（精华）案例分析报告15篇
随着社会一步步向前发展，报告与我们的生活紧密相连，报告中提到的所有信息应该是准确无误的。在写之前，可以先参考范文，以下是小编为大家收集的案例分析报告，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
案例分析报告1
一、基本情况：
尚某，男，六（3）班的学生，自制力较差，上课注意力不集中，无法专心听讲，经常严重干扰上课秩序，行为上表现出多动的倾向。
个性特征︰
1）学习、做事不注意细节、粗心大意。
2）做事时难以集中精力。
3)经常不能完全按要求做事。
二、了解背景：
1、父母工作忙，没时间管孩子，所以未能及时发现孩子身上存在的问题。
2、家庭的教育方式存在严重偏差。父亲教育方式简单粗暴，采用棍棒式教育。二、具体措施：
我及时与其家长联系，相互配合，共同商讨干预方案。
1、调整座位。由于孩子注意力容易分散，任何视觉或听觉的信号都会转移他的注意力。所以我选择了上课比较遵守纪律的同学坐在他的旁边和前后。
2、鼓励家长避免教育方式简单粗暴，棍棒式教育，多鼓励和欣赏孩子。
3、行为矫正。通过奖赏、鼓励等方式使某种行为得以持续，其适用于治疗多动、学习困难等。例如当着全班同学的面表扬他，让他感到了愉快和满足，每次上课他都会有所期待，尽量克制自己，希望得到我的表扬。
4、追踪辅导。每两周作一次个别谈话，鼓励他友爱同学、尊重老师、专心读书，协助其养成良好的习惯。
三、初步效果：
主要的`变化是他动注意力改善，在上课时能安静地坐在座位上，集中精力听老师讲课，不容易受外界刺激的影响。活动量和小动作减少，原来在课堂上进行的无关活动消失了，有效的听课时间增多了。
四、从案例中引发的几点思考：
1、问题孩子多来自问题家庭。
2.学生心理问题需要家长和老师双边配合，不可操之过急，不能把注意力放在孩子的不良表现上，要更多地关注孩子的优点和特长。
案例分析报告2
摘要：
在过去的学校生活中，大多数人都是不诚实的，但都是偶尔的行为，而不是习惯性或频繁的行为。大部分学生基本都是诚信的，当代大学生整体诚信状况良好。但是确实存在一些不诚信的行为，在一些不是特别重要或者涉及切身利益的地方，很多学生还是有不诚信的。我们也可以看到，社会对大学生的不诚信是不宽容的，这意味着大学生自身的诚信水平有待提高。
本文正文
一、大学生诚信的基本态度
从大学生自身来看：
（1）的大学生仍然认为诚信很重要；
（2）95%的大学生基本上可以诚实；
（3）6109%的学生认为目前所在学校诚信，的学生认为学校诚信较差；
（4）坚持“很好，不用太担心”意见只占总数的，认为“一般只是个人行为”人数占总数的，觉得“穷人，更多的人有不诚实的行为”的人认为“很穷，值得担心”人占
从社会调查来看：
（1）超过普通人认为大学生对诚信的态度一般或不被重视；
（2）的人被北大学生欺骗过；
（3）关于大学生的整体诚信，的人认为当代大学生的诚信是好的，不值得担忧，的人认为大学生的诚信是一般的，失信只是个别现象，的人认为大学生的诚信较差，很多人有失信行为。
2。考试作弊
（1）32%的大学生从不出轨，的大学生偶尔出轨，经常出轨的只有。
（2）对于作弊，的学生反对，认为是作弊；的学生认为学校的一些理论课过于枯燥和必修，的学生持中立态度；然而，的'学生是幸运的，同意这种行为。
3。作业和抄袭
（1）只有的大学生是自己完成的，是用少量参考资料自己写的，的学生引用了大量参考资料，5%的学生完全是用别人的文章拼凑出来的。
（2）从社会调查来看，发现自己取消学位资格的人认为“应该是”的人认为处罚过重。
4。美化求职简历的现象
（1）从大学生自身来看，的大学生认为这是不诚实的表现，不值得提倡，认为适当修改可以理解，的学生认为这种现象没什么大不了的，可以接受。
（2）从社会角度，的人认为这是一种欺骗行为，不应该这样做；的人认为可以理解，的人认为是侧面现象。
5。有钱申请贷款，你听说过身边的学生有钱申请助学贷款吗？的学生没有这种情况，的学生很少这样做，的学生经常这样做。
6。因欺诈而离开身边的同学老师经常用其他理由来搪塞请假的原因？没有，很少，经常这样做。
7。申请学费和杂费的问题关于家庭情况的欺诈的大学生会说明家庭情况，的学生基本会说实话，但会稍微渲染一下；的学生夸大其词，与他的实际家庭情况完全不符。
通过这些数据，我们清楚地知道，大多数人在过去的学校生活中都是不诚实的，但都是偶尔的行为，而不是习惯性或频繁的行为。大部分学生基本都是诚信的，当代大学生整体诚信状况良好。但是确实存在一些不诚信的行为，在一些不是特别重要或者涉及切身利益的地方，很多学生还是有不诚信的。我们也可以看到，社会对大学生的不诚信是不宽容的，这意味着大学生自身的诚信水平有待提高。
关于提高诚信水平的建议
一、重视家庭教育：长辈要用诚信等基本观念教育学生，先树立道德教育观念。诚信教育是一个潜移默化的过程，需要父母在生活中正确引导，形成良好的家庭氛围。
第二，学校要做好诚信教育，提高学生的道德水平。首先，尝试创新诚信教育的方法。搞笑诚信教育必须与时俱进，在传统教育方法的基础上充分发挥现代教育手段的优势，以多种方式全方位对大学生进行立体诚信教育，以提高大学生诚信教育的影响力和覆盖面。其次，要把诚信教育与学生的实际生活结合起来。在对大学生进行诚信教育时，应坚持理论与实践相结合的原则，关注大学生的思想，关注大学生的日常生活，谈论解决思想问题，开展诚信教育，渗透到处理大学生生活中的实际问题中。最后，广泛开展诚信教育活动，在实践中开展机枪诚信教育。从思想上和理论上加强大学生诚信教育。要有效引导大学生参与各种社会实践活动，在实践中开展批评和自己批评，在实践中检验大学生的诚信素养，真正把诚信教育融入大学生的学习、生活和工作中
二、营造社会火的良好氛围：采取宣传教育，完善法制，加大处罚力度，使失信者无利可图；加强信息网络建设，让失信者无处藏身&；lsquo加强舆论监督，让不值得信任的人名誉扫地。政府和领导干部应该以身作则，提高公信力等措施来形成“人人都知道诚实，人人都说诚实。氛围不错。社会行为对大学有很大的影响，良好的社会信用体系是培养大学生信用素质的优良土壤，大学生信用建设的成效将干净利落地影响社会信用体系的发展和完善。
