业务员管理制度

时间:2026-02-09 16:49:11 制度 我要投稿

[实用]业务员管理制度

  在学习、工作、生活中,制度使用的频率越来越高,制度是维护公平、公正的有效手段,是我们做事的底线要求。拟定制度的注意事项有许多,你确定会写吗?以下是小编为大家整理的业务员管理制度,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

[实用]业务员管理制度

业务员管理制度1

  一、总则

  1、目的

  为了加强业务员对促销员的监督管理功能、及时了解门店销售情况,同时也为了规范业务员的日常工作过程管理,特别制订本管理办法。

  2、适用范围

  所有商超部业务员

  3、权责单位

  1) 由商超部负责本管理办法的制订、修改和推行。

  2)营销副总负责本管理办法的审批。

  二、业务员工作职责

  1、全面负责所管辖门店的促销员管理、公司形象维护和提升、销量提升、客情关系维护及谈判、促销活动执行等工作。

  2、陈列维护(冷风柜、常温地堆陈列规范集中,冰柜产品摆放合理,绑赠规范等)。

  3、检查门店配送情况(断缺货)及库存,及时与公司内部做好协调沟通工作。

  4、促销员现场管理与指导(叫卖,绑赠等)。

  5、收集公司产品建议与竞品推广活动信息并及时反馈。

  6、处理消费者投诉。

  7.、KA系统总部与门店的客情建立与维护。

  8、促销活动申请并跟踪执行(日期,变价,促销品等)。

  9、KA系统订货跟单、应收帐款的`发票对帐及帐款回收跟进工作,控制帐款回收风险。

  10、系统年度合同总部谈判、新品进场、年度档期促销活动规划的谈判、推进与落实。

  11、检核KA系统各门店市场表现,费用投入产出合理比率。

  12、妥善处理解决退换货中存在的问题。

  13、认真填写各类工作日报表。

  14、认真执行领导交办的其他工作。

  三、业务员门店拜访现场工作过程管理

  1、业务员必须平均每天拜访2家门店以上,每家门店必须现场监督指导促销员1小时以上;

  2、业务员到达门店售卖区后必须先在远处观察促销员工作状态10分钟以上,尤其对促销员叫卖的积极性重点关注。(参照《促销员叫卖监督检查管理办法》)

  3、业务员应仔细观察公司商品所属区域(冷风柜、地堆)等处的赠品及临期品绑赠情况,POP、三角牌等和商品陈列有关的摆放是否符合公司标准。不符合标准的立即现场指导促销员进行调整。(参照《促销员现场工作专项整治通知》及《临期品管理制度》)

  4、业务员每次拜访门店应上前和促销员攀谈,统计库存(断缺货)数量,明确产品的动销情况,促销活动效果,并及时把相关信息反馈给部门经理。

  5、处理完本公司产品情况后,业务员需要到竞品售卖区察看竞品的价格,有无新品上架,有无促销活动,形式如何等相关情况。

  6、及时填写工作日报表(附件《商超部业务员日常拜访表》)。

  四、惩罚

  1、抽查发现工作日报表有虚假内容者,第一次予以书面警告,第二次处罚款200元,第三次将退回公司人力资源部处置。

  2、促销活动因业务员原因而未执行到位,经核实确认,罚款100元。

  3、一个月之内,业务员平均每天巡店数量少于2家以下者,处罚款100元。

  五、附则

  1、各部门或个人对本管理办法有申诉的,一律汇总到商超部,由商超部协调、修改并报营销副总审批。

  2、本管理办法自20xx年7月1日起正式执行。

业务员管理制度2

  为了更好地树立公司的形象,促进公司各项业务的顺当进展,以及加强对市场推广人员的有效管理,特制订以下管理规定。

  第一章出勤制度

  一、全体业务人员必需仔细遵守作息时间,按时上下班,不准迟到、早退。工作时间不得擅自离开工作岗位,外出办理业务前,须经本部门负责人同意。

  二、工作时间根据国家规定为为双休制。假日和夜间值班由办公室统一支配。

三、因公,因私不能上班的,必需向部门经理申请报告。

  四、工作时间禁止打牌、下棋、串岗谈天等做与工作无关的事情。如有违反者当天按旷工1天处理;当月累计2次的,按旷工2天处理;当月累计3次的,按旷工3天处理。

  五、参与公司组织的会议、培训、学习、考试或其它团队活动,如有事请假的,必需提前向组织者或带队者请假。在规定时间内未到或早退的,根据本制度相关条款处理;未经批准擅自不参与的,视为旷工。

  六、员工的考勤状况,由各部门负责人进行监督、检查,部门负责人对本部门的考勤要秉公办事,仔细负责。如有弄虚作假、包痹袒护迟到、早退、旷工员工的,一经查实,按惩罚员工的双倍予以惩罚。

  七、考勤管理

  工作时间公司每周工作五天半,员工每日正常工作时间为7.5小时。其中:

  周一至周五:上午:8:00 — 11:30;下午:14:00 — 17:00为工作时间

  第二章业务员管理条例

  业务员是公司的重要组成部分,为充分调动公司业务人员的乐观性,特制定本条件,详细如下:

  一、业务员管理条件

  1、业务经理有责任关心其它业务员提高业务力量及解决工作中遇到的问题。

  2、广泛搜集信息,把握市场动态,对有意向的客户,利用一切可以利用的关系,制造成交机会。

  3、必需全面了解产品的性能及特点,把握销售谈判技巧、熟识销售合同条款;并严格掌握销售费用支出,降低销售成本。

  4、准时高效的完成公司领导交办的工作,处理做到最完善,执行公司的指令,听从支配。

  5、不得利用业务为自己谋私利,不得损害本公司利益换取私利。

  6、业务员要离职时必需提前一月上交书面申请,无条件帮助公司做好新旧交接工作。

  二、业务费用支出原则

  对业务费用,需填写申请表,注明用途并由公司经理批准。报销时,原始凭证必需由主管、经办人两人以上签字并附清单,经财务部门核准后赐予报销,否则视为不存在,费用必需实消实报,不准虚报多报。

  三、业务员必需保证手机24小时开机,保持手机的畅通。

  四、团队合作精神

  销售是靠合作的,个人英雄主义是做不好销售的。

  第三章业务员日常行为规范

  一、在公司内,应严格遵守公司各项规章制度,听从上级指挥,一切本着以公司利益为动身点。

  二、建立周会制度,宣布本周各位业务人员的业务状况,包括区域状况、访问客户数,签约客户数等,需提出疑问、建议及市场动态反馈,同时要支配下周工作内容并作好预备。

  三、严格遵守工作时间,做到不迟到,不早退,下班时,必需整理好自己工作及办公用品下班。

  四、工作时,不打非业务性电话,接非业务性电话时应尽量缩短通话时间。

  五、履行对公司机密、业务上的重要信息的保密义务,不得将公司业务及营销信息泄露给他人。不打听,不传播与本人无关的,不该打听不该传播的`事项。

  六、不得将公司资料、设备、器材用作私用,携带外出须得到批准。

  七、与工作无关的私物不得随便带入公司,工作场地非经许可不得进行各类消遣活动。

  八、个人所借用的工具、物品必需妥当保管,不得随便拆卸或改装。若消失故障须准时向上级申报。

  九、无操作资格者不得操作公司的有关设备、器具等。

  十、对待公司外的人员,必需礼貌待人,文明用语,不讲粗话、脏话,留意自己的言谈举止,以大方得体的仪态,乐观热忱的工作态度,做好公司内相关销售工作,同事之间要和谐相处,相互团结、关心。

  十一、业务员着装应以反映良好的精神面貌为原则。男职员着装要清洁整齐,禁止穿拖鞋、背心、田径裤。女职员穿着要大方得体,不浓妆艳抹,不准单穿吊带衫、凉拖鞋。

  十二、随时留意保持周边环境卫生清洁,不随地吐痰、不乱扔纸屑烟蒂、不乱涂乱画。

  第四章业务操作行为规范

  一、信息收集留意事项:

  1、与客户沟通中要充分了解客户目前的状况,和选购渠道,建立各级客户资料档案,保持双向沟通。

  2、在业务操作过程中遇到困难和问题,反馈要准时、精确、全面。

  3、在巩固原有客户同时,要乐观调查市场需求状况和进展趋势,搜集新信息开拓新市场。

  4、每月定期整理和分析市场信息,提出看法和建议,以书面形式反馈回公司

  二、签定合同的留意事项:

  1、签定合同前,了解客户/商家资信,做好资信调查,有效防范资金风险。

  2、签定合同时,业务人员对合同文本所规定的条款填写内容进行仔细推敲,逐项填写完善,不得涂改,严格按《合同法》执行,并签章认可,对违规执行者,赐予相应的惩罚。

  3、合同文本必需采纳公司规定的标准合同。

  三、资金支付留意事项:

  业务人员在合同或订单签好后,应严格按商定收款发货,不得犯难客户、不得随便更改折扣及发货标准。业务人员由于工作失误造成资金丢失或被骗,担当全额损失,对协作客户诈骗公司货款的,挪用公司货款等行为,公司将追究其法律责任。四、与客户交往过程中,务必坚持原则,维护公司利益。

业务员管理制度3

  为进一步做好地级代理商的开发,扩大公司产品销售量,经公司研究特制定业务员销售管理制度。

  一、业务员的开发及提成。

  1、新招聘人员试用期2个月,底薪1000元,出差时每天补助50元(含生活费、住宿费)。

  2、试用期期间至少完成5吨/月的销售任务,若无法完成,底薪按照200*销售吨数发放,另每吨提成150元/吨。

  3、试用期结束后,业务人员取消底薪和生活补助,按销售业绩提成150元/吨。

  4、业务人员的销售费用。公司对长途车票给予报销,市内公交、打的、住宿及招待费用不给予报销,销售人员每月补助150元电话费。

  二、业务人员招聘及培训考核。

  1、办事处业务人员由各办事处负责招聘,集团人力资源 部负责档案管理。

  2、办事处负责对业务员的系统培训。主要以公司企业文化、产品知识、销售技巧及市场开拓等内容为主,让业务员全面了解公司的情况,并认可公司的企业文化与管理模式

  3、培训结束后,办事处负责对业务员的考核,经考核合格人员,由人力资源部备案,进入工作岗位。

  4、办事处根据各业务人员的'情况随时做好对业务员的指导工作。

  三、市场开拓管理细则。

  1、业务人员首先要根据所在区域情况确认销售渠道,公司主要开发地级代理商为主。

  2、业务人员要对所在市场做好市场调查工作、并制定市场开拓计划及进度表。

  3、业务人员每天对自己的工作向办事处负责人进行汇报,出差时要用当地电话进行工作汇报。汇报内容包括时间安排,拜访客户的名称,公司的基本情况,洽谈达成的意向,公司负责人及联系方式等。

  4、公司的产品价格统一制定,所有销售人员及办事处必须严格执行公司制定价格,不允许跨区域串货,不能进行恶意竞争。

  5、办事处人员和集团公司人员对于共同经营的区域要相互沟通,不能相互争夺客户,对于有异议的客户,要报到公司进行协调处理。

  四、业务人员职责。

  1、全面熟悉豆沙及豆类产品特点,严格执行公司制定销售方案。

  2、相关人员要相互配合,做事有原则、认真,责任心强,不容许相互推诿,相互责备的现象发生。

  3、不许瞒报、虚报价格,损公肥私、营私舞弊等现象,一旦发现将报集团公司,核实后给予严厉处罚。

  4、业务人员要保证货款的安全回收,对于需要放账期的客户,需报公司同意后,方可放账,其他客户一律现款结算。

业务员管理制度4

  第一、总则

  1、本制度适用于本公司全体员工。

  2、本制度最终解释权、修改权归本公司。

  3、本制度依据《中华人民共和国劳动法》并结合足浴行业的特殊性而制定。

  4、本制度是为了严肃劳动纪律,完善服务质量,提高宾客的满意度及员工的配合度,本着公平、公正、公开的原则进行。

  5、全体员工必须有良好的职业道德和敬业精神,服务好每一位客人,提供的足浴服务让每一位客人满意。

  第二、考勤

  1、员工工作时间为xx小时/日,如需加班另计加班费。

  2、上下班准时(按照上下班时间规范化有序,考勤卡严禁涂改、乱写乱画,不准带离公司,方便考勤。每月的为xx日19:00——20:00统一收回当月考勤卡,发放下月考勤)打卡、签到、签退;忘记打卡超过三次者从第四次开始罚款xx元,第五次开始每多一次加罚xx元,以此类推。不可以代打卡,否则双方各罚款为xx元/次。

  3、当月请事(病)假的`扣除当月全勤奖、相应月奖金,并根据当月天数影响工休。

  4、员工一律不准电话(便条)请假,越级请假,不满一天的请假需部长同意;1天(含1天)须主任同意;一天以上须经理同意。(注:无论谁批准的都必须相互交接,以方便协调更好的开展工作)。

  5、员工上班须遵循《班次安排表》,不准随时调班、调休、顶班,员工休假前一天须找所属管理人员签卡后方可。

  6、员工特殊情况当月未休完(因公司原因)可在下月补休,否则当月休完,不可累假。

  7、员工有请假,当班管理人员批复后须将请假单交予人事处。

  8、凡是有请事假、病假、休假、加班(罚加班除外)、补班的找批准人员在考勤卡签名并注明情况、迟到(旷工)的找当班点到人员,签名人员监督好员工补班情况并在卡上注明。

  9、每月xx号发上月工资,每月xx签上月工资单。

  10、调职加薪:员工在原岗位上服务一段时间后,根据个别意愿,经公司批准调换工作岗位,试用期满享受新的工资待遇,入职满一年不享受年限奖,需在新岗位上服务满一年方可享受年先限奖。

  11、公司举行的培训、会议和集体活动,任何员工不得无故缺席、迟到、早退,否则按迟到或旷工处理。

  以上考勤制度未尽事宜,可做适当相应处理。

  第三、日常行为要求

  1、全体员工必须遵守“先服从后上诉”的原则,不得带情绪上班,蓄意顶撞、不服从上司指令者罚款xx元,情节严重者给予辞退或解雇处理。

  2、全体员工需有功德心,不准随地吐痰、乱扔垃圾、乱倒饭菜、破坏他人劳动成果,应主动清理营业区内的烟头、纸屑。

  3、员工不得占用客用设施及物品,如客用楼梯、客用洗手间、客用拖鞋、客用纸巾、客用毛巾,不准在客用休息厅休息,严禁下班后在营业区内留宿、打牌、喝酒、看电视、抽烟等。

