文明礼貌用语

时间：2025-12-09 14:06:58 好文我要投稿

（精华）文明礼貌用语

文明礼貌用语1

　　1、当来访客人进入小区时，（起身）请问："先生（小姐或阿姨）什么事您找谁"？

（精华）文明礼貌用语

　　2、当有上级领导，（外宾在公司领导的陪同下）来到时，（起身相迎立正敬礼）"欢迎光临""请多指导、多谢指导"等。

　　3、当接到业主（住户）报案时，"先生（小姐）请别急、慢慢讲"；当报案人说准业主（住户）楼座及姓名后，"请出示您的证件"；检查完毕交还证件时，"多谢合作"；明确事情后"请稍等"；立即向管理部汇报，并告知业主（住户）处理的方法和必须的'时间。

　　4、在巡逻中当发现有违法《治安管理处罚条例》的人和事时，（主动上前询问）"先生（小姐）发生什么事？"需要向当事人作调查时，"对不起，请到管理部协助我们调查。"

　　5、当发现业主（住户）家中有异常时，先按门铃，待主人开门后"请问有什么需要帮忙吗"？"对不起，打扰了"。

　　6、在巡逻中发现违章时，予以制止，并按文明礼貌用语之规定，制止违章均要敬礼。

　　7、当车辆停在道口栏杆时，上前立正敬礼，发给临时停车卡"谢谢合作"，当后面有车辆在排队等候时，"对不起久等了"。

　　8、当发现有车辆违章停泊时，"先生（小姐）对不起，请您按位泊车"或"请不要停在人行道，请不要停在绿化地，请不要停在路口"。

　　9、当发现出场车辆有可疑之处，需要询问时，"先生（小姐）请问贵姓，住哪栋哪号，请出示证件"。并及时向主管报告，请示处理方法，退还证件时"对不起，谢谢合作"。

　　10、当发现车辆未关好门窗（自行车、摩托车）未上锁时，"先生（小姐），请关好门窗，锁好车"。

　　11、当司机（或业主）对车辆的停放、放行、收费等问题有疑问时，应耐心解释"对不起，我们是按公司规定和物价局标准办事（收费）您如有什么不明之处请到管理公司查询"。

文明礼貌用语2

　　一、在教室里的礼貌用语

　　1、上课前后

　　当响起上课铃声，教师走上讲台，立正后说‘上课”，班长或值日生喊“起立”、全班同学呼“老师好!”教师回应“同学们好!”老师说“请坐”，学生坐下。

　　下课铃声响后，教师说“下课”，全体学生起立，教师巡视后呼“同学们再见”，学生齐声应“老师再见”，学生立正后等教师离开讲台出门时，方可离开座位。

　　2、教学过程中

　　课堂上教师向学生提问题时，学生应积极思考，举手回答。当教师点名回答问题时，学生应起立回答教师所提出的问题。学生回答问题后，教师应向学生说声“请坐”。

　　学生听课过程中有疑问时，先举手，经教师许可，方可发言。

　　当学生因事迟到时，应站在教室门口喊声“报告”，得到教师回答“请进”方可进教室。

　　二、在办公室里的礼貌用语

　　1．学生进办公室前先敲门后立正喊“报告”，室内教师会回答“请进”。

　　2．学生轻轻步入教师办公桌前，交、取作业本或请教问题时要站立，未经教师允许不得坐下。

　　3、学生接受教师递送物品时，要用双手，并说“谢谢!”

　　4、教师与学生谈话结束时，学生应向教师行鞠躬礼，并说“老师再见”，教师应点头还礼，并说“再见”。

　　三、在校园内外礼貌用语

　　1、学生在校内外，迎面遇见认识的教职工时，应主动打招呼“××老师好！”或“××师傅好！”如果迎面遇见不知姓名的教职工，应点头致意。

　　2、在校园内，迎面遇见不认识的来宾，而来宾又没有主动跟学生打招呼，这时学生要微笑点头致意，以礼相待；如果来宾主动跟学生打招呼。比如：“同学们好”学生要以礼回应对方“老师好”；如果来宾询问同学有关情况，学生不知道的，应用亲切温和的语调回答对方说：“对不起，我不了解(或我不知道)”；

　　如果学生与来宾交谈结束，道别时应说：“老师再见”，如果是晚上，应道“晚安!”

　　3、如果领导(老师)要召开部分学生座谈会，参加会议的.学生要先敲门，后喊“报告”，领导(老师)说“请进”，学生方可轻快进入，未经领导(老师)允许，不得坐下。座谈中，学生的坐、立、写字姿势要端正，谈话语调要恳切、温和。如果领导(老师)赠送学生物品，学生接收时，要用双手，并说“谢谢!”学生与领导(老师)交谈结束，临别时要主动向领导(老师)行鞠躬礼，并说“领导(老师)再见”。

　　第二节日常礼貌用语

　　一、尊敬语

　　敬语是表示尊敬、恭敬的习惯用语。与宾客交流时，常常以“请”字开头，“谢谢”收尾，而“对不起”则常挂嘴边。称呼客人须用尊称，如“您”、“阁下”等。

　　“请”字在礼貌用语中使用频率最高，如“请进”、“请稍候”、“请跟我来”、“请问您几位”、“请问您有什么需要帮忙吗?”、“请问我能为您做些什么吗?”、“请问您有什么意见或要求?”、“请喝茶”、“请慢用”、“请走好”，等等。

