总经理工作职责

时间：2025-12-23 11:50:59 好文我要投稿

总经理工作职责【精选15篇】

总经理工作职责1

　　纷程旅行社业务副总经理岗位工作说明书

　　一、岗位标识信息

　　岗位名称：业务副总经理

　　直接上级：总经理

　　直接下级：组团部、地接部、专项部、办公室负责人

　　二、岗位工作概述

　　对总经理负责，主持有关业务开展的一切事物。

　　三、工作原则：

　　熟悉掌握各部门业务，把握全局，注重沟通协调，保证公平高效，实现经济及社会效益最大化。

　　四、工作职责与任务

　　(一)协助总经理研究公司发展战略，并以此制定工作计划及目标;

　　(二)落实经批准的工作计划，并对目标达成负责;

　　(三)协调下属各部门工作，保证工作平稳高效;

　　(四)监督下属各部门工作，进行业绩考核，保证工作质量及目标达成;

　　(五)对下属人员聘用解雇、奖惩、薪酬调整进行监督，审批部门经理以下干部职位任免升降。

　　(六)领导统筹交通、餐饮、住宿等预订及议价工作，在保证房源、票源充足的情况下降低成本;

　　(七)代表公司，参与重大业务洽谈工作;

　　(八)完成总经理交予的其他工作;

　　四、工作绩效标准

　　(一)工作目标达成情况

　　(二)客户满意程度

　　(三)整体业绩水平

　　五、岗位业务联系

　　(一)对内：

　　1.纵向：受总经理直接领导，组织下属部门进行工作;

　　2.横向：加强与市场部副总经理联系沟通;

　　(二)对外：

　　1.加强与住宿交通等相关单位的联系，保持良好关系;

　　2.加强与同行业联系合作;

　　五、岗位工作权限

　　(一)对所属人员的`岗位调动权;

　　(二)对所属人员的工作指导权;

　　(三)对所属人员的工作分配权;

　　(四)对所属人员的工作监督、考核权;

　　(五)对所属人员的违纪违规纠正权;

　　(六)对所属人员的违纪、违规事实处理权和处理申报权;

　　(七)资金使用的审核权;

　　(八)对供应商的审核权和决定权;

　　六、岗位工作时间

　　在公司制度规定的正常班时间内工作，有时需要加班加点。

　　七、岗位聘用条件

　　(一)熟悉下属各部门业务，并有五年以上相关工作经验;

　　(二)丰富管理知识及经验，具备领导才能;

　　(三)社交能力强，谈吐、举止优雅，形象气质佳;

