物业管理主管的工作职责

时间：2023-02-14 18:30:35 工作职责我要投稿

物业管理主管的工作职责

物业管理主管的工作职责1

　　1、负责收集各类房屋租赁信息及分析租赁市场走势，并做好公司各租赁客户的合作签约与日常管理工作；

　　2、确保物业机构与物业设施的正常运转。接受公司的指导和监督，负责对所管辖的物业实施综合管理，确保物业部持续稳定发展，完成公司下达的年度管理目标和经济指标；

　　3、合理调配人员，协调各岗位工作，管理物业的保安，消防，清洁，绿化等，杜绝园区各环节的安全隐患；

　　4、负责审核物业各项费用的支出和收缴，核算及监督物业的水电费和管理费等；

　　5、抓好租户的`安全，消防常识的宣教工作，预防和杜绝治安案件与消灾事故发生；

　　6、按公司规定对下属员工实施工作监督和管理考核，处事公开，公平，公正；

　　7、完成公司领导交办的其它各项工作。

物业管理主管的工作职责2

　　1、协助部门经理组织质量管理、检验标准等管理制度的拟订、检查、监督执行；

　　2、协调部门经理处理好物业内客户的.关系及时处理各类投诉事件及突发事件等；

　　3、负责组织对管理处进行品质检查，并对品质检查结果进行统计分析和处理；对检查发现的问题及时与各部门负责人反馈并提出意见与建议；服务供方选择和评审（环境类：如清洁、绿化、消杀、石材养护、垃圾清运等）：

　　4、负责公司品牌建设与推广，招投标管理：

　　5、协助经理制定各类安全、消防管理制度及工作流程，并督促各管理处有效贯彻落实，进行日常检查与监督。

　　6、负责定期对公司楼宇、机电设备设施进行检查、诊断、负责组织解决技术难题。

　　7、负责公司外联工作、内部、外部工作协调与配合。协助其他部门处理好与本部门相关的工作。

　　8、上级领导交办的其它工作事项。

物业管理主管的工作职责3

　　1、协助小区经理对管理处的服务工作进行管理，监督、协调、负责责任区域内的日常巡视工作。

　　2、负责对业主办理室内装修审批手续，负责装修巡视，做好装修外来人口管理登记等工作。按时间规定控制装修和其他原发出的噪声，严禁破坏性装修和违章搭建，一经发现及时处理。

　　3、协助小区经理组织和开展社区活动和宣传工作，主动加强与业主的`沟通和联系，认真执行回访工作规定。

　　4、按公司规定及时收取管理费、水、电费及其它费用。

　　5、对建筑垃圾和生活垃圾做到专人管理，日产日清，定期清运。合理划分分配保洁、绿化工作，确保小区楼道、阴沟、道路、绿化带等公共环境清洁。

　　6、合理安排保安服务工作，做好小区车辆停放、收费管理，及时发现隐患并处置。

　　7、完成公司、小区经理交办的其他工作。

物业管理主管的工作职责4

　　1、组织安排各项目内工程设备的`运行、保养、维修；

　　2、对工程部员工进行日常工作分配及特殊维修事项安排，统筹三个项目的日常工程事宜；

　　3、制定项目内各类设备的保养制度，制作巡查表格，督促和检查维修技工做好各项维修及运行记录；

　　4、做好项目能耗记录，系统分析并提报优化方案；

　　5、执行安全工作制度及突发事件应急处理程序，指挥下属员工解决各种突发事件，妥善处理后续事宜；

　　6、新项目承接查验工作推进等；

　　7、跟进商户装修图纸审核，并对装修现场进行管控；

　　8、配合客服部做好服务支持工作，对内培训工程各类技术能力和满意度；

　　9、上级交代的其他工作。

物业管理主管的工作职责5

　　1.维护入驻商户的客户关系，及时解决客户反应问题。

　　2.跟进本物业的装修、进驻商户的接待工作。

　　3.安排商户报修的接待、报修工作。

　　4.管理物业的'保安、消防、清洁、绿化、停车场等工作。

　　5、检查与指导维修人员工作。

　　6、核算及监督房屋、物业各商户的水电费和管理费。

物业管理主管的工作职责6

　　1、整个保安团队的代表，根据客户公司政策执行现场团队安全制度;

