质量月启动会领导讲话稿
一、质量月的介绍
质量月活动始于1978年，是在中国国家质量工作行政主管部门（国家质检总局是国务院主管全国质量、计量、出入境商品检验、出入境卫生检疫、出入境动植物检疫和认证认可、标准化等工作。并行使行政执法职能的正部级直属机构）的倡导和部署下，联合国家相关部门并发动广大企业和全社会积极参与，以多种形式于每年9月份组织开展的为期一个月并旨在提高全民族质量意识和质量水平的全国范围内的质量专题活动。
二、质量月启动会领导讲话稿（精选15篇）
质量月是指在国家质量工作主管部门的倡导和部署下，由全社会尤其是广大企业积极参与、旨在提高全民族质量意识、提高质量的一年一度的专题活动。下面是小编帮大家整理的质量月启动会领导讲话稿（精选15篇），希望能够帮助到大家。
质量月启动会领导讲话稿1
尊敬的领导、亲爱的同事们：
大家好！
酒店想要发展的好，那么服务是必不可少的，虽然硬件的条件也是不可或缺的，但是做好了服务，很多时候也是会得到很多忠实的客户，会源源不断的给我们带来客流，而如今的情况下，竞争的压力也是很大，同时客流量也是在减少的情况下，我们更是要去提升我们的服务质量，来把客人留住，为他们更好的服务，去让酒店的生意做得更好，同时我们也是会有更多的收获。
提升服务的质量，看起来我们的工作要辛苦一些，对于酒店来说自然是好的，但是其实对于我们来说，也是一种进步，一种提升，我们做服务行业的，如果自己的素质，自己的服务态度是过硬的话，无论是在哪里工作，都是会得到肯定的，同时作为酒店的一员，只有酒店的客流增加，酒店的营业额提升了，那么我们的收入才会有提升，并且也是让我们的服务能力有了更多的进步，现在虽然疫情的影响没有之前那么大了，但是出游的人员其实也是比往年这个时候是减少的，而我们酒店想要有营业的收入，我们想要有业绩，那么只能在服务上去多下功夫，来到的每一个客人，都是要让他们留下深刻的印象，认可我们的服务，那样的话，也是会有回头客，或者给我们做好口碑的宣传工作。
服务的质量也不是我们口头说说的，而是要我们去学习，去在实际的一个工作之中去做到的，只有心底清楚如何的去做好服务，同时一些注意的事情也是清楚的，并且在实际给客人服务之中做好了，那么我们酒店的服务质量才能真的去得到提升，而不是我在这儿说完之后，也是听听算了的，之前我们也是做了服务的相关培训，但我们虽然是学了，也是需要在实际的工作之中去运用到，去让客人感受到我们酒店温馨的服务，或许我们的酒店等级不是最好的，我们的硬件设备也是和很多优秀的酒店是有差距的，但是服务的质量，我们是可以不断的改善，不断的去优化的。
同事们，让我们共同的去努力，去一起提升我们酒店的一个服务质量，来让酒店的业绩做得更好，同时也是让我们的能力是能得到锻炼，得到提升的，这样不但是酒店的业绩能有一个提升，我们自己也是会有更大的进步，让我们都行动起来，去工作之中去做好服务，谢谢！
质量月启动会领导讲话稿2
各位评委、老师：
上午好！
我是来自xxx中学的xxx，今天非常荣幸有机会能参加这样的一个学习交流的活动。
基于新课程倡导的以人为本，以学生为为主体，课堂教学要围绕学生展开和促进学生的全面发展等的相关理念；也感于教师教的辛苦，学生学的痛苦的现状；恰逢这次化学有效教学活动的开展，促使我对提高课堂教学的有效性进行探究，并取得了较好的效果，在此，我把我这一节课关于有效教学的探索的一些做法与大家一同交流、探讨：
1、吃透教材是有效教学的根本。
教师要想在课堂教学中将教学内容更清晰、更生动的呈现出来，对教材的理解不深刻是做不到的，至少是做不到位的。因此在确定了《质量守恒定律》的课题后，我先认真的研读了教材，反复的揣摩编者意图，领会教材设计思路和掌握教材内容。在此基础上我又查找了本课的相关教学资料、参考了别人的成功经验，然后再对比反思，确定了这节课的三维目标和教学重难点。如此反复几个来回，对教材的分析、理解、揣摩，我确定了以对质量守恒定律的认识、微观理解和应用为根本展开教学，并对不符合我们教学思想的教学内容和环节进行了处理和调整。随着每一次的试教，修改，我觉得自己对教材又有了新的认识。我感觉：吃透教材，对教材的进行有效的整合，教学就成功了一半。
2、了解学情是有效教学的基础。
有效教学的核心就是教学的效益。教学效益不取决于教师教多少内容，而是取决于对单位时间内学生的学习结果与学习过程综合考虑的结果。学生有无进步或发展是教学有没有效益的唯一指标。因此从学生的已有经验、已有知识出发，从学生的最近发展区出发、建立新知识的生长点，成为有效教学的基础。根据我班学生的学情：对化学反应的本质已理解，对一些化学反应的现象很熟悉，也认识了原子和分子、接触了物质的结构相关知识，且在八年级已学过天平的使用，因此本节课就从学生熟悉的白磷燃烧开始，由他们回忆白磷燃烧的现象，接下来我提出白磷燃烧前后的质量有何变化？如何检验你的假设？让学生运用天平检验化学反应前后的质量变化情况，从而使学生从原有的知识点上建构新知识。
