2022社区志愿者培训计划

时间：2022-03-02 15:16:57 2022社区志愿者培训计划我要投稿

2022社区志愿者培训计划

　　时间过得真快，总在不经意间流逝，我们的工作同时也在不断更新迭代中，是时候开始制定计划了。那么你真正懂得怎么写好计划吗？以下是小编帮大家整理的2022社区志愿者培训计划（精选8篇），希望能够帮助到大家。

　　2022社区志愿者培训计划1

　　志愿者培训是提高志愿者服务水平和服务质量的重要手段。通过培训,增强志愿者对志愿服务工作环境的熟悉程度,进一步提高志愿者的志愿服务水平,确保志愿者提供最优质的志愿服务。

　　一、培训内容

　　志愿者培训工作包两个内容:通用培训,专业培训。

　　1、通用培训。主要使志愿者具备志愿服务必需的知识技能,具备较强的服务意识、服务精神和服务能力。

　　2、专业培训。重点对象是专业志愿者,根据服务岗位的专业要求,实施相关专业知识和技能的培训。

　　(一)社区志愿者培训内容:

　　(1)志愿服务理念培训

　　(2)志愿服务礼仪培训

　　(3)应急救援、志愿者自护、医疗常识培训

　　(4)志愿服务心理培训、团队意识培训

　　(5)文化知识培训

　　(6)志愿者体能培训

　　二、培训时间

　　20xx年6月9日完成培训计划

　　二、培训方式

　　1、集中培训。以省志愿者工作部编写的教材为基础,

　　开展学习培训活动。邀请有关专家学者、优秀志愿者典型作专场报告、讲座,通过视频教学的形式,诠释志愿者的意义和各个岗位志愿者的工作要求。 2、骨干培训。针对关键岗位的志愿者,以学习营和训练营方式开展培训。

　　3、实践培训。通过开展各种公益实践活动、组织实战演练等方式,提高技能,培养团队精神,营造志愿服务氛围。

　　4、测试评估。通过对志愿者素质的测评,评估培训效果,确保达到培训的预期目标。

　　四、相关要求

　　1、志愿者培训是提高志愿者知识素养和专业技能,提升志愿服务工作整体水平的重要环节,社区党总支要高度重视,精心组织,按照我社区志愿者培训方案,创新培训形式,自行组织实施好相关培训内容。

　　2、参加培训的志愿者要按时参加各项培训活动,认真做好笔记,不迟到,不早退,不旷课,如遇特殊情况需事先请假。

　　2022社区志愿者培训计划2

　　一、招募工作

　　各志愿服务组织及时发布招募信息,明确志愿服务所需的条件和要求,要组织开展经常性招募和应急性招募，不断壮大志愿者队伍。

　　二、注册登记的原则和方法

　　全面推行志愿者注册制度,建立完善志愿者注册管理系统和志愿服务信息平台,并实现互联互通、信息共享。

　　1、各基层志愿服务处（协会、志愿者服务站等）分别设立志愿者登记处（点）。

　　2、按照“以块为主，条块配合”的原则开展注册登记工作，采取“一处登记综合汇总”的方法。

　　3、各基层志愿服务组织按类别进行登记汇总后，报社区志愿者工作办公室录入注册管理系统，建立全区性志愿服务数据管理系统。

　　三、注册登记工作流程及时间

　　1、社区各基层志愿服务组织：设立志愿者登记站（点）→志愿者申请→填写注册登记表（一式三份）→审核批准→录入系统→按类别填写统计汇总表（一式两份）→注册登记表、统计汇总表和表格的电子版一并报社区工作人员办公室。

　　2、注册证号（全国统一）由18位数字组成。即：志愿者的身份证号码。

　　四、有关要求

　　1、加大志愿者招募工作力度。各志愿服务组织要结合各自工作实际，制定招募方案、发布招募信息、建立健全招募登记注册系统，全面推进志愿服务工作。

　　2、加大对志愿服务精神的宣传力度。要通过报刊、广播、黑板报、标语、传单、市民学校、演讲、座谈等各种途径、方式和手段，宣传“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神。要对志愿服务活动中涌现出来的先进单位和个人及时进行表彰和奖励，激发志愿者自主意识和参与热情，真正使参加志愿服务成为一种自觉行为和时代风尚。要充分利用大众传媒和社区文化宣传设施，广泛宣传志愿服务的知识、技巧和志愿服务实践中涌现出的先进经验和典型，使参与志愿服务的愿望得到尊重，行动得到支持，劳动得到肯定，价值得到认可，典型得到推广，精神得到弘扬。