　　“谢谢”除了一般意义上的感谢外，更多的时候被赋予了谦虚、谦让以达到尊敬他入的目的的内容。例如“谢谢您的光临”、“谢谢您的合作”、“谢谢您的理解”、“谢谢您的夸奖”等。

　　“对不起”这一道歉语在日常生活中和一般人际交往活动中，往往是说了不该说的话或做了不该做的事之后向别人“赔理”。但它用在礼貌用语中却能表达多种含义；由于各种原因，他人的要求没有得到满足；工作中需要别人的协助与配合给别人带来了麻烦；婉拒他人的不合理要求；提醒别人一些注意事项，等等。

　　二、问候语的使用

　　1、熟悉问候语的使用规范

　　初次见面时，首先用“您好”，欢迎语再接着跟上，如：“欢迎到中国来”，“欢迎参加我们旅行团”，“欢迎光临我们酒店”等。

　　一天中不同时间段分别用：“早上好”、“中午好”、“晚上好”、“晚安”等问候语问候客人。

　　服务工作中的问候语通常用‘‘您需要帮忙吗?”、“我能为您做点什么吗?”、“您有什么需要?”、“您需要留言吗?”等。

　　表示祝福的问候语有“祝您生日快乐”、 “祝您健康长寿”、“祝您圣诞快乐”、“祝您新年快乐”、“教师节快乐”、“假日愉快”等。

　　表示祝贺的问候语：“祝您生意兴隆”、“祝您们演出成功”、“太棒了，祝贺您”。

　　表示关切的问候语：“您感觉不舒服吗?”、“您现在好点了吗?”、“我帮您叫医生来好吗?”、“您太劳累了，要注意休息”、“请多保重”、“多日不见，您还好吗?”表示安慰的问候语：“您别担心”、“您别着急”、“您别想得太多了”、“放宽心，一切都会好起来的”、“别犯愁了，我们都会帮您的”。

　　三、应答语的使用

　　1、应答的基本礼节要求

　　①回答问题时，应有礼貌地站立，而不能坐着回答。

　　②思想要集中，客人讲话时，要全神贯注地聆听，而不能心不在焉。 ③要亲切热情，始终面带笑容，不应表现冷淡、迟钝。

　　④如对方说话时语速过快或含糊不清，应表现得有耐心、有涵养，决不可粗暴打断；可适时介入，并深切地说：“对不起，请您说得慢一点，可以吗?”或“请您再说一遍好吗?”等等。

　　⑤对一时回答不了或回答不清的问题，应向人致歉，决不可不懂装懂、答非所问。

　　⑥回答问题，应做到措词得当，语气婉转，语调柔和，口齿清晰，音量适中。

　　⑦回答问题时，应停止手中一切工作，专心致志，而不可一心二用，甚至一心多用。

　　⑧如同时应答多人时，应做到秩序井然，不慌不乱，按先来后到的原则一一作答，但要做到“顾一、看二、管三”。即回答第一位的问题时，关照第二位、安抚第三位。避免等待者产生被冷落、被忽视的感觉。

　　⑨在有策略地回绝他人的不合理要求时。一定要掌握好不伤害他人自尊，不使他人难堪，不引起他人反感的“三不”原则。

　　⑩面对他人对自己的表扬和称赞，应当表现出谦逊、坦然的神情，而不是沾沾自喜、神气活现，更不能手舞足蹈，忘乎所以。应礼貌地说：“谢谢您的鼓励!”

文明礼貌用语3

　　教学目标：

　　A类：

　　1、了解文明礼貌用语“谢谢，不客气”和“对不起，没关系”。

　　2、学会在生活中使用“谢谢，不客气”和“对不起，没关系”等礼貌用语。

　　B类：

　　1、认识“谢谢，不客气”和“对不起，没关系”。

　　2、初步了解“谢谢，不客气”和“对不起，没关系”的使用场景。

　　C类：

　　1、跟说“谢谢，不客气”和“对不起，没关系”。

　　教学过程：

　　一、导入课题

　　同学们，我们每天早上到学校见到老师要说？（老师好）现在教室里来了好多客人老师，作为班级的小主人，我们要对客人老师说什么呀？（老师好）那我们转过身去对老师们说一说。

　　像我们刚才说的“老师好”就是一种文明礼貌用语，除了这些还有很多很多。今天，我们一起来再认识一些其他的文明礼貌用语。（板题、读题）

　　二、新授

　　（一、）学习使用“谢谢，不客气”

　　请看（视频1：）

　　1、看了视频，你们知道是谁过生日么？（闹闹）

　　2、都有哪些人过来给闹闹过生日了呀？

　　3、他们都给闹闹带了礼物，闹闹对他们说了什么呀？（谢谢）

　　闹闹的妈妈给闹闹准备了好吃的饭菜，闹闹是怎么向妈妈表示感谢的？（妈妈，谢谢你）

　　4、当小伙伴们给闹闹送了生日礼物、妈妈为闹闹准备了饭菜，闹闹礼貌的说“谢谢”时，他们怎么说的?(不客气)

