店长岗位职责

店长岗位职责范例(15篇)

　　在社会发展不断提速的今天，很多地方都会使用到岗位职责，岗位职责是组织考核的依据。想必许多人都在为如何制定岗位职责而烦恼吧，以下是小编为大家整理的店长岗位职责，仅供参考，大家一起来看看吧。

店长岗位职责1

　　1、对总经理负责，在总经理指导下对客房部实行全面管理。

　　2、依据上善酒店的经营目标，编制本部门的经营工作安排，并组织、督导属下员工切实完成。

　　3、主持制定本部门的'管理规章制度、工作操作流程、服务质量标准、平安保障措施，并督导下属员工仔细贯彻执行。

　　4、维护客房部正常工作秩序，限制卫生质量和服务质量，保障设备、设施完好无损，降低物料和费用成本，创建良好经济效益。

　　5、审核属下员工工资考核结果，严格执行奖罚制度，树立正气。

　　6、发觉和培育优秀员工，选拔管理人才。

店长岗位职责2

　　职位描述：

　　职位要求：

　　1、高中以上学历，22——32岁，形象气质佳，普通话标准、流利；

　　2、有3年左右商场中高端服装品牌销售、服务经验；

　　3、有良好的顾客服务意识及沟通能力，销售技巧良好，工作主动积极，有责任心；

　　4、热爱服装行业，亲和力强。

　　岗位职责：

　　1、严格遵守公司及商场各项制度和规定，服从店长管理，努力完成销售任务；

　　2、了解掌握产品知识，能将产品很好的介绍给顾客，为顾客提供良好的服务；

　　3、负责日常商品的陈列、清洁、安全等；

　　4、负责收集客户建议和意见，及时反馈给店长并协助进行改进；

　　5、参加公司组织的会议和培训，了解产品知识、提高销售技巧、提高服务质量等；

　　6、注重宣传和维护企业的品牌形象；

　　7、完成上级领导交付其他工作任务。

　　店长

　　岗位要求：

　　1、大专以上学历，25——35岁，形象气质佳，普通话标准、流利；

　　2、5年左右服装行业工作经验，3年以上销售管理经验；

　　3、有优秀的团队管理能力，善于人员、商品、销售技巧等培训；

　　4、成熟稳重、诚实守信，有良好的沟通表达能力、团队协作精神、亲和力等；

　　5、具备良好的职业态度及工作热情，愿与公司共同发展。

　　岗位职责：

　　1、了解公司品牌的经营方针，依据品牌的特色和风格等制定销售策略；

　　2、遵守公司各项规定，执行上级指示，完成公司下达销售任务；

　　3、负责管理日常工作，监督考核员工的.工作表现，及时反映员工动态，并对员工进行培训；

　　4、负责盘点、帐簿制作、商品交接的准确无误；

　　5、负责店铺内商品订购，商品陈列；

　　6、协助上级处理与改善专柜运作的问题；

　　7、协助上级与所在商场维护、保持沟通与协调；

　　8、定时按要求提供周围品牌在商场的公关推广活动；

　　9、了解周围品牌销售情况，登记并提供每天店内客流量资料；

　　10、激发导购工作热情，调节货场购物气氛。

店长岗位职责3

　　岗位职责：

　　1.负责瑜伽销售团队建设和管理工作，根据月度目标业绩以及团队情况进行业绩指标分配，并督促团队成员完成个人指标；

　　2.负责门店管理及运作，严格执行公司的各项制度及流程

　　3.维持店里的良好销售业绩

　　4.协调学员，会馆及员工的关系，协调部门工作，对存在的问题提出合理化建议