　　3、大力培育和发展志愿者组织。建立不同层面、不同领域、不同群体的志愿者组织，是提高志愿者组织化程度、规范志愿服务活动的重要途径，充分发挥志愿者组织在组织动员群众开展志愿服务、反映志愿者诉求等方面的作用。在社区层面，要简化志愿者组织登记手续，实行备案制度，支持和鼓励社区居民成立形式多样的慈善类、文体活动类、服务类组织，提高社区志愿服务工作的组织化水平，力争使每个志愿者都能有自己的组织。

　　4、大力引导、支持志愿者参与志愿服务活动。各单位要组织、动员志愿者积极参与各种志愿服务活动，参与社会公益事业，创新服务形式，提高服务水平。要探索建立健全志愿服务的激励机制和权益保障机制，引导志愿者承担相应的义务，为他们开展志愿服务活动提供必要的人身安全、人格名誉等保护措施。要积极培育志愿服务品牌，推广“志愿服务时间银行”、“互助服务”、“ 服务转换”等有效形式，使志愿者在自身需要帮助时能够及时得到志愿者组织和其他志愿者的服务。

　　2022社区志愿者培训计划3

　　阶段I：前期准备阶段（20XX.5.6—20XX.7.20）

　　活动、宣传招纳志愿者、志愿者培训、志愿者手册、便民宣传册、学校媒体的联系确定

　　①活动地点的调查及确定（20XX.4.28—20XX.5.10）

　　4.28—4.30 确定要调查的学校及调研计划

　　5.1—5.3 利用五一假期深入初步选择的活动地点进行调研并与相关负责人取得初步联系并得到一定的支持，初步确定活动地点（济南，泰安，临沂各两个学校）

　　5.6—5.10 与活动地点相关负责人取得进一步联系，最终确定活动地点，并取得他们对相关活动的支持与帮助，与相关媒体取得联系并得到他们的支持（7.10 与活动地点及媒体相关负责人进一步沟通联系，确保活动的顺利进行）

　　②活动开展计划及相关宣传材料（20XX.5.6—20XX.5.20）

　　5.6—5.15 活动计划及调研计划的细化和完善（包括调研课题的设计，调研大纲，课程安排大纲以及人员安排）志愿者招募选拔实施细则（包括招募计划，流程设计，选拔要求，志愿者素质能力要求等）便民宣传册，志愿者守则，少年成才教育宣传册等文字材料

　　5.15—5.20 赶制海报、条幅等，联系各个学校的广播站等媒体共同进行宣传，招募志愿者

　　③志愿者招募及选拔（20XX.5.21—20XX.6.10）

　　5.21—5.28 开展全方位宣传并接受志愿者报名海报，条幅，广播站并借助各个学校相关媒体的宣传，志愿者通过发送个人简历及对这项公益活动的见解等进行报名

　　5.28—5.31 根据报名情况，筛选简历并安排面试、复试等活动

　　6.1—6.10 志愿者集中面试、复试

　　6.10—6.30 对所有入选志愿者进行全方位的培训

　　志愿者见面会：

　　完成人员安排及初步的分工、分组，并签订志愿者协议

　　一期培训：志愿者基本素质、要求培训

　　二期培训：具体技能培训，包括素质拓展训练活动开展培训，教学能力活动开展培训及调研能力培训

　　志愿者誓师大会：进一步提升志愿者的服务热情，进一步完善活动计划和安排

　　2022社区志愿者培训计划4

　　为推动辖区社区志愿者活动的深入开展，充分发挥志愿服务在创建和谐双龙中的作用，特制定20xx年志愿者活动实施方案：

　　一、指导思想

　　以科学发展观为统领，以推进社区建设、创建和谐双龙为目标，以满足居民群众需求、为群众提供服务为主题，大力开展社区志愿者活动，发展壮大社区志愿者队伍，推进辖区社区志愿者服务事业蓬勃发展。

