管理制度设计

时间：2023-04-11 16:13:23 制度我要投稿

管理制度设计

　　随着社会不断地进步，人们运用到制度的场合不断增多，制度具有使我们知道，应该做什么，不应该做什么，惩恶扬善、维护公平的作用。那么相关的制度到底是怎么制定的呢？以下是小编为大家整理的管理制度设计，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

管理制度设计

管理制度设计1

　　设计部部门职责：

　　设计部承接公司所有工程项目的设计，具体工作内容有：

　　a)设计师接受任务后，要及时与客户联系，建立通联方式，详细书面记录客户就产品设计、排印、制作等细节提出的各种标准、要求，并与公司设计部经理、策略总监及时沟通。

　　b)协助业务部行政部受理、接待客户上门咨询及电话咨询，并负责自己(必要时安排工程部负责人)上门尺寸。以确保准确性，现场测量要做到精、准、快，同时要详细了解制作、装修项目，为预算及设计方案的完成提供精确的数据。

　　c)负责出具平面方案及部分立面方案。

　　d)认真做好日常设计资料的收集、归类、排序;做好设计成品的留样、存档、保管;做好自身每日工作日志的填写及报送。

　　e)负责工程项目全套施工图和效果图(常规角度及客户具体要求)绘制。

　　f)负责开工前的现场交底及参与图纸会审。

　　g)对于设计变更，应在进行下一个程序前完成变更图纸并于业主确认签字，交至项目经理;

　　h)设计的施工图必须经甲方(业主)签字认可方可施工。

　　i)负责订单及合同的谈判与签订。

　　j)订单的签订必须完成以下内容：客户名称、项目名称、制作方式、规格、制作安装完毕时间、客户联系电话、签订时间、经办人。以上项目出现一个缺项扣除经办人1分绩效分

　　k)负责向客户提供工程施工进度的汇报工作。

　　l)有权利和义务对公司的发展提出自己的合理化建议和意见，有义务将公司向外进行宣传，做无形广告，不断提高自己的`专业水平和综合素质。

　　设计部主管职责

　　a)负责监督设计师订单及合同的签订，并复核订单及合同。 b)监督协助设计师在一定时间内出全套施工图及预算。 c)负责审核部门内每日及每周工作记录及报告。

　　d)协助设计师解决平面方案及施工图工程中涉及的专业技术问题。

　　e)负责审核及确认平面方案及全套施工图及预算。

　　f)负责公司其他非业务方面的设计工作。

　　g)定期组织设计部进行专业技术的培训及交流及召开周、月工作总结的会议。

　　h)定期(月、季度、年)对设计师进行考核评估。

　　i)负责与项目经理协调部门资源的分配及监督部门人员在各项目中的工作。

　　j)协调本部门与其他部门的关系，保持本部门的良性发展。 k)熟悉本公司所使用的材料及施工工艺和施工流程。

　　l)不断了解市场上的新材料、新工艺，并了解各种材料的制作工艺和市场价格。

　　设计部与其他职能部门的协作关系

　　a)、与业务部的关系：

　　设计部门员工应积极配合业务部的工作，尽职尽现完成每一项设计任务，并做好与客户的交流与沟通，认真听取反馈意见，虚心接受批评建议，在技术上给予业务部有力支持。

　　b)、与工程部的关系：

　　(1)、设计人员要保证出图质量，按制图标准严格要求，并认真听取工程技术人员的意见。

　　(2)、设计部应协助工程部做好客户服务工作和现场勘察工作，需调整方案的，应及时作出回应，以保证工程的顺利进行。

　　(3)、设计部应对工程的质量和效果施行进行监督、评议，及时矫正工程中出现的问题。

　　c)、与材料公司的关系：

　　设计部应尽量提供业主签字确认的材料样板。给业主的报价要参考材料部审核的价格。

管理制度设计2

　　一、公司管理制度设计要点

　　（一）制度体系的覆盖面

　　（二）制度体系内容

　　（三）制度体系修订、调整

　　二、公司管理制度设计原则

　　（一）制度观合理

　　制定的制度应与企业发展目标及企业所倡导的价值观念相一致，并在企业的日常管理中严格地贯彻落实。

　　（二）规章制度应以正激励为主，与文化管理理念相符

　　员工需求按照马斯洛需要层次可分为：生理、安全、社交、自尊与自我实现五个层级，所以制定规章制度要以员工需要为出发点，充分考虑员工更高层次的需求；规章制度的落实要考虑奖罚明晰及执行落地，让员工好的行为得到及时鼓励和强化，调动员工多担责任的主动性以及工作的积极性。

　　（三）规章制度执行到位，塑造严肃性

　　规章制度制定目的明确，内容合理，可操作性强。执行不偏私，不例外，保证规章制度本身的严肃性。

　　三、公司组织行为准则

　　（一）友爱平等、相互尊重

　　1、公司充分尊重员工，对任何员工严禁有歧视性的语言和行为；

　　2、为公司工作的所有员工应该是平等的，不应该有贵族阶层。

　　（二）精细管理、降低成本

　　1、建立部门间的监督和制约机制；

　　2、实行全面预算管理，进行经济活动分析，找出问题，分析原因，采取措施。

　　（三）适当授权、例外管理

　　1、权责对等，适当授权；

　　2、各级管理者在自己权限范围内，自行决策；

　　3、上级仅在特殊情况下对下级的决策进行干预。

　　（四）团结协作、真诚服务

　　1、部门之间应团结协作，不能相互推诿；

　　2、树立内部顾客及服务意识，特别是管理部门要树立服务观；

　　（五）效率与效果并重

　　1、公司要建立快速、高效的反应机制，以适应公司业务扩张；

　　2、注重过程控制，保证正确结果。

　　（六）统一指挥

　　1、正常情况下，上级领导不能越级指挥；

　　2、管理人员的职责划分明确，不能造成多头指挥的混乱局面。

　　（七）公平竞争

　　1、在提拔、晋级和培训等方面，管理制度和选拔程序要公开；

　　2、人员筛选的标准和过程要透明；

　　3、以业绩论英雄，在业绩面前人人平等。

　　（八）令行禁止

　　1、管理制度一旦制定必须严格执行，不适合的制度要及时废除；

　　2、在制度面前人人平等，各级领导应该率先垂范。

　　（九）即时激励

　　1、以正面激励为主，以惩罚措施为辅；

　　2、无论奖励或惩罚，都要及时兑现；

　　3、年终考评与即时激励相结合。

　　四、公司全体员工行为准则

　　（一）基本素养

　　1、具有强烈的进取心和创新精神，勤于学习，善于总结，不断提高自身管理水平和专业技术能力；

　　2、具有强烈的责任感，为股东、企业和顾客负责；

　　3、具备服务意识：上游为下游服务，部室为基层服务，全员为顾客服务；

　　4、具备团结精神，把个人恩怨和哥们关系放在公司利益之下；

　　5、爱岗敬业，脚踏实地。

　　（二）职业道德

　　1、维护公司利益，不做损害公司利益的事；

　　2、洁身自爱，不做损害他人的事；

　　3、不拉帮结伙，不搞圈子文化；

　　4、不可诋毁同事的声誉，不可讥讽他人的成功。

　　（三）言行举止

　　1、严格按照岗位规定着装，保持整洁，工作时间佩戴胸卡；

　　2、坐姿端正，禁止坐在桌上或脚踏桌椅；

　　3、使用礼貌用语，严禁说脏话；接电话时首先说“您好”；

　　4、接待客人要热情、耐心、有礼貌；

　　5、员工之间要相互尊重，相互谦让，平等相处，不可恶语相向。

　　（四）工作准则

　　1、认真对待工作，按时完成任务；

　　2、遇见问题及时汇报，虚心求教；

　　3、到完成期限，无论工作完成与否，都要主动回复完成情况；

　　4、工作中不能因个人恩怨而消极协作，也不能因哥们关系而丧失原则；

　　5、各级领导要关心员工，主动与员工沟通，及时了解员工的思想动态。

　　五、公司管理制度的概念

　　公司管理制度是公司为了规范自身建设，加强企业成本控制、维护工作秩序、提高工作效率、增加公司利润、增强企业品牌影响力，通过一定的程序所制定出的管理公司的依据和准则。

　　公司管理制度大体上可以分为规章制度和责任制度。规章制度侧重于工作内容、范围和工作程序、方式，如管理细则、行政管理制度、生产经营管理制度。责任制度侧重于规范责任、职权和利益的界限及其关系。一套科学完整的公司管理制度可以保证企业的正常运转和职工的合法利益不受侵害。

　　多数中小企业在建立公司管理制度时，多是参照样本文档稍加修改来作为自己的管理制度。

　　不少企业设定了管理制度也只是放在资料柜的角落，在需要时拿出来读一下，而很多员工根本不清楚自己公司的管理制度。这种情况使公司的管理制度失去了其存在的实际意义，并形同虚设。

　　首先，并不排斥参照样本制定公司管理制度，因为有了参照才能让我们取长补短，切不可全部照抄，在制定管理制度时，首先应确认以下几方面，企业的行业性质、企业的工作性质、员工类别等等。

　　比如，广告公司由于行业性质决定了他们多数采用弹性工作制，所谓弹性工作制是指每周达到一定工作时间，但这些时间是可以由实际情况而安排的，并非严格的朝九晚五工时制。新的一些网络游戏开发公司也实施这种工作制。

　　另一方面，公司的管理制度会对员工的着装及发型等都会做明文规定，但由于行业性质的不同，比如广告、公关等等相关设计宣传类的公司就比较注重形象的前卫时尚，不会对员工的打扮做要求，而像金融业、服务业等等就会对员工的仪表做严格统一要求。

　　六、公司管理制度的方法

　　（1）借鉴学习

　　作为新建企业在借鉴学习其他企业先进的管理制度时，要巧学活用，但绝不等同于生搬硬套的拿来主义。我们要围绕自身企业的实际，学习同行同业先进企业的管理新理念，管理者要大胆地解放思想，追求管理创新，彻底摒弃陈旧的管理观念，将所学到的、借到的科学管理理念、方法来统一企业员工的认识，使全体员工的思想观念、工作作风合乎自身企业发展前进的要求，主动参与管理、配合支持管理。

　　（2）不断总结

　　任何事物的先进与落后与否都是相对的。作为管理者，应当清晰的认识到，其他企业管理中最好的东西，放在本企业中运用并不一定是最好的，要树立管理中的自信：“适合自己的才是最好的”。因此，我们在新建企业的生产经营管理初期，就应当结合自身实际和需要，在管理工作实践中，不怕困难，不怕挫折，认真审视自己管理工作中的不足和问题，并不断总结、完善、修正来提升管理工作水平，以建立健全真正意义上的科学的现代企业管理制度。

　　（3）循序渐进

　　新建企业的管理制度在管理工作过程中一般是沿着从无到有，从简单到复杂，从困难到容易的顺序进行的，所以循序渐进原则也是管理规律的反映。贯彻循序渐进的管理原则，要求做到：一是管理制度设计者要按照管理的系统工程进行编制，不能想当然的让制度缺失和出现空档；二是管理者要从企业管理的实际台阶出发，由低向高，由简到繁，通过日积月累，逐步提高管理制度的针对性和时效性；三是管理制度要贯彻执行到企业各项工作的每一个环节中去，如行政管理制度、人力资源管理制度、安全生产管理制度、财务制度等等，做到现代企业管理中责、权、利的有效结合。

　　（4）特色管理道路

　　正确评估，审视自身，走企业自身特色的管理道路。常言说得好：“走自己的路让别人说”，企业管理也是如此，没有绝对的模式，但有相同的框架。长松咨询的专家认为，要形成自我特色的企业管理制度，一是要对制度有效宣传，得到员工的普遍认同，才不致于成为空中楼阁，才有可能得到贯彻和执行；二是对制度执行过程中不断出现的问题和困难，应当有一个正确的认识和评估，既不附合，也不盲从；既不骄傲自大，也不悲观消极，以科学的客观公正的态度对待它；三是对制度进行适时修改和完善，旧的管理观念一旦进入管理者的潜意识，就容易根深蒂固，一时无法清理干净，所以，因地制宜的适时进行修改和完善制度是一个正常的必要的过程，需要管理者有足够的勇气去自我调整或自我否定。

　　针对性和实效性

　　现代企业管理制度强调针对性和实效性，注重责、权、利明晰。因此，作为新建企业管理制度一旦形成将面临的最大困难是什么？归根到底是执行力问题。长松咨询的专家在认真调查研究后，将执行力差的问题归结为三大方面的因素：一是领导管理风格决定企业的管理整体水平和效果；二是中层管理队伍的管理艺术和水平决定企业管理的综合实力；三是职工对管理制度的理解和支持程度决定企业管理制度的最终命运。

　　七、企业管理制度的规范性

　　（1）管理制度具有规范性

　　1、企业管理制度本身就是一种规范。

　　企业管理制度是企业员工在企业生产经营活动中共同须遵守的规定和准则的总称，企业管理制度的表现形式或组成包括企业组织机构设计、职能部门划分及职能分工、岗位工作说明，专业管理制度、工作或流程、管理表单等管理制度类文件。企业因为生存和发展需要而制定这些系统性、专业性相统一的规定和准则，就是要求员工在职务行为中按照企业经营、生产、管理相关的规范与规则来统一行动、工作，如果没有统一的规范性的企业管理制度，企业就不可能在企业管理制度体系正常运行下，实现企业的发展战略。

　　2、一个具体的专业性的企业管理制度一般是由一些与此专业或职能方面的规范性的标准、流程或程序、规则性的控制、检查、奖惩等因素组合而成的，在很多场合或环境里，规则=规范+程序。从一个具体的企业管理制度的内涵及其表现形式来讲：企业管理制度主要由编制企业管理制度的目的、编制依据、适用范围、管理制度的实施程序、管理制度的编制形成过程、管理制度与其他制度之间的关系等因素组成的，其中属于规范性的因素有：管理制度中的编制目的、编制依据、适用范围、管理制度的构成等；属于规则性的因素有：构成管理制度实施过程的环节、管理制度实施的具体程序、控制管理制度实现或达成期望目标的方法及程序；形成管理制度的过程，完善或修订管理制度的过程，管理制度生效的时间、与其他管理制度之间的关系。

　　3、规范实施企业管理制度是需要规范性的环境或条件的：

　　第一，编制的制度是规范的，符合企业管理科学原理和企业行为涉及到的每一个事物的发展规律或规则的；

　　第二，实施规范性的制度全过程是规范的，而且是全员的整体职务行为或工作程序是规范的；只有这样，企业管理制度体系的整体运作才有可能是规范的，否则将导致管理制度的实施结果呈现不规范的状态。

