售后服务岗位竞聘演讲稿

时间:2023-02-25 10:29:13 安媚 演讲稿 我要投稿

售后服务岗位竞聘演讲稿(通用17篇)

  演讲稿以发表意见,表达观点为主,是为演讲而事先准备好的文稿。在快速变化和不断变革的新时代,演讲稿应用范围愈来愈广泛,如何写一份恰当的演讲稿呢?下面是小编为大家收集的售后服务岗位竞聘演讲稿,希望对大家有所帮助。

售后服务岗位竞聘演讲稿(通用17篇)

  售后服务岗位竞聘演讲稿 篇1

尊敬的各位领导、评委、同事们:

  大家好!我叫xx,现在负责工商银行主管电子银行业务。

  我今年xx岁,本科文化,中级职称,xx年参加工作,曾先后从事基层网点柜员、过网点负责人,xx年12月,成为电子银行业务主管。由于我工作出色,xx年,我被省行评为电子银行服务标兵。

  售后服务这个岗位,就是服务好客户,让客户了解并正确有效的使用我们工行的网银,做好网银的营销工作和风险防范。我认为自己能够做好这些工作,因为我认为我有以下几点优势:

  第一,我具有经验丰富,管理能力较强。

  我在银行系统已有x余年的工作经历。曾担任过xx、xx和xx等职,之后又从事电子银行业务主管两年,现在负责工商银行主管电子银行业务。曾先后主持xx项xxxx工作。所有这些,不仅培养了我丰富的工作经验,也培养了我较强的管理能力。

  第二,我具有专业扎实的理论知识。

  信息化时代,一日不学习都有可能被社会淘汰。所以工作中,我利用闲暇之余阅读了大量的金融方面的书籍,掌握了一定的金融理论知识。同时,多年来我已对电子银行业务有了较深的认识,具备了扎实的理论知识,所以这些为我做好下一步的工作提供了理论指导。

  第三,我具有较强的沟通、组织、协调能力。

  多年的工作经历,不仅增加了我的阅历,还提高了我的沟通协调能力。同时,我在网点当过负责人,有服务客户的经验和热情,业务熟练,责任心强,在行内很容易与人相处,有较好的人际关系。无论在哪个工作岗位,我都积极沟通、多方协调,使各项工作在比较和谐、有序的环境中完成。这也就锻炼了我较强的沟通组织协调能力。

  各位领导、各位评委,如果竞聘成功,我将做到以下几点:

  第一,搞好团结,做好工作,积极为领导分忧。

  如果竞聘成功,我将积极摆正自己的位置,搞好团结,不搞特殊坚决执行领导的各项规定,将自己的'工作做好。同时,听从领导安排,严格按照规程办事,努力做好让领导放心,让顾客开心,开创和谐、稳定的工作环境。

  第二,抓好对外宣传,积极开展营销。

  良好的对外宣传不仅可以提高业务量,还可以树立我行良好的品牌形象。工作中,我将加大对外宣传品牌的力度,充分利用现有资源,协助领导搞好电子银行业务品牌的宣传。通过一系列的宣传手段,努力提升我行的品牌形象,提高客户刷卡量及业务量,将我营销工作推向一个新的高度。

  第三,做好电子银行电子渠道的风险防范工作。

  安全是电子银行业务健康发展的关键,近年来出现了很多电子银行欺骗案,所以加强安全风险防范显得尤为重要。为此,我将协助领导努力做好安全工作,着力解决好安全与发展速度的关系。在我行业务发展中,我将时刻注意风险防范,努力为我们的客户创造一个安全的服务平台,让更多的客户可以安心的刷卡、电子银行消费。

  第四,树立服务意识,提高服务质量。

  服务是我行生存之根本,是我行发展的源泉。为此,我将牢固树立服务意识,只有服务提高了才能使顾客满意,只有服务提高了我行才能有效益,只有服务提高了我们银行才更有生命力!

  第五,加强学习,提高自身素质建设。

  如果竞聘成功,我将努力加强自身修养,勤奋学习,不断提高业务能力,增强自身综合素质,力做学习和专家型领导,把一颗赤诚的心奉献给金融事业。

  各位领导,我深深地知道,此次竞级意味着有一部分人会成功,而另一部分人会落选。对此我将以平常心来面对。此次竞聘,无论成功失败,我都将以此为新的起点,更加努力工作,勤奋学习,迎难而上!请大家,信任我,考验我,支持我!

  我的演讲结束,谢谢大家!

  售后服务岗位竞聘演讲稿 篇2

尊敬的各位领导、各位评委、同事们:

  大家好!首先非常感谢各位领导、同事们给了我这次竞聘机会,让我信心满满的走上了竞聘项目副职这个舞台上,接受大家的考验。无论竞聘结果如何,我认为能够参与竞聘的整个过程,其本身就意义重大,并希望能通过这次的竞聘锻炼,使自己的工作能力和综合素质得到提高,我将十分珍惜这次提高自己、锻炼自己的机会。

  首先我谈谈对项目部门及岗位职责的认识

  首先,在过去的岗位上,我一直兢兢业业,恪尽职守,勤奋学习,严于律己。业务能力不断加强,工作经验不断丰富,知识储备不断增长。项目副经理岗位竞聘演讲稿。今天来参加竞聘项目部副职的演讲,我是有所准备的,自工作那天起,我认真负责工作中的每一个细节,牢记工作职责,努力做好自己的本职工作,并得到了各级领导的帮助和认可,使我今天有信心来参加这次竞聘演讲。

  其次,项目四部未来主要的任务是房屋建设和道路支路建设,主要的工作是从工程项目招投标后的开工建设一直到保修期结束,其中涉及到成本、进度、质量、安全、合同、信息资料等管理与周边关系及政府部门沟通协调等工作。在项目进行中,能否圆满完成各部分工作任务,关键在于人员,而能否准时、优质的完成全部工作,关键在于项目团队的领导者,作为项目部副职在工作中发挥承上启下的作用,找准自己的位置,忠于职责,重在执行,全力以赴。对项目进行计划、组织和控制,为整个项目团队提供决策,激励团队,完成任务。做一名好的项目负责人要有相当的协调能力,执行力更有责任心,要有一种吃苦耐劳和基本的专业知识。项目部副职是一份富于挑战性的职业,我个人喜欢挑战性的工作,因为年轻,有干劲,有冲劲,能吃苦耐劳,责任心强,所以我决定以坚定的意志,执着的追求去挖掘人生的价值。相信这次竞聘是我人生中一个重大的转折。项目副经理岗位竞聘演讲稿。

  我认为我有以下优势来胜任项目副经理这个职位:

  第一、具有较高的政治素质和个人素养。 我是党员,在受教育阶段接受的思想就是积极向上的,我始终非常注重加强自身政治修养,努力使自己在政治思想上与党组织保持高度一致。严格遵守职业纪律,听从安排,廉洁奉公、为人正直,同时,我做事坚持原则,生活作风正派,团结同事,乐于助人,工作中能自觉遵守规章制度,自觉维护公司利益,树立正确的世界观和人生观,以此指导我的'工作和生活。在个人素养方面,塌实肯干,任劳任怨,吃苦耐劳,能以主人翁精神为公司利益而拼搏!因此,我相信,无论从政治素质、个人素养方面,我都无愧于领导和同事们的信任。

  第二、我从项目现场管理工作已有六年,在这六年里,我积累了丰富的经验,熟悉了行业法规,能够游刃有余的开展工作。工作六年来,我精通了业务,具备了创新的能力并具有一定的组织管理能力。我掌握了项目部各项工作的管理流程。在工作中能够做到兼顾大局,较为妥当的处理工作中的各种问题。在各种情况下,都能够完成领导交办的各项工作任务。

  第三、我个人热爱挑战,有激情,有干劲,具有吃苦耐劳的品质,同时几年来的工作锻炼了我较好的心理素质 ,不屈不挠、勇于挑战困难。平时尊敬领导,团结同事,在项目部工作的各个环节,无论有多么困难的时间发生,我都发挥我吃苦耐劳的品质,度过一个又一个难关。我从不因心情而影响工作、干净干事、干练干事,具有一定的果敢决策和组织协调能力。同时具有工作积极进取的信心和勇气,就拿这次竞聘来说,我在这里,就是在迎接挑战,从挑战中发现自我、改进自己的不足,也想通过自己的行为向大家证明:当面临挑战时,我会更加努力的磨练自己,提高自己。 当然,金无足赤,人无完人。在肯定自己优势的同时,我也清醒地认识到了自己的不足之处。由于平时处理的各种事情较多,所以有时会忽略一些细节,不过,在今后的工作实践中,我会不断是完善自我,提高整体解决问题的能力,创造性的开展工作,使各项工作得到完美的展现!如果各级领导信任我,给我这个机会,我将以实际行动回报大家对我的期望。如果我竞聘上这个岗位,我将集中精力,脚踏实地的突出做好以下几个方面的重点工作:

  1、加强工程档案管理。加强工程档案的管理是一切工作能够顺利开展的前提,我将制定工程档案管理制度,以每一栋为对象,按档案性质分门别类进行保存,编制目录以方便查找。

  2、加强项目部内部的建章建制工作,学习其它部门先进的管理经验,使管理工作制度化、规范化。明确各管理人员的责任、权力和利益,以提高各管理人员的工作积极性和工作效率。

  3、加强学习,不断提高自身素质。我深知,当今时代是一个学习的时代,创新的时代,超越的时代,一个不学习,或不善于学习的人终将被时代淘汰,所以只有在工作中不断的提高自己,完善自己才能适应未来的挑战。我将进一步加强学校,在工作中不断向同事学习,不断向实践学习,多方面提高自身素质,以较高的综合素质迎接未来的挑战。

  4、创新工作方法,加强内部管理,提高工作效率。作为一名副经理,做好管理是其他工作的重要部分,如果管理工作搞不好不仅影响到本部门的工作效率,还直接影响到公司的整体形象。

  5、加强合同管理和过程控制。在项目实施的全过程中,严格以施工合同为依据,对项目的造价、进度和质量进行全面控制。具体,在施工阶段,及时对已完工程的工程量进行审核,按合同签付工程进度款;加强工程签证的管理,减少合同外支出;加强竣工结算的审核工作,控制工程造价。按照经审核批准的施工进度计划,对施工进度进行监督和检查,及时采取措施纠正进度偏差,保证工程进度。抽查工序施工质量,参与隐蔽工程验收和分部分项工程验收,组织竣工验收,保证工程质量。

  6、加强成本控制。采用的基本工作原理是动态控制原理,在项目实施的各个阶段,分析和审核投资计划值,并将不同阶段的投资计划值和实际值进行动态跟踪比较,当其发生偏差时,分析产生偏差的原因,提出纠偏的措施,使项目实施在确保项目质量的前提下,充分考虑项目的经济性,使项目总投资控制在计划总投资范围以内。房屋竣工后做竣工成本分析表,对工程概况相似的工程进行建造成本对比分析,吸取经验和教训。

  这次竞聘如果成功,我将珍惜这个机会,以踏实的工作作风、求真的工作态度,进取的工作精神,用心,用情干好本职工作。

  谢谢大家,我的演讲稿完毕。

  售后服务岗位竞聘演讲稿 篇3

尊敬的各位领导,各位评委:

  大家好!,我是来自xxxx的xxx,现年xx岁,xxx年毕业于xxx,xxxx学历。作为一名营销人员,这些年的工作中,我一直牢记美国著名成功学大师卡耐基说过的一句话,“不要怕推销自己,只要你认为自己有才华,你就应认为自己有资格担任这个或那个职务。”也许正是因为如此,今天我勇敢地站在这里,凭着多年的通信运营工作经验,满怀信心和激情参加市场营销部副经理的竞聘。

  首先,我谈一谈我对这个岗位的认识:市场营销部副经理既是管理者,同时也是执行者。肩负着上传下达的重要使命,不仅仅要协助营销部经理根据公司的总体规划和目标任务,合理制定市场营销工作计划、方案,同时要充分调动广大员工积极性,发扬团队精神,确保工作方案的有力实施,要切实做到调研围绕市场转,协调围绕领导转,服务围绕客户转,决策围绕信息转。我理解,市场营销部副经理除了具备较强的业务管理、决策分析等能力之外,还应该掌握一定的文字综合方面的基本知识和较强的沟通协调能力,也就是说应该具备多方面的综合素质。

  也许我离这个要求还有一定差距,但就自身优势讲:

  第一,我熟悉营销工作,工作经验丰富。加入公司这些年来,通过努力工作和勤奋学习,我熟悉通信运营工作日常业务的办理,了解销售一线的实际情况。多年的销售工作,培养了我吃苦耐劳的优良品质,雷厉风行的工作作风,积累了丰富的与客户打交道的.经验。

  其次,具有很好的协调沟通能力。我在日常生活和工作中注意加强个人修养,踏实干事,诚实待人。经过多年学习和锻炼,自己的业务能力、工作作风、组织协调能力、判断分析能力都有了很大提高,特别是具有较强的发现问题,分析问题、解决问题的能力,具有很好的协调沟通能力。

  第三,对我们这个行业有敏锐的感知力。平时工作中,我注意业务知识的学习,注重信息资讯的收集,注重市场变化的研判,在销售工作中敢于打破常规,敢于尝试新鲜事物,以此不段适应行业的最新要求。这些从我的销售业绩和各类考核情况中都可以看出。

  最后,我拥有一样最宝贵的财富,那就是敢想敢干的闯劲。营销工作是一个对创新能力要求非常高的工种,做好市场营销需要在宣传点上有创新,在工作思路上有创新,在营销模式上有创新,我今年××岁,精力充沛、喜爱忙碌的工作,思想活跃,接受新事物较快,工作中能发挥主观能动性,让我能够为新岗位工作的开展尽全心、出全力。

  如果竞聘成功,我将围绕以下几个方面做出努力:

  一是摆正位置,扎实工作,当好营销部经理的参谋、助手。围绕公司的目标任务,把握经理的主要思路,以此出发抓好各项工作的落实。尊重经理的核心地位,多请示汇报,多交心通气。辩证的看待自己的长处和短处、扬长避短,团结协作,做到尽职不越权,帮忙不添乱,补台不拆台。同时,全力以赴收集各种信息供经理参考,及时提供各种建议和主张,帮助经理顺利作出决策。

  二是进一步加强营销知识的学习,完善自身知识结构,提升自身能力。这需要我从两方面进行努力,一方面我将认真学习管理基础知识,在最短时间内完成从基层执行者到中层管理者的角色转变;另一方面我将努力提升自身专业能力,从写作能力到活动策划能力都应有一个质的飞越。

  三是在稳固现有客源的基础上,努力开拓市场,增加新客户,争取占领更大的市场份额。千方百计拓宽渠道,采取多种形式,调动各方面的积极性,全力开发客房,全力维护客房,通过自己的工作进一步提升销售业绩,通过团队优惠促销,电话营销、网络营销等方式进一步提升市场占有率。

  四是扎实开展传帮带活动,提高销售人员业务水平。带销售部的同志加强业务知识的学习,积极开展各种建言献策活动,认真听取大家的意见和建议,不断调整和改进工作方法,以适应越来越激烈的市场竞争对我们提出的新要求。组织新老员工结对子,互相交流学习,利用一切机会和渠道加大人才培养,为公司培养出更多的懂销售、善创新的业务骨干。

  最后我用这么一句话结束我的演讲,“上也好、下也好,一如既望;进也好、退也好,一片丹心”。

  谢谢大家!

  售后服务岗位竞聘演讲稿 篇4

各位领导,各位评委与会的同志们:

  大家好!20xx年初夏,我曾站在竞聘西站站长的演讲台上,得到了大家的支持。八年后的今天,我又怀着无比激动的心情站在了公司副经理的竞聘演讲台上,我首先感谢组织,感谢大家再一次给了我锻炼、学习的机会。

  我今年35岁,党员,本科学历,公路运输经济中级职称。92年参加工作,先后在运输公司担任过汽车配件部营业员,收款员,加油站会计,xx年担任西站站长,xx年任公司经理助理,副经理,负责西站,公交公司,南站具体工作,分管公司员工培训,质量认证,女工,团支部工作,协助客运科工作。

  我竞聘副经理的优势和条件:首先是发自内心对交通运输事业的热爱。“热爱工作才能成功”我的父亲曾是一名汽车兵,自小在家庭的影响下,早就同交通运输结下了不解之缘。工作十六年来,我目睹了公司,为了寻求发展从国营运输企业改制为民营企业的艰辛,目睹了公司从以抓基础管理,抓项目建设,开辟新线路,新增班线,新增车辆,整合资源,收购,兼并,拖管等多种方式,扩大经营范围,抢占市场份额,到今天的发展壮大,年年都跨越了新的'高度。作为在公司培养成长起来的年轻人,我们有责任也有义务为了运输事业的繁荣强大,尽一份自已微薄的力量。正因为有着对运输事业执著的热爱,有着强烈的事业心和责任心,担任西站站长八年期间,在我和大家的共同努力下,西站通过扎实有效的基础管理,不断地学习创新成为全市客运行业一颗耀眼的“新星”。获得“全国巾帼文明岗”、“省文明汽车客运站”等多项殊荣。我个人也先后获得了省、市、县多项荣誉称号。

  当然,成绩和荣誉只属于过去,而我今天选择的又是一条崎岖而艰难的道路,但我有信心,有决心,为我所做的选择去付出,去努力。“多少事,从来急,天地转,光阴迫,一万年太久,只争朝夕”我虽然没有主席的雄韬伟略,可公司如日中天,蒸蒸日上的事业,需要我们年轻人去干事,去创业;建设优秀的现代运输企业,促使着我们去向更高的目标攀登,只要脚踏实地,不断地挑战自我,超越自我,就一定会成功。

