内务管理制度(集合15篇)
在快速变化和不断变革的今天,越来越多人会去使用制度,制度是要求大家共同遵守的办事规程或行动准则。拟定制度需要注意哪些问题呢?以下是小编为大家整理的内务管理制度,仅供参考,欢迎大家阅读。

内务管理制度1
a.宿舍管理规定
a.为不影响他人休息,不准在宿舍大声喧哗,夏季节22:00,冬季21:30为熄灯时间,宿舍内不准看电视、打牌、播放高分贝音乐等影响作息行为;在规定时间内,住勤人员必须归队就寝。
b.不得在宿舍内随地吐痰、吸烟、乱扔果皮、纸屑等有损宿舍卫生的行为。
c.不在宿舍墙壁上涂画或乱打钉子。
d.除本人外,原则上不得带他人进入宿舍;若有直系亲属来探望,需要住宿应经同事同意,部门主管批准方可留宿。
e.严禁在宿舍内私拉电线或私自使用电炉、炊具,禁止存放易燃易爆、剧毒等危险物品。
f.当班时间无特殊情况不得在宿舍逗留。
g.非就寝时间床铺不摆放杂物,被子保持干净并折叠方正,鞋、帽、口杯、洗刷用具应按指定位置摆放整齐。
h.衣柜应谨慎使用并锁好,钥匙妥善保管,如有丢失应负赔偿责任。
i.在指定地点、不得在小区内有碍观瞻的.位置晾晒衣物。
j.宿舍内窗户窗帘应由公司统一制作,不得在玻璃上随意糊纸或其它物品影响形象。
o.床铺、衣柜等由公司统一配置的物品,具体使用人为第一保管责任人,电视、空调、桌椅等公用设施,部门主管为第一保管责任人。
内务管理制度2
第一章 总 则
第一条 为规范中等职业学校内务管理制度,加强内务建设,根据教育部有关规定和学校实际,制定本规定。本规定是中等职业学校内务管理和建设的基本依据,适用于全省中等职业学校及在校学生。
第二条 中等职业学校内务管理和建设,是学校开展教育教学活动的基础,是培养学生文明行为习惯的重要保证,其基本任务是:教育学生增强组织纪律观念,遵守内务管理规定,养成良好行为习惯,保证学校正常教育教学秩序,营造文明和谐校园环境。
第三条 学校领导、教师、管理干部对本规定施行负有重要责任,要充分发挥为人师表、教书育人、管理育人、服务育人的作用,明确各职能部门、管理岗位的工作职责,建立齐抓共管、各司其职、规范有序、督查有力的工作机制。
第二章 新生入学
第四条 新生入校时,应按规定报到注册,遵守学校内务管理规定。学校要对新生进行包括理发、洗澡、换衣在内的卫生整理、体检复查和病史登记,有条件的应进行预防接种,建立健康档案。对查出有疾病的学生应及时治疗,不适宜学校集体生活或不能坚持正常学习的,应按规定办理休学、退学手续。
第五条 要对新生进行健康和卫生知识教育,培养爱清洁、讲卫生习惯。做到饭前便后洗手,不吃(喝)不洁净的食物(水),掌握饮食健康常识;勤洗澡,勤理发,勤剪指甲,勤洗晒衣物被褥;不随地吐痰和便溺,不乱扔果皮、纸屑、饮料瓶等废弃物;保持个人和公共场所的.清洁卫生。学生应当遵守各项卫生规章制度,接受卫生人员的监督指导。
第六条 新生入学后,要按规定进行军训与入学教育,无特殊情况不得请假。军训按教育部、总参谋部、总政治部颁发的《高级中学学生军事训练教学大纲》(教体艺[20xx]1号)执行,入学教育包括:爱国教育、感恩励志教育、法制纪律教育、民族团结教育、文明修养教育。
第三章 内部关系
第七条 师生关系是学校内部关系的基础。师生不论民族、区域,在政治上一律平等。学生之间要相互尊重、相互关心、相互帮助,形成团结和睦、共同进步的同学关系。学校领导、教师、管理干部对学生要一视同仁,关心爱护学生,学生要尊敬学校领导、教师和管理干部。
第八条 学校领导、教师和管理干部对学生应当做到:
(一)严格管理,耐心说服,关心学生;
(二)了解学生思想,妥善解决与学生或学生之间的矛盾;
(三)尊重学生合法权益,不打骂、体罚和侮辱学生。
(四)不收受学生钱物,不侵占学生利益;
(五)以身作则,公道正派,对待学生一视同仁;
第九条 学生对学校领导、教师、管理干部应当做到:
(一)尊重师长,服从领导管理;
(二)诚实守信,主动汇报思想;
(三)犯有过错时,诚恳接受批评,勇于承认改正错误。
(四)不当面顶撞,不背后议论,不搞小动作;
(五)关心学校,爱护集体荣誉,维护校园环境。
第四章 礼貌礼节
第十条 学生必须养成良好的文明礼节,团结友爱,互相尊重。上课时,值日生领呼“起立”,全体学生齐呼“老师好”,老师应回应“同学们好,请坐下”。遇见老师时,学生应主动招呼老师:“××老师好!”,老师应回答:“××同学好!”。学生之间接触,应称呼姓名,不使用不当昵称、绰号。学生与他人接触时,应讲文明,有礼貌,使用“请”、“谢谢”、“对不起”等文明礼貌用语,学会尊老爱幼,礼让为先,体谅他人,助人为乐。
