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超市优秀员工事迹

时间:2022-01-04 11:29:52 超市优秀员工事迹 我要投稿

超市优秀员工事迹

  超市优秀员工事迹(精选5篇)

  无论是在学校还是在社会中,大家一定都接触过事迹吧,借助事迹可以很好地体现先进对象的先进思想、精神,以及特定的时代特征。事迹到底怎么拟定才正确呢?以下是小编收集整理的超市优秀员工事迹(精选5篇),仅供参考,大家一起来看看吧。

  超市优秀员工事迹1

  杨世珍同志现任南岗店理货员,主要负责店铺的蔬果区域,她工作勤勤恳恳,认真负责,是南岗店公认的标杆。

  在她工作的蔬果区,因为早上蔬菜送货都比较早,杨世珍同志每天很早就来到店里,马不停蹄地开始了一天的工作,接菜、上菜、整理排面,每天都重复着这样的工作,而她却乐在其中,她说,店铺早点开门营业,顾客就能买到更加新鲜的蔬菜。

  在工作中,杨世珍随身携带一个笔记本,每个品种的蔬菜价格,购进蔬菜的季节,蔬菜的储存方法都记在笔记本上,所以她对蔬菜价格做到了然于胸。在夏天天气炎热的时候,她的蔬菜存储方法发挥了作用,带叶的蔬菜和豆制品不能长时间放在排面上,否则就会变质影响销售,她经常把这些易变质的食品放到冷藏柜里,卖的时候及时上货,这样很好的控制了商品的损耗,也保证了顾客购买的蔬菜都是新鲜的。

  在工作中,杨世珍同志对于交给自己的任务总是想方设法完成,以身作则,起到良好的带头作用,她始终以“顾客永远第一”作为自己的工作准则,真正做到把顾客当亲人,把华运当成自己的家。她经常在下班后到附近的饭店跑客情,附近饭店的蔬菜基本都是从南岗店进的,经常光顾的老顾客对杨世珍的评价一直很高,因为她总是把顾客的需要当成自己的工作的头等大事,特别是对待老年人,她格外照顾,老人的东西要是买的太多不好拿,她都拎起东西将老人送回家,即使工作忙没有时间送他们,杨世珍也会嘱咐他们多加小心。

  杨世珍和店里员工相处也是非常融洽,店里有员工家里有事需要代班,她总是第一个站出来,从不计较个人得失。

  杨世珍不愧为南岗店的标杆!

  超市优秀员工事迹2

  一个人力量是有限的,一个人所发出的光则更有限,一个人的人生价值在于——在自己的事业和追求中,发出了多少光和热。有多大的力就发多大的光,这是一种气魄和胆量,这是一种执著和诚恳,这是一种意志和信仰,这是一种柔韧和坚强。顺天福超市花垣店生鲜区员工宋友琴同志用自己的实际行动,践行着自己的诺言,身体力行诠释着人生的价值。

  “苦累活尽管叫我,没问题”

  这是宋友琴经常对顺天福超市保靖店食品区方主管、花垣店生鲜区罗主管经常说的一句话。今年37岁的宋友琴,20xx年10月,被招进顺天福超市保靖店食品区当一名营业员。进入公司一年多来,宋友琴在本职工作岗位上,任劳任怨,兢兢业业,认认真真工作,从来不言一句苦,未说一声累,大伙儿的活,她总是主动抢着去做,别看宋友琴个子不大但她肯下蛮劲,下狠劲。

  20xx年中秋,保靖县毛沟冶炼厂订购了几千斤绿豆和几千斤白糖,食品区方主管组织了食品区几个员工去分装,一包白糖、一袋绿豆都是一百斤重,要移动,要分装,要上车,如果是一个男子汉,也要费好大的精力。装了不到几袋,就有同志叫怨不已,并且开起了小差,宋友琴协同方主管等同志坚持着,宋友琴手都磨起了血泡,等全部分好装上车,她已累的全身酸痛,骨头像散了架,她却笑着说:可以按时交差了,值!每次长沙来货,主管未到,宋友琴都主动帮清货,有几次她都下班了,六点多钟了,她不辞辛苦地去把货一板车一板车地运到区域陈列。别人有事,她都毫无怨言地主动替上。20xx年9月8日来,她天天从早上6点来晚上5点多才离开,有时7、8点钟还去卖场看看销售情况。有时她还半夜出去帮采购员去采购。生鲜区员工颜时蓉不无感慨地说:“小宋,你太厉害了,难道一点儿不感到苦累?”宋友琴回答:“我是老员工,多做点没啥,苦累也算不了什么。”

