超市店长岗位职责

超市店长岗位职责

　　随着社会不断地进步，岗位职责起到的作用越来越大，一份完整的岗位职责应该包括部门名称、直接上级、下属部门、管理权限、管理职能、主要职责等。大家知道岗位职责的格式吗？以下是小编帮大家整理的超市店长岗位职责，希望能够帮助到大家。

超市店长岗位职责1

　　直属部门：门店 直属上级：店长

　　适用范围：各门店店长助理

　　岗位职责：

　　1、对店长负责，传达店长指示和决议，并监督执行，为店长解决日常琐事，提高店长工作效率。

　　2、卖场卫生环境的巡视检查，员工出勤、形象、纪律的'监督检查，并将问题和结果反馈店长

　　3、与总部人事、文员、后勤的接口，门店各部门，总部各部门住处通知，准确传达。

　　4、负责门店各种表格文件的收发、发放、回收、跟踪，卖场公共资料文件整理保管。

　　5、门店日常会议安排，通知、记录、反馈、总部各部门住处通知准确传达。

　　6、门店各日常规定、文件、工作事项、计划、执行案、数据表格发放、回收、跟踪。

　　7、卖场有关经营管理费用住处的记录、统计分析，卖场经营指标进度的统计分析。

　　8、门店各种资料档案的统一登记管理。

　　9、店长交办的其它事项，各部门相关报表的跟催

　　10、执行店长行使权，不直接管理，但有绝对建议权，对于职责范围内的各工作事项有跟踪上级处罚权。

超市店长岗位职责2

　　职位描述

　　1、年龄26-35岁左右，大专及以上学历，市场营销类专业;

　　2、3年以上零售业管理工作经验，具有较强的店务管理经验;

　　3、精通团队管理、客户管理、商品管理、陈列管理，物流配送，熟悉店务的各项流程的制定、执行;

　　4、较强的团队管理能力和沟通能力，能够承受较大的工作强度和工作压力;

　　5、良好的'沟通、协调、组织、外联能力，工作认真负责。

　　工作地点:安徽省合肥市

　　超市店长(岗位职责)