　　我们再来看看，还有什么时候我们要用到“谢谢、不客气”这样的礼貌用语。

　　看图解释

　　图片1：

　　我们看一看图片上有几个小朋友？他们在干什么？

　　（女同学把铅笔借给男同学）

　　那男同学和女同学说了？（谢谢）

　　女同学说了？（不客气）

　　图片2：

　　看一看，图片上发生了什么事？（让座）

　　他们都说了什么？

　　小结：当别人帮助了我们或者赠送了我们礼物，我们要礼貌地对他们说：“谢谢”（板书）

　　被感谢的人要说：“不客气”（板书）

　　（二、）学习使用“对不起，没关系”

　　同学们，我们在与同学相处的时候，难免会发生一些矛盾，比如：不小心碰掉了别人的学习用品、撞到了同学等等，发生了这样的`矛盾后，我们该怎么解决呢？下面我们就来认识一个新朋友甜甜，看看她是怎么解决的。

　　请看（视频2）；

　　甜甜不小心把衣衣的画笔碰掉了，她是怎么向衣衣道歉的？（对不起）

　　小结：那么，我们以后如果碰掉了别人的东西，我们要对东西的主人说什么呢？

　　请看（视频3）；

　　甜甜玩的时候碰到了老师，甜甜对老师说了什么？（对不起）

　　小结：以后，如果不小心碰到了别人，我们要有礼貌的说？（对不起）

　　请看（视频4）：

　　甜甜的电动小汽车碰到了爸爸，甜甜是怎么对爸爸说的？（爸爸，对不起）

　　我们刚才看了三个小故事，甜甜不小心犯了错误。她犯错误之后都及时说了什么？（“对不起”）

　　当时，衣衣、老师、爸爸是怎么说的？（没关系）

　　总结：我们以后也要向甜甜学习，在做错事之后，立即承认错误，要和对方说“对不起”。（板书）

　　对别人不小心犯的错误，我们要宽容对待，并且和他们说“没关系”。（板书）

　　三、练一练

　　现在，我们都学会使用“谢谢，不客气”还有“对不起，没关系”了么？那我们就来一起做一做吧。

　　1、情境模拟，说一说“谢谢，不客气”。

　　2、出示图片，学生练习正确使用礼貌用语。

　　四、儿歌巩固

　　看来大家都会了，老师给大家听两段礼仪三字经，来帮助大家记得更牢。

　　五、总结：

　　同学们，我们今天又学习了两组礼貌用语“谢谢，不客气”“对不起，没关系”（读一读）以后，我们要正确的使用礼貌用语，做一个友善待人好孩子，这样就会有更多的人愿意和你做朋友了。

文明礼貌用语4

　　仪态是指一个人行为的姿态的风度。姿态是指身体呈现的样子，风度是人际交往中个人素质修养的一种外在表现，是气质的表露。

　　服务综合动作

　　坐姿就坐时的姿态要端正。要领是：入坐要轻缓，上身要直，人体得心垂直向下，腰部挺起，脊柱向上伸直，胸前向前挺，双肩放松平放，躯干与颈、髋、腿、脚正对前方；手自然放在双膝上，双膝并拢；目光平视，面带笑容，坐时不要把椅子坐满（服务人员应坐椅子的2/3），但不可坐在边沿上。就会时切不可有以下几种姿势：

　　1、坐在椅子上前俯后仰，摇腿跷脚；

　　2、将脚跨在桌子或沙发扶手上，或架在茶几上；

　　3、在上级或客人面前双手抱着胸前、跷二郎腿或半躺半坐；

　　4、趴在工作台上。不雅的坐姿。双腿叉开过大；架腿方式欠妥；双腿过分伸张。

　　标准蹲姿其要求：下蹲时，双腿不并排在一起，而是左脚在前，右脚稍后。左脚应完全着地，小腿基本上垂直于地面；右脚则应脚掌着地，脚跟提起。此刻右膝须低于左膝，右膝内侧可靠于左小腿的内侧，形成左膝高右膝低的姿态。女性应靠昆两腿，男性则可适度地将其分开。臀部向下，基本上以右腿支撑身体。男性服务人员在工作时选用这一方式，往往更为方便。交叉式蹲姿。通常适用于女性服务人员，它的优点是造型优美曲雅。基本特征是蹲下后双腿交叉在一起。要求为：下蹲时，右脚在前，左脚在后，右小腿垂直于地面，全脚着地。右腿在上、左腿在下，二者交叉重叠。左膝由后下方伸向右侧，左脚跟抬起，并且脚掌着地。两腿前后靠近，合力支撑身体。上身略向前倾。臀部朝下。

　　走姿态要求与标准。正确的步姿要求是“行如风”，其具体要领是：上身正直不动，两肩相平不摇，两摆动自然，两腿直而不僵，步伐从容，步态平稳，步幅适中均匀，两脚落地一线。注意要点。方向明确、步幅适度、速度均匀、重心放准、身体协调、造型优美。男女差别。男性服务人员在行进时，两脚跟交替前进在一线上，两脚尖稍外展，通常速度稍快，脚步稍大，步伐奔放有力，充分展示着男性的阳刚之美。女性服务人员在行进时，两脚尖稍外，两脚交替走在一条直线上，称“一字步”以显优美。同时注意：