　　(四)身体素质好，精力充沛。

总经理工作职责2

　　岗位职责

　　客户服务经理是一种职称，一般各大企业公司都会设置这样一个职位，主要是监管客服的工作，以及客户直接反馈的对象。

　　1、负责协助部门经理组织部门员工按部门工作要求落实各项日常性的工作,保证公司服务工作的质量。

　　2、负责与服务有关的文件的受控发放和对有关文件的管理。

　　3、负责组织接待、处理业主的投诉,做好工作记录,了解事件的真实性,协调各部门、区域跟进处理,并将事件最终闭环,了解投诉者对事件处理的满意度。

　　4、负责组织部门员工对业主的意见、投诉、建议进行分类,归纳、统计,并将分析情况每周向公司作一次报告,每月将有关情况通报各部门、区域,落实改进措施。

　　5、组织各区域对客户的走访活动。负责组织全区性的社区文化活动及服务质量评议和顾客调查度测量。

　　6、负责对本部门各岗位的工作检查,负责组织部门内员工培训工作,每周一次案例实操培训工作。

　　7、负责对区内标识执行情况的监督检查。

　　8、负责检查部门电脑客户资料的准确性,保证电脑系统及权限登录系统的`正常运作。

　　9、对质量策划活动的执行进行监督和检查,负责组织、协调、落实新区的现场收楼工作。

　　10、定期向业主/住户宣传有关物业管理的法规及标准,引导业主依法、合理地解决投诉问题。

　　11、进行数据统计的应用和推广,组织制定预防和纠正措施的检查监督情况。

　　12、完成部门交付的其他工作。

总经理工作职责3

　　一、全权负责处理酒店的一切事务，带领全体员工努力工作，完成酒店所确定的各项目标；

　　二、制定酒店经营方向和管理目标，包括制定一系列规章制度和服务操作规程，规定各级管理人员和员工的职责，并监督贯彻执行。制定酒店一系列价目，如房价．餐饮毛利等。对本行业各种动向有高度的敏感性，制定市场拓展计划，带领销售部进行全面的推广销售。详细阅读和分析每月报表，检查营业进度与营业计划完成情况，并采取对策，保证酒店经营业务顺利进行；

　　三、建立健全酒店的组织系统，使之合理化、精简化、效率化。主持每周的总经理办公会检查情况汇报，并针对有关问题进行重点讲评和指示。传达政府或董事会的有关指示、文件、通知，处理好人际关系，协调各部门之间的关系，使酒店有一个高效率的工作系统；

　　四、健全各项财务制度。阅读分析每日、每月督促监督财务部门做好成本控制，财务预算等工作；指导财务工作；

　　每季财务报表；检查分析每月营业情况；检查收支情况，检查应收帐款和应付帐款，

　　五、有重点地定期巡视公众场所及各部门工作情况，检查服务质量题，并将巡视结果传达至有关部门；

　　六酒店维修保养工作；

　　七、与各界人土保持良好的`公共关系，树立酒店形象，并代表酒店出面接待酒店重要贵宾；

　　八、指导训导工作，培养人才，提高整个酒店的服务质量和员工素质；

　　九、以身作则，关心员工，奖罚分明，使酒店有高度凝聚力，并要求员工，以高度热情和责任去完成好本职工作；

　　十、选聘、任免酒店副总经理、总经理助理重要人事变动。负责酒店管理人员的录用、考核、部门经理，决定酒店机构设置，员工编制及奖惩、晋升工作。

总经理工作职责4

　　◆协助总经理制定战略计划年度经营计划及各阶段工作目标分解;

　　◆起草销售公司各阶段工作总结和其他正式文件;

　　◆协助总经理对销售公司各职能部门进行管理，协调各部门关系;

　　◆配合总经理处理外部公共关系(行业关键人物重要客户等);

　　◆跟踪公司经营目标达成情况，提供分析意见及改进建议;

　　◆就销售公司经营计划销售策略资本运作等方面向总经理提供相关解决方案;

　　◆跟进落实销售公司总经理会议专题研讨会议等公司会议纪要;

　　◆协助总经理进行销售公司队伍建设;

　　◆完成其他临时交办的任务。

总经理工作职责5

　　1 协助总经理对公司进行团队管理；

　　2 做公司战略规划日常管理的智囊；

　　3 负责总经理的日常行程安排；

　　4 负责总经理文件，信件，函电的`接收与转达；

　　5 负责总经理日常经营工作中文件的起草；

　　6 负责来访的接待商务随行；

　　7 协助安排外出行程。

总经理工作职责6

　　职责：

　　1.维持全店良好的后勤效劳，保障商场的正常销售;

　　2.建立完善的治理制度，确保人、财、物的'严格治理和供给;

　　3.掌握全店费用预算和支出，加强本钱观念和效益观念;

　　4.负责办公区及生活区的环境布置和卫生。

　　主要工作：

　　1.指导全店人事编制和治理，加强对员工的聘请、培训、考核等各项工作治理;

　　2.严格审核店内各项预算和支出，做好物品的供给，保障商场的正常运作;

　　3.建立健全保安的各项制度，做好消防、治安、防盗工作的指导和治理;

　　4.维护店内各项设施，保证公司财产安全;

　　5.为店内各部门供应良好的工作秩序和工作环境;

　　6.负责部门正、副主管的排班和业绩考核;

　　7.负责搞好员工食堂及其它员工福利工作，做好后勤保障工作;

