店长职责
店长职责1
店长就是一个店的管理者,那么对于店长这个职位,它的岗位职责是什么呢? 作为一店之长,首先要能够透彻的了解品牌的经营方针,并且按照品牌的特色以及风格执行销售策略,并且要按照公司的每项工作规定,严格的执行上级的指示,将公司下达的工作任务完成。店长需要负责管理专柜的日常工作,还要监督和考核导购的工作能力以及表现,需要及时的反应员工的动态,要安排时间,对导购人员进行培训。
店内的账簿的制作,盘点由店长负责,另外,还要对商品的接待准确无误。店长需要对店铺内的货品及时补齐,商品陈列。还要协助主管,将店内的专柜的.运作问题及时进行改善和妥善的处理。店长需要协助主管与所在的商场进行沟通和协调,并要定时的按照要求提供周围品牌在商场的公关推广活动。作为店长,需要了解周围的品牌销售的情况,需要将店内每天的客流量进行登记。
店长职责2
职位描述:
一、职位名称:西西弗储备店长(需求10人)。
二、职位概要:经过公司核心人才战略培养计划,学习零售店面运营相关课程,能快速了解店长工作流程及职责;接受公司3—6个月统一培训并结合轮岗实操,进行阶段性考核定岗;纵向晋升通道:零售书店店长—区域书店总监—区域总经理。
三、具体职责:
1)担任连锁书店店部经理,负责店内所有日常事务;
2)负责完成店面销售指标,保证财产安全,监控相关数据;
3)负责店面团队建设,维持团队良性协作与成长提升;
4)负责店面商品、空间、营销活动、公共关系、文化活动等的管理工作。
四、职位要求:
1、大专及以上学历,工作经验2—4年较佳,优秀应届毕业生亦可,高度认可企业文化;
2、年龄20—30岁,身高男1、7米女1、6米(着装干净整洁,女性淡妆,干净整洁,无纹身等),形象气质佳;
3、具备良好的领导力、思维力和沟通力;
4、学习领悟能力强,接受有挑战性工作,擅长自我规划,能承受较大工作压力;
5、有一定的销售经验,零售连锁门店工作经验者优先;
6、有开阔的.阅读视野与良好的阅读习惯;
7、适应零售倒班制,可接受轮岗安排,能接受外派者优先;
8、致力于在图书行业长远发展,并对成为优秀管理者有强烈渴望。
五、薪资福利
试用:基础薪资4—6k,根据面试结果定薪;
转正:基础薪资+季度管理绩效+销售提成(季度绩效和提成根据门店的业绩情况而定)+年终奖,月综合工资6k——10k+;
福利:社会保险、带薪年假、节日福利、员工旅游阅读福利等。
六、工作时间
前期后台学习:朝九晚六,双休;
店长职责3
1、制定销售策略和销售流程,拟定销售计划,执行并反馈;
2、监督、汇报部门销售任务的.完成情况;
3、控制并管理部门的整体业务发展;
4、开展销售代表的培训,以有效完成公司销售经营目标;
5、维护并开拓客户建立经常性联系渠道;
6、帮助经纪人成长,对员工的培训效果进行评估;
7、对业务进程进行统计分析和跟踪。
店长职责4
一、店长的权利
1、人事方面:
有权参与营业员的招聘、录用的出选有权对员工给予奖励和处罚
有权利辞退不符合公司要求或表现恶劣的员工
有权利根据员工的表现提出调动、晋升、降级、辞退的建议有权对员工的日常工作表现进行检查和评定在职权范围内有权对店内的突发事件进行裁决制定相关的店内规章制度配合管理工作所有营业员必须听从店长的指挥管理
2、货品方面
有权利对公司的配货提出意见和建议有权利拒收有质量问题的货品对店内的货品调配有决定权有一定的折扣权
二、优秀店长的要求优秀店长应具备的条件:
A、具有比较全面的管理能力;
B、是员工的榜样;
C、有丰富、全面的专业知识
D、自我应不断提高;
E、懂得建立一个有效的团队
A、有良好的职业形象