　　二、工作目标及基本原则

　　(一)工作目标：完善社区志愿服务工作机制，建立健全一支管理动态化、服务多元化的志愿者队伍，实现社区志愿服务与社区建设的良好对接，为广大的社区居民提供快捷、便利、优质的志愿服务。

　　(二)基本原则：

　　1、坚持与社区文明创建相结合的原则。通过文明创建，提高居民的道德水平。

　　2、坚持与发展社区经济相结合原则。通过提供社区发展经济各种服务，把党的温暖送到居民家中。

　　3、坚持与社区文体活动相结合的原则。通过广泛开展社区广场文体活动，陶冶居民群众情操。

　　4、坚持与社区法律教育相结合的原则。通过化解社区内部各种矛盾，确保一方平安。

　　5、坚持与社区科普教育相结合的原则。通过开展科普宣传，提高居民的科学生活质量。

　　6、坚持与青少年教育相结合的原则。通过开展丰富多彩的青少年喜爱的活动，使关心下一代工作落到实处。

　　三、志愿服务项目

　　服务项目要切实符合社区实际情况和需要，努力探索志愿服务活动的长效机制，力争形成一批具有本社区鲜明特点的常规性志愿服务项目。

　　志愿服务工作主要包括以下10个方面：

　　1、社区公共事务服务方面：开展环境保护、清洁卫生、节电节水、废物利用、食品安全、绿化、美化社区等宣传实践活动。

　　2、便民利民服务方面：开展医疗保健、卫生、法律咨询、法律援助、家电维修、家政、职业介绍、婚姻介绍、丧葬服务、代购用品、代办手续等服务。

　　3、宣传教育服务方面：面向社区开展预防疾病知识宣传教育、法制宣传教育、社区医疗、计划生育知识培训教育和科普、社区环保教育、心理咨询、交心谈心等服务。

　　4、社会治安服务方面：开展治安巡逻、联防、防火防毒、预防疫情、抵制非法活动、守楼护院、民事调解等服务。

　　5、扶孤助弱服务方面：针对老人、残疾人士、弱能人士、重病人士、妇幼人士、贫困人士等弱势群体，开展探望、义诊、义教、家务协助等的服务。

　　6、青少年成长服务方面：对社区有需要的青少年开展思想引导、心理咨询、课程辅导、兴趣培养、行为矫正、游乐协助等。

　　7、社会应急服务方面：开展社区防疫、防火、防洪、地震、急救等演练、培训和宣传。

　　8、文体活动方面：开展各类社区群众文艺、体育、联谊活动。

　　9、公益慈善宣传方面：开展献血、公益捐赠等活动。

　　10、志愿者宣传招募方面：志愿者注册宣传、招募、培训、活动组织等。

　　四、志愿活动原则

　　在开展社区志愿者活动当中，要坚持四项活动原则：

　　1、自愿性原则。应充分体现社区志愿者的个人意愿，社区志愿者参与和选择服务的项目不带任何强制性，均采取自愿原则。

　　2、公益性原则。社区志愿者服务是志愿者自愿为社区群众提供的公益服务，不收取任何报酬的，是出于人文关怀和博大爱心而付出的无私奉献。

　　3、实效性原则。社区志愿者活动的开展要从社区和个人的实际出发，根据自身条件，把主观愿望与客观实际结合起来，把社区群众的需求和服务能力结合起来，实事求是，量力而行。

　　4、规范性原则。社区志愿者在办事处社区志愿者协会的统一领导下，由社区志愿者分协会有组织、有计划、有步骤、有目标地进行。

　　五、活动安排

　　(一)宣传发动

　　要在辖区内广泛宣传志愿活动，做到家喻户晓，人人皆知，营造良好的社会氛围，并做好社区志愿者的联络、招募、培训、组织活动等工作，组织辖区机关、学校、企事业单位、居民等填写志愿者注册登记表，并对社区志愿者申请人进行分类，确定服务对象和项目，明确岗位职责，协调安排服务活动。

　　(二)活动实施

　　根据辖区特点和群众需求，组织社区志愿者开展有针对性的服务活动;每月至少开展一次志愿者服务活动，并在重大及具有纪念性意义的节日中开展志愿者服务活动，同时按规定参加办事处在特定时间组织的统一活动。