第十一条 升国旗、奏唱国歌时,学生应自行立正,行注目礼。集体活动或集会时,学生应自觉遵守纪律,在公共场所必须举止端庄,精神振作,姿态文明。
第五章 仪容风纪
第十二条 仪容风纪是学生的仪表和风貌,是学生作风纪律和精神面貌的体现。学生在校内必须按学校规定着装,保持仪容整洁。男生不留长发、大鬓角和胡须;女生发不过肩,不烫发。学生不纹身,不留长指甲和染指甲,在校内不戴耳环、项链、领饰、戒指等首饰。除学习工作需要和眼疾外,不戴有色眼镜。
第十三条 学生外出,必须遵守社会公德、公共秩序和交通规则,自觉维护学校声誉。不得猬集街头、嬉笑打闹和在公共场所高声
喧哗,不得携带违禁物品。乘坐公共交通工具,应主动给老人、幼童、孕妇、伤病残人和有需要的人让座。
第十四条 学生不得抽烟酗酒、赌博和打架斗殴,不得携带隐藏管制刀具,不得参加迷信活动。
第十五条 学生不得到酒吧、网吧和电子游戏厅等营业性娱乐场所。严禁学生涉足不健康场所。
第十六条 学生不得购买、传看色情、暴力、迷信和低级庸俗的书刊和音像制品。
第十七条 学校必须建立健全学生仪容风纪检查制度。班级每周、学校每月至少进行一次学生仪容风纪检查,及时纠正问题并讲评。学校应在学校及周边组织学生仪容风纪纠察,对违反仪容风纪的学生应当劝导其立即改正,对不服从纠察和严重违反仪容风纪的给予批评教育,必要时报告学校按校纪严肃处理。
第六章 作息安排
第十八条 学习日通常保持八小时学习时间和八小时睡眠时间。作息时间表,由学校按本规定及相关规定,依据学校实际和季节制定。
第十九条 学校一日生活。
起床:听到起床信号后,全体学生立即起床,按规定着装,做好出操准备。值班人员按规定履行职责,检查各班级起床情况,若有病号,及时根据情况处理。
早操:除节假日、休息日外,学生每日应出早操,时间通常为30分钟,主要进行队列训练和身体锻炼。除特殊情况和经学校批准休息的伤病员外,学生都应参加早操。听到出操信号后,各班应迅速集合,检查着装,跑步到集合场,由值日教师带队出操。班级结合早
内务管理制度3
宿舍是学生在校生活的主要场所之一,搞好学生宿舍的内务、卫生,对确保学生的身心健康具有十分重要的意义。为了给同学们创设一个整洁、有序、安全的宿舍环境,特制定如下规定。
一、宿舍要保持整洁。住宿生午、晚睡起床后,应整理各自内务(要求:蚊帐靠墙垂挂收起,被子叠成方块,左右床两面相对。桌面和柜顶要保持干净,物品要摆放整齐,鞋子排列于床底下且成行,其它生活用品摆放要整齐)。
二、值日生每天至少打扫室内、后阳台及门前走道卫生两次。并及时清倒垃圾于室外卫生桶内。宿舍门窗每周至少要擦洗两次,保持明亮干净。卫生间每周至少用洁厕精洗擦两次。
三、检查评分标准:每个宿舍一周内的卫生分满分20分。
四、奖励
四周内卫生分达到“星级宿舍”标准的,将在宿舍门上挂星,以示荣誉。并于期末按有关标准给该班加分。综合宿舍被评为“星级宿舍”,该宿舍得分按人均分加入相应班级期末总分。
五、学生宿舍内务卫生检查评分标准:
1.床上不洁,每人次扣1分;
2.地板、后阳台不拖洗扣2分;地板、后阳台、门前走廊有纸屑、果皮或杂物各扣1分;
3.天花板上有蜘蛛网的扣1分;
4.门窗不净或乱写、乱画、乱贴,各扣2分;
5.衣服、毛巾、袜子乱挂于室内,每件扣1分;
6.鞋、桶等生活用品乱放,每人次扣1分;
7.室内、阳台上有烟头扣2分;
8.室内垃圾不及时倒掉或桌椅乱摆各扣2分;
9.宿舍不按时关灯的',每次扣1分,并记1次违纪;
10.内外墙壁上乱写、乱贴、乱画各扣2分;
11.水桶、洁厕精、厕所刷、扫把、拖把、垃圾铲(筐)等,每缺一件扣1分。
12.综合宿舍被扣分的,按居住人数平均扣除相应班的卫生分。
六、本规定自公布之日起执行。
内务管理制度4
一、舍长发挥模范带头作用,做好督促,争取最后离开宿舍,做好检查(包括物品摆放、地面卫生、垃圾处理等)。
二、宿舍成员相互督促,及时整理好个人内务,不妨碍整理内务,并团结一致尽量给予帮助。
三、中队长、副中队长每周三下第二节课,即大课间对宿舍进行检查(其他时间会不定进行抽查),查处的问题记录清晰,并且记清相关人员人名、宿舍号。建立专门记录本,检查结果上传到大队校内网上,实行公开量化。中队长每周至少召开一次舍长会,及时强调宿舍问题。
四、宿舍扣分严格实行责任制,查清到个人,并分清是个人问题还是值日问题,对相关人员进行扣操行分处理,每次一分。违反用电安全(如人走充电器未拔等)的情况,扣除两分操行分。
