培训方案

时间:2023-09-15 15:13:27 培训方案 我要投稿

培训方案(集合9篇)

  为保障事情或工作顺利开展,就不得不需要事先制定方案,方案的内容和形式都要围绕着主题来展开,最终达到预期的效果和意义。那么制定方案需要注意哪些问题呢?下面是小编精心整理的培训方案9篇,希望能够帮助到大家。

培训方案(集合9篇)

培训方案 篇1

  第一条培训目的

  1.通过培训使企业员工懂得塑造与个人风格相适的专业形象;

  2.通过培训使企业员工掌握现代商务、社交、办公礼仪熟练运用;

  3.通过培训使企业员工进一步将企业文化精神理念落实到行为规范中;

  4.通过培训提升企业员工精神面貌,树立企业良好形象,增强市场竞争力。

  第二条适用范围

  适用于公司所有员工。

  第三条培训方式

  讲授、讨论、案例分析、角色扮演、人员互动、多媒体教学等。

  第四条培训时间及地点

  培训时间:待定

  培训地点:待定

  第五条培训组织

  1. 总经办负责本次培训的方案拟写、过程组织、记录归档和效果评估等工作。

  2. 人力资源部培训师负责培训内容筛选确认、PPT制作、培训讲解工作。

  3. 各部门负责本部门员工培训后续跟踪工作。

  4. 法制监察部负责本次培训活动的监察工作。

  第六条培训内容

  一、个人礼仪

  1. 基本仪容

  员工必须仪表端庄、整洁。

  1.1头发:头发要经常清洗,保持整齐清洁、自然色泽。切勿标新立异,染过于鲜艳的颜色,男员工不得光头或留过于长的头发,尤其是销售人员、驾驶员、客服人员。生产一线员工进入工作区域,过耳的长发必须盘起或使用发兜,避免安全事故。

  1.2面容:脸、颈及耳朵绝对干净,男员工每日剃刮胡须。办公室女员工应尽量化淡妆,但不得浓妆艳抹和在办公室内化妆

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  1.3身体:注意个人卫生,身体、面部、手部保持清洁。勤洗澡,无体味。上班前不吃异味食物,保持口腔清洁,上班时不在工作场所内吸烟,不饮酒,以免散发烟味或酒气。业务洽谈或会议之前,不得饮酒及食有异味的食物,如大蒜等,保持口气清新。

  2. 服饰礼仪

  原则上员工在上班时间应着工作服。工作服要按规范扣好钮扣,不得敞开,不在衣服外佩带其他饰物。

  如有特殊情况,需注意:工作场所的.服装应清洁、方便,不追求修饰。不着奇装异服,男士不得短裤、拖鞋在办公区域行走,女士不得穿超短裙,首饰佩戴适宜,不过分夸张。

  2.1衬衫:无论是什么颜色,衬衫的领子与袖口不得污秽。

  2.2饰物:领带平整、端正,长度一定要盖过皮带扣。领带夹夹在衬衣自上而下第四个扣子处。注意各部细节,内衣不能外露等,上班时间不佩带夸张的首饰及饰物。生产一线的员工操作时,不得佩带任何饰物,避免安全事故。

  2.3鞋子应保持清洁,如有破损应及时修补,不得穿带钉子的鞋。

  2.4袜:男员工穿着袜子应与裤子或鞋子同色。 女员工着裙装须着肉色袜,禁止穿着带花边、通花的袜子,无破洞,袜筒根不可露在外。

  2.5女性职员要保持服装淡雅得体。

  2.6职员工作时不宜穿大衣或过分臃肿的服装。

  2.7在办公

  室内服装要整齐,不得穿背心、短裤、拖鞋。

  2.8服装禁忌:布满褶皱、出现残破、遍布污渍、沾有脏物、充斥体味、乱戴饰品。

  2.9工作牌:工作时间须将工作牌统一按规范佩带,正面向上挂在胸前,保持清洁、端正。

  3.举止礼仪

  在公司内员工应保持优雅的姿势和动作。具体要求:

  3.1站姿:两脚脚跟着地,脚尖离地约45度,腰背挺直、胸膛自然、颈脖伸直、头微向下,使人看清你的面孔。两臂自然、不耸肩,身体重心在两脚中间。 会见客户或出席仪式站立场合,或在长辈、上级面前,不得把手抱在胸前。

  3.2坐姿:双膝并拢、双腿下垂、双手相握。直腰挺胸,不得傲慢地把腿向前或向后伸,或俯视前方。要移动位置时,应先把椅子放在应放的地方,然后再坐下。

  3.3公司内与同事相遇应点头微笑表示致意。

  3.4握手时要脱去手套,用普通站姿,并目视对方眼睛,不弯腰低头,要大方热情、不亢不卑。伸手时同性间应先伸向地位低或年纪轻的,异性间男性应先伸手。不可同时握两人的手,不可当面擦手。

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  3.5步态:两眼平视、收腹挺胸、平稳轻盈。步速适中。走通道、走廊时要放轻脚步。无论是在自己的公司还是别的公司,在通道和走廊里不能一边走一边大声说话,更不得唱歌或吹口哨。遇到上司或客户要礼让,不能抢行。

  4.公共场所注意事项:

  4.1不可当众化妆。

  4.2忌身体内发出各种异常声音。

  4.3不可抓挠身体任何部位。

  4.4不可边走边整理衣服。

  4.5不可高谈阔论,大呼小叫。

  4.6不可盯视别人,评头论足。

  4.7不可吃零食(如口香糖)。

  4.8不可趴或坐在桌子上。

  二、办公礼仪

  1.办公原则

  在办公室上班要坚持“六不”、“四要”原则。

  “六不”:不对他人评头论足,不谈论个人薪金,不要诿过给同事,不干私活,不听私人电话,不打听探究别人隐私。

  “四要”:办公室卫生要主动搞,个人桌面要整洁,同事见面要问好,办公室来人要接待。

  2. 办公礼仪规范

  2.1员工在办公区域要行为得体,不勾肩搭背,不说粗话,不做出任何有伤风化的行为。仪态大方得体,举止文明,谈吐文雅,待人热情礼貌,不准躺在沙发上或打瞌睡。

  2.2讲究卫生,维护环境清洁,不准随地吐痰、倒水,不准乱扔纸屑、杂物。

  2.3员工之间应保持良好积极地态度,相互合作,不搬弄是非,影响员工间的团结,尊重他人的劳动成果及知识、技能经验,不揽工,不推卸责任。

  2.4出入房间的礼貌:进入房间,要先轻轻敲门三声,听到应答再进。进入后,回手关门,不能大力、粗暴。进入房间后,如对方正在讲话,要稍等静候,不要中途插话,如有急事要打断说话,也要看住机会。而且要说:“对不起,打断你们的谈话。”

  2.5递交物件时,如递文件等,要把正面、文字对着对方的方向递上去,如是钢笔,要把笔尖向自己,使对方容易接着;至于刀子或剪刀等利器,应把刀尖向着自己。

  2.6走通道、走廊时要放轻脚步。无论在自己的公司,还是对访问的公司,在通道和走廊里不能一边走一边大声说话,更不能唱歌或吹口哨等。在通道、走廊里遇到上司或客户要礼让,

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  不能抢行。

  2.7办公室、车间内严禁吸烟。 不在公共办公区吸烟、扎堆聊天、大声喧哗;节约水电;禁止在办公家具和公共设上乱写、乱画、乱贴;

  2.8公司的物品不能野蛮对待,挪为私用。

  2.9借用他人或公司的东西,使用后及时送还或归放原处。

  2.10工作台上不能摆放与工作无关的物品。办公桌位清洁,非办公用品不外露,桌面摆放整齐 ;当有事离开自己的办公座位时,应将座椅推回办公桌内;下班离开办公室前,使用人应该关闭所用机器的电源,将台面的物品归位,锁好贵重物品和重要文件。

  2.11公司内以职务称呼上司,同事间以张总、何主任、卢师傅、赵姨、吴工、小杜等称呼,客户间以先生、小姐等相称。

  2.12未经同意不得随意翻看同事的文件、资料等;在征得许可前不随便使用他人的物品;同事之间相互尊重,借东西要还,并表示感谢。

  2.13不翻看不属于自己负责范围内的材料及保密信息;当他人输入密码时自觉将视线移开;

  2.14最后离开办公区的人员应关电灯、门窗、及室内总开关。

  2.15饮水时,如不是接待来宾,应使用个人的水杯,减少一次性水杯的浪费。

培训方案 篇2

  1. 团队管理培训内容的全面化

  培训的内容要结合实际,尽量要做到因材施教。通常情况下培训的内容基于培训工作的执行人和部门、岗位不变是很少有所调整的,基本上上相同的。其实特殊的人员、特殊的职位需要特殊的培训内容,比如主管、经理的培训内容就可能因为培训工作的执行人的变化而应该有所不同。

  我们说内容要结合实际,其实质是对我们培训工作的执行人提出的要求,因为要做到结合实际,就需要我们执行人能够时刻关注公司、企业业务变动、人员能力的强弱等需要通过加强培训来提高、适应的情况,另外还要结合我们培训的效果进行有针对性的安排新的培训内容。

  培训管理应该由针对性地部门、职位的人来负责执行。不同部门、不同职位的人在特殊的专业里要更擅长、更精通,我们需要吸收专业的知识培训,而不是简单的点到为止、是懂非懂。

  2.持续性的团队管理培训

  要知道企业始终是处于动态变化中的,它会随着季节、项目、公司发展方向和战略等因素有所调整,那么对于新的业务、新的工作内容都应该进行相应的培训。其次,团队的成员基于领悟能力、努力程度、工作态度和其他影响因素导致的能力提高程度各有不同,我们需要在他个人的发展道路上针对他特殊的短板进行因材施教式的培训。

  我们在工作中会不断发现新问题,对于这些新问题的解决和分析,就需要依靠培训,培训我们的团队对新问题的认识敏感性和处理方式方法。培训的内容上应该相对较多,尤其是业务部门的培训,我们不可能在单一时间里就可以培训完的,我们应该制定一定的培训计划,并就培训内容进行定期和不定期地安排培训工作。

  企业老板要建立一种意识:那就是建立团队的目的是在培养一些能帮助企业处理事情的人,通过培训制造和复制很多自己,并让他们承担我们应该承担的事情,那么他们能力的`提高就是我们应该关注的问题,要让他们有能力独立地处理事情,而不是简单地养着他们。

  3. 团队管理培训结果必须具有有效性

  既然培训工作应该有效果,那就要求培训工作不能简单地流于形式。对于培训工作的执行人,尤其是人力资源部门所负责的公司文化、行政制度、财务制度等和自身业务、职责工作联系不紧密的培训内容。而对于接受培训的团队成员,也不能简单地看待这些培训,不能总觉得培训的内容和自己关系不大,或者培训的内容和知识自己都已经懂了、领会了。