1.要穿着公司指定的`工作服或职业装,装扮要稳重、大方、得体、避免奇装异服,着淡妆。
2.言行举止要彬彬有礼,有教养。
3.处事要果断。遵循公平、公正、公开的原则。
B、具有全面的管理能力
1.具有培训指导能力。
2.有销售管理能力。
3.有判断力
4.业务知识的获得能力。
5.业务改善能力。
C、做好员工的榜样
1.以身作则、自我控制。
保持自身的良好形象。包括语言、服饰、公私分明。
不能有偏见任何情况下都要遵守诺言要做到公平、公正、公开的原则不能感情用事,自我约束、做好人际关系有责任感并认真贯彻执行,不可逃避责任重视别人的想法并理解它。接受别人的忠告,认真反省再亲密的关系也不要忘记礼貌多发掘同事的优点,不要轻易听信恶意中伤同事的话保持体贴的心意
2.与下属保持良好的沟通对于公司下达的各项通知,任务要准确、及时的传达给下属,避免因误解造成失误。要重视与员工的沟通,聆听意见,尽量帮助下属解决问题,避免员工的不良情绪影响到整个的团队工作。
要随时关心、关注员工。如:身体状况、情绪、工作中的困难等。开店前问候大家顺心;闭店前问候大家的辛苦。
D、有全面丰富的专业知识
1.要全面了解并熟悉店内货品的专业知识
2.要有丰富的临柜销售及处理异议的经验
3.除了了解我们自己的产品的知识以外,还要了解主要竞争对手的情况
E、自我应不断提高要想成为一个具有较高素质和水准的店长,要善于学习各个方面的知识,扩充自己的知识面。留心观察周围的事物,不断从身边的小事中总结经验。
1.行业知识的吸取企业自身经营产品的知识
通过珠宝相关的杂志、报纸、网络等获取的行业知识参观各类珠宝展示会与相关权威部门机构的沟通
2.专业技能的提高
积极参加公司组织的知识技能培训善于在日常的销售工作中吸取总结经验学习周边竞争对手的销售技巧和好的陈列方式
经常去竞争对手那里调查、学习好的销售技巧和管理经验
F、建立一个有效的团队
1.要想取得好的成绩,懂得运用团队的力量是最有效的办法。
2.以必须让每个员工有一种集体荣誉感,知道自己是这个集体中不可缺少的一分子。
三、店长的工作职责
1、店长所扮演的角色:
店长是一个店的领导者是企业文化信息传递的纽带
是公司销售政策的执行者和具体操作者是企业产品的代言人是整个店铺的核心
2、店长应承担的工作职责
店内日常事物,人员的管理,负责召开早晚会遵守公司的各项规定,执行上级指示完成公司下达任务
负责管理专柜的日常工作,监督考核导购员的工作表现,及时反映员工动态,并做出有效调整。
负责盘点,帐薄的管理,员工货品交接是否准确。激发员工的工作热情,调节货场购物气氛。依据本店实际情况执行销售策略
及时提供周围品牌销售情况及公共推广活动(安排员工做市调)详细了解店里的运营情况,给上级一些有效的建议。负责店内货品的补充和调整,以及货品的摆放陈列。负责店内的收银工作遇有异常应及时上报公司,不要隐瞒和拖延工作职责具体表现在:
营业前营业中营业后三方面营业前:带领店员清理店面卫生开启电器及照明设备开晨会(晨会内容如下)
·公司的政策及当天营业活动的公布与传达
·布置当日目标,与当月目标进度的完成情况进行分析·前日营业情况的分析,工作表现的检讨·个案分享,带动新员工交流销售技巧·鼓舞员工士气,激发工作热情出货、摆货、清点货品数量核对前日营业报表,传递公司
检查员工仪容仪表,工服是否整齐,工牌是否佩带
营业中:检查员工货品陈列督导员工,掌握销售情况控制店内的电器及音响设备
检查包装纸和包装袋及相关物料是否准备好维护店内卫生,督导员工经常擦柜台及时更换POP及宣传资料及时补充或调整货品
随时关注店内的任何动向,防止意外发生及时主动的协助顾客解决消费过程中的问题收集市场信息,做好销售分析
