物业项目经理岗位职责

物业项目经理岗位职责[范例15篇]

　　在不断进步的社会中，大家逐渐认识到岗位职责的重要性，制定岗位职责可以有效地防止因职务重叠而发生的工作扯皮现象。那么岗位职责的格式，你掌握了吗？以下是小编为大家整理的物业项目经理岗位职责，希望能够帮助到大家。

物业项目经理岗位职责1

　　1、主持物管中心的经营管理工作。

　　2、根据公司下达的《经营目标责任书》，组织制定物管中心年度工作目标、工作计划，审批各部门的年度工作计划。

　　3、全面、准确和及时掌握物管中心发展动态，分析和改进物管中心经营管理状况，对重大问题提出意见和解决方法，并及时上报公司。

　　4、领导物管中心贯彻落实体系方针和目标，保证体系的'有效运行并对管理与服务的质量负完全责任。

　　5、负责物管中心所管辖的基础设施的维护及工作环境的管理工作。组织贯彻实施公司通用管理标准、工作标准，组织编制、批准本物管中心的管理手册、服务标准、工作标准。

　　6、结合物业特点，提出业务发展建设与资源调配的建议。

　　7、接受公司公司经营班子的行政领导与公司各职能部门的业务指导，协调物管中心与公司、客户及相关协作单位之间的关系。

　　8、负责处理物管中心的重大质量问题、突发事件/事故，并组织实施纠正、预防和改进活动。

　　9、完成领导交办的其他工作。

物业项目经理岗位职责2

　　1、全面负责物业项目的经营管理服务和安全工作，确保年度经营指标完成；

　　2、以客户需求为导向，建立良好的`沟通协调关系；

　　3、负责处理租户、业主投诉，保持小区环境卫生及维持治安秩序，妥善处理项目紧急及突发事件；

　　4、制定项目年度物业管理预算方案，管理日常物业的服务品质、操作管理流程及适当的财务运行情况；

　　5、负责楼宇、设施、设备的验收及设备设施的检修，安排各项维修工程和专业的发标工作。

物业项目经理岗位职责3

　　1、每周工作例会，将会议记录（会议记录体现上周工作完成情况、本周工作计划、收租情况、水电损耗情况、物业设备维修保养情况）与更新的租控表发老板邮箱。

　　2、由老板授权负责项目园区的整体经营工作，享受经营提成，对项目园区费用的收缴率直接责任，享受收缴率提成，对异常逃租或者空置的尾盘进行招商工作，享受招商提成。

　　3、不得收取客户的现金费用/回扣（包括租金、水电费、押金、杂费等），特殊情况由财务电话/微信授权处理。

　　4、审核项目园区物品采买、工程报价、费用报销的申请，上报老板审批。

　　5、对项目园区异常逃租、重大责任事故负直接责任。

　　6、组织对项目管理处各岗位人员的培训、考核工作。

　　7、严格按照公司的'统一管理方案执行，确保项目园区无违反消防等规定的装修。

　　8、对项目园区的下属部门指导工作，监督检查各专业部门的具体工作。

　　9、及时介入3个月快到期客户，对续签客户做好费用递增工作，对不续签客户做好退场工作和招商工作。。

　　10、亲自抓好项目园区节能降耗的工作，对项目园区的水电经营负直接责任。

　　11、有权建议公司人事部门调整岗位人员及处理项目园区的各类突发事件。

物业项目经理岗位职责4

　　1.在公司总经理的领导下，根据公司总体战略发展目标的需要和上级公司的政策，组织物业项目部全体工作人员开展日常管理和服务工作，对外承接楼盘、负责物业管理方案/环境管理方案的制定实施，物业接管验收，交房等管理工作。

　　2.负责督导公司小区管理、环境清洁绿化、客户服务、住户投诉、设施设备管理、维修管理、社区文化活动管理等工作，确保公司整体服务质量的不断提升，满足公司发展需要。

　　3. 负责组织与开发商的物业接管验收。

　　4.依据公司年度工作计划，审核所辖部门编制的年度工作计划，跟踪、分析计划执行情况，保证所本部门工作的有效运转。

　　5.组织、保证小区各项安全管理、环境清洁绿化、客户服务、设施设备管理制度的贯彻执行， 协调、 监督政策的执行，保障公司利益。

　　6. 负责部门人员工作岗位、职责的合理安排和制定，不断提出合理化建议，完善部门组织架构及人员岗位职责，并负责对所管辖人 员之工作绩效进行公正合理的考评。

　　7. 积极做好本部门人员的.人事管理工作，负责所辖员工的工作业绩考核，包括合理安排人员加班、值班，内务检查、文体活动的开展等。

　　8.联络和监察清洁、设备、维修的承包方，确保其提供高素质服务。

　　9. 与业主、租户和承包方保持良好关系以加强物业管理效能

　　10. 负责组织召开住户恳谈会，加强与业主、租户的沟通，了解客户的需要，完善各项工作内容。负责公司与住户之间的沟通，接待业主、租户来访，阅办和处理住户信函，处理住户投诉，做好相关的质量记录，并按公司质量体系文件要求，安排人员做好回访工作。