质量月启动会领导讲话稿3
尊敬的各位领导、工友们：
大家好！
很荣幸有机会代表生物发酵车间在这“质量月”活动动员会上发言。20xx年质量月活动的主题是：打造经济升级版，实现质量强国梦。目的是引导广大一线员工积极参与质量管理，全面提升产品质量、工作质量、服务质量，以实现公司质量目标，满足顾客的需求。
质量是一切的基础，没有质量，谈什么品牌、发展、竞争都是空话。尤其是对我们食品企业来说，质量更是我们企业赖以生存和发展的基石。针对目前车间生产的实际情况，进一步提升产品质量，使全面质量管理上一个新台阶，我认为主要从两方面抓起：
一、确保发酵不污染，稳步提高产胶率，保证给提取工段提供优质的发酵液。
而影响产品质量的“人、机、料、法、环、测”六大因素里。人一直是排在因素的最前面，因为人在这里是最重要、最根本的因素，如果人的自身因素能确立的话，那么，质量问题就会少出现或杜绝在萌芽状态。所以要不断的强化员工的质量意识，严格执行操作规程，控制好发酵温度、ph，定期对发酵罐、过滤器空消，每一罐都要严格进行试压试漏。“居安思危”，在质量管理中大家要有一种危机感，希望各位能积极参加“质量月活动”，提高质量意识。
二、要彻底解决提取工段滤饼杂质、产品透光率的问题，众所周知，质量是员工生产出来的，不是检验出来的，所以一定要从问题的根源去解决。
首先，凝胶罐要坚持清洗干净，滤布、滤板定期清洗。
其次，造粒物料不能存留时间长，可以开启两台干燥锅进行烘干。还有干燥温度不能控制的太高，90—95度比较适宜。“勿以善小而不为，勿以恶小而为之”，最主要的是大家要从点滴小事做起，上下岗位相互协调，把每件简单的事情做好就是不简单，其实，质量水平也能反映一个企业内部的协调。所以希望大家以高度的责任感和使命感，深入开展质量月活动，为提升公司质量总体水平做出更大的贡献。
最后祝“质量月”活动取得圆满成功！谢谢大家！
质量月启动会领导讲话稿4
尊敬的局长、科长，各位领导、同志们：
20xx年9月，我们迎来全国第xx个质量月，今天，我们在这里举行"质量月"活动启动仪式，这标志着今年全国统一的质量月活动在我县全面展开。今年质量月的主题是打造经济升级版，实现质量强国梦。质量是发展的基础，有质量才有发展，有质量才有信任，有质量才有前景，质量工作是经济社会发展的永恒主题，攸关人民群众生命财产安全，事关党和政府的良好形象。近年来，党中央、国务院高度重视质量工作和产品质量安全。我县质量工作在县委、县政府的正确领导下，在质量技术监督等部门、广大企业和社会各界的共同努力下，取得了长足发展。全县产品质量监督抽查合格率逐年上升，涉及人身安全的产品得到了有效的质量保证，产品质量、工程质量、服务质量有了较大提高，消费者的满意度不断提升。目前，我县已有山东名牌产品4个，山东服务名牌2个；4个山东省地方标准已获得省质监局批准发布；3家企业获得了2a级标准化良好行为企业称号，2家企业获得3a级标准化良好行为企业称号；3个地理标志产品获省质监局批准立项。这些成绩的取得，是全县从事质量工作和品牌建设的结果。对此，县委、县政府是满意的，全县各级各有关部门、广大企业和社会各界要以今年质量月活动的开展为新的起点，齐心协力，再接再厉，努力推动我县质量工作更好更快的发展。在此，提三点希望：
一是要增强企业是产品质量第一责任人的主体意识，始终把质量作为企业生存和发展之本。
要通过体制、机制创新，增强企业活力；通过技术创新，提升核心竞争力；通过实施标准化战略，提高产品品质和科技含量；通过实施名牌带动战略，提升企业、产品市场知名度；通过实施卓越绩效评价标准，提升企业管理水平。
二是要加强质量诚信体系建设。
质量诚信是企业获得消费者、赢得市场的关键要素。面对外需萎缩、内需不足等严峻形势，必须把质量诚信建设放在突出位置。要教育职工增强质量意识、诚信意识、自律意识、重信誉、守承诺，要加强售后服务、质量追诉和质量诚信管理，严格落实产品质量责任。严格落实国家(三包)规定和缺陷产品召回制度，保护用户和广大消费者的利益。
三是要严格执法，强化监管。
有关部门要各司其职、各负其责，管好本行业的产品。各监管部门要在职责范围内实行全面监管，权利与监管责任必须一致，谁发证，谁监管，谁负责。企业要对其生产销售产品的质量和安全负责，依照法律法规从事生产经营活动，接受监管部门的`监督检查。检验检测机构要对出具的检验报告负法律责任。质监部门要发挥职能优势和综合协调作用，要借"质量月"活动平台，周密计划，科学安排，扎扎实实地开展活动，努力营造人人关心质量、重视质量、参与质量管理的浓厚氛围，为全县经济发展和社会进步做出新的更大贡献。
最后，预祝20xx年9月"质量月"活动取得圆满成功！