  4、不准偷食、饮用水吧台食品,凡私自品尝饮品、生果,私拿杯具和其他用品,水吧员及员工视其具体情况给予罚款xx元/次。

  5、全体员工在工作区域内,不准并行奔跑、勾肩搭背、牵手、打闹、唱歌、吃东西靠墙等,见到客人按照礼节礼貌的要求问好、打招呼。

  6、员工损坏或遗失公司物品须照价赔偿,不承认者将加倍处罚,损坏客人物品由当事人赔偿。

  7、上班不化淡妆罚加班一个小时或罚款10元/次。

  8、上班时间带手机罚款10元/次。

  9、收房时看电视罚加班半小时;私自到房间看电视、打招呼罚xx元;私自到房间睡觉罚xx元。

  10、私自饮用、食用、占用客用食品、物品罚款xx元。

  11、擅自离岗罚款xx元,情节严重者计旷工。

  12、所属区域物品补充不全、卫生检查不合格,当事人罚加班一个小时;买单后余额放自己口袋(私藏)处以xx倍罚款。

  13、站岗当值人员不负责任导致房间客人投诉者罚xx元/次。

业务员管理制度5

  第一章总则

  第一条为了能使公司运作有秩序地进行,维护公司及员工的切身利益,特制定本管理制度。

  第二条本制度涵盖业务员思想道德行为准则、日常工作规范条例、账款管理制度、客户关系管理办法等。

  第三条凡公司业务员适用本制度。

  第二章业务员思想道德行为准则

  第一条业务员应思想端正,品德高尚,诚实守信,对公司拥戴忠诚,热爱本职工作,有奉献精神,严格遵守公司的一切规章制度,服从公司领导的安排。

  第二条业务员之间应相敬相爱,团结互助,要具备团队意识,有矛盾纠纷要妥善解决,或上报公司领导寻求调解,不得私下用武力等不良方式,一经发现,扣除当月所有工资奖金,情节特别严重的,公司有权解除合同,予以解聘。(此条之所以严厉,是因为在销售业务领域,矛盾特多,比如抢单等现象)

  第三条业务员是对外代表公司形象的重要“代言人”,每个业务员在客户面前,不得作出有损公司形象的行为或举动,不得作出有损公司信誉的事情,如经发现,或有客户投诉涉及公司形象的,经公司调查属实,扣除当月所有工资奖金。

  第四条公司本着充分保障每个业务员利益的原则,严禁业务员之间出现抢单或划单的行为。抢单,是指甲业务员在洽谈的业务,乙业务员利用关系或以让出自己提成点数等别的手段抢走此业务;划单是指,甲业务员将自己的单划到乙业务员的名下。公司一经发现有抢单或划单的行为,扣除双方当月全部工资及奖金,并在全公司通报一次。如第二次再犯,公司有权解除合同,予以辞退。

  第五条业务员应善待公司的任何财物。如有恶意破坏者,除要求赔偿外,公司予以扭送公安机关依法处理。不小心损坏者,比如灯具,公司按成本价从其工资中扣除。

  第六条业务员在外不得以公司名义、打着公司的旗号从事与业务无关的活动。如经发现,扣除当月所有工资奖金,立即予以解聘,并送公安机关依法处理。

  第七条业务员应具备职业操守,遵守公司相关的保密规定,不得将公司的商业秘密告诉竞争对手。如经发现,扣除当月所有工资奖金,立即予以解聘,并根据合同内容中的相关保密协议向法院起诉。

  第三章业务员日常工作规范条例

  第一条业务员严格遵守考勤管理规定,具体奖惩规定详见《业务员薪酬管理制度》。

  第二条业务员每天必须向负责主管口头汇报前一天的工作详情,如有困难,寻求解决困难的办法。每周周一提交“周工作总结”的书面报告。此项规定旨在发现并解决业务员工作中存在的问题,予以总结归纳,帮助提高业务员的业务水平。

  第三条业务员在上班期间,要求着装整洁,形象健康,禁止奇装异服或过于暴露的服装,不得有披头散发、敞衣露背、穿拖鞋等有碍观瞻的举止。

  第四条业务员在上班期间,不得从事与工作无关的活动,公司的电话不得用来做与工作无关的闲聊。

  第五条业务员在上班期间,不得瞎晃闲逛,不得到各个部门串岗聊天消磨时光,影响他人的工作。

  第六条业务员的请假规定。业务员每个月请事假不得超过三天。事假超过三天的,一律按旷工处理。旷工一天扣30元,当月旷工超过15天的,公司有权解除合同。如事假有特殊情况的,应写出情况说明报上级主管审批。请病假应提供相关的病历。

  销售业务员管理制度3

  一、为提高业务人员素质,规范管理,防微杜渐,特制订公司业务人员业务操作行为规范。

  遵守国家的法规法纪和公司的各项规章制度,贯彻落实公司的文件、指示、精神,加强自身修养、素质和气质。树立集体主义观念,树立华银公司和华银人的形象。

  二、热爱本职工作,吃苦耐劳,努力学习业务知识,尽职尽责完成业务拓展工作,并填写好记录回执单,做好工作日记和每月的述职报告。

  三、工作时间着装整齐,遵守作息时间,按时向部门主管汇报工作和反馈信息。

  四、要作风正派,清正廉洁,不损公肥私,不营私舞弊,态度和蔼,言语有礼,诚实守信,胸怀坦荡,要具有良好的语言表达能力和宣传能力,吃苦耐劳,勇创佳绩。

  五、要制订月计划、周计划,有计划有目的地拜访客户,勇于实践,善于学习,善于总结,使之立于不败之地。

  六、在工作中团结协作,互相帮助,注意安全,杜绝隐患,树立团队精神,听从领导,服从分配,响应公司的号召,按时参加公司、部门主持的会议和各项活动。

  七、严格做到:

  1、做到保守机密,不向客户及竞争对手透露价格等机密。

  2、做到通讯畅通,不无故关机或失去联系。

  3、做到据实报销,不隐瞒行销日程,不瞒报费用。

  4、做到爱护公物,不损坏公司物品。

  八、业务中注意事项

  (一)用户询价或报价注意事项:

  1、业务人员联系客户时,严格按公司公布的当日价格向客户报价,并记录备案。

  2、业务人员负责向本辖区的客户报价,若接到其他区域用户询价,须转接给其他辖区的业务人员。

  (二)信息收集注意事项:

  1、与客户交流中要充分了解客户目前的经营状况,建立各级客户资料档案,保持双向沟通。

  2、在业务操作过程中遇到困难和问题,反馈要及时、准确、全面。

  3、在巩固原有客户的同时,要积极调查市场需求状况和发展趋势,搜集新的信息,开拓新市场。

  4、做好行销日志,要求明确具体,及时上交到公司。

  5、每月定期整理和分析市场信息,提出意见和建议,以书面形式反馈回公司。

  (三)签订合同的注意事项:

  1、签订合同前,了解客户资信,做好资信调查,有效防范资金风险。

  2、签订合同时,业务人员对合同文本所规定的条款填写内容进行认真核查,逐项填写完善。

  3、合同文本采用公司规定的标准《购销合同》。

  (四)采购资金支付注意事项:

  1、业务人员在合同或订单签好后,应严格按约定执行。

  2、业务人员由于工作失误造成采购资金丢失或被骗,承担全额损失,对配合客户诈骗公司货款的`,挪用公司货款等行为,公司将追究其法律责任。

  3、业务人员要按公司要求建立完整、规范的个人业务计划及总结。

  (五)资金回笼注意事项:

  1、业务人员在合同或订单签好后,要确保客户预付款、定金按合同或订单注明的金额如期汇到公司账户。

  2、业务人员要确保产品发出后货款按合同约定回笼到公司。

  3、业务人员拿到客户汇票后,要仔细检查,防止出现错票和假票,防范其风险。

  (六)与客户交往过程中,务必坚持原则,维护公司利益。

  九、管理条例如下:

  第一条对本公司销售人员的管理,除按照人事管理规程办理外,悉依本规定条款进行管理。

  第二条原则上,销售人员每日按时上班后,由公司出发从事销售工作,公事结束后返回公司,处理当日业务,但长期出差或深夜返回者除外。

  第三条销售人员凡因工作关系误餐时,依照公司有关规定发给误餐费元。(外出办公人员)

  第四条部门主管按月视实际业务量核定销售人员的业务费用,以书面形式作出计划表,上报总经理审批。

  第五条销售人员业务所必需的费用,以实报实销为原则,但事先须提交费用预算,经批准后方可实施。

  第六条销售人员对特殊客户实行优惠销售时,须经总经理批准后方可实施。

  第七条在销售过程中,销售人员须遵守下列规定:

  (一)注意仪态仪表,态度谦恭,以礼待人,热情周到;

  (二)严守公司经营政策、产品售价折扣、销售优惠办法与奖励规定等商业秘密;

  (三)不得接受客户礼品和招待;

  (四)执行公务过程中,不能饮酒;

  (五)不能诱劝客户透支或以不正当渠道支付货款;

  (六)工作时间不得办理私事,不得私用公司交通工具。

  第八条除一般销售工作外,销售人员的工作范围包括:

  (一)向客户讲明产品使用注意事项;

  (二)向客户说明产品性能、各方面的特征;

  (三)处理有关售后质量问题;

  (四)会同经销商搜集下列信息,经整理后呈报上级主管:

  1、客户对产品质量的反映;

  2、客户对价格的反映;

  3、用户用量及市场需求量;

  4、对其他品牌的反映和销量;

  5、同行竞争对手的动态信用;

  6、新产品调查。

  (五)定期调查库存、货款回收及其他经营情况;

  (六)督促客户订货的进展;

  (七)提出改进营销方法和价格等方面的建议;

  (八)退货处理;

  (九)整理同行的销售和客户的现况使用资料。

  第九条公司营销或企划应备有“客户管理卡”和“新老客户状况调查表”,供销售人员做客户管理之用。

  第十条销售人员应将一定时期内(每周或每月)的工作安排以“工作计划表”的形式提交主管核准,同时还需提交“周销售计划表”和“月销售计划表”,呈报上级主管。

  第十一条销售人员应将固定客户的情况填入“客户管理卡”和“客户名册”,以便更全面地了解客户。

  第十二条对于有希望的客户,应填写“希望客户访问卡”,以作为开拓新客户的依据。

  第十三条销售人员对所拥有的客户,应按每月销售情况自行划分为若干等级,或依事业部统一标准设定客户的销售等级。

  第十四条销售人员应把客户明细情况做详细分类,以保障销售工作的顺利进行。

  第十五条各事业部门应填报“年度客户统计分析表”,以供销售人员参考。

  第十六条销售人员应多次拜访有需求的客户,其访问次数的多少,根据客户情况确定。

  第十八条销售人员每日出发时,应携带名片、产品情况名录等,以便推销。

  第十九条销售人员在巡回访问时,应检查其库存情况,若库存不足,应查明原因,及时予以补救处理。

  第二十条销售人员有责任协助解决各经销之摩擦和纠纷,以促使经销精诚合作。如销售人员无法解决,应请公司经理出面解决。

  第二十一条若遇客户退货,销售人员须将有关票收回,否则须填具“销售退货证明单”。

  第二十二条财会部门应将销售人员每日所售金额记入分户账目,将应收账款单据送各部主管及相关负责人,以加强货款回收管理。

  第二十三条财会部门向销售人员交付催款单时,应附收款单据一起,为避免混淆。

  第二十四条各部门接到应收账款单据后,即按经办人分发给各部门销售人员,但须在财务签收。

  第二十五条外勤营销员收到“应收款催收单”及有关单据后,应妥善保管,以免丢失。

  第二十六条销售人员须将收款情况,报知财会部门。

  第二十七条销售人员应定期告知财务“未收款项目”,财会部门核对。

  第二十八条销售人员须将每日业务填入“工作报表”中,逐日呈报单位主管。报告内容须简明扼要。

  第二十九条对于新开拓客户,应填制“新客户报告表”,以呈报主管部门设立客户管理卡。

  第三十条销售人员外出执行公务时,使用公司交通工具,须填具有关申请(如车辆使用申请单)。

  车辆使用申请单

  使用人:

  使用部门

  开出时间

  返回时间

  行驶路线

  司机

  主管审批

  第三十一条销售人员用车耗油费用凭发票报销,同时应填报“行车记录表”。

  行车记录表

  姓名

  行驶路线

  起始地

  现公里数

  目的地

  到达后公里数

  注:回司后交部门内勤。

  十、其它规定

  以上规范若有违反,公司按相关规定处罚。

业务员管理制度6

  第一章 总则

  第一条 为了能使公司运作有秩序地进行,维护公司及员工的切身利益,特制定本管理制度。

  第二条 本制度涵盖业务员思想道德行为准则、日常工作规范条例、账款管理制度、客户关系管理办法等。

  第三条 凡公司业务员适用本制度。

  第二章 业务员思想道德行为准则

  第一条 业务员应思想端正,品德高尚,诚实守信,对公司拥戴忠诚,热爱本职工作,有奉献精神,严格遵守公司的一切规章制度,服从公司领导的安排。

  第二条 业务员之间应相敬相爱,团结互助,要具备团队意识,有矛盾纠纷要妥善解决,或上报公司领导寻求调解,不得私下用武力等不良方式,一经发现,扣除当月______奖金,情节特别严重的,公司有权解除合同,予以解聘。

  第三条 业务员是对外代表公司形象的重要“代言人”,每个业务员在客户面前,不得作出有损公司形象的行为或举动,不得作出有损公司信誉的事情,如经发现,或有客户投诉涉及公司形象的,经公司调查属实,扣除当月所有工资奖金。

  第四条 公司本着充分保障每个业务员利益的原则,严禁业务员之间出现抢单或划单的行为。抢单,是指甲业务员在洽谈的业务,乙业务员利用关系或以让出自己提成点数等别的手段抢走此业务;划单是指,甲业务员将自己的单划到乙业务员的名下。公司一经发现有抢单或划单的行为,扣除双方当月全部工资及奖金,并在全公司通报一次。如第二次再犯,公司有权解除合同,予以辞退。

  第五条 业务员应善待公司的任何财物。如有恶意破坏者,除要求赔偿外,公司予以扭送公安机关依法处理。不小心损坏者,比如灯具,公司按成本价从其工资中扣除_______元。

  第六条 业务员在外不得以公司名义、打着公司的旗号从事与业务无关的活动。如经发现,扣除当月所有工资奖金,立即予以解聘,并送公安机关依法处理。

  第七条 业务员应具备职业操守,遵守公司相关的保密规定,不得将公司的商业秘密告诉竞争对手。如经发现,扣除当月所有工资奖金,立即予以解聘,并根据合同内容中的相关保密协议向法院起诉。

  第三章 业务员日常工作规范条例

  第一条 业务员严格遵守考勤管理规定,具体奖惩规定详见《业务员薪酬管理制度》。

  第二条 业务员每天必须向负责主管口头汇报前一天的工作详情,如有困难,寻求解决困难的办法。每周周一提交“周工作总结”的书面报告。此项规定旨在发现并解决业务员工作中存在的问题,予以总结归纳,帮助提高业务员的业务水平。

  第三条 业务员在上班期间,要求着装整洁,形象健康,禁止奇装异服或过于暴露的服装,不得有披头散发、敞衣露背、穿拖鞋等有碍观瞻的举止。

  第四条 业务员在上班期间,不得从事与工作无关的活动,公司的电话不得用来做与工作无关的闲聊。

  第五条 业务员的请假规定。业务员每个月请事假不得超过三天。事假超过____天的,一律按旷工处理。旷工一天扣____元,当月旷工超过____天的,公司有权解除合同。如事假有特殊情况的,应写出情况说明报上级主管审批。请病假应提供相关的病历。

  第六条 公司对优秀业绩者会给以特殊优待假期,具体假期时间视公司而定。

  第七条 业务员如需出差洽谈客户的,业务员必须提前向上级主管申请,经批准,方可外出。出差期间应有详细计划,并报以上级主管备案。出差旅费的`具体报销办法见下章《账款管理制度》。

  第四章 账款货物管理制度

  第一条 业务员每天从财务处领取“收款账单”,当天下班前必须将收回的账款(现金或支票)交给出纳,与财务核对剩余的“收款账单”是否对数。业务员收回账款后,才能凭账款开取发票。因业务的灵活性,如果业务员当天不能在下班前赶回公司,可以于次日与财务交接“收款账单”,再重新领取新一天的单子。

