外贸业务员的岗位职责15篇(精品)
在快速变化和不断变革的今天，岗位职责对人们来说越来越重要，明确岗位职责能让员工知晓和掌握岗位职责，能够最大化的进行劳动用工管理，科学的进行人力配置，做到人尽其才、人岗匹配。到底应如何制定岗位职责呢？下面是小编为大家收集的外贸业务员的岗位职责，仅供参考，大家一起来看看吧。
外贸业务员的岗位职责1
岗位职责：
1、对Ebay账户进行销售管理与维护；
2、熟悉产品，按公司要求和平台规则刊登产品；
3、对在线产品进行调研、分析以及做出优化和调价安排，提升产品市场占有率；
4、收集市场情报，分析竞争对手状况，制定营销策略；
5、与团队合作，完成销售目标；
任职要求：
1、大专及以上学历，CET-4，专业不限；
2、具有高度的团队合作精神，良好的服务意识和职业操守能力；
3、不接收实习生
外贸业务员的`岗位职责2
1、理工类或语言类专业、如机械、高分子、材料、英语/日语/西语/俄语/德语）、国贸等、本科及以上学历；
2、英语精通、英语听说读写能力优秀！
3、综合素质较高、注重团队协作、富有开拓进取精神、有良好的沟通、协作能力、有学生干部工作经历的优先考虑；
4、有涉外工作经验、学习期间实习或项目经历丰富、学习成绩优秀的优先考虑；
外贸业务员的`岗位职责3
1、通过阿里巴巴国际站，环球资源等B2B平台，google，领英，Facebook等渠道开发批发和OEM客户
2、分析客户需求和背景，及时回复客户询价，促成订单达成。
3、开发新客户，维护老客户，跟进和协助客户解决订单中碰到的问题。
外贸业务员的岗位职责4
1.运用公司现有推广资源（阿里，谷歌）开拓国外市场。
2.利用互联网及免费资源对公司产品进行推广，营销，并开拓国外市场。
3.负责整个出口流程的操作，包括联系客户，制单，发货，维护客户等工作。
4.英语6级或专业4级，能熟练与外商沟通并有接待外商经验，能独立完成客户验厂等相关工作。
5.责任心强，善于分享。
外贸业务员的岗位职责5
岗位职责：
1.操作阿里巴巴及速卖通等B2B，B2C平台，上传，更新维护产品信息
2.负责跟进产品的询盘，及时处理及回复客户的订单需求及问题
3.利用其他途径开发新的.客户
4.处理客户订单，跟进生产，安排出货，处理后续售后相关事宜
职位描述：
1、负责公司的海外市场开拓与销售工作，执行并完成公司产品海外销售计划；
2、负责寻找代理商，进行销售区域市场代理商开发与维护，以及销售区域市场推广工作；
3、根据公司的营销战略，积极完成销售量指标，扩大公司在海外市场上的知名度和占有率；
4、与国外客户保持良好沟通，实时把握客户需求，解决客户就销售，产品，售后提出的问题；
5、维护老客户，开发新客户，管理客户档案，定期回访客户
外贸业务员的岗位职责6
一、外贸业务工作流程：
1、 整理报价：
针对不同客户询盘，提供相关报价资料。其中，对于出口产品的报价主要包括：产品的质量等级、产品的规格型号、产品是否有特殊包装要求、所购产品量的多少、交货期的要求、产品的运输方式、产品的材质等内容。所有正式报价单需打印出来，并由经理签字存档。
2、处理样品：
制作详细样品单，向工厂索取样品，以免工厂错误打样。收到样品之后，应核对样品尺寸，质量和照片，确保寄出的样品同报价吻合，可以按照其生产。另，针对有的工厂的样品费用问题同工厂和客户协商。并针对寄样费用，同客户协商，协商不了的情况下，汇报上级，达成解决之道。寄样需记录相关寄件信息，以便及时追踪和后查。
3、订货（签约）：