整理公司公文通知,做好促销活动的开展前准备和结束后的收尾工作营业后:
督导员工检查货品是否完好无损,收货核对帐物,做好当日销售报表了解竞争对手营业状况,记录店务日志核对营业款并妥善保存,留好备用金检查电器设备是否关闭,杜绝火灾隐患检查门窗是否关闭
店长职责5
职位名称:店长部门/组别:超市事业部/营运分部
干脆上级:超市事业部总经理职位编号:
干脆下级:营运副经理相关部门:公司各职能部门
(一)工作目标:
在总经理领导下、以身作则、引导部门员工遵守公司各项规章制度、同心协力、努力完成部门各项经营指标。
(二)职权范围:
1、部门人事异动任免建议权及对营运副经理的管理权;
2、部门物品领用、各项费用开支的`审核权;
3、部门奖金实施权、嘉奖惩处权、员工考核、考评权;
4、有权维护企业形象、维护营运秩序和现场纪律、对担心全因素或不利经营因素应实行坚决措施制止和限制。
(三)岗位职责:
1、严格按营运规范操作并监督所属部门的详细实施;
2、负责帮助经营业务的洽谈、新商品的开发、引进;
3、负责商品陈设、商品卫生、商品价签、商品护养及设备、用具的修理与护养工作;
4、负责帮助大宗商品退货;
5、负责帮助客户结算,并与其友好沟通;
6、负责部门绩效考核及员工嘉奖与惩罚;
7、帮助总经理做好商品质量、计量、价格及消防、平安、卫生工作;
8、负责组织实施各种营销安排及促销活动,完成部门下达的各项经营指标;
9、关切员工生活、体谅员工困苦、最大限度地满意员工心愿,充分发挥员工的主动性;
10、负责部门员工的培训和考核;
11、负责组织、领导班前会及部门例会,贯彻执行公司各项规章制度;
12、负责组织、实施商品盘点,并对盘点结果进行分析;
13、参与部门值班;
14、负责协调处理部门之间的关系;
15、代表超市与顾客沟通刚好向公司反馈顾客看法;
16、定期(周一)向干脆上级汇报工作。
(四)每日工作重点:
1、每日业绩达成追踪。
2、门店管理报表阅读。
3、全店巡察:(重点部位及标准)
(1)地堆、端架、——必需整齐、清洁、饱满。
(2)正常排面——必需整齐、清洁、饱满不缺货。
(3)走道——必需通畅、通视、不堆货。
(4)陈设补货——必需快速、不遗留纸皮、栈板。
(5)pop、价签——必需正确、即时、无错误。
(6)栈板——必需堆放整齐不凌乱。
(7)孤儿商品——必需即时回收。
(8)破包商品处理——必需当日处理。
(9)全店各部门清洁——商品、货架、销售区、库存区。
(10)人员管理——必需充分运用、合理调配。
(11)促销员管理——必需充分支配、不闲置。
(12)商品质量——必需符合标准、无过期商品。
(13)冷冻冷藏柜温度——必需正常运转、按时检查温度,填写记录表。
(14)生鲜收货质量——生鲜主管或领班必需会同检验。
(15)陈设样品——必需清洁、功能正常,不缺配件。
(16)提货商品——提货卡必需与库存量相符。
(17)商品说明书——必需标示清晰。
(18)价格差异——必需快速处理。
(19)库存差异——必需常常处理。
(20)服务台、退/换货中心——必需不拥挤、堵塞。
(21)结帐区——不拥塞,保持5个客人以下。
(22)快讯商品——必需保证不缺货。
(23)收货区——收货必需快速精确。
(24)库存区——库存商品必需摆放整齐、有序。
(25)退货区——退货商品必需摆放整齐、有序。
(26)提货区——商品必需摆放整齐有序。
店长职责6
1、在零售行业工作2年以上,在本公司担任店长助理职务半年以上。
2、具备全面的'商品管理知识。熟悉公司商品流转程序。
3、了解零售业的法律知识。
4、熟悉电脑操作,能够使用常用办公软件及快迪进销存系统。