五、大队宿舍分为男生组和女生组进行评比,男生组12个宿舍,女生组6个宿舍。检查时以每个宿舍为单位,每发现一个问题扣两分,建立个宿舍扣分记录,按扣分多少排名,男生组取扣分少的`前六名,女生组取前3名进行奖励,宿舍每成员操行分加1分。
内务管理制度5
宿舍是学生在校生活的主要场所之一,搞好学生宿舍的内务、卫生,对确保学生的身心健康具有十分重要的意义。为了给同学们创设一个整洁、有序、安全的宿舍环境,特制定如下规定。
一、宿舍要保持整洁。住宿生午、晚睡起床后,应整理各自内务(要求:蚊帐靠墙垂挂收起,被子叠成方块,左右床两面相对。桌面和柜顶要保持干净,物品要摆放整齐,鞋子排列于床底下巧行,其它生活用品摆放要整齐)。
二、值日生每天至少打扫室内、后阳台及门前走道卫生两次。并及时清倒垃圾于室外卫生桶内。宿舍门窗每周至少要擦洗两次,保持明亮干净。卫生间每周至少用洁厕精洗擦两次。
三、检查评分标准:每个宿舍一周内的卫生分满分分。
四、奖励
四周内卫生分达到“星级宿舍”标准的,将在宿舍门上挂星,以示荣誉。并于期末按有关标准给该班加分。综合宿舍被评为“星级宿舍”,该宿舍得分按人均分加入相应班级期末总分。
五、学生宿舍内务卫生检查评分标准:
床上不洁,每人次扣分;
地板、后阳台不拖洗扣分;地板、后阳台、门前走廊有纸屑、果皮或杂物各扣分;
天花板上有蜘蛛网的扣分;
门窗不净或乱写、乱画、乱贴,各扣分;
衣服、毛巾、袜子乱挂于室内,每件扣分;
鞋、桶等生活用品乱放,每人次扣分;
室内、阳台上有烟头扣分;
室内垃圾不及时倒掉或桌椅乱摆各扣分;
宿舍不按时关灯的.,每次扣分,并记次违纪;
内外墙壁上乱写、乱贴、乱画各扣分;
水桶、洁厕精、厕所刷、扫把、拖把、垃圾铲(筐)等,每缺一件扣分。
综合宿舍被扣分的,按居住人数平均扣除相应班的卫生分。
六、本规定自公布之日起执行。
内务管理制度6
第一章 总则
一、 目的:本规定旨在树立员工的纪律意识,形成良好的企业文化氛围,
提升企业凝聚力,提高每位员工的工作效率。
二、 范围:市场部全体人员。
第二章 出勤规定
一、 考勤
1、 时间:8:00am-12:00pm,2:30pm-5:30pm,以公司时钟为准。
2、 外出办事前,填写《外出登记表》,当月末日交人力资源部
3、 出差前填写《出差申请表》,当月最末日交人力资源部。
4、 迟到、早退、旷工:按照公司《刷卡管理规定》予以处罚。
二、 事、病假申请
1、 病假须出示医院证明,报办公室内备案,请假时间超过医院许可天数,见事假申请及公司相关规定。
2、 婚、丧假按公司规定执行,超过公司规定天数,见事假申请及公司相关规定.
3、 事假至少需提前24小时向直接领导提出书面申请(见《请假单》),一天及一天以内由直接领导审批,超过一天须经市场部经理审批,办公室凭《请假单》记考勤,月末交人力资源部。
三、 办公室负责对考勤管理的巡查,对违反本规定的情况,按照公司考勤制度予以处罚。
四、 相关记录
1、《考勤表》
2、《请假单》
3、《外出登记表》
第三章 卫生规定
一、 标准
1、 地面
做到干净、无积垢,线路整齐;
2、 桌子
桌上只能摆放电脑显示屏、打印机、传真机、文件架、办公用品;保持
桌面整洁无垢;
桌下物品整齐摆放;
3、 椅子
各办公区内必须统一椅类;
摆放整齐有序,离开办公区必须将椅子摆放在桌子正下方;
4、 柜子
统一摆放位置;有条不紊柜内所有文件;
面保持清洁柜无污;柜顶不能摆放其他杂物;
5、 白板
字体书写工整,字迹清晰;
板书得体;
6、 门窗
玻璃清洁明亮;
下班前按时关好门窗;
7、 电脑
各办公区统一角度摆放;
经常性擦拭,确保清洁;
定期或不定期检查电脑病毒情况,及时向网络部反映护理;
8、 空调
严格按公司空调管理制度的要求认真执行;
顶上不能放其他物品;
9、 沙发、茶几
文件、杂志摆放有序;
保持沙发、茶几清洁;
10、 隔段
经常性清扫,保持无污垢;
二、 监督与执行
1、 市场部办公室负责对本规定实施监督;
2、 由各部门指定责任人负责本区办公环境达到以上标准;
3、 每日上班前对本部门卫生进行维护,市场部办公室对未达到标准的部门责任人下达限期整改通知,如未能在期限内达标,每项每次罚款10元;
4、 每周五大扫除由市场部办公室统一安排,不得无故缺席,由市场部办公室负责验收。
第四章 行为管理
一、 按时、按质、按量完成经理室安排的各项工作;
