店长的工作职责15篇
店长的工作职责1
1、全面负责咖啡店的各项工作，包括制定咖啡店年度、季度、月度的经营计划，领导全体员工积极落实制定的各项任务和经营指标。
2、维持门店良好的销售业绩。
3、严格控制门店的费用、损耗。
4、维持门店整齐生动的陈列。
5、合理控制人事成本，保持员工工作的`最高效率。
6、维持门店良好的顾客服务。
7、加强防火、防盗、防工伤、安全保卫等工作。
8、保证门店资产的安全，组织门店的盘点，确保盘点的准确、真实。
9、审核门店预算和支出。
10、负责公司的促销活动的落实，定期组织对门店所在商圈的调查，并根据门店所在地区的市场特点，策划并组织门店级的促销活动。
11、负责突发事件处理的组织，并及时向总部报告。
12、负责确保公司各项制度的完整执行，负责公司指令的贯彻。
店长的工作职责2
1.总部各项指令规定的宣布与执行
61 传达、执行公司的各项指令和规定;
61 负责解释各项规定、营销管理手册的条文。
2.完成总部下达的各项经营指标，对总部下达的各项经营指标的完成情况负责
3.负责专卖店的经营管理
61 负责产品样板的展示、标签的贴放及核对工作
61 执行总部下达的产品价格变动;
61 执行总部下达的促销计划与促销活动。
4.掌握专卖店销售动态
61 店长要掌握每日、每周、每月的销售指标的完成情况，新产品的销售情况，并对专卖店的滞销品淘汰情况提出对策和建议，帮助公司制定和修改销售计划。
5.监督和审核专卖店的会计、收银等作业
6.专卖店员工的安排与管理：员工考核、员工提升、降级和调动的建议。
7.信息的收集：有关商圈的动向、竞争店的.信息、顾客的信息、产品的信息等各种信息的收集。
8.维护专卖店的清洁与安全：
61 (1)店内设备完好率的保持，设备出现故障的维修处理与更换处理，空调机、电梯、办公设备的维护等。
61 (2)卖场的环境卫生，一般按区域安排责任到人，由店长检查落实。
61 (3)在营业结束后，店长应对保安员的到位情况、消防设施情况、走火通道的畅通等主要环节作最后的核实，确保安全保卫工作万无一失。 9.教育、指导工作的推近
10.顾客投诉与意见处理：正确对待、恰当处理顾客各种各样的投诉和意见。或可在店内准备建议箱，借以了解顾客的报怨和需求
店长的工作职责3
1、带领员工认真做好餐前准备，确保质量标准；
2、正式开餐后，督导服务员认真做好服务工作并亲自参加服务工作；
3、及时跟踪、检查台面，对不合格的地方进行指正、改正；
4、及时对餐台上菜速度、情况了解，及时催菜；
5、餐后组织服务员及时清台，整理好餐厅桌椅卫生，保持餐厅整洁和环境良好；
6、督导服务员认真落实酒店与部门规章制度；
7、搞好本班组与其他班组的协调；
8、做好班组员工考勤、培训工作。
店长的`工作职责4
1、了解品牌的经营方针，依据品牌的特色和风格执行销售策略。
2、遵守公司各项规定，执行上级指示，完成公司下达任务。
3、负责管理专柜的日常工作，监督考核导购的工作表现，及时反映员工动态，并对导购进行培训。
4、负责盘点、帐簿制作、商品交接的准确无误。
5、负责店铺内货品补齐，商品陈列。
6、协助主管处理与改善专柜运作的问题。
7、协助主管与所在商场的沟通与协调。
8、定时按要求提供周围品牌在商场的.公关推广活动。
9、了解周围品牌销售情况，登记并提供每天店内客流量资料。
10、激发导购工作热情，调节货场购物气氛。
店长的工作职责5
1.店内日常事物、人员的管理。
2.遵守公司的各项规定，执行上级指示，完成公司下达的任务。
3.负责管理专柜的日常工作,监督考核导购员的工作表现，及时反映店员动态，并作出有效调整。
4.负责盘点，账簿的管理、店员货品交接是否准确。
5.激发店员的工作热情，调节货场购物气氛。
6.依据本店实际情况执行销售策略。
7.及时提供周围品牌销售情况及公共推广活动(安排店员做市场调研)。
