物业公司经理岗位职责

时间：2023-01-03 12:14:32 岗位职责我要投稿

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物业公司经理岗位职责实用

　　在不断进步的时代，岗位职责的使用频率呈上升趋势，岗位职责主要强调的是在工作范围内所应尽的责任。到底应如何制定岗位职责呢？下面是小编收集整理的物业公司经理岗位职责实用，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。

物业公司经理岗位职责实用

物业公司经理岗位职责实用1

　　1、协助总经理室进行公司发展战略研究，制定战略发展计划;

　　2、在公司经营方针、科学运营、销售策略、资本运作等方面向总经理提供相关方案或建议;

　　3、协助总经理分管运营管理工作;

　　4、负责制定运营计划，完成各项运营指标;

　　5、负责运营管理的持续优化和改进;

　　6、协助总经理室完成公司经营日常管理工作;

　　7、协助总经理室处理对外公共关系;

　　8、完成总经理室交办的其它工作任务。

物业公司经理岗位职责实用2

　　1、负责品质部工作计划整体的推进，跟进公司各部门各项目工作计划完成情况;

　　2、组织编写、修改公司的体系文件，公司管理体系中各项过程、服务实施的控制管理;

　　3、通过客户服务需求及行业动态的分析，不断创新客户服务内容，完善客户服务流程;

　　4、组织客户满意度调查及统计分析，并落实公司满意度提升措施;

　　5、处理公司级客户投诉，对各项目发生的各类投诉的处理过程进行监控;

　　6、对各项目业务培训情况进行监管，保证业务培训要求的落实;

　　7、上级安排的其他工作。

物业公司经理岗位职责实用3

　　1、熟悉相关政策法律法规及公司制度，执行政府各项法规、法令及物业管理公约，与有关各部门保持良好关系，落实公司的各项工作指令，完成上级布置的各项任务。

　　2、负责项目日常体系文件的建设工作。

　　3、负责项目工作计划、总结、规章制度等各类文件起草工作。

　　4、负责项目外包方的监督检查工作。

　　5、定期监督检查设备设施、安全和环境等业务管理;指导安全工作，对部门安全管理负主要责任。

　　6、熟悉客户情况，建立良好的客户关系。

　　7、完成项目指标，完成上级领导分派和交办的其他工作任务。

　　8、负责物业项目方面的相关管理工作，此岗位为力国旗下子公司 “易亚物业管理有限公司”的物业项目经理岗位。

物业公司经理岗位职责实用4

　　负责制定项目年度、月度管理计划，并监督各部门落实，确保各项工作按计划有效实施完成;

　　指导项目各项业务的开展，资源整合，对项目日常管理进行监督和巡查，发现管理上的不足，及时调整，确保现场的管理品质及年度指标达成;

　　根据项目运营情况，制定相应的管理措施和计划，负责处理重大投诉和突发事件;

　　监督外判单位的管理工作，确保外判业务符合公司服务要求。

　　对项目各专业管理人员进行业务能力、岗位匹配度的评估，制定并落实有效的辅导计划，打造高绩效的团队;

　　负责与政府部门、开发商、运营单位等外部单位建立良好的公共关系;

　　负责本项目客户沟通平台的建立和维护，提出有效改进办法及建议并实施;

　　定期根据督导情况、客户满意度调查等各类信息，对工作进行总结分析，不断提升现场客户服务水平;

物业公司经理岗位职责实用5

　　1、领导、监察、审查、评估及修订物业管理的职能及工作的能力;

　　2、执行政府各项法规、法令及物业管理公约，与有关各部门保持良好关系;

　　3、制定项目年度物业管理预算方案，管理日常物业的服务品质、操作管理流程及适当的财务运行情况;

　　4、妥善处理一切紧急及突发事件;

　　5、负责监管项目资产(如会所、车位、房屋等)的运行情况;

　　6、负责协调和管理绿化、保安等相关工作;

　　7、完成完成物业费收缴率达标;