谢谢大家！
质量月启动会领导讲话稿5
各位领导、同事：
大家好！
质量是企业的生命，关系到企业的生存和发展，建筑工程是社会公共产品，维系到国计民生，搞好工程质量是我公司应该承担的社会责任，也是我公司赖以生存和发展的基石。借此今天这个质量月活动的动员大会，我谨代表毛滩施工局全体干职员工向各位领导同事汇报，我想：今天既是毛滩电站“质量月”活动的动员日，更将是我施工局质量月活动的新开端。
“以质量求生存，以信誉谋发展”已成为我施工局生产经营管理的共识：质量是工程的生命；质量是诚信；质量是支付的前提；质量是能力的体现；质量是职业操守；质量是良心责任的体现；质量是品牌和效益。
上月的质量会议上，很多领导对工程质量的重要性作了很全面详细的阐述，回去之后我们召开了会议，进行了讨论，一致认为质量管理要有“如临深渊如履薄冰”的危机感来开展工作。质量管理过程中就要抱着一种忧患意识和“勿以善小而不为，勿以恶小而为之”的态度抓工程质量，来推动和确保毛滩电站工程建设质量的健康持续发展。我们将从两个方面着手展开工作。
一、更新质量观念
“工欲善其事，必先利其器”。搞好工程建设质量建设不是一句空话，必须从每一个员工做起，提高我们的质量意识、危机意识，必须加大宣传力度，营造良好的质量氛围。开展质量教育和创优争先活动，进一步提高大家的责任感，危机感和使命感，激发员工的主观能动性和质量意识性。
二、强化质量管理
严格“三检制”和施工生产过程中的管理，加大质量考核和质量奖惩力度，坚持管人与管事相结合的原则，狠抓质量责任落实。重点抓施工组织设计、技术方案和技术措施的制定和落实，确保现场管理人员对工程建设进行全方位、全过程的监督管理，周密计划，扎实工作，努力营造人人关心质量、重视质量、参与质量管理的浓厚氛围。保证工程建设质量建设的顺利完成。
祝“质量月”活动取得圆满成功！谢谢大家！
质量月启动会领导讲话稿6
教师，同学们：
大家好！今日我要与大家分享的是关于食品安全的问题。
俗话说得好：国以民为本，民以食为天。食品是人类生存的第一需要，食品安全直接关系着人民群众的生活，影响我们每一个人的健康，更关系着子孙后代的幸福和民族的兴旺昌盛。不讲食品安全，哪怕是一块豆腐，一根豆芽，都能让你身体残缺；不懂食品安全，哪怕是小小的一包盐，就能中断免疫系统的正常运行；不要食品安全，哪怕只是小小的一个意念，就能让生机勃勃的生命处于危险之中。
健康，何等重要！生命，何等珍贵！
一旦我们失去了健康，甚至是失去了宝贵的生命，我们不可能再重来一次。所以我们要时刻维护自我的健康，珍爱自我的生命，而食品安全则是生命健康最有力的保证。
最近我们不断从报纸、电视中，看到有关食品安全的新闻：南京“冠生园”事件，让人们望月饼而生畏；三亚的“毒咸鱼”，使我们谈“咸鱼”而色变；广东的“瘦肉精”事件，令我们望肉而怯步；号称生命杀手的“苏丹红”竟出此刻我们最喜欢吃的辣味食品里；去年8月8日北京地区的福寿螺事件，使131人发病，至今想起来还会让人胆颤心惊；还有近来的染色馒头、毒豆芽、蒙牛毒牛奶等事件接二连三地发生，究竟要到什么时候才停止啊?
应对这一件件让人触目惊心，不寒而栗的事件，我们不禁要问：究竟，我们还能吃什么?我们吃的安全吗?
上述重大事件都已熟知，可是，你们可曾注意到在我们周围，劣质食品也正在悄悄地危害着我们的身体健康。
此刻，有很多人还是不关心不注意自我所吃食品是否是安全健康，只想着满足一时的食欲。我想再一次提醒大家，那些东西不但不卫生，并且在制作过程中，还有可能产生致癌物。作为一名学生，我们有职责维护社会食品安全，从我做起，从点滴做起，了解食品卫生安全常识，学习食品质量安全相关的法律法规，监督和揭露危害食品安全的事件和不法分子，传播食品安全知识，为食品健康尽一份自我的力量。
“以人为本，安全第一”，食品安全需要你我的参与；食品安全需要你我共同的努力。生命的完美从健康做起，身体的健康从食品安全做起，食品的安全从我开始。为了阳光更加灿烂的明天，让我们从此刻做起吧！
质量月启动会领导讲话稿7
尊敬的领导，各位亲爱的同事：
大家好！
我今天的演讲题目是《提升服务质量》。
想必大家听到这个题目的时候就立马联想到了自己身上。服务，是我们服务行业最重要的一个部分，它是我们的门面，也是我们的核心部分。那么在我们的日常工作中，我们将自己的这一项基本技能运用的怎么样了呢？我想，在座的每一位心中都会有一个答案。不管是好还是有待提高，我认为我们都不能骄傲，因为对于服务这一个行业来说，做服务的标准没有最高，只有更高。所以同事们，不要忘记每天去反省自己，从中思考，然提高自己的服务质量，这才是至关重要的。