8.详细了解店里的运营情况，给上级一些有效的`建议。
9.负责店内货品的补充和调整，以及货品的摆放陈列。
10.负责店内的收钳工作。
11.遇有异常应及时上报公司。
店长的工作职责6
1.总经理助理是总经理的智囊，负责帮助总经理解决问题和公司内部的协调工作，其如下
1.完成总经理交代的任务，负责办公室的全面工作;
2.协助配合总经理工作，与总经理保持工作方向一致;
3.在总经理的'指导下，负责企业管理工作的安排和监督;
4.负责文件的分类呈送，送请领导审批完毕后转回相关部门;
5.做好重要公司会议记录;
6.负责总经理的工作日程安排以及预约工作，及时提醒总经理的日常行程;
7.根据公司的战略发展目标，符合行政人事办公类工作
店长的工作职责7
1、负责公司（老板）下达的各项经济效益指标的完成。经济效益指标包括：年度销售收入（分解为月份、周、日）；门店直接费用的控制；利润、商品周转天数、商品损耗率等。
2、负责对公司（老板）全部资本金投入承担保护责任。公司（老板）资本金包括：门店使用（占用）的各种设施设备、投入门店的装饰、门店合理占用的商品流动资金、备用金以及其它收入。
3、负责对公司（老板）的经营技术资产的保护和保密承担行为责任。公司（老板）经营技术资产包括：注册（登记）商号、服务标志、管理模式、店铺布置、资讯系统、员工培训、会计操作、信息传递等营运系统。
4、负责对公司（老板）销售管理环节上的商品动销状态，商圈内价格竞争优劣状态，商品结构组合实情作出最佳高效的信息处理并承担行为责任。
5、负责分店的商品进货验收、商品陈列与配置、商品质量、商品引进与滞销商品的淘汰等的管理等工作。
6、根据总部（工厂）下达的商品指导价格及政策规定，结合商圈的实际确定本店的商品价格（通常采用差别定价法）。
7、掌握商圈目标顾客的消费需求，作好商品管理及要货；向公司（老板）提出新商品引进和滞销商品的淘汰建议。
8、执行公司（老板）或工厂下达的促销活动，根据分店实际提出分店的促销需求。
9、负责分店商品损耗管理。
10、负责分店的.设备、现金、帐务及收银终端作业管理。
11、负责分店员工考勤、仪容、仪表和服饰规范的执行。
12、维护分店的清洁与安全，为顾客营造干净、整洁、舒适的购物环境。
13、负责下属员工的行为礼仪、商品知识、销售技巧、服务规范的指导与培训。
14、负责组织本店人员开好早会、晚总结会、周工作检讨会（对照导购员日或周工作报表）等会议，充分调动员工的工作积极性与员工士气（士气比武器重要）。
15、负责与卖场（业主）建立良好的合作关系；负责顾客投诉与意见的处理。
店长的工作职责8
一、 专卖店店员仪容仪表，店面服务，工作规范的督导工作。同时对员工岗上的工作状态，销售业绩进行督导，不断提升员工的服务质量及销售业绩，对公司负责，对自己负责，对店员负责。
二、 按公司下达的销售指标制定实施计划，分析并强化执行。
三、 利用班前班后会，做好员工的在岗培训。
四、 对专卖店的货品形象，模特出样，展台摆放，货品反馈，员工反馈，顾客反馈的工作进行整体指导。
五、 负责帐务的核查、督导，确保帐务日清月结，帐实相符，并布置及抓好每月的盘点工作。
六、 负责专卖店货品的追加，出样，挂架的`督导，及时与厂家仓库部门沟通，确保货品的丰富及保持卖场货品形象。
七、 处理好顾客投诉和员工内部矛盾，一般事件当场解决，须上报经理的在做出决定后立即解决，做到不推委、不回避、不扯皮。
八、 做好每月员工的考勤，鉴定评定工作。
九、 关心帮助员工，对员工的身体、生活、工作情况及时给予关注，使专卖店员工工作在一个团结、友爱、朝气蓬勃的大家庭中，发挥更大的能动作用。
十、 养成完美的工作品质——正直、诚实、忠诚，追求完美。要求别人做到的自己先做到，决不掩饰、隐瞒自己的错误，始终按公司文化和标准行事，将所有的工作视同己出。
