商场经理岗位职责

时间：2025-12-09 08:11:00 好文我要投稿

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商场经理岗位职责

　　在快速变化和不断变革的今天，越来越多人会接触到岗位职责，岗位职责是指一个岗位所需要去完成的工作内容以及应当承担的责任范围。那么相关的岗位职责到底是怎么制定的呢？下面是小编精心整理的商场经理岗位职责，仅供参考，欢迎大家阅读。

商场经理岗位职责

商场经理岗位职责1

　　一、监督商场内部财务管理，协同部会计及财务部做好对供货商的结款工作。

　　二、组织商场会计人员审核各柜组帐务登记情况。

　　三、落实公司大型公关与促销活动，组织本楼层品牌的促销活动。

　　四、作为楼层安全、消防第一责任人，配合保障部保安队组织做好商场内部各项安全保卫消防工作。

　　五、负责商场内财产的'合理使用与调配。

商场经理岗位职责2

　　职位描述：

　　工作职责：

　　1、理解商场的运营管理，梳理商场日常运营业务流程，关注的各项经营、销售、分析指标与指数；

　　2、深入商业业务，理解商业业务运作逻辑，利用数据分析手段，构建业务指标体系，建立和完善日常商业业务报告体系；

　　3、通过专项分析，输出专项分析报告，为商业业务模块的决策和产品方向提供数据支持；

　　4、对商业业务运营和相关数据产品进行数据监测、分析、统计，持续改进产品与运营效果。

　　5、收集市场信息、分析各类业态、商户的经营状况，对智慧商场内各功能数据的分析、反馈，为商场运营提出合理化建议。

　　任职要求：

　　业务技能要求：

　　1、本科以上学历（能力及经验优异者大专以上），5年以上同岗位工作经历及经验，有项目筹备期至正常经营期全程工作经历及经验者为佳；

　　2、具备良好的沟通谈判能力、协调能力及应变能力、思维开阔敏捷，责任心强；

　　3、有以下行业/公司经验优先考虑：

　　①从事过面向零售行业的乙方咨询、分析、软件系统建设项目者优先考虑；

　　②万达、龙湖、东百、大洋、中粮、巴黎春天或国外同类型/等级商场运营总监/经理优先考虑；

　　③负责过商场运营、招商等方向的.数据分析，指标考核工作。

　　专业知识要求：

　　1.熟悉商场的运营管理及各项经营指标，有商场数字化项目经验。

　　2、有商场活动项目推广经验，并熟悉推广结果评估。

　　3、熟悉商场的的IT系统。

商场经理岗位职责3

　　1、积极协助总经理对各项工作进行监督和检查并及时提供各种有效的反馈信息。

　　2、处理好客人投诉和各类突发事件，确保以公司利益为重。

　　3、审阅每日消费报表和小票，并及时处理发现的`问题。

　　4、随时掌握每日的经营状况，制作日报表，并将每日的经营细节和经营状况以短信形式发送给上级领导。

　　5、做好员工的考勤，合理安排休班，确保服务的正常开展。

　　6、提高主人翁意识，严抓浪费事件。

商场经理岗位职责4

　　一、负责商场内部重大人员调动、部门业绩考核、奖金分配等工作。

　　二、负责对员工思想文化、技术业务的指导教育，提高全体员工的整体素质，关心员工生活，做好思想工作。

　　三、协调与公司其它商场、部门之间的工作关系。

　　四、每月主持班前会不得少于8次，每班不少于4次。

　　五、完成领导交办的`其它工作。

商场经理岗位职责5

　　商场经理广州诗维馆家具有限公司广州诗维馆家具有限公司,诗维馆,诗维馆任职要求:

　　1、中专以上学历,大专优先,专业不限;

　　2、25-35岁,男女不限,形象气质佳;

　　3、5年以上家具、建材行业工作经验,2年以上专卖店店长工作经验,有高端家具从业经历优先;

　　4、熟悉家具直营门店运营管理,熟悉高端家具行情与消费市场,具有较强的市场与客户开拓能力;

　　5、较强的分析问题和解决问题的能力,擅长团队管理,能引领团队达成业绩目标。

　　6、有强烈的事业心、目标感强、成果导向、抗压力强。

　　岗位职责:

　　1、制定门店整体经营计划,完成门店的销售业绩目标;