　　职位要求：

　　1.年龄25-35岁，高中及以上学历

　　2.男女不限，形象气质佳，自信

　　3.热爱销售，3年以上一线销售经验，2年以上销售管理经验

　　4.热爱瑜伽健身行业，愿意自己练习瑜伽，有相关基础的优先

　　5.有瑜伽行业工作经验的.优先。

　　6.懂得员工的培训和员工情绪的梳理，有团队合作精神，具备较强的应变能力和工作执行力

　　7.有大的格局观，愿意在公司平台长期发展

　　工作时间：

　　月休4天，每天8小时，会有早中班（9:30--18:30、 11:00--20:30 、12:30--21:30），具体根据店面商场时间来定

　　薪酬福利：

　　1.底薪+个人提成+团队提成，综合薪资10-20k

　　2.五险，带薪年假，定期体检，年度旅游

　　3.可免费享受瑜伽课

店长岗位职责4

　　职责：

　　1．维持店内良好的销售业绩；

　　2．严格控制店内的损耗；

　　3．维持店内整齐生动的陈列；

　　4．合理控制人事成本，保持员工工作的高效率；

　　5．维持商场良好的顾客服务；

　　6．加强防火、防盗、防工伤、安全保卫的工作；

　　7．审核店内预算和店内支出。

　　主要工作：

　　1．全面负责门店管理及运作；

　　2．制订门店销售、毛利计划，并指导落实；

　　3．传达并执行营运部的工作计划；

　　4．负责与地区总部及其他业务部门的联系沟通；

　　5．负责门店各部门管理人员的`选拨和考评；

　　6．指导各部门的业务工作，努力提高销售、服务业绩；

　　7．倡导并督促实行“顾客第一、服务第一”的经营观念，营造热情、礼貌、整洁、舒适的购物环境；

　　8．严格控制损耗率、人事成本、营运成本，树立“低成本”的经营观念；

　　9．进行库存管理，保证充足的货品、准确的存货及订单的及时发放；

　　10．督促门店的促销活动；

　　11．保障营运安全，严格清洁、防火、防盗的日常管理和设备的日常维修、保养；

　　12．负责全店人员的培训；

　　13．授权值班经理处理店内事务；

　　14．负责店内其他日常事务。辅助工作：

　　辅助工作：

　　1．指导其它门店人员的在职培训；

　　2．协助总部有关公共事务的处理；

　　3．向总公司反馈有关营运的信息。

店长岗位职责5

　　岗位职责：

　　1、负责门店人员岗位职责描述岗位要求、培训、排班、店内人员调动管理等；

　　2、负责门店商品的损耗管理、商品调拨、缺断货、陈列等；

　　3、门店销售管理；

　　4、门店整体形象的`维护，公司政策的执行；

　　5、公司安排的其他事宜；

　　职位要求：

　　1、高中及以上学历；

　　2、吃苦耐劳，有较强的适应能力；

　　3、学习能力强，有较强的亲和力；

　　4、有相关零售行业工作经验者优先考虑；

店长岗位职责6

　　1、全面负责门店日常营运工作，对营业额提升，顾客满意度，QSC，成本管控等方面负责;

　　2、对公司下达的营业额指标能够有计划的落实到位;

　　3、有人才培养复制的`能力，能够打造门店梯队建设，有较强的带训和系统理论知识;

　　4、具有较强的责任心，沟通能力、抗压能力强，自律性高;

　　5、做事认真、踏实、务实，有较强的上进心;

