培训计划

时间:2022-06-27 13:50:33 培训计划 我要投稿

【精华】培训计划汇编9篇

  日子如同白驹过隙,前方等待着我们的是新的机遇和挑战,该为自己下阶段的学习制定一个计划了。计划怎么写才不会流于形式呢?下面是小编收集整理的培训计划9篇,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。

【精华】培训计划汇编9篇

培训计划 篇1

  员工培训是企业不可缺少的项目,对酒店行业来说员工培训尤其重要。现在给大家介绍酒店餐饮部的员工培训计划,本计划分为两部分一是培训计划二是学员守则。

  一、培训目标

  通过军训及军事化的日常管理,培养新员工的组织纪律性、服从意识和团队意识,帮助新员工端正生活、学习态度;通过酒店服务知识的学习,掌握酒店服务相关的基本理论知识,培养新员工的服务意识和职业素养;了解酒店的发展史及规章制度、企业文化,培养新员工酒店意识,帮助其树立起“华天人”意识;通过专业理论学习及实际操作训练,理论学习中重视英语培训,实操训练注重打好扎实的基本功,让员工掌握基本的岗位业务知识和技能,为更好地适应岗位工作打好基础。

  二、培训对象:

  第1期新员工

  三、培训时间:

  20xx年11月25日—20xx年12月26日

  四、培训地点:

  xxxx

  五、各项目负责人及职责

  培训总负责人:xx经理负责整体协调工作,并督促各任课教师按质按量、按计划完成教学任务,确保培训计划按质按量完成。

  培训执行人:负责驻培训基地协调工作,保证培训队各项工作的正常运转,确保培训按质按量完成。

  军训教官:以身作则,关心爱护学员,严格按作息时间进行各项训练,督促学员遵守各项纪律,认真学习,按质按量完成教学任务,确保集训期间的安全及培训效果。

  培训教员:以身作则,关心爱护学员,按质按量完成专业教学任务,确保学员在训期间掌握专业理论和实际操作技能。

  六、培训课程:

  军训、《酒店营运情况》、《员工手册》、《行为规范标准及形体训练》、《新酒店快乐英语》、《处理客人投诉技巧》、《餐饮理论》、《餐饮技能操作》、《餐饮六大技能实践操作》、《财务常识及成本控制》、《食品卫生知识》、《治安消防知识》、《设施设备的维护与保养》、《对客服务四项标准》、《酒店服务观念》、《旅游心理学》、《风俗习惯与宗教信仰》、《华天企业文化及发展史》、《职业道德》、《语言沟通技巧》、《普通话》、酒店服务心理学、《湖南旅游知识》等。(课程的具体安排请见附表)

  七、培训设备:

  录音机、幻灯投影仪、影碟机、电视机

  八、培训方式及方法:

  1)方式:以封闭式集中学习与跟岗培训相结合,理论与实践相结合

  2)方法:课堂讲授、案例分析、游戏、问卷、情景模拟、录像教学相结合

  九、培训考核:

  1)日常表现:在整个培训过程中,学习态度、自身的管理、服从意识、集体观念、互助协作精神、主观能动性、品格修养等方面的综合评估。

  2)笔试:每门课程结束后,要对所学内容进行考试,考试时间90分钟,重点考查学员对知识的掌握程度及灵活运用的能力。

  3)实践:专业技能的熟练程度与实际岗位操作相结合的全面素质的考核。

  十、培训要求:

  1)学员必须严格遵守培训期间的《学员守则》(请见附文)。

  2)学员因个人问题退出培训,或违纪予以退回者,一律不予再录用。

  3)学员在培训考核(见十条)中任一项不及格者,将予以退回。

培训计划 篇2

  上海大众耀凯汽车销售服务有限公司是一个高速发展的企业,公司的发展对现有员工提出了新的要求,同时公司也要不断的注入新的血液,用新的思想去更好的完善公司的管理与经营。根据员工调查表所反馈的信息以及公司的实际情况,人力资源部制定了20xx年人才培养开发计划,重点培养公司急需的人才。

  一、培训需求调查结果分析

  1、需要进行企业品牌历史及荣誉培训的占8%

  2、需要进行产品知识培训的23%

  3、需要进行沟通技巧与谈判技巧的20%

  4、需要进行产品车型维修培训的35%

  5、需要进行助理技师手册培训的20%

  6、需要进行服务顾问的相关培训16%

  从调查数据上看,基层员工对培训是十分渴求的,也是我们急需解决的一个重要问题。同时中层管理者还提出要加强基层员工礼貌礼仪方面的培训,从公司的每一个员工的服务表现来提升我们公司的整体形象。公司高层管理者认为:员工能够积极主动的要求培训以提高自身的业务水平为公司更好的服务是很值得鼓励推行的公司愿意为员工提供这个平台并且给予全部的费用支持,并且要对公司中层管理者进行更强的业务培训以带动基层员工的转训。