　　8.传达公司政策及店长、副店长的各项指示，落实执行状况;

　　9.负责与其他部门及总公司的沟通协调工作;

　　10.负责店内轮值班，在正、副店长不在店内时，依据授权代表店经理作出打算，并在值班簿内登记报告给店长。

　　帮助工作：

　　1.负责办公区域和生活区域的清洁卫生;

　　2.接洽政府有关职能部门;

　　3.协调各部门人力调配。

总经理工作职责7

　　1、与政府协会行业合作伙伴等各方沟通协调联络等工作；

　　2、公司相关文件的协助起草打印及发布工作，负责信息的上传下达，往来文件的.传阅催办工作；

　　3、负责总经理日常对外联络商务公关日常接待应酬及礼仪服务工作；

　　4、负责总经理日常行程安排和事务安排；

　　5、完成总经理交办的事务。

总经理工作职责8

　　1、副总经理协助总经理分管总公司各部门的日常管理工作。

　　2、协助总经理制订实施总公司发展战略和经营计划等政策方略,坚持“三服务、两育人”的宗旨,正确处理改革、发展与稳定的关系,为教学、科研和师生生活提供优质后勤服务,努力实现总公司的经营管理目标及发展目标。

　　3、按照后勤社会化改革的要求,协助总经理建立、健全分管工作的管理制度以及工作考评制度,力求内部管理制度化、规范化,以经济的手段,协助总经理组织制订公司的.人事、分配制度改革方案。

　　4、协助总经理选配好分管各部门的负责人以及分管各部门员工队伍建设工作。

　　5、协助总经理对公司运作与各部门进行管理,协助监督各项管理制度的制订及推行。

　　6、协助总经理开展公司形象宣传活动,推进公司企业文化的建设工作。

　　7、协助总经理做好安全生产工作和爱国卫生工作,适时组织开展各项安全教育培训以及治理环境卫生等活动。

　　8、协助总经理做好公司的对外发展工作。

　　9、完成院领导及总经理交办的其他工作。

总经理工作职责9

　　副总经理岗位职责(旅行社)

　　1.执行总经理的指示，管理和控制计调部、接待部的工作，负责市场推广部的工作。2.协助总经理进行经营管理活动。3.负责提供旅游服务的控制程序、标识和可追溯性程序、检验和试验程

　　主管工程的副总经理岗位职责

　　工程质量管理1.负责公有关工程质量方面的持续改进工作。2.负责对项目工程质量管理工作的监控。3.负责对监理公司质量管理体系的监控工作。4.负责组织对重大

　　IDC销售总监、副总经理岗位职责

　　1.制定公司总体的IDC市场发展战略、圉标，并组织分解落实相应的公关策略和具体实施方案。2.建立全面的IDC销售战略，负责公司市场拓展业务，参与公司战略发展等重大问题决策。

　　稽查部副总经理岗位职责

　　1.协助总经理管理部门法律合规和稽核审计及纪检监察事务。2.负责公司法律合规工作；或负责公司稽核审计工作；或负责公司纪检监察工作。3.作为公司的法律合规负责人或者稽核审计负

　　副总经理(海外销售)岗位职责

　　1.协助事业本部总经理负责本公司国际市场规划与管理。2.负责组织全球市场信息以及竞争对手信息的搜集、整理与分析。3.负责本公司海外销售战略制定、实施与推进,完成销售指标。

　　副总经理或助理(行政人事)岗位职责

　　协助总经理处理行政、机构管理、人力资源等方面的工作。

　　管理层副总经理岗位职责

　　1.负责公司产品的.开发研制和技术管理工作。2.负责公司的设备购置、设备改造、设备革新工作。3.负责公司的技术培训、技能考核、技术咨询工作。4.负责公司的产品质量及售后服务工

　　副总经理或助理(业务管理)岗位职责

　　协助总经理制订并实施企业战略、经营计划等政策方略，针对煤炭及高危行业的特点，制定相应的保险产品和核保政策，指导所辖业务部门的业务拓展和风险管控,实现公司的经营管理目标及发展