  其次是勤于学习,勤于钻研,善于总结是我的特点。作为一名女性,做管理工作本身就有很多缺陷,更何况是做服务性,技术性很强的运输企业的管理人员就更难了。“勤能补拙”我只好用勤奋学习,努力工作弥补自身的缺陷,以便能胜任工作。白天,我风风火火地和同事们一起工作,夜晚,排除一切干扰,静下心来认真地学习。经过几年的努力,我整理出客运经营,安全管理,客运站服务创新等方面学习笔记,心得体会10万多字,并撰写了多篇调研类文章在报刊杂志发表。当然,学习写作只不过是文字的提高,它也是管理知识,管理经验,管理理论的积蓄,是对运输管理的总结,是对今后工作的指导,也为做好管理工作打好了坚实的基础。

  三是已基本具备了管理人员的素质和条件。我在工作中能以身作则,扎实肯干;管理理念,经营理念同公司吻合;敢于创新,敢于坚持原则,敢于碰硬,廉洁自律,公道正派;能团结同志,善于集思广益,广泛征求意见,能将各项制度执行到位,落实到位。正是因为这些因素,也是我勇敢地站在竞聘台上的理由。

  如果我竞聘成功,我将摆正自己的位置,当好领导的参谋和助手,积极思考,建言献策;做到到位而不越位,顾大局,识大体,和同级多沟通多通气,做到在职责上分,在思想上合;在工作上分,在目标上合;在职权上分,在关系上合,融洽相处;遇到矛盾问题,主动承担责任,把问题解决在分管的工作范围内,当好公司全局工作的“二传手”和分管工作的“主攻手。”

  如果我竞聘成功,我还将继续加强学习,提高素质,勤于读书,勤于思考,把心思和精力用在工作学习上,不断提高自己,适应新的形势,与时俱进;虚心向老同志学习,虚心向一线员工学习,不断提高管理水平和业务水平;合理统筹安排时间,经常性深入一线调查研究,及时掌握第一手资料和信息,紧紧依靠一线广大经营者搞管理,为一线员工服好务。 如果我竞聘成功,我将力推公司企业文化建设和公司品牌建设。我还将继续以“高标准,高起点,严要求”为目标,抓好员工队伍建设。对员工进行卓有成效的企业文化培训,开展企业理念及相关业务知识培训,坚持班前会强化学习,让员工知道企业倡导什么,反对什么,什么该做、什么不该做,让企业文化理念像灯塔一样照耀员工的行动。以月为主题开展活动,通过劳动竞赛,岗位练兵,文明礼貌月,读书月,卫生挑刺月,班组文化看板等有效载体促进服务质量,管理质量的提高。同时力争将安信运输公司品牌建设列入议事日程,建立长效机制,以人为本,加快现代企业制度建设步伐,在公司内部明确规定工作标准,工作责任,考核程序和奖惩办法,形成企业法律效力的管理制度。

  如果我竞聘成功,我将建议公司加快信息化科技化手段普遍应用于管理之中。在东、西、南三个车站实行联网售票,最大限度地留住旅客,避免客源流失,同时促使开通三个车站小公交运行;建议公司运行的所有车辆逐步安装gps卫星定位仪,充分发挥gps平台对车辆的管理;各车站逐步配备售票语音显示器,减少售票差错,各工作点配置电子监控仪,以便对及时掌握站场秩序和治安状况和工作人员服务流程,服务质量等情况,减少管理成本。同时,利用信息网络,运输网络和已规范的车站封闭式管理的有利时机开展小件快运,加速物流流通,增加营运收入。

  各位评委,同志们,演讲稿写到这儿,我的心中涌动着一种干事创业的激情,运输事业点多面广,也许我的阐述还不尽完整,只是谈到其中的一小部分,今后,我会在大家的帮助和共同努力下,一步一个脚印脚踏实地地去实现心中的蓝图。

  我的演讲到这儿就要结束了,不管竞聘结果如何,我始终会像“罗文”一样,忠诚,敬业,认准目标,不畏艰难,决不懈怠,不管在任何岗位上我都会坚定不移地“把信送给加西亚”;不管做任何工作我都会尽自己最大的努力把工作做实做细做好,在岗位磨练中把自己打造成一块熠熠发光“金子”;作为企业的员工,就是公司的一块砖,不论被公司搬到哪里,相信自己都是最顶劲的那块砖。

  售后服务岗位竞聘演讲稿 篇5

各位领导、各位评委、各位同事:

  大家好!今天我竞聘的岗位是公司片区经理竞聘报告。俗话说的好“滴水不成海,独木难成林”,在已经过去的这段时间里,在这一次次的历炼成长中,得失、成败、反思、感悟、提高,我们慢慢的成熟起来。在这里我要感谢公司领导为我们搭建了这个公平竞争、展示自我的平台。我还要感谢我所在的团队。因为我知道“一朵鲜花打扮不出美丽的春天”。

  莎士比亚曾说过一句家喻户晓的名言:“人生是个大舞台,每个人都是舞台上的演员”。今天我站在这里就是要转换角色当个演员,接受大家的评判。

  我现在的工作主要是做好手机的营销工作是我最基础的工作;努力打造自己的业务团队;密切跟踪和协调市移动,了解移动动向,协助完成工作计划;细化管理,落到实处;移动终端库存的及时跟进和调配。这些工作实践,让我各方面的工作能力和素质都有了很大提高。

  洪城管理科副总经理要负责商场全面现场管理工作;要负责商场营副经理竞聘书销活动的管理与沟通协调;要负责商场服务质量,顾客咨询,投诉处理等工作;要负责卖场商品价格,质量,陈列,合同内商品检查工作,督促整改并按合同条款和商场规定进行处罚;要负责管理科督导工作的指导,检查,落实,对商场存在卖场管理问题,按商场规定提出整改意见或作出处罚决定;要负责商场购物环境的检查,员工培训及安全管理;要负责监督食堂饭菜质量及员工用餐管理。所以,管理科副经理需要多方面的综合能力。所以,管理科副经理不仅仅是一种权利,更是一份沉甸甸的责任,带出一支善打硬仗、能打胜仗的管理团队,是管理科副经理义不容辞的责任和义务。

  拿破仑说:不想当将军的士兵,不是好士兵。用自己所学的知识,做好具有挑战性的工作,是我一生的理想。今天,我竞聘管理科副经理,就是为了更好的实现这个夙愿!我的竞聘优势是:

  一、具有一颗热爱公司的心。干好任何一项工作的前提和沙河服务区经理竞聘演讲稿基础就是要有一颗爱心。有了爱心,才能承担繁重而复杂的工作。我相信有强烈的事业心和吃苦而劳的敬业精神的我能把新岗位的工作做好。

  二、具有良好的个人素质。我精力充沛,有活力,有朝气。思维活跃,有进取心,敢想敢冲。爱学习,勤于思考,适应能力强,善于接受新事物,有着敢抓敢管、敢作敢为的性格和雷厉风行的作风。正因为我有激情,让我有精力努力工作;正因为我有激情,让我更容易接受新生事物,在工作中另辟蹊径;正因为我有激情,也让我具有了更多的时间,更多的精力,去钻研和探索。

  三、有丰富的工作经历。管理和业务能力在逐渐提升,从中也学习到了很多管理技巧。我是洪城大厦首批招聘的大学生,已在洪城大厦工作四年多,在基层等到了一定锻炼,同时也有管理的.理论知识做铺垫。对公司工作有较深的了解和管理经验,并能处理银行客户经理竞聘稿好各种实际问题。

  四、有较强的协调能力。不管是内部或外部出现的各种问题都能很快的得到解决并有很好的结果,公关协调能力较强,与其他部门之间的关系密切。多年来,我都能不折不扣的完成公司下达的业绩和利润目标。

  五、极具亲和力,有较强的团队精神。工作多年来,我都能和同事融洽相处,对领导尊重,和大家一起营造和谐有序融洽的工作氛围,赢得了大家的信任与支持。

  “金无赤足,人无完人”。在这里,我也愿意坦诚地把自己的不足之处汇报给大家。因为我还年轻,对公司各项工作的理解和认识还有待进一步提高。请领导们相信,既然我自己能认识自己的不足,也就一定能努力克服,不断完善。

  如果组织和领导聘任我担任管理科副经理一职,我将创新工作思路从以下几个方面开展工作:

  一、要坚持学习,提高素质。加强加强理论和业务知识学习,提高自身素质尽快进入角色。工作要干出成绩,必须有较高的业务素质。业务素质的提高只能靠不断的学习,不仅要从书本上学习,而且还要从实践中学习,不断汲取理论和实践的滋养,将所学到的知识运用到实践中去,指导具体的工作,使自身理论水平和业务素质不断提高。

  二、坚持立足岗位,踏实工作。不论在什么岗位上都要把本职工分公司副总经理岗位竞聘稿作做好,任何事情都需要踏踏实实、善始善终。我将会以高度的责任心做好各项管理工作。

  1、卖场现场的管理。看到有人做违反规定的事,和颜悦色的提示。碰到违法的行为,我将根据规定,来依法处理。作为管理者,我将多用太阳的温暖来感化人,而少用北风的寒冷训斥人。对于做错事的人,我将以宽容为主,以批评为辅,让他(她)因为感动,而从内心里愿意改正。