在此我想问大家一个问题，你们认为服务应该从哪一部分开始做起呢？也就是说，做服务，我们要首先去哪里做起。我看到有些同事在说“态度”，还有的同事说了“责任”，这些都没错，都是我们做服务工作当中必备的一些事情，但是我认为啊，服务工作最重要的就是要从心出发。很多时候我们总是把客户当成我们的一个目标，但是大家是否有想过，对方也是一个“人”，我们除了要去达到目的之外，更重要的就是对对方真诚。
人与人之间的联系是非常精密的。这也就是为什么要给最好的第一印象给客户，因为客户有自己的感觉，能够凭着他对我们的感觉进行判断，所以我们只有从心底里为对方着想，从而给出一些方案和建议，对方才会更易接纳我们，不那么抗拒我们之间的交流和沟通。这是让我们和客户之间破冰的第一点，也就是我们需要从心出发，把最真诚的那一片展现给客户，毕竟我们也知道，每一个人都希望被真诚对待、认真对待。这是无可厚非的。所以我给大家的建议是，如何提高服务质量，首先先看清楚方向，做好自己的准备工作，这样接下来的道路才会更加通畅一些，这也是我们能够继续进步的首要因素。
服务工作，是一件比较辛苦的工作，这其中我们要忍受很多行业不能忍受的辛苦、辛酸，但是这回报给我们的也是更多的。任何事情，都有利有弊，但是只要我们坚持自己的原则，坚持自己的方向，我相信这一切都是值得的。所以同事们，今后的服务工作，还需大家努力一把，提升各方面的技能，提高我们的服务质量，为公司打下好的口碑！
我的演讲完毕，感谢各位！
质量月启动会领导讲话稿8
今天我所演讲的题目是：优质文明服务永无止境。金融业的竞争，是一种信誉的竞争，更是一种服务的竞争。谁的信誉好，谁的服务好，谁就能更适应顾客的需要，谁就能占领更多的市场。银行服务体现的是银行管理水平的高低，其中也包含着银行本身的文化内涵和员工的精神风貌，而展现在公众面前的是一种品牌。银行作为服务行业，而服务是立行之本，只有不断的增强服务意识，转变服务的观点，强化服务的措施，从服务的质量，服务的手段，服务的内容，服务的态度，服务的环境等方面入手，这样才能提高优质文明服务的水平。
我个人认为服务是一种管理。优质的文明水平的提高一定需要严格的、规范的、科学的管理，严格规范的管理又可以使优质文明服务水平提高。优质文明服务的好坏体现着一家银行管理水平的高低。所以，银行在实施优质文明服务的过程中应该严格的依靠管理制度。这包括岗位规范、着装统一、仪表举止、文明用语、电话用语等，这些都必须形成制度，成为每个员工的行为准则，要严格执行。服务是一种文化。银行构建服务文化体系应该包括：员工要有爱岗敬业的服务精神，要有以服务为本的道德观、价值观、要有无私奉贤、团结奋进的互帮互助和艰苦奋斗的务实精神这种行业特有的企业精神，可以使银行员工树立风险意识和效益意识，从而充分的发挥这种服务文化的激励作用。服务是一种精神。银行文明优质服务活动的核心内容是引导员工树立一种正确的价值观念、职业道德、敬业精神，以行兴我荣，行荣我荣为服务理念，以信誉第一、优质服务、廉洁守法为职业道德规范为标准。确立和完善员工的服务意识和服务行为，一定要树立客户。
质量月启动会领导讲话稿9
20xx年9月，我们迎来全国第39个质量月，今天，我们在这里举行:
1.质量是企业的命脉和门面，良好的施工质量是企业发展的根本。加强质量管理，细化施工方案，预防施工生产中质量出现偏差，及时发现并纠正施工生产质量隐患，确保施工质量一次成优。
2.增强施工生产的质量责任意识，明确施工标准、质量检查方法，加强施工细节管理强化职工培训与过程总结，注重全员参与，加大对违规行为的处罚力度，抓住关键环节，落实质量管理责任制。
3.各级管理人员要站在中国水电四局的角度上，坚持树立和落实质量是施工进度和效益的保障、以预防为主和以人为本的工作理念，切实履行监督管理职责。
4.要统一思想认识，做到政令畅通，任何人不得只顾眼前和局部利益，忽视产品质量的高标准要求。
5.加大处罚力度，严抠施工管理过程的质量细节，加强过程检查。
6.做好各项规章制度的执行情况并有效实施。
7.做好宣传工作，各项规章制度和措施大家要熟悉，并创造良好的工作环境。
认真贯彻落实9月份质量“活动月”的工作，改善工作方法，加强管理，强化认识。以便在今后的施工过程中把各项管理工作做的更好。
质量工作建议：
1.提高各层次人员的素质是提高产品质量的根本。
2.确定制度、规范方法、明确职责、透明考核。
3.加强培训，不断提高。
4.加大宣传，好坏皆提。
5.根据实际不断持续改进。
6.不为一时的方便而苟且敷衍。
最后，预祝20xx年9月全国第39个质量月活动取得圆满成功！
谢谢大家！
质量月启动会领导讲话稿10
去年已过完，新的学期也已经开始。在新学期开始之际，我慎重的对本学期的各项工作做了一个全面细致的计划，作为教师，教学工作就是全部，质量就是一切。本学期，我决定下大功夫，花大气力搞好六二班的英语教学工作，力争使六二班的英语成绩能在上学期的基础上有大的提高，为全校的质量提高添一份力。
