工作岗位说明书(集合15篇)
工作岗位说明书1
幼教全称幼儿教师，是教师队伍中不可忽略的重要力量。她们主要以女性教育者为主，负责教育学龄前儿童也就是幼儿。
幼教岗位职责
1、承担一个班的教育工作，根据国家规定的幼儿园课程标准，做好备课方案、教学计划等前期准备工作;
2、观察了解幼儿，结合本班幼儿的具体情况，创设良好的教学环境，完成教育任务
3、采用以游戏为主的教学方式，对学生进行启蒙教育
4、严格执行幼儿园安全、卫生保健制度，指导并配合保育员管理本班幼儿生活和做好卫生保健工作，照顾学生生活;
5、正确评估幼儿发展;
6、与家长保持经常联系，了解幼儿家庭的教育环境，商讨符合幼儿特点的教育措施，共同配合完成教育任务;
7、参加业务学习和幼儿教育研究活动;
8、定期向园长汇报，接受其检查和指导。
幼教岗位要求
1、要有执着的事业心;
2、要自信、自尊;
3、要有良好的自我形象和个性品质;
4、要有爱心和童心;
5、要有较强的沟通能力;
6、要有较强的组织教育活动的能力;
7、要有自学能力;
8、具备教师资格证书，掌握教育规律;
9、普通话标准，通过相关测试。
幼教关键技能
专业能力教学监控情商能力文字撰写
个人能力亲和力耐心创新能力
幼教升职空间
幼教→幼儿园园长/幼儿教育专家
幼教薪情概况
应届毕业生￥2300.00
1年经验￥2300.00
2年经验￥2600.00
3年经验￥3500.00
幼教工作内容
1、根据课程计划，执行相关课程的授课;
2、根据课程要求，准备教案、教室及教具等;
3、按要求制定负责课程的月计划、周计划;
4、对授课中出现的问题及时调整和解决;
5、积极与家长沟通课程情况和学员表现等;
6、按课程目标要求完成课程执行并观察孩子的行为，总结孩子的情况，为家长提供指导意见。
工作岗位说明书2
焊工工作岗位说明书
基本情况职位名称电焊工（兼供汽、供水、冷饮值班）职位编制及现有人数
所属部门动力分厂直接上级动力分厂厂长
直接下属
职责负责动力分厂维修时的焊接工作
参与管道、压力容器等维修工作
检查供汽设备的运行状态
负责高温季节时冷饮水的供应工作
负责生产区员工茶水供应
记录蒸汽供应的有关数据
执行对供汽设备的操作命令
完成上级领导安排的其它工作
职权对动力设备检修、修理时间的建议权
对违反动力设备使用安全规程的处罚权
对动力厂劳动力的合理分配权
对动力设备运行中突发情况的应急处理权
动力管理节能措施的监督权
焊工常识
1、常用焊接方法(熔化焊;压焊和钎焊)。
2、手工电弧焊、气焊及气割、氩弧焊、co2气体保护焊。
3、焊条的种类选用及保管、焊接设备的型号及用途、焊接接头的形式。
4、焊缝的形成原理。
5、焊接的位置(平焊、立焊、横焊、仰焊)及焊接工艺参数(焊接电流、电弧电压、焊接极性、焊接速度等)的选择、焊缝布置和焊件结构、气焊工艺和切割过程、常用金属材料的气焊和气割、氩弧焊原理、设备使用及焊接技术。
6、焊接变形及应力和产生和防止方法。
7、常用焊接缺陷产生原因及防止措施。
8、焊接检验。
9、电焊和气焊安全规程。
10、了解铸铁、铜、铝、钛等金属焊接特点和操作要点。
焊工职责
1、对主管每日安排的产品进行焊接作业;
2、每日班前班后对机台进行维护及保养，现场5s整理;
3、遵循mcg工艺标准进行操作;对输入件进行质量检验，确保输出总成或分总成的质量;对工段长进行产品缺陷的报告;
4、对工段长进行设备工具故障的报告;负责夹具和工装的清洁及润滑，保证每日的正确存放。
焊工技能
①手工电弧焊的基本操作(平焊、立焊、横焊)及仰焊的操作和其要领(用J507碱性焊条)。
②平角焊和立角焊的操作技术。
③常用金属材料的焊接方法。