　　11.负责组织部门内有关人员的业务培训及职业安全教育，不断提高业务技术素质。

　　12. 协助监督小区日常的业务管理中的财务开支，减少浪费现象，协助催缴物业管理费及跟进有关的法律活动。

物业项目经理岗位职责5

　　职责：

　　1、负责制定所管辖物业项目工作计划，并监督、检查执行情况；

　　2、负责定期与业主方管理部门沟通及维护关系；

　　3、负责处理片区内各项目突发事件与应急公关项目；

　　4、负责招聘、培训物业管理人员；

　　5、负责项目成本预算控制与决算；

　　6、负责服务合同签订与续签。

　　任职要求：

　　1、35—50岁，大专及以上学历；

　　2、在同类物业企业有3年以上项目管理经验；

　　3、具有领导、沟通、协调能力，具备一定的公关、商务谈判和项目营销能力；

　　4、具备C1以上驾照，有自驾车。

物业项目经理岗位职责6

　　1、负责领导学校物业团队确保日常运作

　　2、根据公司总体规划，制订项目年度发展计划

　　3、强化日常行政管理，努力提高服务质量和工作效率，减少师生投诉;

　　4、加强校内巡视、督促下属员工的工作质量和服务质量;

物业项目经理岗位职责7

　　职责：

　　1、落实本项目经营目标责任书及安全责任目标；

　　2、安排各项工作，对本管理处员工进行监督、培训、考核，制定工作计划和预算，确保计划按时保质完成；3、落实各项检查制度，定期按质量标准检查或抽查和监督整改，对内审及外审负责；

　　4、根据公司的战略发展规划，经营模式，业务流程等，组织开展物业项目的管理工作；

　　5、根据集团标准化操作流程，组织监督日常服务、安全管理、绿化保洁管理、客户投诉管理，客户满意度调查等客户服务工作，并对物业管理费以及其他收费的`征收、催缴工作；

　　任职要求：

　　1、年龄45岁以下，大专以上学历；

　　2、5年以上物业同岗位管理经验；

　　3、熟悉物业相关法律法规；

　　4、具有较强的组织力、领导力和决策力；

　　5、具有良好的服务意识，有酒店管理经验者优先考虑。

物业项目经理岗位职责8

　　1、依照公司的规定的“物业管理服务质量标准”，配合项目经理完成任职项目物业服务管理工作。

　　2、负责对本项目客服、工程、保安、保洁、绿化等部门执行规章制度、服务质量标准进行监督、检查。

　　3、了解物业管理各方面的法律法规。

　　4、负责本项目财务工作管理，参与费用支出审核。负责对本项目客户服务收费指标完成情况进行监督、管理。

　　5、掌握小区住户所有基本情况及所有公共设施设备的状况。熟悉客服工作流程及其他班组日常工作的.监督检查流程。

　　6、负责对本项目小区的客服及其他班组的协助和日常巡视质量进行监督、管理。

　　7、协助项目经理交办的其他工作。

物业项目经理岗位职责9

　　1、全面负责物业服务中心各项工作，主管资产管理、公共关系、团队建设、治安、园林绿化、消防、车辆、交通秩序及安全管理工作；

　　2、跟进业主投诉，维护业主与物业的良好关系；

　　3、审批物业服务中心的物品采购，管控物业服务中心的日常费用支出，确保成本的合理控制。

　　4、负责定期检查各业务部门的工作状态，跟进质量管理及环境管理体系运行状况，确保质量记录的真实性、完整性；

　　5、授权各主管负责物业服务中心的公共设施设备维护保养和运行、环境事务及外包方监控、装修管理、采购管理、服务中心计划管理、安全运行等工作；

　　6、负责抽查各主管的工作情况，审批物业服务中心每月的工作和培训计划，监督各类员工岗前、在职及升职培训计划的制定、实施、培训结果的.考核，并监督工作计划的有效执行，跟踪培训效果；

　　7、完成领导临时交办的其他工作。

物业项目经理岗位职责10

　　1、负责辖区内绿化工作，定期修剪花木草坪、合理浇水、施肥，并根据实际情况，提出购置绿化物品的计划；

　　2、负责辖区内环境绿化美化及景点、小品的设置、保养；

　　3、负责园林、绿化的病虫害防治工作；

　　4、负责绿化机具的`保养工作；

　　5、负责为业主提供各类绿化有偿服务工作；

　　6、完成上级和公司安排的其他工作。

物业项目经理岗位职责11

　　工作职责:

　　负责组织实施物业项目各物业管理阶段的`各项经营管理工作，确保服务品质与经营管理指标的达成。

　　任职要求:

　　1、物业管理或管理类专业大专或以上学历，3年以上全国知名物业管理企业高端物业住宅小区管理经验，熟悉物业前期介入、销售配合、常规管理流程、物业行业政策;

　　2、具较强的经营管理能力，能独立完成物业管理方案的设计;

　　3、对服务品质保障、社区经营、社区文化活动组织策划等工作具丰富的实践管理经验;

　　4、持注册物业管理师、物业管理企业经理上岗证优先。

物业项目经理岗位职责12

　　1、认真贯彻执行公司的经营管理方针、政策、指示、规定等，坚持为医院服务，为社会服务的经营目的，努力搞好具有XX物业管理特色的管理工作，为恒瑞公司和社会做贡献。

　　2、定期向公司汇报医院管理工作，认真完成公司交付的各项任务，实现各项目标。

　　3、制定医院管理目标和经营方向，包括制定一系列的规章制度和操作规程，制定全体员工的.职责，并监督贯彻执行。制定各项费用标准，保证经营管理工作的正常进行。

　　4、建立健全管理中心的组织系统，使之合理化、精简化、效率化。

　　5、主持每周一次主管以上人员参加的工作例会，听取工作汇报、布置工作任务、解决实际问题、完善管理方法、促进工作发展。

　　6、经常巡视医院及各职能部门的工作情况，检查服务质量、及时发现问题、积极处理问题。

　　7、与社会各有关单位保持良好的关系，与医院内各科室保持友好的服务与被服务关系。代表公司接待来访群众、社会团体等。

　　8、指导各部门工作、树立正气、坚决打击歪风邪气，保障管理工作顺利进行。

　　9、以身作则、关心员工、奖惩分明、提高自身素质和修养，使管理中心具有高度凝聚力，最大限度发挥和调动全体员工的工作热情和责任感。

　　10、各项财务制度，指导检查财务工作，阅读和分析各类财务报表，督促财务人员及各部门做好成本控制，抓好勤俭节约工作。

物业项目经理岗位职责13

　　1、以身作则，调动员工积极性，保质、保量地完成各项工作。

　　2、检查、监督负责辖区红线范围内的道路，绿化等公共区域地面清洁。

　　3、热情对待客户，及时处理顾客对服务投诉，并做好记录。

　　4、定期对本项目员工进行培训和考核，不断提高员工的'业务水平和服务质量。

　　5、协调本项目与各个部门的关系，合理安排人力和物力资源。

　　6、负责清洁用品采购计划的编制和进货物品的验收工作，并控制其合理使用，协助仓库管理员合理储存和使用保管。

　　7、负责客户的租金及物业管理费用的催收工作。

　　8、上级领导交办的其他临时任务。

物业项目经理岗位职责14

　　1、实施公司制定的各项目标与方案，全面组织落实服务中心各项工作。

　　2、制定所管项目年度、月度工作计划，并监督各部门执行落实。

　　3、编制所管项目年度预算，并按照实际运营情况予以成本控制。

　　4、与本部进行有效沟通、协调，适度、灵活掌握公司运作流程。

　　5、熟悉客户服务、秩序维护、环境维护、公共设施设备维护、综合管理等物业管理模块，全面实行项目管理，对最终结果负责。

　　6、对日常管理进行巡检和抽查，及时发现管理上的.不足，及时调整。

　　7、对专业业务外包供方实行行之有效的管理，确保现场品质。

　　8、组织推动项目接管验收和集中交付工作。

　　9、在日常对员工进行服务意识和行为模式的培训，提升团队专业化程度。

　　10、制定团队建设方案，了解员工思想动态，保证团队正向发展。

　　11、对员工实行绩效考核，优胜劣汰。

　　12、熟悉突发事件应急处理程序，并能予以运用实施。

　　13、不断完善现场管理制度，提升现场管理水平。

　　14、完成上级领导交予的其他工作。

物业项目经理岗位职责15

　　1、遵守国家法律、法规及有关政策，按制度开展辖区内各项物业管理服务活动。

　　2、完成公司下达管理处的各项质量指标及经济指标。

　　3、负责制定并执行管理处的各项工作年度计划。

　　4、主持管理处的内部管理工作，妥善调配软硬件资源，执行并持续改进工作中涉及的'工作程序，对下属各部门的工作进行考核检查和绩效考核。

　　5、严格管理处财务管理，依权审批，增收节支。

　　6、负责对管理处事务助理类以下人员的转正、内部调岗/晋升、离职等进行审核/审批。

　　7、负责审核管理处层面的培训计划，确保对员工进行物业管理的基本业务知识培训。

　　8、代表公司对顾客承诺负责，积极开展各种社区文化及宣传活动，做好与顾客的交流、沟通工作，受理顾客重大投诉。

　　9、负责组织对应急事件、突发事件的处理，做好纠正预防工作。

　　10、完成公司领导安排的其它各项任务，做好管理处对外的联络及沟通工作。

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