公众号运营方案
为有力保证事情或工作开展的水平质量，常常需要预先准备方案，方案属于计划类文书的一种。那么我们该怎么去写方案呢？以下是小编精心整理的公众号运营方案，希望对大家有所帮助。
公众号运营方案1
一、活动背景：
在网络腾飞信息时代，越来越多的大学生通过网上来了解学校、身边的繁文琐事，微信作为时下最热门的社交交流平台以及其微信公众平台服务可以通过手机、网页等多种终端设备进行实时交流、消息发送、素材管理等功能的情况下成为了校园、公司的交流、发布信息的重要基地。
二、活动宗旨：
微信公众平台具有24小时、及时性、一对多的服务特性，定时更新、发布商学院的最新动态、即时活动等信息，不仅有利于商学院各项工作的开展，更有助于学院同学了解商学院的点点滴滴，提高自身对商学院的荣誉感和归属感。
三、活动时间：
方案执行日起
四、活动地点：
商学院微信公众平台：陕西师范大学国际商学院
五、活动对象：
以全体商学院学子为主
六、活动形式与要求：
主要以宣传活动为主要方式，让商学院学子充分了解学院这个关系自己的微信公众平台，让更多的学子力挺商学院，关注商学院微信平台。
七、活动宣传：
八、微信平台建设流程：
1、继续沿用商学院微信平台。作为一个发布信息的平台，最主要的两个功能一是用户管理，一是消息群发。定期更新消息，是微信公众平台运营的第一步。
2、我们将精选有关校园生活，时事新闻，学习生活等与学生息息相关的话题上传至微信平台，并且每一个栏目配备负责人保持定期更新消息。
3、在更新消息之后我们会统计各板块的专注度以便及时作出调整与改进。
九、微信平台的版块构成
【斯密大讲堂】此栏目分享国际商学院七十周年校庆系列学术活动的预告及其内容。
【院部动态】此栏目分享商学院的各类讲座、教授论文/成果、以及院内活动。
【名人轶事】此栏目分享我院知名院友以及世界商界精英的成功经历，激励我们向他们学习，努力奋斗。
【Fashionline】此栏目分享娱乐性话题，以愉悦大家心情，如旅游、美食、电影、生活小窍门等。
【职等你来】此栏目分享实习，就业的方向以及经历，学院各专业就业比例等。
【天气预报】此栏目分享未来一周的天气预报，为同学们未来一周打算做好规划。
【大神养成】此栏目分享各种实验常规技术教程，如photoshop，会声会影，摄影，计算机软件教程等。
【师大动态】此栏目分享校内活动中与院内学生有关的活动，为同学们在广泛的信息中提供关注便利，以便及时了解与自己息息相关的生活学习等，如学校对学院的措施以及国际交流与合作处关于我院学生出国交流交换等项目。
【时事新闻】此栏目帮助同学们了解身边发生的国家大事以及国家相关政策，养成关心社会的习惯，为将来更好地融入社会打下坚实的基础。
【财经新闻】此栏目有助于我们了解最新的财经新闻，作为商学院的学生，应该时时关注国家的经济以及财政等，培养对经济数字的敏感性，要随时发现并解决问题，达到学以致用。
【考研直通车】此栏目帮助同学们了解学院各专业的考研情况，以及为同学们推送考研相关学习资料，以及考研的院校资料等。
【每周英语】此栏目会定期为同学们推送每两周的英语角活动通知及其相关内容，除此之外，还会推送一些好的英语谚语，名人名言，以及四六级词汇，语法，作文材料等，帮助同学们更好地学习英语。
十、平台维护阶段：
1、宣传部指定人员做好平台维护工作。
2、随时注意微信平台上的消息流通并检测消息是否有益。
3、及时收集了解同学们对此平台的看法及好的意见。
4、宣传部定时向副主席汇报工作总结。
十一、注意事项及其他。
1、提前进行微信平台建立的前期准备工作。
2、注意微信平台上消息的时效性和实用性。
3、宣传部的同学要注意分配好任务，保证平台有序进行。
4、尽可能多的能够做到让同学之间有一个互动的过程。
5、平台消息内容的推送上要做到排版衔接合理。
6、注意系部消息的实时更新与消息的完整性。
7、注意在建立后的秩序维护问题。
公众号运营方案2
一.微信营销简介
1.1营销目的简介：
①开拓市场宣传新渠道，拓展网络宣传，塑造企业品牌形象；
②增强与关注客户群的`互动，进一步发展潜在客户。我们的目的是要建立一个一对多互动营销平台，依托微信及渗透个人现实社交圈打造一个营销通路：传播品牌、产品、项目、公司等信息，吸引更多的消费者用户成为企业移动互联网营销通路的重要组成部分。
1.2企业获得价值及可行性分析：
通过此方案的执行，逐步完成移动互联网营销通路的布局，为公司实现网络化经营做好当前收益与战略布局。
通过3层过滤机制，把广众人群分层过滤成为我们的客户
2、具体规划
2.1微信内容策划