　　2、负责统筹门店的各项运营工作,持续提升顾客服务质量与满意度;

　　4、负责门店的团队建设,组织对下属员工的.招聘、培训、绩效评估,保证团队成员定期有成长;

　　5、组织团队进行市场活动引流和渠道开拓,提升客流以促进店面销售指标达成;

　　6、负责本门店的费用成本控制,促进人效提升。

商场经理岗位职责6

　　1、负责百货商场全面经营管理,并对购物中心集团总经理负责。

　　2、参与制订购物中心集团的营销战略,根据营销战略制订百货商场的营销组合策略和营销计划,经批准后组织实施。

　　3、负责审批和调整百货商场采购部、企划部报批的全年促销计划,以及其他部门报批的各项全年计划。

　　4、负责重大公关、促销活动的总体、现场指挥。代表公司与政府对口部门和有关社会团体、机构联络。

　　5、定期对市场营销环境、目标、计划、业务活动进行核查分析,及时调整营销策略和计划,制订预防机制和措施,确保完成营销目标和营销计划。

　　6、规划卖场管理运作模式、工作体制、卖场各部门行为规范及工作流程。

　　7、拟订年度营销计划及盈利预算,制定百货商场收支预算及作出适当调控。

　　8、审核、了解、分析有关报告,记录公司购物中心集团下达的'销售指标及财政预算。

　　9、配合卖场之业务及发展需要,监督执行各项销售及卖场工作计划。

　　10、监管百货商场整体销售情况及各部门工作。

　　11、检查百货商场所有中层以上管理人员的日常行业规范。

　　12、协调购物中心总经理建立调整公司的发展计划,细分市场,建立、拓展调整连锁网络。

　　13、定期和不定期地拜访重点客户,及时了解和处理各种问题。

商场经理岗位职责7

　　1、负责贯彻落实公司的质量方针、目标工作并进行监督与检查；

　　2、负责制定审核商厦年、季、月固定资产，低值易耗品的采购计划并经公司领导批准实施采购计划；

　　3、负责商厦固定资产的`管理和日用消耗品管理工作；

　　4、负责商厦物业费用的核算审核报批签约工作，并监督执行；

　　5、负责商厦保洁的核算、审核、报批、签约工作，并进行监督检查保洁公司的履约执行情况；

　　6、负责商厦花卉租摆合同的核算审核、报批、签约工作，并进行监督检查花卉公司的履约执行情况；

　　7、负责商厦电梯维护保养的合同的核算、审核、报批签约工作并进行监督检查电梯公司的履约执行情况；

　　8、负责商厦通讯话务的管理工作；

　　9、负责商厦员工用餐、更衣等生活管理工作；

　　10、负责商厦外租物业各种费用的收缴工作；

　　11、负责本部门内部员工相关业务知识的技能培训工作；

　　12、负责涉及外部工作的联络与协调。

商场经理岗位职责8

　　1、负责楼面的经营管理工作，积极贯彻落实常务副总下达的工作任务，对楼面工作任务的实施与落实情况。

　　2、参加酒店经理例会，召开主管例会，传达上级指示，并贯彻落实，解决工作问题。

　　3、制定本部门工作计划和营业目标。

　　4、根据酒店营业状况对服务员进行安排，保证正常经营。

　　5、根据常务副总的安排，定期对主管级进行考核。

　　6、负责部门服务员的规章制度，工作流程，工作标准。

　　7、抓好个部门的礼节礼貌，仪容仪表及劳动纪律。

　　8、现场巡视指导，及时处理问题，保证各环节按酒店的标准运营。

　　9、每天及时掌握客户预订情况，对预订信息进行分析，定期总结。

　　10、做好重点客户的接待工作，与重要客户保持良好关系。

　　11、妥善处理好客诉问题，确保客人得到最大满意。

　　12、积极研究销售技巧，带领全体员工积极推销菜品，从而保证经济利益的实现。

　　13、对后厨的'产品提出合理化建议。

　　14、认真抓好成本控制，降低易耗品和能源费用，争取实现利益最大化。

　　15、按照规定对露面的设施设备，餐具，布草进行有效管理。

　　16、制定培训计划，提高员工的专业技能和专业知识。

　　17、完成酒店常务副总交代的基本工作。

商场经理岗位职责9

　　任职要求：