　　职位描述

　　工作地址在贵阳或者安顺，可以就近安排。

　　1、年龄25~45岁 性别不限，身体健康，大专以上学历。

　　2、工作积极主动，认真负责，有团队配合精神，有管理工作经验。

　　3、有超市同岗位1年以上批发零售行业(其他服务性行业经验也可考虑)及营销工作经验，1年以上团队管理经验，熟悉贵阳市场，具有较强的沟通能力及组织能力。

　　5、负责做好货品销售记录、盘点、账目核对等工作，按规定完成各项销售统计工作。

　　6、完成超市销售、毛利、库存等各项经营指标。

　　7、负责对卖场人员、卖场卫生、陈列等进行管理。

　　8、熟悉商品(食品、非食品)品类、品项及销售特点。

　　9、配合公司对门店的管理和相关政策的执行。

　　10、工作地点在贵阳各区门店、可根据本人意向选择。

超市店长岗位职责3

　　岗位职责

　　1、负责超市门店的经营管理。

　　2、完成总部下达的各项指标。

　　3、监督超市门店的商品进货验收，仓库管理、商品陈列、商品质量管理等有关作业。

　　4、执行总部下达的商品价格变动。

　　5、执行总部下达的促销活动，掌握门店销售动态，向总部建议新商品引进和滞销商品淘汰。

　　6、监督与改善门店各部门的商品损耗管理。

　　7、监督和审核门店的会计、收银、票据输入等作业。

　　8、保证门店的清洁卫生与安全。

　　9、对门店员工考勤、仪容、仪表的服务规范报告执行情况的监督与管理。

　　10、决定除楼层经理（指大店）以外人员聘用、任免和薪水升降，楼面经理（大店）的任免必须经超市总经理的同意。

　　11、总部各项指令和规定的宣布和执行。

　　12、迅速处理突发的意外事件，如火灾、停电、盗窃、抢劫等。

　　职能的具体分工及责任

　　门店的经营政策：

　　1、总结门店各部门经营政策方面的褒贬意见。

　　2、就门店进度提出具体意见规划。

　　经营目标：

　　1、根据总部下达的经营指标制定各部门的经营计划：包括营业额预算计划、库存周转计划、员工数的'预算、改造和投资计划。

　　2、与各部门主管一起为达到经营目标而开展组织准备工作。

　　3、监督指标完成情况。

　　经营数据：

　　1、负责门店经营数据。

　　2、与部门主管研究、商讨日营业额，按分类进行营业额比较，供纲商进货及利润、库存、过低及过高标价，损耗、差异分析。

　　3、未达到目标时确定必要的行动及程序。

　　购买及供应：

　　1、总结及分析各部门成绩。

　　2、了解供货信息产品，竞争及顾客的愿望。

　　3、参与品种设计。

　　4、参与收集新产品及具体了解。

　　5、与部门主管共同研究，提出季节性采购建议。

　　6、指导及监督部门主管的所有工作。

　　7、与主管商讨季节性计划并汇报总部。

　　8、根据质量标准、价位、期限、顾客要求及部门主管的意见，确定引进商品售息的建议汇报总部。

　　顾客—超市

　　1、确保门店产品经常是受欢迎的，畅销的。

　　2、经常监督门店全体人员认真听取顾客意见。

　　3、了解顾客的愿望，写在总结报告中。

　　4、处理投诉及解决争端。

　　价格—促销活动

　　1、及时向部门主管查导、调整竞争价格的工作。

　　2、要求主管随时掌握市场的变动情况，采集重点商品竞争对手的价格。

　　3、指导及监督各柜组的促销活动。

　　4、制定龙头产品周促销计划。

　　定期检查各类商品的标价

　　1、消费者要求跟踪。

　　2、价格标签是否规范正确。

　　3、进货情况。

　　4、库存情况。

　　人员：

　　1、考评下级人员。

　　2、检查培训人员的培训情况。

　　3、定期与主管召开会议，建立互相沟通的渠道。

　　4、监督门店工作计划，确定促销人员与监时人员工作。

　　5、确定部门主管的排班表。

　　6、作好各部门主管的协调工作。

　　7、积极组织工作会议，听取各部主管陈述各项建议及对商业政策的意见（个别谈话）。

　　8、保证总部政策在门店的实施。

　　9、处理争端及意见。

　　10、检查店堂清洁卫生情况。

　　11、超市人员变动情况要及时掌握。

　　安全和保安

　　1、经常检查进口、出口、安全门和保险箱门的安全。

　　2、根据政府规定制订安全条例。

　　3、根据消防规定制定员工注意事项，培训新员工的消防知识。

　　4、事故的处理。

　　5、防范超市偷窃现象的发生。

　　食品卫生的检查

　　1、店长必须了解食品卫生法，熟悉食品质量、保质期、生产日期及食品新鲜度。

　　2、主要对以下部门进行检查：鲜肉、鲜奶制品，蔬菜和水果。

　　3、维修部的工作检查：、检查货架，对损坏的货架立即更换。

　　5、店长必须学会在紧急情况下切断和启动电源、水源及煤气等。

　　6、店长必须学会关闭及开启整超市的空调及各种设备。

　　7、店长必须知道超市防火设备的使用事宜，灭火机的位置。

　　8、检查所有重要设施的保修。

　　9、检查冷冻设备。

　　10、就门店总进度计划提出具体方案。

超市店长岗位职责4

　　真鲜生连锁超市店长中山市万谷菜篮子广场投资管理有限公司中山市万谷菜篮子广场投资管理有限公司,万谷菜篮子1、负责生鲜门店的管理及运营;

　　2、负责门店运营标准的制定、监督及培训及门店短、中、长期营运策略拟定与呈报;

　　3、有效管理所负责门店的运营,最大限度地完成门店的销售和利润指标,并负责人力成本、营运成本及损耗的控制;

　　4、负责门店库存管理,保证充足的货品、准确的库存及订单的'及时发放;并配合营销部组织及落实好各种促销活动;

