别忘了给生活一个微笑散文

时间:2021-02-03 14:57:32 散文 我要投稿

别忘了给生活一个微笑散文

  有这么一句话支撑着我前进的脚步,也是这句话使我即使在徘徊的日子里还会微笑。它是:“再烦,也别忘微笑;再急,也要注意语气:再苦,也别忘坚持;再累,也要爱自己。”

别忘了给生活一个微笑散文

  --题记

  岁月总在每天的工作中吞噬着平淡的青春,曾经的无奈和徘徊得到了暂且的平息。度过了许多个万物俱静,独自抱着自己哭泣的夜晚后的我学会了微笑。微笑着面对每天为我们带来光明的朝阳,微笑地数着天空的每一片云朵的变化,微笑着跑过每一个上班的路口,微笑着给认识的同事打招呼……一切的一切我都习惯了微笑面对。

  不知不觉在12580的舞台上度过了七个月,从春天走到秋天。但不记得自己一共接了多少个电话,说了多少句:“您好,很高兴为您服务”,也不记得自己点了多少次华为,多少次中央了。每天重复着看公告、知识库,问候,解决问题,归档……从当初的生疏到了今天的能较快地完成,也从当初的紧张到了今天的习惯。这一切都在七个月中完成,也在七个月之后继续。

  很多一起培训过,或者一起工作过的同事因为各种原因离开了我们这个集体。我问了他们为什么离开时,很多同事都说“不想做了,很烦”。的确,作为客服这个行业最大的缺点就是比较的枯燥。每天在电话中面感受着不同的声音,要求着我们干各种的事情。而且休息时间也不大定时,很多时候感觉到全世界都在放假的时候,我们却在上班。旧日的同学,朋友都结伴去玩的时候,自己却眼巴巴地看他们回来的照片。但是生活为你关上一扇门的时候,会为你开放一扇窗。细细品味,窗外的风景其实也很迷人。经常说自己是一个悲观主义的乐观主义着,在生活面前,我总是那种满怀阿Q精神的家伙。当感觉工作很烦的时候,想一下其他人的工作也见不得很有趣啊,而我们能在电话中为别人需要你的时候帮别人一把,挺有雷锋精神的;有时候接到一些比较开心的电话,我会用笔把它写下来,等不开心的时候独自偷笑;而很多时候别人在上班的时候,我却可以放假。我可以安静地在家里看看书,听听音乐,上上网,好心情的时候可以逛逛公园,出去也不用和别人挤公交……细细想想,其实很多乐趣就在微笑中发现。

  当初在上学的时候,以为自己出来工作后会变得成熟一些。但认真想想,自己并没有太多的改变。穿上“工作人”这件外衣已经七个月了,感觉自己还是那个大大咧咧,喜欢开心笑的女孩。也许这跟我的工作环境有关吧。毕业了,不就是从一个学校搬到另外一个学校而言。很多东西都还是很单纯,一起工作的同事都是刚刚毕业的,有着共同的经历,谈着共同的话题。我不知道这是一种幸运还是一种不幸,但是我想应该是幸运多一些,因为我喜欢面对微笑,而这里就有。

  每天上班的路上,我都默默对自己说我要做好今天的工作,接好今天的.每一个电话。我希望能帮到我遇到的每一个客户,每次听到他们说谢谢的时候,自己心就会很甜。但是现实并不都是很顺利的,有些东西我们根本就不能帮到客户的。记得很多次,客户要求查的一些商家或者地名我们系统根本就没有,刚想向他们解析的时候他们就会抱怨说:“12580,一按我帮您,这点小事都帮不了。”那一刻我有的只有道歉,电话那头传来的是重重的盖电话声。那一刻我想很多人都会变得不开心,也有记得有一次,一位大叔打电话上来说要在“至经济”栏目中登记故事,他说他儿子大学毕业三年了,都没有工作。他很心痛,他为儿子打本开了一家小商店,儿子又不好好做。他希望电台能说一下他儿子,其实我想说那个栏目要的是登记一下成功的创业故事的。但是我根本不忍心打破他的希望,后来我不知道电视台方面是否联系了这位大叔,而我却只能为这位父亲感到痛心。每当接到这些不开心的电话时,我总会草稿纸上写下一些心情,或者哼一首小调。因为我知道人是理性和感性的综合体,在追求进步的过程中总会有些的不完美,这时微笑仍然是伟大的力量。

  很多时候也会接到一些特别开心的电话,记得一次一个小朋友打电话上来了。问我一些很作业,我就像一位老师一样教她,呵呵,其实我是在百度里面找答案的。做完之后,小朋友开心的说:“姐姐你真棒,我拿去给我妈妈签名了。”那个时候真的很开心。

  生活就是一个百味瓶,里面装着我们的喜怒哀乐。而里面哪一种味道重一些是由自己调配的,朋友,别忘了给里面多放点糖。烦恼和痛苦并不是那么可怕,可怕的是你面对时的消极,我们还年轻,不怕失败是我们的资本。请记住:再烦,也要给自己一个灿烂的微笑。

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