  二、培训目标

  公司人力资源开发中心将在培训方面为公司发展提供大力支持,力求达成以下培训目标:

  1、完善基层员工的培训课程,加强培训,显著提高基层员工的专业知识、服务技能;

  2、执行人才开发计划,培养一批公司急需的中层管理者;

  3、提高现有中层管理者的职业素质与管理技能;

  4、为公司高层管理者提高自身管理技能提供条件;

  5、进行规模的团队建设培训,加强部门、员工的沟通;

  6、积极宣传企业文化,增强员工对企业的认同感,提高企业对员工的凝聚力。

  

培训计划 篇3

  一、 遵守员工手册

  二、 仪容仪

  1、保持个人的整洁。

  2、手脚保持清洁。

  3、上班前应梳理好头发。

  4、女服务员不得浓妆艳沫,梳怪发型。

  5、坐、站、行姿势总则:“在工作地禁止嚼、吃食物和口香糖之类的东西,不许在站、坐或走之时拉手,挽臂或把手搭在别人的肩膀上。”

  站姿:站要直,双脚不能分开过大,不要倚在桌、椅、墙和其它东西上,也不要倚在同事身上,站时不要晃身。

  三、 服务程序礼貌用语规范

  1、服务程序规范:目光相迎、脸露微笑、甜语招呼(客到)微笑倾听、热情答问、殷勤服务(客对期间)微笑道谢、热情道别、目光相送(办完手续)

  2、服务态度:主动、热情、耐心、周到。

  必须做到五点

  ① 接一顾二招三。

  ② 有问必答,回语亲切、耐心解释、不厌其烦克服冷、硬、顶。 ③ 一视同仁。

  ④ 注意人的微小反应。

  ⑤ 对份外事不回避,热心做。

  3、服务动作:手勤、脚快、嘴甜、眼悦、耳灵。

  四、 纪律手册:

  1、服从上司的指导与安排。

  2、接班者准时上班,交班者不得离开。

  3、没经得部门主管的批准,不得私自调班、改班。

  4、不得与客人发生口角,顶撞客人。

  5、不得打私人电话。

  6、在工作中应做到先服从上司。

  五、 收银员制度和业务要求:

  1、建立住宿帐户并负责入客帐和为客结帐。

  2、保证客人结帐准确无误,收取以现金、转帐支票及信用卡等支付方式的住宿、餐饮、洗衣等费用,汇总后送交财务部入帐。

  3、核实帐单及信用卡,负责结团体或公司单位客人帐单。

  4、掌握电脑和计算机的操作方法,迅速准确地进行客帐结算。

  5、掌握酒店内各类房费、餐费和洗涤等费用标准及折扣。

  6、具有识别各种币别、旅行支票及信用卡的真伪能力。

  六、 收银处各班工作程序(前台收银)

  A班(7:30AM—16:00PM)

  1、与上一班人员作好交班,并看交班本,看有否需要跟催的事宜,及昨天发生的事处理的结果。

  2、作好按金的交接手续,并签名接收。

  3、与接待处管家部作好客人退房的协调工作,办理退房业务。

  4、在退房的高峰期过后,与接待处核对退房的数量,并根据退房的帐单做好每日的营业报表。

  5、根据报表收入的金额把当班的收入核实后用信封封好,并在信封下做好日期、班次、金额的记录,上交财务。

  6、抄写按金的交班登记表,核对无误后交班。

  7、需要跟催或注意的问题,当班时发生的事宜记录在交班本上。

  B班(中班:15:30PM—24:00AM)

  1.2同上。

  3、 继续为客人办理退房手续,作好平日租的收取工作。

  4、 在客人入住的高峰期,可协助接待处为客人办理入住手续,并作好入住

  客人按金的交纳工作,为客人开出预付按金的收据。

  5、 接受各部门消费的转帐,并作好登记本的记录工作,以便备查,对于团

  体的消费转帐,应该对团体帐单看是否与帐单标准相等方可接收,而对予散客消费的转帐,不但要看消费金额,更要查看其预付按金的数目,方可应予餐厅收银让其转帐。

  6、 跟催续住,并将每笔客人交纳的续住按金,记录在交班本上并通知接待,

  而对末能催到,而又缺泛信誉问题的应知会经理协助跟催。

  C、夜班(23:45PM---7:45AM)

  1.2同上.