  4.全方位团队管理培训

  作为公司、企业单位的一员,除了要接受针对自身岗位的特殊知识、特殊操作规定之外,团队还必须要了解和执行单位对所有员工制定的统一规定,尤其是公司文化和行政及财务制度等。作为一个独立的个体,HR要注重他们在供职期间能力上有全面的提高,尤其是基于其岗位应该具备的能力培养。

  因此全方位的培训必不可少,不能局限其岗位所需的工作知识,还需要培训公司的企业文化、财务制度、行政制度、特殊销售业务知识、服务技巧,甚至包括日常公司、企业单位内部配合、流转方面的要求和制度等。

  HR也不能固定于一个单一的培训会上进行培训的形式,对于团队成员任何缺点和做得不到的地方,一经发现,就应该及时告知和纠正,从培训的角度说明一些问题的严重性和出现的原因,进而在工作中将培训纳入到全程范围内。

  授人以鱼,不如授人以渔。在培训过程中,不应该是简单的让他们知道要做哪些事,而应该将重点集中在让他们知道为何要这样做和怎么做好这些事。比如如何发现问题、如何分析问题、如何解决问题等。

  企业培训是一个多赢的过程,人力资源管理部门通过对员工的培训,让他们清晰地了解自己的价值,改进自己的工作态度,提高自己的工作能力,为职业生涯的发展提供健康的保证,而培训也是员工最大的福利,团队的培训工作是建立一个高效团队过程中非常重要的事情,做好培训工作对于提升团队解决问题和提供服务能力具有重要的意义。

培训方案 篇3

  为进一步调整优化农业产业结构,加快我乡农业适用技术的推广应用的步伐,提高农民科技文化素质,提升农业和农村的科技水平,提高我乡综合经济的协调发展,特制定20xx年农业科技培训计划。

  一、指导思想和原则

  (一)指导思想。

  全面贯彻落实20xx年农业产业化工作会议精神,紧紧围绕农业结构调整和农业产业化经营,以农业增效,农民增收、农产品增强竟争力为核心,以我乡现还有农用地的农民和村(居)组干部为培训对象,充分利用各种科技培训资源,开展多层次、多渠道、多形式的农业科技培训,大力普及农村、农业适用技术,不断提高现有农民的科技文化素质,加快科技进步与创新,加速科技成果转化,提高本乡农业生产的.科技含量。

  (二)基本原则

  1 、分类、分期培训原则。以从事食用菌、种植、养殖户、设施菜、经果林的农户及社区两委成员(含居民组长)等为培训对象,按照季节农时,产业、经济发展程度,采取形式多样、内容各异的分类、分期进行培训。

  2 、服务产业原则。立足于本乡农业发展现状,以产业为依托、以市场为导向、以农民致富为目标,围绕优势产业及特色农业开展培训,为本乡农业结构调整和产业优化经营服务。

  3 、注重实效原则。紧密结合农业生产时节和农民生产需求,开展灵活多样、不同形式的技术培训,使农民一看就懂,一学就会,学了能用,用能致富。典型案例与实践教学相结合,利用各种形式传播农业科技知识。

  4 、创新机制原则。按照本乡农业产业结构调整计划要求,对现有农业产业进行科技整合,使新的机制在农民科技培训中发挥更大的作用;健全农业科技培训管理制度,创新培训模式,充分利用课堂教育、现场教育、现代远程教育等手段,努力提高培训质量和效果。

  二、目标、内容及培训计划

  (一)目标

  坚持“实际、实用、实效”的原则,组织本乡参培农民在科技人员的引导下,深入农业科技示范户、养殖示范户。到田间地头,技术要领直接到人;示范推广优良品种和先进适用技术,培育和增加一批思想观念新、生产技能好、既懂经营又善于管理的农业生产经营管理者和农业科技示范户,带动其他农户增收致富;构建政府组织推动,市场机制引导,农业部门带动,专业技术人员、农业科技示范户的生产经营管理者和农户互动的新型农业科技网络,为本乡农业和农村经济可持续协调发展提供有力的科技支撑。

  (二)内容及计划

  1、本乡计划本年度按季节农时举办培训班四期,每期接纳参培对象600人,拟定培训时间和内容:

  第一期:20xx年11月—20xx年1月,培训内容:粮食作物栽培、食用菌生产。

  第二期:20xx年2月————4月,培训内容:大棚蔬菜种植、板栗种植、苹果栽培。

  第三期:20xx年5月———7月,培训内容:设施菜种植、实用农机操作。

  第四期:20xx年8月————10日,培训内容:设施园艺、大田作物调整、畜牧养殖。

  2、希望得到科技局具体指导和大力协调支持,安排农业部门、畜牧部门、农机部门充分利用各自的科技(师资)资源,开展对我乡农民进行实用技术培训。

  3、根据农民实际需求,按照“一本技术手册,一张明白纸、一张培训卡、一张教学光盘”的“四个一”要求,利用各涉农科技阵地,进行各种形式的农业科技知识理论培训,使受训农民掌握主要农作物(林果)高产栽培技术、畜牧养殖技术、常用农机操作技术等的基本原理。提高广大农民的综合农业科技素质。

培训方案 篇4

 一、指导思想

  坚持护理工作为人民健康服务的.宗旨,深入贯彻优质护理服务,提高专科护理水平,加强医院护理专业人才队伍建设。

  二、工作目标在我院专科护理领域开展专科护士培训工作,培养具有较高业务和专长,能较好解决实际专科护理问题并指导其他护士开展相关工作的临床护理骨干。

  三、组织领导

  成立管理小组,人员如下:

  组长:赵春山

  副组长:张弘历

  成员:梁艳辉、张继红、高丽娟、宋金丽、刘雨竹、高圣达、王杨、王俣薇

  四、培训对象

  具备1年以上临床护理工作经验的注册护士。

  五、培训实施

  培训内容包括专科理论、专科技能、专科临床实践等

培训方案 篇5

  县为全市重点移民县,大量移民因水电水利库区建设失去了土地、林地,同时在推进城乡统筹和城镇化进程中,移民妇女就业问题越来越突出,如何帮助这些依赖土地生存的移民妇女在失去土地后学得一技之长,就业脱贫增收尤为重要。县扶贫移民局、县妇联根据前期走访调研,结合移民妇女爱好及市场需求,通过积极与县窦氏缝纫加工厂合作,拟在县西龙镇、罗波乡移民妇女聚集社区举办妇女居家灵活就业培训班,大力发展来料加工,制定培训实施方案如下:

  一、培训地点

  县镇、乡

  二、培训对象

  培训对象为县移民聚集区妇女、失地妇女,身体健康、年龄在16—55周岁,有一定缝纫加工基础或爱好缝纫。预计共培训移民妇女100人。

  三、培训时间

  培训时间,20xx年4月—20xx年7月。每期缝纫加工培训10天。

  四、课程设置

  缝纫基本技能、手缝、车缝、充棉、生产技术等,通过具体操作实践和讲解,培训期满每位学员能独立完成老师布置的作品,经验收合格准予结业。

  五、培训师资

  窦式缝纫加工厂高级缝纫技术指导员4人。

  六、培训目标

  通过培训,实现两个目标:一是学到技术。通过技能教学、现场操作等方式,让受训妇女学到缝纫加工技术。二是实现就业。学员结业后,可与窦式缝纫加工厂洽谈,按要求为其制作产品,公司负责回收合格产品,也可自行创业或与其它缝纫企业合作,促进妇女发展致富。

  七、组织领导

  培训班由县扶贫移民局和县妇联主办,具体实施乡镇负责做好培训宣传动员组织工作,认真组织移民、妇女报名参训。

  八、培训费用

  按照《省大中型水库移民后期扶持培训资金管理办法》规定执行。聘请教师授课费、培训资料材料费、设备和培训场地租用费以及参训学员伙食费、其他费用等预算10万元(详见附件)。

  九、其他事项

  学员参训期间应遵守培训纪律,服从管理,直至培训结束。参训学习期间,学员自行外出离开培训班,安全由本人负责。

培训方案 篇6

  一、培训类别

  1、统计人员从业资格考前(新证)培训。

  2、统计人员继续教育。

  二、培训对象和范围

  1、统计人员从业资格考前(新证)培训:凡是尚未取得统计从业资格证或原有统计从业资格证已失效,从事统计工作的人员(包括专职统计岗位、兼职统计岗位、内部统计岗位从事统计工作以及准备从事统计工作的.人员)。

  2、统计人员继续教育:除20xx年申领新证及20xx年参加继续教育人员之外且持有国家统计局颁发的统计从业资格证书的人员。

  三、培训内容、时间与考试

  1、新证考试时间:20xx年9月16日,新证培训开设《统计基础知识与统计实务》、《统计法基础知识》两门课程,培训时间另行通知。

  2、继续教育时间:20xx年7月底前完成,开设《统计“四大工程”解读》、《主要统计指标解析》等课程,培训、考试时间另行通知。

  四、组织报名时间

  继续教育从5月份开始到7月10日前结束,新证培训报名从5月份开始到7月底结束,逾期不予办理。

  五、组织报名方式

  按照统一培训计划、统一考核要求,统一颁发证书和分级组织实施的原则,本市的统计上岗培训由市统计局负责承办。汇龙镇地区的机关、企事业单位的统计人员可以到统计局法制科直接报名,也可以到所在的主管单位报名。其它地区的统计人员由所在镇(乡)统计站负责代办报名。

  六、收费标准

  根据省财政厅有关文件规定(经市物价局核准),收费标准:

  1、新证培训:400元(含报名、教材、培训、证书)

  2、继续教育:198元(含报名、教材、培训)

培训方案 篇7

  为贯彻落实《东海县20xx年暑期中小学教师全员培训方案》,完善教师信息技术能力培训体系,充分发挥“三通两平台”效益,全面提升我县教师信息技术应用能力,促进教师专业发展,决定把“信息技术应用能力提升”作为20xx年暑期全县中小学教师全员培训的主题。为切实抓好培训工作,特制定本方案。