　　（2）稳定和动态变化相统一中呈现

　　企业管理制度的规范性是要求企业管理制度呈稳定和动态的统一的，长年一成不变的规范不一定是适应的规范，经常变化的规范也无一定是好规范，应该根据企业发展的需要而实现相对的稳定和动态的变化。在企业的发展过程中，企业管理制度应是具有相应的稳定周期与动态的时期，这种稳定周期与动态时期是受企业的行业性质、产业特征、企业人员素质、企业环境、企业家的个人因素等相关因素综合影响的.。企业应该依据这些影响因素的变化，控制和调节的企业管理制度的稳定性与动态性。导致规范性的企业管理制度动态变化时的因素一般有三种情况：

　　1、企业经营环境、经营产品、经营范围、全员素质等是要经常发生变化的，这些因素的变化相应会引发组织结构、职能部门、岗位及其员工队伍、技能的变化，继而会导致使用、执行原有的企业管理制度中规范、规则的主体发生变化，企业管理制度及其所含的规范、规则因素必然须因执行主题的变化而相应改变或进行修改、完善。

　　2、产品结构、新技术的应用导致生产流程、操作流程的变化，生产流程、操作程序相关的岗位及其员工的技能必然要随之变化，与之相关的企业管理制度及其所含的规范、规则、程序等因素必然须因此而改变或进行修改、完善。

　　3、因为发展战略及竞争策略的原因，企业需要不断提高工作效率、降低生产成本、增加市场份额，当原有的管理制度及其所含的规范、规则、程序成为限制提高生产或工作效率、降低生产成本等的主要要素时，就有必要重塑企业机制，改进原有企业管理制度中不适应的规范、规则、程序。

　　（3）规范性企业管理制度的良性动态变化必须是与企业管理制度相适应的创新结果：

　　企业管理制度的动态变化需要企业进行有效的创新，也只有创新才能保证企业管理制度的具有相对的稳定性、规范性，合理、科学、把握好或利用好时机的创新是保持企业管理制度规范性的最佳途径或唯一途径。

　　1、企业管理制度是企业管理制度的规范性实施与创新活动的产物，通俗的讲：企业管理制度=规范+规则+创新；这是因为：一方面，企业管理制度的编制须按照一定的规范来编制，企业管理制度的编制在一定意义上讲，是企业管理制度的创新，企业管理制度创新过程就是企业管理制度文件的设计、编制，这种设计或创新是有其相应的规则或规范的。另一方面，企业管理制度的编制或创新是具有规则的，起码的规则就是结合企业实际，按照事物的演变过程依循事物发展过程中内在的本质规律，依据企业管理的基本原理，实施创新的方法或原则，进行编制或创新，形成规范。

　　2、企业管理制度的规范性与创新性之间的关系是一种互为基础、互相作用、互相影响的关系。良性的循环关系是两者保持统一、和谐、互相促进的关系，非良性的关系则是两者割裂甚至矛盾的关系。作为企业来讲，应该努力使企业管理制度的规范性与创新性因素之间的关系呈良性关系，也就是：规范性的因素是创新的产物，现行的企业管理制度里规范性的因素是前期企业管理制度创新的目标，同时，又是下一轮创新的基础。只有这样，企业管理制度才能在规范实施与创新的双重作用下不断完善、不断发挥其保证与促进企业发展的作用。

　　八、企业管理制度的实践者

　　企业管理制度的执行，是企业管理的实践者。他们既有联系又有区别：制度是文件，是命令；执行是落实，是实践；制度是执行的基础，执行是制度的实践，没有制度就没有执行；没有执行，制度也只是一只空壳。所以要想贯彻落实企业管理制度还需做到以下几个方面：

　　（1）加强透明度

　　员工是企业管理制度落实到位的主要对象。如果员工连遵守什么、怎样遵守都不明白或不完全明白，就是没有目的或目的（目标）不明确，后果将导致公司制定的管理制度流产。企业管理制度是员工在工作中不可或缺的一部分，制度遵守得好坏，取决于员工的工作态度和责任心。如果员工把平时的工作表现和制度执行的好坏程度分开来衡量自己是不恰当的。因为制度和工作在性质上不可分，是相互联系和依存的。制度遵守得好，工作起来就好，就顺心，没有压力；反过来，工作上的每一次过失和失误，大多是不遵守制度、遵守制度不彻底而引起的。因此，遵守企业管理制度虽然提倡自觉性，但同时不能忽略强制性，对少数员工实行罚款、辞退、开除等执行措施是很有必要的。

　　（2）自扫门前雪

　　管理人员有宣传公司管理制度的义务和责任，制度的拟定者和执行者都应把心态放正，不要渗杂个人感情在制度中。同时要杜绝一问三不知。在企业管理制度的执行上对执行者要做到相互监督，落实，要防止陷进“一根烟、一杯酒、你我大家是朋友”的工作怪圈，这非常不利于企业管理制度的执行。

　　企业管理制度执行本身就具有强制性的特征。没有过硬的强化手段，有些刚建立的企业管理制度就是一纸空文。一般地讲，制度的制定，来自于基层，也适应于基层，为基层服务。因此，建立持久的强化执行方案是完成管理制度最有效的方法。当一种企业管理制度，经过一定阶段强化执行后，它就逐渐形成了一种习惯，甚至可以成为一种好的企业传统发扬下去。

管理制度设计3

　　第一章：部门设置

　　一、公司设计部设置为经理一人，首席设计师、高级设计师、主任设计师、执单设计师、非执单设计师（见习设计师、各级绘图员）若干名，根据公司实际业务量给予配备。

　　二、根据公司设计师能力和实际业务情况，可设置设计总监、设计副总监，由总经理以任命。设计部人员行政隶属关系在公司，由公司负责招聘、业务培训、指导、管理，受总经理领导。

　　三、根据公司业务需要及实际情况，综合考核设计师的工作表现和专业技能分别予以任命：

　　1、设计总监、副总监、首席设计师的任免权限由总经理负责。

　　2、高级主任设计师、高级专职绘图员的任免由设计总监负责。

　　3、设计部经理、主任设计师、中级以下绘图员的任免由设计总监负责。

　　4、执单设计师的任免由设计总监负责。

　　第二章：招募及解聘

　　1、设计部经理、设计师都有为公司招聘、推荐、代培人才的义务和责任。

　　2、设计部经理须具备良好的沟通协调和招聘能力，具有高度的责任心和敬业心。能够主动工作，对设计部的人员有很强的管理能力，能够对设计师的专业技能进行指导和培训。设计师应具备优秀的专业技能和一定的个人能力，有较强的沟通能力和接受新事物的能力，有责任感，有敬业心和主动工作的精神。

　　3、设计师由设计部经理负责招聘，应聘设计师的人员由设计部经理进行面试，检查相关证件、原件复印件留存、填写《应聘登记表》，对应聘人员进行基本技能测试，要求在十五分钟之内手绘现场的“一点透视图”，并如实填报意见。

　　4、设计师离职，应提前15天向设计部经理提交书面申请，设计部经理批准后，应及时安排其他设计师与工作交接，辞职设计师须填写《员工辞退（职）登记表》，设计师经设计部经理签属意见后，以办理离职手续。员工辞退（职）登记表须注明离职设计师级别，执单以上设计师离职须经总经理批准。设计部经理离职，须提前30天向总经理提交书面申请，总经理须及时安排工作交接，待全部工作交接完毕没有遗留问题后方可办理离职手续。设计总监，副总监离职须提前45天向总经理交书面申请，待工作交接完毕没有遗留问题后，方可办理离职手续。

　　5、离职设计部人员如有在施工地的，须填写《设计师（监察员）转单交接表》，设计师离职需办理交接手续，由设计部经理作为监交人，设计部经理离职交接由公司总经理作为监交人。

　　6、招聘面试设计师时，办公室主任必须向应聘设计师（无论是否录用）出示“[喜集行字009号（20xx）设计师薪酬待遇规定（招聘培训纲要之一）”。第三章：岗位职责

　　一、设计部经理

　　1、隶属总经理。

　　2、严格遵守公司各项规章制度及员工行为规范，服从公司的工作安排，自觉维护公司利益和形象，严守公司机密。

　　3、虚心学习，不断努力提高业务、技术水平和服务意识，爱护公司财产、厉行节约、杜绝浪费，保质保量完成本职工作，创造较好的工作业绩。

　　4、全面管理部门日常工作，与市场部密切配合（重视准积单），合理分配本部门的各项工作，督促设计师的业务开展，带领设计师完成当期业务指标，亲自统计“客户登记表”。直接对准积单、积单、签单、飞单负有完全责任，对当月的产值负完全责任，承担部门工作失误、业绩不良的责任。

　　5、熟悉公司长期用阶段的营销策略，并能够坚决贯彻到所属每一位员工，能够熟练运用营销手段，协助设计师接电、接访、追单，并有责任积极跟进。

　　6、负责收集、反馈客户需求的相关信息，负责对客户投诉意见及合理要求，认真对待，妥善解决，并及时向公司相关部门领导汇报。

　　7、负责公司各项规章制度的贯彻落实，制定部门工作计划，每旬上报业务统计表，每月上报工作计划和工作总结，能够敏锐分析设计流程中发生和存在的'问题，并提出解决方案，不断提高部门的管理水平。

　　8、负责协调公司与客户之间、所在部门与公司各部门之间的关系，负责部门人员工作安排、调配及调整，及时完成上传下达的工作，保证业务工作顺利有序的开展。

　　9、负责根据公司要求，按程序招收、培训设计师，严格依照管理条例引导和约束设计师，及时进行新产品、新技术的培训，提高设计师的业务水平和技术水平，加强设计师团队建设，对设计师拥有任免权，对损害公司利益的人和事有教育和处罚权，对于不能胜任工作的设计师及时辞退。

　　10、负责协助设计师出方案、图纸、预算等并严格审核（签字确认），以提高签单质量，避免丢、漏、隐项。严格执行公司报价体系，不得擅自应允承诺客户超过公司规定的任何事项，否则将承担因此给公司造成的损失。

　　11、代表公司签署家装合同，签订的合同（包括报价）必须亲自审阅，图纸及报价单要亲笔签字，合同要亲自签署。

　　12、负责公司规定及实际工作情况填报设计部产值、设计师产值、积单、考勤等各项报表，做到真实、准确、无误，核实设计师奖励的发放。

　　13、负责检查工地并协助设计师处理客户投诉。

　　14、管理借用的公司财物（包括电脑、书、展板、铜牌等）。

　　15、对公司经营和设计部的工作有建议权。

　　二、设计师

　　1、隶属（直接上级）：设计部经理、总经理。

　　第一节咨询规范

　　1、客户咨询时，应首先向客户介绍公司的市场地位，现阶段公司的活动内容，设计的风格种类等等。

　　2、咨询时，设计师应全面了解客户待装房间的基本情况，确定装修级别、设计风格、主要材料等。

　　3、做好客户登记并安排好量房时间。

　　4、根据客户的消费取向，主动为其推荐相应价位。

　　5、设计师应向客户准确解释公司不同，公司的优势，施工的质量保证等等。

　　6、当客户要求做概算时应严格按报价单进行（报价单上没有的项目须经公司技经部门认可）。

　　第二节量房规范

　　1、量房中要做到认真细致，要标注上下水管、暖气、卫生间和厨房设施的准确位置，向客户指明基底情况，并向客户提供是否需要修补的参考意见。

　　2、认真填写量房记录单，正常情况下三日内出图及粗报价，有约定按约定时间执行。

　　第三节设计、绘图规范

　　1、量房后三日内，按照公司设计规范制作平面图、吊顶图。

　　2、在设计方案、报价使客户满意的前提下签订合同。

　　3、正式开工前应做出全套施工图纸：包括总平面图、总吊顶图、剖面图、节点大样图、墙面展开图（家具立面图）。

　　4、施工图纸原则上采用A3图幅，且必须有客户签字。

　　5、市场有特殊要求时，应同时执行所在市场规定。

　　第四节报价规范

　　1、报价时，应严格按公司统一报价做工程项目报价，如有不清楚的项目应向公司技经部门及时咨询，不得擅自改动规定报价。

　　2、报价时，严禁低点切入、漏项报价（误差不允许超过10%）。

　　3、严禁将不同级别的报价做在一个工程项目报价单中。

　　第五节签约规范设计师签定的合同、图纸、报价单，必须有设计师、审核、客户签字方能生效，没有客户签字的合同、图纸、报价单，公司行政主管有权不予盖章，领用已盖好章的合同由责任人承担。

　　设计师在签约后一日内将报价单转至监察部（质量技经部人员不在时应放入工程合同管理箱内）。

　　各分部签署文件明细：

　　装修合同——三份：公司、市场、客户各一份。

　　报价单——五份（复印四份）：公司、设计师、客户、工长、巡检各一份（市场需要可增印一份）。

　　全套图纸——四份（复印四份）：公司、设计师、客户、工长各一份（市场需要可增印一份）。

　　补充条款（与合同同时签）——三份：公司、客户各一份、市场一份。

　　代购协议——二份（复印一份）：公司、客户各一份。

　　代购明细——四份（复印三份）：公司、客户、财务部、工长各一份。

　　设计师交公司存档的合同、图纸、报价单必须有客户、审核、设计师三方签字方能生效，否则缓发当月效益工资（设计师、客户、审核签字为亲笔签名）。第六节全程服务规范

　　1、设计师实行全程服务，应在签约时明确制订开工、竣工时间表。

　　2、设计师必须在交底前天将工程全套图纸交给工长和相关部门。

　　3、交底人员包括客户、设计师、巡检和工长及现场负责人。

　　4、现场交底时，由设计师依照图纸向工程人员详细介绍设计理念、表达效果，工程人员向设计师提供签字认可后的交底单。

　　5、设计人员、工程人员如有一方未按照流程操作，或者文件不齐，另一方可拒绝在交底单上签字，并上报公司，所造成的损失，由责任方负责。

　　6、设计师应在工程中期验收前，约请客户至施工现场，共同进行中期设计验收。

　　7、中期预决算后加项，设计师应向客户说明，需当时付95%的款。

　　8、设计师应在工程开工至竣工期间内，与客户保持密切的联系，发现问题，及时协调、处理，消除投诉

管理制度设计4

　　第一章总则

　　第一条为加强地质灾害治理工程勘查、设计和施工单位资质管理，保证地质灾害治理工程质量，有效减轻地质灾害造成的危害，保障人民生命和财产安全，根据《地质灾害防治条例》，制定本办法。

