技术支持经理岗位职责

时间:2025-12-03 10:07:59 好文 我要投稿

(优选)技术支持经理岗位职责

  在不断进步的社会中,岗位职责使用的情况越来越多,制定岗位职责有助于提高内部竞争活力,提高工作效率。那么什么样的岗位职责才是有效的呢?以下是小编整理的技术支持经理岗位职责,欢迎大家分享。

(优选)技术支持经理岗位职责

技术支持经理岗位职责1

  职责:

  1、负责系统架构设计、技术选型、方案制定、产品设计工作;

  2、负责技术团队的开发管理工作,负责项目组人员的分工及工作安排,带领技术团队保质保量完成开发任务;

  3、负责制定相关技术解决方案,解决开发中的技术问题;

  4、负责指导开发工程师的`代码编写和代码规范性检查工作;

  5、负责用户分析、引导、需求控制;

  6、负责团队的沟通协作与开发任务推进,负责相关项目进程的控制和协调;

  7、部门各技术资产(包括代码、文档)的管理和团队的梯队建设及管理;

  任职要求:

  1、至少5年以上研发经验、3年以上JAVA开发经验,带领团队完成过较大型项目开发;具有较强的技术研发能力和创新能力;

  2、精通J2EE的核心设计模式、应用架构模式和应用集成模式;

  3、熟练掌握Spring(SpringMVC、Springboot、SpringCloud)、Mybatis、servlet、Javascript、Jquery、Ajax等主流开发技术,精通OO,AOP,SOA设计模式;

  4、熟练使用Tomcat、Apache,Nginx等应用和服务器配置;

  5、有很强的分析问题和解决问题的能力,有强烈的责任心;

  6、具备一定的团队管理和项目管理经验,善于激励、培养和引导团队。

  7、有APP、微信、小程序等技术实际开发经验者优先;

  8、有基于Spring的微服务开发经验者优先;

  9、具有医疗、卫生行业相关项目经验者优先。

技术支持经理岗位职责2

  职责:

  1、团队协调管理(人员招聘,培训,培养);

  2、保证团队人员与客户的良好沟通,接受客户咨询并提供正确引导,收集客户问题并积极处理问题;

  3、制定团队成员工作计划与任务;

  4、制定项目实施计划并按计划执行和完成项目。

  任职要求:

  1、大专以上学历,计算机相关专业本科优先,熟悉windows及linux操作系统;

  2、至少精通一种主流数据库,如:oracle/sql server/mysql等,能熟练编写标准sql语句,熟悉mongdb者优先考虑;

  3、有7人以上团队管理经验、良好沟通协调能力;具有强烈的进取精神和团队协作精神;

  4、诚信敬业,优秀的.团队意识,良好的抗压能力;

  5、有医疗类软件实施维护经验者优先;

  6、能接受短期出差。

技术支持经理岗位职责3

  职责:

  1、 负责公司全国项目技术支持工作 ;

  2、 负责对于全国技术问题进行汇总和整理,做好技术文档管理和内部有效传递 ;

  3、 基于日常技术支持,提炼问题根本原因,完善公司技术标准体系 ;

  4、 基于日常技术支持,有针对性对全国工程师进行定期培训和分享 ;

  5、 组建和管理技术支持团队,对日常工作进行有效分解和有序安排 ;

  6、 对产品的效果进行评估,为产品的完善提供建设性意见 ;

  任职要求:

  1、3年以上虚拟化系统集成工作经验,独立规划、实施过500点以上云桌面项目;

  2、熟悉TCP/IP协议以及网络设备配置,有过网络设备项目经验或者持有CCNP/CCIE等同类证书者优先;

  3、熟悉微软活动目录相关技术及日常排错工具,具有实施及运维售后排错经验 ;

  4、熟悉Linux系统及日常排错工具,具有一定的部署和Troubleshooting能力

  5、熟练掌握wireshark工具的.使用,具有一定Troubleshooting能力 。

  6、熟悉VMware、Citrix、Microsoft、华为、深信服等业内主流厂商云桌面产品及技术原理 ;

  7、计算机及相关专业本科及以上学历;

技术支持经理岗位职责4

  职责:

  1、收集行业及竞争对手信息,总结行业发展规律,定义产品发展目标及战略;

  2、对用户需求、市场需求和业务需求进行调研分析,不断优化产品,提升产品质量及产品适用性;

  3、制定业务需求、产品需求,配合产品中心对产品进行优化升级;

  4、收集售前、销售、客户反馈的产品信息或需求,为产品设计的决策提供依据;

  5、参与产品的市场推广计划、方案制定;

  6、进行技术交流,完成行业解决方案的设计、配置及优化,面向客户进行方案的.宣贯和产品演示等工作;

  7、参与跨部门协调和沟通,输出产品方案推动开发产品,和产品中心及供应链紧密合作达成产品目标;

  任职要求:

  1.全日制本科及以上学历,软件工程、电子信息工程、计算机、通讯等相关专业;

  2.英文熟练,可作为工作语言

  3. 5年以上工作经验,3年以上产品经理经验,熟悉手持终端类产品优先;