  一、培训对象及学时

  (一)培训对象:全校教师。

  (二)培训学时:20学时。

  二、培训目标

  (一)通过学习培训,更新教师的教育教学理念,进一步加深教师对信息技术在教育教学工作中多样化应用价值的认识与理解,真正做到学以致用。

  (二)以掌握和熟练使用培训平台为中心,积极推动网络研修与校本研修整合培训,促进信息技术与教育教学融合新突破,提升全县中小学教师教育信息技术应用能力和水平。

  (三)以提升培训质量为主线,采取“骨干先行、分层推进、全员培训”的方式,突出集中培训与校本培训相结合,集中研讨与自我反思相结合,切实提高培训效率。

  三、培训内容及要求

  (一)培训内容

  1.《中小学教师信息技术应用能力标准(试行)》。

  2.《中小学教师信息技术应用能力培训课程标准(试行)》。

  3.江苏省中小学教师网络培训平台的使用方法及网络课程学习的操作流程(课件及视频)。

  4.结合“省中小学教师心理健康知识网络竞赛”上机操作。

  (二)培训要求

  1.组织全体教师学习两个“标准”。

  2.有网络中心按照课件内容进行集中培训,组织教师观看视频,确保每位教师能够熟练使用培训平台。

  3.引导教师充分利用网络课程平台(48个学科),主动进入课程论坛进行浏览或回复,积极与专家、优秀教师进行研讨交流,不断提高信息化应用水平和教育教学水平。

  4.组织教师学习省《关于组织开展全省中小学教师心理健康知识网络竞赛活动的'通知》精神,组织好竞赛活动。

  5.充分利用校本资源,发挥已经参加省级网络课程学习教师的示范作用,集体分享培训成果,全面提升教师的教学水平。

  四、培训方式

  分层、分批进行,采取集中培训和自主学习相结合、网络培训和实践研修相结合的培训方式。

  五、组织实施

  学校根据县教师发展中心安排,按需时进度,开展组织培训。

  六、考核组织、内容、时间

  (一)考核组织:根据教师发展中心命题,学校制卷组织考试、阅卷。

  (二)考核内容:培训学习的内容。

  (三)考核时间:20xx年8月25日。

  七、培训组织

  1.6月29日,成立培训及考核工作领导小组。

  2.6月30日,制定学校培训计划,并将培训计划及管理者培训、骨干教师培训报名表(电子稿)上报县教师发展中心综合研训处。

  3.7月1日,根据培训计划,组织全体教师参加培训学习。

  4.8月1日-20日,参加管理者培训和骨干教师培训(培训时间和内容另行通知)。

  5.8月20日,到县教师发展中心研训处拷取考核试卷电子稿。

  6.8月25日上午,组织培训考核。地点:物理实验室。

  7.8月25日下午,完成暑期全员培训的考核阅。

  8.8月31日-9月2日,将试卷和考核结果(电子稿)上报县教师发展中心综合研训处。

培训方案 篇8

  一、指导思想

  以科学发展观为指导,紧紧围绕“发展、转型、控险、增效”的经营方针,以全面提高全行整体工作水平为目标,加大对员工业务技能、营销能力、职业道德、合规水平和风险防控能力的教育培训力度,进一步更新教育培训观念,完善培训体系,努力建设一支适应新形势需要的学习型、创新型、开拓型的员工队伍。

  二、总体目标

  20xx年,全行整体培训目标:储备和打造四个专业队伍、全面提升两个水平。

  储备和打造四个专业队伍:一是储备和打造公司业务客户经理专业队伍;二是储备和打造个人业务客户经理专业队伍;三是储备和打造会计主管专业队伍;四是打造大堂经理专业队伍。

  全面提升两个水平:全面提升柜面人员业务操作水平;全面提升中层干部经营管理水平。

  三、培训计划

  (一)公司业务客户经理培训

  指导思想:以打造能力过硬、素质全面、业务精湛的公司业务客户经理队伍为目标,通过不同层次、不同方式的培训,不断提高客户经理业务理论水平、营销策划能力和营销服务技巧,从而全面提高银行核心竞争力。

  培训安排:

  1.初级客户经理培训班(4月份—7月份)

  (1)培训目标:通过基础性业务知识培训,使培训员工全面、系统地了解和掌握客户经理的专业知识,以达到公司业务客户经理上岗资格。

  (2)培训对象:公司业务平台客户经理、信贷管理部、风险部及合规部全体人员、微贷中心部分员工、村镇银行公司业务客户经理及报名参加培训的员工。

  (3)培训方式。邀请外部专业培训机构,利用每周周五下午、周六全天时间,持续4至6个月时间开展集中培训。培训实行考试考核管理制度,每一个模块培训结束后,组织考试,全部培训课程结束后实行综合考试,考核全部通过者,由总行发给《公司类客户经理上岗资格证》,以达到公司业务客户经理准入条件。

  2.骨干客户经理培训班(9月份)

  (1)培训目标:通过高层次、有深度的培训,全面提升公司业务客户经理队伍素质。

  (2)培训对象:公司业务条线骨干客户经理。

  (3)培训方式。邀请外部专业培训机构开展相对有深度、涉及面更广的业务培训,同时可以组织骨干客户经理外出参加相关培训机构的讲座、交流会等,学习先进的业务经验。

  3.管理层培训班(9月份—10月份)

  针对分管副行长、公司机构金融部总经理、副总经理,邀请外部专业培训机构开展更高层次的培训教育,同时可以外出参加专业培训、到同行业金融机构学习先进的经营管理理念和营销经验等。

  (二)个人业务客户经理培训

  指导思想:以打造能力过硬、素质全面、业务精湛的个人业务客户经理队伍为目标,通过不同层次、不同方式的培训,不断提高客户经理业务理论水平、营销策划能力和营销服务技巧,从而全面提高银行核心竞争力。

  培训安排:

  1.客户经理日常培训

  (1)培训目标。利用信贷例会,对本行个贷类金融产品、信贷流程或贷款审核审批过程中存在的问题等进行我针对性的日常持续培训,从而进一步提高客户经理队伍素质。

  (2)培训对象。全行个人业务客户经理。

  (3)培训方式。由个人金融部、信贷管理部等部门牵头,定期或不定期利用信贷例会等,有针对性的对我行个贷业务管理制度、个贷产品流程、客户授信材料申报、电子产品业务、个人贷款贷后管理、贷款风险分类以及客户经理业务营销等进行培训。培训采取两种方式进行,一是现场培训、现场考试方式;二是视频培训,在线考试方式。考试不及格的,补考,连续两次不及格的,实行在岗学习一个月,考试合格后上岗。