贸易双方就报价达成意向后，买方企业正式订货并就一些相关事项与卖方企业进行协商，双方协商认可后，需要签订《购货合同》。在签订《购货合同》过程中，主要对商品名称、规格型号、数量、价格、包装、产地、装运期、付款条件、结算方式、索赔、仲裁等内容进行商谈，并将商谈后达成的协议写入《购货合同》。合同需由业务和经理审批，填入“出口合同审核表（订单跟踪表）”，尽可能将各种预计费用都列明。通常情况下，签订购货合同一式两份由双方盖本公司公章生效，双方各保存一份。
4、收取订金或信用证：
4.1：如果是L/C付款的客户，通常是在交货期前1个月确认L/C已经收到，收到L/C后应业务员和单证员分别审查信用证，检查是否存在错误，交货期能否保障，及其它可能的问题，如有问题应立即请客人改证。
4.2：如果是T/T付款的客户，要确认定金已经到账。
5、下国内生产定单：
在收到信用证或预付款的前提下，开始进行备货。根据订单制定生产计划单，经过审批后，下达到生产部进行生产。如需要，应同时下条码贴纸的生产单给工厂，此类印刷品应要求工厂提供倍品，并确保扫读OK，以免影响出货。
6、追踪和验货：
在备货过程中，生产部同步进行生产进度汇报，对生产完的产品进行入库登记，以便业务人员掌握整个订单的生产进度。一般在交货期前一周，通知公司验货员验货。如客户指定人员检验。一般要在交货期两周前与验货人联系，预约验货时间，确保在交货期前安排好时间。确定后将验货时间通知工厂。
注：每次新产品出货，需有大货样品留底。
7、租船订舱：
7.1、在备货的同时，如果本票业务不为客户指定货代，则向货运代理公司询
价，确定本次出运的货代公司。
7.2、在货物全部生产、包装完毕后，生产部制作装箱单，业务人员根据报来的`装箱单，结合合同及信用证货物明细描述，开列出仓通知单。通常在开船
一周前可拿到定仓纸。
7.3、单证储运部门根据出仓通知单、工厂制的装箱单、信用证统一缮制全套的出运单据。出运单据包括出口货物明细单、出口货物报关单、商业发票、装箱单。
7.4、单证储运部门先将出口货物明细单传真给货代公司进行配船订舱，确认配船和费用后，准备全套报关单据（出口货物明细单、报关委托书、出口货物报关单、商业发票、装箱单、出口收汇核销单等）寄到货代公司用于报关、出运；
7.5、在货代公司确认配船和费用后，收到货代公司送货通知单（要求在指定日期前将货物运至指定仓库）。
8、报检：
国家法定商检产品需拿到商检证书。一般应在发货一周之前拿到商检换证凭单/条。货物经检验合格，附报检委托书、外销合同、信用证复印件、商业发票、装箱单、纸箱证等单据取得商检局出具换证凭单，寄到货代公司用于报关。
9、申领核销单：
单证人员凭出口货物明细单在本公司申领核销单。
10、出口报关：
在拖柜同时将报关所需资料交给合作报关行，委托出口报关及做商检通关换单。通常要给报关留出两天时间（船截关前）。
10.1、单证部门拿到核销单后，将货代公司报关所需的报关委托书、出口货物报关单、出口收汇核销单、商业发票、装箱单、外销合同用快件寄出。联系并确认货代公司收到上述单据。
10.2、公司负责商检的人员将商检换证凭单寄给货代公司，货代公司凭收到的商检换证凭单，到出入境检验检疫局换取出境货物通关单。
10.3、公司根据货代公司的送货通知按时将货物送到货代公司指定的仓库。报关通过后，货代公司安排集装箱拖货至船公司指定的码头。
11、 收款：
11.1、准备文件：督促船公司尽快出提单样板及运费帐单。仔细核对样本无误后，向船公司书面确认提单内容。如果提单需客人确认的，要先传真提单样板给客人，得到确认后再要求船公司出正本。并同时准备其他相关文件（商业发票/一般原产地证/装箱单等）。
11.2、交单：
采用L/C收汇的，应在规定的交单时间内，备齐全部单证，并严格审单，确保没有错误，才交银行议付。
采用T/T收汇的，在取得提单后马上传真提单给客人付款，确认受到余款后再将提单正本及其它文件寄给客人。
12、核销退税：
一般在报关之日起90天内核销，核销后公司方可到税务局申报退税。