　　5、负责门店员工的管理、培训及考核,监管门店的服务质量、环境质量、现场纪律;

　　6、完成上级领导交办的其它工作。

超市店长岗位职责5

　　职位描述：

　　本职位是为联华超市股份下属标超业态，孵化餐超结合的新的门店终端模式，创立子品牌，招募新店店长。

　　职责描述：

　　1、必须按期完成公司下达的各项经营指标，如年度销售额、利润、费用指标等；并根据具体情况，将销售计划分级落实到人；

　　2、根据公司的统一要求，圆满完成总部的各项促销、营销计划，执行价格变动；

　　3、对销售过程中的各个环节，如商品进货验收、布局陈列、商品质量管理等状况，进行监督执行，全面掌握门店商品的进销存情况；

　　4、掌握门店经营动态，准确掌握门店的商品库存数量和结构，洞察市场变动趋势和消费特点，作出改进经营的对策，制定必要的梳理和调整措施；

　　5、负责门店商品质量、缺品的管理和情况反馈，抓好商品规范陈列、关联陈列、主题陈列，满足顾客的需求，促进顾客消费；

　　6、加强和带领员工深化服务意识，根据总部制定的服务标准，严格监督店员执行，提升服务质量，减少顾客投诉，负责门店一般不合格服务的评审处置；

　　7、督促员工严格按公司关于商品流转环节控制的有关规定执行，减少商品流失，负责门店盘点组织和监督员工执行；

　　8、督促员工做好门店前后场环境、商品整洁工作，督促员工严格执行后厨卫生清洁、制作存放要求，为顾客提供整洁、舒适、优美、宜人的购物环境，安全放心的'商品;

　　9、学习掌握食品安全相关知识，严格执行和监督员工执行公司食品安全相关制度，不发生令公司及品牌形象受损的食品安全事故；

　　10、严格执行公司有关的现金管理和收银机操作规范，落实收银机防窃、防范措施；严格控制收银员的溢缺率，对门店的收银情况进行不定时的抽检；

　　11、严格按制度做好门店的安全保卫工作，落实防火、防盗、防汛等安全措施，确保企业财产避免遭受重大损害；

　　12、根据公司的人事管理制度，负责门店员工工作的日常考核及奖惩、培训等管理工作，科学高效合理安排员工工作，控制工时，提升门店用工效率；

　　13、完成上级交办的其他工作。

　　职位要求：

　　1、有三年以上商超工作经验，有小业态工作经验佳；

　　2、有餐饮相关工作经验一年以上佳；

　　3、有团队管理经验和一定的综合管理能力；

　　4、掌握电脑操作技能，具备较好的经营分析能力；

　　5、生意意识、服务意识强，有较好的沟通协调能力和突发情况应变能力；

　　6、大专及以上学历。

超市店长岗位职责6

　　岗位职责：

　　1、全面负责门店营运管理工作；

　　2、完成公司的整体营运业绩等各项指标；

　　3、为公司培养及储备营运专业人才。

　　职位要求：

　　1、大专以上学历，40周岁以下，男女不限；

　　2、有超市店长工作经验；

　　3、高度的商业敏锐度，能准确把握超市的`定们，对商品分类结构、操作流程、体系有较全面了解；

　　4、对超市的商品管理、顾客服务、营销运作和业绩管理等有较强的管理、控制和开发能力；

　　5、品行端正，具备高素质的综合管理能力、领导能力与沟通能力，团队合作意识强，有一定的承压能力。

超市店长岗位职责7

　　岗位职责:

　　1、制定并达成各项经营业绩指标;

　　2、商品的进销存及结构管理;

　　3、建立并持续卖场良好的购物环境和服务形象;

　　4、严格控制各项成本，降低损耗;

　　5、做好员工的招聘、培训、激励与绩效考核;

　　6、主持门店的日常营运工作;

　　7、及时处理顾客投诉及意见。

　　任职要求:

　　1、24-40岁，高中及以上学历;

　　2、5年以上零售业工作经验，至少三年以上超市管理经验，具有较强的店务管理经验;