  2.初级客户经理培训班(6月份)

  针对全行有意从事个人客户经理岗位的`员工,以微贷中心为平台开展基础业务培训,使参训人员更快地提升营销技巧、提高综合授信能力,强化风险意识,提高个贷业务的工作效率。通过考核考试,合格的,由总行发给《个人业务客户经理上岗资格证》,以达到个人业务客户经理准入条件。

  3.骨干客户经理培训班(9月份)

  针对已从事个人客户经理多年且业绩突出者,邀请外部专业机构开展培训,同时可以不定期组织外出参加培训、交流会等,借鉴外部先进的信贷管理经验。

  4.管理层培训班(9月份—10月份)

  针对总行分管副行长、个人金融部总经理、副总经理等,邀请外部专业机构开展更高层次的培训,同时可以不定期组织到外部培训机构、同行业金融机构等参加培训、考察交流等,学习先进经验。

  (三)会计主管培训

  培训对象:各分支机构会计主管、村镇银行会计主管。

  指导思想:以培养一支专业素质高、合规意识强、技能型与管理型兼备的、有责任心的会计主管队伍为目标,进一步提高会计主管的理论知识水平和业务素质,增强风险防控能力,提高内部管理水平,促进会计基础工作规范化。

  培训安排:

  1.日常培训。

  由以会计与运行保障部为主的条线部门组织会计主管开展针对业务技能方面的基础性培训,提高业务操作规范化程度,加强风险识别能力,提升服务水平。

  培训内容主要包括:安全保卫知识专题培训、核心系统业务培训、反洗钱知识培训、每季度组织会计主管参加理论考试和业务技能测试等。

  培训方式:由会计与运行保障部牵头,定期或不定期利用会计例会等,有针对性的对会计主管进行培训。培训采取两种方式进行,一是现场培训、现场考试方式;二是视频培训,在线考试方式。考试不及格的,补考,连续两次不及格的,实行在岗学习一个月,考试合格后上岗。

  2.专业培训。(5月份)

  为了全面提升会计主管的业务管理水平,人力资源部计划邀请专业培训机构针对会计主管开展提升类培训,侧重于会计管理水平的培养,努力提高会计主管的沟通协调能力,增强柜面团队的凝聚力,提高工作效率。

  (四)综合柜员培训

  培训对象:各分支机构综合柜员、村镇银行综合柜员。

  指导思想:综合柜员是柜面业务的核心,通过培训可以让综合柜员更熟练地操作业务,加强风险防范,同时通过规范化的礼仪培训,为顾客提供更加优质、高效、专业的柜面服务。

  培训安排:

  1.日常培训。

  由以会计与运行保障部为主的条线部门组织综合柜员开展针对业务技能方面的基础性培训。

  内容与会计主管培训内容一致。

  培训方式:由会计与运行保障部牵头,定期或不定期的有针对性的对柜员进行业务技能培训。培训采取三种方式进行,一是现场培训、现场考试方式;二是视频培训,在线考试方式;三是技能考核测试方式。考试不及格的,补考,连续两次不及格的,实行在岗学习一个月,考试合格后上岗。

  2.服务培训。

  紧紧抓住总行服务转型的契机,由个人金融部牵头,在柜面开展规范化礼仪培训,使柜员树立正确的客户服务意识,掌握与客户沟通协调的技巧,并且通过建立长效的监督机制,促使我行柜面服务水平更上新台阶。

  3.专业培训。(6月份—9月份)

  由人力资源部外聘专业机构组织提升类培训,侧重柜面业务操作风险防范培训和柜员自我管理、自我提升、团队协作等职业素养的培训。

  (五)新员工培训(2月份—4月份)

  培训对象:本行或村镇银行新入行员工。

  指导思想:让员工了解所从事的工作的基本内容与方法,使他们明确自己工作的职责、程序、标准,并向他们初步灌输我行的企业文化、经验理念、价值观和行为模式等等,从而帮助他们顺利地适应工作环境和新的工作岗位,使他们尽快进入角色。

  培训安排:

  1.根据省联社统一部署,今年将分批组织新员工到省联社参加入行培训。培训内容以目前业务规范和流程为基础,从银行专业技能、业务知识、职业素养和专题讲座四大模块进行系统的培训与训练,通过考试、考核方式达到适应岗位能力的要求。

  2.组织会计、信贷等条线部门有针对性地开展业务知识培训,组织办公室、审计部门、合规部门分别开展企业文化培训、员工违规行为处罚办法、案件防控培训及合规警示教育培训,使新员工既能很快适应新的工作岗位又能掌控风险。

  (六)大堂经理培训(3月份—4月份)

  培训对象:大堂经理。

  指导思想:大堂经理作为顾客进入银行的第一道服务线,服务质量影响着顾客的潜在需求,通过培训提升大堂经理的现场服务与管理水平,对网点的经营发展十分关键。

  培训安排:

  1.由个人金融部、会计与运行保障部开展信贷与会计基础理论以及电子银行知识培训,让大堂经理尽快掌握我行基本的业务,为今后工作的开展打下坚实的基础。

  2.邀请外部培训机构开展专项礼仪培训、识别目标客户能力、营销能力和沟通技巧培训,要求大堂经理能够尽快掌握基本服务规范,建立正确的客户服务意识,掌握了解分析客户、现场管理客户的技巧及主动沟通、营销技巧。