　　第二条在中华人民共和国境内申请地质灾害治理工程勘查、设计和施工单位资质，实施对地质灾害治理工程勘查、设计和施工单位资质管理，适用本办法。

　　本办法所称地质灾害治理工程，是指对山体崩塌、滑坡、泥石流、地面塌陷、地裂缝、地面沉降等地质灾害或者地质灾害隐患，采取专项地质工程措施，控制或者减轻地质灾害的工程活动。

　　第三条地质灾害治理工程勘查、设计和施工单位资质，均分为甲、乙、丙三个等级。

　　第四条国土资源部负责甲级地质灾害治理工程勘查、设计和施工单位资质的审批和管理。

　　省、自治区、直辖市国土资源管理部门负责乙级和丙级地质灾害治理工程勘查、设计和施工单位资质的审批和管理。

　　第五条从事地质灾害治理工程勘查、设计和施工活动的单位，应当按照本办法的规定取得相应的资质证书，在资质证书许可的范围内承担地质灾害治理工程项目。

　　县级以上国土资源管理部门负责对本行政区域内从事地质灾害治理工程勘查、设计和施工的单位进行监督检查。

　　第二章资质等级与业务范围

　　第六条地质灾害治理工程勘查单位的各等级资质条件如下：

　　（一）甲级资质

　　1．注册资金或者开办资金人民币五百万元以上；

　　2．技术人员总数不少于五十名，其中水文地质、工程地质、环境地质专业技术人员不少于三十名且具备高级职称的人员不少于十名；

　　3．近三年内独立承担过五项以上中型地质灾害勘查项目，有优良的工作业绩；

　　4．具有与承担大型地质灾害勘查项目相适应的钻探、物探、测量、测试、计算机等设备。

　　（二）乙级资质

　　1．注册资金或者开办资金人民币三百万元以上；

　　2．技术人员总数不少于三十名，其中水文地质、工程地质、环境地质专业

　　技术人员不少于十五名且具备高级职称的人员不少于五名；

　　3．近三年内独立承担过五项以上小型地质灾害勘查项目，有良好的工作业绩；

　　4．具有与承担中型地质灾害勘查项目相适应的钻探、物探、测量、测试、计算机等设备。

　　（三）丙级资质

　　1．注册资金或者开办资金人民币一百万元以上；

　　2．单位技术人员总数不少于二十名，其中水文地质、工程地质、环境地质专业技术人员不少于十名且具备高级职称的人员不少于三名；

　　3．具有与承担小型地质灾害勘查项目相适应的钻探、物探、测量、测试、计算机等设备。

　　第七条地质灾害治理工程设计单位的各等级资质条件如下：

　　（一）甲级资质

　　1．注册资金或者开办资金人民币二百万元以上；

　　2．技术人员总数不少于三十名，其中岩土工程设计、结构设计、工程地质专业技术人员不少于十五名且具有高级职称的人员不少于八名；

　　3．近三年内承担过五项以上中型地质灾害治理工程设计任务，有优良的工作业绩；

　　4．具有与承担大型地质灾害防治工程设计相适应的设计、测试、制图与文档整理设备。

　　（二）乙级资质

　　1．注册资金或者开办资金人民币一百万元以上；

　　2．技术人员总数不少于二十名，其中岩土工程设计、结构设计、工程地质专业技术人员且少于十名且具有高级职称的人员不少于五名；

　　3．近三年内承担过五项以上小型地质灾害治理工程设计任务，有良好的工作业绩；

　　4．具有与承担中型地质灾害防治工程设计相适应的设计、测试、制图与文档整理设备。

　　（三）丙级资质

　　1．注册资金或者开办资金人民币五十万元以上；

　　2．技术人员总数不少于十名，其中岩土工程设计、结构设计、工程地质专业技术人员不少于五名且具有高级职称的人员不少于三名；

　　3．具有与承担小型地质灾害防治工程设计相适应的设计、测试、制图与文档整理设备。

　　第八条地质灾害治理工程施工单位的各等级资质条件如下：

　　（一）甲级资质

　　1．注册资金人民币一千二百万元以上；

　　2．岩土工程、工程地质、工程测量、工程预算专业技术人员和项目经理、施工员、安全员、质检员等管理人员总数不少于五十名；

　　3．近三年内独立承担过五项以上中型地质灾害治理工程施工项目，有优良的工作业绩；

　　4．具有与承担大型地质灾害防治工程施工相适应的施工机械、测量、测试与质量检测设备。

　　（二）乙级资质

　　1．注册资金人民币六百万元以上；

　　2．岩土工程、工程地质、工程测量、工程预算专业技术人员和项目经理、施工员、安全员、质检员等管理人员总数不少于三十名；

　　3．近三年内独立承担过五项以上小型地质灾害治理工程施工项目，有良好的工作业绩；

　　4．具有与承担中型地质灾害防治工程施工相适应的施工机械、测量、测试与质量检测设备。

　　（三）丙级资质

　　1．注册资金人民币三百万元以上；

　　2．岩土工程、工程地质、工程测量、工程预算专业技术人员和项目经理、施工员、安全员、质检员等管理人员总数不少于二十名；

　　3．具有与承担小型地质灾害防治工程施工相适应的施工机械、测量、测试与质量检测设备。

　　第九条除本办法第六条、第七条、第八条规定的资质条件外，申请地质灾害治理工程勘查、设计和施工资质的单位，还应当同时具备以下条件：

　　（一）有独立的法人资格，其中申请施工资质的单位必须具备企业法人资格；

　　（二）有健全的安全和质量管理监控体系，近五年内未发生过重大安全、质量事故；

　　（三）技术人员中外聘人员不超过百分之十。

　　第十条甲级地质灾害治理工程勘查、设计和施工资质单位，可以相应承揽大、中、小型地质灾害治理工程的勘查、设计和施工业务。

　　乙级地质灾害治理工程勘查、设计和施工资质单位，可以相应承揽中、小型地质灾害治理工程的勘查、设计和施工业务。

　　丙级地质灾害治理工程勘查、设计和施工资质单位，可以相应承揽小型地质灾害治理工程的勘查、设计和施工业务。

　　第十一条地质灾害治理工程分为大、中、小三个类型。

　　（一）符合下列条件之一的，为大型地质灾害治理工程：

　　1.治理工程总投资在人民币二千万元以上，或者单独立项的地质灾害勘查项目，项目经费在人民币五十万元以上；

　　2.治理工程所保护的人员在五百人以上；

　　3.治理工程所保护的财产在人民币五千万元以上。

　　（二）符合下列条件之一的，为中型地质灾害治理工程：

　　1.治理工程总投资在人民币五百万元以上、二千万元以下，或者单独立项的地质灾害勘查项目，项目经费在人民币三十万元以上、五十万元以下；

　　2. 治理工程所保护的人员在一百人以上、五百人以下；

　　3. 治理工程所保护的财产在人民币五百万元以上、五千万元以下。

　　上述两种情况之外的，属于小型地质灾害治理工程。

　　第三章申请和审批

　　第十二条地质灾害治理工程勘查、设计和施工单位资质的审批机关为国土资源部和省、自治区、直辖市国土资源管理部门。

　　地质灾害治理工程勘查、设计和施工单位资质申请的具体受理时间，由审批机关确定并公告。

　　第十三条申请地质灾害治理工程勘查、设计和施工资质的单位，应当在审批机关公告确定的受理时限内向审批机关提出申请，并提交以下材料：

　　（一）资质申请表；

　　（二）单位法人资格证明文件和设立单位的批准文件；

　　（三）在当地工商部门注册或者有关部门登记的证明材料；

　　（四）法定代表人和主要技术负责人任命或者聘任文件；

　　（五）当年在职人员的统计表、中级职称以上的工程技术和经济管理人员名单、身份证明、职称证明；

　　（六）承担过的主要地质灾害治理工程项目有关证明材料，包括任务书、委托书或者合同，工程管理部门验收意见；

　　（七）单位主要机械设备清单；

　　（八）质量管理体系和安全管理的有关材料；

　　（九）近五年内无安全、质量事故证明。

　　上述材料应当一式三份，并附电子文档一份。

　　资质申请表可以从国土资源部的门户网站上下载。

　　第十四条申请地质灾害治理工程勘查、设计和施工资质的单位，应当如实提供有关材料，并对申请材料的真实性负责。

　　资质单位在申请资质时弄虚作假的，资质证书自始无效。

　　第十五条申请甲级地质灾害治理工程勘查、设计和施工单位资质的，向国土资源部申请。

　　申请乙级和丙级地质灾害治理工程勘查、设计和施工单位资质的，向单位所在地的省、自治区、直辖市国土资源管理部门申请。

　　第十六条审批机关应当在受理申请之日起二十日内完成审批工作。逾期不能完成的，经审批机关负责人批准，可以再延长十日。

　　第十七条审批机关受理资质申请材料后，应当组织专家进行评审。专家评审所需时间不计算在审批时限内。

　　对经过评审后拟批准的资质单位，审批机关应当在媒体上进行公示。公示时间不得少于七日。

　　公示期满，对公示无异议的，审批机关应当予以批准，并颁发资质证书；对公示有异议的，审批机关应当对其申请材料予以复核。

　　审批机关应当将审批结果在媒体上予以公告。

　　省、自治区、直辖市国土资源管理部门审批的乙级和丙级资质，应当在批准后的六十日内报国土资源部备案。

　　第十八条地质灾害治理工程勘查、设计和施工单位资质证书分为正本和副本，正本和副本具有同等的法律效力。

　　地质灾害治理工程勘查、设计和施工单位资质证书，由国土资源部统一监制。

　　第十九条地质灾害治理工程勘查、设计和施工单位资质证书有效期为三年。

　　有效期届满需要继续从业的，应当在资质证书有效期届满前三个月内，向原审批机关提出延续申请。

　　审批机关应当对申请延续的资质单位的从业活动进行审核。符合原资质条件的，换发新的资质证书，有效期从换发之日起计算。经审核，发现达不到原资质条件的，不予办理延续手续。

　　符合上一级资质条件的单位，可以在取得资质证书两年后或者在申请延续的同时，申请升级。经审核，符合本办法规定的上一级资质条件的，审批机关应当换发相应等级的资质证书。

　　第二十条资质证书遗失的，在媒体上声明后，方可向原审批机关申请补领。

　　第二十一条资质单位发生合并或者分立的，应当及时到原审批机关办理资质证书注销手续。需要继续从业的，应当重新申请。

　　资质单位名称、地址、法定代表人、技术负责人等事项发生变更的，应当在变更后三十日内，到原审批机关办理资质证书变更手续。

　　资质单位破产、歇业或者因其他原因终止业务活动的，应当在办理营业执照注销手续后十五日内，到原审批机关办理资质证书注销手续。

　　第四章监督管理

　　第二十二条国土资源管理部门对本行政区域内的地质灾害治理工程勘查、设计和施工活动进行监督检查时，被检查的单位应当配合，并如实提供相关材料。

　　县级以上国土资源管理部门在检查中发现资质单位的资质条件与其资质等级不符的`，应当报原审批机关对其资质进行重新核定。

　　第二十三条地质灾害治理工程勘查、设计和施工单位，应当建立地质灾害治理工程勘查、设计和施工业务手册，如实记载其工作业绩和存在的主要问题。

　　第二十四条地质灾害治理工程勘查、设计和施工单位，应当建立严格的技术成果和资质图章管理制度。资质证书的类别和等级编号，应当在地质灾害治理工程的有关技术文件上注明。

　　第二十五条地质灾害治理工程勘查、设计和施工单位承担的地质灾害治理工程发生重大质量事故的，事故责任单位应当停止从业活动，并由原审批机关对其资质条件进行重新核定。

　　第二十六条资质单位的技术负责人或者其他技术人员应当参加地质灾害治理工程勘查、设计和施工业务培训。

　　第二十七条承担地质灾害治理工程项目的资质单位，应当在项目合同签订后十日内，到工程所在地的县级国土资源管理部门备案。

　　地质灾害治理工程项目跨行政区域的，资质单位应当向项目所跨行政区域共同的上一级国土资源管理部门备案。

　　第五章法律责任

　　第二十八条资质单位不按照本办法第二十一条的规定及时办理资质证书变更、注销手续的，由县级以上国土资源管理部门责令限期改正；逾期不改的，可以处五千元以下罚款。

　　第二十九条资质单位不按照本办法第二十七条的规定进行备案的，由县级以上国土资源管理部门责令限期改正；逾期仍不改正的，可以处一万元以下罚款。

　　第三十条审批机关或者负有监督管理职责的县级以上国土资源管理部门有下列情形之一的，对直接负责的主管人员和其他直接责任人员依法给予行政处分；构成犯罪的，依法追究刑事责任：

　　（一）对不符合法定条件的单位颁发资质证书的；

　　（二）对符合法定条件的单位不予颁发资质证书的；

　　（三）利用职务上的便利，收受他人财物或者其他好处的；

　　（四）不履行监督管理职责，或者发现违法行为不予查处的。

　　第六章附则

　　第三十一条本办法实施前已经取得地质灾害防治工程勘查、设计和施工资质证书的单位，应当于本办法实施后六个月内，依照本办法的规定到审批机关申请换领新证。逾期没有申请领取新的资质证书的，原资质证书一律无效。

　　第三十二条本办法自xx年x月x日起施行。

管理制度设计5

　　岗位职责:

　　1、严格执行公司运营计划;

　　2、编制规划纲要,进行概念策划;

　　3、编写各阶段建筑设计任务书;草拟项目设计指导书,组织完成项目的规划、建筑设计方案;

　　4、组织协调各设计咨询单位工作,组织协调各个阶段的设计评审及论证工作;

　　5、推行限额设计,控制建设成本;

　　6、提供主要材料和设备的物理、性能指标,参与材料、设备的选型定板;配合向销售管理部及招商管理部提供相关设计资料;

　　8、承担设计变更的审核,协助现场签证的确认;

　　9、检查督促施工单位按图施工;

　　10、协助设计方案报规报建工作。

　　任职资格:

　　1、8年建筑设计经验,熟练各种建筑设计软件,有较强的方案设计及施工图设计能力;

　　2、有5万平米以上的大型商业体的`完整设计经历;

　　3、具备协调能力和沟通能力,能够创新、变更,并具有实施执行力;

　　4、对设计单位情况熟悉,敏锐的市场经验和社会专家资源;

　　5、有强烈的市场概念和客户导向意识,熟悉房地产项目各阶段的操作流程;