　　3、精通团队管理、客户管理、商品管理、陈列管理，物流配送，熟悉店务的各项流程的.制定、执行;

　　4、较强的团队管理能力和沟通能力，能够承受较大的工作强度和工作压力;

超市店长岗位职责8

　　职责描述：

　　1、负责超市日常运营管理工作；

　　2、负责超市预算的制定和关键业绩指标的打成，包括销售额、毛利、营运成本、商品耗损、利润、库存等；

　　3、监督店内商品的进货验收、库存管理、商品陈列、盘点、财务等管理工作；

　　4、负责超市人员管理与发展、团队建设；

　　5、负责设备、库存等资产的安全及管理，特高设备的`使用效率，开源节流等；

　　6、其他领导安排的事宜。

　　任职要求：

　　1、同岗位工作经验优先，熟悉超市营销管理；

　　2、具备较高的综合管理能力及较强的营销管理能力；

　　3、具备单店的商品管理、商品陈列、促销策划、现场管理和人员激励等专业能力。

超市店长岗位职责9

　　职位名称：店长 部门/组别：超市事业部/营运分部

　　直接上级：超市事业部总经理 职位编号：

　　直接下级：营运副经理 相关部门：公司各职能部门

　　（一）工作目标：

　　在总经理领导下、以身作则、引导部门员工遵守公司各项规章制度、齐心协力、努力完成部门各项经营指标。

　　（二）职权范围：

　　1、部门人事异动任免建议权及对营运副经理的管理权；

　　2、部门物品领用、各项费用开支的审核权；

　　3、部门奖金实施权、奖励惩罚权、员工考核、考评权；

　　4、有权维护企业形象、维护营运秩序和现场纪律、对不安全因素或不利经营因素应采取果断措施制止和控制。

　　（三）岗位职责：

　　1、严格按营运规范操作并监督所属部门的具体实施；

　　2、负责协助经营业务的洽谈、新商品的开发、引进；

　　3、负责商品陈列、商品卫生、商品价签、商品护养及设备、用具的维修与护养工作；

　　4、负责协助大宗商品退货；

　　5、负责协助客户结算，并与其友好沟通；

　　6、负责部门绩效考核及员工奖励与处罚；

　　7、协助总经理做好商品质量、计量、价格及消防、安全、卫生工作；

　　8、负责组织实施各种营销计划及促销活动，完成部门下达的各项经营指标；

　　9、关心员工生活、体谅员工困苦、最大限度地满足员工心愿，充分发挥员工的积极性；

　　10、负责部门员工的培训和考核；

　　11、负责组织、领导班前会及部门例会，贯彻执行公司各项规章制度 ；

　　12、负责组织、实施商品盘点，并对盘点结果进行分析；

　　13、参加部门值班；

　　14、负责协调处理部门之间的关系；

　　15、代表超市与顾客沟通及时向公司反馈顾客意见；

　　16、定期（周一）向直接上级汇报工作。

　　（四）每日工作重点：

　　1、每日业绩达成追踪。

　　2、门店管理报表阅读。

　　3、全店巡视：（重点部位及标准）

　　（1）地堆、端架、＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 必须整齐、清洁、饱满。

　　（2）正常排面＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 必须整齐、清洁、饱满不缺货。

　　（3）走道＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 必须通畅、通视、不堆货。

　　（4）陈列补货＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 必须迅速、不遗留纸皮、栈板。

　　（5）pop、价签＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 必须正确、即时、无错误。

　　（6）栈板＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 必须堆放整齐不凌乱。

　　（7）孤儿商品＿＿＿＿＿ ＿＿＿＿＿ 必须即时回收。

　　（8）破包商品处理＿＿＿＿＿＿＿＿＿必须当日处理。

　　（9）全店各部门清洁＿＿＿＿＿＿＿＿商品、货架、销售区、库存区。

　　（10）人员管理＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿必须充分运用、合理调配。