  第二条 若有客户因某些原因,收到货后却不能及时交款,业务员必须收取客户的“签收单”或借条凭据,上面须有客户自己注明的未付款项,并签字盖章。业务员必须把客户的“签收单”或凭据交回财务处,自己留复印件。

  第三条 每月____号_______点为当月最后回款时间。业务员不得将已收款项故意挪至下月。一经发现,从工资中扣除_____元。

  第五条 对于那些暂时收不到账的规定:公司本着“出货见款”的原则,要求业务员在客户收到货物后当即予以收款,但由于一些非人为的原因存在,客户暂时交不出款的,业务员除了交回客户的“签收单”或借条凭据到财务处外,还应及时报知直接上级主管备案,在这期间,业务员应主动提醒催促客户,超过十天仍未见到款项的,应与上级主管协商妥善追款办法。

  第六条 业务员出差旅费报销的规定:为了提高业务员出差洽谈业务的成功率,遏止乱出差的现象,特制定本条。以签单为基准,单没签成,不报销;签成单,报销其交通总费用的____%,且不超过签单金额的___%,如若超过,以____%支付给业务员。

  第七条 业务员为谈业务请客吃饭报销的规定:以签单为基准,单没签成,不报销;签成单,报销实际消费数字的____%,且不超过成交金额的____%,如若超过,以___%支付给业务员。

  第八条 对于货物的管理,公司实行货物出借制度。在与客户洽谈中,有时需要货物的现场展示,为了方便业务员的谈判,业务员可从仓管处借出货物,业务员开具借条。货物必须在两日内交还,交还的货物不能有破损,破损的货物由业务员照价赔偿。

  第五章 客户关系管理办法

  第一条 业务员应该认识到,客户是我们的衣食父母,维护客户关系的重要性。

  第二条 业务员每月必须详细整理新增客户的资料,包括姓名、地址、客户的实力或规模、尽可能多的关系网等等,将其填入“客户档案”里,复印一份交予公司备案,公司将严密保管这些资料。

  第三条 业务员要养成定时回访客户的习惯。每次将回访客户的内容及经过简要地记述下来,上级主管会不定期地进行检查。如被查到毫无记录的,处以_____元的罚款。

  第四条 公司会全力配合业务员和客户的洽谈工作。包括协助洽谈,提供便利等等。

  第五条 业务员要正确处理客户的投诉。仔细倾听是最重要的。这能充分显示出对客户的尊重。积极寻求与客户的沟通之道,切实考虑解决客户的疑问或困扰。

  企业单方解除劳动合同,需要向劳动者支付经济补偿金,补偿金的支付标准是按劳动者在本单位工作的年限,每满一年支付一个月工资的标准向劳动者支付。六个月以上不满一年的,按一年计算;不满六个月的,向劳动者支付半个月工资的经济补偿。

  公司的考勤管理由人力资源部负责实施;考勤制度是加强公司劳动纪律,维护正常的生产秩序和工作秩序,提高劳动生产效率,搞好企业管理的一项重要工作,并且考勤记录作为年度个人工作考评的参考依据。

  通过考勤制度的完善,不仅可以增强员工的时间观念,提高工作效率;同时考勤记录也可以作为之后员工旷工、迟到、早退等纠纷的证据,一旦发生劳动争议,这些都是企业可以提供的有力证据。

业务员管理制度7

  一、薪资构成

  底薪+提成+绩效+电话补贴+交通补贴

  二、底薪发放方法

  1、销售人员试用期内,试用期为三个月。第一个月为1000元,其次个月为1200元,第三个月为1500元,三个月工资挂帐暂不发放。三个月试用期满后按三个月的任务完成情景一次发放。

  2、对于在试用期第一月没有完成定额业绩的,按第一月的50%按月发给生活费。对于在试用期其次个月没有完成定额业绩的,按第一月试用工资+其次月试用工资的50%发给生活费。

  对于在试用期第三个月没有完成定额业绩的,按第一、二月试用工资+第三月的50%按月发给生活费。按业绩打算销售人员走留。

  3、试用期后,对于连续其次个月没有完成额定业绩的,从第三个月起底薪按试用期的相反挨次递减。

  4、销售人员每周上报业务进展情景(联系人、电话、地点等情景),公司每月核准业绩完成情景。

  三、提成发放

  提成个人收入=(当期销售额-销售定额)×提成率”。

  销售定额、提成率由公司依据市场情景制定。

  四、电话补贴+交通补贴

  试用期满后发放电话补贴100元和交通补贴100元。

  五、绩效

  年度完成全年任务的,公司奖预以现金嘉奖。嘉奖方法另行制定。又与销售成果挂钩;既有提成的刺激,又给员工供应了相对固定的收入根底,使他们不至于对将来收入的情景心里完全没底。正由于根本制兼具了纯薪金制和纯提成制两者的特点,所以成为当前最通行的销售酬劳制度,在美国约有50%的企业采纳。用公式表示如下:

  将销售人员的收入分为固定工资及销售提成两局部资料,销售人员有必需的销售定额,当月不管是否完成销售指标,都可得到根本工资即底薪;假如销售员当期完成的销售额超过设置指标,则超过以上局部按比例提成。根本制实际上就是混合了固定薪金制和纯提成制的.特点,使得销售人员收入既有固定薪金作保障,个人收入=根本工资+(当期销售额-销售定额)×提成率”或“个人收入=根本工资+(当期销售额-销售定额)×毛利率×提成率。

  在实际工作中,有些公司名义上实行的也是“工资+提成”的收入制度,可是规定假如当月没有完成销售指标,则按必需的比例从根本工资中扣除。例如:某公司规定每月每人的销售指标为10万元,根本工资1000元,当月不满销售指标的局部,则按1%的比例扣款。这实际上是一种变相的全额提成制。

业务员管理制度8

  业务员管理制度对于企业的成功至关重要,因为它:

  1.提升效率:通过标准化流程,减少工作中的混乱和误解。

  2.保证质量:通过行为准则和绩效评估,确保业务员提供一致的高质量服务。

  3.激发潜能:奖惩制度可以激发业务员的'潜力,推动他们超越自我,达成销售目标。

  4.保护品牌:通过规范行为,防止因不当销售行为损害公司声誉。

  5.促进团队协作:清晰的职责界定和沟通机制,有助于团队间的协作与信息共享。

业务员管理制度9

  管理制度是实施一定的管理行为的依据,是社会再生产过程顺利进行的保证。合理的管理制度可以简化管理过程,提高管理效率。以下是白话文为大家整理的业务员薪酬管理制度(精选5篇),希望可以帮助到有需要的朋友。

  一、员工工资及福利

  A、试用员工工资待遇(三个月)

  1、底薪1800元月,当月任务:必须当月销售飞马仕节油器6个;

  2、当月完成销售数量在2个的,工资待遇为:1000元;

  3、当月本人业绩量超过6个,超额部分金额×5%作为奖励;

  4、当月无业绩的,公司给付基本生活费450元(含交通费50元、手机话费补贴100元);

  5、试用员工享受公司三天的免费岗前培训课程,合格者正式上岗。

  B、正式员工工资待遇(取消底薪制)

  1、当月个人零售额×15%=当月工资;

  2、享受公司年底一次性奖金3000元;

  3、当月享有交通费100元,手机话费补贴100元;

  4、享受公司三天的(职业主管成长和初级讲师)培训班。

  D、业务主任津贴

  1、享有正式员工的一切待遇;

  2、增加提成:当月本人直辖团队累计业绩(包括本人业绩)×3%;

  3、当月享有手机话费补贴150元,交通费补贴200元;

  4、享受公司三天(职业经理人成长和中级讲师)培训班。

  E、业务经理津贴

  1、享有正式员工和主任的一切待遇;