　　(三)总结表彰

　　对社区志愿者服务的活动进行总结，对取得成效的典型做法进行交流推广。对活动中涌现出的好人好事通过媒体宣传报道，并根据服务出勤率、服务期间表现，结合社区意见，授予相应奖励及荣誉称号。对在活动中做出突出成绩的所有参与志愿者活动的志愿团队、大中专学校团队、企事业团队、党员及入党积极分子团队，社区志愿者及各有关工作单位、支持单位，办事处将予以统一宣传和表彰。

　　六、工作要求

　　(一)高度重视，健全机构

　　高度重视社区志愿活动，将之作为精神文明建设和公民道德建设的有效载体。建立机构，加强组织，负责社区志愿者活动的指导工作，制定分协会章程、社区志愿者管理办法，建立健全考核激励机制。不断总结完善，做到有领导、有目标、有计划、有步骤，讲求实效，持之以恒地长期开展。

　　(二)精心部署，周密安排

　　结合实际情况，研究具体实施方案，落实人员分工，协调安排好各项工作，确保社区志愿服务规范、有序地长期运行。

　　(三)着眼长远，巩固成果

　　不断总结工作经验，逐步使志愿者招募、登记、注册和志愿者交流、服务、统计等方面规范有序，探索志愿者自我管理有效途径。要通过活动，吸引社区各年龄阶段、各行各业人群加入到志愿服务的行列，不断壮大志愿者骨干队伍。要通过活动，掀起社区志愿服务热潮，营造“人人参与、各方支持”的志愿服务事业的良好氛围。要将志愿者服务活动纳入创建和谐社区考核的重要内容，社区工作人员要发挥带头作用。

　　(四)加强宣传，推广典型

　　充分利用、宣传栏、标语、横幅、电子屏等宣传载体和新闻媒体，做好志愿服务活动的宣传教育工作，增强居民参与志愿服务的自觉性和责任感。各社区在组织开展活动过程中，要及时挖掘、宣传志愿者服务的典型做法、先进个人和优秀事迹，采集并保留相关的图片和文字资料，做好真实服务记录，充分展示志愿者风采，提升志愿服务工作的社会影响力。

　　2022社区志愿者培训计划5

　　为更好发挥各社区服务中队宣传消防安全知识，清除火灾隐患的作用，依据《关于深入推进社区消防志愿服务开展消防安格化管理的通知》的相关要求，日照市青年消防志愿者服务支队决定举办一次社区志愿者培训活动，现将相关事宜通知如下：

　　一、培训时间：

　　20xx年5月25日8:30---11:30。

　　二、培训地点：

　　日照市消防支队三楼会议室。

　　三、参加人员：

　　服务支队领导、相关部门负责人、人事培训部全体人员、各社区服务中队中队长、指导员和相关骨干人员。

　　四、培训过程：

　　1.集合人员，组织签到，由人事培训部负责。

　　2.观看志愿者宣传片，由人事培训部准备，时长25分钟。

　　3.志愿者团队介绍、组织机构、志愿精神等讲解，由人事培训部主讲，时长25分钟。

　　4.社区中队组建的意义、组织机构、开展消防宣传活动的形式和宣传活动的主要内容，由防火处主讲或人事培训部主讲，时长30分钟。

　　5.参观消防科普教育馆，时长40分钟。

　　五、注意事项：

　　请参会人员按时到会，注意安全。

　　六、其他事宜：

　　请服务支队办公室负责通知下发，协调会议场所、防火处消防知识主讲人、科普教育馆参观事宜。

　　2022社区志愿者培训计划6

　　社区志愿服务组织、社区志愿者培训学校，要根据志愿服务项目的要求，从社区实际出发，制定培训计划和实施方案，对志愿者进行相关知识和技能培训，提高志愿者的服务意识、服务能力和服务水平。现制定社区志愿者培训办法如下：

　　一、培训类别

　　1、初次培训。培训对象为新招募的志愿者，培训内容包括志愿精神、服务规范和权利义务等，培训目的是帮助志愿者加深对志愿精神的理解和志愿服务工作的认识。初次培训要全面系统，可以在志愿者报名时当面进行，也可以采取集中培训。