　　（11）促销员管理＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿必须充分安排、不闲置。

　　（12）商品质量＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿必须符合标准、无过期商品。

　　（13）冷冻冷藏柜温度＿＿＿＿＿＿必须正常运转、按时检查温度，填写记录表。

　　（14）生鲜收货质量＿＿＿＿＿＿＿＿＿生鲜主管或领班必须会同检验。

　　（15）陈列样品＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿必须清洁、功能正常，不缺配件。

　　（16）提货商品＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿提货卡必须与库存量相符。

　　（17）商品说明书＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿必须标示清楚。

　　（18）价格差异＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿必须迅速处理。

　　（19）库存差异＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿必须经常处理。

　　（20）服务台、退/换货中心＿＿＿＿＿ 必须不拥挤、堵塞。

　　（21）结帐区＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿不拥塞，保持5个客人以下。

　　（22）快讯商品＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿必须保证不缺货。

　　（23）收货区＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿收货必须快速准确。

　　（24）库存区＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿库存商品必须摆放整齐、有序。

　　（25）退货区＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿退货商品必须摆放整齐、有序。

　　（26）提货区＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿商品必须摆放整齐有序。

　　（27）门店灯光＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿必须明亮，无故障。

　　（28）联营区＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿必须干净、卫生有购物氛围。

　　（29）顾客卫生间＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿必须干净卫生无异味。

　　（30）消防、安全————————消防器材配置齐全完好，用电用火安全

　　4、顾客访问《顾客问卷调查表》

　　（1）与下属同事面谈。

　　（2）店面顾客投诉处理。

　　（3）批阅门店值班经理日志。

　　（4）依照《店长每日工作流程参考表》操作。

　　（5）填写店长每日工作检查表。

　　（五）阅读报表：

　　1、每日新品通知。

　　2、每日采购变价通知。

　　3、畅销商品缺货。

　　4、滞销商品。

　　5、每日负毛利商品清单。

　　6、进入删除商品明细。

　　7、负库存明细。

　　8、每日退货明细。

　　9、每日进货明细。

　　10、每日库存调整明细。

　　11、每日销售汇总明细表。

　　12、商场快讯报表。

　　13、商品修改记录表。

　　14、盘点差异报表。

　　（六）每周工作重点：

　　1、每周销售业绩分析。

　　2、店面相关管理报表阅读。

　　3、一般费用审核。

　　4、督导各部门滞销商品库存处理。

　　5、督导各部门负库存处理。

　　6、督导各部门畅销品缺货处理。