  (七)中高层管理人员培训

  培训对象:总行领导班子成员,各部室总经理(主任),各分支机构行长(总经理)。

  指导思想:以打造一支富有战斗力和创新精神的中高层管理团队为目标,进一步拓宽工作思路、创新工作方法,提高经营决策的科学性,促进我行改革、发展目标顺利实现。

  培训安排:

  1.为了全面提升中高层管理人员的业务技能及管理能力,除了积极按照省联社“周末课堂”培训计划参加培训以外,总行还将安排中高层管理人员参与相关条线业务知识培训。

  2.为了营造同行业之间良好的合作氛围,可组织高管代表团前往同行业单位考察交流,通过相互沟通先进的改革理念、管理经验等,达到提高自身管理水平的目的。

  3.分两期组织全行中高层管理人员参加高层次培训,学习先进的经营理念和前沿理论,吸收先进经验,进一步加深对国内外银行业经营策略和服务管理经验的认识,提升管理层管理水平,促进全行业务健康发展。(5月份—9月份)

  (八)参加学历教育、从业资格和专业技术考试员工培训

  培训对象:参加学历教育、从业资格和专业技术考试员工。

  指导思想:银行的核心竞争力要通过员工不断地学习和创新才能获得,鼓励全行员工在妥善处理学习与工作关系的基础上,积极参加会计、银行业等从业资格考试和国家会计师、经济师等专业技术资格考试以及各类学历教育,是适应银行改革转型与发展趋势的必然要求。

  培训安排:

  1.专业培训班。为了鼓励员工进一步提高自身的综合素质,除安排人员参加省联社组织开展的专业培训班外,由人力资源部牵头,邀请专业考试培训机构针对参加中级会计师考试、金融理财师考试等相关资格证书考试的员工组织统一培训。

  (1)中级会计师培训班。(9月份)

  (2)金融理财师培训班。(10月份)

  2.组织参加从业考试。积极组织会计从业资格证、中国银行业从业资格证等证书考试,确保各项考试工作顺利开展。

  四、工作要求

  为确保培训取得实实在在的成效,各部室要高度重视培训工作,加强配合,积极准备,认真组织,严格纪律,加强考核。

  一要实行授课课件及考试审核制度。历次培训,涉及到的部门均提前安排好授课人,授课课件及考试试题均要提前一星期报经分管领导审核后交人力资源部备案。

  二要实行考勤制度。要求全行员工充分认识教育培训工作的重要性,严格遵守培训纪律,未经允许任何人不得无故缺席。

  三要实行考试制度。历次培训结束后均要进行考试,考试不及格的,补考,连续两次不及格的,实行在岗学习一个月,考试合格后上岗,在岗学习期间只发基本生活保障工资。

  四要实行外出学习总结制度。经总行统一安排,外出考察、学习、交流的,回单位后一个星期内均要针对学习考察内容,结合本行实际工作进行思考,并写一篇考察学习报告,交人力资源部汇总后报领导审阅。

培训方案 篇9

  树立正确的儿童观、教育观,并掌握实施《纲要》必备的专业知识和技能,才能使法规精神不断地得以落实,才能有效地促进幼儿园教育水平的提高。目前,一些培训教育对教师的实践缺少直接的指导作用,教师往往是静态的、被动地接受学习,缺乏主动的内部机制。显然,只有架起“园本培训”的桥梁,把理论与实践有机地结合起来,坚持“学习---实践---反思,再学习---再实践---再反思”的路子,全体教师在儿童观、教育观上有了根本性的转变,她们在活动设计、写作、活动组织、教育评价、随机教育等方面的能力有了明显的提高。但随着形势的发展,教师群体在专业上仍存在一些问题,如:正确的教育理念落不到实处。立足我园实际,开展有针对性的培训,让教师的成长与工作进展同步,让师资队伍的建设和幼儿园的发展与时俱进,形成具有我园特点的培训工作,也特制定本园园本培训方案。

  一、指导思想:

  依据《幼儿园教育指导纲要》结合幼儿园教育工作实际及教师队伍状况,坚持继承、发展、创新的思路,提升教师的群体素质,加快教师队伍规范化、专业化、特色化建设,努力提高教师的教育管理技能和教育专业技能,特制定本培训方案。

  二、工作思路---全面培养注重实效

  幼儿教师是幼儿园教学中的骨干力量,是全面实施素质教育的生力军。而素质教育的主渠道是课堂教学,因此,我园对教师的培训所采取的培训策略是:以加强教师职业道德教育,深化课堂教学改革,积极开展教育科学研究,迅速提高课堂教学效益为中心,全面培养,以达到提高教师综合素质的目的。

  三、培训内容:

  (一)坚持以学习和贯彻《幼儿园教育纲要》为活动主题,通过多种途径,鼓励教师运用《纲要》精神指导教育实践,促进教育质量的“质”的飞跃。

  1、以自觉学习为基础,主动吸收新信息、新观念。主要形式是理论摘记和教学笔记,由教师结合教育实际有目的'地进行摘记并思考,通过反省自己的工作,保证教育新观念的理解和转化。每学期,教师要人均书写笔记二万字,积累教学经验。通过教学反思的介入,提高教师学习、观察、提炼、运用的能力,为进一步贯彻和落实《纲要》提供能力保障。