第四，建立公开透明的个人诚信档案
通过规范化、制度化的管理，可以保证个人诚信，如实记录学生在校表现，有效促进大学生养成诚实守信的行为习惯。大学生还应树立正确的人生观、世界观和价值观，正确认识社会，消除社会不良现象的影响，学会辨别真伪，不受不良社会风气的侵蚀，培养“爱情”以及适应社会的能力。
案例分析报告3
幼儿园的根本是安全，只有在安全的根底上，才能谈得到教育，谈到多种模式，只有安全，孩子们才能开心地在幼儿园成长。幼儿园应十分注重对幼儿的安全自我保护教育，因为幼儿园的幼儿年龄较小，自我保护意识淡薄，极易发生意外伤害。如何减少意外伤害的发生，提高幼儿的生存质量，已越来越成为家庭、幼儿园乃至整个社会的关注的问题。
一、安全事故案例
案例1：早锻炼飞盘碰伤同伴的眼睛。
王萌和韩飞是一幼儿园的同班小朋友，在一次早锻炼活动中，王萌不小心把飞盘扔到韩飞身上，两人争吵开展成扭打，这时候，没有老师前来拉开他，吵架过程中，王萌再次把飞盘扔向韩飞，飞盘碰伤韩飞眼睛，经医院诊断，韩飞视力下降，需要上万元的治疗费，韩飞的家长要求王萌的家长和幼儿园共同赔偿，遭双方拒绝，便告到法庭。
案例2：某幼儿园教师随便带幼儿进入食堂，在无人注意的'情况下，幼儿不慎绊倒，掉入沸水的锅中，造成严重的烫伤后果。
二、案例分析及对策
分析：
案例1中所描述的，假设教师在的话，一定会发现两人的争吵，前去制止，这样的悲剧就不会发生。案例2中的幼儿掉入沸水中，也是缺少了老师的看护，因为教师的疏忽大意和不注意所造成的
从案例中看，食堂本是一个充满安全隐患的地方，教师却随便地带着幼儿进出，造成了事故的发生，不安全的活动场地是引发事故的重要因素。而案例1中所阐述的事例，其实不安全的活动场地或多或少也是存在的假设教师考虑到飞盘在游戏时的空间性，能够扩大活动场地，分散幼儿，降低飞盘之间碰撞的同时也在无形中降低了安全事故的概率。
在玩飞盘时，孩子们应该有最根本的安全意识。飞盘应飞向高空或者往空旷的地方飞，应尽量防止人群密集的地方。在生活中，也应该知道最平常的安全知识，远离河水、开水、电、煤气、风扇等不安全物品。
对策：
1、成人的看护很重要。
教师和家长都应该对安全工作时刻提高警惕，不要掉以轻心，不要觉得孩子长大些了，我们可以放手些。看护应该是作为教师的我们最起码做到的，让孩子时刻在自己的视线范围之内。即使有时的我们想给孩子自己解决问题的时机，也应该在自己视线范围和能力控制内，不让事件向着坏的方向开展。
2、活动场地应适宜，安全。
活动场地的选择事先应该考虑周到，不仅应事先清理活动场地，把活动场地上不安全的物品清理掉，还应该考虑到人数和活动的类型，做到适合活动的开展。
3、加强幼儿的安全教育。
在日常生活中，我们应该加强安全教育的工作，让孩子们远离危险物品，懂得几种自我保护的方式。在活动前，更应该根据活动的内容进行相关的安全教育，对于一些特别考前须知更应着重性地重点教育。
案例分析报告4
案例背景
该辅导案例的倾听者是一位20岁的大学生，他在辅导前感到焦虑和烦恼，经常感到失落和孤独。他有时会失眠，导致他难以专注于学业和日常生活。他声称他的情绪问题影响了他在学校的表现和与他的同学和室友的关系。
辅导过程
在第一次会议中，倾听者提到他在大学的转变对他有很大的影响。他说他非常怀念家庭和高中时的朋友，但是新的生活方式使他感到孤独和不适应。他也承认他可能有一些不合理的期望，希望他的大学经历能够与他在家庭和社交方面的经验一样圆满。
倾听者还提到了他与他的.家人和同学之间的压力。他说他的父母对他的表现有很高的期望，希望他在学校里能取得好成绩。他的同学看起来比他更有自信和社交能力，这让他感到自卑和无助。
在后续的几次会议中，倾听者和辅导师讨论了他的情绪问题如何影响他的日常生活。辅导师提供了一些实用的技能，如深呼吸、放松技能和积极思考。辅导师还建议倾听者参加一些与兴趣相关的社交活动，以便结交新朋友。
倾听者还与辅导师分享了他的烦恼，因为他认为自己的性格和兴趣不符合一般认为的“大学生”标准。辅导师重申了重要性，即要接受自己的个性和独特之处，并建议倾听者探索一些与自己真正感兴趣的活动和课程。
结论
通过辅导，倾听者学会了如何管理焦虑和负面情绪，并发现自己独特的兴趣和个性。他也结交了一些新朋友，并与他的同学和室友建立了更好的关系。他的睡眠问题已经得到了缓解，他在学校里的表现也有所改善。
案例分析报告5
20xx年7月，亚洲互动传媒在英属百慕大群岛设立。亚洲互动传媒自称是“中国提供跨媒体平台电视节目指南解决方案的领导者”，其销售收入中，以电视广告代理业务为主，TVPG(电视节目指南)和EPG(电子节目指南)为辅。
失败的`教训:挪用资金导致退市
20xx年10月，公司获得红杉资本的投资。在红杉资本之后，亚洲互动传媒先后吸纳了多家资金。20xx年4月，亚洲传媒在东京证券交易所上市，根据其上市《招股说明书》，20xx年该公司净利润达到4.65亿日元(约3000万元)，净资产18.97亿日元(约1.26亿元)。但仅过了一年，就令人哑然地无奈退市。
导火索是由于亚洲互动传媒的会计师事务所拒绝为其20xx年年报出具审计意见，并暴露出了其CEO崔建平挪用公司资产的丑闻。亚洲互动传媒的退市，让11家财务投资人同时失手，退出平台。
后续发展:公司尴尬退市，红杉资本创始合伙人张帆也引咎辞职。
案例分析报告6
20xx年4月25日上午7时20分左右，河北衡水市翡翠华庭项目1#楼建筑工地，发生一起施工升降机轿厢（吊笼）坠落的重大事故，造成11人死亡、2人受伤，直接经济损失约1800万元。
依据《中华人民共和国安全生产法》《生产安全事故报告和调查处理条例》（国务院令第493号）等有关法律法规，4月26日，河北省人民政府成立了衡水市翡翠华庭“4·25”施工升降机轿厢（吊笼）坠落重大事故调查组（以下简称“事故调查组”），由省应急管理厅牵头，省住建厅、省公安厅、省总工会和衡水市人民政府派员参加，聘请国内建筑行业6名专家组成专家组，对事故展开全面调查。同时，河北省纪委监委依规依纪依法对有关责任单位和责任人同步开展调查。
