技能工作总结

时间:2023-05-15 12:18:53 总结 我要投稿

技能工作总结推荐

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技能工作总结推荐1

  11月30至12月3日,围绕“全国旅游服务质量提升年”系列活动,峨山县旅游局、峨山县农业局联合举办“阳光工程”乡村旅游从业人员培训班。对全县星级酒店、乡村旅游星级户的100名一线员工进行了为期四天的培训。这是开展“创先争优”和“全国旅游服务质量提升年”开展的系列活动中推出的又一重要举措之一,整个培训活动取得了圆满成功,现将培训工作总结如下:

  一、培训重要意义

  农村劳动力转移培训阳光工程是农村劳动力转移到非农领域就业前的职业技能培训示范项目,目的是提高农村劳动力素质和就业技能,促进农村劳动力向非农产业和城镇转移,实现稳定就业和增加农民收入,推动城乡经济社会协调发展,加快全面建设小康社会的步伐。发展乡村旅游是实现农村劳动力就地转移的重要途径,有利于增加农民收入,有利于新农村建设,提升从业者职业道德和服务技能,加快我县乡村旅游发展。近年来,在县委、政府的正确领导下,按照玉溪市政府“十镇百村千户”特色乡村旅游发展实施方案的要求,大力发展乡村旅游,先后评定了以高香万亩生态茶文化旅游区、鸽宴姐妹饭庄、暖竹苑为代表的玉溪市乡村旅游星级户9家,通过等级评定使我县特色乡村旅游的发展走上了规范化管理轨道。但是我县乡村旅游星级户从业人员服务技能和熟练程度偏底,服务人员业务素质和服务质量有待于进一步提高,鉴以上因素存在,加快乡村旅游从业人员技能培训势在必行。

  二、培训的基本情况

  此次培训人员主要是来自我县12家星级酒店、乡村旅游星级户一线员工共100人,其中男22人,女78人,年龄最大的55岁,最小的16岁,平均年龄32岁,高中及高中以上学历33人,初中学历66人,小学文化的1人。

  三、培训内容丰富实用

  此次培训班开设的课程有旅游行业职业道德教育、餐饮服务技能和餐饮实作、客房服务技能和实作、艾滋病防治知识,这次培训参训人员都是来自全县星级酒店、乡村旅游星级户一线员工。邀请玉溪师范学院商学院多年从事旅游专业的三位老师为学员们讲授。在授课过程中,老师理论联系实际,着重讲授实际操作技巧,滤布寓教于乐;运用角色扮演、情景教学等模式,充分调动广大学员的积极性,让大家在轻松愉悦的氛围中学到了标准的服务礼仪及操作技能,并进行了理论考试。

  四、培训工作高度重视

  此次培训工作得到了局领导高度重视,提早下发了培训通知,严格按要求对参培人员进行分配和统计,确保了培训人员按质按量圆满完成,培训期间县农业局副局长普琼英到会做了开班动员,对学员讲解了“阳光工程”的内涵、目的和意义,县旅游局副局长何雪从职能部门的角度对学员提出相关培训要求,培训教材、培训期间的`食宿由主办方免费提供,解决了培训学员的后顾之忧,在整个培训过程中没有学员随意请假和迟到早退现象。

  五、培训成效明显

  通过培训,学员们对“阳光工程”有了初步了解,对国家的惠农政策有了进一步认识;服务水平得到进一步规范和提高,在老师的指导下,个别错误的服务动作得到纠正,服务技能进一步提高;培训活动加强了旅游企业之间、员工之间的交流和学习,在培训期间,员工们展开了热烈的讨论,互相取长补短,共同提高,在全行业范围内兴起了一股比、学、赶、超的热朝;学员经过考试成绩合格,最高分97分,最底分61分,平均分82.3分,全部学员颁发《玉溪市旅游从业人员上岗证》。

  总之,在局领导的高度重视下,通过相关部门的通力协作,乡村旅游阳光工程从业人员技能培训工作达到预期的目的,取得了圆满成功,为全县乡村旅游发展和明年xx周年县庆培养一批实用型人才,对提升我县旅游行业从业人员综合素质打下了良好的基础。

技能工作总结推荐2

  本学期,技能组在学校的领导下,按照开学初制定的工作计划,团结协作,真抓实干,以全面提高学生的素质为目的,形式多样地开展技能教学工作及各类教研活动,圆满地完成了本学期的教学教研工作。