　　1、30—45周岁，工商管理、经营管理或相关专业本科及以上学历；

　　2、有5年以上大型商场高层经营管理经验，3年以上同行业大型商场高层管理经验者优先；

　　3、熟悉商业综合体基本情况，对行业发展趋势有较强的敏感度；

　　4、具有强烈的.市场意识和丰富品牌运作经验，有一定的文字报告撰写能力；

　　5、熟悉国家及相关地方性法律及政策，具有良好的语言表达、沟通能力；

　　6、具有较强的市场洞察能力和优秀的团队管理能力，能适应经常性出差或外派工作。

商场经理岗位职责10

　　岗位职责:

　　1.负责商场活动,宣传工作。

　　2.具有营销推广、宣传的意识,独立完成各项工作的能力。

　　3.工作责任心强,能主动积极的完成各项工作。

　　4.具有一定的语言表达能力,与各部门团队合作。

　　任职资格:

　　1.能具有组织和实施年度推广计划。

　　2.对市场进行调研分析。

　　3.制定每月季推广方案及整体推广宣传。

　　4.提出市场推广、品牌形象,活动及销售营销方案。

　　5.能处理各项推广中出现的问题及应变工作的.能力。

　　6.广告文案的策划,促销活动推广,网络销售等工作的进行。

商场经理岗位职责11

　　岗位职责:

　　1、全面负责商场经营管理,根据商场实际情况制定各项经营管理目标、实施计划和各项管理制度,有效进行规范化管理;

　　2、根据集团总部的年度经济指标,进行指标分解,确保完成本商场各项经济指标;

　　3、研究分析市场行情,密切关注竞争对手动态,掌握本商场销售情况,定期向上级领导汇报经营管理情况;

　　4、做好商场的保安消防工作,杜绝安全隐患,防患于未然;

　　5、协调处理好商场、经营商及客户三者之间的关系;

　　6、解决好重大客户投诉问题;

　　7、抓好员工的素质教育和业务培训,树立现代服务意识,做好后备人才的发现、培养工作;

　　8、组织并落实商场家居的`各种品牌企划活动,维护和提升公司整体形象;

　　9、负责同合作方进行工作的衔接、沟通,维护双方合作关系;

　　10、负责同当地政府和主管部门进行关系的维护、促进政企关系的良好发展;

　　11、负责同当地媒体进行关系的维护、保持良好的沟通;

　　12、完成上级领导安排的其他工作。

　　任职资格:

　　1、30-45周岁,工商管理、经营管理或相关专业本科及以上学历;

　　2、有5年以上大型零售商场高层经营管理经验,3年以上同行业大型百货商场或星级宾馆高层管理经验者优先;

　　3、熟悉家居行业业态及全国家居市场基本情况,对行业发展趋势有较强的敏感度;

　　4、具有强烈的市场意识和丰富品牌运作经验,有一定的文字报告撰写能力;

　　5、熟悉国家及相关地方性法律及政策,具有良好的语言表达、沟通能力;

　　6、具有较强的市场洞察能力和优秀的团队管理能力

商场经理岗位职责12

　　职责描述:

　　1.按照国家财经法规及公司财务制度开展财务会计核算,准确、及时反映财务状况及经营成果;

　　2.统筹组织商场全面预算;按期进行财务分析,督促各部门执行财务预算,为领导决策提供详实依据;并能结合商场实际业务提财务方面建设性的意见;

　　3.负责对商场的资金运作进行预测、组织、协调、控制,提高资金的利用率;

　　4.负责商场的税收筹划工作;争取各项对商场有利的财政返还及税收优惠政策;全年内部税务检查(包括日常申报抽查、汇算清缴等)不出现重大税务差错;

　　5.定期组织进行财务、财产的盘点工作,保证日清日结、账证及账实相符,保证会计资料的真实、安全和完整;审核相关财务人员编制的`各项报表,规范财务管理基础工作;

　　6.负责财务岗位和职能转变,使用新工具、新方法出具规定的各类日常经营分析报告,助力经营,提出建设性建议;

　　7.根据财管中心人力资源部及本区域财务部的要求,开展人才培养、培训、绩效考核工作、定期进行财务培训、加强内部集体凝聚力;

　　8.建立健全商场财务档案,对公司和财务印章进行管理,配合各项内审及外审工作;