　　⑴、尽量靠右行，不走中间。

　　⑵、与上级、宾客相遇时，要点头示礼敬意。

　　⑶、与上级、宾客同行至门前时，应主动开门让他们先行，不能自己抢先而行。

　　⑷、与上级、宾客上下电梯时应主动开门，让他们先上或先下。

　　⑸、引导客人时，让客人、上级在自己的右侧。

　　⑹、上楼时客人在前，下楼时客人在后，3人同行时，中间为上宾。在人行道上女士走在内侧，以便使她们有安全感。

　　⑺、客人迎面走来或上下楼梯时，要主动为客人让路。

　　手姿手姿是最具表现力的一种“体态语言”。手姿要求规范适度。在给客人指引方向时，要把手臂伸直，手指自然并拢，手掌向上，以肘关节为轴，指向目标。同时眼睛要看着目标并兼顾对方是否看到指示的目标，在介绍或指示方向时切忌用一只手指指点。谈话时手势不宜过多，幅度不宜过大，否则会有画蛇添足之感。一般说来，手掌掌心向上的手势是虚心的、诚恳的，在介绍、引路、指示方向时，都应掌心向上，上身稍前倾，以示敬重。在递给客人东西时，应用双手恭敬地奉上，绝不能漫不经心地一扔，并忌以手指或笔尖直接指向客人。

　　行为规范要点：

　　1、举止要端庄，动作要文明，站、走、坐要符合规定要求。迎客时走在前，送客时走在后，客过要让路，同行不抢道，不许在宾客之间穿行，不在酒店内奔跑追逐。

　　2、在宾客面前应禁止各种不文明的举动。如吸烟、吃零食、掏鼻孔、剔牙齿、挖耳朵、打饱隔、打哈欠、抓头、搔痒、修指甲、伸懒腰等，即使是在不得已的情况下也应尽力采取措施掩饰或回避。在工作场所及平时，均不得随地吐痰、扔果皮、纸屑、烟头或其他杂物。

　　3、服务员在工作时应保持室内安静，说话声音要轻，不在宾客面前大声喧哗、打闹、吹口哨、唱小调，走路脚步要轻，操作动作要轻，取放物品要轻，避免发出响声。

　　4、尊重客人对房间的使用权，因工作需要进入客房时，应养成先敲门的良好习惯。待房内客人应声后才能启门进入。客人放在房内的物品、书籍、文件等不随意移动、翻阅，打扫房间时避免发出大的声响。

　　5、服务客人是第一需要，当客人向你的岗位走来时，无论你正在干什么，都应暂时停下来招呼客人。

　　6、对客人要一视同仁，切忌两位客人同时在场的情况下，对一位客人过分亲热或长时间倾谈，而冷淡了另一位客人。与客人接触要热情大方，举止得体，但不得有过分亲热的举动，更不能做有损国格、人格的事。

　　7、严禁与宾客开玩笑、打闹或取外号。

　　8、宾客之间交谈时，不要走近旁听，也不要在一旁窥视客人的`行动。

　　9、对容貌体态奇特或穿着奇装异服的宾客切忌交头接耳或指手画脚，更不许围观；听到宾客的方言土语认为奇怪好笑时，不能模仿讥笑；对身体有缺陷或病态的宾客，应热情关心，周到服务，不能有任何嫌弃的表示。

　　10、客人并不熟悉酒店的分工，他的要求可能会趋近你某项不属于你职责范围内的服务，切不可把客人当皮球踢来踢去，应主动替客人与有关部门联系，以满足客人的要求，不能够“事不关已，高高挂起”。

　　11、客人要求办的事，必须踏实去做，并把最后结果尽快告知客人。

　　12、不得把工作中或生活中的不愉快的情绪带到服务中来，更不可发泄在客人身上。

文明礼貌用语5

　　(1)早上好/您好/在早晨或遇到客人从电梯出来或门口进来时必要的`问候

　　(2)您好!请问我能帮您什么?(当在值班时，有客人向你走来时，需主动迎上前问)

　　(3)请问您贵姓，找他(她)有什么事?(当客人回答找管理处员工时)

　　(4)对不起我们公司规定不接受推销员和保险人员。

　　(5)对不起请您先到售楼部联系(如客人没有售楼人员陪同看楼)。

　　(6)对不起本大厦正在施工请您在收到收楼通知书后再来(如有已购房业主要看自己已购单元时)。

　　(7)对不起本大厦正在装修施工，请不要在大厦范围内吸烟。

　　(8)您好!请在这里登记后再上去(当有客人进来时，值班保安必须的工作)。

　　(9)您好!请您出示出入卡，谢谢!

　　(10)对不起，您没有出示卡不能上去(当有客人进来，当值保安需要提出的问题)。

　　(11)请您按照指示使用电梯!

　　(12)对不起，这(些)事我无法解释，请您到管理处了解一下(对客人有些提问，当值保安无能力回答时)。

　　(13)对不起，这事我先记录下来，明天我会报告管理处再跟您联系。

　　(14)对不起，这些东西没有放行李，不能带出去，请您让业主(住户)写出证明(业主、住户除外)。

　　(15)请把材料包好再进入大厦。

文明礼貌用语6

亲爱的老师们、同学们：

　　大家好！

　　让我告诉你：一个时髦的年轻人向一位老人问路，说：“嘿，老人，电影院离这里有多远？”老人回答：“三根拐杖。”听到这里，我们不禁要问，这青春的文明在哪里？有什么礼貌？难怪老人给了他三根拐杖！

　　我们伟大的祖国在世界上被称为“礼仪之邦”，我们中华民族历来重视文明礼貌教育。在几千年的历史长河中，有多少仁人志士以礼待人的故事被广为传诵。“孔融让梨”的故事家喻户晓，妇孺皆知。