④熟练掌握气焊和气割的基础操作技术。
⑤正确使用火焰的调整方法和火焰的应用范围(碳化焰、中性焰、氧化焰)。
⑥掌握氩弧焊的引弧、送丝技术、具体的操作要点及参数调节、氩弧焊的应用范围。
工作岗位说明书3
1、在护士长和护师的指导下进行工作。
2、认真执行各项规章制度，岗位职责，护理操作规程，认真执行医嘱，准确及时完成各项护理工作，严格查对及交接班制度，消毒隔离制度，防止差错事故的发生。
3、认真做好基础护理和患者的心理护理工作。
4、认知做好危重患者的抢救工作和急救物品，药品的准备，保管工作。
5、协助医师进行治疗工作，负责采集各种检验标本。
6、经常巡视患者，密切观察记录危重患者的病情变化，如发现异常情况，及时处理并报告。
7、参加护理教学和科研工作，在工作中不断总结经验，写出论文，不断提高护理水平。
8、指导护生，护理员，配膳员，卫生员的工作。
9、负责做好患者的入院介绍，在院健康教育，出院指导，经常征求患者意见，做好说服和解释工作并采取改进搓死，在出院前做好卫生宣教工作。
10、办理入院，出院，转院，转科的手续，做好有关文件的登记工作。
11、负责病房物资，器材的使用及保管工作，并坚持勤俭节约。
工作岗位说明书4
一、内容
1、职位名称。指每一个职位的称谓。职位名称应填写全称，包括职位所在单位及内设机构名称、主要工作项目的工作性质统称、领导职务或非领导职务的具体称谓。如：XX市人事局办公室主任。
2、职位代码。指每一个职位的代表号码。职位代码由四部分数目组成（XXXXXXXX-X-XX-XX）。第一、二部分分别为所在单位的代码，一律采用国家质量技术监督局规定的标准代码；第三部分为职位代码，从00开始编排；第四部分为职位在本单位的顺序号，由所在单位人事部门负责编码，从01开始编排。
3、工作项目。逐步列出职能分解和职位设置时归并在该职位上的全部具体工作项目。
4、工作概述。按照工作项目简要说明工作的内容、程序、职责及权限等。
5、工作标准。列出各个工作项目所应达到的质量、数量的基本标准及时限要求。
6、所需知识能力。在本职位工作必须具备的资格条件、常识、才能、技术和经验。如学历、掌握知识的科目及程序、工作资历，以及从事某些工作的经历、技术水平和对某种工作熟练程度的要求等。
二、编制和审定
1、《职位说明书》原则上由职位任职人员按照本职位的职能编写。职位缺员的《职位职责说明》可由本职位的直接领导或单位的人事部门负责编制。
2、《职位说明书》由该职位的直接领导和上级领导审核修改。
3、单位人事部门汇总复核。汇总复核的重点是：职位设置是否符合精简、效能的原则；各职位之间有无职责任务的重复、交叉；所有职位的所有工作项目能否覆盖本单位所有职能；各职位的工作量是否恰当，是否符合“一个职位由一人担任”的原则。
4、单位领导审定。
5、各部门《职位说明书》编制审定后应编印成册，作为日常管理的依据。
6、因职能变化、编制增减需要变更职位，或因工作需要调整、工作内容发生变更后，须按上述程序及原则重新制定《职位职责说明》。
工作岗位说明书5
一、负责检查核算、监督集团及其全资子公司、控股公司财务状况，查阅帐簿和其他会计资料，核对集团财务报告、营业报告和利润分配方案等财务资料；
二、宣传贯彻落实国家有关财经政策、法规，组织制订企业财务管理和会计核算实施细则；及时研究国家的各项政策对企业经营过程中产生的影响
三、组织领导集团财务部门开展财务管理和会计核算，协调企业各职能部门的关系，保证财务部门正常的工作秩序；
四、组织制定集团年度财务预算和财务成本计划，并负责组织实施和考核；
五、审核集团重要财务事项，对发生的重大违纪事项负有直接责任：
1。审核集团月、季、年度各类会计报表和财务报告，并对报表和报告的正确性负责；