　　9.积极、妥善处理与税务、银行、工商、统计局等关系,协助融资部门做好融资工作,做好商场风险管理及内控工作;

　　10.提供必要的准确的财务数据,从财务角度配合业务工作的开展,并对集团的新业态、新经营模式,给予财务规范性的支持;

　　11.提供必要的准确的财务数据,从财务角度配合业务工作的开展,并对集团的新业态、新经营模式,给予财务规范性的支持;

　　12.与商场合作方/委管方良好、有效沟通,获取合作方/委管方重大事项审批及支持;

　　13.完成上级领导交办的其他工作。

　　任职要求:

　　1.学历及专业背景要求(含资格证书要求)

　　1.1财经类相关专业大学专科以上学历, 3年全日制学制;

　　1.2中级会计师职称;

　　1.3通过CPA会计、财务管理或税法两科考试,且通过时间在2年以内优先。

　　2.经验要求:

　　2.1 6年以上工作经历, 2年以上大型连锁、制造业企业、商业地产分子公司财务负责人管理经验。

　　3.其他工作技能要求:

　　3.1业务技能及专业知识:熟悉国家会计准则有关本企业业务部分条款、具有财务分析、银行对接和税务筹划的专业技能;具有较强的预算控制能力;具有计划、组织协调与领导能力;具有时间管理以及处理并发事件的能力;

　　3.2职业素质:较强的人才培养能力、较强的团队精神、廉洁诚信和责任感,较强的服务意识;

　　3.3其他能力:较强的沟通协调能力,一定的计划和控制能力,较强原则性;

　　3.4语言及计算机要求:熟练使用财务管理软件和OFFICE办公软件。

　　商场财务经理岗位

商场经理岗位职责13

　　岗位职责：

　　1、负责公司公关客户的`开发及维护。

　　2、负责公司对外重要活动的接待及公关工作。在商务会谈场合能有效的推广公司的品牌形象。

　　3、负责公司产品的讲解及介绍。

　　4、建立和维护公共关系数据库，公关文档。

商场经理岗位职责14

　　1、传达商场各项指令、通知和规定，并贯彻执行；

　　2、制定本分部工作计划并组织实施，检查、跟进计划完成情况，对未完成的计划分析原因，采取措施确保完成商场下达的各项任务指标；

　　3、提高各级人员工作技能，充分调动员工的.工作积极性；

　　4、负责考核员工业绩，对职工提升、降级及调动提出建议；

　　5、识别各级人员培训需求，制定培训计划并组织实施，验证培训效果；

　　6、对本分部商品质量、价格、环境卫生、消防安全、标识、周转仓等全面工作进行监督管理；

　　7、负责本分部商品布局、陈列的总体控制，做到布局合理，陈列丰满、美观，促进销售；

　　8、识别顾客需求，向商场提出新商品（新专柜）引进和滞销商品淘汰的建议，不断优化商品结构，满足顾客需求；做好重点销售客户的管理工作；

　　9、执行商场下达的促销计划及促销活动，积极策划、组织开展本分部的各种促销活动，对促销效果进行分析和反馈；

　　10、负责对本分部经营成本的控制，努力降低商品损耗，降低管理成本；组织做好本分部盘点工作，并对盘点结果进行分析，对存在的问题采取纠正预防措施；

　　11、负责本楼层商品、消防、资金等的安全工作。定期进行消防安全检查，采取措施减少商品丢失，做好预防工作；

　　12、及时、妥善处理投诉及营业现场发生的紧急事件，维持及营造现场良好的秩序；

　　13、与专柜客户的沟通和协调，及时向专柜负责人反馈信息。

商场经理岗位职责15

　　总经理(百货商场) 广西鼎丰投资集团有限公司广西鼎丰投资集团有限公司,鼎丰岗位职责:

　　协助总经理制定各项目的运营、销售和年度预算计划,并科学公正的分解到各店的'年度、月度目标,并执行、督导、跟踪、达成。

　　岗位要求:

　　1、熟悉国内外家商超百货零售行业发展动态和方向,了解大型卖场的运作模式,8年以上百货商场零售业同类高级管理岗位经验;

　　2、具有商业大型购物中心涵盖超市、百货、影院、电玩、ktv餐饮娱乐等各业态商业布局定位、市场推广及营运管理经验。

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