　　2、制订培训计划，定期进行消防培训;

　　3、确保消防中控系统及设备运行正常;

　　4、确保客户特殊的`保安及安全要求被满足;

　　5、负责团队工作岗位时间安排;

　　6、负责视察每班保安人员，及保安人员的调度;

　　7、就队员纪律等问题提供建议;

　　8、协助现场经理管理保洁团队工作.

物业管理主管的工作职责7

　　1、对所管辖区域保洁主管的职能管理，公司政令上传下达，人员调配。

　　2、对区域内各站点保洁质量和纪律督查。

　　3、妥善处置各站点清洁状况异常或特殊状况。

　　4、推动保洁板块标准化和规范化管理。

　　5、配合协调公司其他职能部门工作。

　　6、积极协调沟通区域内物业负责人，维护客户关系。

物业管理主管的工作职责8

　　1、熟悉物业项目运作和成本控制，清晰物业项目管理思路和卓越服务理念;

　　2、负责物业项目日常的经营、管理、行政工作，维护物业项目的.正常营业秩序。

　　3、按照招商流程的规定，有序开展招商活动。

　　4、负责统筹和管理治安、消防、商品质量安全、客服、保洁、水电、建设维修、设施设备、绿化、各项费用收缴等各方面工作。

　　5、严格落实执行物业项目管理规定。

物业管理主管的工作职责9

　　1.负责制定整栋大厦招商指标，挖掘目标客户，完成招商任务

　　2.负责下属人员日常工作及业务的'管理，培训、指挥、监督、检查、落实和调解等人员管理工作。

　　3.客户信息档案、合同管理、卫生管理、设备管理、安全管理、物资管理、投诉工作处理等等所有大厦的大小事宜。

　　4.不定期回访顾客，了解客户需求，节日寒暄送礼，各方面的洽谈商议等。

　　5.负责处理大厦租户问题，投诉跟进，采购工作，盘点工作，会议室预定，订单处理，快递寄发等相关工作。

　　6.负责大厦每辆车辆管理

　　7.每月水电表抄报存档，做租金缴费明细表和缴费通知单，对接客户收租催租退租，费用报销等财务相关工作。

物业管理主管的工作职责10

　　所管辖区的客户服务、维修、装修、管理费催收、业户投诉等服务管理工作。

　　根据公司要求协调好项目内部各部门工作的安排

　　负责维护与客户的日常关系沟通，及时了解客户需求

　　制定所负责项目年度、月度管理及招商计划，并监督各部门落实

　　熟悉保安、工程、装修、绿化等日常管理业务

　　完成上级领导临时交办的'工作任务

物业管理主管的工作职责11

　　1、全面管理处各项日常管理工作

　　2、严格执行公司管理体系、依据公司目标、计划及预算、完善制度，持续改进。

　　3、倡导节能并采取有效措施降低运营服务成本，开源节流

　　4、建立管理处相关工作流程和作业标准，理顺工作关系，确保各项工作的.有序开展。

　　5、以身作则，带头遵守公司个各项，合理安排管理处各岗位人员工作对工作实施进行过程监控，必要时作相应调整。

　　6、对管理处全员的培训，以提高工作质量、工作效率和人员素质。

　　7、强化团队意识，倡导团结协作精神，关心员工，营造良好的工作氛围。

　　8、按公司要求对管理处员工进行考核，做好公平、公正、透明、合理。

　　9、按公司要求正确处理客户投诉、突发事件或各类重大事件。

物业管理主管的工作职责12

　　职责：

　　1、负责不定期对物业进行巡视，对清洁及绿化工作等进行检定;

　　2、负责跟进、监督商户进场、装修、二次装修工作;

　　3、持续跟进客户的需求，改善客户关系;

　　4、管理保安，合理安排保安工作;

