物业公司经理岗位职责

时间：2023-04-06 13:21:45 岗位职责我要投稿

物业公司经理岗位职责15篇

　　在现在社会，岗位职责对人们来说越来越重要，岗位职责是指一个岗位所需要去完成的工作内容以及应当承担的责任范围。大家知道岗位职责的格式吗？以下是小编收集整理的物业公司经理岗位职责，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。

物业公司经理岗位职责15篇

物业公司经理岗位职责1

　　1）负责处理业主投诉。

　　2）每月二次向公司提交工作报告。

　　3）负责制定本项目管理处的运作手册。

　　4）物业接管时，会同开发商、运作部工程处、项目管理处员工一起做好检查验收工作。

　　5）负责制定本项目管理处年度工作计划，社区文化活动计划，并组织实施，定期检查落实情况，奖优罚劣。

　　6）组织全项目管理处人员学习专业服务知识，懂得突发事故应急处理、各项物业收费标准及计算方法。

　　7）负责物业项目的全面管理工作；对物业项目的工作落实进行监督检查。

　　8）负责定期筹集召开业主管委员会，准备好汇报资料：每周组织召开一次项目管理处员工例会，听取员工的汇报，及时检查总结和布置工作。

　　9）负责项目管理处人员的'安排、考勤、工作考核。

　　10）会同运作部工程处及工程主管审核分承包各项目的报价，组织有关人员监管。

　　11）施工过程中，确保改建和维修工程的质量。组织定期开展走访业主活动，了解情况，听取意见，与业主保持良好的合作关系，不断提高物业管理水平。

　　12）对小区做到每天上、下班巡查，发现问题及时处理。

　　13）确保项目运作按手册的标准执行并达到该目标。

　　14）如该物业项目无项目经理助理，由项目经理完成此岗位工作。

物业公司经理岗位职责2

　　1、协助总经理抓好各项管理工作,对总经理负责。按总经理指示和授权在分管范围内决定、处理工作;协助总经理处理日常行政事务及业主投诉等;

　　2、负责能源计量的总体控制与核算工作,并向总公司提交核算报告;

　　3、在总经理领导下,分管维修部的.日常维修及设施设备的养护工作;

　　4、负责监督物业管理服务质量,确保业主满意;

　　5、负责监督、检查公司各部门的工作完成情况;

　　6、在公司总经理的领导下,负责公司资产管理;

　　7、负责与对外各相关部门的联络、协调工作及公司相关项目的申报工作;