  2、后勤的管理。根据后勤服务工作的特点,从实际出发,以搞好服务保障为基础,以科学管理为手段,以提高效益为目的,突显以人为本,积极探索,大胆实践,把食堂伙食、卫生的管理制度化,通过管理制度使权责明确。

  3、做好与政府和相关部门的协调。我将协作经理带领部门员工在目前工作的基础上,进一步明确职责分工,加强与政府和相关部门的沟通联系,协调配合,有效提升工作效率。

  4、顾客投诉的解决和调解。处理好顾客投诉,是增加顾客信任,促进再次购加油站储备站经理竞聘买和实现良好人际传播效应的有效途径,也是提升我们自身素质的最佳机会。中国有句古话叫“不打不相识”。只有经过反复,得到烈火的历练,关系才可能得到升华。发生顾客投诉时,我将把它看成是与顾客交流的良好机会。对投诉的处理一定要及时,及时会让顾客感到自己的问题得到了重视。这个过程给顾客的信号是:我的投诉得到了重视。切忌不要以为拖会解决问题,拖的结果只有两种,一种是激起顾客的暴怒,弄得结果不可收拾、另一种结果是顾客的流失,那是对公司最大的损失。事实上,大多数顾客能够来我们大厦购物,说明他们对我们是信任的,出现投诉我们才有可能发现自己的问题,才能完善我们的管理,提高我们的服务。

  5、与各部门之间的协调沟通。有一位名人说过:领导工作有60%是用在各方面的副经理竞聘演讲稿协调上。有一个有趣“定义”:放对了位置的蠢材就是人才;放错了位置的人才就是蠢材。这个“定义”虽然算不上科学,却深刻地说明了协调的意义。要做好部门间的沟通和协调,必须树立全局观念,把公司整体利益作为共同的目标。公司的发展和希望,是建立在各部门协同工作的基础上的,我们需要深刻认识并认真实践部门之间的关系,“事不关己高高挂起”的思想是非常有害的。如果我们各部门都能更积极主动地承担一些事先没有“规定”的工作,部门与部门之间的关系就会更和谐,公司也会有更好的绩效。

  6、努力做好外围广告的管理,外围促销的沟通协调,包括墙体广告,LED显示屏,门口特卖场等工作。

  7、建设好自己的管理团队。我将从这几方面努力:

  (1)从关心员工做起,让员工感到尊敬和佩服,对工作充满热情和干劲。

  (2)适量给一些奖励来激励员工奋斗。团队要有一个良好的形式载体必须要有制度体系来维护和巩固,比如球队的纪律性和严肃性就是赛场上发挥团队精神的有力保障。我们的团队也一样,有目标、有希望,才有动力。

  (3)经常将团队成员集在一起,像一家人一样,聊聊天,说说公司以后的发展方向和发展战略,大家一起共同促进公司的发展。

  各位领导、各位评委:十几分钟的竞聘演讲,并不能尽述我对做好今后工作的诸多设想,然而却足以表达我对公司的热爱。如果各位领导给我一个奋斗的平台,我将全力以赴做好自己的本职工作!如果我竞聘成功,我知道,那凝结的不仅仅是我个人的汗水,更凝结了各位领导和各位同事的无限信任和期待。我将在求真务实中认识自己,在积极进取中塑造自己,在拼搏奋斗中奉献自己,在岗位竞争中完善自己,用出色的表现回报大家的厚爱,尽情挥洒我的热诚,攀登洪城的更高峰!当然,如果我竞岗落选,说明我还有差距,但这也不会影响我的工作热情,我决心以这次竞聘为契机,用十足的勤奋对待工作!用感恩的心态对待公司!用坚定的信心对待自己!

  我的片区副经理竞聘演讲稿完毕。谢谢大家。

  售后服务岗位竞聘演讲稿 篇6

各位领导、各位同事:

  大家好!我是,首先感谢大家为我们提供了这样一个锻炼自己的机会,我竞聘的岗位是客户资源管理兼售后服务管理。下面介绍一下我竞聘该岗位的优势:

  1、系统的理论知识我毕业于工程学院工商管理系市场营销专业。大学四年的学习使我对市场营销有了系统的认识,也培养了一定的发现问题、解决问题的能力,为从事营销岗位管理工作奠定了很好的理论基础。

  2、全面的业务知识在大客户中心工作的两年,我切实体会到营销知识和业务知识在工作中的重要性,营销管理岗位的工作人员需要在营销和业务两个方面有一定的认识,因此我根据工作需要对邮政业务进行了比较全面的学习,今后我也仍会加强这方面的学习。

  3、相关的工作经历年毕业后来到我们邮政局,先在物流公司工作了两年,从事物流信息系统的使用与维护,后来上调市场部大客户中心,主要负责大客户信息管理、大客户用邮情况的统计分析等内部处理工作,因此对客户资源管理工作比较熟悉,也总结了一些心得与技巧,能够更快更好地进入工作状态。在与客户的不断接触中,我也对营销工作有了更深层次的理解。营销不仅仅是简单意义上的`销售产品,营销工作人员还是企业与客户之间沟通的桥梁,如果能充分发挥应有的作用,不仅有利于开拓市场、维护客户,还能有效地宣传企业产品、树立企业形象。另外,我有比较强的学习能力和一定的适应能力,愿意尝试营销管理岗位相关的新事物。当然,人无完人,我也有很多不足之处。比如说工作经验不够丰富、遇到问题不够沉稳,沟通技巧、处理紧急情况的应变能力也有所欠缺,今后我会积极向同事、领导学习、有意识地加强这方面地锻炼。四年的过往,丰富了我的人生经历,我也从中获得了宝贵的经验,这些不成熟的经历也都会为今后的生活与工作提供很好的借鉴。

  如果我能得到领导的认可,得以成功竞聘客户资源管理岗位,我将主要从以下三个方面开展工作:

  1、实现对客户档案的动态管理我将在市场部领导的指导下,并争取各专业局大客户中心的支持,定期对现有大客户进行走访,及时更新客户档案,并科学地对客户档案进行分类、归档,使客户管理工作趋向规范化、标准化。更重要的一点是,经常与营销人员保持联系,及时掌握客户动向,实现对客户资源的动态管理。

  2、客观分析大客户用邮情况充分利用我们的量收系统,做好大客户用邮数据的统计、上报工作,并客观分析客户用邮情况,深层次挖掘客户潜在需求,定期向领导反馈有价值的信息,为销售工作提供有力地支撑。

  3、定期开展大客户满意度调查大客户是我们量收的主要来源。当今,我们邮政企业面临着激烈的市场竞争,主要体现在储蓄、快递业务方面。定期开展大客户满意度调查,可以帮助我们及时了解客户的意见及建议,并适时给予反馈,提高我们的产品质量、服务水平,让客户切实体会到我们对它的重视,以此来提升客户满意度,培养客户忠诚度。另外,做好领导交代的其他临时性工作。

  四年大学理论知识的学习和四年工作实践的积累,使我有勇气有信心站在这里展示自己。如果有更适合的人选,我会服从领导的安排,无论在哪个工作岗位上,我都会认认真真、踏踏实实地工作,保质保量地完成领导交代地工作,为我们邮政地发展贡献自己的一份力量。我的演讲到此结束,谢谢大家!

  售后服务岗位竞聘演讲稿 篇7

各位领导、各位同事:

  大家好!我是xxx,首先感谢大家为我们提供了这样一个锻炼自己的机会,我竞聘的岗位是客户资源管理兼售后服务管理。

  下面介绍一下我竞聘该岗位的优势:

  1、系统的理论知识

  我毕业于郑州工程学院工商管理系市场营销专业。大学四年的学习使我对市场营销有了系统的认识,也培养了一定的发现问题、解决问题的能力,为从事营销岗位管理工作奠定了很好的理论基础。

  2、04年毕业后来到我们邮政局,先在物流公司工作了两年,从事物流信息系统的使用与维护,后来上调市场部大客户中心,主要负责大客户信息管理、大客户用邮情况的统计分析等内部处理工作,因此对客户资源管理工作比较熟悉,也总结了一些心得与技巧,能够更快更好地进入工作状态。

  在与客户的不断接触中,我也对营销工作有了更深层次的理解。营销不仅仅是简单意义上的销售产品,营销工作人员还是企业与客户之间沟通的桥梁,如果能充分发挥应有的作用,不仅有利于开拓市场、维护客户,还能有效地宣传企业产品、树立企业形象。

  3、全面的业务知识

  在大客户中心工作的两年,我切实体会到营销知识和业务知识在工作中的重要性,营销管理岗位的工作人员需要在营销和业务两个方面有一定的认识,因此我根据工作需要对邮政业务进行了比较全面的学习,今后我也仍会加强这方面的学习。相关的工作经历

  另外,我有比较强的学习能力和一定的适应能力,愿意尝试营销管理岗位相关的新事物。当然,人无完人,我也有很多不足之处。比如说工作经验不够丰富、遇到问题不够沉稳,沟通技巧、处理紧急情况的应变能力也有所欠缺,今后我会积极向同事、领导学习、有意识地加强这方面地锻炼。四年的过往,丰富了我的人生经历,我也从中获得了宝贵的经验,这些不成熟的经历也都会为今后的生活与工作提供很好的.借鉴。