二、 工作按程序操作,规范作业,如因工作失误造成的损失由责任人承担;
三、 着装按公司着装管理规定执行,男装统一系公司领带;
四、 员工自备通讯工具。手机开机时间:8:00——23:00;
五、 下班时检查所负责的办公区域电源、门窗是否已关好;
六、 办公室及厂区严禁吸烟,并做好客户解释工作;
七、 上班时间禁止喧哗或闲谈;
八、 员工禁止使用公司一次性纸杯;
九、 做好与客户的通话记录,办公室负责电话记录及事件跟踪记录的检查;
十、 每周一填写周例会表交办公室,由办公室检查每周工作执行情况;
十一、办公室负责监督对以上各项的.实施,如有违反,每项每次罚款20元。
第五章 会议制度
一、 所有与会人员必须准时参加,不得无故缺席,如因故不能参加必须提前向办公室请假;
二、 作好开会前准备,提前整理会议所需文件、发言稿;
三、 会议期间,与会人员必须将各种通讯设备关闭或调至无声;
四、 会议期间,与会人员工得任意离开会议室,如有紧急事件须向会议主持人请假;
五、 由办公室负责各项会议的组织、记录工作,重大会议办公室须在会后两天内整理出会议纪要,发至与会人员;
第六章 值班制度
一、 每月由各部门负责人安排值班人员,25号交办公室,办公室汇总制表后,发至公司相关部门;
二、 节假日值班考勤时间:8:30am—12:00pm 2:30pm—5:00pm;
三、 如遇轮值当天出差等情况,提前自行与其他同事调换,并到办公室备案,不得空岗;
四、 值班人员应详细做好值班记录,如果断处理紧急情况,应及时向上级汇报,不能解决的事项及时通知相关人员;
五、 值班时间严守各项工作制度,办公室将对以上细则随机考核。
六、 相关记录:《值班记录》
第七章 出差制度
一、 营销人员出差必须事先填写《出差申请表》经市场部经理审批;
二、 出差人员每天不少于一次向市场部经理汇报工作情况;
三、 出差人员手机随时保持开机状态,因特殊情况关机必须事先通知办公室并留下有效的联系方式;
四、 出差人员必须每天做好出差记录,内容包括:当地市场信息和文件处理备忘;
五、 妥善保管出差必备的文件、资料,不得遗失或泄露公司机密,否则公司将追究因此遭受的损失而应承担的责任;
六、 出差人员必须维护公司利益和公司形象,应注重仪表、言行举止、不准主动或暗示要求客户请吃、请喝;不准让客户承担应由出差人员负担的住宿及交通费;严禁中午饮酒;不准接受客户的馈赠;不准借出差之机旅游;严禁虚报费用;
七、 违反以上出差制度任意一条,公司将作下岗处理;
八、 出差回公司七天内整理好《费用报销单》连同《出差报告》交办公室登记后办理费用报销手续。
九、 相关记录:《出差申请表》
第八章 接待应酬制度
一、 仪表端庄大方,对来访者一视同仁,不凭个人好恶和情绪办事;
二、 客人来访应起身相迎,请对方入座以茶水招待,并问明来意;
三、 对前来公司洽谈业务的客户,由招商部负责接待,在洽谈过程中若双方意向成熟,由招商部引见给市场部经理;
四、 对需要了解有关产品信息、进行新闻报导或其它与公司机密、形象有关的来客,必须出示证件或相关文件,请示领导后,引见给有关部门;
五、 对顾客的所有意见和留言作好备忘录,并及时有效的处理;
六、 来访客户的住宿安排及标准:
1. 住宿:公司指定宾馆,省内客户住宿费不由公司承担;省外客户不超过5间房/月;
2. 用餐:80元/人/餐(午晚餐):如因特殊情况超标,必须事先向市场部经理申报,否则发生费用不予报帐。
第九章 通知的发放
一、所有通知由办公室统一发放;
二、方式:
1. 邮件:市场部人员收到通知邮件后发回执到办公室并签收;
2. 电话:办公室以电话形式通知出差人员后,在文件签收表上注明“电话通知”。
内务管理制度7
一、清明节等法定节假日前期,各站可以根据工作需要,临时加开专题站务会,有针对性地进行工作布署。
二、站务会参加范围:
1、收费站参加人员。站长、站助、值班站长、管理员(票务、监控)、员工代表(各站自行安排)。
2、分公司管理参加人员。领导班子成员、各部门相关人员。站务会由站长统一安排,各站站长结合站务会实际需要,在提前一周与领导班子、各部门沟通,确定参加人员。如无实际需要,管理人员可以不参加站务会。
三、站务会形式:
1、由值班站长按班组次序汇报班组月工作基本情况,包括:
a、班组员工整体表现:差错率、病事假、投诉等。
b、班组本月存在的突出问题。
c、针对突出问题采取的措施。
d、下月班组工作安排。
e、需要向上级反馈的'问题意见。