　　2、阶段性培训。在志愿服务活动开展开展过程中，要对志愿者进行阶段性培训，帮助他们提高服务能力和水平。阶段性培训要定期进行，可以采取交流讨论、案例分析等方式，也可以通过集中讲解、个别辅导等办法。

　　3、临时技能培训。这方面的培训一般在开展专项志愿服务和大型社会活动志愿服务时进行，重点时根据志愿服务活动的特别要求，对志愿者进行服务内容、服务规范和相关知识培训。开展临时技能培训要有针对性，主要采取集中培训的方式进行。

　　4、志愿服务组织跟踪记录志愿者参加培训的情况。

　　二、培训目的

　　通过培训，使每个志愿者都能达到三个提高。

　　1、提高服务意识。要充分认识到志愿者服务是构建和谐社区的需要；是加强社会主义精神文明建设的需要，从而，增强志愿者提高自身素质的紧迫感。

　　2、提高理论水平。要在思想上弄清社区工作理念、国家对社区的方针政策、志愿者的权利和义务；要遵循"实践-理论-再实践"的规律，不断对志愿者的工作进行概括、分析、总结、提炼，以形成新的经验，做到逐步与国际接轨。

　　3、提高业务能力。通过培训，要开拓视野、增长知识、启迪思想，从而提高辩证思维的能力，提高业务能力，提高动手能力。使志愿者在服务工作中，各种关系处理得更协调一些，创造性工作更多一些，工作方法更科学一些，工作作风更严谨认真一些，工作质量更高一些。

　　三、培训内容

　　１、政治理论。包括党的路线方针政策；科学发展观的内涵及外延；马克思主义哲学的有关范畴；社会学、心理学、逻辑学的有关知识等。

　　２、社区建设。包括社区建设发展目标；党风廉政建设；基层民主政治建设；社区科学化管理；精神文明建设和思想政治工作等。

　　3、队伍建设。包括志愿者的权利义务、服务理念、职业道德等。

　　4、业务能力。包括服务项目的`基本知识和技能、交流和沟通的技能，组织、动员、宣传等技巧。

　　四、培训方式

　　服务组织可以邀请教育、咨询专业机构，对居委会、社区服务组织的工作人员进行专业培训。培训方法可以采取观摩、讲座、实地考察、观看影像资料、专题讨论、角色扮演、示范操作等形式；培训要以大集中和小分散相结合的方式进行，保证培训质量。

　　五、培训要求

　　社区志愿者必须参加培训，遵守培训纪律，做好记录，完成好作业，培训结业前要进行摸底考试，结合成绩作为评星级的考核内容。

　　xx社区居民委员会

　　20xx年x月x日

　　2022社区志愿者培训计划7

　　一、志愿者定义：

　　志愿者是指用自己的时间、技能、经验服务于社会，并且不以任何物质回报为目的的人。

　　二、我省红十字志愿者的发起：

　　20xx年10月14日，河北省红十字会向社会发布招募公告，开始通过网站报名的形式接受社会爱心人士报名参加红十字志愿者，在一个月时间内接受将近1500名志愿者的报名，加上来信报名的志愿者，总数达到近两千名。从而建立了我省志愿者组织。

　　三、志愿者的发展情况：

　　志愿者从建立之初，就奠定了“凝聚人道的力量、志愿服务于社会”的主题，开始了多项志愿服务活动，志愿者增加、减少，总量保持在1000多名，而经常参加活动的人不超过100人，在活动中起到组织作用的核心力量不超过30人，志愿者基本保持稳定。

　　由于志愿者活动多以网站通知为手段，而省红十字会的网站的人气较少，造成活动的效果并不是很好，而且越来越难以凝聚志愿者的力量，面临着志愿者组织崩溃的边缘。情况非常紧迫和危急。

　　四、志愿者组织存在的必要性：

　　1、志愿者作为一个整体才会显示出巨大的力量，单个的人是很难有大作为。志愿者组织的存在就是为志愿者提供一个平台，为志愿者提供社会服务的方向、培训提高志愿者的服务技能、呵护志愿者的爱心，使他们奉献的同时赢得应有的尊重，增加他们对自己和组织的信心。作为一个团队整体，通过大家共同贡献自己的资源和力量，使志愿者有能力帮助更多的弱势群体，共同达到一个更高的高度。