5、具有关于零售业经营及管理技术方面的知识。
6、具备一定的计划、协调、组织及人员管理能力,能独立处理门店日常事务。
7、掌握公司各项规章制度,并能依此制定贯切、落实方案。
8、熟悉门店整体业务运作流程及总部各职能部室与门店有关的业务运作关系。
店长职责7
职责:
1、负责直营店日常店务处理;
2、负责直营店日常销售工作
3、负责货品的日常盘点等;
4、其他公司交办事宜等;
5、细心灵巧,责任心强
素质要求:
1、有较强的销售服务能力;
2、普通话标准,能熟练听说方言;
3、为人诚恳、踏实,性格开朗,具有团队协作意识;
4、吃苦耐劳,责任心强,做事细心周到;
店长职责8
【岗位职责】:
1、负责街市行业的筹备、规划、招商及营运工作;
2、负责街市开业前的市场调研与分析工作,合理定位并规划街市产品结构;
3、负责街市产品结构的选择、管理、调整和淘汰;
4、负责街市进货渠道的'维护,及供方选择与合作谈判;
5、负责街市产品质量管控及食品安全管理;
6、围绕公司的经营方向,拟定季度/月度/周销售计划和报告,并领导部门完成目标;
7、根据经营计划,定期定制各项促销活动;
8、负责街市客户及合作商家的客服工作,包括租金收取、销售业绩计算分成、客诉跟进、应急事件处理等;
【任职要求】:
1、本科或以上学历,6年以上超市生鲜营运管理工作经验;
2、熟悉并了解商超的生鲜等食品进销渠道;
3、具有丰富的超市营运经验,对生鲜食品商超行业发展有独到的见解和前瞻性思维;
4、具备优秀的统筹组织能力及团队管理能力,有生鲜食品、超市、或市场自营工作经验者优先考虑。
店长职责9
1、制定年度经营计划,并确保酒店经营和管理指标的完成;
2、定期分析酒店经营和管理状况,形成汇报意见;
3、处理住店宾客投诉和宾客意见的`收集反馈,建立相关案例库达到资源共享;
4、督导店长助理和值班经理的日常工作;
5、负责店内人事工作的监督、知道及招聘工作;
6、指导下属建立培训体系并实施培训计划,为酒店培养人才。
店长职责10
1.负责门店的资源整合及日常运营和管理工作;
2.负责统筹店内整体卫生形象、服务态度、操作流程、食品质量、业绩盈亏总结及分析,并定期汇报;
3.负责制定门店的营销策略,并组织实施;
4.整合周边资源,开发新用户,维护社区群;通过各种方式增加用户体验提高用户满意度,提出合理化建议执行;
5. 随时掌握管辖店铺周边市场变化,.根据店铺周边的实际商圈环境进行门店有效调整;
6. 提出门店改进方案,并能按照计划完成对门店的逐步改进;
负责门店员工的'团队组建、培训等工作;
8. 积极维护门店与公司之间的信息畅通,及时准确地传达和沟通 。
店长职责11
职责:
1. 独立胜任天猫店铺各项运营工作;
2. 策划店铺销售活动,监控店铺状态,以及各种活动报名及平台对接工作;
3. 统筹管理店铺产品,定期分析总结店铺销售数据;
4. 无线端运营管理等。
岗位要求:
1、两年以上天猫商铺运营工作经验,熟悉各种线上活动的推广手段;
2、熟悉天猫后台的操作流程,精通天猫营销规则,熟悉天猫会员的.购物习惯和购物心理;
3、精通淘宝关键字策略,熟悉直通车、钻石展位、帮派、旺旺群、秒杀、团购等营销活动; 能够通过数据分析找到适合店铺的推广方式,提高店铺的访问量;
4、熟悉行业现状与发展趋势,具备较强的数据分析能力;
5、具备良好的语言表达及团队协作能力;
6、具备较强的执行力和工作责任心。
店长职责12
职位描述:
岗位职责:
1、全面主持体验中心/销售店的运营管理工作;
1、主导团队搭建,帮助综合店实现经营目标;
2、领导门店完成销售目标,做好团队能力建设与过程监控;