　　5、负责组织检查对保安人员的治安、消防知识教育及业务培训工作。

　　6、具备专业的安防知识和物业管理知识

　　7、负责维护写字楼内部治安秩序，预防安全责任事故的发生，制止违法行为

　　任职要求：

　　1、专科学历以上，3年以上工作经验;

　　2、房地产、工商管理等相关专业，物业管理专业者优先。

　　3、熟悉地产项目客服的流程、工作规范;

　　4、良好的服务意识、服务态度，优秀的`沟通能力和解决问题能力，情绪稳定性高。

物业管理主管的工作职责13

　　1、全面负责管理部工作。遵照本企业的总体规划和经营方针，对本企业所属机构及管理范围人、财、物的安全防范、防火工作负有监督管理职责。

　　2、负责管理人员的计划编制，决定招聘人才的标准，参与管理员见工工作。

　　3、制订部署管理部的工作计划，并监督实施和进行，负责管理员的岗前培训和日常培训、，配合行政人事部的考核工作；并加强管理员队伍建设，提高管理员和值班守卫人员素质，保持员工相对稳定，员工坚守岗位，认真履行工作职责。

　　4、主持管理部工作会议，传达贯彻公司和物业部的文件精神，以及领导的口头指令。

　　5、对办公园区的.安全以及客户的投诉，应及时有效的处理和改进。

　　6、制订完善管理部管理制度和完善公司的各项治安保卫工作制度，落实治安防范、防火安全措施；贯彻落实公安、消防、交通管理部门的有关指示和工作。

　　7、当险情发生时，应及时给上级反映，马上组织管理员抢救和处理，避免造成重大损失，根据事件发展决定是否报警。

　　8、加强对要害部位、重点部位和贵重物品、危险物品的安全管理，严格落实安全保卫措施，确保管理安全。

　　9、负责提供管理部人员任免意见。

　　10、负责对管理部全体员工的作风、纪律进行督察，就违规人员的教育处分提出意见，并坚决执行公司和领导就此做出的决定。

　　11、担任园区消防安全管理责任人。

物业管理主管的工作职责14

　　1、负责物业日常管理工作，如安保、消防、巡检及保洁等，确保现场工作的有序进行；

　　2、负责管理、监督外包厂商日常工作；

　　3、负责大楼设备设施管理，确保设施设备安全正常运行；

　　4、负责与相关政府部门的沟通及协调工作；

　　5、负责零星物业相关物料采购工作；

　　6、监督并管控写字楼的二次装修施工，负责工程进度、装修环节、装修材料的'把控、装修协调和现场的管控。

物业管理主管的工作职责15

　　1.负责根据企业总体规划编制物业管理方案，并报主管领导审批;

　　2.负责制定各部门管理制度并组织实施，业务上接受公司的领导和监督;

　　3.负责所属项目物业管理工作，确保物业服务达到企业标准;

　　4.负责根据实际发展需要制定各部门定员、定编方案;

　　5.负责制定各项专业制度，对员工进行业绩评审;

　　6.负责物业管理的日常工作，确保物业管理秩序井然;

　　7.负责组织员工进行专业技能培训;

　　8.负责合理调配人员，协调各岗位的工作协作，责任到人，同时关心员工生活，确保个部门员工有良好精神面貌和积极工作态度;

　　9.负责所管辖物业的装修检查，协调违章和投诉的处理工作，落实安全防火工作;

　　10.负责协调业务部门与供水、供电、工商等物业管理有关部门的关系，便于开展各项工作;

　　11.负责自我监督与质量程序有关的程序操作，发现不合格时采取纠正措施和预防措施;

　　12.负责检查各项业务计划(年度、季度、月度等)的实施情况并向上级汇报;

　　13.负责热情接待业主、及时处理业主对服务的投诉，并定期做好对业主的.回访工作;

　　14.负责推广新的有效的管理办法，并总结分析，提出合理化建议;

　　15.负责参与项目的验收工作;

　　16.其他上级领导交办事项。

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