  3、继续办理入住客人的交纳按金工作。

  4、核对每间房的房租,按金是否有误,并核对当日消费入帐记录。

  5、将跟催的结果,须跟催的事宜,记录在交班本上交班。

  七、 团体接待程序

  A、 团体入住程序

  1、当团体入住手续办理后,协助接待跟催司倍入住在单上签名认可,对于现付的团,应作好按金的收取工作。

  2、接收核接待处所开的帐单是否正确(包括房费、餐标、人数、房数)帐单是否有地陪的签帐认可及是否注明其付方式。

  3、收款员应保证在任何情况下,不得将团队房价泄露给客人,如客人要求自付房费,应按当日门市价收取。

  B、团体退房程序

  1、当接到团体的退房通知,应检查该团有否散数,并请导游协助其来结帐,并让其查阅帐单。

  2、接待处配合作好钥匙的回收工作,得管家部的查房OK否,知会导游工作完毕,若客房有异,请导游协助跟催。

  八、 接金交接班程序

  1、交班者在临交班的半小时,将须交班的按金、信用卡等抄入交班本。

  2、将上一班退房的按金划掉,并核对本班的抄写记录,核对无误后交班。

  3、接班者根据上一班现金交班本上的记录,开始清点每一笔按金,并作好记录。

  4、清点无误后,签名接班。

  九、 信用卡的使用程序

  1、接到客人的付款形式是刷卡的,在接到后,首先核对卡的姓名是否与证件相同。

  2、根据卡的类型,选择正确的签购单、碌卡机,并检查签购单是否碌得清楚,核对其证件,将证件的号码抄入信用卡签购上。

  3、请客人在签购单上签名,并核对信用卡上的笔迹是否相符,开出收据给客人。

  4、查出该类型卡的上符名单。

培训计划 篇4

  1.接收业务部填写的“设计工作单”,由设计部经理签字后安排设计师设计。

  2、设计师、设计助理与文案策划及业务部人员沟通客户服务内容与要求;

  (参照客户信息反馈表,确认设计任务的用途、功能及制作材质。)

  3.设计助理 /设计师需要完成以下内容:

  ① 素材收集[A、行业成功案例 B、创意想法整理 C、相关图片收集]

  ② 图片调整(如扫描、抠图、修图、调色等工作,严格按照设计标准完成)

  ③ 文字导入,形成初步设计页面(带出血);

  4.设计师在完成以上工作后,进行设计风格定位。

  5、设计风格先需做做一至两款版式设计样稿→设计样稿交设计主管审核→提交客户看小样→与客户交流确定→进行全面设计→完成初稿设计。

  6.初稿设计提交客户,接受客户反馈信息并修改完成最终设计稿→设计校对→文案校对→确认无误→打印输出

  7.定稿:打印校对后的文件装订成册交由客户签字确认,同时确认设计制作数量及具体要求;

  8.客户确认设计稿转曲线→刻录光盘→设计师校对→签字稿与刻录光盘一同交印刷厂安排印刷。

  方法二:客户确认设计稿转曲线→输出JPG文件确认稿→设计师校对→JPG文件确认稿与曲线定稿文件一同通过QQ发印刷厂。

  备注:若是客户二次印刷或客户提供印刷实样,一定要将印刷实样交印刷厂要求按样印刷。

  9、印刷完成→印刷成品验收→业务部与设计师验收→反馈财务→结款→结束。

  设计任务要求及注意事项

  1、在接到设计工作单时,要快而准确的掌握设计工作单的信息,充分沟通,正确全面的理解客户意图及要求;

  2、设计师助理在协助设计师工作是应该完全按照设计师的要求,准确到位的完成工作,并在工作中不断的进步;设计师在要求找图时应提出明确的图片意向及DPI,并将详细信息告知设计师助理;

  3、设计师在开展设计任务前,必须明确设计尺寸、设计风格、设计材质等基础信息;

  4、在创意设计之前,设计师助理应在设计师的要求下,将确认无误的所有文案、图片等资料导入设计页面(预留出血),统筹安排设计创意;

  5、经客户确认后的设计文件,必须在规定时间内完成转曲校对,校对无误后发送印刷;

  6、设计任务结束后,必须保留未转曲和转曲的两份源文件及部分重要的TIF格式的图片;并及时刻盘保存,以保证设计师劳动成果。

培训计划 篇5

  培训目的:

  更快适应公司

  让新员工感受到公司对他的欢迎,让新员工体会到归属感

  使新员工明白自己工作的职责、加强同事之间的.关系

  培训新员工解决问题的能力及提供寻求帮助的方法

  一、 新员工培训程序

  三、新员工培训内容

  1. 就职前培训 (部门经理负责)