13、业务登记/存档：
每单出口业务在完成后要及时做登记，包括电脑登记及书面登记，便于以后查询，统计等。
14、售后问题的处理：
因出口产品供货方原因产生的出口产品错发/漏发/质量不合格导致客户提出质量、数量索赔的，业务人员应及时处理。
注：以上业务处理事宜：1/2/3/4/5/6/12/13/14，并应同单证报关人员紧密配合工作，处理好相关交接工作，以免产生问题。
二、现有客户维护和新客户开发：
1、现有客户关系维护
1）处理好定单和索赔问题，保证交货期和产品质量，协调与客户之间的关系
2）适时对重点客户制定相应的促销和优惠政策，并提供一定程度的广宣支持，塑造良好的企业和品牌形象。
3）在国外的重要节假日里，需发送电子贺卡以示问候。
4）及时向客户提供我司最新产品信息和产品目录。
2、新客户开发
通过展会、网络、走访市场及其他途径努力开拓市场，寻找新的客源。
三、其他相关职责：
1、外事接待
2、建立客户档案，产品档案，质量信息反馈表和制定出口货物统计台帐。并对每笔定单的技术状态表、形式发票、销售合同及附件进行备份，以备查用。
3、留意市场动态并收集相关产品和市场信息，统计、整理、归档。
4、提交月/季度报表和年度总结。
5、注意不断提高业务员自身知识和素养。
外贸业务员的岗位职责7
1、拓展海外市场，多渠道开发新客户，维护老客户；
2、负责客户接洽，订单跟进及工厂内部沟通等工作；
3、参加国内外展会，负责公司产品的.销售及推广；
4、收集市场信息，提交市场分析报告；
5、相关业务的记录和分析；
外贸业务员的岗位职责8
1、处理国外客户日常往来函电，及时处理客户询盘邮件;
2、通过搜索引擎、B2B网站、国内外会展等渠道拓展海外市场，开发新客户
3、根据客户的'要求接单并跟进订单
4、做好客户的维护等相关工作;
外贸业务员的岗位职责9
1、通过阿里巴巴平台进行业务开拓，管理整个阿里巴巴平台的操作和运营。
2、从订单接洽，产品设计，生产打样，大货生产，订单跟进到发货物流等所有环节的跟进处理。
3、负责海外客户到访的.沟通和接洽。
4、持续对手表的生产，流行趋势和发展模式进行学习和实践。
5、公司产品，网站做SEO和社交网站等海外推广。
6、完成上级交给的其它工作。
外贸业务员的岗位职责10
1、Amazon店铺管理与维护，能独立操作Amazon账户，保证账号健康发展；
2、负责平台上传产品，维护和优化listing页面，保证销量及利润最大化，确保账户安全，合理规避风险，有效维护公司利益；
3、进行市场调研，分析竞争对手，制定销售策略；
4、熟悉Facebook等社交软件，懂的Amazon站内外产品推广；
5、监控统计和分析店铺销售数据，通过有效发宣传、推广和促销等手段，获取更大销售额及销售利润；
6、定期统计销售数据、库存数据等，制定合理补货计划，保持库存安全，并根据各类分析及时调整和提出建议；
7、根据公司总体运营策略及销量目标制定运营计划，完成公司的销量任务；
任职资格
1、Amazon账号销售经验一年或一年以上；熟悉产品站内外推广等相关方法。
2、大专以上学历，专业不限；
3、有丰富的产品销售分析经验，对提高各个产品销售业绩的相关要素能作出准备的分析和判断，并能持续分析和改进销售方法；
4、熟练掌握产品上架规则、技巧及交易流程，及时调整产品销售计划，稳定并提高销量；
岗位描述：
1.处理阿里巴巴及其他网络上的客户询盘工作,通过邮件等模式联系并开发国外客户;
2.处理客户的需求、产品细节沟通,报价,包装寄送样品;
3.与客户的谈判、价格和订货等细节的落实、订单的确认；
4.货款、货运等事宜的跟踪；
5.货物质量及后续服务要求的处理；及时处理客户意见，提高客户满意度和市场占有率；
6.客户档案的管理及关系的跟进和维护.
