酒店店长工作职责

时间:2023-03-17 19:58:16 工作职责 我要投稿

酒店店长工作职责通用

酒店店长工作职责通用1

  1、全面负责酒店的日常管理工作,确定酒店的经营方向和管理目标,并有实施计划的具体方案和措施。

酒店店长工作职责通用

  2、执行公司各项决议,主持酒店全面工作;安排落实酒店各部门的工作,确保酒店日常工作正常运转

  3、保证经营目标的实现,及时足额地完成公司下达的利润指标,保证现有资产的`保值和增值

  4、定期向公司领导汇报工作,策划落实酒店经营计划及成本控制工作

  5、确保酒店安全无隐患,负责酒店社会公共关系协调工作

  6、制定酒店各部门各岗位的操作流程,保证酒店标准化、流程化、制度化管理的贯彻实施

  7、负责组织、实施监督检查各部门的培训与工作执行情况,定期巡视,及时发现问题,解决问题

  8、定期与员工进行思想交流,提高员工满意度。

酒店店长工作职责通用2

  1、统筹、负责酒店运营管理、服务管理、内务、安全管理等工作;

  2、组建团队开展销售类工作,并完成公司下达的各类经营指标;

  3、外联关系维护,拓展酒店营销资源;

  4、确保酒店按照集团标准正常健康运营。

酒店店长工作职责通用3

  1、了解新店项目工程进度与《新店项目合同》条款;

  2、审核新店经营布局图纸,房型比例与布置,及时提出合理建议;

  3、根据佳捷酒店运营标准与酒店实际,提出组织结构、人员定编与工资标准 方案,报主管总经理审批;

  4、负责酒店人员招聘工作;

  5、负责开业前员工培训与人事管理工作;

  6、组织市场调研、编制市场销售计划、上报酒店房价方案与当年的经营预算;

  7、负责落实酒店宣传与促销资料;

  8、负责酒店开业前期的销售工作;

  9、根据佳捷酒店物品配备标准,编制开业物品采购清单,上报主管总经理与 运营部审批;

  10、跟踪落实公司统一采购物品到位;

  11、负责酒店自购物品市场询价,编制自购物品采购预算,上报主管总经理审批;

  12、按计划负责自购物品采购工作;

  13、根据佳捷酒店的运营标准、结合酒店的具体实际,制定酒店运营管理的`实 施细则,在开业前培训到每个员工;

  14、根据工程进度,定期检查与反馈工程质量情况;

  15、工程竣工验收后,负责装修资料与图纸交接、自查酒店所有问题,并反馈与跟进;

  16、负责酒店开荒与清洁工作;

  17、负责酒店各类营业许可证照的办理工作;

  18、根据新店项目计划,做好开业前的其他各项准备工作,自查合格后,上报 运营部与总经理进行开业验收;

  19、酒店周边关系协调;

  20、完成主管总经理安排的其他工作。

酒店店长工作职责通用4

  1,根据市场实际情况和酒店经营状况制定酒店业务规划,制定酒店经营方针,并报领导审批;

  2,组织实施执行酒店业务计划和经营方针,将任务合理安排至下属人员;

  3,监督和控制酒店业务计划和经营方针的实施情况,如有问题及时解决;

  4,组织并制定市场开拓计划,分析经营管理状况和市场发展状态,研究竞争对手的经营策略并及时作出相应措施;

  5,定期分析酒店经营的`财务状况,制定费用预算,控制费用和成本;

  6,认真细致审核并签发酒店文件;

  7,主持酒店的基本团队建设,制定基本的管理规范;激励考核员工业务;

  8,对酒店员工的工作进行监督和指导,并负责中高层管理岗位的人士调动;

  9,完成领导交给的其他任务;

酒店店长工作职责通用5

  1负责酒店的日常经营管理工作,对各项经营管理指标负责。

  2、提出酒店的`经营管理思路,协助确定酒店年度经营计划,并指挥落实。

  3、协助建立健全酒店内部管理系统/运行机制及各项规章制度。

  4、协调各部门关系,做好团队建设。

  5、研究市场发展趋势,协调制定酒店各服务产品价格体系。

  6、审定酒店的市场营销方案,不断开拓市场。

  7、提高酒店的管理水平,服务质量。

酒店店长工作职责通用6

  1、负责酒店的日常运营管理。

  2、负责酒店团队的建立、培养和管理,指导培训工作,培养骨干,领导各部门员工完成整店的各项计划目标,提高整个酒店的.服务质量和员工素质。

  3、有效保障酒店的入住率和增值服务目标的实现。

  4、负责店内人员管理以及工作的培训等。

酒店店长工作职责通用7

  1.全面了解公司政策及运作程序,严格执行公司制定的《员工手册》与各项规章制度,努力完成公司下达的经营、毛利率指标及其他指标,严格控制各种费用支出;