  如果我能得到领导的认可,得以成功竞聘客户资源管理岗位,我将主要从以下三个方面开展工作:

  1、实现对客户档案的动态管理

  我将在市场部领导的指导下,并争取各专业局大客户中心的支持,定期对现有大客户进行走访,及时更新客户档案,并科学地对客户档案进行分类、归档,使客户管理工作趋向规范化、标准化。更重要的一点是,经常与营销人员保持联系,及时掌握客户动向,实现对客户资源的动态管理。

  2、客观分析大客户用邮情况

  充分利用我们的量收系统,做好大客户用邮数据的统计、上报工作,并客观分析客户用邮情况,深层次挖掘客户潜在需求,定期向领导反馈有价值的信息,为销售工作提供有力地支撑。

  3、定期开展大客户满意度调查

  大客户是我们量收的主要来源。当今,我们邮政企业面临着激烈的市场竞争,主要体现在储蓄、快递业务方面。定期开展大客户满意度调查,可以帮助我们及时了解客户的意见及建议,并适时给予反馈,提高我们的产品质量、服务水平,让客户切实体会到我们对它的重视,以此来提升客户满意度,培养客户忠诚度。另外,做好领导交代的其他临时性工作。

  四年大学理论知识的学习和四年工作实践的积累,使我有勇气有信心站在这里展示自己。如果有更适合的人选,我会服从领导的安排,无论在哪个工作岗位上,我都会认认真真、踏踏实实地工作,保质保量地完成领导交代地工作,为我们邮政地发展贡献自己的一份力量。

  我的演讲到此结束,谢谢大家!

  售后服务岗位竞聘演讲稿 篇8

各位领导、各位同事:

  大家好!

  我叫xxx,首先感谢大家为我们提供了这样一个锻炼自己的机会,我竞聘的岗位是客户资源管理兼售后服务管理。下面介绍一下我竞聘该岗位的优势:

  1、系统的理论知识

  我毕业于工程学院工商管理系市场营销专业。大学四年的学习使我对市场营销有了系统的认识,也培养了一定的发现问题、解决问题的能力,为从事营销岗位管理工作奠定了很好的理论基础。

  2、全面的业务知识

  在大客户中心工作的两年,我切实体会到营销知识和业务知识在工作中的重要性,营销管理岗位的工作人员需要在营销和业务两个方面有一定的认识,因此我根据工作需要对邮政业务进行了比较全面的学习,今后我也仍会加强这方面的学习。

  3、相关的工作经历

  年毕业后来到我们邮政局,先在物流公司工作了两年,从事物流信息系统的使用与维护,后来上调市场部大客户中心,主要负责大客户信息管理、大客户用邮情况的统计分析等内部处理工作,因此对客户资源管理工作比较熟悉,也总结了一些心得与技巧,能够更快更好地进入工作状态。

  在与客户的不断接触中,我也对营销工作有了更深层次的理解。营销不仅仅是简单意义上的销售产品,营销工作人员还是企业与客户之间沟通的桥梁,如果能充分发挥应有的作用,不仅有利于开拓市场、维护客户,还能有效地宣传企业产品、树立企业形象。

  另外,我有比较强的学习能力和一定的适应能力,愿意尝试营销管理岗位相关的新事物。当然,人无完人,我也有很多不足之处。比如说工作经验不够丰富、遇到问题不够沉稳,沟通技巧、处理紧急情况的应变能力也有所欠缺,今后我会积极向同事、领导学习、有意识地加强这方面地锻炼。四年的过往,丰富了我的人生经历,我也从中获得了宝贵的经验,这些不成熟的'经历也都会为今后的生活与工作提供很好的借鉴。

  如果我能得到领导的认可,得以成功竞聘客户资源管理岗位,我将主要从以下三个方面开展工作:

  1、实现对客户档案的动态管理

  我将在市场部领导的指导下,并争取各专业局大客户中心的支持,定期对现有大客户进行走访,及时更新客户档案,并科学地对客户档案进行分类、归档,使客户管理工作趋向规范化、标准化。更重要的一点是,经常与营销人员保持联系,及时掌握客户动向,实现对客户资源的动态管理。

  2、客观分析大客户用邮情况

  充分利用我们的量收系统,做好大客户用邮数据的统计、上报工作,并客观分析客户用邮情况,深层次挖掘客户潜在需求,定期向领导反馈有价值的信息,为销售工作提供有力地支撑。

  3、定期开展大客户满意度调查

  大客户是我们量收的主要来源。当今,我们邮政企业面临着激烈的市场竞争,主要体现在储蓄、快递业务方面。定期开展大客户满意度调查,可以帮助我们及时了解客户的意见及建议,并适时给予反馈,提高我们的产品质量、服务水平,让客户切实体会到我们对它的重视,以此来提升客户满意度,培养客户忠诚度。另外,做好领导交代的其他临时性工作。

  四年大学理论知识的学习和四年工作实践的积累,使我有勇气有信心站在这里展示自己。如果有更适合的人选,我会服从领导的安排,无论在哪个工作岗位上,我都会认认真真、踏踏实实地工作,保质保量地完成领导交代地工作,为我们邮政地发展贡献自己的一份力量。我的演讲到此结束,谢谢大家!

  售后服务岗位竞聘演讲稿 篇9

尊敬的各位领导

  大家好!首先感谢我们公司给了我这次竞聘的机会!不管是否成功,我觉得都是我最大的幸运和机遇,这充分表明了各位领导、和同事们对我的期望、支持和关心,这种机会对我来说是非常可贵的,对我今后做好本职工作都有很大的帮助。

  我是售后服务部一名调试员,我要竞聘的岗位是调试主管,调试主管的主要工作内容应该是,协助部门经理调度售后服务人员,合理安排出差时间和出差地点,以便更有效更快捷的完成售后任务,同时对现场产品安装、调试、维修工作进行指导,对于新的售后人员进行培训和考核,对有些没必要我方人员亲自去现场解决的的问题,进行电话指导,或者是用电话或传真的方法对现场提出的疑问给以答复。

  自从我x月3日到公司以来,工作认真负责,善于思考和学习,与同事之间相处和谐。在生产车间工作期间,对公司产品的相关知识有了很深的了解,掌握了产品的组装,调试,维修等方法,能够高质量高效率的完成生产任务。1月1日考入售后服务部成为一名调试员,在出差的过程中使我的技术水平和与人沟通能力都有了很大的提高,而且对公司的产品可以进行熟练的调试及维修,对电力系统的知识了解的更加全面,可以从我们的设备联系到整个电力系统,使调试工作进行的更加熟练和流畅。

  比如风电场发电系统,风机发电的出口电压一般是690v,发电厂出口电压一般要升压至更高,以便于传输,690v经过箱变将电压变到10kv或者是35kv再输送到升压站,升压站通过主变将电压升到110kv或者是220kv,我们公司的变压器中性点接地电阻柜和消弧线圈就用在10kv或者是35kv的系统中性点,不过现在一般要求用变压器中性点接地电阻柜,变压器中性点保护装置用在主变110kv或者是220kv侧的中性点,电压升到110kv或者是220kv再并远距离输送,一般并电压大部分都是220kv。

  火电发电系统,发电机出口电压等级有3、6、10、13.8、15.75、18、20kv等,我们的发电机中性点接地电阻柜,就用在发电机定子线圈的中性点,也有的电厂使用消弧线圈,火电厂发电机的电压也是要经过升压然后再并输送,升压变的35kv侧用到消弧线圈或电阻柜,220kv侧中性点用到变压器中性点保护装置。

  水电发电系统,目前电压有6.3kv和10.5kv两种,10.5kv的好像居多,水电站的发电机定子线圈中性点也是用到我们的发电机中性点接地电阻柜,或者是消弧线圈,10.5kv经过升压到220kv后再并输送,主变220kv侧用到变压器中性点保护装置。

  太阳能光伏电站,光伏发电是利用半导体界面的光生伏特效应而将光能直接转变为电能的,“光生伏特效应”,简称“光伏效应”。指光照使不均匀半导体或半导体与金属结合的不同部位之间产生电位差的现象。它首先是由光子(光波)转化为电子、光能量转化为电能量的过程;其次,是形成电压过程。有了电压,就像筑高了大坝,如果两者之间连通,就会形成电流的回路。太阳能光伏板发电的开路电压是直流31v,将24块板串联,得到690v直流电压,在经过逆变装置直流690v逆变成交流690v,再经过箱变升压得到10kv电压,最后汇集到升压站,通过升压变压器升到220kv并输送。这里的10kv中性点使用消弧线圈或变压器中性点接地电阻柜接地,220kv中性点使用变压器中性点保护装置,这就是太阳能发电基本过程,我也是去年在四子王旗光伏电站了解到的这些。