任职要求：
1、大专或本科学历，国际贸易、仪器仪表专业，电子类相关专业、英语等相关专业；擅长撰写和回复英文商业信函，口语流利
2.1年以上外贸工作经验，英语沟通良好，熟悉商务函电及外贸出口流程优先；
3、有工程仪器仪表行业相关工作经验、熟悉仪器仪表产品者优先
1、执行公司的贸易业务，实施贸易规程，开拓市场；
2、负责联系客户、编制报价、参与商务谈判，签订合同；
3、负责生产跟踪、发货、现场监装；
4、负责单证审核、报关、结算、售后服务等工作；
5、客户的拓展与维护；
6、业务相关资料的整理和归档；
7、相关业务工作的.汇报。
任职资格：
1、大专及以上学历，国际贸易、商务英语类相关专业；有良好的英文听、说、读、写能力，及英文商业信函的处理能力；
2、1年以上贸易领域业务操作经验，活泼开朗，思维敏捷，随机应变能力强；
3、具有良好的业务拓展能力和商务谈判技巧，公关意识强，具有较强的事业心、团队合作精神和独立处事能力，勇于开拓和创新，富有良好的团队合作精神；
4、敢于挑战自我，关注于自我成长的人优先考虑。
外贸业务员的岗位职责11
岗位职责:
1、负责客户日常联系和关系维护,推荐新产品,开拓新市场和新客户,协调客户关系;
2、协助其他业务员处理订单细节的洽谈、出运、收款等工作;
3、跟进订单的生产,交期落实情况;
4、上级领导交付的其他工作
任职要求:
1、本科或以上学历,英语听说读写熟练,优秀应届生亦可;
2、熟悉国际贸易知识与外贸进出口业务流程;
3、有运动、户外用品行业从业经验者优先;
4、性格开朗,工作富有激情,细心负责
外贸业务员的.岗位职责12
1. 拓展海外市场，多渠道开发新客户，维护老客户;
2. 同新、旧客户保持联系增加沟通，了解客户所需;
2. 负责客户接洽，订单跟进等工作;
3. 参加国内外展会，负责公司产品的销售及推广;
外贸业务员的岗位职责13
岗位职责:
1、开拓公司产品市场。
2、及时处理往来邮件及负责客户询盘的回复，达成交易。
3、新老客户的维护和客户订单处理。
4、负责报价，样品寄送及其他外贸商务程序的沟通与谈判。
任职资格：
1、国际贸易，外贸英语类相关专业大专或以上学历毕业，熟悉国际贸易流程。熟练掌
握进出口操作流程;独立进行国际市场的开发和维护;
2、英语四级以上，具有较强的`英语听说读写能力;
3、有
1年以上外贸工作经验，有通过阿里巴巴或他外贸网站推广产品经验者为佳。熟悉常用办公软件的操作。
4、有做过平板电脑及计算机销售行业者优先录用。
5、语言表达能力好，思维敏捷，较强的沟通协调能力和团队合作精神。良好的业务谈
判技功和能力。
6、人品端正，工作积极主动，耐心细致，认真负责，有良好的客户服务意识。
7、能适应加班和国外出差。
外贸业务员的岗位职责14
岗位职责：
1、及时跟进公司分配的客户资源，快速了解客户需求并促成合作；
2、负责项目订单的洽谈、跟进并促成合作；
3、负责老客户的维护并促进老客户返单；
4、负责海外市场信息的收集、整理、分析、建立客户档案；
5、分解销售目标，制定销售计划，执行销售任务；
职位要求：
1、有强烈的企图心，欲望，把职业当事业；
2、服从安排，执行力强；
3、有开发新客户的能力，有一定的品牌意识；
4、大专或以上学历，一年或以上外贸业务工作经验；口语流利；
5、有展会参展经验的优先考虑。
6、有较强的'学习能力及上进心；
7、性格开朗乐观，对生活充满激情，有好的团队合作精神。
外贸业务员的岗位职责15
一、外贸内勤员
1． 日常办公室事务处理：
部门的日常卫生打扫；电话的接听工作，并向电话询问者提供信息，来访人员的接待及安排工作；日常邮件收发，及普通文档管理；相关文件的打英复印等。
2． 部门的费用支出和业绩的管理
部门的费用开支和领样、寄样、业务记录都应有相应的文档管理，并备分，以防丢失。
3．配合经理收集包材及产品系列化、完善化等准备工作
二、外贸业务员
1． 配合公司的所需，及时作好翻译工作