　　6、对部门职能全面了解,能够组织影响相关业务部门,能够解决疑难的技术问题。具备完整项目经验或商业综合体项目经验者优先。

管理制度设计6

　　一、服从部门主管的要求和管理；

　　二、负责完成主管分配的设计任务，保质保时保量；

　　三、设计前尽量与设计任务下达人进行面对面的沟通，真正了解客户的.意图和思路；

　　四、明确设计任务下达表中的各项要求；

　　五、设计经客户确认后，把确认消息反馈给负责销售人员；等待销售下达下单通知，不得私自下单；

　　六、了解各类设计的后期制作方法，发出制作的文件，须标好制作工艺，方法，尺寸，及一些特殊的后道。

　　七、保存好客户发来的各类资料；

　　八、完成主管下达的其他任务；

　　奖惩条例

　　设计主管及设计师每人按月领取工资，工资发放日为每月的15号。设计部人员须遵守公司的其他各类规章制度。

　　设计部的提成为百分之三。此百分之三的计算方法为：自主设计，无客户提供的任务资料参考，除排版，改图，改大小，改颜色，之外的设计作品。百分之三按照合同成交总价来提取。

　　如果因设计方面出现问题引起反工或客户提出降价要求，此损失由负责设计的设计师承担。

管理制度设计7

　　一、休假日

　　1、带薪年休假

　　在本企连续工作满1年以上的员工，享受带薪年休假。国家法定休假日、休息日不计入年休假的假期。

　　（1）员工累计工作已满1年不满10年的，年休假5天；

　　（2）员工累计工作已满10年不满20年的，年休假10天；

　　（3）员工累计工作已满20年的，年休假15天。

　　员工有下列情形之一的.，不享受当年的年休假：

　　（1）员工依法享受寒暑假，其休假天数多于年休假天数的；

　　（2）员工请事假累计20天以上且单位按照规定不扣工资的；

　　（3）累计工作满1年不满10年的员工，请病假累计2个月以上的；

　　（4）累计工作满10年不满20年的员工，请病假累计3个月以上的；

　　（5）累计工作满20年以上的员工，请病假累计4个月以上的。

　　注：鉴于实行倒班制及轮休制人员休假天数多于年休假天数，因此不享受带薪年休假。公司员工福利汇总

　　2、国家规定的法定节日：元旦一天、春节三天、清明节一天、“五一”国际劳动节一天、端午节一天、中秋节一天、国庆节三天，管理制度《设计公司薪酬福利制度》。

　　3、所有假期均应以处理好自身工作为前提，必须做好工作交接，办理相应手续后开始享受假期。延续假期必须先申请批准，申请未经获准而不到岗者，以旷工论处。

　　4、集团轮休范围为常年驻外站、办，其他处办、公司不实行轮休。鉴于生产经营单位工作的特殊性，原则上行政职能部门人员双休日不安排休，若在保证生产正常运行的情况下，可适当安排调休，但部门内必须留有值班人员。

　　5、所有公司员工都可享有国家规定的每年10天法定带薪假（元旦1天，春节3天，劳动节3天，国庆节3天）。妇女节妇女放假半天。员工福利礼品方案

　　二、特别休假

　　1、婚假

　　（1）员工本人结婚可请有薪婚假5天。员工福利制度

　　（2）员工子女结婚可请有薪假3天。

　　（3）员工兄弟姐妹结婚可请有薪假1天。

　　2、慰唁假

　　（1）员工父母、配偶、子女死亡，可请5天有薪慰唁假。

　　（2）员工兄弟姐妹、祖父母以及岳父母死亡，可请有薪假3天。

　　3、产假

　　（1）员工生育持医院证明经集团核准可请产假3个月，怀孕3个月以上小产，可请假4周（按病假规定执行）。

　　（2）员工配偶生育可请有薪假2天，申办该假期，须附有关出生证明。员工福利方案

　　三、劳动保障

　　社保福利：集团为保障劳动者工作生活或按国家法律规定应予以交纳各种保险费用。包括各种社会保险、集团给予的各种福利贺金等。

　　保险包括养老保险、医疗保险、失业保险等社会保险，具体参保情况结合当地政府规定执行。

管理制度设计8

　　为规范工程建设签证和设计变更工作，有效控制工程造价和合理控制施工进度，保障现场签证真实规范，制定本制度。

　　一、签证原则

　　工程建设应严格对照工程量清单按图施工，对图纸缺陷、清单缺项漏项和隐蔽工程，确须办理签证或进行设计变更的，应遵循科学合理、实事求是、真实准确、程序到位的原则。

　　二、工程签证范围

　　1、用于工程建设非合同承包范围（清单范围）的项目，及应公司要求代建代办的零星工程费用。

　　2、非乙方原因的设计变更造成已施工工程的返工材料费、人工费、机械费等。

　　3、因重大设计变更造成工程量增加。

　　4、因不可抗力因素造成的工程项目。

　　三、工程签证内容

　　1、事件的由来，包括时间、地点和事件的简要情况。

　　2、计量、计价的依据及金额（参考价）。

　　3、证明签证事项的影像资料、测绘报告等图文资料。

　　4、设计单位、施工单位、监理单位、建设单位经办人签字、单位印章。

　　四、签证价款的`计算方法

　　现场签证与设计变更的价款按以下原则计价：

　　1、工程量清单中有适用的综合单价，按已有的综合单价确定；

　　2、工程量清单中类似的综合单价，参照类似的综合单价确定；

　　3、招标清单中没有的增加项目，套定额计价计费后，按中标下浮系数下浮计算。

　　4、定额内没有项目，按市场价计算。市场价不另下浮。

　　五、签证程序

　　（一）一般程序

　　1、事前报告。经施工单位提出事项申请和工程预算，经甲方代表报分管项目副经理审核、投资经营部审核预算，公司主要负责人同意后，组织实施。

　　2、现场签证。由施工单位负责人、监理单位工程师、现场代表、预算人员共同到现场签证做好原始记录。

　　3、公司会审。公司每月5日召开一次工程签证会审会，对上月发生的工程签证单进行会审，确认签证事件及价款。

　　4、审计审核。对设计变更项目和清单外新增项目，经由施工单位提交预算、投资经营部审核后，送县审计局审核确认。

　　5、签订协议。对工程设计变更引起工程造价增减较大的，应签订补充协议。招标清单中暂估价材料、设备的价格确认，经相关部门审核后，公司与施工单位签订补充协议。

　　（二）特殊程序

　　对时间紧、任务重的紧急任务，经分管项目副经理提出、公司主要负责人同意，可先行组织实施、后补办签证手续。现场代表应督促施工单位在签证事件完成的3日内按一般程序办理签证手续。逾期不办。

　　六、工作要求

　　1、现场代表、预算人员和监理单位办理签证应及时、准确、真实。

　　2、现场签证一事一签，不得分解签证，严禁回忆签证。隐蔽工程施工时，现场代表实行24小时值班制，如实做好记录和现场签证。

　　3、所有签证事项由施工单位据实做好影像资料的收集和提供，应有图文资料而没有的，不可办理签证。

　　4、现场代表应按工程项目建立现场签证台帐，并归档保存。

　　5、《工程签证单》一式5份，监理单位、施工单位、现场代表、工程部、投资经营部各1份。

　　6、现场签证错误或弄虚作假，给公司造成经济损失的，追究相关责任人责任。

管理制度设计9

　　第一条为进一步扩大对外开放，规范对外商投资建设工程设计企业的管理，根据《中华人民共和国建筑法》、《中华人民共和国中外合资经营企业法》、《中华人民共和国中外合作经营企业法》、《中华人民共和国外资企业法》、《建设工程质量管理条例》、《建设工程勘察设计管理条例》等法律、行政法规，制定本规定。

　　第二条在中华人民共和国境内设立外商投资建设工程设计企业，申请建设工程设计企业资质，实施对外商投资建设工程设计企业监督管理，适用本规定。本规定所称外商投资建设工程设计企业，是指根据中国法律、法规的规定，在中华人民共和国境内投资设立的外资建设工程设计企业、中外合资经营建设工程设计企业以及中外合作经营建设工程设计企业。

　　第三条外国投资者在中华人民共和国境内设立外商投资建设工程设计企业，并从事建设工程设计活动，应当依法取得对外贸易经济行政主管部门颁发的外商投资企业批准证书，在国家工商行政管理总局或者其授权的地方工商行政管理局注册登记，并取得建设行政主管部门颁发的建设工程设计企业资质证书。

　　第四条外商投资建设工程设计企业在中华人民共和国境内从事建设工程设计活动，应当遵守中国的法律、法规、规章。外商投资建设工程设计企业在中华人民共和国境内的合法经营活动及合法权益受中国法律、法规、规章的保护。

　　第五条国务院对外贸易经济合作行政主管部门负责外商投资建设工程设计企业设立的管理工作；国务院建设行政主管部门负责外商投资建设工程设计企业资质的管理工作。省、自治区、直辖市人民政府对外贸易经济行政主管部门在授权范围内负责外商投资建设工程设计企业设立的管理工作；省、自治区、直辖市人民政府建设行政主管部门按照本规定负责本行政区域内的外商投资建设工程设计企业资质的管理工作。

　　第六条外商投资建设工程设计企业设立与资质的申请和审批，实行分级、分类管理。申请设立建筑工程设计甲级资质及其他建设工程设计甲、乙级资质外商投资建设工程设计企业的，其设立由国务院对外贸易经济行政主管部门审批，其资质由国务院建设行政主管部门审批；申请设立建筑工程设乙级资质、其他建设工程设计丙级及以下等级资质外商投资建设工程设计企业的，其设立由省、自治区、直辖市人民政府对外贸易经济行政主管部门审批，其资质由省、自治区、直辖市人民政府建设行政主管部门审批。

　　第七条设立外商投资建设工程设计企业，申请建筑工程设计甲级资质及其他建设工程设计甲、乙级资质的程序：

　　（一）申请者向拟设立企业所在地的省、自治区、直辖市人民政府对外贸易经济行政主管部门提出设立申请。

　　（二）省、自治区、直辖市人民政府对外贸易经济行政主管部门在受理申请之日起30日内完成初审；初审同意后，报国务院对外贸易经济行政主管部门。

　　（三）国务院对外贸易经济行政主管部门在收到初审材料之日起10日内将申请材料送国务院建设行政主管部门征求意见。国务院建设行政主管部门在收到征求意见函之日起30日内提出意见。国务院对外贸易经济行政主管部门在收到国务院建设行政主管部门书面意见之日起30日内作出批准或者不批准的书面决定。予以批准的，发给外商投资企业批准证书；不予批准的，书面说明理由。

　　（四）取得外商投资企业批准证书的，应当在30日内到登记主管机关办理企业登记注册。

　　（五）取得企业法人营业执照后，申请建设工程设计企业资质的，按照建设工程设计企业资质管理规定办理。

　　第八条设立外商投资建设工程设计企业，申请建筑工程乙级资质和其他建设工程设计丙级及以下等级资质的程序，由各省、自治区、直辖市人民政府建设行政主管部门和对外贸易经济行政主管部门，结合本地区实际情况，参照本规定第七条以及建设工程设计企业资质管理规定执行。省、自治区、直辖市人民政府建设行政主管部门审批的外商投资建设工程设计企业资质，应当在批准之日起30日内报国务院建设行政主管部门备案。

　　第九条外商投资建设工程设计企业申请晋升资质等级或者申请增加其他建设工程设计企业资质，应当依照有关规定到建设行政主管部门办理相关手续。

　　第十条申请设立外商投资建设工程设计企业应当向对外贸易经济行政主管部门提交下列资料：

　　（一）投资方法定代表人签署的外商投资建设工程设计企业设立申请书；

　　（二）投资方编制或者认可的可行性研究报告；

　　（三）投资方法定代表人签署的外商投资建设工程设计企业合同和章程（其中，设立外资建设工程设计企业只需提供章程）；

　　（四）企业名称预先核准通知书；

　　（五）投资方所在国或者地区从事建设工程设计的企业注册登记证明、银行资信证明；

　　（六）投资方拟派出的董事长、董事会成员、经理、程技术负责人等任职文件及证明文件；

　　（七）经注册会计师或者会计师事务所审计的投资方最近三年的资产负债表和损益表。

　　第十一条申请外商投资建设工程设计企业资质应当向建设行政主管部门提交下列资料：

　　（一）外商投资建设工程设计企业资质申报表；

　　（二）外商投资企业批准证书；

　　（三）企业法人营业执照；

　　（四）外方投资者所在国或者地区从事建设工程设计的企业注册登记证明、银行资信证明；

　　（五）外国服务提供者所在国或者地区的个人执业资格证明以及由所在国或者地区政府主管部门或者行业学会、协会、公证机构出具的个人、企业建设工程设计业绩、信誉证明；

　　（六）建设工程设计企业资质管理规定要求提供的其他资料。

　　第十二条本规定中要求申请者提交的资料应当使用中文，证明文件原件是外文的，应当提供中文译本。

　　第十三条外商投资建设工程设计企业的外方投资者及外国服务提供者应当是在其本国从事建设工程设计的.企业或者注册建筑师、注册工程师。

　　第十四条中外合资经营建设工程设计企业、中外合作经营建设工程设计企业中方合营者的出资总额不得低于注册资本的2596。

　　第十五条外商投资建设工程设计企业申请建设工程设计企业资质，应当符合建设工程设计企业资质分级标准要求的条件。外资建设工程设计企业申请建设工程设计企业资质，其取得中国注册建筑师、注册工程师资格的外国服务提供者人数应当各不少于资质分级标准规定的注册执业人员总数的1/4；具有相关专业设计经历的外国服务提供者人数应当不少于资质分级标准规定的技术骨干总人数的1/4。

　　中外合资经营、中外合作经营建设工程设计企业申请建设工程设计企业资质，其取得中国注册建筑师、注册工程师资格的外国服务提供者人数应当各不少于资质分级标准规定的注册执业人员总数的1/8；具有相关专业设计经历的外国服务提供者人数应当不少于资质分级标准规定的技术骨干总人数的1/8。

　　第十六条外商投资建设工程设计企业中，外国服务提供者在中国注册的建筑师、工程师及技术骨干，每人每年在中华人民共和国境内累计居住时间应当不少于6个月。

　　第十七条外商投资建设工程设计企业在中国境内从事建设工程设计活动，违反《中华人民共和国建筑法机《建设工程质量管理条例》、《建设工程勘察设计管理条例》、《建设工程勘察设计企业资质管理规定》等有关法律、法规、规章的，依照有关规定处罚。

　　第十八条香港特别行政区、澳门特别行政区和台湾地区的投资者在其他省、自治区、直辖市内投资设立建设工程设计企业，从事建设工程设计活动，参照本规定执行。法律、法规、国务院另有规定的除外。