  其他的发电还有很多,比如核电,垃圾焚烧发电,生物能等等,基本上都是要经过升压这个过程,所以都会用到我们的设备。还有一些煤矿,铜矿,金矿,水泥厂等等,这些矿厂都有自己的变电站,由220kv或35kv降压到10kv在分配到各个用电部门,这里也会用到我们的设备,特别是10kv中性点大多都经过消弧线圈接地。

  在一年半的售后工作中不仅让我的技术水平有了很大的提高,而且在与人沟通,交往协作方面都有了很大的进步,在现场要碰到很多不同角色的人物,给我很多的'挑战,也让我学到了很多的东西,比如现场会遇到其他的厂家,有保护的,有开关柜的,有主变的,有无功补偿的,还有其他的保护设备的厂家等等,每次都会与他们不可避免的碰面,合作处理一些问题。还有业主,成套厂家,和施工单位,每一方的关系都要处理好,否则我们的工作就会很难进行。有一次在电厂发现设计院的图纸与我们的图纸对应不上,致使施工单位放了很多没用的电缆,而我们需要的电缆又没有,所以我先找到了设计院的现场负责人,首先说明情况,然后一起商量解决的办法,尽量省时省力,所以协商决定将一些放错的电缆合并使用,比如两根22.5mm2合在一起用代替42.5mm2,接线的端子和编号对不上,就一起更改图纸。然后拿出方案与业主沟通,业主同意后再由业主找施工单位,四个方面都达成一致这个工作才可以继续往下进行。还有很多的各种各样情况,使我的沟通能力和协作能力都有了进一步提高。

  目前,我已经熟悉了售后服务的工作内容、售后服务流程,对公司的产品已经熟练掌握,而且知道了售后服务工作的重要性,与其他部门及同事间相处融洽,所以我相信可以胜任调试主管这一职位,在这个平台上我一定会继续努力工作,不断学习,为公司做出更多贡献。

  如果调试主管竞聘成功,我觉得首要任务是,协助售后经理对售后人员进行系统的培训,包括老人和新人一起进行培训,对产品知识的学习必不可少,而且要增加电力系统的培训,更多了解现场的情况,这样遇到一些突发的问题,可以有理论基础做后盾,不至于手足无措。而且对一些售后常见的问题和处理方法进行整理,形成手册,方便大家的学习。另外还要继续坚持和完善每月一次的问题汇总,互相交流和学习新的电气知识,加强售后人员之间的交流,增强团队意思,比如遇到新的问题,联系告知其他售后人员,多听宝贵意见,最后选取最佳方法去解决。

  我自身方面还需要努力学习新知识,掌握新技能。技术不断发展、知识不断更新。从我们电力系统来讲,操作软件不断升级,新技术更是不断出现,在这一过程中,新知识、新技术的应用是不可避免的,这对我们售后人员提出了更高的要求。而目前我离这一要求相比还存在一定差距。这就需要在保证熟练完成现本职工作的同时,增强工作的积极性、主动性和预见性,超前学习一些将来可能用到的知识和技能,做到未雨绸缪。在这方面,我一定要充分做好表率,特别是要团结售后人员加强对一些新事物、新知识的学习与讨论,营造出浓厚的学习氛围,争取跟上时代快速发展的步伐,走在全行业务学习的前列。通过强化学习,促进工作效率和工作质量的提高,最终要让用户感觉到,我们的工作质量更好,我们的工作效率更高,我们的综合素质更强。

  各位领导,各位同事,本人一直坚定不移地认为:不断学习、实践、再学习是获得成功的关键。我始终坚信,无论在什么工作岗位上,只要有足够的努力,就一定会获得成功!

  谢谢大家!

  售后服务岗位竞聘演讲稿 篇10

尊敬的各位领导、各位评委:

  大家好!

  今天,站在这里,我怀着十分激动的心情参加岗位竞聘。首先,我要感谢各位领导提供了这次宝贵的竞聘机会,同时,今天,我能够站在这里,也要感谢部门的同事们的信任和支持。今天,我本着锻炼自己,竭诚为公司服务的宗旨来竞聘这个岗位,希望能得到各位领导的支持。在此我非常感谢!(深深鞠躬)

  古希腊一位有名的哲学家赫拉克利特曾经说过,人不能两次踏进同一条河流。3年前的今天,我来到这里,告诉招聘的老师和领导我对事业的抱负和我的梦想,3年里,我在岗位上的不断磨练自己,不断超越自我,不断成长成熟,3年后的今天,我带着坚定的决心和积极向上的力量,怀着对公司文化的无限热爱和对财务工作的执著钻研又一次站在这里,向各位领导、各位老师表达我的心声:经过深思熟虑和慎重选择,这次我竞聘的职位是财务部门的主管级科员。

  我叫xx,毕业于安徽工程科技学院,自20xx年以来,我一直在百大集团淮南分店工作,现任财务收款一职。在百大工作的三年以来,我在思想认识、理论素质、工作能力上都得到了全面提高。我也清楚地认识到,岗位竞聘不仅是一次展示自我、认识自己的机遇,更是一次相互学习、相互交流的机会。因此,我自信地站在这里,展示自我,接受领导的检验。

  经过近三年的财务收款岗位的工作时间,通过平时在工作中积累的知识经验,在领导的指导关怀和同事们的帮助下,我具有了一定的工作能力。在财务收款的岗位上,我能做到三个细:第一个细是注重工作态度的细心。我在完成收款工作中,总是带着女性特有的细心认真对待每一笔款项,每次都要认真检查好几遍,做到金额核对无误;第二个细是注重工作操作上的细致。当我收到收银员现金缴纳时,我将款项分门别类,做好记录,实现工作上的`零差错第三个细是注重工作流程中的细节。我是注重细节的人,我将零钱做好分类,以便收银员需要零钱兑换的时候,做到随来随换,方便了工作的开展。

  我认为,要成为一名合格的公司财务主管级科员,不仅要有实干精神,还要善于开动脑筋;不仅要熟悉本单位的业务,还需要具有纵观大局的能力;不仅要有一定的财务管理水平,而且还需要有良好的人际沟通能力。三年来,我深深热爱百大的企业文化,也深深热爱着自己从事的财务工作。参加这个岗位的竞聘,我认为自己已经基本具备任职资格要求,而且有以下三方面的优势。

  第一,始终保持勤学善思。工作以来,我坚持学习不放松,时时处处向公司领导、同事学习理论知识,不断适应公司要求。第二,积累了一定的经验。我现在从事的是财务收款工作,直接与收银员接触,积累了工作经验,沟通能力、表达能力、应变能力等基本素质得到全面提高。第三,工作作风踏实肯干。工作中,坦坦荡荡为人、踏踏实实做事是我的工作宗旨。对待工作,我始终保持着火一般的激情和拼搏奋斗的激情。

  各位领导,各位评委,如果今天,我能得到您的信任,在这次竞聘中我能有幸当选的话,我将以自己的实际行动做好工作,绝不辜负您的希望,真正当好公司领导和主管领导的财务助手,实现事业上的飞跃和工作上崭新的突破。我想,我将在三个方面狠下苦功,不断提高自己的工作能力。

  一是在实践中,我将加强学习,不断提高服务质量。我认为,作为一名主管级科员,将面临更大的考验和工作压力,但是如果今天我能够竞聘成功,我坚信,自己能够以高度的事业心和责任心对待工作,不断提高服务质量和工作能力。我将在现有的基础上,不断加强公司的各项管理制度和相关业务知识的学习,不断充实自己加强个人修养,时刻以高标准严格要求自己,努力为服务百大淮南店、服务公司集团贡献自己的力量。

  二是在工作中,我将履行职责,以企业的发展为己任。如果今天我能够竞聘成功,我将及时地贯彻执行公司领导的决策,在思想上与领导同步,支持领导、尊重领导、维护领导的权威。我将在工作中,努力成为财务方面的骨干,当好领导的参谋助手,及时准确地掌握财务工作动态,及时向上级领导反馈各方面的信息。同时,我会注重积累,做到主动为公司的发展出谋划策,为领导决策提供可靠的依据

  三是在生活中,我将团结友爱,带动同事开拓创新。良好的工作环境和优秀的团队是企业发展壮大的根本,如果今天我能够竞聘成功,我将进一步以工作为桥梁,以乐观开朗的精神状态、共同拼搏的团队理念、不懈奋斗的工作态度,带动其他同事共同进步,共同发展,不断提高团队的战斗力和凝聚力。

  空谈误事,实干兴业,我虽然没有什么豪言壮语,但我深知责任如山,事业为重。我坚信,在各位领导的帮助下,在同事们的支持和配合下,我有信心、也有能力担负起财务主管级科员的责任。如果今天我能竞聘成功,我将用实际行动交上一份合格的答卷,回报各位领导和评委的信任,用自己不懈的努力、昂扬的斗志、创新的精神,回报公司,服务公司。谢谢!