  到职前:

  致新员工欢迎信 (人力资源部负责)

  让本部门其他员工知道新员工的到来

  准备好新员工办公场所、办公用品

  准备好给新员工培训的部门内训资料

  为新员工指定一位资深员工作为新员工的导师

  准备好布置给新员工的第一项工作任务

  2. 部门岗位培训 (部门经理负责)

  到职后第一天:

  到人力资源部报到,进行新员工须知培训(人力资源部负责)

  到部门报到,经理代表全体部门员工欢迎新员工到来

  介绍新员工认识本部门员工,参观世贸商城

  部门结构与功能介绍、部门内的特殊规定

  新员工工作描述、职责要求

  讨论新员工的第一项工作任务

  派老员工陪新员工到公司餐厅吃第一顿午餐

  到职后第五天:

  一周内,部门经理与新员工进行非正式谈话,重申工作职责,谈论工作中出现的问题,回答新员工的提问。

  对新员工一周的表现作出评估,并确定一些短期的绩效目标

  设定下次绩效考核的时间

  到职后第三十天

  部门经理与新员工面谈,讨论试用期一个月来的表现,填写评价表

  到职后第九十天

  人力资源部经理与部门经理一起讨论新员工表现,是否合适现在岗位,填写试用期考核表,并与新员工就试用期考核表现谈话,告之新员工公司绩效考核要求与体系。

  3.公司整体培训:(人力资源部负责--不定期)

  公司历史与愿景、公司组织架构、主要业务

  公司政策与福利、公司相关程序、绩效考核

  公司各部门功能介绍、公司培训计划与程序

  公司整体培训资料的发放,回答新员工提出的问题

  四、 新员工培训反馈与考核

  岗位培训反馈表 (到职后一周内)

  公司整体培训当场评估表 (培训当天)

  公司整体培训考核表 (培训当天)

  新员工试用期内表现评估表 (到职后30天)

  新员工试用期绩效考核表 (到职后90天)

  五、新员工培训教材

  各部门内训教材

  新员工培训须知

  公司整体培训教材

  六、新员工培训项目实施方案

  首先在公司内部宣传“新员工培训方案”,通过多种形式让所有员工了解这套新员工培训系统及公司对新员工培训的重视程度

  每个部门推荐本部门的培训讲师

  对推荐出来的内部培训师进行培训师培训

  给每个部门印发“新员工培训实施方案”资料 每一位新员工必须完成一套“新员工培训”表格

  根据新员工人数,公司不定期实施整体的新员工培训

  在整个公司内进行部门之间的部门功能培训

  七、部门新员工培训所需表格

  表格一 新员工部门岗位培训

  (到职后第一周部门填写)

  部门:

  新员工姓名:

  序号 培训内容

  完成确认(负责人签名)

  就职前培训 让本部门其他员工知道新员工的到来

  准备好新员工办公场所、办公用品

  准备好给新员工培训的部门内训资料

  为新员工指定工作导师

  1 经理代表全体部门员工欢迎新员工到来、介绍新员工认识本部门员工,参观世贸商城

  2 部门结构与功能介绍,部门内的特殊规定

  3 新员工工作描述、职责要求,讨论新员工的第一项工作任务

  4 派老员工陪新员工到公司餐厅吃第一天的午餐。

  5 一周内,部门经理与新员工进行非正式谈话,重申工作职责,谈论工作中出现的问题,回答新员工的问题。对新员工一周的表现作出评估。设定下次绩效考核的时间(30天后)

  谈话记录:

  部门经理签名:

  日期:

  表格二 新员工岗位培训反馈表

  (到职后新员工一周内填写)

  部门:

  新员工姓名:

  a) 你是否已了解部门的组织架构及部门功能?

  是□ 否□

  b) 你是否已清晰了解自己的工作职责及岗位描述?

  是□ 否□

  c) 你是否已熟悉公司大楼的情况?

  是□ 否□

  d) 你是否已认识部门里所有的同事?

  是□ 否□

  e) 你是否觉得部门岗位培训有效果?

  是□ 否□

  f) 你今后在工作中遇到问题,是否知道如何寻求帮助?

  是□ 否□

  g) 你是否已接受了足够的部门岗位培训,并保证可以很好地完成任务?