2、由站长对本站全月工作进行汇总,结合本站特点安排下月工作重点,布署各项措施,传达上级指示等。
3、领导班子、相关各部门就班组反应的问题予以答复,能现场确定的要明确负责人、明确解决期限;分公司不能解决的问题,要明确负责部门,由负责部门与对口上级部门协调解决。
4、与会领导讲评。
5、各站需安排专人做好会议记录,会后形成分公司统一格式,各站自己保存一份同时上报综合部存档。
内务管理制度8
1、非本宿舍人员一律不得随便进入宿舍区。学生家长不得在学生宿舍留宿。
2、女生宿舍严禁男生进入,男生宿舍严禁女生进入。
3、来人来访(家长)人员要主动出示有关证件,履行登记手续,经宿舍管理员同意方可进入,但不得携带无关的物品进入宿舍区(室)内。
4、寄宿生放假(外出)携带行李包箱等出宿舍要报告室长,要有宿管员批准签发出门证。
5、严格遵守宿舍管理条例,坚决服从宿管员和室长的管理。
6、严格按宿舍内务管理标准的`要求,放好自己的物品,被子叠放整齐,枕头放在被子上;水瓶应放在窗下排列整齐;毛巾在脸盆上叠成块状放齐;脚盆放在床下,鞋子放大鞋架上。宿舍内不得堆放书籍、悬挂衣物等,物品摆放物品柜,书籍放入书箱,换季物品带回家。对不能按照要求摆放的物品一律清理,不得向宿管员索回(由班主任签名领回)。废纸及瓜皮果壳主动放入纸篓内。
7、课间、晚自修期间,寄宿生不得进入宿舍区,情况特殊,必须经宿管员同意后方可出入。寄宿生不得随意串门,更不得在其它宿舍无人时进入他人宿舍。
8、严禁在宿舍内打球、踢球、下棋、打扑克、吸烟、喝酒等。
9、宿舍区应保持安静,严禁大声喧哗。晚自习结束后,寄宿生不得在宿舍外逗留。
10、严禁与社会闲散人员联系,发现形迹可疑人员及时向宿管员报告。
11、每晚按规定时间熄灯,熄灯后不得讲话、打闹。一经发现严肃处理。
12、宿舍接待日为每周六晚、星期日。
内务管理制度9
1.0目的:统一管理,提高队伍的整体素质,保持良好的宿舍环境。
2.0适用范围:适于护卫员宿舍管理。
3.0职责:护卫员认真按规定要求做好内务卫生。
4.0基本内容
4.1.1队员必须统一在本公司指定的'宿舍集中住宿,未经批准不准在外住宿。
4.1.2队员除值班和经领导批准的以外,必须在晚12点前归队。
4.1.3未经允许队员不准私自带人在宿舍留宿。
4.1.4探访人员一律在晚10点前离开,接待来访时,不能影响其他队员正常休息。
4.1.5严禁在宿舍内存放易燃、易爆、剧毒等危险物品,不准乱拉电线和私装电炉、电饭煲,不准在宿舍煮饭或其它食用品,不得为他人保管来历不明的物品。
4.1.6严禁在宿舍内赌博。
4.1.7搞好宿舍内务卫生和环境卫生,保持内务整洁,宿舍安静,不得高声喧哗,创造良好的学习和休息环境。
4.1.8护卫主管定期对宿舍进行巡查,对违规行为作出处理与纠正。
5.0支持性文件和记录:无
内务管理制度10
1目的
规范内务管理,确保保安员具有良好的作息环境。
2适用范围
适用于全体保安员(报警员)的内务管理。
3职责
3.1保安部、保安队长(安保部经理)、报警中心班长负责督促、检查保安员(报警员)的内务管理。
3.2宿舍管理员负责城西保安员宿舍的日常内务管理。
4作业规程
4.1内务检查
4.1.1保安部视情况安排每月至少1次的内务管理抽查
抽查时应做到:
a)检查时如发现有违反内务管理的现象及行为,应立即进行纠正或提出整改意见;
b)将检查情况记录存档。
4.1.2保安队长(安保部经理)、报警中心班长安排每月两次的内务管理检查:
a)检查时如发现有违反内务管理的现象及行为,应立即进行纠正或提出整改意见;
b)将检查情况记录存档。
4.1.3宿舍管理员每天不定时地巡视城西宿舍内务情况
巡视时应做到:
a)及时制止违反内务管理的行为;
b)将巡视情况记录在工作记录本上;
c)对于一些不服从管理的保安员,应记录并向保安部进行反映。
4.2宿舍卫生标准
4.2.1宿舍地面干净,无痰迹、果皮、纸屑、烟头等垃圾。
4.2.2床铺干净整齐、被子折叠放好、床面上无杂物和乱堆放的物品;床单、被褥干净无异味;鞋子要摆放有序。
4.2.3帽子、皮带、口杯、脸盆、纸篓等物品按指定位置摆放,衣服均在晾衣区域晾晒。
4.2.4墙面、门窗和其他区域无乱写、乱画、乱刻、乱张贴、乱悬挂现象。
4.2.5浴室和洗手间及时冲洗,没有污垢、杂物和异味。
4.2.6室内无易燃、易爆、剧毒及其他危险物品。
4.3作息标准
4.3.1根据各班次的工作时间掌握起床和就寝,不干扰其他队员的正常休息。