　　第十九条受理设立外资建设工程设计企业申请的时间由国务院建设行政主管部门和国务院对外贸易经济行政主管部门决定。

　　第二十条本规定由国务院建设行政主管部门和国务院对外贸易经济行政主管部门按照各自职责负责解释。

　　第二十一条本规定自20xx年12月1日起施行，《成立中外合营工程设计机构审批管理规定》（建设〔1992〕180号）同时废止。

管理制度设计10

　　房地产公司设计过程管理程序：

　　1.目的和范围：根据公司的策划案和计划明确产品设计的主要内容，对设计全过程进行控制，确保产品的设计能满足公司策划案和合同要求。(产品设计包括：规划设计、建筑设计、景观设计、室内设计)

　　2.职责

　　2.0总则

　　在设计过程管理中，设计研发部根据公司的策划案开展委托限额设计工作，有关设计技术、建筑效果和产成品的最终交付状态说明方面，由设计研发部负责把控，其他部门的意见起参考作用，以设计研发部的意见为主；有关建造成本控制方面，由审计核算部负责统筹把控，有关部门配合；设计的经济性评价以及设计与策划和计划的一致性审查和评价等方面，由项目策划中心负责统筹把控，相关部门参与。当上述几个方面的意见发生冲突时，如果没有突破成本控制指标，则坚持设计研发部的意见；如突破成本控制指标，各责任部门必须将意见充分披露，设计研发部负责汇总后向总经理汇报，由总经理根进行决策。

　　总经理在设计过程中负责根据各部门提供的信息和意见批准设计合同、批准产成品的最终交付状态说明文件、批准经过部门论证的突破原策划的建造成本控制限额的修正案等、批准根据《问责制度》的关于设计问题的问责意见的执行。

　　2.1总经理室

　　2.1.1参与产品设计全过程的评审与确认。

　　2.1.2企业发展中心负责向设计研发部下达开始委托设计的指令，明确开始委托设计的时间。

　　2.1.3项目策划中心负责向设计研发部提供开始委托设计所需的资料，对整个设计过程进行跟踪，在扩初设计之后组织有关部门开展经济评价，对与策划案不符的设计提出异议。

　　2.1.4法律事务中心负责审查合同的合法性。

　　2.2设计研发部

　　2.2.1负责根据项目策划案开展后续的委托设计工作，编写不同阶段的设计任务书、邀请设计单位参与招投标、负责制定设计合同；

　　2.2.2负责产品设计在方案、扩初、施工图阶段的进度跟踪和设计质量的控

　　制与审查；

　　2.2.3负责在扩初阶段对产成品的最终交付状态作详细的说明，在召集总经室、审计部、经营部、物业公司等相关部门进行论证的基础上，设计研发部负责初步确定产成品的最终交付状态的说明文件，并提交总经理批准，然后提交设计单位。待设计成果出来后，由设计研发部负责组织审查，并将有关产成品的交付标准信息传递给经营部用于推广，并作为今后物业公司接收物业的依据之一。

　　2.2.3负责协调与设计单位之间的关系，并督促设计单位完成有关设计变更的内容，尽可能减少后期的设计变更；

　　2.2.4协助经营销售部组织样板房、销售中心的设计及销售中有关的设计回复；

　　2.2.5负责及时向工程材料部、审计核算部、经营销售部分发最新的施工图和'设计变更通知单'和'图纸作废通知单'；

　　2.2.6负责及时将各阶段报建用的图纸资料传递给对外联络部；

　　2.2.7参与施工图交底与图纸会审；

　　2.2.8参与项目策划中心组织的对扩初设计的综合性的经济评价；

　　2.2.9设计研发资料库的建立和管理。

　　2.3经营销售部、客户服务部、物业公司

　　2.3.1经营销售部参与方案、扩初、施工图的审查工作，根据所掌握的客户需求信息，对其中的户型、面积、平面布置等提出具体建议；参与项目策划中心组织的对扩初设计的综合性的经济评价。

　　2.3.2客户服务部参与方案、扩初、施工图的审查工作，根据以往客户投诉比较集中的问题，对各阶段的设计提出建议。

　　2.3.3物业公司参与方案、扩初、施工图的'审查工作，根据以往物业管理的经验，在设计的各个阶段提出有关今后的物业管理成本等方面的建议。

　　2.4工程材料部

　　2.4.2负责本部门范围内的图纸分发；

　　2.4.3参与方案、扩初、施工图的审核工作，从满足现场施工实际需要的角度出发提出审核意见；参与项目策划中心组织的对扩初设计的综合性的经济评价；

　　2.4.4负责组织设计单位、质检站、监理单位、施工单位进行施工图会审。

　　2.5审计核算部

　　2.5.1参与设计委托合同的评审过程，负责对设计费标准的确定提出审核意见；

　　2.5.2提供待开发项目投资的成本控制指标。

　　2.5.2对扩初设计进行评价，看设计成果是否控制在建造成本投资限额内，并根据评价结果向设计研发部提出调整设计建议或向策划中心提出追加建安成本限额建议；参与项目策划中心组织的对扩初设计的综合性的经济评价。

　　2.6对外联络部

　　2.6.1负责工程项目的报建工作；

　　2.6.2负责将报建结果及时传递回设计研发部；

　　2.7财务计统部

　　2.7.1参与设计委托合同的评审过程，负责对设计费的付款方式的确定提出审核意见；

　　2.7.2审核并拨付与设计有关的款项。

　　2.7.3参与项目策划中心组织的对扩初设计的综合性的经济评价；

　　3.设计过程管理

　　3.1建立设计研发资料库，内容包括：

　　a.建筑设计现行规范、法规，公司内部通用的设计规范汇编。

　　b.各项目的全套设计图纸，包括'设计变更通知单'。

　　c.设计单位的有关资料，包括单位名称、地址、负责人的姓名和联系方式、单位性质及近期设计的主要工程情况和技术力量等。

　　d.建筑新材料、新技术的收集。

　　e.特色楼盘的资料，优秀户型的收集。

　　3.2设计研发部经理负责根据公司的项目策划案和年度计划编制设计过程计划，内容包括指定项目负责人、招标安排、各阶段设计进度的安排、各阶段各部门的配合要求。

　　3.3设计研发部负责编制设计任务书或招标文件，将拟邀标设计单位名录及相关背景资料和评标意见提交招标委员会审议批准、组织设计招投标活动。(具体见《招标管理程序》)

　　3.4设计研发部负责根据招标结果拟定设计合同，并送审计部、财务部、总经室法律事务中心审核，最后报总经理批准执行。

　　3.5特殊情况下，经总经理批准，可由设计研发部直接委托设计单位开展限额设计。

　　3.6设计任务书的编制

　　3.6.1设计研发部负责根据项目策划案中关于产品定位和成本定位等内容编写设计任务书，内容必须包括：产品标准、经济指标限制、。

　　3.6.2必要时，设计研发部必须根据不同的设计阶段编制设计任务书。

　　3.7设计过程中的图纸审查

　　3.7.1方案设计审查的目的在于保证其符合策划案的基本精神。设计周期方案提交时间：

　　3.7.1.1由设计研发部按设计合同中的要求对图纸进行自审。

　　3.7.1.2由设计研发部按照计划的安排召集项目策划中心、经营销售部对方案进行审查，从项目定位、密度、绿化、道路、配套等各项指标是否与策划相符合的角度提出审查意见。

　　3.7.1.3设计研发部项目负责人将各部门图纸审核的结果形成'会议纪要'，并根据会议纪要的精神与设计单位联系；要求设计单位根据'会议纪要'的内容对方案设计进行优化。项目负责人监督并跟踪落实方案设计的修改工作。

　　3.7.1.4设计研发部负责将设计方案交对外联络部报建；对外联络部取回政府审查意见后，由设计研发部将政府审查意见传真至设计单位，并负责将审查意见传递给公司内部相关部门。设计研发部的项目负责人监督并跟踪落实方案设计的修改工作。

　　3.7.2扩初设计审查：

　　3.7.2.1扩初设计审查的目的在于保证其与策划案的产品定位以及各项指标相符。扩初设计周期和出图时间

　　3.7.2.2设计研发部项目负责人负责组织部门内的各专业审查(包括建筑、结构、设备专业)。

　　3.7.2.3设计研发部项目负责人负责组织项目策划中心、工程材料部(项目部)、审计核算部、经营销售部、客户服务部、物业公司对扩初设计进行审查和确认。如：经营销售部根据所掌握的客户需求信息，对其中的户型、面积、可售面积、平面布置等以及上述要素对销售进度和销售单价和总价的影响、是否满足策划案和计划要求等提出具体建议；工程材料部对施工技术的可行性等提出建议；客户服务部根据以往客户投诉比较集中的问题，对各阶段的设计提出建议；物业公司根据以往物业管理的经验，在设计的各个阶段提出有关今后的物业管理成本等方面的建议。

　　3.7.2.4审计核算部负责在20个工作日内完成对扩初图纸的评价，看工程造价是否在建造成本指标限额内，如超出指标，审计核算部必须与设计研发部沟通并要求设计单位进行优化调整；如设计单位无法通过优化调整工程造价而且预计工程造价将超出策划案中的成本指标时，审计部必须及时发出预警信息，并与项目策划中心沟通，由项目策划中心负责收集有关信息，向各有关部门发函征求意见，在汇总消化各部门反馈意见后向公司计划委员会提出提高成本限额指标的建议，经计划委员会审议和和总经理批准后，追加投资。

　　3.7.2.5策划中心牵头组织设计研发部、财务计统部、审计核算部、经营销售部等比照原项目策划案的主要指标对扩初设计进行综合性的经济评价。如发现扩初设计与原项目策划案有较大出入，策划中心必须及时提出异议，并通过设计研发部要求设计单位进行优化调整，以保证扩初设计在公司项目策划案的指标框架内进行。

　　3.7.2.6设计研发部负责将各部门审查意见汇总，编写关于产成品的最终交付状态的说明文件(内容必须进一步明确)，经计划委员会审议，报总经理批准后传真至设计单位，并负责将审查意见传递给公司内部相关部门。项目负责人监督并跟踪落实扩初设计修改工作。

　　3.7.2.7设计研发部负责将扩初设计交对外联络部报建；对外联络部取回政府审查意见后，由设计研发部将政府审查意见传真至设计单位，并负责将审查意见传递给公司内部相关部门，如审计核算部、经营销售部、工程材料部等。设计研发部的项目负责人监督并跟踪落实根据扩初设计报批意见所进行的修改工作。

　　3.7.3施工图审查

　　3.7.3.1施工图的设计周期和出图时间

　　3.7.3.2设计研发部项目负责人负责组织部门内的各专业审查(包括建筑、结构、设备专业)。

　　3.7.3.3设计研发部项目负责人负责组织工程材料部(项目部)、审计核算部对施工图设计进行审查和确认。工程材料部主要审查施工图的技术可行性，审计核算部主要审查施工图与扩初图有无大的偏离建造成本控制是否在限额指标内并提供必要的造价咨询。如审计部认为施工图对原来的扩初设计进行较大的变更或突破了策划案中的建造成本限额，设计研发部应及时反馈给项目策划中心，必要时由项目策划中心组织有关部门中心进行综合经济评价。

　　3.7.3.4必要时由设计研发部经理委托专家评审组对施工图进行审查。

　　3.7.3.5设计研发部项目负责人将各部门的图纸评审意见单'汇总，将汇总的修改意见传真至设计单位，并负责将审查意见传递给公司内部相关部门。项目负责人监督并跟踪落实施工图修改工作。

　　3.7.3.6设计研发部负责将施工图设计交对外联络部报建；对外联络部取回政府审查意见后，由设计研发部将政府审查意见传真至设计单位，并负责将审查意见传递给公司内部相关部门，如审计核算部、经营销售部、工程材料部等。设计研发部的项目负责人监督并跟踪落实根据施工图初设计报批意见所进行的修改工作。如审查意见引起对原来的扩初设计进行较大的变更，设计研发部应及时反馈给项目策划中心，必要时由项目策划中心组织有关部门中心进行综合经济评价。

　　3.8设计交底与图纸会审

　　3.8.1在施工图出图后，设计研发部的职责主要是负责协调管理，其工作中心将转到后续开发项目的设计过程管理工作。

　　3.8.2在设计交底前，项目经理应要求和督促总监理工程师组织监理人员深度阅读施工图纸、熟悉设计文件并对图纸中存在的错漏碰缺等问题及时提出书面意见交设计研发部，设计研发部组织并跟踪落实设计院修改结果。对施工图中存在的问题尽早预控，最大限度地减少后期的设计变更。

　　3.8.3由工程材料部项目经理组织设计单位、质检站、监理单位、施工单位进行图纸会审及交底，设计研发部参与。(具体内容参见《施工管理程序》)

　　3.8.4在阶段性施工前7天内，该项目部经理应要求总监理工程师审查下一阶段施工图纸，并及时将错漏矛盾等需修改之处提交设计研发部。

　　3.9设计变更

　　3.9.1设计发生重大变更的(如公司要求更改的、政府要求更改的、或影响结构、使用功能、造价、外观、工期的)，设计发生重大变更的，由提出部门填写申请单，经部门经理认可后，由设计研发部经理负责组织对外联络部、工程材料部(材料、设备、项目部)、经营销售部、审计核算部及其他相关部门召开专题讨论会，并提出修改意见，经总经理确认后，由设计研发部负责和设计单位联系，交设计单位进行更改，取得正式的设计变更通知单'后，送工程材料部和项目部，同时抄送经营销售部、审计核算部，并由项目部盖章后送项目监理单位。

　　3.9.2设计单位设计不完善的(不涉及3.6.1内容的)

　　由项目部组织联系并落实修改，并将设计单位的变更函定期送设计研发部备案；若与销售合同或公司承

　　诺不一致时，由设计研发部项目负责人及时用'工作联系函'的方式通知经营销售部。并由项目经理签字盖章后送项目监理单位。

　　3.9.3客户要求修改的(不影响结构安全、外观的)，由提出部门根据客户的修改要求填写修改申请，与设计研发部联系，设计研发部针对具体的修改内容组织公司内部相关人员讨论，同时综合设计单位的意见，提出处理方案，反馈给经营销售部，由经营销售部将处理方案与客户沟通，经客户确认后，将有客户反馈的修改申请交设计研发部，由设计研发部负责和设计单位联系，交设计单位进行更改，取得正式的设计变更通知'后，送交工程材料部和项目部，同时抄送经营销售部、审计核算部。并由项目部盖章后送项目监理单位。

　　3.10项目评价

　　3.10.1阶段性评价：在各项目施工阶段，各业务部门负责将设计单位的现场服务、施工图质量等方面存在的问题反馈给设计研发部，设计研发部经理必要时应要求项目负责人组织本部门、经营销售部、工程材料部、对外联络部、项目部开展阶段性的评价，对各业务部门反馈问题的处理意见和处理结果予以反馈，并编写评价报告。