  是□ 否□

  h) 在岗位培训中,可以改进的地方

  i) 在今后的工作中,希望接受更多以下方面的培训

  表三 新员工试用期内表现评估表

  (到职后30天部门填写)

  新员工姓名:

  部门:

  职位:

  1. 你对新员工一个月内的工作表现的总体评价:

  优-------- 良---------- 一般---------- 差----------

  2. 新员工对公司的适应程度:

  很好------ 好-------- 一般---------- 差-------------

  3.新员工的工作能力:

  优-------- 良------- 一般----------- 差---------------

  4.其他评价:

  部门经理签名:

  日期:

培训计划 篇6

  校本培训是开展教师学科素养提升活动和促进教师专业成长的有效途径。为了认真贯彻落实上级文件精神,认真开展教师学科素养提升活动,不断提高我校教师的职业道德、专业知识和教学技能水平,努力造就一支师德高尚、业务精良、知能全面、充满活力的高素质教师队伍,现结合我校教师实际,制定本计划。

  一、指导思想

  以提高教师知识水平、业务能力为主要目标,面向全体教师,造就一支师德高尚、业务精良、知能全面、充满活力,具有一定教科研能力、适应新时期新课程改革需求的教师队伍。

  二、组织机构

  组 长:李 淼

  副组长:戴时礼

  成 员:戴显满 郑晓芬 陈 静 周益琼 吴快利戴陈丫

  培训领导小组负责做好师训的指导、管理、协助、评估、考核及总结工作,提高师训质量。

  三、培训目标

  1、通过校本培训,使教师群体形成良好的学习氛围,改进教师工作态度,树立积极向上的工作目标。

  2、以新课程改革为导向,深化培训工作,加强队伍建设,促进教师的自主成长和提高,建立现代教育思想,优化知识结构,拓宽知识面,培养创新精神和实践能力。

  3、通过学习、借鉴、研讨、交流,进一步培养教师在工作中学习的意识与习惯,指导教师学会学习,学会反思,能取人之长,补己之短,提高教师的教育教学实践能力和教育创新能力,为提高学校教育教学质量奠定基矗

  4、解决教学实际中的困难和问题,总结推广教学教育经验,探索教育教学规律,推进学校教育改革的深入发展。进一步探索以校为本的有利于教师专业发展与岗位成长的培训实施策略和操作技术,形成以校为本的教研与培训典型案例。

  四、培训对象、内容和形式

  (一)培训对象:全校所有在职教师。

  (二)培训内容:

  1、师德师风培训。其内容包括教师职业道德规范,与教育相关的法律、法规等内容。

  2、教育理论培训。其内容包括课程改革的内容、背景、目标、课程结构、教学策略、课程评价、课程管理以及结合社会实践活动课程等。目的就是更新教师观念,吃透课程改革神实质,尽快适应课程改革要求。

  3、新教材、新标准培训。了解新教材编写思路、结构、内容、要求,目的是提高教师驾驭教材的实际能力。

  4、学科素养培训。学习三、四年级的教材,理解该级段教材设计意图,吃透教材,深入把握教材,以致达到课堂教学的高效率。

  5、现代教育技术培训。重点学习幻灯片制作、文字操作、电子表格运用等内容,使教师熟练掌握课件制作,便于辅助教学。

  (三)培训形式:

  要将校本培训和校本教研结合起来。培训内容的选择要贴近教师实际,符合教学需要,防止空谈,务求实效。培训的形式可以多种多样,可以是专题讲座、课例、研讨、观摩、小组交流等形式,可以是教学基本功培训、现代教育技术培训,也可以是集体备课、观摩课和示范课;可以是品读优秀的教育书籍,也可以就教育教学问题进行反思讨论;还可以研摩名师讲课的录像,观看中小学教师远程研修的优秀案例;还可以采用师徒结对“传帮带”做好青年教师的在岗培训;还可以以“赛”促“训”,开展“教师汇报展示课”、“说课”、“教研课”等教学竞赛;还可以开展“请进来,走出去”,多渠道提高教师的课堂教学水平,切实提高教师的专业能力。

  五、工作要求

  (一)集中培训与分散自学相结合,集中培训实行本人签到制度和请假补课制度,要定培训内容,定达成目标,定学习资料,定参与人员,定研讨题目。分散自学可以是上班的空余时间,也可以利用业余时间,自学时间每年不少于36个学时。集中培训和分散自学达到规定要求和学时的,其学分要登记到教师培训证书上。

  (二)参培人员要认真做好学习笔记,撰写学习心得体会,并自觉把学习所得与教育教学实践相结合,学校要组织实施训前、训中、训后的质量监督、检测工作。

  (三)教导处要做好校本培训的总结和资料归档工作。

  XX年秋季校本培训安排表

  二零一二年九月

  附件一

  XX年秋季校本培训安排表

  周次

  日 期

  内 容

  参加对象或负责科室

  预备周

  8月27日—9月2日

  8月30日(周二)教师报到;

  8月31日学生注册始业教育;