　　8、完成集团公司、总经理授权或交办的其他工作任务。

物业公司经理岗位职责3

　　1、领导全体项目服务部员工完成公司下达的`责任目标。

　　2、负责项目的收支情况负责。

　　3、对项目部的整体服务质量安全生产。

　　4、制定各月工作计划和总结。

　　5、按要求收集业主相关需求信息，对业主进行书面回访满意度调查，对业主投诉情况进行跟进处理。

　　6、督导各部门做好相关体系资料的建立和存档。

　　7、组织管理人员做好日检，周检，月评工作并存档。

　　8、带动和组织全体员工落实终端服务。

　　9、其他小区相关事务的处理。

物业公司经理岗位职责4

　　1、负责写字楼工程的工作计划及预算制定及日常运营的本钱管控；

　　2、负责环境绿化、清洁、客服、消杀、招商管理制度及作业流程的制定与实施，环境类体系文件的`推动和执行；

　　3、负责写字楼工程的安全工作，保证各项安全防范措施的执行，做好写字楼消防、安全工作；

　　4、负责管理和协调客户反应/投诉问题，协调甲方、公司各部门、租户之间的关系，催促和指导费用收缴，不断提高客户的服务标准和质量；

　　5、统筹做好工程沟通协调解决各种遗留问题，确保工程工作正常，维护公司良好名誉；

　　6、负责制定、修订、完善各项规章制度、工作流程及相关标准性文件；

　　7、负责部门团队的管理、培训和考核工作。

物业公司经理岗位职责5

　　1、物业预算及分析：制定年度物业费用的预算，并进行物业收支费用的掌握与分析

　　2、物业服务规划及服务策略：制定各园区物业服务规划，以及客户服务管理策略

　　3、物业检查：定期、不定期对各园区物业管理及环境维护（绿化、保洁、保安）运营品质进行检查，发现问题、提出整改看法与建议，并指导、监督整改落实

　　4、物业培训：负责园区物业管理人员培训管理

　　5、物业供应商招标管理：提报物业供应商选择标准、招标需求、参与招标选购、商务洽谈，筛选物业服务供方

　　6、物业供应商管理：物业供应商管理、评价与维护

　　7、客户满意度调查：组织园区客户满意度调查，统计分析结果，并提交调查报告

　　8、客户投诉处理：协调处理园区物业突发大事，响应客户投诉及报修单，提升客户满意度

　　9、设备装备的.管理：提报事业部物业设备装备选购需求、物业设备装备的日常修理保养计划

物业公司经理岗位职责6

　　1、负责拟定/不断完善和修订本部门的规章制度、应急预案、工作流程并组织实施；熟悉国家/当地的及公司总部的相关管理规定和流程，并据此制定/及时调整部门管理；

　　2、负责项目的安全保卫工作，根据安全保卫工作的方针、政策和有关法律、法令，建立、健全、项目各项安全管理制度；组织对全体员工进行防火、防盗、防治安灾害事故等和培训；

　　3、负责商场消防安全管理，及时发现并处理各类安全隐患，确保商场运营安全；

　　4、负责物业部年度/月度计划、预算的制定、申报和执行；

　　5、负责物业部员工考核，部门日常事务的管控和部门印章管理；

　　6、负责物业管理外委项目服务商的筛选、的申报、签订及合同执行的监管工作(发电机、电梯和冷水机组等由总部签定维保框架协议的设备的招投标除外)；

　　7、负责项目改造工程的`报批报建及现场施工管理；

　　8、负责项目主力商户物业管理的协调管理工作；

　　9、负责派出所、城管等相关政府部门/协作单位的日常沟通和协调；

　　10、负责物业服务各项工作的日常监管和物业重大投诉的处理；

物业公司经理岗位职责7

　　1.依据总部工作要求，对单店工程、物业相关指标进行管控、考核；2.单店工程、物业管理费用年度预算的制定和实施；

　　3.解决工程工程遗留问题，处理工程应急大事，督导节能技术改造，负责工程接管验收；

　　4.对所在单店的保安、保洁、绿化、品质、消防等工作进行监督、指导和管理，负责装备设备维护；

　　5.负责工程、物业团队的.组建、培训、考核及日常督导。

物业公司经理岗位职责8

　　1、负责物业工程的全面管理，贯彻执行物业管理的有关法规、政策，组织完成各项经营管理指标；

　　2、负责建立健全物业工程的规章制度，审批物业工程经营管理日常费用的支出，合理掌握开支；

　　3、监督、检查物业工程公共设备装备的维护、保养情况，确保公共区域的人身及财产安全，躲避管理风险；

　　4、组织实施、监控、跟进安全、防火管理措施；定期组织消防演习及紧急大事的预演，杜绝安全事故的发生；

　　5、统等、组织、协调、布置物业工程管理人员的工作，；

　　6、组织、布置、并有效管理物业服务费的收取，强化历史欠费催收的'跟进，确保物业工程全年的收费任务按时完成；

　　7、负责对外协调供水、供电、公安、工商、街道、消防等与物业管理相关部门的公共关系，确保各项工作的顺当开展。

物业公司经理岗位职责9

　　1、协助上级开展所辖物业服务中心管理工作。

　　2、负责编制、修改项目物业管理方案，拟定管理目标和服务标准。

　　3、负责所辖区域内业户的日常业务管理，监督团队成员及时处理并进行结果反馈、回访。

　　4、负责接待并处理业户重大投诉，定期组织业户满意度调查，不断提高服务品质。

　　5、协调部门内部客服、安防、保洁和工程板块工作，形成联动机制，快速反应并处理所辖区内业务和突发事件。

　　6、负责本部门的`团队建设，定期组织各项业务技能培训，不断提高服务品质和团队成员素质技能。

　　7、上级领导交办的其他工作。

物业公司经理岗位职责10

　　1、负责物业工程前期介入管理;

　　2、负责招商支持与二装管理;负责各项设备管控;