2。负责集团各类资产盘盈、盘亏及损失的审批，并负责组织查明责任；
3。负责各类资产的转移和租赁的审核；
4。确定集团产品价格的定价原则，签发企业内部结算价格，审核业务合作合同；
5。正确计算集团成本费用，并对成本费用变动情况查明原因。
六、参与集团经营决策和项目投资决策，对项目效益可行性提出主导意见，并承担相应决策责任；
七、负责集团筹资活动，权衡筹资成本，掌握企业资产负债结构，发现问题负责向企业负责人提出解决意见；
八、组织领导集团会计电算化工作，并做好与有关部门的协调工作；
九、搞好集团各级财会人员的岗位技术培训工作，不断提高财会队伍业务素质。
十、定期将财务系统出现的重大事项或异常财会信息及时汇报公司管理层，必要时上报董事会。
十一、检查核算、分析、监督企业重大经营管理决策的执行情况；
十二、检查监督公司的财务传递程序，财务处理程序，财务管理模式的合规性。
十三、分析、监督各种财务考核指标的准确性及完整性，定期将考核结果报公司管理层。
十四、检查监督资金管理，合理核算各项资金定额，定期进行资金预测、分析，积极融资，搞好综合平衡。
十五、检查监督财政、税务、金融政策的执行情况，使企业财务工作向正规化方向发展。
十六、组织企业定期和不定期的财务大检查，根据工作需要，不断更新内容，制定检查标准，揭露问题，堵塞漏洞，使财务工作逐步走向规范。
十七、完成管理层及董事会交代的其他工作。
工作岗位说明书6
公司律师岗位职责
1.负责审定企业的销售合同、业务合同等相关文件;
2.必要时与业务部门一起参与商务谈判，为其提供法律咨询和法律建议;
3.负责处理企业涉及的仲裁、诉讼等方面的法律事务;
4.为企业的建立和组成、兼并收购、分立、转让、赠与、继承和抵押等提供法律意见;
5.负责企业的破产、清算以及债务的强制执行等方面提供法律建议;
6.为企业进行法律风险的防控;
7.为企业提供法律咨询和审定法律事务文件;
8.为企业员工开展法律知识培训，增强企业员工法律意识。
公司律师应具备的能力
1.精通企业公司相关的法律知识，具备很强的逻辑思维能力以及表达能力;
2.具有迅速应变能力，能及时正确解决法律问题;
3.工作认真、细致、严谨;
4.具备很强的分析和综合判断能力;
5.具有创新能力，在不违背法律的前提下实现企业利益最大化;
6.具有良好的心态，勤于思考;
7.具备一定的社会交际能力和经验。
公司律师任职条件
1.公司法、经济法、民商法相关专业本科以上学历;
2.通过国家司法考试并获得律师执业资格证书;
3.具备2年以上律师事务所工作经验，熟悉精通相关的法律法规知识;
4.具备强大的逻辑思维能力和表达能力;
5.具备良好的分析和综合判断能力。
公司律师职业发展
公司律师一般是由律师助理或者法务专员发展而来，其职业发展方向有2个，一是成为专业资深的公司律师;二是成为企业法律顾问。
公司律师年薪
公司律师的年薪一般在8-30万元之间，公司律师职能为所在公司提供法律服务，不能向社会提供法律服务收取费用，在外企或者上市公司工作的公司律师年薪一般在20-30万，私营或民企的公司律师收入在10万元左右。公司律师的收入也与自身的工作经验相关，资历比较深、经验丰富的公司律师收入比较高。高端岗位招聘企业可与猎头网合作。
工作岗位说明书7
岗位职责：
1、热爱鲜花养护、插花制作、花束花盒制作，绿植养护等工作
2、协助花艺师完成日常鲜花及永生花制作
3、店内日常维护
任职要求：
1、对花艺工作抱有热情。
2、为人友善有礼貌，热爱花卉和园艺；
3、理解花艺师工作的辛苦，能从基本做起；
4、对色彩具有基本的领悟能力，有一定的审美情趣。