　　2、在一个社会诚信遭遇严重危机的时候，志愿者组织应运而生，改善脆弱的社会神经。

　　五、志愿者的管理体系：

　　省红十字志愿者协会向省红十字会的管理机构负责。省红十字志愿者机构下面建立各市志愿者管理机构，各市志愿者管理机构和各市红十字会的关系是隶属关系，但与省红十字志愿者组织也是隶属关系，业务上受省红十字志愿者组织的管理和指导。

　　鉴于石家庄市和地理位臵的特殊性，省红十字志愿者组织与石家庄市红十字志愿者组织暂时合并为一个组织，指导各市和石家庄市各区志愿者的组织建设和业务指导。

　　各市、区的志愿者队伍相应建立自己的管理队伍，指导下一级志愿者管理机构，并培训和指导下一级管理机构建立再下一级的管理机构，由此形成以地理划分为管理层级的志愿者队伍。

　　六、吸取以往的经验，以人为本，人是红十字志愿者发展过程中最重要的因素。

　　重视人在志愿者发展过程中的作用，加强志愿者管理队伍之间的联系，同时也要加强志愿者管理队伍对下一级志愿者队伍的指导和联系。因为在实践过程中证明，长期的疏于的沟通会造成志愿者队伍凝聚力的下降，造成管理队伍的的威信下降，也造成志愿者人才的流失。怎样加强与志愿者的沟通是摆在志愿者管理队伍前的一个必须克服的障碍，我们会陆续根据以往的经验和大家的建议制订多种制度来达到我们的目的。

　　七、志愿者网络建设的重要性。

　　由于志愿服务的特点，注重志愿者网络的建设是必须的，主要理由如下：

　　1、网络的建设有利于物资的接收。

　　在接收文化用品、衣物等工作中，一是会最大程度地通知到居民，二是会就近接收，存放，减少成本。

　　2、网络的建设有利于志愿者参与社区服务。

　　有了完善的网点，可以保证志愿者就近参与社区服务，减少了志愿者付出的成本，也容

　　易保证服务的质量和后期服务的回访和监控。

　　3、网络的建设有利志愿者的发展。

　　完善的网络会让志愿者身边的人经常了解到红十字志愿者的活动，有了了解才会参与。现在我们身边的好多朋友和同学并不是不愿意帮助别人，他们可能以自己的方式来帮助别人，但是由于不了解我们这个组织，他们不大可能加入到我们这个组织中来，即使加入，也不大可能融入到组织中来。所以网络的建设有利于增加更多的人对我们组织的了解，有利于发展志愿者。

　　4、网络的建设会提高我们的服务质量，真正帮助更多需要帮助的人。

　　完善的网络，有利于我们的志愿者提供社区中真实的弱势群体的资料，让需要帮助的人得到我们的帮助，另外也会根据他们不同的情况给予不同的帮助，提高我们的服务质量。

　　5、网络的建设会增加志愿者基金的募集。

　　根据以上所述，网络的建设会增加社会群众对我们的了解，只有通过了解，他们才会愿意参加志愿者，才会愿意对志愿者基金提供力所能及的资助。

　　八、志愿者队伍领袖精神的培养。

　　根据以往的经验，志愿者队伍的管理队伍总存在着这样一些消极心理：

　　1、我没有能力去担任组织者和管理者；

　　2、比我年龄大的志愿者很多，我怕我来当管理者没有说服力和威信；

　　3、我恐怕没有时间来管理志愿者事务。

　　4、管理工作很烦琐，我怕耽误我的工作。

　　5、虽然我有一个很好的想法，可是把他变成现实还有很多困难，还是由别人来出面作这件事情吧，我只是来提议或者参与。

　　但是一个组织要想发展和壮大，必须要培养志愿者的领袖精神，积极去承担工作，兑现自己作出的承诺，以开创的精神带领志愿者作好志愿服务工作。

　　以前我们的志愿者管理队伍尽管也有很多好的想法，但却由于有以上的消极心理，没有主动地想办法解决问题，让好的想法变成现实，而是采取等的态度，等待其他人来解决瓶颈问题。这就无法发挥团队的力量，让志愿者队伍期待很久的活动始终无法和大家见面，从而也让志愿者的士气日益低落。