1、注重挖掘教材内容，不大无准备之仗。上课前备好教案，认真备课，多翻资料，把所有的问题都弄通弄懂再进课堂。
2、抓好学生对基础知识的掌握。小学英语注重的就是学生的听、说、读、写能力的培养。在平时，把单词、句型抓在手上，利用早读、早自习亲自盯背中下学生的单词、句型，尤其是六名学困生，保证他们把最基本的知识掌握了。
3、搞好单元过关检测。每上完一单元，就想办法出一套题考查学生对本单元知识的掌握理解，然后根据学生的答题情况找出学生的掌握漏洞和难点、易错处，再利用辅导时间重新讲解，以保证学生对学过的知识掌握透。
4、平时对英语作文也要抓在手上，多训练，多讲解写作技巧，让学生能用所学的句子写出比较通顺的英语小作文。
5、把学困生的转化作为工作的重点。给六名学困生指派六名小老师，在预习、作业过程中有不懂的就随时问，小老师随时讲解、帮助。在辅导时间，我再给开小灶，辅导新知识，掺杂讲解以前没学懂的，力争在期末转化3名以上学困生，使其能考及格，使三科合格率能有所提高。
6、在平时的教学中，培养学生良好的学习习惯：让学生能坚持课前预习，课后有重点娥复习，不随意拖欠作业。
7、平时在作业上，多进行各种题型的训练。
总之，我会尽自己最大的努力提高六二班的英语成绩。
质量月启动会领导讲话稿11
各位领导、各位员工：
为深入贯彻、落实集团公司领导关于质量工作的重要指示，按照质量月活动文件要求，中德公司质量月活动从9月1日起正式拉开帷幕。
本次质量月活动的主题是：抓工作质量、促实物质量提升、保市场求发展。
本次活动必须围绕质量月活动的主题，针对目前各部门存在的工作质量、产品实物质量问题确定质量月专项活动，活动要贯彻提高全员的质量意识、持续改进、追求更好的要求。本着全员重视质量、全员践行质量、全员享受质量的原则，以“质量月”活动为契机，把“质量作为企业的.头等大事”，自觉增强全员质量意识，养成重视质量的良好习惯，形成确保质量、人人有责的良好氛围。
作为中德质量负责部门，我们决心在公司领导的正确指导下，在各相关部门的支持配合下，积极配合集团公司质量月活动，9月份将开展以下工作：加强用户反馈纠正与预防措施的有效性管理，监督纠正与预防措施的落实实施。以现场为中心，强化全面质量管理。
1、控制进货质量，保证装配质量，促进供方形成“产品和服务要100%符合要求”的共识。
2、针对供方现存问题，积极开展供方沟通走访，协助供方改善质量，提升质量。
3、检验区内产品标识清楚，不合格品及时清理，加快不合格品评审处理速度。
4、整顿出场检验流程及检验规范，控制不良品流出，确保出厂产品质量。
5、以质量提升活动为平台，深入开展质量攻关、质量整改活动；
6、开展质量专项培训，提高全员质量意识，提升产品质量，减少用户投诉，提高用户满意度。
7、重要客户进一步走访，提高客户满意度；
8、实事求是，现地现场，做好质量月活动的各项工作。
9、建立企业质量信息档案，加强企业诚信质量工作。
质量月启动会领导讲话稿12
二十年前我去阿联酋，当飞机降落时，西亚非洲司司长告诉我，下去就是中东的香港。当时我不相信，下去一看，然后就写了一篇文章《资源是会枯竭的，唯有文化才能生生不息》。迪拜是没有一滴油的沙漠，现在比阿联酋还出名，这就是文化造就沙漠上的井喷。
华为公司也要加强质量文化的建设。目前公司在质量问题上的认识，仍然聚焦在产品、技术、工程质量……这些领域，而我认为质量应该是一个更广泛的概念。我们沿着现在的这条路，要走向新领域的研究，建立起大质量管理体系。
一、什么是大质量管理体系？
第一，大质量管理体系需要介入到公司的思想建设、哲学建设、管理理论建设等方面，形成华为的质量文化。你们讲了很多“术”，我想讲讲“道”。你们看，法国波尔多产区只有名质红酒，从种子、土壤、种植……形成了一整套完整的文化，这就是产品文化，没有这种文化就不可能有好产品。瑞士的钟表为什么能做到世界第一？法国大革命时要杀掉那些有钱人和能干人，这些人都跑去了瑞士，所以瑞士的钟表主要是在法语区，其中很多精密机件是德语区的。我再讲一个例子。德国斯图加特工程院院长带我去参观一个德国工学院，大学一年级入学的学生，他们都在车间里面对着图纸做零件，把这些零件装到汽车上去跑，跑完回来再评价多少分。经过这一轮，再开始学习几何、理论力学、结构力学……等学科，所以德国制造的汽车永远是无敌天下。
每个人都愿意兢兢业业地做一些小事，这就是德国、日本的质量科学，没有这种文化就不可能有德国、日本这样的精密制造。我们为什么不能有这种文化？我们要借鉴日本和德国的先进文化，最终形成华为的质量文化。如果公司从上到下没有建立这种大质量体系，你们所提出的严格要求则是不可靠的城墙，最终都会被推翻。