  在学校行政的.正确指引下,本学期,我们组与学校团委,各班级共同组织了丰富多样的各种活动,如初中段篮球比赛,体育老师从此比赛中挑选苗子组建校篮球队,并积极辅导学生和参加“城中杯”篮球比赛,并获得亚军优异成绩,体育老师还带领辅导学生参加泰顺县第二xx届中小学生田径运动会,信息老师积极组建计算机兴趣小组,并辅导学生参加县中学生网页制作比赛,并有学生获得二等奖优异成绩,并且还开展全校性的学生电脑打字比赛,体育老师还开展全校性的“舞动青春”广播比赛。

  教师专业成长重在研修,关注教育科研新动态,注意收集新信息,虚心向别人求教、学习。虽说技能组人员较多,但技能组的科目也非常多,有些科目可能就一个人,所以我们的途径只能是争取一切外出学习机会,如县,市的教研活动,组内成员积极参加教科研活动。要不断加强自身不习,通过网上下载和订阅期刊杂志了解教育界新动态,以促进我们教学工作的改进和效率的提高。还应要积极参与教科研活动,如撰写论文、研究教学课题等。

  我们组同时也存在些问题,组内工作还要群策群力、集思广,希望组内组织的各种活动每位组员都能积极参与。每个人在做好本职工作的同时,也应尽力地给予别人关注,有好的想法或思路大家共同分享探讨。实践操作能力及实践能力后进生辅导工作任务艰巨,不容松懈。组员们更要积极地参与县、市组织的各类活动,不断提升自己的教研能力。

  总之,在本学期里,我们技能组的教师处处带头垂范,虚心好学、大胆创新,都让自己的业务能力取得了一定的提升。我们学会了合作,学会了反思,学会了分享,在合作中反思,在反思中进取,教研氛围浓浓,心情其乐融融,我们相信,在各位教师的共同努力下,我们组下学期各方面的工作会做得更好。

技能工作总结推荐3

  本学年我校依照上级教育部门的工作安排,认真贯彻执行国家语言文字工作的方针政策,组织了丰富多彩的活动,提高了全校广大教职工自觉的“推普”意识,提升了教师队伍的整体素质,促进了我校教育教学质量的不断提高,取得了一定的成绩。

  一、提高了推普意识

  我校组织全体教职员工学习讨论了《中华人民共和国国家通用语言文字法》,使全体教职员工进一步明确了“说普通话,写规范字”的意义,从而增强了语言文字规范意识,提高了规范使用语言文字的水平。由于我们的宣传教育工作到位,广大教职工对“推普”工作的认识有了不同程度的提高,能积极参与“推普”工作,对我们提出的规范要求,也能够积极配合。

  二、积极开展了宣传活动

  我校充分利用校园宣传橱窗、展板等渠道开展了形式多样、富有成效的宣传教育活动,加大了语言文字规范化宣传力度。在校内悬挂了语言文字规范化宣传标语,在各个班级、校园各处都张贴了推普标语,让说普通话的意识深入到学校每个人的心里,进一步营造了浓厚的推普氛围。

  三、加强了教师普通话培训

  学校非常重视教师的普通话培训工作。组织全体教师进行普通话培训,对教师提出了具体学习要求,督促教师主动练习,提高语言文字规范化水平。通过培训,全校教师的普通话的水平有了较大的.提高,教师们在日常生活中能较为自然地使用普通话,且发音的标准大大提高了,在学校中讲普通话、运用普通话已经成为一种风气,真正达到了学校预期的培训效果。

  四、落实了规章制度

  为了保证学习的效果,我们严格执行规章制度,包括学习制度、出勤制度、奖惩制度等。每次普通话培训学习都要进行考勤,不得无故请假;学习要作好笔记,联系自身实际制定学习目标;严格执行教师普通话持证上岗制度。我校正式教师全部参加了普通话水平测试,均达到规定的水平。

  当然,本学年的教师普通话培训工作也有一些不足:在校园内,课下使用普通话的氛围尚不浓厚;冲刺一级乙等教师的培训力度稍显薄弱等。我们将在以后的工作中,扬长补短,突出特色,不断积累经验,努力提高培训质量!

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