  2.坚决执行公司各部门制定的专业技术工作流程,接受公司总经办对本酒店的监督、管理与技术指导,服从公司统一管理,努力做好与公司其他职能部门的沟通协调工作;

  3.全面负责本酒店各部门人员的日常行政管理工作,全权处理各种突发性事件,在自己权力范围内无法解决的.,应及时向总经办汇报;

  4.负责落实公司统一策划的营销促销计划,对于根据本酒店的特点自行制定的营销促销活动,应报公司批准后方可实施;

  5.全面负责本酒店各种设施设备及其他固定财产的保管与维护保养,监督各种设施设备及其他固定财产的购置、维修与原材料供货的质量与价格;

  6.有效处理顾客投诉及合理要求,建立顾客与公司良好关系,建立顾客联系档案,以便更好的服务客户;

  7.积极配合与参加公司各部门组织的各种培训、技能比赛与文化娱乐活动;

  8.参加公司周主管例会,向公司汇报本酒店一周工作,并及时传达公司周主管例会精神;主持本酒店每天的碰头会,及时发现并督促解决存在问题。

酒店店长工作职责通用8

  1、全面负责酒店的经营管理,领导各部门员工完成酒店的各项计划目标。

  2、围绕公司下达的利润指标和各项工作,编制酒店的.预算和决算,严格控制经营成本。

  3、参与制定每年酒店的管理目标和经营方针,包括制定执行各种规章制度和服务操作规程,规定各级管理人员和员工的职责,并监督贯彻执行。

  4、根据市场变化和发展,制定切实可行的市场营销工作策略,并组织实施和有效控制。

  5、全面负责安全管理,抓好食品卫生、治安安全等工作,确保客人和员工的人身、财产安全。

  7、培养人才,指导各部门的工作,提高整个酒店的服务质量和员工素质。

  8、与社会各界人士保持良好的公共关系,树立良好的酒店形象,并代表酒店接待重要贵宾。

  9、关心员工思想和生活,不断改善员工的工作条件。

  10、完成公司交办的其他工作。

酒店店长工作职责通用9

  1、按照公司标准,全面提高酒店的管理水平及服务质量,创造良好的经济效益和社会效益;

  2、监督贯彻执行酒店经营方向和管理目标;

  3、对酒店各种动向保持高度的.敏感性,分析研究价格体系与市场拓展方案,确保营业收入稳定增长;

  4、详细阅读和分析所有报表,检查营业进度与营业计划的完成情况,并采取对策,保证本店营业顺利进行;

  5、严格控制成本费用,提高利润;

  6、检查各部门工作情况及服务质量,及时发现问题,解决问题;

  7、加强店内安全管理和各种设备设施维修保养工作,保障运作正常以及客人和员工的人身安全、酒店的财产安全;

  8、指导培训工作,提高酒店员工素质,培养人才,为公司发展推荐后备力量;

  9、以身作则,关心员工,奖惩分明,使酒店具有高度凝聚力,使全体员工以高度热忱和责任感去完成本职工作;

  10、酒店周边关系协调;

  11、完成上级委派的其他工作。

酒店店长工作职责通用10

  1、制定年度经营计划,并确保酒店经营和管理指标的`完成;

  2、定期分析酒店经营和管理状况,形成汇报意见;

  3、处理住店宾客投诉和宾客意见的收集反馈,建立相关案例库达到资源共享;

  4、督导店长助理和值班经理的日常工作;

  5、负责店内人事工作的监督、知道及招聘工作;

  6、指导下属建立培训体系并实施培训计划,为酒店培养人才。

酒店店长工作职责通用11

  1、根据公司要求能够出色完成公司下达的各类经营指标;

  2、创建快乐、团结、积极的酒店团队;

  3、负责酒店内外日常管理事务,为酒店经营创造一个良好的.环境;

  4、负责所管辖各单店的安全管理工作,确保宾客和酒店的人身、财产安全;

  5、制作酒店年度预算工作,负责酒店人事报表的制作。

  6、保证酒店按照布丁运营标准正常健康运营。

  7、按照公司的培训体系和职业生涯的规划进行人才培养

  8、负责单店与职能部门公共关系维护;

  9。熟悉酒店运营管理及地方相关政策法规;

  10。乐观积极、工作敬业、责任心强;

  11、认同布丁企业价值观,专业的服务意识、很强的学习能力;

  12、执行力强,富有激情,能出色完成公司下达的各项指令;