5、有相关工作经验和专业知识者优先。
6、品貌端庄、性格开朗具有亲和力。
工作岗位说明书8
职位名称技术支持经理职位代码所属部门
职系职等职级直属上级技术主管
薪金标准填写日期核准人
职位概要:
为客户及相关人员提供与公司产品相关的技术支持及技术服务。
工作内容:
%收集竞争对手产品的功能、性能信息，分析比较本公司产品的优缺点，提出比较报告；
%熟练运用公司产品，并能从机理上进行全面解释；
%解答客户、代理商所涉及产品的技术问题；
%定期向公众媒介传播公司产品、技术方向相关的信息；
%为产品提供现场技术支持。
任职资格:
教育背景:
◆设计或相关专业本科以上学历。
培训经历:
◆受过项目管理、市场营销与产品知识等方面的培训。
经验:
◆有2年以上从事技术支持服务经验，有产品开发相关经验者优先考虑。
技能技巧:
◆熟悉企业产品结构、性能、机理、使用方法等；
◆有扎实的理论基础和技术工作经验；
◆能独立解决产品使用相关问题。
态度:
◆知识面广、善于与各类性格的人交往，善于沟通；
◆有较强应变能力，有责任心，对人热情，良好的团队合作精神。
工作条件:
工作场所:办公室。
环境状况:舒适。
危险性:基本无危险,无职业病危险。
直接下属间接下属
晋升方向轮转岗位
工作岗位说明书9
今年以来，我参与了公司的大部分项目投标工作，现就
我参与投标工作的一些体会和以下如何做好投标工作总结如下：
一、平时做好各方面资料的收集
1、建好公司资料库：营业执照、资质证书、机构代码
证、近三五年最有代表性的业绩资料等等。
2、建好人才资料库：建立各类人员的档案资料，如造价师、造价员、预算员等人员的相关资料（含个人简历）。
3、收集不同类别的，有影响工程的施工组织设计，便
于快速编制施工组织设计，在此基础之上，再增添有针对性的，有亮点的篇章。
二、要认真研究招标内容，确定重点标
看到招标公告后，首先应该研究招标公告的内容。结合
公司的资质、业绩、人力资源等因素综合考虑，有针对性地确定重点标。有人会认为投标数量越多，中标的几率就越大，相反就会降低中标的机会，这一点不可否认。但是在限定时间内，标书编制任务重，若编标人员少、精力分散，很可能影响投标文件的编制质量，同时还加大了购买招标文件、编制投标文件的费用。因此，我认为一定要仔细研究招标公告的内容，结合自身强项，有目的性地确定投标重点，尽量做到有的放矢，提高中标率。
三、精心组织，编制高质量的投标文件
在购买招标文件后，一定要尽快组织人员认真阅读，反复研究招标文件的内容，充分了解招标文件要求。虽然招标
文件的商务部分内容基本类同，但每个项目都有自己的特殊要求，发现招标文件的内容不详细或有疑问的，要及时以书面形式发送招标代理人以便得到解答。否则，有可能错过唯一集中答疑的机会，如果发生实质性内容理解错误，问题就比较严重了，可能造成投标文件为废标。
编制投标文件资料时，一定要严格按照招标文件的要求
的顺序及内容去做，按照评分办法去编制，因为评委是严格按照招标文件及评分办法来评标的。一定要区分清楚商务标 和技术标内容，因为不同的地方、不同的(来自:www.zaidian.cOm 在 点 网)招标人对此要求不一样，稍一疏忽就会导致废标或少分。
投标文件应对招标文件的实质性要求做出响应。投标人
既然参加投标，就应该完全响应招标文件实质性的要求。在投标文件编制过程中，投标文件编制人员一定要仔细对照招标文件的实质性要求逐条作出响应，才不至于造成废标、缺项，同时还要加强校核。往往由于一些看似低级的错误，却造成整个投标的失败。如：投标报价书项目名称填写错误、投标文件编写不完整、签字盖章不全等等。
四、正确封标，按时参加开标会，递交投标文件。