第二，我们要建立起大质量体系架构，在中国、德国、日本建立大质量体系的能力中心。日本的材料科学非常发达，你们不要轻视京瓷，氮化镓就是陶瓷，那是无线电最主要的材料。我们要用日本的材料做全世界最好的产品；德国人很严谨，工艺、管理非常优秀；中国人善于胡思乱想，构架思维问题。我们把三者结合起来，就能支持华为全局性的质量。而且我们用工具、手段来代替人，购买世界上最好的工具，做出别人不可替代的产品，做到无敌，最后就能世界领先。
质量文化、质量哲学问题，其实德国、日本都是开放的，我们什么都能看到，为什么还是生产不出德国、日本那么好的产品呢？我们要敢于在这方面加快发展。即使我们的表格被别人拿去了，他们也不一定能读得懂，不要在非战略地方浪费力量。我在达沃斯讲话，说我自己“不懂技术，也不懂管理，也不懂财务”，有人就说我装萌。但是后面我说“提了桶浆糊，把十五万人粘在一起，力出一孔、利出一孔，才有今天华为这么强大”，他不看后面这句话，看不懂，因为他不懂儒家哲学，也不懂妥协、灰度这种文化。我不像西方公司CEO什么都要懂，因为任务就简单明了的那么几句话，然后就是目标，具体做事是业务部门的事情。其实我们的目的很简单，形成一种文化，共同奋斗构建公司，再加上质量管理。我们现在口号很厉害，大家很兴奋，要把这种热情转到积极的文化当中去。
二、华为公司最重要的基础就是质量。我们要从以产品、工程为中心的质量管理，扩展到涵盖公司各个方面的大质量管理体系。
第一，质量不能仅仅涵盖产品、工程，你们现在是基础性理解，这点我已经同意了，你们就先把这一阶段推出去。质量目标我不反对，质量方针“华为承诺向客户提供高质量的产品、服务和解决方案”这句话太有局限性，把我们约束起来了。我们的操作可以局限性，但是口号不能有局限性。比如，IT汇报提纲第一句话就应是“要想富，先修路”，这就是IT部门的纲领，要超前各个部门的需求往前走。
你们写好几篇文章，贴到网上去给大家“洗澡”，然后我们再来讨论第二阶段——涵盖华为公司整体的大质量体系。华为的所有方面都要以效率为中心，都要以质量为中心，一个要多产粮食，一个要产好粮食。我愿意跟你们切开来讨论，先讨论思想体系，形成务虚，执行体系再讨论。达成共识后，目标就清晰了。
第二，华为不能只有一个首席质量官，应该涵盖很多领域。比如国家层面、BG层面、产品线层面……等各级组织都应该有首席质量官，把相应的权利授给他，尽量把责任制落实到基层。这点你们的想法和我是一致的，我认为很好。
第三，在质量问题上，要永远记得七个反对，而且要坚决反对。我们要继续贯彻七个反对，反对完美主义，反对繁琐哲学，反对盲目创新，反对没有全局效益提升的局部优化，反对没有全局观的干部主导变革，反对没有业务实践经验的员工参加变革，反对没有充分论证的流程进入实用。我们讲的是端到端的质量管理，要反对局部优化影响了全局优化。现在每个部门都在讲自己的优化，但如果妨碍了全局优化就不是优化。
三、高级干部与外部专家沟通后，要善于输出心得，让更多人吸收能量，推动华为公司的文化进步。
你们与外部理论家沟通的德国、日本质量文化，参加沟通的人都去写篇文章，贴到心声社区上去，对全员开放，来推动华为公司的文化进步。高级干部要善于写心得，不用通篇大论，就讲自己的理解。我们在很多方面有共识，只是表达方式不一样，争取把表达方式标准化，然后传播出去，要让大家都在这里吸取能量，让年青人可以成长。今天的士兵里有“明日之星”，“明日之星”就是明天的将军。英雄不问出处，只要能做好，我们就用你。现在有些高级干部基本不读文件，公司文件凝聚了多少领导心血的结晶，每句语言都是经典的。如果只凭自己的经验工作，迟早会被历史淘汰掉。
当然，我们的新生一代能成长，也不能让时代抛弃老一代。要让他们去参加训战结合，接受新的方法赋能。训战结合就是新老混合班，地区部总裁、代表处代表和小青年一个班。地区部总裁、代表进入循环赋能后，不是要把他一定变成专家，只要他明白我们这次变革的意义，会讲“要得，按刘司令的办”，用领导的推动力能支持专家去变革就行。
四、华为公司最宝贵的是无生命的管理体系，以规则、制度的确定性来应对不确定性，争夺大数据流量时代的胜利。
五千年来，世界文明古国巴比伦垮了，罗马垮了，但中国没垮。因为五千年的儒家文化，使中国拧成了一个面团。
华为公司最宝贵的是无生命的管理体系，因为人的生命都是有限的。我们花了二十多年时间，终于半明白了西方管理。只要公司不跨，就能无敌天下，如果公司垮了，这个文化就报废了，管理体系也没用了。我们要维持管理体系能有活力的持续运行，保持有动能，所以我们要保持盈利，逼大家不能搞低质量、低价格的经营。当然，也不能强调大幅度的激进改进，提出些莫名其妙的口号来。现在全世界没有哪家公司像华为一样，凝聚了十五万人团结起来冲锋。未来的大数据流量越来越恐怖，我们代表人类争夺大数据流量未来制高点，一定能在全世界取得胜利。
