培训方案

时间:2024-02-22 10:29:38 培训方案 我要投稿

培训方案精品(9篇)

  为了确保事情或工作得以顺利进行,通常会被要求事先制定方案,方案是从目的、要求、方式、方法、进度等都部署具体、周密,并有很强可操作性的计划。那么问题来了,方案应该怎么写?下面是小编精心整理的培训方案10篇,欢迎阅读与收藏。

培训方案精品(9篇)

培训方案 篇1

  一、培训意义

  全面提升我县旅游饭店业管理水平和服务质量,打造服务品牌,提高全县饭店业的专业化管理水平和旅游从业人员的`综合素质。

  二、培训计划思路

  根据我县饭店实际情况,服务质量提升活动整体培训分餐饮、客房、厨房三大块分类进行,内容涵盖服务质量意识、服务技能技巧、岗位工作职责与专业知识、礼仪礼貌、仪容仪表等。

  三、保障措施

  为保证培训质量,保障培训计划的顺利实施,县旅游局将建立相关保障机制,要求各饭店配合实施。

  1、建立培训检查制度

  要求各饭店必须保证参训人数、时间,按时参加培训,不得缺席,要求参训员工遵守培训纪律,实行各饭店员工签到记录制。

  2、建立酒店员工培训档案

  培训结束后,对各饭店员工参加培训情况进行记录,建立档案,作为今后酒店管理考评的依据之一。

培训方案 篇2

  一、指导思想

  以区教育局师训科的文件精神为指导,为切实抓好学习型学校创建工作,为发挥多媒体及远程教育资源优势,更好地为教育教学服务,实现信息技术与学科整合,也为积极响应区局有关这方面的培训工作的通知,特制定我校关于多媒体及远程教育资源应用能力的培训工作的方案。

  二、培训对象、目标和任务

  (一)、培训对象

  全校教学岗人员

  (二)、培训目标

  通过多种序列化的培训和学习活动,使教师们熟练掌握电子表格的制作与运用,演示文稿的制作,课件的制作与修改等。

  远程资源应用要实现以下三个目标:

  1、加强管理、优化整合,实现资源共享。

  2、发挥优势、服务教学,提高教师素质。

  3、面向学生、走进课程,促进个性发展。

  (三)、培训任务

  1、使教师熟练掌握演示文稿的制作、电子表格的制作与应用、课件的制作与修改等。

  2、精心组织,认真培训,争取以良好的成绩来迎接区教育局领导的检查。

  三、培训内容和形式

  (一)、培训内容

  教学博客的美化与充实,计算机方面的演示文稿的制作,电子表格的制作应用,还有课件的`制作或修改等。

  (二)、培训形式

  立足校本,以全体教师为主体,挖掘校本教育资源,通过集中学习、专家讲座、专题培训、博客论坛等形式开展培训及活动。

  四、培训的实施与管理

  (一)、培训的安排

  精心组织,严密实施,具体内容见日程安排。

  (二)、主要措施

  1、集中学习。学校根据自己制定的计划,结合日程安排,组织全体教师定时定场所定内容集中学习,并做好相应的笔记。

  2、专家讲座。根据培训内容的难易度,立足本校教师资源,辅以外请专家指导。

  3、专题讲座。针对教师需求的内容确定专题进行讲座和培训,为教师交流信息、相互学习搭建平台。

  4、博客论坛。要求全体教师继续完善和充实自己的教育博客,并且结合本次培训活动的内容,就自己所遇问题或经验体会发表话题,参与讨论交流。

  (三)、管理与考核

  1、每次的学习实行签到制,严格考勤。

  2、每次的学习,全体教师不仅要认真听讲,而且还要仔细做好学习笔记,以备检查。

  3、学校将本次的培训活动纳入教师研修学习档案,对每位教师参加校本培训和学习的笔记等材料收集归档,由专人负责管理。

  4、学校将就本次培训内容结束后,制定统一的测试题,并对全体教师进行集中考评,对于不合格的要继续培训学习。

  五、培训组织机构

培训方案 篇3

  酒店服务质量的好坏,决定于员工的素质,而要提高员工之素质、水平,重要是抓好培训。没有培训就没有服务质量,没有服务质量就没有效力。

  培训是一个持续的过程,在态度、知识、技能三方改变,加强或改正一个人的行为或表现,提高人的素质,以达到酒店要求目标。

  一、酒店培训工作的原则:

  1、层次化:(部门经理层、主任层、部长层、服务员层),按每个层次的工作性质、特点,应具备知识、技能、素质、工作技巧等的深度和广度进行培训;