  “吃哪棚瓜,就要为好哪棚瓜”

  宋友琴有句口头禅:吃哪棚瓜,就要为好哪棚瓜。宋友琴,本身就是一名普通员工,但她总想让自己普通的的身份有所作为。普通的她却时刻关注着公司的经营和发展,只要是超市的需要,她总是主动挺身而出。

  20xx年9月初,顺天福超市花垣店筹建准备时期,吉首、怀化,长沙等地来货很多,花垣店收货人手少,无法应付得过来,且需要天天加班,宋友琴毫不犹豫地加入筹备队伍。花垣店开业不久,人员不太稳定,何况生鲜区每天比其它区域员工要上班的早,早上6点前必须赶到,相比之下要辛苦,想进生鲜区的人很少,有段时间,进入生鲜区的人又陆续辞工,当时,生鲜区面临瘫痪,姚董事长找到宋友琴,告诉了她想调她来支援花垣店,宋友琴毫不犹豫地满口答应,并表示一定帮生鲜区找几个可靠、做事认真的员工。可以这么说:现在生鲜区稳定经营与宋友琴的努力是分不开的。也许,我们都不知道宋友琴的家庭情况,其时她到花垣店工作实在不容易。她的老公龚永平长年外出打工,一年只回来一次,她家中有两位老人:一个是74岁的休弱的婆婆,一个是97岁长年生病的老公的姑姑。两个儿子,一个17岁,读初二,一个6岁,在保靖迁小读一年级。她家梅花龚家湾距迁小需走40多分钟的路。儿子的上学,多病的老姑姑以及家务杂事均交给了74岁的婆婆来料理。舍小家为为大家,超市的需要,宋友琴义无反顾。正如她说,吃了这棚瓜就要为好这棚瓜。

  作为一个普通员工,宋友琴却有高度的责任感和事业心。她对超市的经营特别关注,她说过这样的一句话:把超市的损失降到最低点,想方设法激活超市的经营,是我们每位员工应尽的责任和义务。她不光积极帮超市帮区域主管出谋划策,还经常给同事工作提合理化建议。销售不完的青辣椒,不能再销售了,按以前倒掉,超市损失了很可惜,她给主管建议:做火烧辣椒。自火烧辣椒面市后至今一直畅销,为超市增添了品种,增加了效益。有一次,她看到猪肝快要变质仍无人问津,她建议:调低猪肝的价格,调高畅销商品的价格但不能高于市场价。这“一减一补”的营销方法,使滞销品猪肝变成了畅销品,并且维持了其它畅销品继续畅销,商品的利润提高了。她还给生鲜区采购员建议:采购的品种要多,数量要适中,要时刻注意销量,根据销量逐渐增加,畅销商品不能断货。根据她的建议,畅销品米粉由原来的5斤销量达到了40斤。她还给同事建议:每一个岗位的员工都必须讲究正确的操作法和陈列法。例如,怎样砍肉、腰肉、整理才能保证超市有利润可图……。她的合理化建议很多,据不完全统计,合理化建议不下于50次,被采纳率70%以上。有时,她在宿舍里她经常性地与主管与采购员讨论生意、讨论营销、讨论创效。宋友琴,一个弱女子,把心和身全拴在了超市的经营上,既使主管未到,她主动承担起主管的责任,把事情料理得妥妥当当。保靖店的方主管曾发表过这样的感慨:“宋友琴调走了,我失去了一只得力的臂膀。”花垣店生鲜区罗主管也自豪地说:“有宋友琴在,我工作好轻松!”