2． 熟悉产品，对产品有所掌握，并能独立分析其组成和给予准确的报价
3． 熟悉产品在市场上的定位，找出报价时的不同
4． 能独立开发客户，对外贸流程了解，对产品的规格、质量等都能给客户及时的答复
5． 能有随机应变的能力，处理好客户的疑问，并努力下单
6． 生产过程应跟踪、验货，做到质量保证
7． 能够独立制作整套单据和相关的检验证明等，并独立联系货代，将货物安全送入仓库
8． 及时通知客户和货代有关货物装运的情况
9． 妥善保管客户的资料和样品，有条理的归档
10． 退税核销要及时，将所需全套资料送给财务办理
11． 提交季度业务汇总和年度总结
12． 注意提升自身产品知识、英语和业务能力
13． 在国外的重要节假日里，需发送电子贺卡以示问候，及时向客户提供我司最新产品信息和产品目录
14． 处理好与各部门的关系，并及时地向他们请教有关产品的最新信息和动态
15． 根据市场的变化，适时地开发新产品。
珠海外贸业务员的工作职责
1. 维护公司利益，对客户负责，以较强的责任心和较高的积极性科学、合理地去完成本职工作，接受经理工作分配。
2. 根据客户的指示书和样品报出合理的价格，注意考虑问题的全面性，包括出运方式、汇率的变化、原样的尺码，定单数量较少情况下要考虑面料的小缸费、印花面料的制网费，辅料的染色费、开模费等。
3. 面、辅料的确认，注意品质样、颜色样的及时提供，为大货生产赢得更多的时间，提供的同时注意留底，以便备查。
4. 确认样的安排，提供给工厂已翻译的清晰的详细打样资料：包括面料要求，辅料规格、使用部位，水洗要求等等；同时附上打样说明：写明要求的尺码、颜色、数量、交样品的时间，是否要印花、绣花、水洗等等；准备打样的.面、辅料，注意数量要够安排修正样，以节约打修正样再次准备的时间。特别强调样品的时间最少要在给客户前一天到公司，确认无误后方可寄给客户。若发现问题来不及更改的情况下需经客户同意方可寄出。
5. 面、辅料经确认后，及时与面、辅料商签定好合同，写明验货要求、测试要求、数量短溢要求、送货时间、送货地点、结款时间等等，面料要求写明规格、纱支密度、门幅、克重、涂层或防水等特殊加工等，另需附上数量明细表，要求面、辅料商发货前先寄大货样到公司确认，核对后做好面、辅料色卡一式三份，业务员、跟单员、加工厂各一份，注意色卡明细要求写清规格、使用部位、单耗数量等。
6. 与服装厂签定加工合同，注意写清加工费所含项目、验货标准、交货时间、交货地点、结算方法等，另需附上生产计划。
7. 产前样的安排，根据客户的确认意见及时更改好指示书，盖上大货生产专用章，传真或寄到工厂，注意产前样的所有要求均同大货一样，寄样前注意核对客户的确认意见。
8. 大货生产前，需核对好整套资料再给工厂及跟单组，资料包括面辅料色卡、完整的生产指示书、确认意见、正确的样品，需要的情况下要与跟单员当面交接。
9. 生产计划的安排，包括大货和样品的计划，及时做好生产计划表，在电脑上共享，以便跟单组合理安排工作，注意时间的准确性，及时催促面、辅料的进度并通知工厂。
10. 密切关注工厂生产进度，及时索要面料单耗给技术人员确认，经确认后做好面料台帐给工厂裁剪，及时要求工厂将裁剪报告传真到公司核对裁剪情况；大货生产中要经常查看跟单员的验货报告，看到不合格的情况下要及时与跟单组和工厂联系、解决，绝不允许对问题视而不见；根据日产量估算工厂交期，来不及的情况下及时通知工厂调整，确保大货交期；及时将进仓通知单传真到工厂，确认交期情况；出货后，要求工厂及时将装箱单传真到公司，核对出货情况。
11. 需要检品的产品要及时联系、合理安排好检品计划，认真检查检品报告，确保检品效率和检品质量。
12. 根据裁剪报告、装箱单做好结算报告交给财务经理写清面辅料实送、实用、结余明细，衣服数量的裁剪、出货、b品明细，以及加工费、印绣花费、水洗费等等。
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