　　7、盘点进度的'跟进及盘点差异审核。

　　8、各部门报废金额审核。

　　9、解决重大顾客投诉，并反馈给相关部门。

　　10、参加dm惊爆商品会议（两周一次）。

　　11、dm商品缺货原因分析及改善建议。

　　12、检查促销计划、订货、到货、端架地堆陈列执行情况。

　　13、市场动态调查、分析及反馈。

　　14、对各部门管理工作督导、检查。

　　15、召开门店周例会（门店各部门经理参加）。

　　（七）每月工作重点：

　　1、当月工作目标达成状况落实与跟进，确保店面赢利。

　　2、拟定次月工作目标和战略计划。

　　3、每月销售业绩分析，对未达成目标提出改善措施。

　　4、一般费用的监督及初审。

　　5、基本设施费用初审。

　　6、 维修费用初审。

　　7、人力预算及部门领班（含）以下人员的甄选、任用、任免审批。

　　8、部门主管（含）以上人员的考核。

　　9、全店各组损耗分析与管理。《商品/物品报废单》（附件一）。

　　10、顾客结构、来客数、客单价分析，确保提高来客数。每日销售汇总

　　11、经（副）理、主管会议。

　　12、门店合理库存天数分析与管理。

　　13、商品组合分析，提出对新品引进，滞销品淘汰等建议。

　　14、例行员工专业知识培训。

　　15、市场动态及竞争对手的相关情报资料收集。

　　16、上级交办事项的传达及执行。

　　17、每月工作总结汇报。

　　18、排定店面各部门经理排班表。

　　19、全店全体员工例会（每月1次）。

超市店长岗位职责10

　　职责：

　　1．维持店内良好的销售业绩；

　　2．严格控制店内的损耗；

　　3．维持店内整齐生动的陈列；

　　4．合理控制人事成本，保持员工工作的高效率；

　　5．维持商场良好的顾客服务；

　　6．加强防火、防盗、防工伤、安全保卫的工作；

　　7．审核店内预算和店内支出。

　　主要工作：

　　1．全面负责门店管理及运作；

　　2．制订门店销售、毛利计划，并指导落实；

　　3．传达并执行营运部的工作计划；

　　4．负责与地区总部及其他业务部门的联系沟通；

　　5．负责门店各部门管理人员的选拨和考评；

　　6．指导各部门的业务工作，努力提高销售、服务业绩；

　　7．倡导并督促实行“顾客第一、服务第一”的经营观念，营造热情、礼貌、整洁、舒适的购物环境；

　　8．严格控制损耗率、人事成本、营运成本，树立“低成本”的经营观念；

　　9．进行库存管理，保证充足的.货品、准确的存货及订单的及时发放；

　　10．督促门店的促销活动；

　　11．保障营运安全，严格清洁、防火、防盗的日常管理和设备的日常维修、保养；

　　12．负责全店人员的培训；

　　13．授权值班经理处理店内事务；

　　14．负责店内其他日常事务。辅助工作：

　　辅助工作：

　　1．指导其它门店人员的在职培训；

　　2．协助总部有关公共事务的处理；

　　3．向总公司反馈有关营运的信息。

超市店长岗位职责11

　　超市店长（小超市吸引人气的方法超市店长岗位职责

　　店长的基本定义是：通过个人的领导力和组织协调能力对人或商品来完成任务。

　　（一）店长角色的定位原则

　　1、作为代理人，代理公司来对店铺管理。

　　2、作为情报的收集者，收集市场有价值情报。

　　3、作为调整者，调整解决问题，来保证工作的顺畅。

　　4、作为传达者，将公司的方针、政策、计划目标等，正确而快速地传达给店内的所有下属。

　　5、作为指导者，培训、教育和指导部下。

　　6、作为管理者，管理店内的营业活动来达成营业目标。

　　7、作为保全者，保全店内资产的日常安全。

　　8、作为活动者，超市店长岗位职责具体操作店内营业活动。

　　（二）店长职责与要求

　　1、日常经营管理

　　（1）.负责管理店铺每日的销售情况，定期根据销售作出分析，并以书面百思特网形式上报公司；

　　（2）.核对每天店铺的销售额、销售单据与收银员的实际收款是否相符；监管每天店员交接班的点货数字是否相符；

　　（3）.熟悉掌握公司产品，定期做畅销品和滞销品的统计、汇报、分析等以方便对进、销、退、补货作计划；

　　（4）.统筹、协调店铺的货品陈列；

　　（5）.指导店员的每月盘点工作；

　　（6）.了解及分析销售资料，负责赚取利润，达到营业目标并编写报告交经理审阅；