一定要按招标文件要求，资料要齐全，明确正、副本，
不混淆，封标前一定要验证无误，确保正确封标。
参加开标会这项工作事关投标工作的全部努力与心血，
要求必须做到万无一失。递交投标文件一定要留有足够时间，提前送达。要派两人或两人以上送交标书，以备突发事
件发生时，一人处理突发事件，另一人可以继续将标书送达。
作为投标文件拒收的条款，投标人一定要引起高度重
视。①选择在会场递交投标文件的，投标人应提前对递交地
点进行勘查，掌握递交地点的交通、天气等情况。我在参加某个开标会的过程中就曾遇到过，刚过规定的投标截止时间，也就是说在主持人刚刚宣布停止接受投标文件后，一些投标人才携带投标文件满头大汗地跑入会场，以至于投标文件递交不上。②投标文件在递交前和递交时一定要对密封完好情况进行检查，否则也将被拒收。
以上为今年参加投标工作的一些体会，为了做好20xx年的投标工作，我认为以下几点是需要注意加强的：
1、应增加投标工作人员的数量。现公司熟悉项目投标工作的人员匮乏，单凭少数几个人去做公司的投标工作，时间紧、任务重、压力大。公司应在现有基础上，再指定几个人参与投标工作。
2、应推进奖励制度。公司主要业务为工程预算，员工的提成和奖金只是单以完成造价项目情况确定。目前，投标人员对投标工作所作的付出并没有得到公司太多的奖励，奖励低，与付出的时间不成比例，以至于公司员工对参与投标工作热情不足，而是更乐意将时间花在做造价项目上。建议公司对投标项目也应做出合理的奖励安排。
3、应加强对投标工作人员的培训。公司的几个投标人员均不是科班出身，对投标工作的认识基本都是摸索而来。对一些陌生的项目标，往往不知如何下手，影响编制投标文件的进度及质量等。
工作岗位说明书10
影视后期制作岗位职责
1、视频编辑：按要求、按脚本，为突出某主题内容为目的剪辑制作、段落删减、增加删减片段、增加logo、上字幕、配音、蒙太奇效果、专业调色处理、三维片头定制、制作花絮、视频各个格式转码、电子相册、flash等，以及根据自主化要求剪辑制作；
2、素材处理：为视频素材提供片段删减、段落顺序重组、历史素材并入、相关素材引入组合等；
3、特效处理：为视频素材编辑过程中加入转场特技、蒙太奇效果、三维特效、多画面、画中画效果、视频画面调色等；
4、字幕处理：为视频素材添加logo、中外文字幕、说明字幕、修饰字幕、三维字幕、滚动字幕、挂角字幕等等；
5、音频处理：为视频素材添加背景音乐、特效音乐、专业播音员多语种配音解说、对口型配音、配乐；
6、包装处理：为视频素材剪辑后全方位特效包装，蒙太奇效果、制作三维片头片尾、flash片头片尾、形象标识特效等等；
7、成品输出：制作好的影视作品输出到各种格式的录像带、播出带，压制或刻录至dvd、vcd，或输出各种格式的数据文件。
影视后期制作岗位要求
1、熟练掌握电视各类节目的技术制作程序与要求，并熟练掌握各类机器的性能；
2、熟悉当日各类节目的内容，并在充分理解的前提下独立完成节目制作与合成；
3、积极配合编导的`工作，和编导达成良好的沟通，使工作有条不紊的顺利进行；
4、对工作细心负责，保证节目准确无误；
5、后期制作完善和修复制作的不足。
影视后期制作关键技能
专业能力premiereae合声配音
个人能力团队合作精神责任心抗压能力
影视后期制作升职空间
影视后期制作→管理层
影视后期制作薪情概况
应届毕业生￥3400.00
1年经验￥3500.00
2年经验￥4000.00
3年经验￥5300.00
影视后期制作工作内容
1、视频动画合成制作及剪辑；
2、根据后期动画的不同类别及需求，对节目节奏、镜头进行把控；
3、视频后期制作包装、片头、片花、宣传片等设计及合成制作；