1、事故经过
根据监控录像显示（已校准为北京时间），20xx年4月25日6时36分，广厦建筑公司施工人员陆续到达翡翠华庭项目工地，做上班前的准备工作。步建民等11人陆续进入施工升降机东侧轿厢（吊笼），准备到1#楼16层搭设脚手架。
6时59分，施工升降机操作人员解俊玉启动轿厢，升至2层时添载1名施工人员后继续上升。7时06分，轿厢（吊笼）上升到9层卸料平台（高度24米）时，施工升降机导轨架第16、17标准节连接处断裂、第3道附墙架断裂，轿厢（吊笼）连同顶部第17至第22节标准节坠落在施工升降机地面围栏东北侧地下室顶板（地面）码放的砌块上，造成11人死亡、2人受伤。
经查，事故发生时，施工升降机坠落的东侧轿厢（吊笼）操作人员为解俊玉。解俊玉未取得建筑施工特种作业资格证（施工升降机司机），为无证上岗作业。
2、事故现场勘查
现场勘查
施工升降机事故前安装状态为22个标准节（1.508米/节×22节=33.176米，第22节无齿条），共安装有3道附墙架，其中第一道连接第6节标准节下框上和建筑主体3层地面、第二道连接第12节标准节上框下和建筑主体6层地面、第三道连接第17节标准节中框上和建筑主体9层地面（下图）。事故发生后，现场情况如下：
事故现场地面情况
东侧吊笼连同顶部6个标准节（第17至22节）坠落在施工升降机地面围栏东北侧地下室顶板（地面）码放的`砌块上，吊笼与标准节未解体分离，第17节下端向北，第22节上端向南，吊笼位于标准节东侧。司机室与轿厢（吊笼）分离，坠落在轿厢（吊笼）东南侧，轿厢（吊笼）入口门与轿厢（吊笼）分离，坠落在轿厢（吊笼）东南侧（如下图）。
3、事故原因及性质
直接原因
调查认定，事故施工升降机第16、17节标准节连接位置西侧的两条螺栓未安装、加节与附着后未按规定进行自检、未进行验收即违规使用，是造成事故的直接原因。
事故性质
经调查认定，衡水市翡翠华庭“4·25”施工升降机轿厢（吊笼）坠落事故是一起重大生产安全责任事故。
4、相关处罚及建议
（一）免予追责人员：解俊玉，女，广厦建筑公司翡翠华庭项目工地事故施工升降机操作人员，无证操作事故施工升降机。鉴于在该起事故中遇难，免予追究其法律责任。
（二）已移送司法机关采取刑事强制措施人员（13人）：广厦建筑公司（6人）、恒远管理公司（1人）、老程塔机公司（5人）、衡水市住房和城乡建设局节能办（1人）
（三）建议企业内部处理人员（2人）
（四）建议给予地方政府及相关监管部门党政纪处分人员（9人）
（五）对事故相关企业的行政处罚：广厦建筑公司、老程塔机公司、恒远管理公司、友和地产公司
（六）对事故企业相关责任人行政处罚
（1）车振峰，群众，广厦建筑公司法定代表人、总经理。
（2）张来旺，中共党员，广厦建筑公司副总经理。
（3）赵学军，群众，广厦建筑公司安全科长。
（4）于桂森，群众，广厦建筑公司翡翠华庭项目经理。
（5）张松，群众，广厦建筑公司翡翠华庭项目专职安全生产管理人员。
（6）程义，群众，老程塔机公司法定代表人、总经理。
（7）程治，群众，老程塔机公司安全员、安拆工。
（8）王延东，群众，老程塔机公司安拆工。
（9）胡士仓，群众，老程塔机公司安拆工。
（10）王向阳，中共党员，恒远管理公司法定代表人、总经理。
（11）孙熠，群众，衡水友和地产公司法定代表人、董事长、总经理。
（七）对当地政府及有关监管部门的处理建议
（1）建议衡水市住房和城乡建设局向衡水市委、市政府作出深刻书面检查。
（2）建议衡水市委、市政府向河北省委、省政府作出深刻书面检查。
5、防范措施建议
（1）进一步筑牢安全发展理念
（2）深入开展建筑领域专项整治
（3）严格落实建设单位安全责任
（4）严格落实总承包单位施工现场安全生产总责
（5）切实落实监理单位安全监理责任
（6）切实加强建筑起重机械安全管控
（7）切实抓好安全生产教育培训
（8）夯实政府及部门监管责任
案例分析报告7
最近一位普通创业者在Venturebeat上分享了他自己的一段创业经历，文章如下：
今年初我和我的合伙人开始了一次创业过程，我们的业务是为中小型企业解决商务旅行问题。但是在经历了3个月的时间投入以及20xx美元的金钱投入的基础上，宣告放弃，原因是我们的几个基本假设错误了。
我个人认为如果能在创业之初的6个月中，验证自己的假设，哪怕最终失败了，这个过程本身就是成功的。
我的创业公司叫做TravelCarrots，创业的灵感来源于我和朋友之间的`一次谈话。他是IT行业的一名顾问，因此需要大量的出差，他自己负责订旅店经常要住在一些很贵的旅店，他想找到便宜的住处，这样可以省下一些额外的差旅费。
但是对于这种工作有一个问题，就是公司财务利益和出差员工个人利益之间的冲突。TravelCarrots就是为了解决这个问题，我们会提供机票和酒店的标准价格，如果出差员工定的酒店低于标准价格，那么公司会将节省下的部分金额分给员工。
之后我们制作了一个不到两分钟的视频，通过这个视频向商务人士解释我们的创业想法，结果发现我们的假设有问题。
我们的假设是公司的老板和经理希望和员工分享节省下的出差成本。但是实际得到的反馈是：
(1)我感觉我的员工会操纵这个系统的，这样不但没有省钱反而浪费了很多钱。
(2)我不想让我的员工乘坐低价的飞机和住便宜的酒店，这样会影响他们的工作效率。
尽管反馈不好，但是我们发现小公司对于减低出行成本还是很有兴趣的，于是我们修改了我们的想法，我们改做推荐。根据员工的输入信息，做机票和酒店的推荐。
之后我们又一次进行了市场验证，尽管有几家公司表示愿意尝试，但是其他的反馈并不理想：
这个业务没有解决我最大的问题，我真正需要的是能够提前预定的业务。
我使用的是公司的消费卡，你们的业务会增加报销的麻烦程度。
排斥我们业务的具体理由多种多样，但是基本上是因为不能接受我们的产品理念。综合考虑之后，我和我的合伙人决定放弃这个计划。
尽管失败了，但是我们没有浪费过多的时间和经历，因为在几个月的时间里，我们就验证了自己业务的合理性是否成立。对于创业者来说，能够明白伟大的创业想法是否可行，是很重要的素质。