　　（7）.强化商品管理，严禁任何人擅自将货品带出店；

　　（8）.控制、监督仓库货品进仓、出仓数量，进仓单和调拔单是否完备；

　　（9）.适当处理顾客投诉及具体问题的分析汇报。

　　2、计划和完成店内的销售目标

　　（1）.明确知道每周每月的销售数字。

　　（2）.计划、设立目标和激励所有的员工去完成这些目标。

　　（3）.通过良性的竞争机制来提高所有员工的销售。

　　（4）.保持个人出色的销售表现来成为全店的优秀榜样。

　　（5）.及时和区经理沟通关于新的提高店的想法。

　　3、店务文件和帐务处理。（在上百思特网班前与即将下班时来进行处理

　　（1）.每天的库存销帐。

　　（2）.周销库存表，每周库存调货表。

　　（3）.月销售报表，月盘点表，费用明细表，员工排班表和员工大会议程。

　　4、商品陈列与布局

　　（1）.卖场的衣服都应该具备价签，而且每一件衣服都应该烫好和以正确的方式陈列。

　　（2）.确保卖场的所有的衣服叠挂放整齐。

　　（3）.饰品墙应该整齐，丰满和具有吸引力。

　　（4）.橱窗的陈列要及时更换，要用有吸引力的方式来展示新款。

　　（5）.POP(画册，橱窗价签和海报)和店内的装饰物必须及时更换和正确的陈列。

　　（6）.店内的陈列应该遵循公司的原则和规定。

　　5．人事的日常行政管理

　　（1）.指导、培训店S的日常工作；

　　（2）.向下属阐述公司的`政策和批示；

　　（3）.执行及监察店铺的规则及条例；

　　（4）.公平准确的评估下属的工作能力和工作业绩；

　　（5）.协调同事之间的关系，发扬团队精神；

　　（6）.协助公司领导完成招聘店员的工作。

　　6．顾客档案管理

　　（1）建立客户档案；

　　（2）及时补充客户的资料；

　　（3）处理好每一次顾客的投诉工作。

　　7．市场调研（通常说的市调

　　根据当地市场及同行业竞争品牌的行情动态，适时汇报公司。

　　8．店铺环境管理

　　（1）.注意保养店铺的设备；

　　（2）.落实好店铺的每日清洁工作；

　　（3）.规范好店铺的陈列工作；

　　（4）.店面必须一直保持清洁，整齐和有序的；

　　（5）.仓库应该摆放有序，并卫生干净。

　　9．门店安全管理

　　（1）.教育员工加强安全意识；

　　（2）.做好安全措施。

　　（三）店长日常工作的重点

　　1、负责开店、小超市吸引人气的方法收店、防盗。

　　2、管理全店人员做好防火、盗窃、处理本店顾客投诉。

　　3、监察全店存在问题并及时解决问题。

　　4、每天在开店或接班之前、要提早五分钟或十五分钟左右开小组会交接上一班留给的跟进问题和顾客服务，及留意事项。

　　5、安排员工的日常工作，确保员工能更准确无误地进行工作。

　　6、开店后要保持及留意货场灯光、音乐、冷气等正常运作。

　　7、留意货场货品是否充足、仓存存量是否充足、并做补货的任务。

　　8、随时关心营业状况，合理调配人员。

　　9、根据店员的仪表、仪容、制服标准等对员工实施检查。

　　10、做好员工的内部服务，解决员工在工作中遇到或发生的任何问题。

　　11、监管好收货及运货确保无误。

　　12、调动员工的积极性，帮助下属制定工作目标。

　　13、定期对下属进行表现评估及对发现的问题作及时纠正。

　　14、了解其它分店经营状况，主动取长补短及作货品互调。

　　15、提前制定下一步营业计划，并视实际情况进行修改计划。

　　16、关心与了解货务管理做到一切为营业服务。

　　17、根据天气转变而灵活改变店内货品的陈列、摆设。

　　18、留意当班每一段时间的营业额来进行分析周围环境情况。

　　19、编制店员每月度考勤。

　　20、带头并确保下属遵守部门规章制度。

　　21、按公司要求准时、准确、优质地完成各种报表。

　　22、严格监控运作过程，严防店铺的货品流失。

超市店长岗位职责12

　　1、全面负责门店管理及运作；

　　2、制订门店销售、毛利计划，并指导落实；

　　3、传达并执行营运部的工作计划；

　　4、负责与地区总部及其他业务部门的联系沟通；

　　5、负责门店各部门管理人员的选拨和考评；

　　6、指导各部门的业务工作，努力提高销售、服务业绩；