店长岗位职责7

　　1、完成公司下达的门店任务及预算指标；

　　2、门店员工关系及团队管理工作；

　　3、门店政现的执行、监督及全面负责门店管理工作；

　　4、落实执行绩效考核方案，并对绩效考核方案在门店内部的'落实起监督作用；

　　5、对各项营销服务工作起统筹、推进、监督作用；

　　6、对门店各项开支进行控制，将运营成本控制在合理水平。

店长岗位职责8

　　1、接待顾客的咨询，了解顾客的需求并达成销售；

　　2、全面主持店面的治理工作，配合总部的各项营销策略的实施；

　　3、执行总部下达的各项任务；

　　4、做好门店各个部门的分工治理工作；

　　5、监督商品的`要货、上货、补货，做好进货验收、商品陈列、商品质量和服务质量治理等有关作业；

　　6、监督门店商品损耗治理，把握商品损耗尺度；

　　7、掌握门店各种设备的维护保养知识；

　　8、监督门店内外的清洁卫生，负责保卫、防火等作业治理；

　　9、妥善处理顾客投诉和服务工作中所发生的各种矛盾；

　　10、负责对职员的培训教育。

店长岗位职责9

　　职位描述：

　　职责职责：

　　1、对专柜店内全方面负责，并定期汇报公司；

　　2、完成公司制定的目标，合理制定柜台年度、季度、月度工作计划，提高店内销售服务水平；

　　3、负责店内经营活动中的'各项工作，每月进行销售分析，上报销售总监及库管部；

　　4、负责培训店内员工的专业知识、专业技能、销售能力等方面的培训；

　　5、维护好店内的员工关系，起到良好的上传下达作用，增加团队凝聚力。

　　职位要求：

　　1、中专以上学历；

　　2、年龄26-42岁，身高163cm以上；形象好，气质佳，五官端正，亲和力强，开朗热情，服务意识强；

　　3、2年以上珠宝专柜工作经验。

　　4、具有较强的管理能力及解决问题的能力。

　　5、具备商务礼仪知识，普通话标准流利。

　　福利待遇：

　　1、一经录用，签订劳动合同，入职当月缴纳五险。

　　2、无责任底薪+全店提成+工龄，月休4天。

店长岗位职责10

　　1、带领员工完成公司月度、年度下达的.销售任务。

　　2、店铺零售员工的技能带教及人员管理。

　　3、卖场的形象管理及维护。

　　4、建立店铺日常事务规范。

　　5、平衡公司与商场的关系，建立良好的沟通环境。

店长岗位职责11

　　1、负责公司所下达的经济指标的完成，负责本门店的人、财、物以及一切日常事务的治理工作；

　　2、严格执行《中华人民共和国药品治理法》，树立良好的职业道德，遵纪守法，熟悉所经营药品的'相关知识，并按照新版《药品经营质量治理规范》经营药品；

　　3、负责药店的各项规章制度的贯彻、落实，监督培训及考核工作，负责门店的奖惩工作的落实；

　　4、贯彻执行规范服务，及时处理解决顾客异议，开展顾客服务活动，培养忠实顾客；

　　5、具备良好的沟通协调能力，专业知识掌握扎实；

　　6、具有责任心、执行能力强，能承受工作压力，具有团队合作精神；

　　7、激励职员士气，提高工作效率。上传下达，协调治理层与执行层间的关系；

　　8、负责门店的安全工作，严守经营机密、情报。组织店内商品的定期盘点，监督和治理店内商品的物价。

店长岗位职责12

　　直属部门：营运部

　　直属上级：店长

　　适用范围：各门店副店长（助理店长）

　　岗位职责：

　　1． 负责店内良好的销售业绩，及时向店长反馈；

　　2． 维持店内各部门正常运转，处理异常情况；

　　3． 协调与当地政府部门的公共关系；

　　4． 严格规范员工，控制人事成本。

　　主要工作：

　　1． 制定各部门量化工作指标，然后追踪各部门报表完成情况,及时采取纠正措施并将异常情况反馈店长；

　　2． 在店长的领导下行使分管部门工作或被授权处理店长不在时店内事务；

　　3． 对店内人员的合理定编、增编、缩编，向店长提出建议；

　　4． 审查各部门员工业绩考评记录，并报店长；

　　5． 检查各部门“营运规范”的执行情况并组织辅导、考评；

　　6． 起草各项规章制度和通告，完善各管理机制；

　　7． 制度审批后，负责向下发部门解释、传达、监督并反馈其执行情况；

　　8． 与政府职能部门联系、协调，保证商场的正常运作；

　　9． 起草店内各项费用预算及其送审、申报工作；

　　10． 做好消防安全，及时处理各项突发事件；

　　11． 加强各部门间的沟通与协调，然后及时了解情况，并提出整改意见；

　　12． 协助店长监督检查各部门执行岗位职责和行为运作规范的情况；

　　13． 了解管理人员和员工的思想动态并予以正确引导。

　　辅助工作：

　　1． 检查店内清洁卫生；

　　2． 检查员工食堂工作质量，做好后勤保障工作；

　　3． 检查设备维护及管理的情况；

　　4．检查督导防火、防水、防盗、防工伤事故的工作。

　　直接责任:

　　1. 制定并分解专卖店月销售任务计划,带领团队完成销售任务。

　　2. 主持专卖店的例会,传达相关政策及信息。

　　3. 监督管理产品陈列、饰品摆放、店面卫生、人员礼仪形象、pop布置等展厅形象维护工作。

　　4. 制定培训计划,并对导购员定期进行业务然后培训学习指导,形成独特的店面文化。

　　5. 监督导购员日常组织纪律,对违反有关规定的相关人员进行教育处理。

　　6. 分析总结本店的销售情况,分析全盘产品的销售趋势。

　　7. 掌握当地市场的竞争环境和消费习惯,发现问题及时向上级领导反映,并提出有助于完成销售目标的.相关的建议。

　　8. 对新上市的新产品、滞销产品、促销产品、及商场的摆放样品进行合理的调整配置或进行合理的相应处理。

　　9. 与售后安装服务等相关人员保持日常沟通协调、衔接并及时传达生产厂家的相关信息。

　　10. 做好店面的安全维护,做好防火防盗工作,处置销售现场出现的特殊情况。

　　11. 处理顾客的现场或电话投诉与抱怨,做好售后的相关服务工作,需要其他部门协调处理的投诉事件及时通知相关部门。

　　12. 每月及时准确的的销售报表及库存产品盘点数据表。

　　13. 对导购员进行业绩评估和考核。

店长岗位职责13

　　岗位职责:

　　1、制定并分解销售门店阶段性销售计划,带领团队完成销售任务;

　　2、主持门店销售例会,传达相关政策及信息;

　　3、监督管理产品陈列、饰品摆放、店面卫生、人员形象、pop布置等方面的展厅形象维护工作;

　　4、监督销售顾问日常工作纪律,对违反有关规范的人员进行处理;

　　5、每月及时提供准确的商品盘点数据;

　　6、做好门店的`防火防盗工作,处理销售现场遇到的特殊情况;

　　7、处理顾客的现场或电话投诉与抱怨,需要其他部门协调处理的投诉事件及时通知相关部门;

　　8、对销售顾问进行业绩评估和考核。

　　任职要求:

　　1、大专及以上学历;

　　2、市场营销、工商管理、艺术设计等相关专业;

　　3、较强的语言表达及沟通协调能力;

　　4、丰富的门店管理经验;

　　5、两年以上店长工作经验,具有一定的客户资源和良好的客户关系;

　　6、有知名家具、家居饰品企业销售管理工作经历者优先。

店长岗位职责14

　　岗位描述:

　　1.负责门店的招聘及管理工作,确保直营店的销售工作顺利进行;

　　2.全面主持店面的管理工作,配合总部的各项营销策略的.实施;

　　3.完成销售业绩;

　　4.培训店面员工,并进行绩效考核;

　　5.商品的要货、上货、补货,做好进货验收、商品陈列、商品质量和服务质量管理等有关工作,并做好相关系统数据;

　　6.门店各种设备的维护保养,门店内外的清洁卫生,负责保卫、防火等作业管理;

　　7.妥善处理顾客投诉和服务工作中所发生的各种矛盾;

　　8.负责与商场方面对接以及商场内公司活动、展览等组织管理;

　　9.完成公司交办的其他工作。

　　任职资格:

　　1. 3年以上行业从业经验;

　　2. 3年以上门店管理经验;

　　3.熟练掌握office办公软件;

　　4.具备一定的金蝶系统操作经验和能力;

　　5.精通团队管理、客户管理、商品管理、陈列管理,物流配送,熟悉店务的各项流程的制定、执行;

　　6.有奢侈品、艺术品、雕塑等行业经验者优先。

店长岗位职责15

　　1、精神面貌方面：着装规范、良好的职业道德和高尚的情操；良好的服务意识、提前意识；能够将所有人员凝聚在一起，组件一个高效率的执行团队；不抱怨、积极主动、能吃苦耐劳，带领所有归你管的员工有乐观向上的趋势。

　　2、专业技能方面：亲和力、语言驾驭能力、应变能力、观察能力、记忆能力、专业的管理能力、火锅专业知识

　　3、店面的运营：（对于新店来说，还要负责前期筹备工作）对于老店：负责店内服务质量、卫生质量、菜品质量、硬件质量等的检查和监督，以及对店内日常行政工作和营销的策划和执行，做到顾客、员工、老板满意，有的放矢，多用一些管理方法，如：表格化管理、绩效管理、制度管理、6s管理等等，以结果导向的管理，争取把品质和业绩提升上来。

　　2、每天、每周、每月对销售任务的完成情况进行分析总结，对发现的问题及时提出有效解决方案并实施。

　　3、通过对内对外管理和挖掘潜力，扩大门店的知名度和在商圈内的影响力，确保门店业绩稳定增长。

　　4、负责指导员工对门店所经营的各类商品合理展示、陈列，并指导员工按公司规定对卖场和商品进行美化布置，提升顾客现场体验的满意度。

　　5、负责将公司的`文件在门店及时传达，根据公司要求制定适合本门店的培训方案并组织实施。

　　6、负责对本门店员工进行考核，有效贯彻公司的激励政策，以保证团队的凝聚力和员工持续工作的激情，确保公司的激励机制在门店合理彻底执行。

　　7、根据员工特点，指导本门店员工制定合理的职业规划，并能帮助员工实现自己的职业规划。

　　8、负责门店周边政府部门建立良好的合作关系。

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