　　志愿者管理队伍的领袖精神非常关键，管理队伍作为一个团队，应当积极将团队所讨论的活动付诸实施，面对困难，并不可怕，而是大家群策群力，分工合作，共同推进一个活动朝积极的方向前进，把想法变成实现，提高管理层在志愿者心目中的威信，带领志愿者实现服务社会的目的。

　　九、管理队伍应当从自身作起，作好志愿者发展和基金的募集工作。

　　管理队伍应当以身作责，宣传红十字的精神，宣传我们从事的公益事业，争取让身边的朋友、同事了解我们所作的平凡而伟大的事业，这种情况不应当是一种口头上的承诺或者仅仅停留在思想层面上的想法，而是应当把他变成更多的人力资源。只有更多的人了解我们所从事的事业，才会有更多的人加入到我们的队伍中来，我们才会有更大的力量。我相信我们的管理队伍中藏龙卧虎，而我们身边的朋友更是人才辈出，而我们的事业又需要各种各样的人才，比如爱心车友、网站的维护，志愿者杂志的美工和翻译等。

　　我们的管理队伍也有义务为志愿者基金进行募集工作，在这方面，有些志愿者可能有不同的理解，他们认为一个志愿者仅贡献自己的时间、技能、经验就可以了，完全达到了志愿者的标准，没有必要动用自己的关系网来为志愿者贡献资金。暂且不说这样的想法对还是错，因为每一位用自己的时间、技能、经验服务于社会的人都是值得我们尊敬的，我们绝对不是用资金的付出来评价志愿者的。但是我们是一个什么样的组织呢？我们组织的能量从哪里来呢？我们是一个利用社会资源对弱势群体进行救助的组织，我们的能量来自于我们对弱势群体的救助能力，排除精神层面的支持，绝大多数的时候来自于物质的支持。而我们的物质，无论是物资还是资金均来自于社会，我们希望社会上更多地人能够奉献自己的爱心，给予我们志愿者队伍以更多的支持，而我们为什么就不能从身边作起呢？我们不能只希望那些我们素不相识的人给予我们帮助，而丝毫不麻烦自己的朋友圈。假如每个人都有这样的思想，我们自己都谈不上奉献，我们怎么能指望那些素不相识的人给予我们支持呢？再说，我们身边的人也许有很多愿意参加到志愿服务中来，只是因为他们不了解我们，或者他们由于对太多的负面新闻，对所有的公益组织都不抱有希望了，从而对红十字志愿者队伍也丧失了信心。而我们知道我们是一个什么样的组织，如果我们连对自己都没有了信心，我们还待在这个所谓的管理层中干什么呢？观望吗？如果丧失了信心，那么这个社会会有更多的事情比在红十字志愿者中从事公益活动更有价值，更能让自己的生活过得充实，对不对。只要我们呆在管理层中，我们就是那些对我们自己从事的事业报有信心的人，我们知道我们所从事的事业是一个平凡而伟大的事业，我们今天的付出正是为了达到我们的目标“让弱势群体有尊严的活着”。

　　所以我们必须从自己作起，让自己的朋友了解什么是志愿者组织，什么是公益事业，我们如何来作公益事业，我们正在作哪些活动，从而争取他们到我们的队伍中来，给予我们智力、技能包括资金的支持。这样我们的队伍才能越来越壮大。

　　十、培训制度

　　加强对志愿者的培训，既是增加志愿者参与志愿活动的技能，也让是对志愿服务文化的一种普及，消除大家对志愿活动的误解，形成统一的意识，是志愿者之间一次良好的沟通机会。

　　培训制度应采取层级培训办法。即上一级志愿者管理者负责对下一级志愿者的培训，在完全了解下一级志愿者队伍对培训内容的理解后，帮助和指导下一级志愿者队伍对再下一级的志愿者队伍的培训。

　　培训内容大致分为：志愿者文化培训、志愿者技能培训、基金募集、领袖精神培训、管理模式和管理技能培训、志愿者呵护制度培训。