  2、以教学研讨为契机,更新观念,展现自我。为了实现“以人为本”、“以园为本”的教育管理理念,改变以往指派分配的管理模式,构建并试行自主管理模式。无论是幼儿园的教育管理,还是环境的创设、任务的分配,基本都先交给教师讨论,与教师商量,让教师在自己的领域内独立地进行思考,在创造性的工作中享受创造过程带来的快乐。针对日常教学中存在问题较多的教学方面展开研讨。通过观摩,进一步展现白花齐放的教学方法,更加认识到认识到“教无定法,贵在得法”的重要意义;在教师队伍中激发互相学习,相互促进,共同进步的信心和决心。开展《新纲要与幼儿发展》教学研讨,发挥教师的主人翁作用,让教师成为培训活动的主人。在教学研讨活动中,让教师认识自己,了解他人,开阔教学视野;使教师主动地吸收先进的教育理念,丰富教育经验,巩固和加强理论指导下的教育实践。以往的经验告诉我们:教师的潜能是无限的,只有充分挖掘广大教师的工作潜力,幼儿园的各项工作才会蒸蒸日上;只有充分调动教师的积极创造性,幼儿园才会形成合作、支持,共同分享、共同成长的团队力量、团队精神。

  (二)、教育技能培训,鼓励和促进教育的规范化和多元化。

  园本培训是幼儿园主要的培训形式。近阶段,我园主要在以下两个方面加强培训,旨在鼓励和促进幼儿园教育的规范化和多元化。

  1、教学难点的培训:数学教育是一个逻辑性很强的学习内容,具有抽象、严谨的学习特点。虽然经历了长期的教育研究,但是在幼儿园教学中仍然没有形成相对规范的教育模式。因此,数学教育研讨一直是幼儿园培训的重点和难点。以前,曾经组织过教法学习、知识问答、教学观摩等培训形式。今后将继续采用“走出去、请进来”的形式,使大家进一步掌握教师应具备的教育技巧和能力:对教育事业的赤诚——“爱”是第一位的;对教师职业的理解——勤奋、奉献、创新;对教学方法的思索——教无定法,贵在得法;对教育价值的认识——在教育工作中挑战自我、完善自我。

  2、教学方法的培训:新《纲要》指出:幼儿园教育应“以游戏为基本活动”,因此,游戏是幼儿园最基本的活动形式和方法,因为游戏最能激发幼儿的学习兴趣和探究欲望。但在实际教学中,很多教师苦于游戏缺乏,或者不知如何运用游戏。我园将游戏方法的培训融入教师日常工作的考核之中,即将考核的过程以游戏的形式贯穿,每个环节先培训游戏方法,然后在游戏过程中考核教师。这样,既了解了教师的学习和工作情况,又让教师在轻松愉快的游戏气氛中得到了收获。改变了以往培训与考核相脱节的状况,既可节省时间,又提高效率。通过游戏方法的培训,可以拓展教师的教学思路,学会举一反三、融会贯通;懂得学以致用、自我创新,从而为幼儿园多元化教育活动的开展奠定基础。

  3、园本课程:在课程多元化的今天,幼儿园的课程也呈现出多样性模式,与中小学不同的是,幼儿园无硬性规定的共同教材,也无统一的教学计划,提倡形成师生共同建构的、具有本地本园特色的园本课程。

  园本课程的关键是适合本园的孩子,以本园为根基,以本园孩子的和谐发展为目标。园本课程是从幼儿园的实际出发,根据本园幼儿的发展现状而设计的,它强调关注个体差异、因材施教,突出有效地促进幼儿的发展。所以,构建适合本园特点、幼儿发展的园本课程成为课程改革核心,幼儿园的课程管理也成为一项重要的管理工作内容。

  只有完美的课程管理,才可能产生完美的课程,园本课程的健康发展呼唤科学的园本课程管理。“课程管理是系统地处理编制技法和人、物条件的相互关系,以教育目标为准绳,加以组织的一连串活动的总称。”

  四、培训过程与成效---不断探索开拓新路

  适应21世纪教育发展需要的幼儿教师,是高素质的幼儿教师,对她们的培养应当是全方位的培养。因此在培训前,首先制定了较为全面的培训计划,使教师能在培训中得到全面的提高,有了可靠的保证。

  1.开展生动的师德教育活动,加强师德建设。

  组织教师认真学习十六大精神,学习贯彻教育部颁发的《幼儿园教师职业道德规范》,提高教师以德治教的自觉性。力争形成爱生敬业、乐于奉献、团结协作、教书育人的职业道德。同时,并认真的组织教师学习教育教学法规,经常组织教师进行思想汇报、交流和座谈会,净化教师的思想和言行,坚决杜绝做有损师德的事。同时,提高教师的安全意识,有高度的责任感,教师真正做到为人师表、身正为范,用实际行动去赢得社会的赞誉,家长的尊敬和信赖。

  2.提高教师的整体素质,认真组织好教师的业务学习。

  我园围绕中心园开展的各种评比活动,大力发挥骨干教师和青年教师的带头示范作用。经常开展课研和课改活动,重在深入研讨《幼儿园教育指导纲要》精神。要求教师设计一份体现《纲要》精神的活动方案,写一份渗透《纲要》精神的有关论文,举办一次谈《纲要》座谈会。开学初,要求教师制定好自我培训计划。一周安排一次作为教师基本功练功日,一学期安排一次基本功竞赛,认真组织教师之间的教学研究活动。要求骨干教师上好示范课,青年教师每月上好一节教学研究课,35周岁以上的一学期上好两节研究课。园领导听课不少于30节,教师不少于20节。在教学过程中,侧重幼儿兴趣的培养、能力的提高、环境的创设、材料的准备及良好习惯的养成,努力提高保教质量。

  3.围绕课题“培养幼儿关心他人”,搞好课题研究培训工作。

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