  2、标准化:根据酒店的目标制定各部门工作的标准、考核标准,以此标准来检查考核员工水平;

  3、系列化:根据员工工作的深、浅度,宽广度编写成一个或多个系列进行培训,使员工经过培训后不断提高;

  4、电器化:培训工作应尽量使用现代化的电器教具进行,以取得更迅速、更好的培训效果。

  二、培训人员岗位职责:

  (一) 培训部经理(副经理):

  1、按照酒店经营管理的方针政策,负责计划、组织、检查、督促各项培训工作;

  2、负责制定每项培训计划的实施方案,组织实施;

  3、组织编写培训教材及资料;

  4、组织本部门员工业务学习,监督员工执行《员工守则》,考核员工表现;

  5、安排教学仪器设备的保养、维修及购置;

  6、计划每年度培训预算,交部门经理审批。

  (二) 培训部主任(培训教师):

  1、协助经理组织举办各种培训班,包括草拟计划,选用教材,组织上课,审阅试题,批改试卷,跟踪和总结培训情况;

  2、经常深入部门了解培训情况,提出可行建议,促进部门培训工作;

  3、负责新招聘员工的面试,批改试卷及录用工作;

  4、组织员工业务考核,负责出试题,批改试卷及有关口试等工作;

  5、编写结合酒店实际的英语教材。

  (三) 人事培训部文员:

  1、协助经理搞好内部工作与外部沟通,做好上传下达、文件收发的.登记工作;

  2、建立全酒店的人事培训档案,将有关培训资料、数据存档或输入电脑;

  3、负责油印有关培训资料、表格、教材等,做好培训教材准备工作;

  4、协助部门经理做好全酒店员工、管理人员个人档案的建立和保管工作;

  5、做好各种教学设备、仪器使用的保管、保养工作;

  6、负责图书、杂志、培训资料的购入、保管及借阅工作。

  三、培训工作分类:

  按层次划分:部门经理培训、主管培训、领班培训、服务员培训;

  按系列划分:入职前培训、升职培训、调职培训、在岗培训、外语培训;

  1、部门经理培训:外出参观考察,总经理专题讲座或外聘专题讲座,参加函授学习及自学;

  2、主管培训:既是学习者,以是培训者,成绩考核有三方面?理论考试;

  *拟订培训计划;*上培训课;

  3、入职前培训:培训其对酒店的基本情况、员工守则、工作纪律、礼貌礼节、个人卫生、消防、保安、设备维修等有初步了解;

  4、升职培训:培训其掌握新职务必须具备的管理知识与管理技巧,提高其管理能力;

  5、调职培训:培训其对新工作、新职务有一个基本的了解,能基本了解新岗位的工作;

  6、在职培训:在职培训是员工在正式岗位因种种需要而进行的培训,培训时间可长可短,方式灵活多样,可由各部门或人事培训部安排进行。

  (附升职考核表在下页)

  升 职 考 核 表

  考核内容 意见 评分(100分)

  出勤率及劳动纪律遵守

  仪表仪容

  礼节礼貌

  个人卫生

  工作态度 工作表现

  积极性

  自觉性

  责任心

  领导能力估计

  工作知识熟悉程度

  对工作操作技术掌握程序

  人际关系

  道德品质及工作作风

  发展潜质

  能独立进行培训工作

  其它意见

  部门经理签名:

培训方案 篇4

  第六讲、导诊护士的魅力语言

  一、职业语言应具备四性

  1. 文明性

  2. 安慰性

  3. 治疗性

  4. 规范性

  二、护理文明服务“七声”

  1. 患者初到有迎声

  2. 进行治疗有称呼声

  3. 操作失误有道歉声

  4. 与患者合作有谢声

  5. 遇到患者有询问声

  6. 接电话时有问候声

  7. 患者出院有送声

  三、护理文明服务“五心”

  1. 对待患者诚心

  2. 接待患者热心

  3. 听取意见虚心

  4. 解释工作耐心

  5. 护理服务细心

  第七讲:导诊护士服务流程语言行为规范

  1. 病患及家属进入门诊大门

  2. 患者来到导诊护士台

  3. 对不熟悉医院看病程序和环境的急诊或初诊患者

  4. 对急诊患者、病情危急患者的家属或心情紧张者

  5. 对老年、行动不便患者

  6. 患者来就诊发现专家休息或停诊

  7. 患者就诊发现专家不在、又不肯让其他专家接诊 病人拒绝另请专家诊治

  第八讲、导诊护士服务流程

  一、工作时要做到三轻

  1. 说话轻

  2. 走路轻

  3. 开关门声轻

  二、不同场所的礼仪

  1. 在办公室

  1.1基本原则:尊重、端庄、大度、协作

  2. 在病房

  2.1基本原则:礼貌、稳重、细致、耐心

  3. 在走廊和医院院内

  3.1基本原则:规范、礼让、稳重、大方

  三、接待门诊、急诊患者的礼仪技巧

  1. 迎接礼貌、热情

  2. 指示明确、清晰

  3. 迅速反应,沉着果断

  四、接待不同患者的技巧

  1. 接待孕妇的礼仪技巧

  2. 接待老年患者的礼仪技巧

  3. 接待年轻患者的礼仪技巧

  4. 接待患儿的礼仪技巧

  五、导诊护士的“七不准”