　　3.10.2竣工项目综合评价：在竣工项目交付客户使用6个月内，由设计研发部经理组织本部门、经营销售部、工程材料部、对外联络部、项目部、客户服务部、物业公司等开展竣工项目设计专项综合评价，向总经理提交专项报告，并为今后改进设计控制工作积累经验和为选择设计单位提供参考依据

　　3.11图纸管理：即在工程的规划、设计、施工和使用、维护活动中形成的各类图纸、设计变更洽商函等。

　　3.11.1图纸发放流程：

　　3.11.2相关部门资料员收到图纸或更改通知单后，及时进行清点，逐套登记在《收图登记表》上，并按首页设计研发部编制的分发号，逐页加盖受控分发号；接到新图后，各部门所持的旧图作废，由该部门资料员按分发清单收回并加盖作废章。

　　3.12设计过程流程图：

　　设计过程控制流程图

　　3.13问责

　　对设计周期、设计质量、建造成本控制等不能满足公司项目策划和计划要求的，根据公司的《问责制度》追问责任人和责任部门。

　　4.相关文件

　　4.1《项目开发总策划程序》

　　4.2《施工管理程序》

　　4.3《销售过程管理程序》

　　4.4《招标管理程序》

　　4.5《市场调研程序》

　　4.5《项目报建、审批管理程序》

　　5.相关表单、记录

　　5.1设计变更洽商记录(见《施工管理程序》附表)

　　5.2图纸评审意见单

　　5.3图纸作废通知单

　　5.4图纸收发登记表

　　5.5图纸借阅登记表

　　编制：

　　日期：审核：

　　日期：批准：

管理制度设计11

　　【摘要】企业的财务管理作为企业管理的重要内容，可以综合反映出企业的各项管理活动，而企业所开展的所有财务管理活动都是离不开相应的财务管理制度的。本文从企业的内部财务管理制度设计着手，对企业内部财务管理的相关方面进行了研究，以供参考。

　　【关键词】企业；财务管理；制度；设计

　　企业内部财务管理制度在企业的财务管理中所起到的作用是众所周知的，完善的财务管理制度是企业开展一切管理活动的前提和基础，随着市场经济的不断发展，企业想要在竞争日益激烈的市场中获得可持续发展，就必须完成各项管理。当前企业基本上都针对自身的情况制定了内部财务管理制度，在取得了一定效果带来同时，依然存在一些问题，比如内容不够完善、缺乏系统性、实时性等，这就无法适应企业内部财务管理的需要，制度也就不能落实。

　　1、关于企业内部财务管理制度

　　1.1企业内部财务管理制度的特点

　　所谓的企业内部财务管理制度，是在企业的管理部门依据相关的规定并结合自身的实际情况所制定的具体的规则，它作为整个财务制度体系中最基础的财务制度，它的作用就是规范并优化企业的内部财务行为以及处理企业内部的财务关系。它具有五个方面的特点：第一，界定了企业内部财务主体的具体范围；第二，明确了企业内部财务管理的职责；第三，去定了企业内部财务战略以及政策，确定了管理的具体内容；第四，确定了财务管理和内部相关责任单位之间的相关关系；第五，对财务规划以及相应的评价方法以及程序有了明确的规定。

　　1.2企业内部财务管理制度的内容

　　企业内部财务管理制度作为一个系统包括的内容比较多，划分所依据的标准不同内容也是不同的，如果按照管理的环节划分可以将其分为财务结算与计划制度、财务控制和制度、财务考核评价制度以及财务监督检查制度；如果按照管理的对象可以分为财务管理制度、资产管理制度、资本金管理制度、成本管理制度、收入管理制度以及财务报告和评价制度；如果按照管理的职能进行划分可以分为内部责任制度、决策制度、内部控制制度以及内部决算制度。

　　2、进行企业内部财务管理制度设计的作用和意义

　　企业通过对内部财务管理制度的设计，可以促使其内部财务工作的实施以及财务政策的制定更加规范化，其作为企业财务管理的基本建设。由此可见，在社会主义市场经济条件下，对企业内部财务管理制度进行合理的设计有着重要的作用和意义。当前我国是市场经济的高速发展以及国有企业都为企业进行内部财务管理制度的数据提供了参考依据。而且国内外的财务丑闻告诉我们必须要对企业内部的财务管理制度进行合理设计，以实现对相关人员的规范。总之，企业对内部财务管理制度进行合理的设计是必要的，有着重要的作用和意义。

　　3、企业内部财务管理制度设计的目标

　　企业的所有生产经营活动能达到预期的目标，即就是实现财务管理目标在很大程度上可以促进和规范内部财务管理制度的设计。企业内部财务管理制度目标在很大程度上受到设计目标的约束。笔者进行分析总结之后，认为企业内部财务制度设计的目标主要包括三个方面：第一，确保企业资产的完整性和安全性；第二，加强对企业的管理，提高企业的综合实力进而提高去市场竞争力；第三，规范并优化企业内部的财务行为，并实现对相关部门财务关系的良好处理。

　　4、企业内部财务管理制度设计应遵循的基本原则

　　企业进行内部财务管理制度设计的时候，必须要考虑其也运行成本以及效益之间的关系，应寻找效应与成本之间的最佳结合点，即就是以最低的成本获得最好的效益。应坚持原则性和灵活性相结合、全面性原则、协调性原则等基本原则的前提下，还应遵循下面的原则，以保证企业内部财务管理制度设计的质量。

　　4.1坚持权利责任和利益相结合

　　通常情况下，企业财务关系复杂而且所涉及的面比较广，所以想要做好财务管理工作就必须要坚持该原则。想要保证企业财务管理制度的数据做好权利责任以及利益相结合，明确划分企业内部各部门应承担的责任，应在财务责任中将物质利益充分的体现出来。

　　4.2坚持稳定性和连续性相结合的原则

　　任何制度都需要有一个发展和完成的过程，因此，企业的内部财务管理制度不能墨守陈规，一成不变，当然变更的频率也不能过高，这样很容易导致财务混乱，给财务管理人员增加难度，这就需要我们力求制度的稳定性和连线性，控制好变更的频率。一项制度是否合理适用只有通过实践才能证明，经过实践，合理的就应该采用，不合理的就要重新制定。

　　4.3坚持适应企业自身特点以及管理需要的原则

　　不同的企业的经营方式、规模以及组织形式都是各不相同的，同时其财务活动的方式和内容也存在一定的差异。所以，不同企业所使用的财务制度也是各不相同的，规模较小的.企业的生产经营活动范围和规模较大企业的相比就会相对简单，范围也相对较小。基于此种情况，在制度企业内部财务管理制度的时候，在遵守相关法律法规的基础上，应对企业自身特点进行综合考虑，应确保所指定的财务管理制度具有实用性，能符合企业财务管理的真实需要。

　　4.4遵循效益性原则

　　企业在设计内部财务管理制度的时候，应充分考虑财务的从图效果，以求获得最好的效果，要保证财务目标的正常顺利进行，在符合相关管理要求的基础上尽量使得财务制度能简单清晰，具有较强的可操作性。总之，在设计内部财务管理制度的时候，应充分考虑设计、经济效益以及运行成本这三者的关系，这就需要通过先进合理的手段，以最低的设计成本获得最大的效益。

　　4.5坚持科学合规性的原则

　　所有制度的建立都必须要遵守国家的法律法规，否则将会失去意义，企业的内部财务管理制度也不例外。企业财务管理制度的制定必须要和国家的相关法律和政策相一致，不能损坏人民的利益以及国家的规定，也就是说要严格遵守国家的财务规章制度。

　　5、企业内部财务管理制度设计的程序

　　通常情况下，企业内部财务制度的设计的所依据的程序为：准备阶段、拟定草案、修订阶段以及最终定稿这几个程序。在准备阶段应明确设计的内容，应做好参与设计人员的培训，同时要做好和相关业务活动有关资料的整理，对设计工作进行合理的安排；在草案的拟定阶段，主要是根据所整理的资料并结合企业自身的特点完成方案的设计并做好初步起草；在确定好设计方案之后，需要召开集体会议进行研究分析；最后就是定稿，在该阶段主要是针对已有的设计进行定稿，并确定发布实施的形式以及贯彻实行的时间。

　　6、企业内部财务管理制度设计的方法

　　不同企业的实际情况是各不相同的，因此制度设计的方法也是不同的，应综合考虑各个方面选择出适合的方法，通常情况下，企业内部财务管理制度设计的方法有：分析比较法、系统分析法以及实地调查法这三种，其中比较分析法是对不同国家地区、年代的财务制度进行比较，认识财务制度的本质以及规律结合企业自身的情况进行科学合理的设计。这样在设计中可以充分借鉴这些企业成功的经验，该种方法的优点就是所设计的制度实用性更强；系统分析法就是综合分析系统的各要素，通过多种手段进行财务制度的设计。该种方法的核心就是围绕企业经济效益的提高来进行。在财务管理系统中，各子系统都是相对独立的，但是它们和母系统之间依然存在一定的关系。基于此种情况，在设计时应对国家、员工以及各个部门之间的利益关系以及企业长远目标的实现进行综合考虑，进而确保制度设计的科学可行性、稳定性以及协调性；实地调查法主要是针对设计的准备阶段的，设计人员可以通过多种方法进行分析进而得到有效的资料信息。总之，以上这三种方法都各自有自己的特点，我们应结合自身的实际情况进行选择使用，以求设计出科学合理切实可行的内部财务管理制度。

　　结束语

　　综上所述，企业内部管理制度在企业的发展中所起到的作用是非常重要的，企业内部财务管理作为企业管理的重要组成部分，而管理是离不开制度的，这就需要设计出合理的制度体系，我们在设计的时候应综合考虑企业自身的情况，运用先进的手段设计出科学的内部财务管理制度，以使得企业在竞争日益激烈的市场中获得可持续发展。

管理制度设计12

　　1.目的

　　本制度规定了华电青岛发电有限公司三期2×300mw级供热机组扩建工程建设施工前的施工图设计交底和图纸会审的条件、职责、要求及实施过程。旨在使施工人员充分了解工程特点,熟悉设计内容,领会设计意图,明确设计要求的质量标准,正确地按图施工,将设计差错等问题消除在施工前,确保工程质量,避免返工浪费。

　　2.适用范围

　　本制度适用于华电青岛发电有限公司三期2×300mw级供热机组扩建工程施工图的设计交底和图纸会审。设备制造厂家的施工图设计技术交底和图纸会审,参照本制度执行。

　　3.责任

　　3.1设计单位

　　3.1.1按华电青岛发电有限公司要求的时间向三期办提供规定数量的完整的正式施工图。

　　3.1.2向监理公司、三期办和施工承包商进行施工图设计技术交底。

　　3.1.3参加图纸会审,进行会审答疑。

　　3.1.4按设计变更程序提出设计修改通知单。

　　3.2华电青岛发电有限公司

　　3.2.1华电青岛发电有限公司安排电厂本专业及相关专业人员熟悉设计和施工图纸、参加图纸会审。

　　3.2.2华电青岛发电有限公司跟踪监督、检查落实会审纪要的执行情况。

　　3.3监理公司

　　3.3.1组织施工图设计交底和图纸会审,发出会审通知。

　　3.3.2主持施工图设计技术交底和图纸会审。

　　3.3.3汇总会审情况和各单位提出的问题及审定意见。

　　3.3.4整理形成会审纪要并组织参加会审各单位会签。

　　3.3.5跟踪监督和检查落实会审纪要的实施情况。

　　3.4.1组织本单位各有关专业人员熟悉设计和审阅图纸,参加施工图设计技术交底和图纸会审。

　　3.4.2收集、整理各专业提出的问题,会审时提出质疑、咨询。

　　4.规定

　　4.1对于一个单项工程,设计单位必须提交包括各有关专业的'完整的正式图纸;整套图纸应统一进行设计技术交底和图纸会审。

　　4.2设计技术交底的重点包括工程特点和设计意图、专业配合要求、主要质量标准、新技术应用及限额设计情况、设计深度及与运行组织的衔接,对设备材料的要求等。

　　4.3对施工急需的单位工程和重要的分部、分项工程的专业施工图,必要时经监理公司和华电青岛发电有限公司审批后,可提前单独进行设计、技术交底和图纸会审。

　　4.4监理公司在施工图设计交底和图纸会审前两天发出会议通知,明确会审时间、地点、图册及参加单位。

　　4.5设计单位接到通知后必须派卷册负责人(或主设人)和工代参加交底和会审,必要时相关专业的主设人和工代参加交底和会审。

　　4.6各有关单位提出图纸中的疑问,由设计单位进行答疑;对存在的问题和需要解决的问题,先由设计单位提出解决方案,与会单位共同进行研究与协商,拟定解决方法,提出审定意见。

　　4.7监理公司及时整理出会审纪要并组织各单位会签。

　　4.8监理公司将会审纪要发华电青岛发电有限公司、设计单位、施工承包商各一份,原件存三期办。

　　4.9设计单位根据会审纪要规定的内容进行设计修改,提出设计更改通知单。

　　4.10华电青岛发电有限公司、监理公司对会审纪要中审定意见的执行情况,进行跟踪、检查、落实。

　　4.11会审纪要见附表

　　5参考文件

　　5.1编写参考文件

　　《电力勘测设计技术管理制度》

　　《电力建设工程施工技术管理制度》

　　5.2执行参考文件

　　无。

管理制度设计13

　　一、万科物业简介

　　伴随着万科集团的成长与发展，万科物业应运而生。受SONY公司售后服务的启发，万科集团一开始就将物业管理作为房地产开发的一项售后服务保障措施，并提出了在管理服务上一定要超前的理念。正是由于有这样的高标准与高起点，铸就了万科物业超前的服务意识和敢为天下先的创新特质，为后来屡创行业之先奠定了坚实的基础。其物业服务的项目包括多层小区、高层大厦、别墅、写字楼、社区商业、政府公共物业等多种类型。业务范围涵盖小区前期规划、秩序维护与清洁服务、园艺绿化设计及养护、设施设备集约化管理、楼宇智能化设计与施工、会所经营、房产经纪、家居装饰、社区资源经营等诸多领域。

　　二、万科物业绩效考核管理制度介绍

　　（一）绩效考核的目的

　　促进敬业、奉献、严谨、执行、团结的企业文化，有效地引导团队和职员的价值观；增进沟通，促进职员成长；完善公司的成果分配体系，充分激励职员的工作热情，激发企业内部的活力；为人员培训需求、人才培养、人员任用等提供客观的依据。