　　我说了这么多，那么，“到底什么是文明礼貌？”也许有的同学会说，那是得到别人帮助的时候说“谢谢”，打扰别人工作的时候说“对不起”。但在我看来，文明礼貌不仅仅是“谢谢”“对不起”这两个字，还包括尊重他人的劳动成果，热爱集体。

　　礼貌体现了一个人的素质，意味着集体凝聚力。

　　学生们很容易理解，每天早上，当你背着书包走进教室，听到一个同学说“早上好”，看到同桌的一个微笑，可能会给你带来一天的好心情。在潜移默化中，你会更加热爱这门课。如果班里每个成员都能和睦相处，互相帮助，形成的凝聚力一定会促进我们在德、智、体各方面共同进步。

　　作为学生，我们在学校讲究文明礼貌，应该尊重老师的劳动成果。我们不仅要说“老师你好”、“老师再见”，还要认真听课，认真完成每一项作业。我们将通过这种方式学习更多的知识。掌握更强的技能，以便将来为祖国的发展做贡献。

　　文明的.举止不仅给社会和他人带来快乐与和谐，还能创造一个充满爱的环境，给自己带来快乐和温暖。走进我们xx小学，鲜艳的五星红旗迎风飘扬。环顾四周，干净的校园一尘不染，整整齐齐，我们的身心更加愉悦！然而，也有少数学生扔下一张烂纸和食物袋，这与我们美丽的校园格格不入。不仅污染了我们的校园，也不尊重值日生的劳动成果。如果你能把垃圾扔进垃圾箱，或者弯腰捡起来，周围的同学都会对你刮目相看，举手之劳都能体现你的文明素质。

　　每当我们发誓的时候，我们有没有想过要发誓放弃我们的尊严和信仰？每当我们打人的时候，有没有想过要夺走我们的善良和人性？每当我们吐痰的时候，我们是否认为我们吐掉了我们的清洁和优雅？

　　男生女生们，你们有过这些不良行为吗？如果是的话，就让我们暗暗下定决心，从今天开始，从我们身边做起，努力做一个有礼貌有修养的“文明之星”！

　　我的演讲结束了，谢谢大家！

文明礼貌用语7

　　礼仪用语之学校文明礼貌用语

　　第—部分在教室里的礼貌用语

　　(-)教学前后

　　1、课前小预备,教师应到教室门口巡视,室内学生做好课前准备。

　　2、当响起上课铃声,教师走到讲台首,立正后说:“上课!”

　　3、班长或值目生喊“起立!”、教师呼“同学们好!”

　　s 、全体学生应呼:“老师好!”

　　6、下课铃声响后,教师说:"下课!"

　　7、全体学生起立,教师巡视后呼:“同学们再见!”

　　8、学生齐声应:“老师再见!”

　　9、学生立正后等教师离开讲桌出门时,班里学生方可离开座位。

　　（二）教学过程中

　　1、课堂上教师向学生提问题时,学生应积极思考,举手准备回答。

　　2、当教师指名回答问题时,学生起立回答教师所提出的问题。学生回答问题后,教师应向学生说声"请坐"。

　　3、学生听课过程中有疑问时,先举手,经教师许可,方可发言。

　　4、当学生因事迟到时,应站在教室门口喊声:"报告!"得到教师回答:"请进"方可进教室。

　　第二部分在办公室里礼貌用语

　　1、学生进办公室前先敲门后立正喊:"报告!室内有关教师要回答:"请进。"

　　2、学生轻轻步入教师好公桌前,交、取作业或请教问题时要立正,未经教师允许不得坐下。

　　3、学生接受教师递送物品时,要用双手,并说;"谢谢。"

　　4、教师与学生谈话结束手时,学生向教师行鞠躬礼,教师应点头还礼,并说:“再见”

　　第三部分在宿舍里札貌用语

　　1、来宾进宿舍楼,迎面遇见学生,学生应主动打招呼:"领导(首长)好!"来宾离开宿舍楼,学生也应主动告别说“领导(首长)再见”或"领导(首长)慢走。"

　　2、来宾来到房间前，先敲门，室内学生要说：“请进”或说:"对不起,稍等 "。

　　3、学生从室内开门后,室内其他学生起立,见到来笑说“领导(首长)好"

　　4、当来宾说:“同学们请坐，”室内学生说:"领导(首长)请坐 "

　　5、当来宾跟学生谈话结束,起立要走时,来宾说:“同学们再见”学生起立说:"领导(首长)再见。"

　　6、校领导或教职工进宿舍,学生也应主动打招呼或点头致意,相应问好。

　　第四部分在校园内外礼貌用语

　　1、学生在校内外,迎面遇见认识的教职工时,应主动打招呼:"xx老师好!"或"××师傅好!"如果迎面遇见不认识的教职工，应点头致意。

　　2、在校园内,迎面遇见不认识的来宾,而来宾又没有主动跟学生打招呼,这时学生要微笑点头致意,以礼相待，如果来宾主动跟学生打招呼,比如:"同学们好!"学生要立正,()以礼相谢对方说"领导(首长)好!".如果来宾询问同学有关情况,学生不知道的,应用亲切温和的.语调回答对方说:"对不起,我不了解(或我不知道)",如果学生与来宾交谈结束,在别时应说:"领导(首长)再见”如果是晚上,应该说:"晚安。 "