  售后服务岗位竞聘演讲稿 篇11

尊敬的各位领导、各位主考官:

  大家好!首先感谢领导们给我这次机会让我站在这里,来进行移动客服竞聘演讲稿。相信这次竞聘将是我未来人生中的一大转折。

  我今天参加竞聘的岗位是潍坊移动分公司客户区域中心主任。这一职位肩负着四大职责,即销售、服务、信息搜集、社会营销组建及管理。其核心是服务,基础是管理。以企业员工的实际行动去不断满足客户对我们服务的价值感受,最终在基层区域实现中国移动“服务与业务领先”的战略目标。我的具体认识是:

  一、通过服务创新实现服务领先。

  中国移动通信的服务理念是“沟通从心开始”。我认为:要切实做好“沟通从心开始”,必须要做到“沟通从‘新’开始”和“沟通从‘行’开始”。也就是说我们每一位员工不仅仅要有服务创新的'意识,而且更重要的是要将这种服务创新的意识应用到实际工作中去。

  二、打造服务品牌实现业务领先。

  打造服务品牌这就要求我们的服务不能只停留在表面要向深层次发展。服务要向深层次发展:首先,要强化员工服务意识,认识到做好服务,不仅关系到企业的生死存亡和发展,更容量的多少不取决于最长的木板或全部木板长度的平均值,而取决于最短那块木板。我认为基层管理者首先应该是一名劳动者,是为企业、为员工、为客户的服务者。所以说在制度面前要人人平等,管理者要带头遵守各项制度,自觉接受制度的约束,率先垂范。要求员工做到的管理者自己应该首先作到。另外管理者要敢于承担责任,要为其管理范围内员工的行为和结果负责,要为企业负责。只有这样才能树立起管理者的威信,员工才能和您心往一处想、劲往一处使,抛弃个人得失,追求着企业的追求,幸福着企业的幸福,做到“金杯银杯不如客户的口碑,金奖银奖不如客户的夸奖”。最终达到客户完全满意的宗旨。总之,只要我们挥动创新的指挥棒,齐奏市场的乐章,合唱服务的主旋律,中国移动的音乐一定会更加美妙动听。

  售后服务岗位竞聘演讲稿 篇12

尊敬的各位领导,同仁们:

  大家好!我知道此次竞聘是为了更好的以客户为中心配置人力资源,而作为公司的一名普通员工,我非常感谢公司领导给我此次机会参加竞聘,虽然我头上没有身出名校的光环,但是从最初的懵懂到现在的全身心投入使我发现我以深深喜欢上了这份工作。

  能够加入这样一个快节奏、高效率、充满生机的团队,使我充满了荣誉感和自豪感。与此同时,为了更好的实现人生价值,为公司的发展壮大贡献自己的一份力量,我愿以一颗爱岗敬业之心与“移动”一起跳动!在今天这个移动公司班长竞聘演讲稿的舞台上,我认为我有自己的优势:

  一,自担任观山北路营业厅主任以来,我敢于探索实践,不断总结经验,使观山北路营业厅业务量突飞猛进,不断创造佳绩。

  二,五年的`工作积累让我有信心相信自己的能力完全可以胜任营业厅主任一职。

  三,通过几年的工作,我对观山北路营业厅的代理商,村点已经完全掌握,这更有利于我们开展渠道工作。

  各位领导、同事们,重要的岗位,激励人去奋斗、去创造、去成就未来。我希望通过竞聘,在营业厅主任这一岗位上做出一番成绩,实现我的理想。如果竞聘成功,我将从以下几个方面全身心投入工作中去,将工作做得更出色。

  一、继续在公司的正确领导下,团结调动本厅员工和代理商的积极性,加强对指标的研究和掌控,努力完成公司下达的各项移动公司岗位竞聘演讲稿指标。

  二、关注农村市场,大力拓展业务。

  三、提高服务水平,做好服务支撑。

  各位领导,各位同事,实践是检验真理的唯一标准,如果大家能够给我提供这个平台,我会用我的努力与勤奋,交上一份优秀的工作答卷,决不会辜负领导们的信任与期望。

  最后,祝各位领导、同事们身体健康,工作顺利!我的竞聘报告完毕,谢谢大家!

  售后服务岗位竞聘演讲稿 篇13

尊敬的各位领导,同事们:

  我叫xx,今天竞聘职位是客服中心班长,首先我简单介绍下自己。我叫xxx。我从年来公司至今,我从客服代表做起,在中心领导为员工提供晋升平台上,我把握机会通过自己努力从组长一直走到现在班长岗位。是和领导和同事们帮助和支持是分不开。所以我更加努力工作,终于在文化节上带领我团队获得团体二等奖好成绩。得到这个团体奖比我自己得到个人奖项还要高兴,这是我们集体共同努力结果。

  首先我来说一下在我担任班长这一年里对班长工作认识,要想成为一名合格班长,我用5个词组来概括,第一就是领悟,我们要正确领悟领导意图和公司下达指令和目标。第二就是沟通,把我们所领悟东西下传给我客服代表,然后再把工作中遇到问题反馈给我领导,做好上传下达,做好纽带,第三就是执行,严格执行中心制度,确保完成各项运营指标,第四就是创新,在工作中只有不断思考创新才能进步,才能提升业务服务水平,最后就是班长要以自己魅力使这个集体凝聚在一起,来发挥他最大潜力,这样在才能达到人员培养、业务发展和客服服务多丰收目标。

  其次我要谈一下对于管理者认知,在一个班组内,一名班长她担任角色有很多,同时伴随她转变就有多样,在话务突增时,她需要及时调配坐席人数来保证指标正常完成这时她是一名决策者,在客服代表有想法有意见时,她要及时把这些建议反馈给领导,使领导更好掌握员工思想动态,这时她是一名联络官领导好助手,在用户和客服人员需要帮助时,及时为他们解决问题这时她又是一名服务者。总之作为一名决策者、管理者和执行者我们要塑造自己性格魅力。

  如果我还能继续担任班长,我打算主抓一下四点,首先我把团队建设放在第一位,由于我们客服中心部做了调整,预定人员会分到班组内进行前台接续工作,所以怎样能使这部分客服代表在能尽快适应前台工作是非常重要。我目标是内促氛围,外树形象。其次就是运营指标,我目标是不断创新,严守指标,第三就是服务,我会在通过听音培训和班组开展服务值周生活动来提升大家服务水平。服务值周生职责就是用来监管本班级服务质量,这样大家优者当选,对提升班级服务质量也会起到正面竞争作用。当然如果本周服务水平在服务值周生监管下有所提高,值周生会有相应奖励。最后就是学习成长部分,我们只有过硬业务基础才能更好为用户服务,所以我们在积极进取同时也要稳扎基础知识。

  售后服务岗位竞聘演讲稿 篇14

尊敬的各位领导、各位评委:

  你们好!

  此时此刻,当我怀着激动的心情,站在这个挑战与机遇并存,成功与失败同在的演讲台上,我首先要借此机会衷心地说一声“谢谢”,感谢长期以来关心、支持和帮助我的领导和同事们!也感谢在座的各位领导、各位评委和公司给了我这次参加公开竞聘的机会。正是大家的鼓励与支持给了我无比的勇气和信心,让我本着检验、学习、提高的目的走上了今天的演讲台,接受大家的评判和公司的挑选。

  站在大家面前有点瘦小的我,名叫××,稳重而不死板,激进而不张扬。我毕业于××电力工业学校,现任供电所微机员。××年毕业后,到公司农改造办公室工作,任职期间,克服了人手少,工作量大等诸多困难,出色的完成了各项任务。200×年,改结束,我竞聘到供电所微机员一职,负责发行、出纳、档案、客服等工作,任职期间,电费电量无一差错,现金出纳无一错帐、漏帐,以“老老实实做人、勤勤恳恳做事”为信条,严格要求自己,尊敬领导,团结同志,得到了领导和同事的肯定。

  我没有辉煌的过去,只求把握好现在和将来。今天,我参加“95598”客户服务的竞聘,主要基于以下几个方面的考虑:

  一方面我认为要担任“95598”客户服务员工作,一定有吃苦耐劳、默默无闻的敬业精神,我从小在农村长大,深深懂得“宝剑锋从磨砺出,梅花香自苦寒来”的道理。我爱岗敬业,工作踏踏实实,兢兢业业,一丝不苟,不管干什么从不讲价钱,更不怨天忧人,干一行,爱一行,努力把工作做得最好。

  二是有虚心好学、开拓进取的创新意识。我平时爱读书看报,谦虚好学,不耻下问,也学习了一些其他单位有关“95598”和优质服务的有关知识,在今后工作中要取其精华,去其糟粕,为我所用。另外能够熟练地使用计算机进行上操作、文字处理和日常维护等。我朝气蓬勃,精力旺盛,工作热情高、干劲足,具有高昂斗志。

  第三,我在供电所也担任客户服务工作,正所谓近水楼台。工作期间,为客户办理新装、增容、暂停等业务,接待客户时,做到了主动、礼貌、耐心、热情,并且仪容自然、大方、端庄,举止文雅、礼貌、精神。从未与客户发生过冲突,让客户高兴而来,满意而归。

  另外,我语音清晰、语言亲切、语气诚恳,加之在供电所工作期间打下的良好基础,我相信我有能胜任95598客户服务员一职,如果能竞聘成功,我会不负众望,不辱使命,做到“以为争位,以位促为”。

  第一、加强学习,提高素质。一方面加强政治理论知识的学习,不断提高自己的政治理论修养和明辩大是大非的.能力。另一方面是加强业务知识和高科技知识的学习,紧跟时代步伐,不断充实完善,使自己更加胜任本职工作。

  第二、扎实工作,锐意进取。既发扬以往好的作风、好的传统,埋头苦干,扎实工作,又注重在工作实践中摸索经验、探索路子,和大家一道努力把凌源的95598客户服务塑造成品牌服务。

  不容置疑,在各位领导和同事面前,我还是一个才疏学浅、相对陌生的学生或者新兵;我不敢奢求什么,只想让大家认识我、了解我、帮助我,抑或喜欢我、支持我。也正因为如此,我更加清醒地看到了自身存在的差距,促使我在以后的工作当中,励精图治,恪尽职守,努力学习,勤奋工作,以绵薄之力来回报各位领导和同志们。

  我的演讲完毕,谢谢大家!