4.3.2城西宿舍的电视房原则上开放至每晚的'10:00时,并应注意音量的控制。
4.3.3休息期间,如发生情况,一经召唤,立即返回,听候调遣。
4.4宿舍管理制度
4.4.1爱护宿舍内公共设施设备和公共财物,不随意损坏或占为己用,保持公物的完好。
4.4.2不乱接电源,不存放危险和色情物品,不在宿舍内私设舞会、聚众喝酒、赌博。
4.4.3未经许可不带外人进入宿舍,不留外人在宿舍住宿。
4.4.4保持室内安静,不在室内大声喧哗、打麻将,不影响其他队员休息。
4.4.5轮流值日的值日生应认真清扫责任区的环境卫生,认真履行卫生监督职责。
4.4.6节约用水、用电,随手关灯、关水、关门。
4.4.7不随意动用或占有他人物品,不私自调换房间、床位或占用空床位。
4.4.8妥善保管个人物品,自行车按规定停放在指定的位置。
4.4.9洁身自好,不传播庸俗的色情物品、画册、影碟等。
4.4.10已办理辞职手续的保安员须同时搬离宿舍。
5记录
5.1《保安队宿舍检查表》
5.2《保安部宿舍检查表》
6相关支持文件
《保安员绩效考核实施作业规程》
内务管理制度11
为培塑员工良好的职业风范,树立良好的企业形象,规范公司内部管理,体现员工健康向上的精神风貌和优秀的职业素养,特制定本规定。
一、本规定对员工在工作期间的仪容、言谈举止、待客接物及行为标准等方面做出明确的规定和说明。
二、适用对象
本制度适用于公司各个部门、各个职别的全体工作人员。
三、礼仪规范
1、职业形象
1)工作期间,所有员工应保持严肃、认真、合作、进取的工作态度和乐观、友好、自信、积极向上的精神面貌;
2)员工着装应符合职业要求;特殊时间或场合,公司有统一着装规定时,必须遵从;周末可着与工作场所相适应的轻便服装,但不得穿着短裤、短裙等;
3)生产工人、后勤人员日常上班须着工作服,注意服饰整洁。
2、办公室礼仪
1)上下班时,要微笑着向同事问好和再见;平时相遇时点头微笑示意;
2)遵守时间,到达公司后,迅速在食堂吃早餐,在要求的时间前准备好开始工作;
3)工作时间内,同事间应以职务或名字相称;
4)积极、高效地工作;从大局考虑,团结协作,为共同的工作目标努力,不得以公司、部门为界限,互相推诿工作任务;
5)谈话时应避免滥发言论、私自议论有关公司职务、薪资及人员方面的事务或评论同事和上级;
6)办公时间不得擅离工作岗位。如需暂时离开,应向同事打招呼,说明去向;如有急事需外出,则必须履行请假手续;
7)工作时间,尽量不要有私人朋友来访;
8)进入他人办公室之前,要先敲门,得到允许后方可进入,离开时,将门轻轻关上;
9)接待来访、业务洽谈要在会议室内或其他公司指定区域进行,并主动为客人准备饮品及公司资料;
10)在走廊或是办公区内遇到陌生人,应主动询问,并指引客人到所要拜访的部门,不可无视无问;若该部门暂时无人,最好将来访客人引领到会议室等待;
11)下班前检查所有用电设施,办公电脑、饮水机、灯、电源插座,确定断电后再离开,并锁后房门。
3、员工仪容
1)员工头发应当整洁。男员工不得留长发、大鬓角和胡须,员工染发只准染与本人原发色一致的颜色,不得纹身、不得留长指甲和染指甲;
2)员工必须举止端正,谈吐文明,精神振作,姿态良好。不得袖手、背手、不得边走边吸烟、吃东西、扇扇子,不得搭肩挽臂;
3)员工着工服外出时,必须遵守公共秩序和交通规则,遵守社会公德,举止文明,自觉维护公司的声誉。不得猬集街头、嬉笑打闹和喧哗,不得携带违禁物品。乘坐公共汽(电)车、火车时,主动给老人、幼童、孕妇和伤、病、残人员让座。与他人发生纠纷时,应当依法处理;
4)员工不得赌博、打架斗殴,不得酗酒,不得酒后驾驶机动车辆;
5)公司在教育员工拥有良好的仪容风貌的.同时,应建立健全检查制度。班组每日、公司每月至少进行1次仪容风貌检查,及时纠正问题。
四、办公区管理规定
为了加强办公区管理,营造环境优美,整洁卫生的办公环境,形成井然有序的工作秩序,树立良好的公司形象,特制定办公区管理规定如下:
1、内务设置遵循注重实际、利于工作、整齐划一,符合卫生和安全要求的标准。
2、办公设施摆放要统一整齐、桌椅橱柜摆放合理有序,电脑桌结合网线布局,摆放在合理的位置,下班时及时关灯、关电脑、关门窗。
3、办公物品放置要整齐美观,办公桌面要保持整洁,电话、笔记本、水杯要摆放得当(站内大办公室、值班室及调控室统一水杯摆放位置)。与当时工作无关的材料、书籍不准摆放,文件、资料、书籍杂志等,应及时整理、分门类别,整齐排放在书柜内,个人衣物不得露于办公室明处,厨顶、地面、室内不得存放与工作无关或影响美观的物品,更不得堆放杂物。