  全体师生

  全体师生

  1

  9月3日—9月9日

  制订校本培训工作计划

  制订教研组、备课组工作计划

  教导主任

  教研组长

  2

  9月10日—9月16日

  上学年学校校本培训工作评估

  启动教师读书活动

  教导处

  3

  9月17日—9月23日

  召开全校教科研、校本培训工作会议

  指导新教师的各项工作,开展师徒结对活动

  教研组长

  教导处

  4

  9月24日—9月30日

  参加县级教师培训工作会议

  教导处

  5

  10月1日—10月7日

  国庆节放假(10月1日—10月7日)

  6

  10月8日—10月14日

  名师大讲堂活动(小学数学)

  教研活动周(吴快利、戴陈丫)

  教研组

  7

  10月15日—10月21日

  优质课选拔活动

  教师基本功比赛暨教师技能展示活动启动

  教导处

  8

  10月22日—10月28日

  教研活动启动周(郑晓芬、戴锦赛)

  教导处

  9

  10月29日—11月4日

  教研活动启动周(汤毛毛 周道智)

  参加学区教师技能比赛

  教导处

  10

  11月5日—11月11日

  教学常规期中检查

  教研活动周(戴时礼 陈颖)

  教研组

  教研组

  11

  11月12日—11月18日

  信息技术培训

  教材文本解读交流会(三年级)

  教导处

  12

  11月19日—11月25日

  教研活动周(戴锦秀 戴育良)

  先进教师经验交流会(陈颖)

  教研组

  教研组长

  13

  11月26日—12月2日

  综合组教研活动周综合组(周益琼 郑珍)

  教导处

  14

  12月3日—12月9日

  教师心理健康知识培训

  光盘资源校本培训

  校长室

  15

  12月10日—12月16日

  教职工读书心得体会展评

  教研组

  16

  12月17日—12月23日

  试卷装订等考试工作规范化培训

  教导处

  17

  12月24日—12月30日

  教学常规检查

  大队部

  教导处

  18

  12月31日—1月6日

  复习迎接期末检测

  教学用品整理上交

  任教教师

  教导处

  19

  1月7日—1月13日

  做好校本培训工作学期总结工作

  教导处

  20

  1月14日—1月20日

  教导处

培训计划 篇7

  20xx年我院医务人员,传染病防治知识培训工作中,重点要抓好手足口病、甲型HINI流感、艾滋病、肺结核、鼠疫、霍乱、麻疹、流行性腮腺炎、细菌性痢疾、伤寒与副伤寒、病毒性肝炎(重点为乙肝)等重点传染病防治知识的培训。把重点传染病防治知识培训,纳入医务人员规范化培训、继续医学教育、岗位培训制度中管理,将传染病防治知识,作为卫生技术人员业务培训的主要内容,并进行考核,与奖金挂钩。计划全年给医务人员培训传染病不少于2次。

  一、培训目标

  在20xx年在岗医务人员,传染病防治知识培训工作中,重点抓好手足口病、甲型HINI流感、艾滋病、结核病、鼠疫、霍乱和呼吸道传染病防治知识的培训。通过培训,达到下列目标:

  (一)使本院医务人员,掌握艾滋病等重点传染病的发病机制、临床表现、诊断与鉴别诊断、医疗规范、流行病学知识、医疗关怀及相关法律、法规,不断提高医疗救治技术,降低病死率,做好自生防护,杜绝院内感染。

  (二)临床一线人员及检验科人员,掌握艾滋病等重点传染病的基本知识、流行病学知识、流行病学调查方法、预防控制措施、消毒、隔离、防护等知识和技能,以及相关法律法规,有效控制传染源,切断传播途径,并做好自生防护工作。

  (三)使本院医务人员掌握艾滋病等重点传染病的基本知识、流行病学知识、基本防护措施、疫情报告程序及公众预防指导原则。

  二、培训对象

  艾滋病等重点传染病防治知识培训工作要覆盖各科医疗卫生专业技术人员和其他从事与传染病防治工作有关的人员。包括:预防保健、临床医护药技、检测检验、管理、宣传教育等。

  三、培训内容

  培训内容包括有关法律法规和与艾滋病等传染病防治有关的专业知识。

  (一)法规部分

  《传染病防治法》、《传染病防治法实施办法》、《突发公共卫生事件应急条例》等。

  (二)专业部分

  艾滋病、甲型HINI流感、结核病、霍乱、鼠疫、手足口病和呼吸道传染病等防治现状;病源学和致病机理;病毒感染者和艾滋病患者的临床表现和实验室检测、诊断程序和诊断标准及鉴别诊断;传染病相关疾病;传染病防治宣传和健康教育以及传染病网络报告等相关知识。