　　3、如果来宾要召开部分学生座谈会,参加会议的学生要先敲门,后立正,说"报告。"先宾说:"请进。”学生较轻走到来宾跟前要立正,未经来宾允许,不得坐下。学生接受来宾采访,坐、立、写字姿势要端正,谈话语调要恳切、温和。如果来宾赠送学生物品,学生接收时,要用双手,并说:"谢谢。"学生与来宾交谈结束,临别时主要向来宾行鞠躬礼,并说“领导（首长）再见。”

文明礼貌用语8

　　一.基本礼貌用语

　　1、常用十字用语

　　你（您）好请谢谢对不起再见

　　2、基本用语

　　问候语：早上好晚上好你好午安晚安

　　致谢语：谢谢谢谢您多谢了十分感谢非常感谢

　　拜托语：请多关照承蒙关照拜托拜托了

　　慰问语：辛苦了受累了麻烦您了

　　赞赏语：太好了真棒棒极了美极了

　　谢罪语：对不起实在对不起实在抱歉劳驾了真过意不去请原谅

　　望能海涵给您添麻烦了打扰了请别在意请别往心里去

　　挂念语：身体好吗最近怎么样还好吧生活愉快吗工作顺利吗

　　迎送语：欢迎欢迎光临欢迎再次光临欢迎您下次再来再见晚安

　　征询语：您有什么事吗需要我帮你做什么吗您还有别的事吗

　　如果您不介意的话，我可以帮你吗请您说慢点

　　应答语：没关系别客气不必客气照顾不周请多指正谢谢你的好意

　　道歉语：实在对不起请您谅解打扰您了失礼了完全是我们的过错

　　谢谢您的`提醒我们会尽量使您满意好吗

　　委婉语：很遗憾，不能帮您的忙承蒙您的好意，但我确实有许多工作要做

　　二.敬语、谦语

　　与人相见说“您好” 问人姓氏说“贵姓” 问人住址说“府上”

　　仰慕已久说“久仰” 初次见面说“幸会” 好久未见说“久违”

　　向人询问说“请问” 请人协助说“烦请” 请人解答说“请教”

　　请人办事说“拜托” 麻烦别人说“打扰” 求人方便说“借光”

　　请改文章说“斧正” 接受好意说“领情” 求人指点说“赐教”

　　得人帮助说“谢谢” 祝人健康说“保重” 向人祝贺说“恭喜”

　　老人年龄说“高寿” 身体不适说“欠安” 看望别人说“拜访”

　　请人接受说“笑纳” 送人照片说“惠存” 欢迎购买说“惠顾”

　　希望照顾说“关照” 赞人见解说“高见” 归还物品说“奉还”

　　请人赴约说“赏光” 对方来信说“惠书” 自己住家说“寒舍”

　　需要考虑说“斟酌” 无法满足说“抱歉” 请人谅解说“包涵”

　　言行不妥“对不起” 慰问他人说“辛苦” 迎接客人说“欢迎”

　　宾客来到说“光临” 等候别人说“恭候” 没能迎接说“失迎”

　　客人入座说“请坐” 陪伴朋友说“奉陪” 中途先走说“失陪”

　　临分别时说“再见” 请人勿送说“留步” 送人远行说“平安”

文明礼貌用语9

　　“文明礼貌”这四个字，谁都会写，可是真正做到了的又有几个人

　　且不说全国人民都讲文明，讲礼貌，可这点对于我们中学生来说应该做到吧!

　　可如今恰恰相反，文明礼貌对我们来说已是天方夜谭，我行我素已成为中学生的主流。或许你不明白，偶尔的一声“老师好”，会让老师从心底笑出来，如果你的问候是真诚的，那么老师的笑也是最甜美的。可是现在这些情景已经成为泡沫，有这份心的人已是“百里挑一”了。

　　“文明礼貌”的习惯是从古至今传承而来，纵然中国已丢失了自己的文化，可中国却是有千年文明的古国，难道让中国人自己丢掉这“文明古国”的称呼不可耻吗文明礼貌明明就很简单，可在我们身上却寻不到一点踪迹。对于这四个字，我们都只理解了它的`字面意思，而它真正的含义都被我们“拒之门外”，我们没有去想，也从未去想，只因我们都视他为粪土。可往往我们最需要的也是它。与人交往时，没有礼貌，只会显得你没有素质，不尊重别人，那么换来的也只有别人的冷眼相对。反之你文明礼貌，换来的是更多的尊重。

　　“文明礼貌”源于古时，却产自人们的言行举止，那么，从现在开始让我们重新迎接“文明礼貌”，让中国再次成为“文明之国”。

　　叶。后来，我学会了唱《一分钱》，懂得了拾金不昧的道理;在学校与同学之间谦让，不争吵;回家路上排好队，不拥挤;学会了尊老爱幼，让座礼让。随着我懂得了越来越多的文明礼仪，我的文明礼仪树慢慢变得繁荣茂盛，一片葱绿。正是因为心中有了这棵枝繁叶茂的大树，我便长成了一个正直富有正义感的小学生。遇到步履蹒跚的老奶奶我帮她提东西，看到不守秩序的小朋友，我会告诉他们讲文明懂礼貌的道理，碰到熟人我总是微笑的主动问好。这棵依赖我生存的大树时时鞭策着我进步、懂事。

　　正是有了这棵文明礼仪树的强力支撑，我前进的战舰便更加的稳固，没有争抢，没有混乱，没有不和谐。有了文明礼仪的维持稳定，我的战舰定会前进的越来越快，最终稳稳的实现我最美好的梦想。

文明礼貌用语10

　　1、您好，欢迎光临。

　　2、先生/小姐，这边请。

　　3、早上好/晚上好，先生/小姐请座。

　　4、先生/小姐，请用热毛巾。

　　5、请问先生/小姐喜欢喝TOP100范文排行什么茶呢?