4、办公环境卫生,要按照窗明几净、内务整齐、打扫彻底、不留死角的要求。做到日常清扫和每周至少一次大扫除相结合,使整体办公环境要达到“美观、整洁、清洁、无异味”。
5、全体人员要爱护公司环境,养成良好的卫生习惯,自觉做到不随地吐痰、不乱扔果皮、烟头、纸屑等废弃物,不乱扔杂物损坏公物。
6、办公室内应保持清洁,空气清新,全公司人员应在每日早晨上班前做好各自办公室的卫生,做到室内无蜘蛛网、无污迹、无积尘(办公室内禁止吸烟)。办公设施用具表面洁净,纸篓内垃圾达到三分之二时及时清理。
五、宿舍管理规定
为保障员工有一个清洁、舒适、安静、秩序良好的住宿环境,特规定如下:
1、入住宿舍的员工由办公室统一安排房间、床位,未经办公室同意不准私自调房、调床。
2、入住宿舍的员工由公司统一配发被褥、枕头等床上用品。
3、宿舍内床上除被褥及枕头外不得堆放任何物品,被子按三折折叠成方状,统一放在靠内侧床头,距外侧床沿约五公分处,内侧摆放枕头。床下每人除存放一双拖鞋及随换鞋外,不得堆积任何物品。
4、自觉保持宿舍安静,不得大声喧哗,同事之间应和睦相处。不得以任何借口争吵、打架、酗酒,二十三时以后停止一切娱乐活动。
5、宿舍内一切物品为公司所配备,住宿人员有必要、有义务维护其完好,如故意破坏者,有负担修理费或赔偿的责任,并视情节严重给予相应处罚。
6、洗漱间内应保持干净整洁、无异味,镜子、座便随时清理,个人洗漱用品摆放整齐,除洗漱必需品外,多余化妆类物品不得摆放在明处。
六、食堂就餐规定
为了各员工身体健康,体现公司人文情怀,特制定本规定:
1、早餐就餐时间为7:00~7:50,午餐就餐时间为11:45~12:45,晚餐就餐时间为17:00~18:00,其他时间不得任何员工到食堂就餐(工程夏季施工加班除外)。
2、各部门应于就餐前将外出公差人员及新增临时用餐人员告知食堂管理员,食堂管理员应安排食堂留餐,否则食堂将不再另外备餐。
3、准备就餐时应自觉排队打饭,就餐时不准大声喧哗、吵闹。餐后将餐盘放到指定的位置,形成良好的习惯。
4、食堂实行分餐制,对不合个人口胃及预计无法吃完的食物,应事先拨到食堂指定的回收餐具内,坚决杜绝浪费现象发生。
5、未经批准,任何人不准进入食堂操作间,不准擅自使用食堂食物及炉具。
6、在食堂看电视时,要爱护公司的一切财物,不得蓄意破坏,离开时即时关灯、关电视。
(附:文明礼貌用语)
办公时间内礼貌用语
一、接电话使用普通话,语气亲切和蔼,不得使用粗话、脏话及不文明、不规范的口语。工作用语要规范。
二、称呼用语
xx女士、xx先生、xx小姐、同志。
三、礼貌用语
问候语:您好!、早上好!、中午好!、下午好!、晚上好!
迎送语:欢迎、再见、慢走、走好、欢迎再来;
征询语:需要我帮您吗?、有什么可以帮到您?、我可以帮您吗?、请问您有什么事吗?、您还有别的事吗?、我的解释您满意吗?;
应答语:好的、是的、马上就好、这是我们应该做的、不要紧、没有关系、不客气;
道歉语:对不起、打扰了、很抱歉、请您谅解、不好意思、这是我们工作的疏忽;
答谢语:谢谢!、谢谢您!、多谢了!、十分感谢!、非常感谢!、感谢您的建议!、谢谢您的支持!;
慰问语:辛苦了、受累了、麻烦您了;
指路语:请这边走、请往里走、请往左(右)边拐;
四、情景用语
(一)接听电话用语
1、您好,这里是昆仑燃气公司……
2、您反映的问题(情况)我们会尽快处理(会尽快给您答复)。
3、请问,您能否留下您的联系方式?
4、请稍等,我把您反映的问题(情况)记录下来……
5、请您说慢点。
6、感谢您对我公司的支持。
7、没关系,不客气。
8、不用谢,应该的。
9、谢谢!再见!
(二)拨打电话用语
1、您好!我是昆仑燃气公司,您是……?
2、您好!请问是……?
3、请问……在吗?
4、打扰您了,给您添麻烦了。
5、对不起,我打错了。
6、谢谢!再见!
(三)接待来客用语
1、请进!请问您找谁?
2、他(她)不在,请问有事需要我转告吗?
3、对不起,让您久等了。
4、请坐(请喝茶)。
5、请稍等,我马上为您办理。
6、您反映的情况,我们尽快办理。
7、我刚才的解释您满意了吗?
8、这是您的资料,请收好。
9、请问还有其他疑问吗?
10、谢谢您的理解和支持。
11、请多提宝贵意见。
12、不用谢,请慢走!
13、您走好,再见!
(四)外出办事用语
1、对不起,打扰您一下。
2、您好,我是昆仑燃气公司的xx。
3、请问xx(同志)在吗?