  四、培训方式

  全员培训采取灵活多样的方式,以授课培训为主,充分利用互联网、多媒体等现代教育技术手段。组织相关会议时要注意安排艾滋病等重点传染病防治知识培训,把培训作为重点内容。医院感染科、内科医生、本院传染病主诊医生等直接从事传染病防治工作的专业人员采取集中培训等形式进行培训。

  五、组织管理

  按照统筹兼顾、分类指导、逐渐负责、注重实效的原则开展全员培训工作。

  根据不同的培训对象和培训方式,并由院领导小组按标准要求进行监督、检查和考核。建立、健全培训档案,对培训情况进行登记考核。各科室在全员培训过程中要及时总结经验、加强组织与管理,及时解决培训中发现的问题。

培训计划 篇8

  第一部分 培训计划说明公司现状分析

  广东双和新能源科技有限公司自1998年成立以来,已拥有员工120多人,年销售额近1亿元人民币,公司正处于转型加速发展时期,公司员工的基本素质状况如下:

  1.1 公司共有115名员工,其中男性83人,占74 %,女性32人,占 26%;大专以上学历42人,占36.5%,公司30岁以上48人,占 41.7%,从以上可以看出公司拥有一支较年轻的团队,一线人员素质在业界属于中等水平,员工流动性大,公司凝聚力、吸引力较弱。

  1.2 公司领导十分关注人员的成长与发展,但鉴于人才市场日益严峻以及自身培训体系的欠缺,如不引起重视并逐步解决,很难应对未来的各项挑战。

  1.3 近年来,随着公司对市场占有率的逐步提高,销售额甚至出现了逐月增长,如何从卖产品转型到卖服务是必经之路,这就要求各部门提高服务意识,提升服务水平,改善服务质量,打造高素质的服务团队。体现主动性和工作的深度,开展系统全面的服务。要建立相应的工作程序,体现规范化、专业化水平,强化实体店优势。

  1.4 公司目前各项工作有待进一步细化与深化,很多工作程序需要优化与改进,员工制度 化、程序化、标准化意识淡薄,团队精神与协同观念不强,各级管理人员管理技能与领导 水平有待提高。

  1.5 公司培训工作虽然一直开展,但未建立相关培训体系,且培训对象及培训师资投入不 够,培训效果评估也未落到实处。

  1.6 公司虽参加外部培训机构的培训课程,但频率过低,很多好的内容未在公司进行再转 化与再传播,以至培训效果无法深化与量化。

  1.7公司领导虽倡导员工通过不断学习与培训来提高个人综合素质与能力,力求在公司内 部打造学习型企业,形成学习型团队。但效果不明显,没有切实的行动计划。员工的全面 培训工作并没有展开。

  第二部分20xx年培训工作重点

  针对以上问题,结合公司20xx年绩效制度、薪酬制度及销售计划, 20xx年培训工作重点 在以下几个方面:

  2.1 20xx年度,公司培训工作要力争全面覆盖,重点突出,要在实际的培训工作中不断丰 富培训内容,拓展培训形式,优化培训流程,明确培训目的,提高培训效果。

  2.2 20xx年随着更新员工的加入,要做好入司前,上岗中,工作后各项培训与培养工作计 划,帮助他们度过适应期。

  2.3 20xx年要提高员工的职业意识与职业素养,提升其主动积极的工作态度与团队合作与沟通的能力,增强敬业精神与服务观念,加强其专业水准。

  2.4 20xx年要针对公司管理人员的管理水平、领导能力等问题开展《中层管理人员管理技能提升》培训,计划以外训带动内训,坚持培训内容以通用管理理论为主,坚持培训目的以提高管理技能为主,坚持培训方式以加强互动交流为主,以不断提升中层管理人员的管理能力与领导水平。

  2.5 对于新入司员工,20xx年力争在一个月内对他们《新进员工入司培训》,培训内容包括公司简介、企业文化、公司规章制度、员工日常行为规范、服务标准等,让新进员工能快速融入公司环境。

  2.6 20xx年要充分利用与整合外部培训资源,对于外部培训、咨询机构所提供具有针对性、实用性的培训课程,要派相关人员积极参与学习,并要求参训人员在公司内部进行分享,扩大培训的效果。