3、控制门店费用,包括人员配备,门店用品、库存管理、服务费用等;
4、管理客户满意度,领导综合店为小鹏客户提供出色的服务;
5、培训和提升员工技能,坚定地执行公司标准;
6、在本地团队中尝试并促进日常工作流程效率改进,与同事和管理层成熟的最佳工作方法;
7、在与公司内外的'人员沟通时,以专业和负责任的方式代表小鹏汽车;
8、其他职责:根据业务需要分配的其他相关职责。
职位要求:
1、8年以上汽车销售行业工作经验,熟悉汽车销售营运工作流程;
2、5年以上管理岗位工作经历;
3、本科或以上学历,汽车、营销相关专业;
4、具有较强的管理经验,过往业绩优秀,能凝聚团队力量,共同努力完成经营目标;
5、富于热情,积极主动,简单高效。
店长职责13
岗位职责:
1、安排店内各类促销活动策划;
2、负责公司淘宝/京东店铺推广,提高店铺点击率、浏览量和转化率;
3、定期针对推广效果进行跟踪、评估,及时提出营销改进措施,给出切实可行的改进方案;
4、能够找到性价比高、有效的.网络广告及推广方式,分析本店的页面流量等数据确定网络广告的真实、有效性;
5、熟悉淘宝直通车、淘宝客、超级卖霸等淘宝宣传工具,并善于总结经验,为达到销售业绩提供决策;
6、每日监控并向部门经理提供数据:营销数据、交易数据、商品管理、顾客管理。
职位要求:
1、三年以上淘宝网店工作经验,熟悉淘宝网客服系统,一年以上淘宝网企业级店铺市场部或宣传推广团队管理经验;
2、精通淘宝网营销规则,熟悉淘宝网会员的购物习惯和购物心理;
3、熟悉淘宝网各种营销工具,熟悉seo技术,对站外推广有独到的见解;
4、良好的策划推广能力和项目执行能力;
5、熟悉母婴、益生菌产品者优先考虑。
店长职责14
女装店长成都香榭丽实业有限公司成都香榭丽实业有限公司,香榭丽1、严格遵守公司的各项规章制度,自觉维护公司形象;
2、良好的团队精神、执行力及管理力;
3、店铺日常营运管理,有效推动各项制度的'实行;
4、店铺目标管理:制定店铺年、季、月、周目标计划及达成方案;
5、团队建设:员工管理、人员培训培养等
6、客户管理:vip跟进管理、客诉跟进处理等
7、货品管理:根据数据分析对店铺货品进行全局把控。
任职资格
1、26-35岁,女160cm,男170cm;
2、具备良好的专业素养和职业品质;
3、良好的团队管理能力、沟通能力和抗压力;
4、5年以上品牌服装零售管理工作经验,3年以上店铺独立管理经验。
店长职责15
1、全面负责酒店销售、人事、培训、工程、采购各项工作;
2、根据公司经营目标,制订年度预算和经营实施计划;
3、随时分析讨论市场变化与进展趋势,提出酒店价格及销售计划建议;
4、组织销售,全力完成公司下达的营业收入和GOP指标;
5、根据指标做好成本费用仔细控制,做好经营管理分析;
6、领导酒店安全管理工作,落实酒店安保和消防制度,保障客人和员工的人身安全和酒店财产安全;
7、保持与社会职能部门和社区的良好关系,遵纪守法,树立酒店的良好形象,为分店制造良好的经营环境;
8、负责店内人事工作的.培训、监督、指导、考核及招聘工作,接受公司人事调动;
9、做好酒店员工的进展计划和团队建设,提高员工满意度;
10、做好员工的培训需求和计划,并亲自组织实施、督导和跟踪;
【店长职责】相关文章:
店长的职责08-26
店长的工作职责11-17
店长的职责【必备】08-26
店长职责范文09-20
淘宝店长职责05-06
餐厅店长的工作职责12-22
店长的工作职责(优秀)01-04
店长的工作职责[优]01-04
【集合】店长的工作职责01-04
店长岗位职责12-10