案例分析报告8
一、20xx年内科护理不良事件汇总：
事件类型医嘱漏执行医嘱录机错误漏费或多收费给药错误皮试未填结果医嘱漏签名药液外渗检查单发错合计例数84102121129例比率27.5%13.8%34.5%6.9%3.5%6.9%3.4%3.4%
20xx年内科护理不良事件29例，发生例数最多的护理不良事件是医嘱漏执行，其次是护士站医嘱录机错误造成医嘱执行错误，其他不良事件包括漏收费或多收费，给药错误等。
二、原因分析:
造成护理不良事件的主要原因是由于在护理工作中责任心不强、不遵守规章制度、查对制度流于形式、违反操作规程或技术水平低而发生。
1、护士对护士工作站系统操作不熟练，不了解收费标准，医嘱录入后未核对，造成少收费或多收费。
2、查对制度落实不到位：具体表现在用药查对不严，如给病人进行治疗时未严格做到“三查七对”，只喊床号，不喊姓名，更换液体时未做到床号、瓶签、输液卡、三对照，致使给患者输错液体或发错口服药。
3、不严格执行医嘱：表现在盲目的执行医嘱，错抄或漏抄医嘱，有时凭借主观印象，未能及时发现病人用药剂量的更改而对病人造成影响。对医嘱执行的时间不严格，包括给药时间拖后或提前、错服、漏服、多服药，有的做过敏试验后，未及时观察结果或结果漏填、执行医嘱不及时等。
三、整改措施：
1、护士长加强管理，对收费标准进行学习，全科护士进行电脑操作的培训，要求每一名护士必须会操作。
2、认真学习护理核心制度，严格执行医嘱查对制度。医生下达医嘱后，护士先对医嘱进行认真检查，对有疑问的医嘱查明问清后方可处理。发放口服药要让家属签字，执行医嘱时必须严格遵守“三查七对”制度，确保医嘱执行准确无误。科室应组织全体护理人员学习细化查对制度执行流程。坚持做好班班查对工作，护士长每周查对不少于两次。
3、提高护士安全防范意识，对一些特殊用药一定要有安全警示，可用红笔做标示加以提醒，认真落实操作前、中、后的'查对。
4、严格落实护理核心制度、岗位职责：制定完善的护理规章制度、岗位职责，有培训、检查计划，按计划进行检查和抽查，经常检查提问护士核心制度的掌握及落实情况。重点增加查对制度执行情况的检查频率，强化护士查对意识。
案例分析报告9
企业背景介绍
亚马逊中国是全球最大的电子商务公司亚马逊在中国的网站。秉承“以客户为中心”的理念，亚马中国承诺“天天低价，正品行货”，致力于从低价、选品、便利三个方面为消费者打造一个可信赖的网上购物环境。
亚马逊中国，原名卓越亚马逊，是一家B2C电子商务网站，前身为卓越网，20xx年8月19日亚马逊公司宣布以7500万美元收购雷军和陈年创办的卓越网，将卓越网收归为亚马逊中国全资子公司，使亚马逊全球领先的网上零售专长与卓越网深厚的中国市场经验相结合，进一步提升了客户体验，并促进了中国电子商务的成长。20xx年将其中国子公司改名为卓越亚马逊。20xx年10月27日亚马逊正式宣布将他在中国的子公司“卓越亚马逊”改名为“亚马逊中国”，亚马逊中国总裁王汉华强调，这次改名表明亚马逊对中国的长期看好。作为中国电子商务领袖，亚马逊中国为消费者提供图书、音乐、影视、手机数码、家电、家居、玩具、健康、美容化妆、钟表首饰、服饰箱包、鞋靴、运动、食品、母婴、运动、户外和休闲等28大类、超过260万种的产品，通过“购物免运费”服务以及“货到付款”等多种支付方式，为中国消费者提供便利、快捷的网购体验。
亚马逊中国拥有业界最大最先进的运营网络，目前有10个运营中心，分别位于北京（2个）、苏州、广州、成都、武汉、沈阳、西安、厦门、昆山，总运营面积超过40万平米。其主要负责厂商收货、仓储、库存管理、订单发货、调拨发货、客户退货、返厂、商品质量安全等。同时，亚马逊中国还拥有自己的配送队伍和客服中心，为消费者提供便捷的配送及售后服务。
根据艾瑞咨询的数据，20xx年第二季度，亚马逊在中国B2C电子商务市场排名第三，占据2.4%的市场份额，排名第一的是淘宝商城，占据约 49%的市场份额。排名第二的是京东商城，占据约18%的市场份额。从增长速度上来说，淘宝商城、京东商城等中国本土B2C企业要快于卓越亚马逊，如京东商城保持着300%的年增长。
亚马逊奇迹
20xx年是互联网电子商务的冬天，许许多多互联网企业纷纷倒地的时候，亚马逊却顽强地活了下来并脱颖而出，创造了令人振奋的业绩：20xx年第三季度的净销售额达8.51亿美元，比上年同期增长了33.2%；20xx年前三个季度的净销售额达 25.04亿美元,比上年同期增长了24.8%。虽然20xx年前三个季度还没有赢利，但净亏损额为1.52亿美元，比上年同期减少了73.4%， 20xx年第四季度的销售额为14.3亿美元，实现净利润300万美元。 在此之前亚马逊一直不被看好，遭到众多华尔街分析家的批评，股价也因此而一路下跌，贝索斯的稳步发展策略最终证明他是对的！经过专家的研究后认为，正是被许多人成为是电子商务发展“瓶颈”和最大障碍的物流拯救了亚马逊，是物流创造了亚马逊今天的业绩。 物流不仅没有成为亚马逊发展的瓶颈，反而成为亚马逊促销的手段，最主要的就是为顾客提供免费送货服务。免费送货极大地激发了人们的消费热情，加上亚马逊低价竞争的策略，使亚马逊在电子商务尚不发达的时期得到很大成功。直至今日，亚马逊已经发展出了一套非常成熟的物流管理模式，其电商IT系统、仓储系统以及ERP管理已经走在了全球一线水平，而亚马逊中国正是依托这种模式，做到了快速响应、最短时间内的物流配送。
亚马逊高效物流分析
第一，预测式响应订单。在过去，传统的供应链管理多是被动地反映消费者的需求，消费者下了订单，由订单带动整个供应链满足消费者的需求。然而，良性供应链管理的精髓则是通过预测消费者的需求，主动反应订单。互联网在这方面极具优势，而亚马逊就是通过后台系统将这个优势最大化。经过多年的累积，亚马逊已经形成了强大的数据库，系统根据这个数据库可以大概预测某个产品的某一型号在某一个地区一天能有多少订单。也就是说，在消费者还没有下订单的时候，这本书就已经备在库房里了。