　　8、负责处理租户、业主投诉，保持小区环境卫生及维持治安秩序。

物业公司经理岗位职责实用6

　　一、坚决维护公司利益，拥护团结。

　　二、执行上级公司的决议，全面执行上级公司的经营方针，全面主持公司的日常经营与管理等工作。

　　三、拟定物业公司经营计划、经营目标，组织公司各方面力量确保各项生产经营、经济指标任务的顺利完成。

　　四、拟定物业公司内部管理，组织机构配置方案，拟定公司员工工资方案和奖惩方案，决定公司重要岗位人员的聘用、升级、与辞退。

　　五、培训督导各级管理人员，加强对员工的培训和教育，提高队伍的整体综合素质，打造过硬团队。

　　六、拟定物业总公司基本管理制度，审核各部门具体操作流程，实现管理的科学化、规范化。

　　七、注重分析研究市场信息，注重革新、增强公司的市场应变能力和竞争力。

　　八、负责审议部门年度工作计划与修订工作。

　　九、负责组织部署物业总公司的重大工程等工作。

　　十、负责重要公关与接待工作。

　　十一、负责区域物业管理的交办与协调工作。

物业公司经理岗位职责实用7

　　1、监督辖区内的保洁绿化、安防、工程工程维修、宿舍管理工作，管理下属人员工作;

　　2、负责下属人员的岗位协调、业务指导和培训;

　　3、管理项目工作记录档案，对服务质量进行督导和考核;

　　4、负责年度计划经济指标的预算与成本控制，并根据实际发生情况进行合理调配;

　　5、定期向公司报告物业项目的各项工作情况，向公司提交有关物业管理的计划建议;

　　6、协调公司内部各部门及与物业相关外联单位之间的关系。

物业公司经理岗位职责实用8

　　1、贯彻执行总经理室下达的各项指令，全面负责项目的日常经营管理工作，对管辖项目的经营指标、安全生产指标及满意度指标负责;

　　2、配合公司的服务质量要求，制定管辖项目的工作计划、财务预算方案，负责控制物业管理成本支出。每月提交有关物业项目的运作报告，做出分析、改善建议;

　　3、监督公司各类规章制度、决议与检查事项的落实情况，并按规定向上级反馈;

　　4、对所管理项目的安全品质承担全部责任，积极与上级和政府相关部门处理好关系，维护公司社会品牌形象，为公司经营提供良好的外部环境保障;

　　5、负责物业公司团队建设招募及规范内部管理，指导和培训下属的日常工作，对各项任务进行分解，监督工作任务的完成情况与质量。

　　6、主持过大型物业管理项目整体运作，有知名楼宇管理经验，对物业的前期筹备和后期物业管理等方面具有丰富的经验。具备独立编制大型物业项目的前期物业管理方案的能力;具备搭建新项目物业管理团队和物业管理服务体系的建设能力;

物业公司经理岗位职责实用9

　　1、根据公司发展目标的需求，组织项目全体人员开展日常管理和服务工作;

　　2、负责管控项目环境清洁绿化、客户服务、设施设备管理、社区文化活动管理等工作，确保项目的服务品质不断提升;

　　3、负责组织与开发商的物业接管验收;

　　4、依据公司年度工作计划，审核所管辖部门编制的年度工作计划，跟踪、分析计划执行情况，保证本项目工作的有效运行;

　　5、负责项目各部门人员工作岗位、职责的合理安排，并负责对所管辖人员的工作绩效进行合理的考评;

　　6、与小区业主及周边单位保持良好的关系，定期开展项目各部门人员的培训工作。

物业公司经理岗位职责实用10

　　1、在公司经理领导下负责办公室的全面工作，努力作好公司经理的参谋助手，起到承上启下的作用，认真做到全方位服务。

　　2、在公司经理领导下负责企业具体管理工作的布置、实施、检查、督促、落实执行情况。

　　3、协助公司经理作好经营服务各项管理并督促、检查落实贯彻执行情况。

　　4、负责各类文件的分类呈送，请公司经理阅批并转有关部门处理。

　　5、协助公司经理调查研究、了解公司经营管理情况并提出处理意见或建议，供公司经理决策。

　　6、做好公司经理办公会议和其他会议的`组织工作和会议纪录。做好决议、决定等文件的起草、发布。

　　7、做好企业内外文件的发放、登记、传递、催办、立卷、归档工作。

　　8、负责保管使用企业图章和介绍信。

　　9、负责企业内外的公文办理，解决来信、来访事宜，及时处理、汇报。

　　10、负责上级领导机关或兄弟单位的接待、参观工作。

物业公司经理岗位职责实用11

　　1、负责拟定/不断完善和修订本部门的规章制度、应急预案、工作流程并组织实施;熟悉国家/当地的政策法规及公司总部的相关管理规定和流程，并据此制定/及时调整部门管理;