  2.7 20xx年要不断完善培训制度与培训流程,加强培训考核与激励,建立培训反馈与效果评估机制,健全培训管理与实施体系。

  第三部分 公司培训实施流程

  1、培训目的

  1.1 改善公司各级各类员工的知识结构、提升员工的综合素质,提高员工的工作技能、

  工作态度和行为模式,满足公司的快速发展需要,更好的完成公司的各项工作计

  划与工作目标。

  1.2、加强公司各级各类员工职业素养与敬业精神,增强员工服务意识与服务水平,打

  造高绩效团队,减少工作失误,提升销售额,提高工作效率。

  1.3 提升公司凝聚力、吸引力、向心力和战斗力,为公司进一步发展储备相关人才。

  1.4 提高公司管理人员的管理意识、管理技能、管理能力与领导水平。

  1.5 完善公司各项培训制度、培训流程以及建立系统的培训体系,实现各项培训工作顺利、有效实施。

  2、培训原则

  2.1 以公司战略与员工需求为主线。

  2.2 以素质提升、增值服务项目、能力培养为核心。

  2.3 以针对性、实用性、价值型为重点。

  2.4以区域式培训和持续性培训相互穿插进行。

  2.5坚持理论与实践相结合、学习与总结相结合。

  2.6坚持公司内部培训为重点、内训与外训相结合。

  2.7坚持理论培训和岗位培训相结合。

  2.8 实现由点、线式培训到全面系统性培训转变。

  3、培训职责

  3.1由人力资源中心负责公司的各项培训工作,包括培训制度的拟定、培训体系的建立、

  培训流程的完善、培训计划的制定、培训通知的发送、培训的组织实施、培训的跟

  踪与反馈、培训效果的评估与总结等工作。

  4、培训计划的制定

  4.1人力资源中心下发年度培训计划通知,对公司培训工作做整体安排,各部门应积极配合与支持。

  4.2 公司各部门的临时培训需求,应提前向人力资源中心说明。

培训计划 篇9

  一、 培训目的

  通过培训,使学员掌握道路交通法律法规及规章;熟悉机动车的基本知识;懂得使用维护技术;遵纪守法,具有良好的职业技能道德;达到机动车驾驶员考试的水平。

  二、 培训对象

  符合机动车申请条件要求,都可在我学校报名参加培训。

  三、 课程安排

  第一阶段

  理论:道路交通法律法规、驾驶道德、安全驾驶知识,汽车结构赏识。

  第二阶段

  理论:车辆性能、车辆的日常维护,阶段操作常识

  实践:上下车姿势,驾驶姿势,起步前的准备。车辆操作装置的正确规范操作方式。行车前准备检查,起步,边速,停车,倒车行驶位置路线,弯道曲线行驶,上坡起步,限宽行驶,定点停车,S、L路行驶,穿越障碍路面。

  第三阶段

  理论:道路通行、车辆行驶规定;上道路行驶中优先礼让行人,非机动车,优先通行权,停车的规定。对可能出现的危险情况做出的判断分析及阶段操作常识。

  实践:场地内驾驶练习,跟车安全距离,变更车道,超车,让超车操作练习。交通信号灯,交通道路标线标识的认知,环行,交叉,立交桥的通行,对可能出现的危险情况的欲知处理。停车要求。

  第四阶段

  理论:夜间、雨天,恶劣天气下驾驶要求。车辆灯光的正确使用。山区道路,高速道路驾驶要求。道路驾驶交通事故及事故预防,应急处理预防驾驶,急救方法,车辆保险知识。

  实践:设计夜间,雨天,恶劣天气驾驶路线,模拟山区,高速道路行驶路线练习驾驶。

  四、 教学要求

  1、 熟知《中华人民共和国道路交通安全法》、《中华人民共和国道路交通安全法实施条例》、地方安全管理法规规章,具有较强的安全意识。

  2、 熟悉机动车构造,工作原理。

  3、 掌握机动车一般道路驾驶,雨天,夜间复杂道路,特殊道路驾驶及安全驾驶知识。

  4、 学会机动车保养维修,可以分析排除机动车常见故障,懂的进行急救常识。

  五、 培训方式

  按照“保证质量,方便学员”的方式,为培训合格学员为目的合理安排时间进行灵活的培训教学。

  六、 教学方法

  采用课堂讲授,实物讲解,现场教练,实际操作的方式开展各项阶段学习,可以聘请交警现场讲解,实物对照讲解,图文指点讲解,示范操作讲解。力求做到形象、生动,易懂。指导学员自己动手操作,达到全面掌握机动车各项知识。

  七、 培训学时及学时分配培训学时根据单位制定要求开展,具体学时由教练根据学员学习时间制定,但不得违反单位整体工作安排。

  八、 成绩考核

  培训结束后由培训组对学员进行学习效果考核,检查学员学习质量,评定学员学习成绩。考核合格后上报学校推荐到交通主管部门参加机动车驾驶证考试。

  XX机动车驾驶员培训学校

  二0XX年二月

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