第二，随机式仓储。和通常的仓库相比，亚马逊仓库里的所有货物都是随机摆放的，这完全按照美国亚马逊的`模式和流程设置的，所有的货物都是按照节省空间的原则随机摆放，但这种杂乱无章的摆放，既能提高分拣工人的效率，也能提高订单配置工人的效率。而配货员工作时手持终端会告诉配货员：他手上的订单所有的货物在什么位置，他以什么样的行进路线进行取货。按照手持终端的指令，配货员会以最短的路线和最经济的时间将货物配齐。
第三，最佳的仓库匹配。物流配送质量是影响消费体验的重要一环。在北京、上海、广州等一线城市，亚马逊自己在做物流配送，主要考虑的是在这些送货量比较集中的城市自建物流，可以节约成本。而在其他地区，亚马逊则选择不同的物流公司进行合作，每年都会按照送达速度、准确率、顾客投诉率等指标对物流公司进行考核。亚马逊在全国已经建成了10个运营中心，分别位于北京（2个）、苏州、广州、成都、武汉、沈阳、西安、厦门、昆山，总运营面积超过40万平米。与许多电子商务企业仓库之间往往是总仓和分仓的关系不同，卓越亚马逊的仓库无从属关系，全国任何一个消费者下的订单，会自动匹配给发货成本最低、到达效率最高的仓库。
第四，IT系统支持。春节期间，年货呈现出网购大趋势，对于大量订单带给消费链的压力，许多快递公司出现爆仓的局面，这也暴露出了大陆第一大网购平台淘宝网的一大缺陷，而亚马逊有一贯强大的IT系统支持，在特殊时期，完善强化内部管理，进行流程控制，减少不必要地环节上的浪费。亚马逊一流的物流系统和IT系统，使得库存在全国范围内得到最有效、流畅的调配、调动，保证了后续运输、物流、快递的流畅，最终带给用户的是给最便捷、最快速的网购体验。
第五，完善的ERP系统。每一点微小体验的改善，背后都是亚马逊后台经历的一次业务流程变革，提升供应链效率。比如，最近用户在亚马逊下订单后，页面会显示出具体的送货日期以及预期到货日期，而以前仅是显示此商品有货或没货。因为亚马逊和部分供应商进行了IT系统对接，当亚马逊接到订单后，立即通过IT系统传给供应商，对方会将货物尽快送到卓越亚马逊的仓库。除了卓越亚马逊自建的物流队伍进行配送以外，大部分与之合作的物流企业也将从自己与卓越亚马逊对接的IT系统里看到需要配送的订单情况，到仓库去取货。在由IT构建的透明供应链里，卓越亚马逊能看到所配送的货物处于物流公司的哪一个环节。
总结
亚马逊的高效物流管理模式值得中国的电商企业借鉴，如果中国的电子商务企业在经营发展中能将物流作为企业的发展战略，合理地规划企业的物流系统，制定正确的物流目标，有效地进行物流的组织和运作，那么对中国的电子商务行业来讲，将会是一个新的突破！
案例分析报告10
一、案例现象：
伊尔潘是我班的一位小朋友，他有一双大大的眼睛，一身黝黑的健康肤色，教师和小朋友们都说他长得像个小运动选手，尤其是他的嘴异常甜，我们都异常喜欢他.但接下来他的表现让我感到很为难：
观察一：早上进班级时，他会以冲刺的速度闯进教室，热情的和教师打招呼问好，早餐时间到了，他会先看看是什么饭，如果是他不喜欢吃的他会很生气的撅起小嘴搬上自我的小板凳坐在最终面说：我不想吃饭，我不吃饭这样的话，谁要是劝他吃饭他就异常的不情愿，这时候，教师就会苦口婆心的劝他哄他他才会吃一点，看到他最终吃了我们就安心一点了.
观察二：中午的午饭时间开始了，伊尔潘趁教师不注意，偷偷的看看今日的午饭时什么之后看他的表情就明白爱吃还是不爱吃午饭，比方是菜比拟多的炒面、拉面、米饭菜之类的饭他就又搬起小板凳走了坐在最终面，但如果是好吃的没有放菜的肉抓饭他就会异常快乐的搬上小板凳第一个坐在桌子前面等着教师开饭，每次遇到他不爱吃不想吃的`饭时我们就会说：伊尔潘，如果你不好好吃饭、吃菜，以后的肉抓饭你都别想吃了！刚开始，这招对他还挺有用的，但时间长了他就还是不愿意吃了！
二、案例分析：
1、好奇心、好胜很强.这时期的孩子好奇心理很强，不管对什么东西都很感兴趣，尤其是那些好玩好看的、自我没有的一些东西.他们总想弄个明白，想个究竟，所以他们会玩玩弄弄，甚至把玩具弄坏.事实上，孩子所表现出的恶作剧、小破坏有时并非真的坏行为，但却是一种不利于他人的行为.
2、父母对孩子管束较松，并且缺少沟通.由于伊尔潘的父母都是工作比拟忙，很少照顾他，更别说和他交流了，平时都是老人在照顾他，并且十分宠他.家庭是孩子成长最自然的生态环境，是他的第一个学校，没有良好的环境和教育，孩子自然会有些娇宠.而这种情绪是给孩子造成不良影响的重要因素.
这样的孩子，太需要有人去关爱他、宽容他，需要有人去真诚地对待他了.
三、措施与效果：
针对伊尔潘平时的表现，我让本领较强、爱吃菜的幼儿坐在他的身边，时常关心他，照顾他.吃饭的时候，先让他和其他幼儿交流，之后教师进行鼓励、表扬、奖励等多种方式.并与家长取得联系，在家多为孩子不爱吃菜的问题上多给予帮助和支持，让幼儿从小就懂得吃菜的重要性和益处.让他在家里时也学会多吃菜，培养他吃菜的兴趣和好处.在日常活动中，多加强幼儿的锻炼以增强幼儿的体质，并多开展幼儿的兴趣爱好.根据他的特点，在区角活动时我为他准备了许多有关我爱吃菜这样的活动，让他也学着感受，他十分感兴趣.每次我都将他的心得体会展示给大家看，表扬他画得越来越好了.另外，自由活动时，与他多交流，多讲道理，他慢慢改掉了这些不良习惯.
针对孩子不爱吃菜这一问题，我在平时注意与孩子多交谈，让他重复其他幼儿的答复，并时常找时机让伊尔潘在团体面前讲述爱吃菜后有哪些好处.另外，请家长平时多与孩子交谈，让孩子在家多听有关不要挑食故事，多接触外面的环境，在每次的外出活动中，陪伴在他身边，引导他一步一步接近做到不挑食的好习惯，渐渐地孩子不爱吃菜的坏习惯有了较大的改善.
案例分析报告11
案例描述：
下午起床时间，当小朋友陆续起床，穿好衣服和裤子，要去穿鞋子.大多数的小朋友还是自己会穿鞋.可是有个别几个小朋友还不会穿自己的鞋子，本案例先以贝贝为主进行描述，当时，贝贝只是手里拿着鞋子，小眼睛东张西望，即不要求老师帮助，也不自己试着穿鞋，就傻傻可爱的站在那里.当小朋友们都穿好鞋或请老师帮助穿好鞋的小朋友完成后都去小便、洗手，准备吃点心.
