服规店夜间防损管理制度

时间:2023-02-02 11:03:08 制度 我要投稿

服规店夜间防损管理制度

  在我们平凡的日常里,制度使用的情况越来越多,制度是指一定的规格或法令礼俗。那么你真正懂得怎么制定制度吗?下面是小编整理的服规店夜间防损管理制度,仅供参考,欢迎大家阅读。

服规店夜间防损管理制度

服规店夜间防损管理制度1

  ITAT服规店字第12号(0602)夜间防损的管理制度

  一、夜班防损员的岗位职责

  1、协助晚班人员的清场工作。

  2、营业结束后禁止无关人员进入卖场区域。

  3、每半小时对全场进行巡视一次。

  4、对清场后进入场内的人员进行登记。

  5、遇到突发事件及时与物业保安联系并及时上报店长/主管。

  6、值班期间不得做与工作无关的事情。

  二、清场路线

  1、接到店长/主管清场通知后,由夜班防损员在出入口制止顾客进场,晚班防损员和店长/主管进行清场。

  2、清场要求:

  (1)清场人员必须认真负责地进行安全检查(如:电源、商品摆放、消防设施、人员等),发现情况及时处理。

  (2)清场人员清完一个区域关闭一个区域的灯,要做到人走灯灭,导购员在指定位置例会。

  (3)导购员下班从指定路线(须经防盗门)出场,晚班防损员在员工出场后对办公区进行清场,和店长/主管一起将办公区门锁闭。

  (4)店长/主管对夜班人员交代注意事项后下班。

  三、夜间工作人员进出卖场的管理规定

  1、夜间工作人员应自觉维护公司财产安全,遵守公司的各项规章制度,做好安全防范工作,服从夜班防损员的管理。

  2、清场前,各区域员工负责检查本区域相关柜门、门窗是否锁闭。

  3、夜间清场后严禁任何人员非工作需要出入卖场及办公区域,因工作需要出入卖场的工作人员,应遵守以下规定:

  3.1夜间工作人员必须在店内指定位置登记后由防损员安排进入商场。

  3.2工作人员不得随意离开所在的工作区域,特殊情况离开时须征得值班防损员同意;

  3.3施工人员及带进商场的`物品须进行登记,并由工程人员(或防损员)带领进入卖场指定施工位置,并监管施工全过程。

  3.4施工期间需使用电焊、明火操作的,应事先知会分店,由防损员在现场放置灭火器材并全程跟进安全工作。

  3.5工作人员应按防损员指定路线行走,严禁走其他通道,因工作需要进入的,应征求夜间防损人员同意方可进入。

  3.6任何人非工作需要不得翻看、摆弄商品,不得打闹或做其他与工作无关的事,不得随意挪动卖场内设备设施。

  3.7因工作需要移动货架或商品的,应确保商品及设备的安全,并及时做好还原工作,物品有损耗时应及时知会防损员做好登记。

  3.8工作完毕后,防损员应对所在工作区域进行检查,如发现工作区域物品(或商品)损耗的应做好登记并由施工人员签字,店长/主管会同工程人员进行处理。

  3.9工作人员出卖场时必须登记出场时间,并自觉配合防损员进行自查。

  3.10施工人员工作完成后,应清洁施工现场,并将施工区域的垃圾带出卖场;施工人员、清洁工夜间带出卖场的垃圾、物品应接受防损员的检查。

服规店夜间防损管理制度2

  保卫部防损员上岗要求

  为了保证公司的正常运营,做好安全、保卫、防损工作,降低商品灭失率,加强对防损员的管理,特制定本制度:

  一、防损员要求思想进步、作风端正,能适应军事化、专业化、规范化的管理。

  二、防损员要求仪容仪表端正、大方、上岗姿势统一为“跨立式”或“立正”站立。

  三、防损员上岗时间要穿“防损制服”。要求衬衣领带,工服干净整洁,头发梳理整齐,女的可化淡妆,男的不留胡须。

  四、上岗时要面带微笑,手势用语要文明礼貌,不嚼口香糖,不吃零食。

  五、对待顾客要礼貌,讲话要文明,使用“你好!”“请问,您需要帮助吗?”,“对不起,请您走出口”,“对不起,请您将包存到存包处”,“你好!请您不要吸烟”,“请您稍等”,“很抱歉,让您久等了“。

  六、防损员上岗时不得私自串岗、逃岗、脱岗。

  七、防损员不许与营业员说笑、拉扯,做出一些不规范的动作,造成不良影响。

  八、各岗位人员要严格遵守防损员管理制度,尽职尽责,全心全意,做好本职工作。

  九、如有违反上岗管理制度的.防损员,给予罚款50元,造成严重不良影响的,交人事部处理。

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