　　副总经理或助理(财务管理)岗位职责

　　协助总经理处理资金运营、稽核、财务等方面的工作。

　　财务部副总经理岗位职责

　　1.负责按照财政部下发的《保险企业会计制度》和《金融保险企业财务制度》进行日常内部管理。2.负责监督日常账务处理，严格按照财务、会计、税金、费用等相关制度执行。3.负责监督

　　副总经理岗位职责(家电)

　　1.协助总经理负责公司的全面工作。2.负责公司的品牌规划、市场推广和宣传工作，提出年度计划，经总经理同意后负责落实实施。3.对各部门的工作进行指导和考核

　　副总经理或助理岗位职责

　　协助总经理制订并实施企业战略、经营计划等政策方略，制订和审核所辖部门的业务发展规划，协调和指导各个部门的工作，实现公司的经营管理目标及发展目标。

　　副总经理岗位职责(担保公司)

　　1.对总经理负责、协助总经理抓好全面工作。2.熟悉和掌握公司情况，及时向总经理反映，提出建议和意见，当好总经理参谋和助手。3.具体抓好分管的业务部门工作。4.负责规范化管理

　　行政副总经理岗位职责

　　1.协助总经理全面负责行政事务管理。2.负责公司行政管理制度的起草、修订。3.负责总公司及各分支机构职场租赁、装修。4.负责总公司及各分支机构资产配备、资产采购、配送、管理

　　副总经理岗位职责(文化传播有限公司)

　　1.配合总经理处理本企业的事务性工作和经营管理工作。2.正确传达上级指示文件。3.必须具备能遵守国家法律、法规和正确处理国家、企业、职工三者关系的素质和能力。

　　运务副总经理岗位职责

　　1.全权负责各项运输和仓库的行政管理。2.制定运务员工守则，上司批核后执行。3.编制总体业务流程方案，确保货物在不同处理方式下，以专业方法运作,使其在流畅安全下进行。

　　文秘副总经理岗位职责

　　1.协助总经理全面负责文秘事务。2.负责公司文秘制度的起草、修订。3.负责组织、协调公司重要文字材料(领导讲话、工作总结、重要制度、会议纪要等的起草、审核等；负责公文核稿。

　　企划部副总经理岗位职责

　　1.负责公司战略的研究，制订规划报告草案。2.负责公司品牌宣传工作规划和实施方案的制定。3.负责政策、市场、产品、同业竞争等调研，形成分析报告。4.负责分支机构的规划和筹建

　　副总经理助理岗位职责

　　协助副总经理工作(兼管人力资源)。负责协助副总经理管理公司整体的日常工作及相关的信息管理和编撰工作。协助副总经理完成么、司的各项项目策划。另外，还负责公司人力资源的管理

　　水利规划设计所工作职责

　　1.宣传贯彻水法规及上级水利规划工作的有关精神。2.编制镇、园区等相关项目的水利规划。3.依据区、镇水利规划，做好河道蓝线的编制工作。4.配合做好河道建设管理、项目审批、行政执法

　　行政文秘岗位职责

　　1.拟定本局工作计划、发展规划，综合掌握和反映全面工作情况。2.组织起草和审核以本局名义上报下发的文稿，协调本局各岗位之间的工作。3.负责本局干部、职工的水电设施、车辆、办公用