　　（二）绩效考核的原则

　　公正合理、全面考察、及时反馈、帮助改进。

　　（三）绩效考核的适用范围

　　除总经理以外的所有在册职员；公司所有部门。

　　（四）绩效考核实施细则

　　1．职员考核

　　（1）考核人

　　依照总经理办公室发布的考核对应关系执行。总经理为个人考核的最终审定人。对于物业服务中心的会计、出纳专业人员，其考核人是公司财务管理部第一负责人或其授权人和物业服务中心第一负责人或其授权考核的人员。

　　（2）考核周期

　　每月一次（工作内容和程序标准相对固定的操作层岗位，如司机、维修技术员、前台）。每季度一次（各职能部门职员、物业服务中心管理人员、部门第一负责人或上级）。

　　（3）考核流程

　　（4）核的依据

　　（5）核指标说明

　　业绩指标考核（占70%）：业绩指标考核是考核职员的工作业绩，包括完成工作的质量、进度、成本、综合因素指标。

　　行为指标考核（占30%）：无下属的职员，核心职能（服务意识、敬业精神、品质意识、团队精神、创新意识、执行力）。

　　（6）员考核评分标准、对应分值、等级和人数比例

　　（7）效考核评议书的使用

　　2．对部门的绩效考核

　　（1）考核人

　　分管各部门的公司领导为本部门工作业绩的直接考核人；周边部门提供客观数据考核各部门的客观指标成绩。

　　（2）考核周期

　　每季度考核一次，考核成绩取部门第一负责人当季度考核的业绩指标得分。年度考核一次。每年1月各部门与公司签署《部门年度工作目标责任书》，第二年1月由总经理办公室组织公司考核小组评分完成。

　　（3）考核依据

　　各部门根据公司发布的整体经营计划在每年12月底之前制定年度工作目标、各季度工作开展之前制订部门季度工作目标，年度、季度工作目标的完成情况是部门绩效考核的评量基础，部门工作目标的设定应该可衡量、可量化。

　　（4）部门年度考核指标说明：

　　部门年度考核指标分为“工作业绩绩效得分”和“部门客观指标绩效得分”。工作业绩绩效得分（占50%）：考核部门工作业绩，包括关键业务，基本业务以及临时业务。部门客观指标绩效得分（占50%）：考核部门内部管理水平。

　　（5）部门考核的评分标准、对应分值和等级

　　超出上级预期的业绩；得到公司表扬；完全可以作为从事相似工作的职员（或同级别职员）的典型代表，X≥90。达到了全部要求，没有出现失误或不合适的地方，领导很放心。

　　3．对于部门考核等级的特别规定

　　（1）若部门在没有合理原因的情况下未完成季度重要工作计划或重要决议事项，则部门当季度考核等级不高于1.0；部门第一负责人当季度考核等级不高于0.8。

　　（2）若部门当季度出现或发现重大工作失误，则部门当季度考核等级不高于1.0；部门第一负责人当季度考核等级不高于0.8。

　　4．关于个人考核等级的特别规定

　　（1）职员若因自身原因未完成部门季度工作任务书中的工作计划，当季考核等级不高于1.0。

　　（2）以下情况之一，一经确认，当季考核等级将根据问题严重性，在正常评分的基础上，降低0.1-1.2不等：受到公司内部或外部客户的有效投诉；出现工作失误；有明显违反公司相关制度的行为。

　　（3）范围内受到通报批评的人员，其当月考核等级不超过0.8，在部门范围内受到通报批评的职员，其当季考核等级不超过0.9。

　　（4）公司或部门范围内受到通报表扬的人员，其当月考核等级将根据具体情况，在正常评分的基础上，增加0.1-0.3。

　　（5）职员季度行政违规扣分达5分及以上者当季考核不得超过0.9。

　　（6）若部门季度行政违规人均扣分达3分以上者，部门第一负责人的季度考核系数不超过0.9。

　　（五）绩效考核结果的运用

　　考核结果是季度奖金、年终奖金分配的核心依据之一；考核结果是职员职级确定的核心依据之一；是将来的任用、发展的重要参考因素；了解并判断职员的培训的需要和评估培训成效的标准。

　　（六）绩效面谈制度

　　“增进上下级之间的沟通，促进职员成长”是绩效考核的主要目的之一；绩效面谈的作用；绩效面谈分为月度面谈、季度面谈、年度面谈。

　　（七）职员对考核结果有申诉权

　　职员对绩效考核结果或执行过程有异议者可与其考核人沟通解决，若经沟通仍有异议者，可越级申诉或向总经理办公室员工关系专员或考核专员申诉，申诉一经确认有效，则公司可根据具体情况，有权调整申诉人及被申诉人的考核结果。如：不与职员进行应有的绩效面谈、未将考核结果及时反馈给被考核人或考核结果缺乏客观、公正性都属申诉内容之列。

　　三、管理制度的评价

　　绩效考核是指企业组织以既定标准为依据，对其人员在工作岗位上的工作行为表现和工作结果方面的情况，进行收集、分析、评价和反馈的过程；是企业内部管理活动，是企业在执行经营战略、进行人力资源管理过程中，根据职务要求，对员工的实际贡献进行评价的活动，强调每个人、每个岗位的特殊性。

　　绩效考核是一个非常敏感的问题。对于用人单位的任何一个员工来说，绩效考核都被认为是非常重大的事情，即使用人单位的绩效考核完全流于形式也是如此。但绩效考核不仅仅是为了员工的利益，也是为了公司的利益。这点上万科物业的考核目的仅仅从员工方面看考虑，却未意识到或者忽视公司将从一个完整的绩效考核考核中获得很多利益，如绩效考核有助于改善公总体运营管理，有助于实现公司目标，进一步挖掘企业在员工管理方面存在的问题，为下一期绩效指标完成做准备。所以树立正确的考核目的是非常关键的，这需要企业将员工个人发展与企业的战略目标紧密联系，而不是仅仅考略员工方面问题。如果那样，考核目的将显得十分虚伪，不真实，也得不到员工的足够重视。

　　职员考核中考核人员的确定只对物业服务中心的会计、出纳专业人员等劳动性岗位人员做出了规定，而对财会技术性岗位如会计主管、财务分析主管、财务预算主管、税务主管等却没有说明，这会让基层员工认为这些高管就不用考核，从而使考核制度显得没有透明度，不公开。

　　考核方法上，无论是职员考核还是部门考核，万科物业的考核方式都主要为上级考核，其考核方法过于单一，得到的考核结果也不尽人意。绩效考核的方法有很多，如自我考核、下级考核、同级考核、上级考核、外部客户考核、专家考核和综合考核等，虽然企业不可能将所有的考核方法都用上，但可以根据情况考略综合使用其中的一些。比如，可以安排直接上级考评直接下属的“重要工作”和“日常工作”部分，同事之间对“工作态度”部分进行互评。另外，还可以让员工对“日常工作”和“工作态度”部分进行自评，自评成绩不计入总成绩。主要是让考评人了解被考评人的自我评价，以便找出自我评价和企业评价之间的差距，这个差距可能就是被考评者需要改进的地方。

　　考核周期上，万科物业根据不同职位的性质、任务指标等确定了不同的考核周期。如司机、维修技术员、前台等工作绩效比较容易考核的，其考核周期相对较短；而各职能部门管理人员、部门第一负责人等考核难度较大的，其考核周期相对较长。

　　沟通反馈机制方面，万科通过上下级间的面谈，不仅促进了领导与员工间的交流，同时对员工的工作进行指导，也向员工为公司各方面不足之处提供建议创造了机会。此外考核结果的及时人公布，也使得沟通反馈的工作得到了很好的进展。

　　总的来说万科物业建立了一个既独立又相互关联并能较完整地表达评价要求的考核指标组成的绩效考核评价体系，并且在该体系的带动下取得了很好的业绩目标。

　　四、管理制度的改进或完善的建议

　　针对以上管理制度，我认为万科应该进一步完善其考核目的，针对不同的部门、不同工作选择不同的'考核指标和考核类型。对于考核目的，企业和员工都要正确地认识考核目的。考核目的不是为了扣减员工绩效工资和奖金，而是为了改善公司整体运营管理，实现公司目标，提高员工业绩、职业发展规划，激励员工，加强员工培训，最终达到双赢的局面。对于考核指标，不同的部门应有不同的考核指标，如秩序管理部考核指标：治安状况、消防安全状况；客户中心考核指标：服务态度、沟通技巧、工作单及联络单的填写情况、完成业务检查跟踪工作的情况、客户表扬或批评次数；公共管理（清洁）考核指标：按清洁化标准完成卫生责任的情况、每月按时完成卫生死角的数量、对各种清洁用品和器械的使用操作情况、每月在清洁用品上的节约与浪费情况等。考核类型方面，生产操作等岗位应该采取效果导向型，对人际沟通和处事能力有严格要求的应该采取品质导向型，管理性、事务性的工作应该采取行为导向型。

　　同时要加强对员工关于绩效考核体系知识的教育培训工作。有的企业在制定和实施一套新的绩效体系时，不重视和员工进行及时、细致、有效的沟通，员工对绩效考核体系的管理思想和行为导向不明晰，常常产生各种曲解和敌意，并对所实施的绩效体系的科学性、实用性、有效性和客观公平性表现出强烈的质疑，对体系的认识产生心理上和操作上的扭曲。所以对员工进行绩效考核相关知识的培训，使员工对绩效考核有正确认识，对企业开展绩效考核是十分重要的。

　　此外，因为员工对激励内容需求存在差异的以及绩效和激励之间并不是直接的因果关系，所以要在考略管理的可行性的情况下，尽可能根据个人需求采取晋升、奖金、调薪、培训等不同的激励措施；最大程度通过影响员工的心理和行为再影响绩效。

管理制度设计14

　　一、目的：为维护公司形象，创品牌公司，严格工地管理、保证施工质量，降低工程的成本，特订本制度。

　　二、具体要求如下：

　　1、自工地开工之日至竣工交付，工地必须配备灭火器，配电箱、专用水桶，严禁无插头用电。每缺一项或不合格罚款100元。

　　2、施工工地必须保持干净整洁，各个工种每天收工前必须打扫施工场所。同时关闭门窗，水、电总闸。窗台、阳台面上严禁堆放杂物，以确保工地安全。违者罚款50元。

　　3、工地材料必须堆放整齐，合理保护，反对浪费，由于工人保护不好而造成的损失，一切由责任人负责赔偿，如是监理责任，同样赔偿。

　　4、各工种必须熟悉工艺流程及施工质量标准，严禁偷工减料，影响公司形象，施工过程中必须随时接受领导和工程质检员及其管理人员、设计人员的检查。对不合格工程必须遵从质检员的要求及时返工，监理和工人不得以任何理由与质检员发生争吵，违者视情节轻重进行罚款或停岗，甚至开除。

　　5、工程监理必须保证上班时间（每天6小时）都在工地进行技术指导和监督施工，有事离开必须交待有关人员离开原因和去向，否则作违纪处理，罚款50元。

　　6、在施工过程中，监理必须尊重客户，对客户的合理要求应尽量满足，对工人的合理建议应尽快向公司书面反馈，严禁与客户及工人争吵；违者一次性罚款30元。

　　7、工人对待客户(业主)均需有礼貌,不可用粗言粗语对待客户或和客户争吵,遇到有不讲礼的`客户,员工不要和其发生冲突,在第一时间工人反馈给工程组长或反映给工程监理,再及时汇报给上级管理人员处理.违者一次性罚款30元。

　　8、工地必须做好人身安全教育。对业主所有财产与已做好的工程及材料做好保护。如有发生问题视情节严重进行处罚或赔偿。

　　9、对于已安排在开工的工地,工头必须每天安排好工人在工地做事,不可中途无故停工或平时8个小时工作时间内不见工人在工地,如被监理或业主发现引起投诉或不能按时完成工地,将追究相关责任。

　　10、对于购买回来的材料，施工人员接收时要与送货单核对名称、规格、型号、品牌、等级、数量、价格等,无误后并检查质量合格后方可使用,如用发现有少数或质量不合要求均要及时提出并反馈给采购人员去解决;如是客户自己提供的材料发生质量或规格差异，工程人员应及时提出告知监理通知业主。

　　11、工人在工地一律穿工衣，必须配戴安全工具后方可作业,不得打赤膊、穿拖鞋，如有违反，发现一次罚款20元。如因不按要求操作引起的工伤事故由自己负责。

　　12、监理严禁与业主单独结算或私自炒单。一经发现，一律作开除处理，并取消其在公司的一切利益。

　　13、严禁在工地上吸烟,随便丢垃圾，违者每次罚款30元。

　　14、严禁任何人在工地随意大小便。如有违返者，发现一次罚款200元以上。情节严重者开除出公司。

　　15、其它不足之项按《工程部管理规章制度》执行。

管理制度设计15

　　第一章总则

　　为适应社会主义市场经济发展和现代企业制度的要求，调整内部分配结构，建立与现代企业制度相适应的薪酬管理制度，按照公司经营理念和管理模式，遵照国家有关劳动人事法规、政策和公司其它有关规章制度，特制定本方案。

　　第二章原则

　　第一条：坚持以各尽所能、按劳分配;效率优先、兼顾公平;激励和约束相结合的原则。

　　第二条：坚持工资增长幅度不超过本公司经济效益增长幅度;职工实际收入增长幅度不超过本公司劳动生产率增长幅度和支配原则。

　　第三条：坚持符合公司专业特色和经营管理特点的原则。

　　第四条：坚持可持续发展原则，制定的方案为公司的长期战略发展规划服务。

　　第三章设计思路

　　第五条：总说明

　　本方案的薪酬制度主要侧重工资、奖金和福利津贴等经济性报酬。第四章开始进行薪酬制度的描述，第一节工资制度，第二节奖金制度，第三节福利制度分别从实行模式、制定标准、执行标准三个方面对公司的基础薪酬制度进行规定，第四节专设中长期激励薪酬制度，侧重对非经济性报酬的描述，实现短期激励与长期激励相结合，为公司的长期战略发展规划服务。

　　第六条：设计关键思路

　　一、以岗位责任、岗位绩效和岗位技能等指标综合考虑员工报酬，并适当向责任大、技术含量高的关键性岗位倾斜。

　　二、对于职能管理人员尽量使固定薪酬与浮动薪酬比例保持均衡;对于工程设计人员尽量降低固定薪酬所占比例，提高浮动薪酬比例，实现各尽所能，按劳分配原则。

　　三、实行绩效考核与薪酬挂钩机制。

　　(一)为拉开工资档次，实现按效取酬、能升能降的内在激励机制和约束机制，体现团体绩效和薪酬的挂钩，特设置岗效工资。岗绩工资制模式，由基本工资、岗位工资、年功工资、岗效工资四个单元组成。前三个单元为固定部分，约占工资总额比例的80%;后一个单元为浮动部分，占工资总额比例的20%，根据单位实现目标效益的情况上下浮动分配。