　　3、负责日常巡查，监督工程人员日常巡查，协调商户投诉与疑难问题的`解决，每月编制巡查及问题处理的相关报告提报领导。

　　4、负责公司物业前期各项准备工作;

　　5、负责消防安全;

　　6、负责参与物业顾问公司对接、评审顾问报告;

　　7、负责部门档案文件管理;

　　8、负责定期对接辖区治安、消防、街道安监、城管、环卫等部门;

　　9、负责处理商户的日常物业投诉、报修、咨询等事务并协调各部门处理;

　　10、协助财务部做好商户相关物业费用的催缴工作。

　　11、负责接待及跟进商户二次装修的相关事宜。

物业公司经理岗位职责11

　　1、负责物业服务工程的工作。

　　2、依据物业管理托付合同和有关物业管理的.法规、政策，组织员工向辖区提供公共秩序、保洁、绿化养护、房屋及装备设备运行维护保养等服务。

　　3、执行公司各项管理制度，掌握管理本钱，组织本工程人员培训。

　　4、负责制定健全所属部门的各类规章制度和防范措施，指导物业服务工程处置公共突发大事的组织指挥和各种处置方法的拟制、演练。

　　5、其他区域经理布置的工作。

物业公司经理岗位职责12

　　1.负责制定项目年度、月度管理计划，并监督各部门落实，确保各项工作按计划有效实施完成;

　　2.指导项目各项业务的开展，资源整合，对项目日常管理进行监督和巡查，发现管理上的不足，及时调整，确保现场的管理品质及年度指标达成;

　　3.根据项目运营情况，制定相应的管理措施和计划，负责处理重大投诉和突发事件;

　　4.监督外判单位的管理工作，确保外判业务符合公司服务要求。

　　5.对项目各专业管理人员进行业务能力、岗位匹配度的评估，制定并落实有效的辅导计划，打造高绩效的.团队;

　　6.负责与政府部门、开发商、运营单位等外部单位建立良好的公共关系;

　　7.负责本项目客户沟通平台的建立和维护，提出有效改进办法及建议并实施;

　　8.定期根据督导情况、客户满意度调查等各类信息，对工作进行总结分析，不断提升现场客户服务水平;

物业公司经理岗位职责13

　　1、负责协助部门经理工作，按制度要求对主管进行工作考勤、考试。根据部门经理的意见进行工作调配、传达部门经理的工作指令;

　　2、分析项目报价单，组织讨论决定，对完成项目进行检查，评估和验收;

　　3、紧密跟踪控制能源，制定消耗记录统计，提供节能措施;

　　4、管理员工纪律，解决员工之间争执，进行绩效评估，按制度实施奖惩;

　　5、制定管理、生产、消防、卫生和健康等培训计划并监督实施;

　　6、和人事部一起为工程部选择面试新员工;

　　7、督促制定工程月报表，递交工程部经理审核;

　　8、巡查工程设备设施、组织有效和高效的生产管理和技术管理，阅读各类技术报表和工作日记，确保安全可靠运行;

　　9、完成部门经理临时交给的`其它工作，完成后及时报告。

物业公司经理岗位职责14

　　1、工作诊断：发现地方商管公司工程物业管理中的问题与不足，制定改进决策并推动落地

　　2、重大经营事项管理：关注重大招调，大型企划活动等重大经营事项，从工程物业角度提供支持

　　3、经营管理要求落地：落实总部/区域经营管理要求、任务督办、制度规范，按规定流程开展业务管理工作

　　4、在物业项目经理的领导下负责工程部的.工作统筹，负责定制设备维护保养计划，工程改造计划，设备购置计划，备件购置计划，设备更新计划；

　　5、负责各种设备运行，维护保养及设备的资产管理；具体对供电、空调、给排水、消防、电梯、弱电系统及各类设施设备的巡检、维护、保养；

　　6、组织定制各岗位规范和操作规程。

物业公司经理岗位职责15

　　1、负责参与工程前期工程及物业的对接；

　　2、负责各工程设备装备的综合管理，尤其是水电；

　　3、负责各工程设备装备及物业管理预算的制定及执行；

　　4、负责物业各项工作的监督管理（工程、安全、环境）；

　　5、负责租户商装的管理（含审图）；

　　6、负责工程的消防装备安装、调试、维保和运行的'监督管控；

　　7、负责相关外联部门的关系维护。

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