  1. 不准吃零食、干私事;

  2. 不准闲聊、打闹、高声喧哗;

  3. 不准看书、看报、看电视;

  4. 不准约会私人客人;

  5. 不准对病人不理不睬;

  6. 不准索取病人礼物;

  7. 不准与病人顶撞吵架;

  第九讲、结束语

  服务从心开始,是医院导诊护士服务的具体体现。微笑是一把神奇的金钥匙,可以打开心灵的钥匙。微笑是一种国际礼仪,能充分体现一个人的热情、修养和魅力。微笑能使陌生人感到亲切,使朋友感到安慰,使亲人感到愉悦。微笑是友好和平的代名词,它使我们的生活变得更加美好和温馨。微笑一下并不费力,却产生无穷魅力;受惠者成为富有,施予者并不变穷。微笑,是仁爱的象征,仁德的体现,快乐的源泉,是沟通消费者的第一桥梁。

  二、医院领导与管理课程(医院各科室主任以上管理人员)

  序号课题天数

  1《医院管理者职业化塑造》2天

  2《医院科室主任综合技能提升训练》2天

  3《医院管理沟通与冲突处理》2天

  4《医院部署教育与有效激励》2天

  5《医院危机公关处理》2天

  6《现代医院赢在高效执行力》2天

  7《医院管理创新与领导艺术》2天

  8《医院管理人员商务礼仪培训》2天

  八、导诊护士工作服务标准

  一)导诊护士职业形象标准

  基本要求:规范、整洁、职业化。

  1. 工作服整洁、无污渍、勤换洗、适体平直、有破损或脱钮扣的情况及时缝补。

  2. 衬衣不露在工作服外,不卷裤挽袖、不穿拖鞋上班。

  3. 正确配戴服务标志牌(左上衣口袋)。

  4. 上班时间不戴墨镜、太阳镜、手镯、戒指、有坠耳环、不留长指甲、不染指甲、头发不披肩,化淡妆。

  二、导诊护士工作行为标准

  基本要求:文雅、庄重、无体味、无口腔异味健康、大方得体。

  站姿:

  1. 躯干:挺胸、收腹、紧臀、颈项挺直、头部端正、微收下颌。

  2. 面部:微笑、目视前方,面部肌肉放松。

  3. 四肢:两臂自然下垂,两手伸开,手指落在同侧裤缝处或交*轻放于小腹处,右手在左手上方。两腿绷直,脚间距与肩同宽,脚尖向外微分。

  4. 忌:抬头傲视、谑浪笑傲、身体颠晃,手卡着腰、轻佻或佝偻。

  坐姿:

  1. 上身端正挺直、两肩稍后展,两腿并拢后收。入座离座动作要轻,避免座椅倾倒震动或发出响声。双脚着地,两腿内收,两脚平行。

  2. 忌:身体扭曲,趴在桌上;一双胳膊架在椅背上,翘二郎腿,脱鞋,将脚放在桌上或凳上。

  行姿:

  1. 上身保持正确的姿势,身体重心不偏不倚,两臂前后自然均匀摆动,前摆时要肘微屈,不甩手臂,后摆时不甩手腕,昂首、挺胸、收腹,步速略快。

  2. 行走时步伐适中,宜小步,不宜大步流星或走廊内奔跑,或脚拖着地行走。

  3. 几人同行,不要大声嘻笑或并排行走,以免影响患者通行。

  4. 狭窄处主动为患者让路,不可抢行,走路时不可哼歌曲,吹口哨或哚脚。

  5. 走廊、楼梯等公共通道靠左而行,不宜在走廊中间大摇大摆。

  6. 工作需要快步行走时,上半身保持平稳,两脚步幅不宜过大,频率不过快,舒展自如略带轻盈。

  三、导诊护士服务语言要求

  语言优质服务基本要求:

  1. 语言选择:根据患者的语言习惯,应尽量采用相同的语言或方言与患者交流,让患者有一种亲切感、亲近感,有利于在诊疗过程中得到患者的配合与支持,同时也树立患者对医院的良好印象,提高患者对医院的满意度与信任度。