　　(二)职能奖由单一的固定金额制该为浮动制，设置三个职能奖等级标准，实行360考评，考核结果与职能奖金职能奖及套餐福利挂钩。

　　(三)为实现激励与约束相结合的原则，工程设计人员的奖金模式实行项目提成奖金加绩效奖金相结合的奖金模式。按照难度系数、技术含量、质量控制复杂性、协调指数等细分项目，重新设计项目提成比例，尽量符合公平性原则，杜绝活“好”抢、推“难”活的现象。同时设计工程设计人员考核指标，实行绩效考评成对比较排序法，考核结果与浮动绩效奖金及套餐福利挂钩。

　　(四)为奖励设计质量与设计创新或有特殊贡献的人员，从院长奖励基金里拨款设立创新奖、年度优秀设计奖和特殊贡献奖。

　　四、为实现效率优先，兼顾公平原则，加班费的提取实行(很难定)

　　六、为满足员工对福利多样化需求趋势，最大限度地调动员工的工作热情，引入国外最先进的弹性福利制度。量身打造符合公司现实的，“套餐式福利制度”。

　　第四章薪酬制度

　　第七条：适用范围

　　本制度适用于与公司签订正式劳动合同的所有员工中经考核合格任聘上岗者。

　　第一节工资制度

　　第八条：工资模式

　　工资模式采用岗绩工资制模式，由基本工资、岗位工资、年功工资、岗效工资四个单元组成。前三个单元为固定部分，约占工资总额比例的80%，根据职工出勤和上岗情况，按月发放;后一个单元为浮动部分，占工资总额比例的20%，根据单位实现目标效益的情况分配。

　　第九条：工资标准

　　一、基本工资

　　凡经考核合格聘任上岗的管理、设计、操作人员执行见习期、适用期以及仍在工作岗位等待上岗人员，基础工资标准为340元/人月。凡离开工作岗位人员基础工资标准为170元/人月。

　　二、岗位工资

　　(一)设置标准

　　管理人员设置十个工资岗位等级;设计人设置九个工资岗位等级;操作人员设置三个工资岗位等级。其工资标准按照《XX给排水研究设计院有限公司(，)岗位等级工资标准表》执行。岗下人员及离岗人员其工资标准按《XX给排水研究设计院有限公司岗位等级工资(岗下人员)标准表》及《XX给排水研究设计院有限公司岗位等级工资(离岗人员)标准表》执行。岗位等级工资标准表见附则一(建议下调岗位工资标准，提高浮动薪酬比例)。

　　(二)执行标准

　　1、对于新录用的本科毕业生(大专毕业生)，试用期三个月(六个月)。试用期满后定为本岗的下一级岗位等级工资。一年后经院技术委员会考核评定合格正式聘用上岗，自次月起享受所在岗岗位等级工资。

　　2、对于新录用的中专生、技校毕业生试用期为六个月。试用期满后，根据定员标准，经考试合格聘用上岗的，自次月起享受所在岗岗位等级工资。

　　3、从外聘用的人员，试用期为三个月，试用期期间享受本岗的下一级岗位等级工资。试用期满后，经院技术委员会考核评定合格正式聘用上岗，自次月起享受所在岗岗位等级工资。

　　4、职工调动岗位时，需经考核合格，确定聘任上岗次月起，享受相应岗位等级工资。

　　5、待岗、下岗等人员均自下岗次月起享受下岗人员岗位等级工资待遇。

　　6、医疗期、离岗挂编等人员均自下岗次月起享受离岗人员岗位等级工资待遇。

　　7、医疗、离岗挂编等人员复工，实行试用期制度，享受适用期人员岗位等级工资待遇。

　　三、年功工资

　　(一)设置标准

　　年功工资的标准为8元/年。

　　(二)执行标准

　　年功工资采取逐年增加的方法，工龄计算从试用期起，满一年后计发年功工资。

　　四、岗效工资

　　为拉开工资档次，实现按效取酬、能升能降的内在激励机制和约束机制，体现团体绩效和薪酬的挂钩，特设置岗效工资。

　　(一)设置标准

　　岗效工资为浮动工资部分，约占工资总额比例的20%，计算公式：

　　岗效工资=(基本工资+岗位工资+年功工资+岗效工资)×20%

　　即：岗效工资=(基本工资+岗位工资+年功工资)/4

　　(二)执行标准

　　同目标考核挂钩，由主管院长设立年度利润目标、成本控制目标、技术突破目标(或者其它目标需由公司商榷)，年终进行考核，如果实现任何一个目标值，相关部门下一年度可发放半年岗效工资;如果实现全部目标值，全体职员下一年度可发放全年岗效工资。如果未达到任一项目标，全体职员下一年度工资幅度向下浮动一个岗效工资标准，实行半年。

　　第十条：工资扣发办法

　　关于假、旷工、早退的工资扣发办法(暂时略写，参考公司给的资料)

　　第二节奖金制度

　　第十一条：奖金模式

　　结合公司专业特点，针对不同职员实行不同的奖金模式。对于除司机、晒图人员以外的中层职能管理人员实行动态职能奖金模式;对于司机及晒图人员实行计件奖金模式;对于设计人员实行项目提成奖加浮动绩效奖混合模式。经营管理者实行年薪管理办法(见附则)。

　　第十二条：奖金标准

　　一、职能人员(除司机、晒图人员以外的职能人员)

　　(一)奖金设置标准

　　1、设置职能奖等级标准，见表4-1

　　序号，职务，职能奖等级

　　A，B，C

　　1，院长，20xx，1800，1000

　　2，副书记，20xx，1800，1000

　　3，副院长，20xx，1800，1000

　　4，总工程师，20xx，1800，1000

　　5，财务室主任，1800，1500，1000

　　6，经营室主任，1800，1500，1000

　　7，计算机信息中心主任，1800，1500，1000

　　8，人力资源中心主任，1800，1500，1000

　　9，技术监督室主任，1800，1500，1000

　　10，综合办公室主任，1600，1400，1000

　　11，各科室办事员，1000，700，500

　　2、职能奖由单一的固定金额制该为浮动制，设置三个职能奖等级标准，实行哪个等级标准依据年度对职能人员进行的岗位考核情况。职能人员职能奖等级平分标准表见表4-2

　　无职能奖，C级，B级，A级

　　极差

　　0~40分，需改进

　　42~60分，称职

　　61~80分，良好

　　81~95分，优秀

　　96~100分

　　平分标准

　　1、工作质量

　　本项不考虑工作量，仅看工作是否正确、清楚、完整，工作懒散，本可以避免的错误频繁，较多错误，工作不细心，大体满意，偶尔有小错误，工作几乎永远正确清楚，有错自行改正，工作一直保持超高水准

　　2、合作

　　是否原意为他人服务和与他人合作。是否原意尝试新观念、新方法，无法与人合作，不原意接受新事物，时常不能合作，表现不同意的态度，不易相处，大致上与人相处愉快，偶尔有磨擦，一向合作良好，原意接受新事物，与人合作有效，随时准备尝试新方法，与同事相处非常融洽

　　3、工作知识

　　是否了解工作的要求，程序等，与工作有关之事大部分都不了解，工作某些方面能增进些知识会更好，对工作有相当程度的了解，对工作了解全面充分，工作各方面均掌握得极为优秀

　　4、勤勉

　　考虑其贡献于工作的程度，有机会就偷懒，时常喜欢闲聊，时常忽视其工作，通常能坚守其岗位，偶尔会闲聊，大部分时间都勤恳做事，偶尔需要人提醒，一向可信赖，勤恳将工作做好

　　5、工作量

　　本项不考虑工作质的方面，只考虑工作量，工作慢，从未按时完成平均工作量，低于平均量，符合要求，偶尔超过，超出平均量，速度超乎常人，完成的工作量比要求的多

　　6、学习能力

　　接受新知识的能力，若非一般教导没发吸收，学习缓慢，看似能吸收但实际并不能加以应用，学习速度尚可，偶尔需要向主管请教，学习快速，能加以应用，超乎寻常的学习速度，完全吸收，并有效应用

　　7、出勤

　　考虑工作的规律性和准时性，请假或迟到早退过多，较多请假或迟到早退，偶尔请假或迟到早退，绝少请假或迟到早退，如有则系正常理由，从不请假或迟到早退

　　(二)执行标准

　　1、实行年度360考评制，由主管领导和人力资源中心主持考核，被考评人的直接上属以及其它有工作关系者对其进行考评，填写职能人员职能奖等级考评表(表4-3)，由人力资源中心负责对其整理实施考核结果。

　　2、直接上属的考评分与其它工作相关者的考评分按6：4的比例进行加权平均。

　　3、对于评分达到优秀标准的职员实行下一年度A级职能奖标准，并享受公司优先培训以及特殊休假福利等(具体见下一节福利制度)。对于评分达到称职及优良标准的职员实行下一年度B级职能奖标准;对于评分属于需改进档次的职员，实行下一年度C级职能奖标准;对于评分属于极差工作档次的.职员，下一年度不发放职能奖。

　　被考核职员：，直接上属姓名：

　　岗位名称：，岗位名称：

　　所在部门：，考评人姓名：

　　考核期间：xx年xx月xx日至xx年xx月xx日

　　二、司机及晒图人员

　　(一)奖金设置标准

　　1、司机岗

　　市内出车一次奖金15元;

　　四郊五县出车一次奖金20元

　　市外出车奖金50元

　　安全奖200元/月(如发生交通事故扣除)

　　2、晒图岗

　　按晒图数量、发图项目数量、文件装订数量以及复印数量计提奖金(需再由公司进一步拟订)

　　(二)奖金发放办法

　　1、司机按规范完成工作任务。工作量由综合办公室统计，奖金当月发放。

　　2、晒图人员按规范完成工作任务。工作量由项目负责人填写晒图验收单，技术监督室统计数量，并有财务室审核控制，当月发放。

　　三、工程设计人员

　　(一)奖金模式

　　实施设计项目提成奖金加浮动绩效奖混合模式。

　　(二)项目提成奖金

　　项目提成奖金比例建议由技术主管协同经营室抽调各所各专业一名设计人员，按照项目的难度系数、技术含量、质量控制复杂性、协调指数等进一步细分项目，重新设计项目提成比例，尽量符合公平性原则，杜绝活“好”抢、推“难”活的现象。同时在原有项目提成比例的基础上下调一个百分点，转入浮动奖金里实现。

　　(三)浮动绩效奖

　　1、设置标准

　　浮动绩效奖是为了体现公司整体业绩、个人表现同绩效挂钩的机制而设置的奖金，绩效奖金提成比例占年度公司净利润总额的5%。

　　2、执行标准

　　(1)绩效奖金总额每年末由财务室负责测算，人力资源中心协同设计所所长负责进行年度绩效考评，考评结果交经营室执行。

　　(2)工程设计人员年度绩效考评实行成对比较排序法，即设定基本考评指标由直接上属和有工作关系者进行打分并举出打分依据(指明具体项目具体实例)，考核标准表见表4-5，根据评定分数将每一个设计人员与其他设计人员逐一配对比较，每次比较时，分高者记为“+”，另一个员工就记为“-”，，所有设计人员都比较完后，计算个人“+”的个数，依次对设计人员作出评价，按“+”个数多少，排列次序，并作为绩效奖金提成比例依据。设计人员成对比较排序法范例说明见表4-4

　　(3)对工程设计人员进行绩效考评，成对比较排序位次位于前十名者享受浮动绩效奖，前三名提成比例为60%，后七名提成比例为40%，也即前三名可提取年度净利润总额的6%(60%×10%)作为绩效奖金(平分)并享受公司特殊福利政策(具体实施办法见下一节福利制度)，后七名可提取年度净利润总额的4%作为绩效奖金。

　　A，B，C，D，E，“+”的个数，序位

　　A，-，-，+，+，2，3

　　B，+，-，+，+，+，4，1

　　C，+，-，-，+，+，3，2

　　D，-，-，-，-，0，5

　　E，-，-，-，+，1，4

　　说明：，此评价是依据设计人员考评指标进行的客观评价，在评定的五名职员中，职员B得到+的个数最多，排序第一，而职员D得到的-的个数最多，排序最后。

　　考核项目，标准要求，分值，考核标准，实例

　　工作态度(40分)，纪律性，12分，无故不参加项目碰头会一次扣2分

　　不服从项目负责人、专业负责人安排一次扣3分

　　责任性，12分，未按工作标准，造成不良影响一次扣4分

　　积极性，8分，对本职工作不积极主动，消极拖拉，影响工作的，每次扣3分

　　未及时和甲方沟通，影响工作的扣2分

　　协作性，8分，不主动配合其他专业，以致延误工作，一次扣3分

　　集体观念差，以致影响项目整体工作的，扣2分

　　工作能力(30分)，业务水平，15分，一张出图问题超过3个的扣5分

　　执行能力，15分，未执行项目负责人安排影响工作，每次扣3分

　　工作绩效(30分)，工作效率，15分，不能按照工期完成工作一次扣3分

　　本专业工作不能按时影响下一环节完成，延误一天扣3分

　　工作质量，15分，所承办的项目质量未达到项目技术要求一次扣4分

　　第十三条：院长奖励基金

　　为奖励设计质量与设计创新或有特殊贡献的人员，设立10万元人民币院长奖励基金。分设优秀设计奖、创新奖、特殊贡献奖三个奖项。优秀设计奖针对工程设计人员，每年度必须由项目负责人向评审团提交优秀设计申报材料，严格按照程序文件执行优秀设计评审(优秀设计评定的指标应进一步核定，往创新指标倾斜);创新奖针对职能管理人员设定，对于成本控制、创收、工作方法等等提出可行性创新建议的员工均可参加创新奖评审，由人力资源中心协助主管院长进行评定。(具体金额分配办法由公司拟订)

　　第三节福利制度

　　第十四条：福利模式

　　为满足员工对福利多样化需求趋势，最大限度地调动员工的工作热情，引入国外最先进的弹性福利制度：“套餐式福利制度”。

　　套餐式福利模式包括基础性福利和变动福利两种形式。

　　第十五条：基础性福利

　　一、津贴

　　(一)管理职务津贴

　　管理职务津贴按下表执行。

　　职务，津贴，备注

　　院长，1800

　　副书记，1600

　　副院长，1500