4、根据动画后期的不同类别及需求，对制作包装风格进行优化。
工作岗位说明书11
一、 目的：规范公司物流操作，提高公司工作效率和管理水平。
二、 管理原则：各司其职、环环相扣、责任到人。
三、 操作流程图：
（一）产品入库与发货流程图
（二）客户退货流程图
四、 操作规范
（一）入库操作规程
1．这里的产品入库主要是指成品入库（本厂与外协厂）、辅助产品入库以及赠品入库。
2．不管本厂或者外协厂生产的产品必须经过
公司质检部门检验合格后方能进行入库。仓库对于成品是否进行入库必须以质检部门的检验报告作为依据。
3．成品入库点数。
A． 本厂生产的成品入库点数时，必须由后道相关人员和仓管同时在场进行点数，以保证生产部门和仓库双方对点数结果的确认。
B． 外协厂生产的成品入库点数时，必须由外协厂负责人和仓管同时在场进行点数，以保证外协厂和仓库双方对点数结果的确认。
C． 辅助产品入库以及赠品入库点数时，必须由相关公司负责人和仓管同时在场进行点数，以保证辅助品公司、赠品公司和仓库双方对点数结果的确认。
4．产品点数准确之后，仓库可以进行入库并开据《入库单（三联单）》。产品入库事宜的相关人员（双方点数人员、双方部门主管）必须在相应的位置上签字确认。
A． 第一联为仓库存根联，作为仓库做帐的依据。
B． 第二联为业务联，作为业务部门的物流统计依据。第二联在入库的第二天上午上班时交到业务部门。
C． 第三联为财务联，作为财务部门做帐和成本核算的依据。第三联在入库的第二天上午上班时交到财务部门。
5．生产部门在成品（本厂生产的）入库之前应当每天制作生产进度表，便于业务部门查询做好物流配货和发货工作；外协厂生产的应当确定准确的交货时期并通知业务部门。
6．业务部门在辅助产品和赠品下单之后，应当及时跟踪交货进度确定准确的交货日期，以便保证及时向客户配货和发货。
（二）发货操作规程
1．产品的配货和发货是能否实现良好的产品销售的重要过程，它直接影响到公司的销售业绩。
2．产品的配货和发货主要根据客户的订单和补单的要求进行，客户订单和补单由各区域总代理上交或传真到公司业务部门。
3．业务部门在接到客户订单和补单应当及时进行单据的电脑录入，以便于日后进行配货和发货的统计与跟踪。
4．业务部门接到客户的订单和补单之后，应当立即进行库存数量的审核。根据各个区域和客户的具体情况安排好各个客户发货时间和数量。
5．库存数量不足的应当及时填写《催货通知》，经部门主管批示后报送生产部门及时安排生产。《催货通知》应当注明产品款式、颜色、数量以及发货日期，并请求生产部门给予准确的回复。
6．业务部门在进行库存审核之后，应当根据财务部门的《客户欠款情况表》、《客户信誉等级情况》进行财务审核。如果客户货款不足的、又超过信誉等级标准应当请求总经理进行批示，如果在信誉等级标准之内的可以进行发货，向仓库下发《发货通知单》。
7．如果库存数量不足的，业务部门应当及时向仓库注明发货时间下发《发货通知单》要求仓库做好配货和发货备货。
8．库存数量足的，业务部门应当及时向仓库下发《发货通知单》，并注明发货时间主，要求仓库做好备货和发货工作。仓库应当根据业务部门下发的发货时间准时配货和发货。
9．仓库在接到业务部门的《发货通知单》之后，应当根据上面的要求及时配好货物。
10． 仓库配好货物时，应当开据《装箱单》，在配货过程当中，各相关人员（配货、点数打包）应当在《装箱单》上相应的位置进行签字确认。
A． 第一联为仓库存根联，作为仓库做帐的依据。
B． 第二联为客户联，客户联装箱打包之后随包同行，便于客户收到货物时进行清点。
C． 第三联为业务联，作为业务部门开据《发货单》和进行销售统计的依据。在第二天上午上班时应当上交业务部门。