  宋友琴最信奉的就是:没有挑剔的顾客,只有可挑剔的服务质量。有这么一条是千真万确的:顾客是来和你交易来的,是来给你送钱来的,我们不能得罪他(她),我们一定要为他(她)服务好。宋友琴深谙其道。我们捕捉到了一个信息;20xx年圣诞节促销活动期间,有一天,猪脚火锅打待价,由于电子称故障,造成了价格没有调低,顾客看海报上的价格与实际的不符,顾客气势汹汹地冲到生鲜区大吵大闹,宋友琴过去劝说和解释,顾客反而怒气冲冲地辱骂起了宋友琴,丑话脏话一大堆,宋友琴一直是轻言细语,她一再向顾客真诚地说:“我代表超市真诚地向您道歉,多收的钱我自己掏腰包给您补上。”顾客终于为她的真诚所打动。事后,有人问宋友琴:“与你没有关系,反而被辱骂了一通,想的通吗?如果是换了别人,非教训那人一顿不可。”宋友琴说:“服务态度好,才能留住更多的顾客,超市的生意才会更好起来,受点委屈不要紧的。”多么朴实的语言,多么纯朴的心!

  “作为老员工,带好头,做新员工的思想工作,是我份内的事”

  对于新员工,宋友琴总是耐心地教陈列法、称称法、包装法,教怎样陈列、包装最漂亮,来勾起顾客的购买欲。教怎样称称才不会出错,超市才不会受损失。生鲜区有一位做得比较好的员工,一段时间有了想辞工的动摇思想,宋友琴找到她苦口婆心地给她做思想工作,帮她分析人生的价值,分析家庭的定向,分析未来的前景,那位员工决定留了下来。生鲜区员工龙林英真情地对宋友琴说过一句话:“你人真好,我们不开心,你都能让我们开心愉快起来,愉快地工作。”

  “我有两个内疚:一是为家庭而内疚,二是在超市没有什么贡献而内疚”

  宋友琴说的很实在,作为两个孩子的母亲,却很少留在儿子们的身边,几天才回去一个晚上,儿子的功课没有时间辅导,就连儿子们的衣服儿子自己洗,6岁的小儿自己做起了饭。有时学校要交费用,宋友琴都是晚上约老师出来。老师曾开玩笑:“给孩子交生活费要到晚上,你做强盗似的。”“我只能晚上来,超市那边我放不下呀。”儿子有几次在校发高烧,都是老师亲自送到她家里的。为了工作,为了超市,她只能把孩子们托付给老师。她对儿子内疚啊。宋友琴说过:对家中的两位老人,她更感到歉疚,她真是对不住她们呀。多病的老姑姑因自己走动,不慎摔了一跤,还是邻居看见了,主动帮忙扶起的。老姑姑一直来大小便失禁。老姑姑个子比较大,74的婆婆照顾老姑姑都吃力,又要料理家务和照看小孩,真是难为她了。家里也确实需要宋友琴请几天假去料理,然而,宋友琴只是每天下班了才回去照料。她不想请几天假,她怕丢下了超市会影响了其他员工的工作。她而是嘱咐已嫁出去的孩子姑姑多回娘家看看,帮料理料理。宋友琴,很爱两位老人,很孝敬她们,每次回去,她都要买吃的穿的给二老,她自成家以来,从来没有同两位老人吵过,从来没有板起面孔对二老高声说过话,总是笑容满面,轻言细语的。她的婆婆生病什么的,总只肯告诉她这个儿媳妇。她的家庭相处得特别融洽,她的婆婆很支持她的工作。为了超市,为了工作,宋友琴没完全尽到作为儿媳妇的责任,但她的这种牺牲精神正迎合了中华五千年遗传的“大义、大忠、大贤”的祖训和美德。

  宋友琴,是一面旗帜。她用自己的行动铸就了这面旗帜,她用自己顽强树立了这面旗帜,她用自己的心血染红了这面旗帜,她用自己的诺言飘扬了这面旗帜。我有好大的力,就发好大的光,是她——宋友琴,给了这面旗帜最好的注脚。