  4.具备软件项目设计、开发或实施经验者优先;

  5.对新技术、新产品有主动学习的精神;

  6.具备技术交流、方案设计、配置输出能力,较强的方案整合能力;

  7.用户导向,能洞察用户需求、理解用户体验,较强的综合分析和判断能力,在复杂的客户环境下引导客户需求。

技术支持经理岗位职责5

  职责:

  1、收集行业及竞争对手信息,总结行业发展规律,定义产品发展目标及战略;

  2、对用户需求、市场需求和业务需求进行调研分析,不断优化产品,提升产品质量及产品适用性;

  3、制定业务需求、产品需求,配合研发人员对产品进行优化升级;

  4、收集售前、销售、客户反馈的产品信息或需求,为产品设计的决策提供依据;

  5、参与产品的市场推广计划、方案制定,对售前人员进行知识培训、解答相关产品问题;

  6、参与跨部门协调和沟通,输出产品方案推动开发产品,和研发部门紧密合作达成产品目标;

  任职要求:

  3年以上工作经验,2年以上产品经理经验,熟悉智慧城市类产品优先;

  具备软件项目设计、开发或实施经验者优先;

  用户导向,能洞察用户需求、理解用户体验,较强的'综合分析和判断能力,在复杂的客户环境下引导客户需求;

技术支持经理岗位职责6

  职责:

  1、负责技术支持部门的管理,建立健全的技术服务流程及制度,制定部门工作计划、分配工作、检查工作进度、处理技术问题;

  2、负责部门经验共享、技术培训和梯队建设;健全、更新、完善技术资料库;

  3、负责与客户需求沟通,技术方案设计、编写,技术文档的编撰、客户培训、技术问题和故障的分析、排查、解决。

  4、负责汇总、分析、跟踪重点产品需求和客诉问题,以知道公司产品完善和新产品设计;

  5、负责公司产品、系统集成、智能化弱电项目的工程实施和项目管理。

  任职要求:

  1、全日制本科电子、自动化、计算机等相关专业;

  2、五年以上安防行业技术支持工作经验,熟练掌握安防产品系统知识(门禁、一卡通、监控等)两年以上技术管理工作经验,有良好的'内外沟通协调能力;

  3、文笔能力强,善于撰写技术方案、标书、技术文章等;

  4、有较丰富的客户培训和售前推广经验,语言表达能力强;

  5、逻辑分析能力强,条例性强,灵活自信,应变能力强;

  6、具有强烈的客户服务意识、积极主动、高度的责任心,具备较强的团队意识和沟通协调能力。

技术支持经理岗位职责7

  职责:

  1、根据项目销售的具体情况与要求,编制招投标方案及投标应答文件,并参与投标现场应答工作;

  2、整体负责项目投标过程中的各项工作,直至顺利完成投标。

  3、根据公司产品和目标客户,针对性的'编写满足客户需求的word或PPT解决方案;

  4、协助并配合业务部门提供解决方案支持,完成项目的可行性研究、方案设计等工作;拟定、编写PPT演示文件

  5、公司售前标准文化档的整理和输出;

  6、前端市场调研,协助公司的产品规划工作。

  任职要求:

  1、大专及以上学历,年龄35岁以下,至少3年以上售前或解决方案从业经验、

  2、有丰富的招投标经验,需协助前端销售深度参与项目运作

  3、良好的商务写作能力,熟练使用OFFICE办公软件编写方案;

  4、熟悉招投标流程且应变能力强,严谨细心,能够根据客户提供的招标文件,编制标书,并进行现场解答。

  5、具有3个以上大型项目完整方案、招投标文档撰写经验

  6、有新能源汽车永磁同步电机设计开发相关领域经验优先;

  7、上级交待的其它任务

技术支持经理岗位职责8

  1、负责无人便利店项目现场实施、协调工作,包括硬件、软件安装、调试、培训等。

  2、负责处理客户投诉,解决客户需求。

  3、负责无人便利店在运营过程中有关网络、软件、硬件的技术支持。

  4、公司内部网络维护与技术支持。

技术支持经理岗位职责9

  职责:

  对开放平台的用户(技术支持对接群)进行答疑及协助联调接入;

  针对开放平台用户进行对接实施,并结合用户及公司实际情况提供相应的业务方案;

  技术支持小组管理;

  编制用户手册,技术接口文档;

  协助产品及技术人员有效的开展工作,负责系统单元测试、联调测试;

  总结并分享实施技能和经验,优化实施流程;

  任职要求:

  专科或以上学历,对企业信息化建设有较为深刻的理解;

  熟悉API类业务的.实施与对接。

  熟悉或了解ERP、OMS、WMS、打单工具等常用的企业信息化系统;

  具备良好的逻辑思维能力和应变能力、清晰流畅的语言表达能力;

  具备良好的文档及方案编写能力,有总结复盘的习惯;

  工作积极主动,认真负责,善于学习、沟通、分享,富有团队协作精神,有良好的服务意识,能承担较强工作压力;

  具有3年以上技术支持、ERP实施工作经验。

  具备电商ERP或物流行业背景者优先

技术支持经理岗位职责10

  职责:

  1、承担技术团队管理、考核与人才培养工作;

  2、通过客户拜访&信息收集&竞争对手分析,掌握市场信息,分析市场情况,从产品及技术层面给销售团队提供技术支持;

  3、根据行业市场趋势,结合市场调研及竞争分析,制定核心解决方案规划,对解决方案需求进行管理;

  4、制定备货、库存处理策略,降低库存,提升公司交付能力。

  任职条件:

  1、本科及本科以上学历,计算机、软件工程、信息安全专业毕业;

  2、具备管理基本知识;有较强人际理解、沟通、协调和组织能力;

  3、有公、检、法单位行业经验或具备C++、数据库开发经验;

  4、有20人及以上技术支持团队管理经验;

技术支持经理岗位职责11

  职责:

  1. 处理日常技术咨询问题;

  2. 协助销售团队提供技术解决方案;

  3. 定期组织技术讨论和相关培训;

  4. 主导及跟踪产品开发工作;

  5. 负责合同、技术评审工作,提供技术支持;

  任职要求:

  1. 本科以上学历,至少5年以上体系管理或项目咨询管理相关经验;

  2. 熟悉企业运营管理;

  3. 熟悉ISO9001, ISO14001 和ISO45001等其他体系;

  4. 良好中英文读写能力。

技术支持经理岗位职责12

  职责:

  1、负责公司产品的技术支持和不同行业的应用案例开发;

  2、负责整理产品资料及行业应用资料;

  3、负责公司在线产品线的培训工作,组织公司各区域代理商进行定期培训;

  4、负责项目的`售前勘察并撰写应用方案;

  5、负责项目现场工程进度管理、质量管理、流程管理、安全管理、安装指导及调试服务;

  6、负责公司在线产品的售后服务,包括产品硬件售后服务、软件安装调试服务,故障排除等;

  7、协助公司销售人员参加行业展会和技术交流;

  人员要求:

  1、本科以上学历,计算机、电子信息工程、自动化、通信等相关专业;

  2、有3年以上工作经验,熟悉局域网,广域网的网络结构,有一定的网络相关技术和处理网络异常问题的能力;

  3、具有较强的动手能力和解决问题的能力,有良好的沟通交流能力。

  4、能够服从公司安排,接受不定期的出差安排,对工作认真负责。

  5、有安防监控类产品从业经验的人员优先录用。

技术支持经理岗位职责13

  职责:

  1、对服务站多次维修无法解决的.技术疑难故障提供现场技术援助支持工作;

  2、对市场出现的批量性、特殊性故障,及时现场调查、分析,明确故障原因,并做好信息反馈;

  3、组织和安排区域服务站现场技术培训交流以及参与现场技术考评;

  4、完成上级领导交办的其它工作。

  任职要求:

  A、大专以上学历;

  B、3年以上相关岗位工作经验;

  C、熟知新能源汽车构造,具备新能源汽车故障诊断能力,具备一定的汽车维修实操经验;

  D、能经常出差,有驾驶执照。

技术支持经理岗位职责14

  1、协助技术部经理,完成团队成员的招聘和培训工作,确保员工及团队的胜任和竞争力;

  2、辅导员工相关业务经验和技能,确保其严格遵循相关业务流程,充分履行各环节职责,协助技术部经理,制定团队和员工的KPI指标,并确保指标达成;

  3、负责对工程师方案设计的审核,计划并控制完成大项目、重点项目的设计总结,确保团队方案设计的及时率和合格率(KPI);

  4、产品售后问题的技术分析和客户端问题解答;

  5、协助销售、市场、物流、生产、质量、售后等相关部门的工作,提供技术支持并有效合作;

  6、全面负责技术支持团队技术资料的充分有效存档和安全;

  7、掌握专家性质的产品和行业经验,以及技术支持工作的业务经验和技能;

  8、评审工程师完成的'大项目、重点客户的信息积累,保障跨年度设计的连贯性;

  9、领引产品技术的持续改进:新物料、新技术启用,新领域的开拓,技术资料整理及制作,协同市场部,形成技术推广必备的方案资料;

  10、客户端走访,主导技术推广;

  11、销售及代理商培训:全局统筹制作系统的培训提纲和资料,针对不同对象做分级培训;客户端培训:全局统筹制作系统的培训提纲和资料,针对不同对象做分级培训;主导并定期组织技术部内部技术交流。

技术支持经理岗位职责15

  职责

  1、负责工程项目的计划、组织和协调,完成主管领导要求完成的'各项任务;

  2、负责技术交流、培训、资料库建设等;

  3、参与技术方案的设计、实施、跟踪、结算及反馈;

  4、负责工程项目类工作,带领项目组完成招投标标书制作、图纸设计制作、现场管理等;

  5、完成上级主管临时交办的其他任务。

  任职资格

  1、本科以上学历,计算机相关专业毕业;

  2、三年以上相关工作经验;

  3、具有一定的管理经验,善于组织、计划和协调工作;

  4、人际沟通能力强,吃苦耐劳,诚实守信,工作态度细致认真。

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