十一、 建立好专卖店详细的客户资料，随时与客户保持联系，做到自然、随和，体贴的客户服务。
店长的工作职责9
1、 负责超市门店的经营管理。
2、 完成总部下达的各项指标。
3、 监督超市门店的商品进货验收，仓库管理、商品陈列、商品质量管理等有关作业。
4、 执行总部下达的商品价格变动。
5、 执行总部下达的促销活动，掌握门店销售动态，向总部建议新商品引进和滞销商品淘汰。
6、 监督与改善门店各部门的商品损耗管理。
7、 监督和审核门店的会计、收银、票据输入等作业。
8、 保证门店的清洁卫生与安全。
9、 对门店员工考勤、仪容、仪表的.服务规范报告执行情况的监督与管理。
10、 决定除楼层经理（指大店）以外人员聘用、任免和薪水升降，楼面经理（大店）的任免必须经超市总经理的同意。
11、 总部各项指令和规定的宣布和执行。
12、 迅速处理突发的意外事件，如火灾、停电、盗窃、抢劫等。
店长的工作职责10
精通团队管理、客户管理、商品管理、陈列管理，物流配送，熟悉店务的各项流程的制定、执行；
较强的团队管理能力和沟通能力，能够承受较大的工作强度和工作压力。
职责
1、全面主持店面的管理工作，配合总部的各项营销策略的实施；
2、执行总部下达的.各项任务；
3、做好门店各个部门的分工管理工作；
4、监督商品的要货、上货、补货，做好进货验收、商品陈列、商品质量和服务质量管理等有关作业；
5、监督门店商品损耗管理，把握商品损耗尺度；
6、掌握门店各种设备的维护保养知识；
7、监督门店内外的清洁卫生，负责保卫、防火等作业管理；
8、妥善处理顾客投诉和服务工作中所发生的各种矛盾；
9、负责对员工的培训教育。
店长的工作职责11
1、配合其它美甲师服务好顾客，注重团队协作精神；
2、服务完顾客后收费并认真记录顾客档案及填写顾客消费单请顾客签字确认；
3、每月底将美甲师个人业绩报表整理好后交给店长带回公司；
4、与店内其它员工积极配合，共同努力完成业绩目标。
店长的工作职责12
店长工作职责
1.执行公司制度和服务规范，配合营销方案以及各种秀场完成业绩
2.主持每天晨会（严格按晨会标准执行）要求员工对每日必看签字
3.巡视各部门的工作，检查服务质量，及时发现问题解决问题
4.与人事部、客服部健全建立影楼部门体系。
5.加强各部门的各项培训，协调各部门之间的关系
6.加强影楼的安全管理及各个器材保管、维修、责任到人
7.做好营业前的`准备工作（产品的准备等）下达公司指令
8.营业中及时处理店内紧急的事情，让店内有条不紊的进行
9.营业结束后核对目标，总结业绩，检查店内的财务和贵重物品的存放
10.配合人事部对员工进行培训讲课，监督以及管理
11.制定本人每周的工作计划以及工作总结
12.收取各部门主管的工作计划以及工作总结
13.负责店内的一切经营和管理以及异常事故处理
14.定期召开每周一主管会、每月全体员工大会
15.店内环境5s管理，店员形象调整，样片更换，指导管理各部门卫生工作
16.协助门市部销售，随时鼓励表扬各部门优秀的员工
17.培养好各部门主管，监管各部门主管工作，引导各部门主管进行目标管理
18.指导收银员工作，引导全店员工养成节约意识
19.对本店营业额，控制成本，纯利润负全责
20.每月每部门主管25日进行本部财产盘底，盘底单交店长核对，签字后确认财产无误。如出现差错通过店长上报总经理，总经理依情况处理。
21.申请采购物品每月26日申请，28日批复，下月10号前发放。
看样主管职责
1.每个门市后期人员必须有一个预约登记本。
2.预约登记本按日期每页相应记载每天的客户时间安排（包括看样、看版、取件）。
3.门市后期工作人员必须打电话给每个客户约定好时间，同时做好电话记录。
4.对已经看样的客户在取件前再次确认取件时间和提前查件，然后打电话提醒客人取件。
5.对客人看样进行登记，记录客人的意见，以及我们对样片的看法。
6.每个看样后期平均做到元，后期做到元