　　2、负责项目的安全保卫工作，根据安全保卫工作的方针、政策和有关法律、法令，建立、健全、项目各项安全管理制度;组织对全体员工进行防火、防盗、防治安灾害事故等安全教育和培训;

　　3、负责商场消防安全管理，及时发现并处理各类安全隐患，确保商场运营安全;

　　4、负责物业部年度/月度计划、预算的制定、申报和执行;

　　5、负责物业部员工考核，部门日常事务的管控和部门印章管理;

　　6、负责物业管理外委项目服务商的筛选、委托合同的申报、签订及合同执行的监管工作(发电机、电梯和冷水机组等由总部签定维保框架协议的设备的招投标除外);

　　7、负责项目改造工程的报批报建及现场施工管理;

　　8、负责项目主力商户物业管理的协调管理工作;

　　9、负责派出所、城管等相关政府部门/协作单位的日常沟通和协调;

　　10、负责物业服务各项工作的日常监管和物业重大投诉的处理;

物业公司经理岗位职责实用12

　　物业公司项目经理岗位职责：

　　1.对物业总经理负责。

　　2.由物业总经理授权负责项目管理处的整体工作。

　　3.对项目管理处的下属部门指导工作，监督检查各专业部门的具体工作。

　　4.制定项目管理处的年度、季度、月度工作计划上报物业总经理批准后，严格按工作计划完成相关工作。

　　5.处理项目管理处的业主投诉问题。

　　6.严格按照公司质量管理的要求确保项目管理处的各项工作达到标准，创造品牌效应。

　　7.建立健全项目管理处的规章制度。

　　8.按ISO—9000质量管理标准组织编撰项目管理处的体系文件。

　　9.组织对项目管理处各岗位人员的培训、考核工作。

　　10.对业主二次装修的管理负直接责任，严格按照公司的统一管理方案执行，确保项目管理处无违规装修，破坏小区整体外观的事件。

　　11.亲自督办业主满意度调查工作，整理业主满意度调查的记录向总经理汇报真实的调查情况。

　　12.对项目管理处物业管理费用的收缴率负直接责任。

　　13.亲自抓好项目管理处节能降耗的工作。对项目管理处的能源费用负直接责任。

　　14.有权建议公司人事部门调整岗位人员。

　　15.有权处理项目管理处的各类突发事件。

　　16.审核项目管理处物品采买的申请，上报物业总经理审批。

物业公司经理岗位职责实用13

　　1、负责对接项目开发工程对项目现场工程进度及租户装修相关工作进行有效跟进与工作协调;对项目整体工程进度、工程质量、设施设备、内部修装饰进行验收移交。

　　2、负责商业运营期间设备设施管理及维护、使用、改造及报废等全过程闭环管理，使商业各项设施设备均处于良好的技术状态。

　　3、编制项目各类设施设备保养、检修计划，原材料采购计划并组织实施。

　　4、对委托维修、改造等工程项目进行监督和验收，保证工程实施进度及工程质量。

物业公司经理岗位职责实用14

　　1、协助总经理组织运营管理的战略规划、年度任务目标，并组织贯彻执行;

　　2、制定并监督实施物流体系职责与管理标准;

　　3、组织落实第三物流的资源的采购、支付审批、监督管理工作;

　　4、负责运营部日常运营工作及车辆及零配件资产管理;

　　5、组织落实运营部安全技术管理工作;