但是我们要高度关注刚刚提到的几个问题，因为支撑着华为的命运承载。华为已经走过了农民时代，正走在正规军的路上，我们要学会发射“火箭”、“大炮”……提高我们对战略的认识、对战术的理解、对具体操作技术的能力，这是时代赋给我们的使命。公司没有IT支持的时候，我们就是健忘型组织，因为依靠人来固化一个东西，可能上个厕所就忘了。我们现在有了流程IT支持，那肯定是一步步改进。我们公司一部分以规则、制度的确定性来应对任何不确定性，逐渐走上正路。其实我们现在已经走在正路上了，只是还需要走得更好一些。
你们今天的汇报挺好，总体上我们达成了共识，下一步继续沟通。
质量月启动会领导讲话稿13
尊敬的各位领导、各位员工：
大家上午好！
非常荣幸受邀参加湖北东神楚天化工有限公司“质量月”活动的启动仪式。这次活动非常及时，也非常重要。开展“质量月”活动，对提高全民质量意识，推动质量振兴事业，促进国民经济健康发展，有着深远的战略意义和重要的现实意义。
楚天化工作为我市质量兴企先进企业，率先导入了卓越绩效管理模式，不断提高全面质量管理水平，先后获得大冶市首届市长质量奖、黄石市第三届市长质量奖、湖北省名牌产品、中国驰名商标。这些成绩的取得，正是楚天化工一直以来重视和坚持质量工作的结果。公司对如何抓好质量月系列活动已经提出了很好的方案，现在我代表市质监局就全面落实企业产品质量安全主体责任的有关问题讲几点意见：
第一，提高对质量工作的认识，把质量工作放在重要的位置。
要实现经济和社会的又好又快发展，就是要高质量、高水平的发展。在数量和质量的问题上，把质量放在第一位。我们开展“质量月”活动，就是要在全社会营造一个关心质量、关注质量、重视质量的良好氛围。从政府到部门，从部门到企业，从企业到全社会，从高层领导到一般群众，都应该牢固树立质量第一的精神，高举质量振兴的伟大旗帜，坚定不移地走质量强国、质量兴市之路。
第二，培育和树立全社会的质量意识。
所谓质量意识，我理解就是遵法纪、讲规则的意识，就是诚实守信的意识，就是精益求精的意识。质量工作涉及各行各业，质量问题涉及千家万户，提高质量，必须是政府主导、部门监管、企业主体、社会监督、全民参与，形成一个系统的工作机制。当前提高企业的质量意识，首先要讲诚信，就是出了质量问题敢于承担责任，要及时采取措施，要对社会负责，对消费者负责。
第三，全面落实企业质量安全主体责任。
质量是企业的生命，抓好产品质量，重在严格管理，重在坚持不懈，持之以恒，重在落实。企业要以质量月活动为契机，牢固树立“质量第一，以质取胜”的理念，加大质量安全投入，完善质量管理，积极采用新技术和新工艺，提高质量安全水平，走质量效益型、品牌信誉型、自主创新型和资源节约型的发展道路。
希望今年的质量月活动，能够促进我们的广大企业争先创优，不断地去加强质量管理，全面落实企业质量主体责任，为我们企业的自身发展，为大冶的经济社会发展做出新的更大的贡献！最后，预祝本次“质量月”活动取得圆满成功！
谢谢大家！
质量月启动会领导讲话稿14
尊敬的市长，网络中心的各位同志：
今天我们在这里隆重举行市广电网络“优质服务质量月”活动启动仪式。首先，我代表市广电局党委向出席今天启动仪式的副市长表示热烈的欢迎和崇高的敬意！向长期奋战在广电网络建设、管理和服务战线上辛勤工作、无私奉献的网络中心全体干部职工表示诚挚的问侯，向为精心筹备这次活动的局、网络中心的同志们表示衷心的感谢！
近年来，在市委、市政府的坚强领导下，市广电局坚持以“改革创新、加快发展”为主题，大力推进有线电视传输网络建设。目前，市级有线电视网络总长达到5939公里（市本级2439公里，通种区乡镇3500公里），光纤网络上联省光缆干线网，下联5县1市及区乡，拥有有线电视用户12万余户（市本级9万户，乡镇3万户），传输40多套电视节目，同时开展了数据业务、互联网接入等多功能业务，取得了明显的社会效益和经济效益。但是随着广电事业的发展，对广电网络的管理、维护及用户服务工作任务也日益艰巨。近几年，市广电网络中心在内部管理和用户服务等方面作了大量艰苦细致的工作，受到了各级领导和群众的好评。但是仍存在一些突出问题，如少数职工服务意识不强、工作作风不够深入，内部管理制度不够健全、机制不够灵活，少数职工业务素质、服务水平不高，用户对我们的服务态度、服务质量还存在不太满意的诸多方面等。因此，市广电传输网络中心此次组织的“优质服务质量月”活动，非常必要和及时。为使此次活动的开展既轰轰烈烈，又扎实有效，下面我提几点希望和要求。
一是要统一思想，提高认识。随着市场经济的全面发展，信息产业的激烈竞争，广电网络正面临着融入大市场的崭新形势，网络中心的职责正在从重建设管理逐渐向管理与服务并重发生转变。建设服务型单位、建立服务型队伍、塑造网络品牌服务形象是我们网络中心全体干部职工义不容辞的责任和义务。因此，网络中心全体干部职工要充分认识开展此次活动的重要性、紧迫性，把开展好“网络服务质量月”活动作为当前的一项重要工作，抓紧抓好抓出成效。