  13、出色的沟通能力、团队建设能力及承受工作压力的能力;

酒店店长工作职责通用12

  1、全面负责酒店运营工作;

  2、负责运营期间的市场开发和客户维护,确保酒店的平均房价,出租率等达到公司的预期目标;

  3、根据季节性变化和酒店周边市场环境,制定确实有效的经营策略并执行;

  4、严审查酒店各项成本费用支出,并督导酒店节能工作,确保酒店的运营成本和费用得到合理控制,达到预期的考察指标;

  5、贯彻执行公司总部的统一质量标准,确保服务、卫生质量达到预定要求;

  6、督导酒店安全工作及设备设施维护,确保设备设施的正常运展,无任何安全责任事故发生;

  7、负责酒店的固定资产的保值增值,确保酒店资产的损耗率符合公司规定;

  8、负责酒店员工管理,确保员工的满意度。贯彻公司的企业文化和管理制度,营造良好的工作氛围。

  9、合理配备人力资源,协调酒店各部门的关系;

  10、妥善处理酒店内突发事件。

  11、全面负责酒店的经营管理,领导各部门员工完成酒店的各项计划目标;

  12、围绕公司下达的利润指标和各项工作,编制酒店的预算和决算,严格控制经营成本和各种费用开支;

  13、负责酒店团队的建立、培养和管理提高整个酒店的服务质量和员工素质;

  14、根据市场变化和发展,制定切实可行的市场营销工作策略,并组织实施和有效控制;

  15、全面负责安全管理,抓好食品卫生,治安安全等工作,确保客人和员工的人身、财产安全;

  16、负责店内人事工作的监督、指导、考核及招聘工作;

  17、负责做好酒店与各界人士的公共关系,抓好重要客人的`接待工作,塑造良好的内、外部形象;

  18、制定店内公正、公平、公开的工资考核方案,利用经济杠杆达到奖勤罚懒目的;

  19、负责与社会职能部门之间的协调和沟通,为酒店创造良好的经营环境;

  20、完成上级领导布置的各项工作。

酒店店长工作职责通用13

  1、依据经营数据,制定分店年度预算及经营实施计划,随时分析研究市场变化与发展趋势,审定酒店价格体系和分店拓展方案;

  2、依据年度GOP预算,做好分店成本控制;

  3、认真对分店员工培训工作做好组织、实施、督导、跟踪的工作,做好分店员工的发展计划和团队建设,提高员工满意度;

  4、依据公司品牌管理标准,对分店品牌质量进行控制;

  5、全面负责分店安全管理工作,落实分店安保和消防制度,保障宾客和分店员工的人身安全和分店财产安全;

  6、保持与相关政府部门的良好关系,遵纪守法,树立分店的良好形象;

  7、严格执行公司制定的'各项规定,保证连锁化、集团化管理和发展;

  8、认真仔细做好分店客户、销售、人事、培训、财务、工程等档案管理工作,保持分店经营的连续性;

酒店店长工作职责通用14

  1、协助店长做好酒店的整体运营管理工作,及时同店长反馈并提出合理化可行性意见或建议;

  2、协助店长做好酒店销售工作及客户接待工作;

  3、了解酒店前台、客房、工程、中控等各部门的工作流程,具备处理突发事件的工作能力,具备店值经理的工作能力,保证酒店的正常运转;

  4、抽查前台销售及服务情况;抽查房间,指导客房领班工作,定期对酒店员工进行安全、服务等方面的培训,保证酒店安全、服务及卫生的良好;

  5、负责酒店易耗品库的管理,监督检查易耗品的消耗程度、布草洗涤的把控,协助店长做好酒店的'节能降耗工作,将酒店的成本控制最低化;

  6、协助店长做好酒店的消防安全管理工作,保证酒店安全运营。

酒店店长工作职责通用15

  1全面负责酒店的经营管理,领导各部门员工完成酒店的各项计划目标;

  2围绕公司下达的利润指标和各项工作,编制酒店的预算和决算,严格控制经营成本;

  3负责酒店团队的'建立,提高整个酒店的服务质量和员工素质;

  4根据市场变化和发展,制定切实可行的市场营销工作策略,并组织实施和有效控制;

  5全面负责安全管理,抓好食品卫生、治安安全等工作,确保客人和员工的人身、财产安全;

  6与公司、加盟业主进行日常的沟通协调工作,确保信息畅通、有效;

  7负责维护好酒店的外围关系,抓好重要客人的接待工作,塑造良好的内、外部形象;

  8关心员工思想和生活,不断调整员工的工作状态;

  9完成公司交办的其他工作。

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