  2、在晋升主任后的1-3个月内,直接或间接育成二个以上营业组,当月各小组累计业绩×2%;

  3、当月享有手机话费补贴200元,交通费补贴300元;

  4、享受公司三天(职业高级经理人成长和高级讲师)培训班。

  F、奖金分配

  是指公司业务部当月销售额×2%的基金,公司以当月各级业务人员排行前3名分别给予(奖金)或奖品,具体分配作如下规定:

  第一名:奖基金总额的50%;

  第二名:奖基金总额的30%;

  第三名:奖基金总额的20%;

  G、半年度旅游奖金

  半年度旅游奖金是指公司营销部当月销售额×1%的基金,经过半年的业绩累计,员工在公司工作6个月以上的,个人业绩排行公司前三名的员工,第一名:50%,第二名:30%,第三名:20%给予奖金。

  二、各级员工的定级

  1、业务员

  是指:年满22周岁以上,身体健康并持有高中以上的'学历,经公司正式录用和理解公司三天的新人岗前培训,具体要求是:填写个人求职表一份,二张二寸无冠照片和一张五寸生活照片,并供给个人身份证和学历证(原件)以及复印件各一份;

  试用期内个人业绩当月不得低于1360元(二个节油器)。

  2、业务主任(主管)

  是指本人直接推荐二位以上员工,小组当月人力不少于3人(不含本人),当月小组业绩不底于1.8万元的业绩标准;

  3、业务经理

  是指本人直接育成2个营业组(每个小组人力不少于3人,不含本人),当月团队业绩不少于3万元的业绩标准,个人季度业绩不少于直接销售2单;

  三、各级业务员工的收益分析

  1、某员工当月业绩2万元×佣金系数15%=3000元,当月个人业务排行公司(假定当月公司销售部业绩是10万元),你排行第一名(10万×2%)x50%=1000元,该业务员当月收入:3000元+1000元=4000元;

  2、某业务主任当月个人业绩1.8万元,团队业绩4万元,当月个人业绩排行销售部第二名,这位主任的当月收入是:1.8万元×15%=2700元,团队业绩4万元×3%的主任津贴=1200元,奖金(10万×2%)×2%=500元,该主任的各项收入:2700+1200+500=4300元。

  业务员薪酬绩效管理制度4

  第一章总则

  第一条为了全面评估销售部人员工作绩效,提高本部门工作效率,特制定本管理制度。

  第二条本制度确立销售部人员奖励、处罚的方式和标准。

  第三条凡公司销售员均适用本制度。

  第二章薪酬管理机构

  第四条公司业务主管领导、营销副总经理、人力资源部经理、绩效部经理、财务经理组成销售员薪酬评定小组。薪酬评定小组负责销售员薪酬考核具体工作,制定考评指标、提成参数,决定销售员奖惩实施。

  第五条薪酬评定小组由销售部经理每季度召集一次,由绩效部工作人员制作会议记录并负责完成相关批准签字工作。

  第三章销售部人员薪酬构成

  第六条销售部人员薪酬由基本工资、奖励提成和公司福利构成。 1、发放月薪=基本工资+奖励提成

  2、实际月薪=基本工资+车补+通讯补助+奖励提成第七条基本工资标准

  1、销售员实习期内(1-3月)基本工资为1800元/月;转为正式职工后享

  受公司各项福利待遇,基本工资为20xx元/月。

  ○1完成当月任务60%以上,可享受通讯+车补500元;○2当月完成销售任务回款额80%以上,可享受岗位工资500元。

  2、销售经理实习期内(1-3月)基本工资为3000元/月,转为正式职工后

  享受公司各项福利待遇,基本工资为3500元/月。

  ○1完成当月任务60%以上,可享受通讯+车补500元;○2当月部门完成销售任务回款额80%以上,可享受岗位工资500元。○3当月完成部门销售任务60%以上,可享受部门管理绩效。

  第八条业务提成标准

  1、每个销售员每年的销售任务应达到销售额万元,完成销售任务后,

  公司发放基本工资。

  2、超额完成销售任务的,按照以下方式计算奖励提成:超额万-万部分:

  奖励提成=毛利润x2% +业务支出

  超额万-万部分:

  奖励提成=毛利润x5% +业务支出

  超额万-万部分:

  奖励提成=毛利润x10% +业务支出

  超额万以上部分:

  奖励提成=毛利润x15% +业务支出

  3、业务支出包括业务人员工作期间的差旅费、通信费、资料费等。业务支出的具体额度经财务部门核算后另行公布,业务支出超出部分由销售员自

  业务员薪酬绩效管理制度5

  第一条、目的:

  建立合理而公正的薪资制度,以利于调动员工的工作积极性、提高公平竞争的意识。

  第二条、薪资构成

  员工的薪资由底薪、提成及年终奖金构成。

  (年终奖金根据公司一年来盈利情况而定)

  发放月薪=底薪+业绩提成

  标准月薪=发放月薪+任务提成

  第三条、底薪设定

  底薪实行任务底薪(无任务底薪),业绩任务额度为(入金量)50000元/月,底薪1500元/月。

  第四条、底薪发放

  ⑴市场部人员的底薪在次月15日-18日发放,

  ⑵市场部人员当月业绩提成在次月20日发放

  第五条、提成设定

  1.提成分为业绩提成与任务提成

  2.业绩提成设定为18-38%

  微盘经纪人:按客户手续费18%起(由交易所系统自动生成)

  1)微盘经纪人收入1000—3000元的部分额外奖励20% 2)微盘经纪人收入3000—5000元的部分额外奖励25% 3)微盘经纪人收入5000以上部分额外奖励30%大盘经纪人:按客户交易手续费10000以下按18%起提成

  1)大盘客户交易手续费10000—30000元区间按23%计算

  2)大盘客户交易手续费:30000—50000元区间按28%计算

  3)大盘客户手续费:50000—100000元区间按33%计算4)大盘客户手续费:100000—150000元区间按38%计算

  二元期权经纪人

  1)二元期权按客户交易总金额:100000元以下的按1%计算

  2)二元期权按客户交易总金额:100000—300000元的按1.2%计算

  3)二元期权按客户交易总金额:300000—500000元的按1.3%计算

  4)二元期权按客户交易总金额:500000元收入的按1.5%计算

  4.市场部人员未完成任务额:

  ⑴未达到公司要求(入金量)50%时,所有提成为15%;

  即:提成只有底薪,业绩提成实行分段制

  ⑵未完成任务额,但是超过公司要求(入金量)任务额的50%时,按原百分比佣金发放办公室坏账损失:公司办公室发生损坏损失时,按成本价计。

  包括两种:

  第一种:是所有手续齐全的情况,所有相应办公用品相应的办公室用品清单表都有相关人员签字的,由市场部人员承担成本的35%,经理承担15%,公司承担50%。

  第二种:是手续不齐全,没有办公室用品清单的,由市场部人员按成本的15%承担,经理承担15%,公司承担70%。

  注:当产生的损失通过折价等其它方法处理掉以后,公司按原有相应比例返还业务人员承担的损失。

  第六条、提成发放

  1.业绩提成随底薪一起发放,发放日期为每月15号-18号,遇节假日或公休日提前至最近的工作日发放。

  2.提成每月20号前发放一次,以手续费款额计算,并在结算后一个月内与季度末月薪资合并发放。

  第七条、管理人员享受0.3-0.5%的总业绩提成、

  (具体指是公司的总经理、副总经理、财务负责人。)

  第八条、对于新进的市场部人员,公司采取如下薪酬管理方法:

  1、对于月销售业绩考核未达标的新市场部人员,当月少发1/3的底薪,业绩提成按规定提取;

  2、如次月业绩考核再次未达标者,次月累加少发2/3的底薪,业绩提成按规定提取;