二是要精心组织，确保实效。网络中心一定要按照经过精心研究制定的《关于认真开展“网络优质服务质量月”活动进一步提高服务质量的实施意见》，精心组织好“创优质服务、利民进社区”、“青年文明号”技术服务、“责任、服务、发展”主题演讲、“服务之星”评选等系列活动，广大干部职工特别是有线电视维修、电话故障受理、收费大厅服务、工程建设、数据网维护等一线服务界面的同志，一定要积极参与，密切配合，确保服务活动扎实有效地开展。要注重科学调度，统筹安排，力戒形式主义，不搞花架子，切实把网络优质服务的各项任务和措施落到实处。
三是要加强制度建设，建立网络优质服务长效机制。开展“网络优质服务质量月”活动，不是一项短期的形象工程，而是旨在通过强化服务载体创新，更好地提高网络服务质量，树立达州广电网络良好的行业服务形象。因此，我们要把此项活动作为建设服务型单位、效能型单位长效机制的一项重要工作，采取切实措施，切实加强和改进网络服务工作。尤其要进一步加强制度建设，制定完善各项制度和措施，推进管理工作的科学化、制度化、规范化，努力做到程序明晰、运行流畅、监督方便、用户满意。要注重奖惩激励，注重督查推动，强力推进各项工作落实。
同志们：随着广电数字化的推进，提高网络服务质量，树立广电网络良好服务形象日益显得重要而迫切。网络中心全体干部职工要以此项活动为契机，把优质服务作为提升广电形象，促进事业发展的重要内容，从自身做起，从细节做起，从用户不满意的地方做起，在“服务质量月”活动中大显身手，大展宏图，充分展示广电网络服务的良好形象！
最后，祝广电网络“服务质量月”活动取得圆满成功！
谢谢大家！
质量月启动会领导讲话稿15
今年我们迎来了建厂二十周年，这是非常有意义的一年。古人云：二十弱冠，三十而立，作为我们技研新阳已步入了成年人的行列。二十年来，技研新阳一直坚持以“品质为立业之本”这一基本认识，为客户提供优质的产品和服务，因为二十年的坚持，新阳才有了今天的成绩。接下来新阳该如何更稳健地去走好第二个、第三个二十年，直至实现百年新阳这一新阳人共同的梦想，“没有品质就没有尊严”这一理念将作为我们不变的准绳去坚守。籍此建厂二十周年“品质活动月”之际，请允许我向全体新阳家人倡议以下几点：
一、全面推行“0”不良活动
在各项生产活动中，严格遵循“不接受不良品，不制造不良品，不流失不良品”的最高标准，人人品保、层层品管，全面做好品质自主保证。
今年，爱电电子把“0”不良作为年度目标并全员推行，取得了一定的成果，希望其他兄弟单位向他们学习，“高标准、严要求、好结果”。
二、积极推行“我为品质做实事”活动
在品质活动月期间，人人按“三个一”的方式去为品质做实事，即“明确一个项目，制定一个措施，每天一次确认”，将各项工作做扎实、做彻底，用实际行动去感动客户。
过去我们的“品质活动月”多数是面向员工的活动，今年我希望各级管理干部率先积极“为品质做实事”，起到模范带头作用。榜样的力量是无穷的，我相信家长变了，孩子们一定会变，希望每一位带“长”字辈的家人们都能做好“君、亲、师”，品质一定能上一个新台阶。
三、凡事先“内求”
以新阳家训“内求·利他”为工作准则，行有不得、反求诸己。作为制造现场，绝对不出不良品是不可能的，但出了问题和异常，我们不推诿、不抱怨、不指责，而是内求自己还有什么不是，还有什么需要改善，什么需要提升，人人都把“问题”当宝，从自我找原因，彻底根除，同样的问题不再发生，对个人和企业来讲都是“成长”，把“问题”变成好事，真正促进工作品质和产品品质提升。
四、积极为新阳标准建立贡献力量
过去面对客户的要求都是“听、信、照做”，因为我们缺乏相关的知识和常识，这样做是对的。伴随我们不断成长的二十年来，技研新阳在生产、品质等各项活动中，积累、沉淀出较多独具新阳特色的管理经验，有些是很多客户也不具备的，这是我们的无形财富。
我们已二十岁，是成人了，我们有责任和义务将新阳的这些好东西总结提炼出来，推动新阳更好的发展。同时，要实现我们的新阳梦，让客户感动，仅靠新阳家人是远远不够的，还要靠各合作伙伴们一起努力，因此我们也有责任把这些好东西和合作伙伴一起分享。今天，现场也有六家伙伴厂商的代表参加今天的启动大会，请家人们以最热烈的掌声欢迎他们的到来，和我们一起成长。
新阳标准对我们的客户和供应链伙伴，以及我们自身都是非常重要的。因此，新阳标准的建立拜托各位家人贡献智慧和力量。
最后，再次强调品质是我们技研新阳立业之本。在今年的感恩年里，由衷希望全体新阳家人深入理解质量理念和标准，用一流的品质、一流的服务，塑造一流的新阳人品牌，以实力去赢得客户的永久信赖，为百年新阳建设添砖加瓦，拜托大家！
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