　　6、协助总经理完成各项销售辅助工作、客户维系、市场分类，方案制订、协同完成团队目标等。

物业公司经理岗位职责实用15

　　a)认真贯彻并执行公司的方针、决策和有关指令，并传递相关信息至物业服务中心员工;

　　b)掌握所管物业房屋、建筑物、附属设施设备、公共区域等情况，详细了解业主的(使用人)的基本情况;

　　c)制定物业服务中心经营管理目标、审定物业服务中心年度计划、月度总结，并组织贯彻落实，定期检查监督工作计划的完成情况，达到规定标准要求;

　　d)负责本部门财务预算的报告，严格控制日常费用支出，履行增效节约的原则，实现___收益;

　　e)积极开展多种经营，增强物业服务中心的创收能力;

　　f)负责完成物业服务中心各类质量/环境目标(物业管理费收缴率、业主综合满意率等);

　　g)配合召开业主大会;

　　h)及时预见物业服务中心中存在的问题，处理区域内的突发事件;

　　i)负责协调处理物业服务中心与公司各部门、开发商、相关政府部门的各种关系和事务;

　　j)负责协调处理物业服务中心与各业主、业主委员会之间的各种关系和事务;

　　k)负责办理与维修基金相关的事务;

　　l)定期组织员工召开各类会议;

物业公司经理岗位职责实用16

　　1、基于业务发展需要，参与集团中长期战略规划，组织制定并分解各单位经营目标，以及组织完成年度预算编制工作，不断完善预算管理机制主导推动集团内部的全面预算管理;

　　2、根据月度经营情况，负责集团财务会计核算总账的输出;

　　3、负责对集团财务数据、经营数据、考核数据的收集、整理、分析，及时为相关部门提供财务数据及信息支持;

　　4、根据集团财务管理制度和管理层要求，规、搭建、实施成本核算管理流程;

　　5、协助财务副总裁推动部门内部的其它事项。

物业公司经理岗位职责实用17

　　1、负责公司受托项目的物业管理：包括工程维护、工程维修、设施设备维护保养、保安保洁、绿化维护、资产安全;

　　2、负责对安全隐患的排查和整改，以及客户、保洁、保安服务标准和服务质量监督;

　　3、负责监督日常巡查维修工作，确保商户所需水、电、气、排污、排烟畅通，电梯、消防、空调(如有)等各项设施设备正常运转，并保证设施设备完好率;

　　4、负责项目运营过程中节能降耗优化;

　　5、负责员工工作程序、工作标准、工作制度和工作纪律规范的制订;

　　6、负责组织处理在项目内发生的重大治安刑事案件和各类事故。组织消防检查、消防演习、培训和处理消防安全事故;

　　7、负责与公安机关等相关单位的协调工作，贯彻执行政府机关的保卫工作任务和要求;

　　8、负责安排负责项目大厅(如有)、楼层、外围、消防控制室、车库出入口、车库内场巡逻及秩序管理，确保各区域有序、安全;

　　9、负责项目特定时段的秩序管控与安排;

物业公司经理岗位职责实用18

　　负责制订商场安全、消防规章制度并落实执行;

　　商场安全管控，审批动用明火作业申请，并组织人员进行监督和检查;

　　商场责任区域安全保卫、消防工作及灭火应急措施演习计划，定期组织消防演习;

　　负责维持商场内部、广场、停车场的秩序，检查和预防治安事故，协助、配合国家公安部门侦破有关治安和违法犯罪案件;

　　处理顾客有关安全方面的各种投诉，努力创造良好的治安环境;

　　负责实施对商场消防设施、灭火器材和消防安全标志的维护保养;

　　负责对员工进行安全、消防知识、相关法律法规的培训;

　　负责建立健全安全工作档案;

　　完成上级领导交办的其他工作。

物业公司经理岗位职责实用19

　　1、按总部要求，协助物业公司总经理组织制定年度经营计划和预算方案，并根据内外环境变化进行调整;参与公司重大财务、人事、业务问题的决策;

　　2、按照物业管理条例及相关法规及公司各规章制度，制订客服、安全、环境、绿化保洁、工程及综合物管事务、文化等管理方案;

　　3、管理、协调物业各部门的工作，监督各项规章制度、劳动纪律、工作程序、任务的执行与落实;定期和不定期检查各部门、岗位、设备、环境等，及时发现问题并解决，保证公司各项工作能顺利进行;

　　4、严格执行财务管理制度，参与年度预算，控制公司费用开支，降低物料损耗和各项成本;

　　5、与业主保持有效沟通，做好业主关系维护，树立专业、优秀的服务形象;

　　6、协助负责与各相关政府单位的协调与合作，维护企业形象;

　　7、主持日常经营工作;协助总经理处理公司重大突发事件，及时处理各种突发事件，重大事件直接上报总经理;

　　8、上级交办的其他工作。

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