  售后服务岗位竞聘演讲稿 篇15

尊敬的各位领导

  大家好!

  时间飞逝,须臾间我在电信工作已足足超过两年,回首两年,发现自己从一个沉默寡言的女孩转变为一个活泼开朗的姑娘,真为之感到高兴!

  我叫,今天竞聘的职位是客服中心班长,首先我简单介绍下自己。我叫XXX。我从年来公司至今,我从客服代表做起,在中心领导为员工提供的晋升平台上,我把握机会通过自己的努力从组长一直走到现在的班长岗位。是和领导和同事们的帮助和支持是分不开的。所以我更加努力工作,终于在的文化节上带领我的团队获得团体二等奖的好成绩。得到这个团体奖比我自己得到个人奖项还要高兴,这是我们集体的共同努力的结果。终于,单位给予我这次竞聘的机会,让我能往更高方面发展,也可以更加提升自己!经过两年多的工作经验,我觉得我能胜任值班长这个工作,主要表现在以下几个方面:

  第一,在学校,我担任过班长此职务,有一定的协调管理能力,直到如何和被管理者进行沟通指导,以便提高业绩。

  第二,在工作中,我除了自己能勤奋刻苦以外,也善于与在任班长进行沟通了解班长该有的职责,每天记录并反馈客户代表反映的问题,并及时纠正告知!遇到话务员不能解决的疑难投诉,先巧妙地指导话务员如何与客户沟通处理,如果实在无法解决,主动拦截,为之处理,而不影响话务员正常接续,从而保证接通率!

  第三,注重班组业绩,创建和谐的团队精神,随时关注本班的相关数据,有强烈的上进心与自信心,会随时了解其他班组的信息,从而取长补短!

  因为以上几点,我有信心能胜任值班长这个职务,当然行动胜于雄辩,我会用我的行动来证明,如果胜任值班长后,对于近期相关目标,我会付出比现在更多的精力,一定要突出自己的相关优势,所谓新官上任三把火!

  如果我还能继续担任班长,我打算主抓一下四点,首先我把团队建设放在第一位,由于我们客服中心部做了调整,预定人员会分到班组内进行前台接续工作,所以怎样能使这部分客服代表在能尽快适应前台工作是非常重要的。我的目标是内促氛围,外树形象。其次就是运营指标,我的`目标是不断创新,严守指标,第三就是服务,我会在通过听音培训和班组开展服务值周生的活动来提升大家的服务水平。服务值周生的职责就是用来监管本班级的服务质量,这样大家优者当选,对提升班级服务质量也会起到正面竞争作用。当然如果本周的服务水平在服务值周生的监管下有所提高,值周生会有相应的奖励。最后就是学习成长部分,我们只有过硬的业务基础才能更好的为用户服务,所以我们在积极进取的同时也要稳扎基础知识。

  以上是我个人参加此次竞聘的优势。如果我今天的竞聘成功了,我将在新的工作岗位上一如既往兢兢业业的努力工作;如果没有成功,我会找出不足,加强自身的学习,期待下次的成功。

  人生道路还很长,我想我面对的挑战还很多,对于这一次的挑战,我应该牢牢抓住机会,因为展示自己优势的时候到了,所以,请领导给予我这次机会,谢谢大家!

  售后服务岗位竞聘演讲稿 篇16

尊敬的公司领导,各位同事:

  大家好!

  首先,我向大家做个自我介绍。我叫xx,汉族,今年33岁,本科学历,现任龙门分局副分局长。时光飞逝,转眼间离我上次参加竞聘已经过去了整整三年的时间。三年前,我通过竞聘,走上了公司农村分局的管理岗位。今天,我再次站在这里,竞聘一个新的岗位:营业客服班长。

  XX营业厅是我们县电信分公司唯一的一个三级营业厅,是我们公司的招牌,每天受理业务量和用户流量都很大。只有本着“用户至上,用心服务”的理念,以发展为主线,以服务为本职,才能充分发挥营业厅的优势,服务好用户。竞聘营业客服中心主任这个岗位,我觉得我有以下优势:

  一.丰富的基层管理经验

  我从进入电信公司以来,工作总结一直工作在一线,从山区到丘陵,从乡镇到县城,所以我了解一线营业员所需,熟知一线用户所想。对于营业员,要严格按照公司的各项规定来要求他们。营业厅陈设,服务用语,工作态度,衣着打扮,资料录入,资金归集等等,样样都要做细做精。对于用户,我们要耐心介绍各项业务,推荐合适的业务类型给他们,能办理e9的绝不办理e8;能办理融合业务的绝不办理单产品。

  二.熟悉业务流程

  boss系统的业务流程我都熟知,能够亲自办理业务。各项主营业务的政策我都熟知,能够及时准确的宣传给用户。资金的归集稽核以及资料的.录入我都能自己操作。

  三.有较强的语言沟通能力和写作能力

  因为一直以来长期工作在基层,长年累月面对不同类型的客户,经过长期的锻炼,在面对各种客户挑剔的时候可以从容不迫的应对。我是南漳作家协会会员,业余时间还可以用文来报道各种典型的案例和先进事迹。

  以上是我个人参加此次竞聘的优势。如果我今天的竞聘成功了,我将在新的工作岗位上一如既往兢兢业业的努力工作;如果没有成功,我会找出不足,加强自身的学习,期待下次的成功。

  谢谢大家!

  售后服务岗位竞聘演讲稿 篇17

尊敬的各位领导、各位同仁们:

  大家好,对于去年来我的工作情况及表现,大家也早已耳闻目染,所以就不再重复。我认为自己很适合移动客户经理竞聘演讲稿,移动客户经理竞聘演讲的这个职位,也许有人会说:你懂得讲课、懂得培训、可你懂得客服工作吗?我可以毫不犹豫地告诉大家,竞争这个位置我起码有七大优势:

  一、思想端正,心态积极

  从发行部开展竞聘上岗以来,这几年的工作经历使我对岗位竞聘的认识从思想上有了深层次的理解,我们无论是否参与竞选,作为海峡导报大家庭的成员,关心我们部门自身的队伍建设是我们每个人最起码的职责。

  二、爱岗敬业、认真负责

  职务与权力并不画等号,而与责任息息相关,作为部门主管既是领导决策的执行者,又是领导决策的参谋者。在今后的工作中更不会拿着“鸡毛当令箭”,而是既要做好自身的本职工作,又要负起整个岗位的责任。

  三、严格自律、防微杜渐

  竞聘是报社人事体制与优秀企业接轨的桥梁,移动营销员竞聘稿,移动营销员竞聘稿是一种责任,竞聘是一种奉献,主管竞聘是主管岗位对报社的承诺。

  四、肯干勤学、适应性强

  几年来历任发行站站长、培训主管、兼任客服主管等,对相关岗位的适应都曾挑战过。

  五、善于团结同事,服务意识强

  不论是外面的客户,还是内部的同事,都能做到对外服务和对内服务一样热情,对上服务和对下服务一样周到。

  六、受过专业的培训和学习

  曾多次参加“客服经理”研讨班的学习和PTT讲师班的.训练,对客服工作和培训工作有相关的专业技能知识。

  七、熟悉培训和客服移动公司竞聘书,移动竞聘稿工作的现状及改善措施

  1、客服工作方面:

  从近几年的实践中体会到,当前客服工作应加强解决的是:“三点问题”。

  突出重点:完善服务体系的建立和流程制定。

  注重特点:加强文化建设、开展服务知识竞赛、套报竞赛等、定期开展服务交流会议。

  解决难点:主动一线站点进行辅导训练,对员工的培训不仅要注重言传、更要加强身教:“跟我来、听我说、学我做”。

  2、培训工作方面:

  培训工作是抓好发行团队的重要环节,培训是规范发行队伍及提高发行队伍素质的一种手段,同时也是规范制度和发行领导对发行队伍的指导及影响。

  由于这些优势,所以我觉得:“也许我不是最在行的,但我是最专业的;也许我不是最优秀的,但我是最适合的”。如果组织信任,这次移动竞聘报告,移动公司竞聘报告成功后,我既可迅速上岗,立即进入角色。

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