  3、第三个月仍未能达标者扣除底薪,业绩提成按规定提取,是否延长试用期决定新业员的

业务员管理制度10

  1.员工如需出差洽谈客户的,先填写出差登记表,经部门经理或主管批准,方可外出。

  2.员工出差如需欲借差旅费的,到财务处填写欲借差旅费单,经财务部和总经理审核同意并签字后方可领取欲借差旅费。欲借差旅费最多不可超过500元。

  3.交通费:签单,公司报销出差过程中交通总费用的60%(且不超过此次成交额的2%,超过的部分由员工自行负责)。没签单,公司报销出差过程中交通总费用的30%。

  4.住宿费:出差车程时间在3小时以内,当天可以往返的,公司不予住宿补助。如果有特殊情况的,必须和部门经理说清楚,申请住宿,经许可后方可住宿。签单,公司报销15元住宿费,不签单,公司不予报销。车程时间在3小时以上,当天不能往返的,签单,公司报销每人每天30元住宿费用,不签单,公司不予报销。

  5.单笔订单金额超过10000元,需请客户吃饭的,如与客户成交,公司报销成交额的2%,不成交,不报销。

  6.出差去外地见同一客户,最多不可超过两次,两次之后的费用,自行处理。如果同一客户,第一次出差见面没有成交,第二次见面才成交的`,则按交通费,住宿费的报销标准,给予报销。

  7.每次拜访客户,最多不可超过两天,超过两天之后的费用自行处理,超过4天,按旷工处理。

  8.尽量做到自己的客户自己见,减少出差人员,如果邀同事一起去见客户,那么受邀人员出差过程中所产生的任何费用公司均不予报销。

  9.出差人员出差回来后,必须在一周内,拿着有关报销票据到财务处办理报销手续。

业务员管理制度11

  一.在公司上班期间注意事项

  上下班时间:每天早上8:30上班,17:00下班。市内业务人员以早上签到时间为准。

  上班时:

  每天要拜访30个终端,并对终端内的情况进行记录,并由综合组人员进行抽查,对抽查不合格的,视为为走访终端。

  熟记行业知识、简单操作方法、市场机会、了解公司与市场基本情况。熟知我司现行的优势优势,并能形成一套有见解的说服客户的理论。

  上班时严守自己的岗位不得擅自离岗。

  因公因私不能上班时实行书面请假制度。

  二.业务员工作职责

  认真执行公司的各项规章制度和部门管理规定。

  热爱本职工作,服从公司的.工作安排,根据市场情况制定下期市场操作计划,确定主攻方向和目标。

  注意自己的言谈举止,以大方得体的仪态,积极热情的工作态度,做好公司内相关销售工作。

  严守公司的各项销售计划、行销策略等商业机密,不得泄露与他人。

  广泛搜集信息,掌握市场动态,对有意向的客户,利用一切可以利用的关系,创造诚信机会。

  在工作中,搞好团结协作关系,共同完成销售任务。

  在业务中出现问题,及时向主管和部门经理汇报,提出个人建议。

  认真为新老客户服务,提高终端对公司的美誉度和信誉度。

  完成公司领导交办的临时工作。

  不得利用业务为自己谋私利,不得损害本公司利益换取私利,不得介绍客户式转移业务给他公司谋取私利。

  三.农村及周边业务员

  ⑴农村业务员必须用当地固定电话向公司报到,以示其真实性。

  ⑵业务员在市场期间,不得关机,否则每一次关机罚款50元。

  ⑶农村走访的业务人员应合理安排工作时间,要有工作计划,走访终端要有终端的详细档案,并分析竞争对手信息,并及时像公司汇报,以便做出下步的市场分析计划。

业务员管理制度12

  一、目的:

  强调以业绩为导向,按劳分配为原则,以销售业绩和能力拉升收入水平。

  二、适用范围:

  本制度适用于所有列入计算提成产品,不属提成范围的产品公司另外制定。

  三、销售人员的薪资构成

  1、销售人员的薪资由底薪、提成构成;

  2、发放月薪=底薪(基本工资+绩效工资)+提成

  四、销售人员底薪设定:

  销售人员底薪按照入职后每月完成任务计算

  绩效工资评分由负责人进行考核后给出所得分数作为发放比例值

  绩效工资打分标准:

  (1)完成销售任务:

  按照绩效工资100%进行发放

  (2)未完成销售任务,根据业务发展情况进行分数

  90分(含)以上按照绩效工资全额发放

  60分(含)---89分(含)按照基本工资x分数比例进行发放

  60分以下按照不进行发放

  总监薪资结构:底薪5000元/月(基本工资占80%+绩效工资占20%)+提成

  市场专员薪资结构:底薪3500元/月(基本工资占80%+绩效工资占20%)+提成

  市场助理薪资结构:300元/月

  培训专员薪资结构:3000元/月

  1、完成任务指标:底薪按照100%进行发放,提成按每月制定提成方案发放;

  2、未完成任务指标:底薪按照基本工资进行发放,绩效部分由部门负责人打出绩效分进行发放,提成按每月制定提成方案发

  3、入职第一个月即完成当月任务指标,当月即可转正,公司正式签订劳动。

  五、提成制度:

  1、提成结算方式:隔月结算,款项未收回部分暂不结算,直至全部回

  2、提成考核:本销售提成制度以完成销售任务的'比例设定销售提成百分比

  3、提成计算办法:

  销售提成=净销售额×销售提成百分比

  4、销售提成比率:

  (一)销售人员

  (二)总监提成

  以上制度按照多劳多得原则,所有提成比例按照税前净利润xxx%比例制作

  (三)销售招待费报销制度

  销售人员招待费用报销考虑比例,原则上只有总监及总监以上级别才可以报销招待费用,销售人员如遇到特殊情况需要招待,可以向销售总监提出申请,批复后才可以招待。

  5、销售提成比率会根据本公司不同产品制定相应的提成政策。

  6、低价销售:业务员必须按公司规定产品的最低价范围销售产品,特殊情况需要向业务总监及以上领导申请批准,公司根据实际情况重新定制销售提成百分比

  7、对于助理及培训专员等其它不能直接产生业绩的岗位,公司将会在年终总体考核后给予一定的年终奖励

  六、激励制度:

  1、月销售冠军奖,每月从销售人员中评选出一名月销售冠军,给予xxx元奖励(销售人员必须超额完成月销售任务指标)

  2、季度销售冠军奖,每季度从销售人员中评选出一名季度销售冠军,给予xxx元奖励(销售人员必须超额完成季度任务指标)

  3、年度销售冠军奖,每年从销售人员中评选出一名年销售冠军,给予xxx元奖励(销售冠军必须超额完成年度销售任务)

  4、月销售冠军奖奖励在次月进行发放,季度销售冠军奖励在次季度发放,年度销售冠军奖励在年后第一季度进行发放

  5、未完成月销售任务的业务员不参与评奖;

  6、各种奖励中,若发现虚假情况,则给予相关人员相应惩罚。

业务员管理制度13

  业务员日常管理制度旨在规范销售团队的行为,提升工作效率,保证业务的稳定发展。其内容主要包括以下几个方面:

  1. 职责与任务明确:定义业务员的工作职责,明确其销售目标和任务。

  2. 工作流程规定:制定从客户接触、需求分析到合同签订的完整流程。

  3. 行为准则:设定业务员的'职业行为标准,包括沟通技巧、客户关系管理等。

  4. 培训与发展:规划业务员的技能提升路径和职业发展计划。

  5. 绩效考核:设定公平公正的绩效评价体系,激励业务员提升业绩。

  6. 奖惩制度:建立奖励和惩罚机制,鼓励优秀表现,纠正不良行为。

  内容概述:

  业务员日常管理制度涵盖了以下几个关键领域:

  1. 客户管理:规定如何有效维护客户关系,包括定期跟进、问题解决等。

  2. 销售报告:要求业务员定期提交销售报告,以跟踪业绩进度。

  3. 时间管理:指导业务员合理安排工作时间,提高工作效率。

  4. 团队协作:强调团队合作精神,促进内部知识分享和经验交流。

  5. 诚信经营:强调业务员需遵守商业道德,确保公平交易。

  6. 保密协议:业务员须遵守公司信息保密规定,保护公司利益。

业务员管理制度14

  为了能在激烈的市场中立于不败之地、增强企业的经营能力和抗风险能力、加强员工的责任感、提高销售业绩、充分发挥员工在工作积极性和创造性、制定以下规章制度:

  一.在公司上班期间相关规定

  1.上班时间:9:00-18:00

  2.工作期间不得擅自离岗,不得迟到早退。

  3.因特殊情况不能上班,应提前向部门负责人请假。

  4.业务员熟记行业知识、产品的简单操作方法、市场机会、了解公司与市场基

  本情况。熟识公司的优势,并能形成一套有见解的说服客户的理论。

  二.出差制度

  1.业务员出差需做好出差计划报告。

  2.出差期间,当天20:00前须把一天的`客户拜访记录发送给部门负责人,如出现未及时发送或造假行为,将算入当月的绩效考核并进行扣款。

  3.出差费用报销:

  ⑴.车票实行实报实销制,长沙外出以火车硬卧票制为标准(长沙周边地区待讨论)。各地、市、县、乡镇车票需凭有效车票发票进行报销,经财务人员发现有作假情况将不予报销。

  ⑵.实行元/天包干制:含当天食宿费用,车费另算。住宿需开酒店(旅馆)正式发票,以发票为准视为当天出差,未开具体发票,视当天未出差。财务将以开出的发票额进行财务统计。

业务员管理制度15

  根据公司体现公正、公平的原则,为了加强公司管理,激励公司员工的工作,制定公司薪酬管理制度。

  一、业务人员薪酬由底薪、佣金两部分组成。

  二、底薪

  2-1标准:

  片区经理月薪1200元+每月过程考核奖(详见过程考核实施办法)

  业务助理月薪1000元+所属片区经理过程奖的30%

  初级业务助理月薪:本科900元,专科800元(不参加过程考核)

  注:新聘用员工实习期(2个月)本科700元,专科600元,实习期满自动转为初级业务助理

  2-2底薪发放时间为每月5日,出差人员回公司后领取底薪。

  三、佣金

  3。1佣金

  3。1。1佣金标准:佣金=提成-分担费用-失误损失(包括本政策、业务管理制度、市场财务制度、业务人员业务费用制度范围内的所有应承担的损失)

  3。1。2年底货款两清、账目明晰的,春节前可发放全部佣金。

  3。2提成标准:提成=净回款(返利除外)×提成系数

  3。2。1提成系数(指标均为百分比)

  业务代表是企业的一线人员,合理的薪酬体系能充分调动业务代表的工作积极性,原先干多干少一个样、干与不干一个样的大锅饭制度已经被干多拿得多、干少拿得少的制度彻底更替,至于业务人员到底该拿多少?企业在发薪水的时候究竟发多少?这需要企业建立一套行之有效的薪水制度。

  “买力”和“卖力”市场永远是矛盾的,但决非不可调和,而调和的关键点就是制定一套合情合理的薪酬体系,它是留住人才、维持企业发展的原动力,笔者根据多年服务众多企业的经验,总结出六套薪水制度,其中前三种薪水制度比较常见,而后三种薪水制度目前也有不少企业正逐步施行。

  1、高底薪+低提成

  以高于同行的平均底薪,以适当或略低于同行业之间的提成发放奖励,该制度主要在外企或国内大企业中执行的比较多,国内某家电企业在上海的业务代表底薪为4000,提成为1%。属于典型的高底薪+低提成制度。

  该制度容易留住具有忠诚度的老业务代表,也容易稳定一些能力相当的人才,但是该制度往往针对的业务代表学历、外语水平、计算机水平方面有一定的要求,所以业务代表不容易轻易进去,门槛相对高些。

  2、中底薪+中提成

  以同行的平均底薪为标准,以同行的平均提成发放提成,该制度主要在国内一些中型企业运用的相当多,该制度对于一些能力不错而学历不高的业务代表有很大的吸引力。业务代表考虑在这样的企业长期发展,主要受中国传统的中庸思想所影响,比上不足比下有余。目前打部分国内企业采取的是这种薪水发放方式。

  3、少底薪+高提成

  以低于同行的平均底薪甚至以当地的最低生活保障为底薪标准,以高于同行业的`平均提成发放奖励,该制度主要在国内一些小型企业运用的相当多,该制度不仅可以有效促进业务代表的工作积极性,而且企业也无须支付过高的人力成本,对于一些能力很棒、经验很足而学历不高的业务代表有一定的吸引力。

  新的是国内某保健品企业,该企业走的是服务营销体系,其薪水制度为:该城市最低生活保障(450元)+完成业务量×制定百分比(10%)

  这种薪水制度,往往造成两种极端,能力强的人常常吃撑着,能力弱的常常吃不着。

  4、分解任务量

  这是一套比较新的薪水发放原则,能够公平地给每个业务代表发放薪水,彻底打破传统的底薪+提成制度。

  某公司共10个业务代表,在XX年4月份制定的销售任务50万,那么每人的平均任务是5万,当业务代表刚好完成属于自己的任务额5万的时候,就拿到平均工资3000元,具体发放方式有一个数学公式可以计算:平均薪水×完成任务÷任务额=应得薪水。

  按照上面的例子来计算,当一个业务代表完成10万的销售,那么应该得到的薪水就是6000元。这种薪水制度去繁就简,让每个业务代表清楚地知道可以拿多少钱。可充分激励优秀的业务人员,并且可以让滥竽充数的业务人员根本混不下去。

  5、达标高薪制

  顾名思义,这是一个达到标准可以拿到高工资的薪水制度,对于业务人员来说,有一个顶点可以冲刺,这个顶点并非遥不可及,应当让10%左右非常有能力的业务人员拿到。这样才能激发更多的业务人员向目标冲刺。

  某销售公司采取达标高薪制,给业务代表开出的薪水是10000元/月,销售人员必须达到20万的销售业绩才能拿到这1万元的薪水,业务代表平均距离20万元中间的差距,按照8%扣除,譬如完成了10万,实际薪水只能发放XX元。

  具体发放方式有一个数学公式可以计算:

  最高薪水—(最高任务额—实际任务额)×制定百分比=应得薪水。

  这里的“制定百分比”非常关键,应略大于最高薪水÷最高任务额。

  6、阶段考评制

  该薪水制度采取的也是底薪+提成制度,也是常规按月发薪水,但有一项季度考核指标,采取季度总结考核的方式。具体x作方式是每月发放薪水的时候,提成不完全发放,譬如提成只发放3%,剩下的5%要到三个月后,按照总业绩是否达标进行综合考评,然后再发放三个月的累计提成薪水。

  该方式能有效杜绝业务人员将本应该完成的业绩滞后,或提前预支下个月的业绩,并且有效减少有能力的业务人员干不满3月就走人情况发生。对于业务人员来说,每三个月都有一笔不少的“额外”薪水,相当于一年多发了4次薪水,从心理的暗示效应说来说,对业务人员也是一种不小的鼓励。

  当然,薪水制度远远不止以上六种,无论哪种薪水制度,留住人才并且让企业可持续发展才是最终目的,对于一个企业来说,绝对没有给业务人员发高了薪水或者发低薪水了一说,只有发对了薪水或没有发对薪水之分。

  对于一些人才流动性大、业务人员普遍对薪水怨声载道、员工普遍缺乏工作激情的企业来说,适当变化一次薪水制度,也不失为一种行之有效的方法。

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