  超市优秀员工事迹3

  xx,男,39岁,1997年加入中国共产党,现任丰润百货大楼副总经理,兼任xx购物广场总经理。该同志政治素质好,组织领导能力强,表率作用突出,工作作风扎实严谨,廉洁自律。20xx年—20xx年金融风暴席卷全球,在市场低迷、商业竞争更加激烈的情况下,作为xx购物的领头人,能团结带领班子成员,解放思想,抢抓机遇,攻坚克难,与时俱进,开拓创新,xx购物广场的销售和利润均取得了可喜的成绩,各项工作都呈现出了新的生机和发展势头。两年来,广场累积完成商品销售额1.03亿元,实现利税143万元,安置社会再就业人员120人。

  xxx具有很高的政治素质和良好的思想品德,能自觉地加强党性修养,在事关方向、原则问题上的立场、观点能同党中央保持高度一致。能够牢记全心全意为人民服务的宗旨,正确行使党和人民赋予的权力,自觉地为群众谋利益,从不计较个人得失,坚持原则,公道正派,克己奉公,以身作则,谦虚谨慎,清正廉洁,是忠实的实践“三个代表”的楷模。他善于学习,知识面宽,文化底蕴丰厚,熟悉业务经营工作,经验丰富,素质很好。善于运用马克思主义的立场、观点、方法和市场经济规律,尤其是按照“三个代表”要求,分析观察解决新问题。看问题远见卓识,超前性强,切合实际,富有创造性。

  超市优秀员工事迹4

  我作为营业部的一名综合柜员,能以客户至上,始终如一的服务理念,认真做好服务工作。在工作上兢兢业业,任劳任怨,始终保持积极的工作态度,饱满的工作热情和良好的精神状态,学习各种新业务以更好的为客户服务。

  一、牢记农行企业文化理念的风险理念

  在工作中避免违规操作,认真仔细的办理每一笔业务,只要是新开展的业务,都及时认真学习,以更加严谨,细致,负责的工作态度,及时准确地处理各类业务,为我做好日常工作提供了有力的技术支撑。

  二、热情服务,真诚赢得客户

  为客户提供全方位,周到,便捷,高效的服务,以自己真诚的服务赢得了客户的尊重和信任。在为客户服务的过程中,做到操作标准。服务规范,用语礼貌,举止得体,给客户留下了良好的印象。平时总是提前到岗,以饱满的`热情,迎接每一位前来办理业务的客户。对个别态度不好的客户,从不正面顶撞,而是好言相劝,耐心解释,竭力使每一位客户高兴而来,满意而去。

  三、加强业务知识学习,提升合规操作意识

  作为临柜人员,我深知临柜工作的重要性,因为它是顾客直接了解我行的窗口,起着沟通顾客和银行的桥梁作用。因此,在临柜工作中,我虚心学习各类业务,用心提高技能,耐心办理业务,热心对待客户。珍惜自己的工作岗位,每天办理的业务笔数都在200笔以上,遇到困难,没有退缩,没有抱怨,而是迎难而上,更多的是以旺盛的斗志和战胜困难的信心解决每一个难题,面对领导和同志们的表扬和鼓励,我没有满足,更没有停止前进的脚步。全面提升自身素质,为农行的改革发展添砖加瓦,相信在今后的岁月里,我会百尺竿头,更进一步,再创新佳绩,在做新贡献!

  超市优秀员工事迹5

  xxx事业心强,经营管理业务过硬,工作作风扎实。20xx年2月份调入xx购物广场工作,他一直勤思实干,任劳任怨,一心扑在事业上,怀着强烈的事业心和高度的责任感及认真负责的工作态度,为使xx购物广场长足发展,开创新局面,他节假日不休息,起早贪黑,忘我工作。面对商场的难题,他充满信心,敢于创新,大胆实践,努力钻研业务,深入一线调查研究,坚持一手抓管理一手抓业务,开展了丰富多样的文化营销和商品促销活动。xx购物广场在xx经理的领导下,时刻以“顾客就是上帝,顾客的需求就是工作的依据,达到顾客满意就是商场的工作目标和标准”作为服务宗旨,按照“主动、热情、耐心、周到”的八字方针开展优质高效服务,让消费者高兴而来,满意而归。商场各部组开展了以“说好三声服务,树立美好形象”为内容的服务竞赛活动。