11． 货物在装箱打包之前应当进行点数复核，以保证所配货物的准确无误。
12． 仓库在装箱打包全部完毕之后，应当通知托运站或者公司司机进行货物托运，并索要托运单据并在第二天上午上班时上交业务部门。
13． 业务部门在第二天上班时应当立即将前一天的《装箱单》传真给各个客户，并根据《装箱单》开据《发货单》。《发货单》的制单、业务、财务等相关人员应当在相应的位置上签字确认。
A． 第一联为存根联，作为业务部门的统计依据。
B． 第二联为客户联，作为客户的财务依据。在下次发货的时候寄送给客户。
C． 第三联为财务联，作为财务部门的做帐依据。业务部门应在当天送交财务部门。
14． 货物发送出去之后，业务部门应当及时进行托运的跟踪工作，以防止货物的丢失。
15． 当货物到达客户之后，应当进行销售信息的跟踪和收集工作。
（三）退货操作规程
1．各区域总代理在退货之前必须向总公司业务部门提出退货申请，填写《退货申请单》注明产品款式、颜色、数量并注明退货原因。
2．业务部门在接到各区域总代理的退货申请时，应当立即进行业务审核是否符合退货标准，并注明处理意见。退货的主要标准有：
A． 是否在规定的退货期限之内？
B． 是否在规定的调换货比率之内？
C． 是否是因为质量原因造成的？
D． 是否因为公司的失职而造成的？
3．业务部门在进行业务审核之后，应当立即报批部门经理进行批示或者请求协助处理。在部门经理签字确认之后报批总经理，进行批示。
4．在得到总经理的批示之后，业务部门应当及时把处理结果传真通知区域总代理。
5．各区域总代理在得到业务部门退货批准之后，应当立即进行装箱打包。各区域总代理在退货时应当注意以下几点：
A． 保持产品的包装完整。
B． 应当将退货清单打包，随包同行。
C． 将残次品和非残次品分开打包。
D． 残次品的，应当用不干胶贴在衣服发生残次的位置，并在包装袋上用记录笔写明质量原因。
6．装箱打包之后将货物进行托运，索要托运单据并及时传真至总公司业务部门。
7．仓库部门在收到客户的返货，开包之后将调换产品直接办理入库手续，并在《入库单（退货单）》注明退货的地区和客户；将残次品清点数量之后立即送交质检部门进行质量检验。
8．质检部门在接到客户的退货时，应当注意以下几个情况：
A． 是否因为公司的产品质量原因造成的？
B． 是否因为人为的原因造成的？
C． 这些产品是否可以修复？
9．质检部门完成质量检验之后，应当向业务送交《质量检验报告》。对于可吸收修复的产品应当进行修复并重新包装。
10． 质检部门在修复好残次之后，应当将修复产品和残次品送还仓库。
11． 仓库在接到质检部门的修复产品和残次品时，应当清点数量并开据《入库单（退货单）》并在单上注明原因。修复产品和残次品应当与仓库的成品分开存放。
12． 业务部门在接到质检部门的《质量检验报告》后，应当立即做出处理意见并下发仓库。
A． 对于因公司产品质量原因造成的，应当给予调换新品。
B． 对于因公司产品质量原因造成的，因特殊原因可以给予退货。
C． 对于非公司产品质量原因造成的不可修复的残次品，坚持退还客户。
D． 对于非公司产品质量原因造成的可以修复的应当给予修复，修复之后退还客户。
13． 仓库在配送退货或者调换的产品，应当开据相应的《装箱单（调换单）》，并注明哪些属于退还和调换。
14． 业务部门在接到仓库的《入库单（退货单）》、《装箱单（调换单）》，应当开据相应的《退货单（发货单）》，并送交相关部门。
15． 修复产品和退还残次品装箱打包之后应当，应当按照成品发货的流程进行托运和跟踪工作。
五、 各部门其他工作职责和工作事项
（一）业务部
1．业务部是公司物流配送的控制部门。