他还是站在那里，一声不吭.这时我过去问他：贝贝，小鞋子怎么不穿啦?他不答复我，只是看看我，你不会穿吗?他还是不答复我，不会就点点头于是他点了下头.不会穿我们自己可以试着练一下，你坐下来，我来教你怎么穿小鞋，先把鞋子和小脚找对家，然后小脚套进去，用力往前钻，小手拿住小鞋的后跟处，往小脚的后跟紧靠，使劲就能把鞋子套进去.结果说了半天，他还是站在原点不动，很无奈我只好帮他穿了这次鞋.(类似的情况已经发生过好几次，有时不帮他穿，只教他方法，一圈转回来，他还是站在原点，不穿鞋)
案例分析：
贝贝是个性格内向的小男孩，在平时的接触中，很少说话，与小朋友之间也较少的沟通.家庭方面也是重大因素，由于他父母平日很忙，没有太多时间还照顾他，所以请了个专业的阿姨来陪同他，平时也是和他的阿姨一起生活的，交际的范围受到局限.所以溺爱更是发生在这里，由于照顾，根本上他的一切生活起居都是他阿姨包办，没有让他自己实践的时机.而且爸爸妈妈偶尔见面，照顾下也只有疼爱的.份，更别说注意他的各方面的开展.教育方式假设不当，小朋友的开展也会受到限制.
小班的幼儿在动作开展发面已起到了一定的阶段，也是从大到小的开展规律进行的其实贝贝的年龄在本班中并不算小，如果教育得当，他的生活自理能力方面较有较好的开展，最重要的是一种训练，绝大多数也是开展在家中及他的主要抚养者给不给他实践的时机.
指导策略：
一、家长方面：
1、改变现有的教育观念，教师要与其主要抚养人多沟通，交流让他在家中可以得到锻炼的时机，家长只是交给他一种方法，让他多多尝试错误，最后总会穿鞋.
2、多带他外出，与同龄人多接触.这主要针对于他内向的性格，不要圈住他的交际范围.不要以为只要在家中就是平安的，就是好的多于同龄人接触，才会更好地开展他的社会性.
3、要学会持之以恒，有些习惯结果，并不是一两天的事，是一种持续、动态的开展过程，既然学会了穿鞋，从此以后让他自己穿，再也不用帮助他穿鞋，这才是真正习惯的养成，就可提升他的生活自理能力.
二、教师方面：
1、不断与幼儿沟通，知道他的弱项，想出方法帮助他提升.
2、多给幼儿自主锻炼的时机，允许小朋友犯错，成功时进行及时表扬.
3、与家长个别交流，家园同步，步调一致.
案例分析报告12
一、海底捞服务管理案例
1996年，海底捞经过两年的努力，店面由原先的70多平方米曾扩到400多平方米。由于店面扩大，桌数增多，刚开始总是坐不满，生意也平平淡淡。此时张勇非常着急，但他没有乱了分寸，他知道只有通过更好的服务，让所有消费的顾客都满意，生意才能一步一步好起来。细心的张勇发现最近总有一对母女俩到店里吃饭，这对母女每次来最多点三样素菜，消费奇低，最多吃十几块钱。张勇没有应为这对母女消费低而轻视客人，他总是一视同仁的给母女二人服务。但是个别员工并没有真正理解到服务的真谛。
一天，母女二人来吃饭，当台服务员表现的比较懈怠，还小声对旁边服务员说“这两位又来了，每次都吃那么一点钱…”。
母女听到了服务员谈话，觉得非常没有面子，起身准备离开。细心的张勇发现了母女的举动，赶忙上来询问原因。母亲非常有修养，还不好意思的对张勇说：“其实每回来吃饭，我们也挺不好意思的，但是我们俩饭量又小，点多了怕浪费。再说我们俩又不吃肉，就喜欢吃一些素菜…。”。
张勇听完母亲说的话，又看了看当台服务员的表情，立刻知道了是什么原因。“姐，实在不好意思，都是我的错，我没教育好自己的员工，其实你们每一个顾客对于我们海底捞都是一样重要的，你们都是我们的衣食父母；姐，您看这样可以吗，今天这桌饭我请了，这是一张八五折的金卡，从今以后你就是我们最重要的客人。姐，你不是怕点多了浪费吗，以后过来所有的菜你都可以点半份。姐，今天的事您千万不要生气，再给我们一次机会好吗？”母女听到这样的解释后，大为感动。
事后，这位女士的老公，简阳市工商银行行长与张勇一家人都成了好朋友。行长为海底捞介绍了大量的客户，同时也为海底捞贷款方面帮了大忙。
二、海底捞服务管理案例分析
永远不要轻视任何客人，对所有顾客都要全力以赴的服务，争取每一个客人的满意。我们不能轻视任何一位客人，也许客人的消费水平比较低，但不代表他的`朋友或家人没有消费能力，只有他满意了才可能通过口碑效应取得更大的收益。相反，如果客人不满意，也会把负面效益很快的传播出去，这样带来的损失是不可估量和无法挽回的。坚守信念，机会只留给有准备的人。
通过以上案例，我们可以发现张勇之所以获得这次机会，是与他真正的理解服务的真谛，坚守着以服务为生命的信念而分不开的。否则，他也会象当台服务员一样，觉得两个人消费那么低，走就走了，那么再好的机会也就错过了。
三、海底捞服务管理案例总结
自1994年在四川建立第一家门店以来，十几年的时间，海底捞已发展至北京、上海、西安等全国29个城市一百多家直营店，拥有四个大型现代化物流配送基地和一个原料生产基地。仅20xx年，海底捞就开出了17家门店，营业额近20亿元，拥有员工两万多人。“家文化”是海底捞变态服务的重要支撑，如今“家文化”却成为海底捞前进道路上的一个障碍。
互联网+银行互联网+金融互联网+保险第三方支付典当一带一路创业咖啡创客空间创新工场众筹信托再保险。海底捞招聘员工的标准之一是出身农村，学历不高，肯吃苦，迫切要求改变现状，年龄层次以80后和90后为主。“家文化”对员工的尊重和培养，对受教育程度低和年轻的打工者来说具有一定的吸引力，进而产生一定的凝聚力，促进提高服务绩效。
然而，相比员工性质相似的富士康，海底捞工作待遇更低，劳动强度更大，服务质量要求却更高。80后和90后员工追求自由，具有更多个性化需求，与海底捞严格的“家文化”不符。因此，员工更可能产生心理压力、不满情绪、职业倦怠和报复行为，对企业来说存在相当大的管理难度。尽管此次前员工因其建议被企业采纳后，未获得奖励而敲诈50万元的事件可能是个案，但显示出海底捞的员工与企业关系并非如外界认为的那样紧密，与海底捞这种备受推崇的“家文化”似乎格格不入，海底捞再次陷入漩涡。
案例分析报告13
随着科技的迅速发展，创新变得越来越重要。本文将以创新案例分析报告的形式，探析一些成功的创新创业案例，探讨其创新思维和创业经验。
一、苹果公司。
苹果公司是一个成功的创新创业案例。其创新思维主要体现在产品设计与用户体验上。苹果公司在设计产品时，始终将用户需求放在首位，不断进行优化和改进。苹果公司的创业经验则体现在营销和品牌建设上。苹果公司一直采用高端、精致的.营销策略，使其品牌成为全球知名的代表。