  一是比经营、看效益。商品经营要树立以市场为导向,以销售为中心,以效益为目标的理念,商品进货选择最佳渠道,把握最佳时期,购进最佳商品,获取最佳效益,努力做到勤进、快销、不积压。节日期间,各部门积极与厂家、联营商衔接,营造商品让利、打折、有奖销售的促销氛围,使经济效益一路攀升。

  二是比管理、看效果。商场各部组制定了严格管理制度并认真落实实施,员工以良好的精神状态、文明的举止、优质的服务和娴熟的技能,服务于顾客。员工在服务中做到主动、热情、耐心、周到,杜绝了与顾客争吵的情况,服务实现零投诉、服务工作受到消费者的好评。

  三是比展示,看特色,各柜组做到商品丰富、品种多、花样多、体现出高档商品优、中档商品新,大众商品全。四是比能力、看业绩。一切工作的落脚点均体现在业绩上,每月召开组长以上人员业务管理会,提前作动员,及时作总结,把销售与个人收入挂钩,形成了人人在岗位上比管理,在销售上比贡献的竞争氛围,通过比能力、看业绩活动,在员工中形成一种竞争向上的氛围,使员工看到自我价值,达到学有榜样、弘扬正气的目的。五是比创新、看发展。重点是在二、三楼招商进店、拓展品牌要有新的进展。向招商要出路,向联营、合作要规模、上品牌,向开拓要市场,通过招商的进展,20xx年商场对2000多平方米经营场地进行了改造,鞋类和服装卖场进行了高标准的装修,商品经营在规模化、品牌化、系列化方面有了明显的突破,并取得了骄人的销售业绩。

  xx购物广场是我区主要服务窗口单位之一,员工的一言一行都将反映出企业的形象,为打造一支高素质的职工队伍,xx经理提出了“以人为本,从严治店,内提素质、外树形象”的管理理念。每周利用晨会时间,对员工重点进行了柜台纪律、上岗时间要求、卫生及环境、商品陈列、行为规范、服务质量等方面内容的培训,培训的方式,由专业人员讲课与销售能手、服务标兵,经验交流相结合,在培训的基础上进行考核,使员工素质得到提高,柜台服务工作明显好转,为增加企业的凝聚力,使员工爱岗敬业,公司还举办了以各营运部门为单位的“感恩的心、明天会更好”等多种形式的歌咏比赛和演讲比赛,不仅增强了企业员工的团队精神,而且进一步增强了党组织的凝聚力,同时还展现出了商场全体员工的精神风貌,从而增强了员工对企业发展的信心。服务工作中商场的每名员工主动、热情、耐心、周到地接待好每一位顾客,在服务过程中给顾客带来片片温馨和欣慰,急顾客之所急,想顾客之所想,待顾客似亲人,热情周到。每个人都以“丰百大楼服务规范”严格要求自己,提高文化修养、积累专业知识,比业务,比特长,比服务,比贡献,“比学赶帮超”在xx购物广场蔚然成风。一个亲切的微笑,一句温暖的问候,努力将服务意识根植到每名营业员的心中,充分展示新时期,新形势下大楼员工的良好形象。xx经理还积极倡导并参加各项社会公益活动,开展业务服务,爱心服务,便民服务。先后与区民政局、文体局、区书法协会等部门联合举办了“抗震救灾献爱心”、“趣味运动会”“新春送春联”等多项爱心公益活动。取得了社会各界的赞许的同时,企业也收到了良好的社会效益和经济效益!

  企业的发展永无止境,逆水行舟不进则退,为了谋求企业更大的发展,在市场竞争中立于不败,xxx和xx购物广场的领导班子成员提出了更高的目标:打造购物休闲娱乐空间,提升商品服务质量品质,做到商品上档次,服务高质量,管理科学化,给企业的长足发展注入活力,为打造丰百在丰润老百姓心目中的品牌而努力奋斗。

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