　　7、倡导并督促实行“顾客第一、服务第一”的经营观念，营造热情、礼貌、整洁、舒适的购物环境；

　　8、严格控制损耗率、人事成本、营运成本，树立“低成本”的经营观念；

　　9、进行库存管理，保证充足的货品、准确的存货及订单的及时发放；

　　10、督促门店的促活动；

　　11、保障营运安全，严格清洁、防火、防盗的日常管理和设备的日常维修、保养；

　　12、负责全店人员的`培训；

　　13、负责店内其他日常事务。

　　任职要求：

　　1、年龄30—45，从事大型连锁超市全面管理经验；

　　2、具有良好的职业道德，强烈的责任心和事业心；

　　3、有较强的综合管理能力，秉公办事，公平待人

　　4、对事物有较强的分析和决策能力；

　　5、熟练掌握商场管理的各项规范和操作方法此数据摘自相关公司实际发布的招聘要求

　　超市店长岗位职责篇工作内容

　　指导思想：立足本职工作求精准协助店长管理谋发展

　　收银负责门店收银工作，确保收银工作正常进行，合理安排收银员值班、换班；定期或不定期对收银员进行业务培训和考核，规范收银员操作流程；强化收银员文明礼貌服务意识；合理发放备用金，及时兑换、储存零钞；每天收银对账，查对收银员长短款，严肃处理收银员差错与过失，做到账款相符，及时缴存营业款。

　　财务负责门店所有收入、支出资金的管理，及时收缴营业款以及营业款以外各项收入；严格把关、控制门店各项费用支出；查对、核实门店员工每月考勤，汇总、制定员工工资表；每周一跟总部财务进行周对账，每月首日对上月门店收银、进销存进行月汇总对账，核销门店费用支出。

　　单据流转———收货、退货

　　严格把关收货、退货流程，确保门店收货、退货商品准确无误。供应商验质单据的汇总。每天查对供应商验质单据，协助电脑录入员准确无误地录入收货与退货数量、单价和金额；审核验质单，配送单等，做到账账相符，准确无误，发现问题，及时更正。协助共管

　　对门店店长负责，根据店长指示开展工作，保障门店日常事务工作正常进行；协助店长使公司的各项规章制度、流程以及经营计划在门店得到贯彻、落实；协助店长制定各项经营指标，商品进销存及结构管理，提高卖场员工文明礼貌服务意识，建立卖场良好的购物环境，严格控制各项成本，降低损耗，及时处理顾客投诉意见等等。

超市店长岗位职责13

　　职责描述：

　　1、制定连锁超市战略发展规划及日常运营管理；

　　2、明确超市定位，并落实超市营销计划；

　　3、建立超市管控体系，使超市运营规范化；

　　职位要求：

　　1、大专以上学历，商超/精超管理经验，精通人员管理、商品管理、运营管理、店面管理、互联网管理等；

　　2、富有责任心、较好的服务意识，优秀的沟通能力。

超市店长岗位职责14

　　⑴负责超市门店的经营管理；

　　⑵完成总部下达的各项经营指标；

　　⑶监督超市门店的商品进货验收、仓库管理、商品陈列、商品质量管理等有关作业；

　　⑷执行总部下达的商品价格变动；

　　⑸执行总部下达的`促销活动，掌握门店销售动态，向总部建议新商品引进和滞销商品淘汰；

　　⑹监督与改善门店各部门的商品损耗管理；

　　⑺监督和审核超市门店的会计、收银、票据输入等作业；

　　⑻保证门店的清洁卫生与安全；

　　⑼对门店员工考勤、仪容、仪表的服务规范报告执行情况的监督与管理；

　　⑽决定除楼面经理以外的人员聘用、任免和薪水升降，楼面经理的任免必须经总经理的同意；

　　⑾总部各项指令和规定的宣布与执行；

　　⑿迅速处理突发的意外事件，如火灾、停电、盗窃、抢劫等。

超市店长岗位职责15

　　超市店长临沂好一联超市有限公司临沂好一联超市有限公司,好一联职责描述:

　　根据公司发展目标及方向,带领门店团队完成各项经营业绩指标;

　　商品的进销存及结构管理;

　　建立并持续卖场良好的购物环境和服务形象;

　　严格控制各项成本,减少损耗;

　　做好员工的`招聘、培训、激励与绩效考核;

　　主持门店的正常运营工作;

　　维护好外联关系及时处理顾客投诉。

　　任职要求:

　　从事大卖场、连锁超市店长及全面管理工作3年以上;

　　具有良好的职业道德、较强的责任心、工作有激情;

　　具有较强的运营管理能力,沟通协调能力;

　　分析能力及决策力强。

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