　　6、这是餐前小吃小食，各位请慢用。

　　7、请问先生/小姐，你们哪位点菜呢?

　　8、请问先生/小姐，你们喜欢喝什么酒水呢?

　　9、您有什么事情?

　　10、我能为您做点什么?

　　11、您有别的事吗?

　　12、)这会打扰您吗?

　　13、您需要××吗?

　　14、请您讲慢一点。

　　15、请您再重复一遍好吗?

　　16、我马上去办。

文明礼貌用语11

全体市民：

　　大家好！

　　在500年前，祖先们靠着华夏文明才有了现在的泱泱华夏，可是让祖先们引以为傲的文明却亲手被他的子孙后代折在了手中。现代文明早已被折磨得不堪入“耳”。文明这一问题正在逐步摧毁着在别人们眼中的印象。

　　在马路上人们疯了一样的按喇叭，学校中随处可见的垃圾袋，一出门就可以听见的脏话……人们到哪儿都能听见大声的喧哗，恶意的嘲讽，故意的嘲笑……这些都正在把文明推向毁灭。为了提高全民素质，培养国人的行为艺术，为此我提出建议：

　　1、从我做起，先管好自己，不说脏话，不乱扔垃圾，不恶意嘲讽他人。

　　2、相关部门可以设计一个软件，只要有人说脏话或有其他不文明行为，就从他的手机银行卡里自动扣钱用来惩罚，同时这些钱可以用来捐给灾区人民。

　　3、大家互相监督举报，并派人管理各种不文明行为。

　　4、创建一个教改所，帮助行为不文明的'人提高自身素养。

　　5、手牵手努力建设文明社会，让我们的家园更加美好。

　　有了坚定的意志，才能让我们的文明站在世界的顶端；有了不可磨灭的文明，才能更进一步的打开世界大门，从而让在世界上处于屹立不倒的位置；有了大家的共同努力，才能让在世界上更进一步……让我们一起努力建设文明社会吧！

　　倡议人：

　　xx月xx日

文明礼貌用语12

　　小班语言《礼貌用语。做文明的小客人》

　　活动目标：

　　1、帮助幼儿学习掌握文明礼貌的举止和语言。

　　2、鼓励幼儿大胆用清楚的语言叙述自己做客的经历，引导幼儿安静、专心地倾听同伴谈话。

　　3、引导幼儿主动与同伴交谈，乐意在集体场合谈话，发展幼儿口语表达能力。

　　活动准备：

　　做客的图片

　　请幼儿回忆爸妈带自己做客的经历

　　活动过程：

　　1、教师出示做客的图片，提问：这图上画的画章什么？（到别人家做客）爸爸妈妈带你们去做客了吗？去了谁的家？你们喜欢做客吗？为什么？让幼儿自由回答。

　　2、引导幼儿与最好的同伴交谈，要求每个幼儿将自己做客的'经历说给同伴听。教师注意引导幼儿围绕话题谈话，提醒幼儿在倾听时要安静、耐心，教师重点帮助胆小、内向、不善表达的幼儿谈做客的经历。

　　3、请几名幼儿给大家谈谈自己做客的经历或请几名幼儿在集体表演做客的游戏。

　　4、教师围绕做客的话题，拓展谈话内容，提问：到别人家做客与自己家有什么不同？应注意哪些礼节？进别人应该怎样打招呼？怎样回答别人的问话？别人招待你的时候，你应该怎样？向别人告别时，你应该说些什么？你认为应当怎样做一个文明礼貌的小客人？

　　5、教师与幼儿共同小结到别人家做客时应注意的礼节。让幼儿懂得做客要有礼貌，不影响大人谈话，不随便翻弄别人家的东西，不主动讨吃别人家的食物，与主人的孩子玩耍时应懂得谦让，争做一个文明礼貌的小客人。

　　班会《文明礼貌用语》教案教学目标：

　　A类：

　　1、了解文明礼貌用语“谢谢，不客气”和“对不起，没关系”。

　　2、学会在生活中使用“谢谢，不客气”和“对不起，没关系”等礼貌用语。

　　B类：

　　1、认识“谢谢，不客气”和“对不起，没关系”。

　　2、初步了解“谢谢，不客气”和“对不起，没关系”的使用场景。

　　C类：

　　1、跟说“谢谢，不客气”和“对不起，没关系”。

文明礼貌用语13

　　古代称谓

　　中国号称文明古国，世人誉之为礼仪之邦、君子之国，即使是在唇枪舌剑的论战中，我们的先人也同样讲究语言美。《礼记·少仪》道：“言语之美，穆穆皇皇。”穆穆者：敬之和;皇皇者，正而美。就是说，对人说话要尊敬、和气，谈吐文雅。