4、请帮忙转告xx(同志)。
5、不用送,请留步。
内务管理制度12
办公室是公司各部室办公的场所,也是展现公司形象的重要窗口。为了营造一个整洁文明、井然有序的办公环境,树立良好的.社会形象,现制定办公室内务管理标准如下:
一、办公室应保持清洁:
1、经常打扫,保持室内清洁;地上达到无痰、无烟蒂、无垃圾,禁止摆放杂物。
2、办公桌椅、柜俱要保持洁净;
3、墙面不得乱贴、乱画、乱挂;
4、办公室布置要简洁大方,装饰不得过于花哨。
二、办公室物品的陈设要井然有序:
1、办公桌椅、桌面物品应摆放整齐,保持整洁;
2、办公桌上不摆放与办公无关的物品,有关办公用的文件资料和文具的摆放不能杂乱无章;
3、文件柜要经常清理,柜内文件、图书、报纸、杂志等物品摆放要整齐;
4、档案类资料等不常用的物品应放入专门的档案柜内,严禁在室内外随处摆放、堆积;
5、靠窗户的柜台上严禁堆放任何档案、物品、资料等,以免影响美观。
三、上班期间,出于礼貌和方便工作,办公室门必须打开。下班时,应关闭办公室所有电器,关好门窗,以免发生意外。
四、严禁在办公室内、走廊、过道等公共区域大声喧哗。
五、厉行节约,用水、用电、用纸不得浪费。
六、保洁人员对门厅卫生要随时打扫,楼梯、楼道要经常保持清洁,做到无灰尘,无纸屑,无烟头,无其他杂物,清新美观。
七、水电管理人员对廊灯、会议室桌椅、灯具要每周检修一次,保持设备完好清洁。
八、不仅要净化环境,而且要净化语言,不讲脏话、粗话,自觉服从检查和监督管理。
内务管理制度13
一、办公室内每日清扫,保持适当的空气流通。
二、办公家具布局科学合理,以助于提高办公效率。
三、办公桌上文具摆放整齐,严禁摆放任何与工作无关的物品(适当饰物除外)。
四、办公椅上不允许挂衣物、毛巾等杂物。
五、任何与工作无关的'生活用品一律禁止摆放在办公室明处。六、文件、书籍应整齐的摆放在文件柜中,文件柜随时整理,严禁存放食品,文件柜顶上不得堆置物品。
七、办公电脑定期擦拭、维护,保证设备正常使用,严禁私自在电脑中游戏,长时间离开办公室前要确保关机。
八、传真机定期清洁,保证自动接收,由专人随时检查色带、纸张存量等情况,并及时更换或添加,确保收发传真正常。
九、报刊每日上架,定期整理、妥善存放和处理。
十、纸篓适时清理,杜绝杂物堆积。
十一、办公室内原则上不配床,特殊岗位需要配置的,床上用品必须干净卫生、叠放整齐,非休息时间不得在床上休息。
十二、长时间离开办公室前,一律将桌面摆放的文件收拾整齐存放进文件柜,关闭照明、电器设备及电源。
内务管理制度14
床上:枕头放在南面,被子放在北面(被子按军训要求叠好)床上不能放其他杂物。
(衣服不能挂床上)蚊帐根据季节要求。
床下:鞋子整齐摆放在中间,头朝内,两边放脸盆,床下不能放其他杂物。
桌子:杯子整齐排成一排,牙膏牙刷头朝上放在杯子中,对着门的方向摆放。椅子放在桌子下,桌上不能放其他杂物(包括课桌内)
卫生间:毛巾要整齐挂在毛巾架上,保持水池干净,地面要拖干净,不能有积水,不能有其他杂物,厕所内每天要清洗并拖干净,废纸篓用垃圾袋套好,每天清理干净。
柜子:个人东西全部放柜子里,不能随地摆放,不能在柜子上涂写,每天把柜子关好。
热水瓶:每天早上要整齐摆放在底楼泡水处,晚上回宿舍时带上去,白天不能放宿舍。坏的热水瓶要及时清理掉,不能随便堆放在宿舍内。
宿舍打扫要求:
每位寄宿生起床后按要求整理好自己的床铺,放好自己的个人物品,值日生每天打扫宿舍卫生,宿舍内要把地扫干净,包括床下,卫生间和厕所每天拖干净,把垃圾袋装后放垃圾箱,天气好的.时候把卫生间的窗户打开通风,拖把、笤帚和畚箕整齐放在桌子旁边。值日生每天要把宿舍门、窗、窗台擦干净,包括宿舍门口走廊和阳台。
内务管理制度15
一、收费广场干净整洁,信号灯及各种标牌配置齐全;二、票亭内物品摆放规范、整齐,地净窗明,工作设备、桌面及各个角落无灰尘;
三、车道干净无杂物,船岛内不能存放除消防器材和卫生用具以外的`其它物品;
四、收费广场的设施要齐全、完好无损,干净整洁无污渍、油渍;
五、站区无任何堆积的杂物,不能有卫生死角;
六、办公楼内、值班室、更衣室、厕所等要干净明亮,物品摆放整齐;
七、收费站、休息室、更衣室、食堂、厕所、收费广场必须保持整洁、干净、卫生;
八、各站的卫生情况进行定期检查和随时抽查;
九、全体人员要维护站内卫生,不准有意破坏;
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