二、滴滴出行。
滴滴出行是一个创新的共享经济案例。滴滴出行的创新思维主要体现在解决用户需要出行的问题上。滴滴出行通过技术手段，打造了一个共享出行的平台，为用户提供了方便、快捷、安全的服务。滴滴出行的创业经验则体现在快速扩张和合理运营上。滴滴出行在快速扩张中，注重合理运营，尽可能地减少成本，提高效益。
三、小米科技。
小米科技是一个创新的互联网企业。小米科技的创新思维主要体现在产品设计与用户体验上。小米科技通过创新的产品设计，提供了更加便捷、实用、个性化的服务，赢得了用户的青睐。小米科技的创业经验则体现在精益求精和创新发展上。小米科技在创业过程中，始终坚持精益求精的态度，不断创新发展，在市场竞争中取得了成功。
综上，成功的创新创业案例都具有强烈的创新思维和创业经验，同时也注重用户需求和市场需求，不断优化和改进产品和服务，以保持竞争力。这些创新创业案例的成功，也为我们提供了宝贵的经验和启示。
案例分析报告14
前期：
通过对客户的观察，客户常来我行的时间段集中在早上11点左右，且拖着一套设备，后来通过不断的与客户进行攀谈，了解到客户在带领一群人每天锻炼，人数大概在50人左右，且大家对她信任度都很高。所以每次我行有任何活动或者礼品都会叫这位领导人来行参加或者领取礼品，客户对我行的认可度也不断提升，言语中我们也经常向阿姨透露到我们任务压力大，希望她帮我们转介，客户也很热心答应了我们，但是效果却不明显。
中期：
了解到他们平时锻炼都没有饮用水，通过梁阿姨的引入，我们在他们休息的间隙为她们免费提供饮用水，但不宣传我行产品，长此以往建立与他们之间的信任。后来正值新春佳节之际，我们为她们免费发放新春大礼包和礼品券，但是需要凭证件本人来行领取，实着是营销他们开卡，本次活动搜集他们信息60条左右，来行开卡客户30人左右。后期通过店内活动提升贵宾20户。
后期：
还有一部分钉子户我们也是不能放弃的，正值我分行也有大型的坝坝舞舞蹈大赛，我们也为我们的关键人介绍了活动，是一次很好的展现自己的机会，有媒体的报道，同时获胜还有奖金可以领取也可以锻炼身体，得到了关键人的'支持。
总结：
一、多与客户攀谈，了解客户以及客户群体。多和客户聊天才能够了解到客户的群体，在取得客户信任和支持的前提下，要求客户帮忙转介。
二、得到关键人的支持至关重要。在社区内寻找具有一定影响力的客户作为我行的联络人，一方面可以帮助我们引荐客户，起到以点代面的效果；另一方面可以使我们客户经理及时了解社区相关信息，做好深度营销的准备。
三、适时的活动，成为破冰利器。老年群体要通过持续不断的活动建立联系和持续不断的服务加深联系，才能不断加深彼此之间的信任，一次活动不可能覆盖所有客户，但是坚持就会有效果。
案例分析报告15
一、我国内部控制制度的现状及成因
(一)我国内部控制制度的现状
我国管理国有企、事业单位已经有了几十年的发展历程，积累了一定的内部管理经验，一般来说，都有一定程度、一定范围的内部控制制度，基本业务内部管理都有章可循，但是国有单位内部控制最突出的问题就是有章不循、违章不究，而循与不循、究与不究，一切以法人代表的意志为转移。例如大连证券有限责任公司成立后，证券业务一度发展较快，但是，由于法人治理结构不健全，内控制度不完善，少数高管人员缺乏法律意识，违法违规行为严重，致使公司资不抵债，经营风险剧增，不再具备继续经营的条件而走向破产。非公有制经济是改革开放的产物，处于发展初期，在内控制度建设上虽然一般没有国有企业搞得好，但由于其产权十分明晰，老板都自觉地实施内部控制。
国有单位内控制度最薄弱的环节主要表现在两个方面：一是货币资金，二是采购业务。资金使用的随意性，采购业务中的弄虚作假，吃“回扣”等现象比较严重。此外，由于国有小型企业及行政事业单位比国有大、中型企业经济业务简单，运转环节少，因此，在内控制度建设上，普遍存在以下问题：一是记账人员、保管人员、经济业务决策人员及经办人员没有很好地分离制约，存在出纳兼复核、采购兼保管等现象；二是重大事项决策的执行，没有很好地分离制约，存在“重大”无标准、“决策”无民主的现象；三是财产清查没有形成制度，清查期限、程序不明确；四是内部审计没有形成制度化，该设内部审计的不设，该配备专职或兼职内审人员的不配置。
(二)产生上述问题的成因分析
1.产权不明晰，公有单位内部控制制度执行不好的根本原因，由于其产权主体缺位、权责不清，导致加强内部控制的受益主体不明确。2.没有形成法律制约的大环境，单位也没形成有章必循、违章必究的局面，致使一些人利用职权，挪用公款。例如原湖北省驻港司总经理金鉴培就先后挪用公款1.34亿港元到澳门44次进行豪赌，重庆万州移民局出纳员王素梅先后37次挪用三峡移民款136万元狂赌。这种情形的出现，说明单位长期甚至是从未认真作过账款的核对，在会计监督方面存在着很大的漏洞。3.人员素质低，这是内控问题出现的主观原因。
二、有效内部控制应达到的标准及必须解决的难点
(一)一项好的内部控制制度应达到的标准
1.控制范围要涉及企业经营的各个环节和各个方面，不留下控制死角，也就是说，企业的各项经营管理活动均应纳入内部控制范围；2.事权划分明确具体，具有很强的操作性，也就是说，内部控制制度作为一种制度要能真正成为企业管理者的行为规范，操作方便；3.控制程序规范，过程控制要特别重视，也就是说，内部控制要形成科学的机制，尤其要把对经营管理过程的控制放在突出的地位，通过控制，防患于未然；4.具有良好的控制效果，内部控制的功能得到有效发挥。
(二)实施有效的内部控制必须研究和解决的四个难点
1.如何把握授权的度。企业经营管理是一个复杂的系统工程，保证这个系统的正常运行，合理授权是必然的。对于企业法定代表人，既要保证其经营决策的独立性和权威性，又要保证其经济行为的效益性和廉洁性，权力的度量界定是关键一环；对内部控制执行人员的授权也有度，对不同的控制环节要有不同的权力授予，才能使内部控制制度有效运行。授权无度，直接制约内部控制制度效能的发挥，当今社会大凡出现重大舞弊经济案件的企业，基本上是授权不当引起的，是授权多、权力过大、且控制不力的恶果。