7.新到看样人员刚开始平均做到元，半月以后做到元
8.每月每部门主管25日进行本部财产盘底，盘底单交仑管员核对，签字后确认财产无误。如出现差错通过店长上报总经理，总经理依情况处理。
9.申请采购物品每月26日申请，28日批复，10前日发放。
店长的工作职责13
一：了解品牌经营方针，依据品牌特色和风格执行销售的策略。
二：遵守公司各项的规定，执行上级的指示，完成公司下达的任务。
三：负责管理专柜的日常工作，监督考核导购的工作表现，及时反映员工动态，并对导购进行培训。
四：负责盘点、帐簿制作、商品交接的准确无误。
五：负责店铺内货品补齐，商品陈列。
六：协助主管处理与改善专柜运作的问题。
七：协助主管与所在商场的沟通与协调。
八：定时按要求提供周围品牌在商场的'公关推广活动。
九：了解周围的品牌销售情况，登记并提供每天店内客流量资料。
十：激发导购工作热情，调节货场购物气氛
店长的工作职责14
一、商品销售
1.利用有关的软件，进行对商品关键字的SEO处理。
2.研究消费者的心理需求，优化对应商品描述文案。
3.侦测竞争对手运营情况及市场最新动态，发掘新的商机或商品。
4.研究平台类目及搜索引擎，提炼有用信息促进店铺经营。
5.利用淘宝及网店自带各种软件，对店铺进行常规性的优化。
6.研究店铺统计数据，发掘隐含内在问题并及时处理。
7.每星期整理和运营职责一的工作汇报，上报给总经理。
二、活动策划
1.有价流量的获取(直通车等)的日常优化。
2.淘宝论坛发帖顶贴，帮派的建立与促销活动策划与实施。
3.店铺内部活动(增加成交转换率与客单价活动)的策划和实施
4.交易平台促销活动(增加店铺信誉度及新顾客)的.策划和实施5.每星期整理和分销职责二的工作汇报，上报给总经理。
三、运营管理
1.对淘宝旗舰店和淘宝店的销售负责，每日的整理淘宝店的收入与支出，整理每日营运情况报告，可写入工作日志当中。
2.分析每日营运情况，有针对性的提出解决办法。
3.针对顾客、市尝发货过程中的问题，及时调整。
四、网站商品信息维护与各部门的对接管理
1.每星期整理和活动状态和淘宝店运营状况的工作汇报，上报总经理。
2.积极配合财务部的工作，对财务部所需的资料(费用细则，活动预算等)在不影响自身职务的情况下优化处理。
3.客服部是最直接面对终端的部门，故要积极向客服部咨询及调查最新的顾客需求及意见，了解市场最新情况。
五、反馈与考勤
1.把职能一，二，三，四每星期向总经理以文档的形式汇报。
2.淘宝运营部不受时间的限制，但是内部部门会议及主管会议要进行根据网站最新需要与发展，网站会下发一些自愿性的任务工作。可按照兴趣来担任相关职务。
店长的工作职责15
岗位职责
1、 对门店业绩负责，分解公司下发半年度、年度销售任务和利润任务指标到各部组，并监督和检查门店的任务进度额和完成情况；
2、 跟进门店销售任务达成及销售同比情况，及时发现问题并解决问题；
3、 负责门店的商品规划，根据公司半年度主推差异化、延保增值服务等任务指标合理分配指标，并跟踪任务进度及完成情况；
4、 负责门店经营管理制度、标准、工作流程在门店的落实执行，并根据门店需求，协助完善相关制度；
5、 监督管理门店的样机出样，维护门店整体形象，保证门店顾客满意度、经营质量的'提升。监控门店的费用支出情况，确保资源合理有效使用；
6、 在公司授权内完成门店员工的考评、培训等工作；合理分配工作，培养员工潜力。
任职要求
1、高中或以上学历，22岁以上，身高158cm以上，电脑操作熟练。
2、三年以上零售行业工作经验，熟悉珠宝公司营运工作流程。
3、较强的口头表达、沟通能力，娴熟的销售技巧。
4、工作积极主动、吃苦耐劳、责任心强，有良好的组织、协调及沟通能力。
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