　　现在我们称呼对方的代词只有“你”和“您”，而古代，虽然有“汝，尔、若、而、乃”等好几个称法，但是他们无论对长辈、平辈说话时，从来不用这些词，认为如此称呼不礼貌。古人有多种多样表示尊敬的方法，大概有如下数种。

　　1、用“道德高尚”的说法称呼对方，如称人为“子、夫子、先生”等等。

　　2、从辈份上尊称对方，如称人为“父老、父、丈人、母、媪、老伯”等。

　　3、称对方的字、号。

　　4、称对方的身份时加上“贤、尊、高”等字眼。如“贤侄”、“贤婿”等。

　　5、用对方的部下来代称对方，表示由于尊敬的缘故，不敢直接指呼对方。例如，“陛下”代称帝王;“殿下”代称皇后、太子;“阁下”、“足下”等代称一般人。

　　古代第一人称代词除了“我”以外，还有“余、吾、予、朕、台、卯”等。但古人对长辈或平辈说话时，也不用他们而是毫无例外地用谦称。例如：

　　1、用“道德不高尚”或“不聪明”的说法来称呼自己。如自称“鄙人、小人、愚、愚弟”等。

　　2、“用辈份低”的说法来称自己。例如自称“小弟、小侄”等。

　　3、用“地位卑贱”的说法来称呼。例如自称“臣、仆、在下、牛马、自己下走”等等。

　　4、称自己的身份、职务，有时还加上“卑、小、贫”等字眼。例如自称“弟子、学生、小生、贫僧、卑吏、卑职”等。

　　5、直呼自己的'名。例如孔子自称“丘”。

　　古人的礼貌语言还表现在：凡是说到与对方有关的行为、人物、事情、物品时，大都要使用尊敬、委婉的说法，例如：

　　称别人的姓、名和字为“贵姓、大名、尊讳、尊字”等。

　　称别人年龄为“贵庚、尊庚、芳龄、高寿”等。

　　称别人的住处为“尊府、府上、尊寓、华居”等。

　　称别人的神态、相貌为“风采”等。

　　称别人的身体为“玉体”等。

　　称别人的亲属去世为“作故人、谢宾客、仙游”等。

　　同样地，说到与自己有关的人和事物时，也一律采用谦虚的说法。例如：

　　称自己的妻子为“贱内、拙荆”。

　　称自己的孩子为“贱息、犬子”。

　　称自己的朋友为“敝友”。

　　称自己的意见为“愚见、愚计”。

　　把自己的官叫“待罪”。

　　向别人询问叫“拜问”。

　　回答别人称“上报”等等。

　　古汉语中还有一类很突出的词，叫“谦敬副词”。例如“蒙、窃、幸、猥、辱、敬、惠、谨”等等。这些谦敬副词，和上面所谈的尊称、谦称以及委婉语、讳饰语等等，都是我国古代的礼貌语言，体现了我国古代语言美的优良传统。

　　日常礼貌用语

　　中途先走说-失陪

　　请人勿送说-留步

　　送人远行说-平安

　　宾客来到说-光临

　　等候别人说-恭候

　　没能迎接说-失迎

　　需要考虑说-斟酌

　　无法满足说-抱歉

　　请人谅解说-包涵

　　希望照顾说-关照

　　赞人见解说-高见

　　归还物品说-奉还

　　老人年龄说-高寿

　　身体不适说-欠安

　　看望别人说-拜访

　　请改文章说-斧正

　　接受好意说-领情

　　求人指点说-赐教

　　向人询问说-请问

　　请人协助说-费心

　　请人解答说-请教

　　与人相见说-您好

　　问人姓氏说-贵姓

　　问人住址说-府上

　　客人入座说-请坐

　　陪伴朋友说-奉陪

　　临分别时说-再见

　　言行不妥-对不起

　　慰问他人说-辛苦

　　迎接客人说-欢迎

　　请人赴约说-赏光

　　对方来信说-惠书

　　自己住家说-寒舍

　　请人接受说-笑纳

　　送人照片说-惠存

　　欢迎购买说-惠顾

　　得人帮助说-谢谢

　　祝人健康说-保重

　　向人祝贺说-恭喜

　　求人办事说-拜托

　　麻烦别人说-打扰

　　求人方便说-借光

　　仰慕已久说-久仰

　　长期未见说-久违

　　求人帮忙说-劳驾

文明礼貌用语14

亲爱的老师们、同学们：

　　大家好！

　　我太高兴了，因为我妈妈要带我去阿姨家。

　　在去阿姨家的路上，妈妈会带我去超市买水果。这时，我看到了一个熟悉的身影。原来黄小姐也在超市购物。我和我妈走过去，我赶紧打招呼，“黄老师你好。”黄老师也笑着跟我打招呼：“瑞英好。”摸了摸我的头。我问黄先生：“你想在超市买什么？”黄老师说：“我妈妈病了。出来买点水果。”这时，我突然听到妈妈的哭声，我对黄老师说：“再见，黄老师，过几天我再来看你妈妈。”黄老师也对我说：“再见。”之后，我和妈妈高高兴兴的去了阿姨家。

　　在去姨妈家的.路上，妈妈对我说：“你真是一个有礼貌的好孩子！”听了这句话，心里甜如蜜，无比幸福。

　　孩子们，当你们看到老师时，千万不要避开他。这样做是不礼貌的。你应该主动向老师问好。这样才能有礼貌！让我们一起做有礼貌的孩子吧！