2．业务部门应当做好入库和销售统计工作，并定期和不定期向相关部门和上级做好统计分析、统计报表工作。
3．业务部门应当根据各区域和各客户的实际情况做好货物分配和发货时间的安排，以促进销售业务的提升。
4．业务部门应当与生产部门积极配合，及时了解产品的生产进度，以便做好配货和发货安排。
（二）仓库
1．仓库主要保证产品入库和出库的数据准确，以及产品的安全。
2．仓库应当配合好业务部门做好配货和发货工作，及时把货物发送到客户手中。
（三）生产部
1．生产部门在整个物流过程当中应当根据客户的需要做好生产的安排和进度，配合业务部门做好生产安排。
2．生产部门应当配合业务部门做好一些生产进度的报表工作。
工作岗位说明书12
1、严格执行公司各项规章制度，认同公司文化建设，对公司具有较高的忠诚度，保守公司各项业务和相关信息等商业秘密，保障公司的利益不受损害。
2、通过网络等各种渠道，随时进行市场信息收集，掌握行业市场动态，及时了解同行业竞争对手和竞争产品的情况，并以书面形式反馈给销售主管经理。
3、负责公司网站的维护和推广，与推广公司保持实时沟通，确保推广效果。根据各类网站平台特点，对公司网络销售策略提出合理化建议。
4、利用网络资源进行产品的推广和销售，利用网络资源进行渠道开发和业务拓展。利用网络资源进行客户跟踪和客情维系。
工作岗位说明书13
导游主要分为中文导游和外语导游。其主要工作内容为引导游客感受山水之美，解决旅途中可能出现的突发事件，并给予游客食、宿、行等方面的帮助。
在中国，凡希望从事导游业务活动的人都必须按规定参加导游人员资格考试。考试合格者，由国务院旅游*政管理部门委托省、自治区、直辖市人民政府旅游*政部门颁发导游人员资格证书。目前，导游通常挂靠在旅行社或集中到专门的导游服务管理机构。
岗位描述：
1、负责旅游团队全程陪同及导游工作;
2、落实旅游团的衣食住行等;
3、处理团队突发状况或意外事件;
4、负责景点资料的收集及团队反馈;
5、维护本公司良好形象和声誉。
任职资格：
1、男女不限、熟悉导游工作程序、从事相关工作经验1年以上;
2、有较强的组织能力和应变能力及较强的服务意识;
3、吃苦耐劳、责任心强，工作细心有条理;
4、持有导游证优先。
工作岗位说明书14
房地产工程部经理岗位职责
1、参与公司项目的可行性研究、规划方案论证、施工图会审会签。
2、组织项目开工前手续办理和施工准备工作，根据工程要求配置部门内部资源。
3、组织或参与总包、分包、监理单位的招投标工作。
4、对所有工程建设进度、质量、成本、安全负责。
5、协调工程中各参与单位之间、公司内部各部门之间的关系。
6、参与工程概预算合同的管理工作，参与工程重要合同的洽谈。
7、配合公司其他部门的工作。
8、负责部门内部日常管理：部门工作计划分解，人员安排任免等。
9、及时向领导汇报各项工作的进展情况，并完成领导安排的其它工作。
工作岗位说明书15
投资经理分析经济形势，设计投资项目，投资经理 岗位说明书。优秀的投资者要有敏锐的洞察力以及较强的风险控制能力，将风险降到最低，确保回报最大。
1、分析经济形势，负责投资项目的市场调研、数据收集和可行性分析。
2、设计投资项目,并预测财务，分析风险。
3、为投资项目准备推介性文件，编制投资调研报告、可行性研究报告及框架协议相关内容，并拟订项目实施计划和行动方案。
4、参与谈判投资项目，建立并保持与合作伙伴、主管部门和潜在客户的良好的业务关系。
5、参与直接或间接管理投资项目，监控和分析投资项目的经营管理，并及时提出业务拓展和管理改进的建议。
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