2.11微信内容
1）企业动态（20%）
2）建材知识内容（30%）
3）家庭日常小知识（30%）
4）健康小常识（20%）
2.12发送时间
每周五晚上7点发送
2.13其他方面
为方便微信管理，经调查后，通过高级功能设置简单答复，以此将微信关联到我们的官网以及其他内容上。
2.2宣传渠道策划及目标
2.21宣传渠道主要目标为推广公司线上平台，沉淀线下准客户资源，通过一系列线上线下活动累计微信平台粉丝关注量，之后通过开展专业的信息培养引导，把潜在客户过滤到交易平台（微信商场或公司网站），完成线上订单线下交易目标。
2.22线上宣传渠道
2.22.1开通公众平台账号（注册官方类微信、销售类微信、客服类微信等）
（1）微博、官网上添加微信二维码
（2）微信线上活动，包括但不限于助力，送红包，点赞，转发等。
2.23线下宣传渠道
（1）名片、传单、T恤/广告衫、说明书、产品包装、店内海报、 展架、户外广告、活动、传统媒体、关注陌生人、赞助活动上的广宣品等。
（2）向企业内部员工推荐爱的家微信公众号。
2.3客服系统
2.31微信正式实施后需安排专职或兼职人员充当客服角色，后台实时关注，做到有问必答。
2.32微信客服在线时间应与公司上班时间一致，回复频率闲时应做到一对一服务，忙时可适当延后回复时间但要保证必须做到有问有答。
二、方案实施办法
3.1团队建设
3.1.1团队人员构成：客服人员1名，设计师1名，软文文案1名（前期可兼客服），
3.2团队人员要求
3.2.1客服人员要求：细心，耐心，且具备基本家具类知识，熟悉公司产品及运营。
3.2.2设计师要求：会基本修图软件，能根据文案要求提供对应图片。
3.2.3软文文案要求：能独立运营微信公众号，撰写、编辑产品文案，策划活动专题及推广材料，提升宣传效果，并根据公司需要撰写原创文章。
公众号运营方案3
一、策划对象
公众号：教师e家”
发布内容：
1、艺术高考教学分享
2、艺术高考学习心得
3、艺术高考信息公布
“教师e家”公众号为学习行业的品牌宣传号，专注于为有志于艺术学习和艺术高考的中学应往届毕业生提供艺术指导、培训、交流平台。
二、策划目的
1、塑造“点金艺术”公众号艺术人文形象，赢得目标群体关注，实现粉丝数量显著性上升。
2、线上线下同步宣传推广“西大点金艺术培训学校”，提升品牌认知度及美誉度。
3、针对性发起并执行主题活动，加强“西大点金艺术培训学校”在南宁的影响力，顺利推动招生工作开展。
4、通过独特的活动形式，吸引公众媒体视线，提高传播效果。
三、策划内容
1、增粉三关键
1.1目标粉丝精准性，即保证公众号能够出现在对其感兴趣的粉丝面前，或者该公众号对他们有价值。
1.2目标粉丝的曝光规模，即公众号可以尽可能多的曝光宣传，让目标粉丝知道。
1.3粉丝关注转化率与流失率。即粉丝看到之后有多少快速的关注了，这与公众号对他们的价值相关。同时账号的价值会决定他们是否长期留存，即流失率。
2、推广方式
2.1线上推广
(1)企业的官方的网站，直接挂出二维码
(2)企业的博客，论坛，qq群等挂出二维码
(3)企业微博宣传，头像，界面，包括每条博文和长微博中。注意博文中除了贴二维码之外，一定留下公众号，用手机观看时很难扫二维码，但可以添加公众号。但是许多企业并没注意这点。
(4)微信文章结尾处留下公众号，并鼓励粉丝分享出去。
(5)微信微博大号资源协助帮转，一般要花钱，你有免费资源另当别论吧。
(6)EDM邮件推广，对于电商企业可在edm邮件中嵌入微信二维码。
(7)线上营销活动，包括微博微信活动，凡事关注有奖的均属于此类。
(8)事件营销，如果你够NB搞出个什么xx体，xx门，xx姐的事件像病毒一样蔓延也行。
2.2线下推广
(1)产品外包装印制二维码，人家可口可乐搞过，你为啥不行。
(2)户外广告或海报宣传，每次坐飞机看杂志总能看到不少企业广告上有微信二维码，虽然大部分时间俺不扫。但有时候在餐厅扫一扫减五元我还是干的。线下活动促销都可以结合。
(3)公司宣传册或者名片，这些地方都可以利用起来，虽然不一定主流，但是仍然有用。
(4)线下门店，比如肯德基，麦当劳他们就有时会在门店海报或宣传但也上印制微信二维码。
(5)语音提醒关注，比较典型的是新闻联播之后主持人提示可以关注新闻联播微信和微博。当然银行，通信运营商，航空公司可在自动语音提示中酌情推广。
(6)短信推广，比如招行貌似就干过这事情，短信消息有时会提醒你关注微博/微信。
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