2.如何提高被控对象的受控度。一般而言，内部控制的对象是企业的权力操纵者，是对权力操纵者的权力约束，也是对权力操纵者之间的权力制衡。这种独特的控制对象决定了提高受控度的艰巨性。提高被控对象的受控度有关键两点：一是内部控制制度的科学性；二是主要决策者的受控程度。就目前的经济管理现状来看，提高被控对象的受控度任重道远。
3.如何提升、规范控制程度。对于一个复杂系统工程的控制，不能靠人治，也不能靠简单的出纳控制、财务管理来实现目的，而要靠一套科学规范的内部控制制度，用制度来规范管理的行为，让管理者在从事经营管理活动中，知道干什么、怎么干，按照规定的程序来完成工作任务、接受规定的控制管理。这里的重点是管理人员针对企业不同的经营管理活动制定出具体的标准，而要完成这个任务，就要有丰富的知识、超前的意志、广阔的'视野和扎实的作风，这无疑又是一个难点。
4.如何提高控制人员的熟练程度。企业内部控制制度的中心是财务会计控制，承担内部控制职责的主要是财会人员。因此，财会人员要能真正担当起内部控制的重任，更新知识、提高操作能力就显得刻不容缓。如上所述，科学的内部控制制度是对企业经营管理各个环节实施有效监控的制度，它大大突破了财务会计的工作范畴，大大超越了财务会计的知识领域，是投资、金融、市场、营销、材料、信息等多方面知识的融合，没有相应的知识支持，内部控制不可能完全到位。同时内部控制主要是做人的工作，矫正人的行为，需要有相应的组织、指挥和协调工作能力，培养大批这样的全才，显然需要很长的过程。
三、会计电算化技术的发展对实施内部控制制度的影响及对策
由于使用计算机，会计数据处理的速度加快了，会计核算的准确性和可靠性得到了极大的提高，减少了因疏忽大意及计算失误造成的差错。但是，也为企业的内部控制带来了许多前所未有的新问题。由于电算化会计系统的特殊性，建立一整套适合电算化会计系统的内部控制制度就显得尤为重要。
(一)电算化会计系统对内部控制的影响主要体现在以下几个方面：
1.改变了企业会计核算的环境
企业使用计算机处理会计和财务数据后，会计部门从原来由财务、会计专业人员组成，转变为由财务、会计专业人员和计算机数据处理系统的管理人员及计算机专家组成。会计部门不仅利用计算机完成基本的会计业务，还能利用计算机完成各种原先没有的或由其它部门完成的更为复杂的业务活动，如销售预测、人力资源规划等。随着远程通讯技术的发展，会计信息的网上实时处理成为可能，业务事项可以在远离企业的某个终端机上瞬间完成数据处理工作，原先应由会计人员处理的有关业务事项，现在可能由其他人员在终端机上一次完成；原先应由几个部门按预定步骤完成的业务事项，现在可能集中在一个部门甚至一个人完成。因此，要保证企业财产物资的安全完整、保证会计系统对企业经济活动反映的正确可靠、达到企业管理的目标，企业内部控制制度的建立和完善就显得更为重要。
2.改变了会计凭证的形式
在电算化会计系统中，原先反映会计和财务处理过程的各种原始凭证、记账凭证、汇总表、分配表、工作底稿等书面形式的资料减少甚至消失了，原先在核算过程中进行的各种必要的核对、审核等工作有相当一部分变为由计算机自动完成了。控制的重点由对人的控制为主转变为对人、机控制为主，因此控制的程序也应当与计算机处理程序相一致。
3.有效控制舞弊、犯罪
随着计算机使用范围的扩大，利用计算机进行的贪污、舞弊、诈骗等犯罪活动也有所增加，由于储存在计算机磁性媒介上的数据容易被篡改，有时甚至能不留痕迹地篡改，数据库技术的提高使数据高度集中，未经授权的人员有可能通过计算机和网络浏览全部数据文件，复制、伪造、销毁企业重要的数据。计算机犯罪具有很大的隐蔽性和危害性，发现计算机舞弊和犯罪的难度较之手工会计系统更大，计算机舞弊和犯罪造成的危害和损失也比手工会计系统更大，因此，建立一整套适合电算化会计系统的内部控制制度就显得尤为重要。
(二)加强电算化系统管理内部制度建设的措施
1.完善对机构和人员的管理与控制
会计核算软件正式投入使用后，对原有的会计机构必须做出相应调整，并对各类人员制定岗位责任制度。会计电算化后的工作岗位可分为基本会计岗位和电算化会计岗位两种。前者可包括：会计主管、出纳、会计核算各岗、稽核、会计档案管理等；后者可包括：直接管理、操作、维修计算机及会计软件系统等。机构调整必须同组织控制相结合，以实现职权分离，有效地限制和及时发现错误或违法行为，如规定系统开发人员和维护人员不能兼任系统操作员和管理人员等。
2.完善系统操作环境管理和控制系统
操作环境包括系统操作过程以及对系统的维护。操作过程控制主要通过制订一套完整而严格的操作规定来实现，它应明确职责、操作程序和注意事项，并形成一套电算化系统文件，如规定交接班手续和登记运行日志，规定数据备份及机器的使用规范，规定软盘专用以防病毒感染等。系统维护包括硬件、软件维护，硬件维护主要包括定期进行检查并做好记录，在系统运行过程中出现硬件故障要及时分析、排除并做好记录；而软件维护包括正确性维护、适应性维护、完善性维护三方面。
3.建立健全的档案管理制度
这里的档案主要是指输出的各
种账簿、报表、凭证、存储会计数据和程序的软盘及其他存储介质。档案管理的主要任务是负责系统内各类文档资料的存档、安全保管和__，它一般通过制定与实施档案管理制度来实现，包括：(1)存档的手续必须有会计主管和系统管理员的签章才能存档保管；(2)各种安全保证措施，如备份软盘应贴上保护标签，应存放在安全、洁净、防潮的地方；(3)采用磁性介质保存会计档案，要定期进行检查和定期复制，防止由于磁性介质损坏而使会计档案丢失。
4.做好电算化人才培养工作
此外，还应高度重视电算化人才的开发与培养，并为此提供必要的物力、财力，以造就一支高素质的财会科技队伍，为会计电算化工作提供人力和智力支持。
总之，内部控制是一种动态行为，它在企业的作用过程中会受到主观因素和外部环境的影响。因此，要充分发挥其在现代企业制度中的作用，就必须不断地对内部控制制度进行完善和规范，使之真正符合企业的实际发展需要。从总体上讲，我国企业目前的管理水平同发达国家相比，还有很大的差距，如经营观念陈旧、管理基础薄弱、管理水平低下的状况等还没有完全改变；财务账目不实、采购和销售环节“暗箱操作”、生产经营过程“跑冒滴漏”等问题仍然相当严重。对此，企业应积极探索，围绕建立现代企业制度的要求，尽快建立适应现代企业内部控制制度，提高企业的现代化管理水平。
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