　　轧机辅助工岗位职责

　　1.按车间的工位培训要求进行轧机操作。2.负责5S现场任务的执行工作。3.严格遵守公司的各项规章制度，听从车间主任的调度。

总经理工作职责10

　　一、任职要求

　　１、性别：不限

　　年龄：３０岁以上学历：本科以上

　　专业：财会相关专业

　　２、职称：中级以上职业技能：不限

　　计算机需求程度：中

　　外语种类：英语外语熟练程度：国家四级

　　语言表达能力：语言表达能力强，对外沟通联络能力强

　　写作能力：文笔好，文字表述清楚

　　３、有五年以上相关部门工作经验。

　　４、具有财务专业知识，熟悉税务、财政及银行的各种政策。

　　５、较强的对外沟通、联络能力，善于协调、处理企业与外部的各种关系。

　　６、较高的组织管理能力，能够调动本部门员工的积极性，协调本部门与其它部门的关系。

　　７、熟悉财务、统计及房地产方面的知识，能够发现下属员工工作中的错误，并及时予以纠正、指导。

　　二、岗位职责

　　１、制订、提交公司年度对外联系公关计划，并组织落实。

　　２、制订、审核、提交公司资产购置、保管等管理计划，并组织落实。

　　３、制订、审核、提交公司统计管理计划，并组织实施。

　　４、制订、修改、提交主管业务的规章制度和工作程序，并组织落实。

　　５、定期向主管上级汇报主管业务的工作情况。

　　６、协调主管业务对外的`关系。

　　７、协调主管业务与公司各部门的关系。

　　８、审核、提交主管业务工作计划及费用计划。

　　Ａ、检杳、落实工作计划完成情况。

　　Ｂ、控制本部门费用支出在预算额度内。

　　Ｃ、指定专人管理本部门资料、财产。

　　Ｄ、主持主管业务例会议。

　　Ｅ、指导、检查下属工作。

　　Ｆ、审阅财务部相关的文件。

　　９、完成公司领导交办的各项工作。

总经理工作职责11

　　1、及时跟进总经理的工作要求落实及发现的.问题处理，与各部门协调沟通，确保各类问题及时封闭。

　　2、各类运营数据的收集，及时汇报给总经理。;

　　3、与返租小业主的建立良好关系，与小业主洽谈返租协议。

　　4、完成上级主管交办的其它工作。

总经理工作职责12

　　工作：

　　1、全面负责连锁餐饮的.各项运营，确保完成总部下达的各项任务指标；

　　2、根据总部下达的任务指标，制定经营方案，并组织实施；

　　3、负责连锁餐饮全员；

　　4、根据总部要求，全面负责连锁餐饮经营理念与企业文化建设。

　　职位要求：

　　1. 大专及以上相关学历；

　　2.八年以上本或相关岗位工作经验，3年以上管理岗位经验；

　　3. 熟悉连锁餐饮管理知识，精通连锁餐饮运转流程，具备管理、质量管理、物流管理、法律等方面的知识；

　　4. 善于团队管理和内外部关系处理。

总经理工作职责13

　　1、协助总经理进行公司日常管理工作;

　　2、协助总经理对公司进行团队管理和项目跟进，了解和反馈各部门工作情况;

　　3、安排公司层面会议，做好会议速记，快速出具会议记录;

　　4、完成上级领导交办的其他工作。

总经理工作职责14

　　1、协助总经理为客户提供解决工业废气处理解决方案并负责整体项目实施;

　　2、供应商管控;

　　3、跟踪管理项目的具体实施;

　　4、管理项目进度、质量、安全;

　　5、统筹安排和协调项目中业主、客户、供应商和公司之间事务;

　　5、管理销售、采购的'落实与交付;

　　6、客户关系维护与深度开发;

　　7、管理公司内部的事务

　　8、协助总经理对企业的运作与各职能部门进行管理、协调

　　9、对企业具体管理工作进行布置、实施、检查、督促、以及落实与执行总经理安排的其他任务

总经理工作职责15

　　1、协助总经理完成公司发展战略规划、经营目标；

　　2、协助总经理制定公司内部管理制度，进行团队建设；

　　3、在总经理领导下负责公司具体管理工作的布置、实施、检查、督促、落实执行情况；

　　4、负责总经理文件，信件，函电的接收与转达；

　　5、负责总经理日常经营工作中文件的`起草、发布；

　　6、做好总经理办公会议和其他会议的组织工作和会议记录；

　　7、做好企业内外文件的发放、登记、传递、催办、立卷、归档工作；

　　8、负责总经理的日常行程安排；

　　9、负责来宾的接待、商务随行。

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总经理职责08-09