  2. 语调:语音轻柔,吐字要清楚;语调呈升调,让患者从语调中体会到你的热情。

  3. 忌:一句话前半部分清楚洪亮,后半部分声音模糊微弱。

  4. 语速:语速适中,节奏感要强,对于老年患者和语言障碍的患者,更要耐心倾听、交流语速尽量缓慢。

  常用的礼貌用语:

  1. 常用交谈用语:

  1.1问候语言:欢迎、欢迎您、您早、早上(中午、晚上)好

  1.2道歉语言:请您稍候、让您久等了、对不起、实在对不起、抱歉、实在抱歉、请不要着急、慢慢说,有事我会尽力帮助您的。

  1.3接待语言:请问,有什么需要帮助吗?请会、请到这来、您哪里不舒服、我马上就过来,让您久等了。

  1.4道别语言:不用客气、这是我应该做的`,请您按时服药、有疑问随时和我们联系,请您按时来复诊、慢走、祝您健康、祝您早日康复!

  2. 常用的称呼用语:

  2.1一般称呼:先生、小姐、女士、同志、师傅、老大爷、阿婆、老伯、阿姨、小朋友。

  2.2特殊称呼:首长、经理、主任~~

  3. 交谈时的注意事项:

  3.1交谈时:用柔和的目光注视对方、面带微笑,并通过点头表示理解患者。

  3.2讲话时:“请”、“对不起”、“您”、“谢谢”、“不用客气”等礼貌用语要经常使用;不要随意打断患者的话题,如果患者讲话抓不住主题,应引导患者向自己需要了解的话题转变,不宜说“够了”、“我知道了”之类的语言。

  总之:在整个服务过程中应提倡文明热情“五声”:迎接声、称呼声、关心声、致歉声、送别声;杜绝粗俗冷淡“五声”:蔑视声、烦躁声、否定声、斗气声、争吵声。

  四、导诊护士岗位工作服务语言参考

  1.患者来到导医台

  您好!请问您哪里不舒服?请问您看哪个科?(或看哪位专家?)。请您填一下病历。然后到挂号处挂号。

  挂号后坐电梯到XX楼就诊。XX楼有导医为您提供服务。

  主动、热情、目视对方、态度和蔼。

  2. 对不熟悉医院看病程序和环境的急诊或初诊患者

  (称呼):您好?请问您要看什么病?XX主任是看XX病的专家。他(她)在XX楼开诊,请您带好病历,我带您到这边挂号(送患者至电梯门口)。

  请您拿好病历,坐电梯到XX楼就诊,有楼层导医会帮助您的。

  态度热情、诚恳、面带微笑。对初诊患者的优质接待尤其重要、优质接待会形成良好的第一印象。

  3. 对老年、行动不便患者

  (称呼),小心路滑,不用急,慢慢走。 上前搀扶、送到大门口或电梯口。

培训方案 篇5

  为加强我院急诊科的规范化建设和管理,促进急诊护理学的发展,提高急诊医疗护理水平,保证医疗护理质量和安全,根据《医疗机构管理条例》和《护士条例》等有关法律法规,制定本培训方案。

  一、目的:

  急诊科护士通过系统的培训,整体水平得到提高,每位护士随时都能投入到急救护理工作中。有效的保证和提高急诊护士工作效率,使急救护理工作程序化、规范化,使病人得到及时有效的救治,从而促进急救护理队伍科学管理,提高急救工作效率。

  二、目标:

  对新的急诊科护士进行有系统、有组织的急救护理培训,启发护士尽快掌握急救知识和技能,为病人提供优质护理服务。通过系统的培训,熟悉急诊护理工作内涵及流程,掌握常见危重症的急救护理、急诊危重症患者的监护技术及急救护理操作技术,掌握急诊各种抢救设备、物品及药品的应用及管理,掌握急诊患者心理护理要点及沟通技巧、急诊突发事件的急救。能胜任院前急救、急诊分诊、急诊输液室、急诊留观室、急诊抢救室工作。工作能力考核均达到合格以上,成为业务面广、应变能力强、急救护理技术熟练的实用型急救护理人才。

  三、急诊护士应掌握的技术和技能

  1、掌握急诊护理工作内涵及流程,急诊分诊;

  2、掌握急诊科内的医院感染预防与控制原则;

  3、掌握常见危重症的急救护理;

  4、掌握创伤患者的急救护理;

  5、掌握急诊危重症患者的监护技术及急救护理操作技术;

  6、掌握急诊各种抢救设备、物品及药品的.应用和管理;

  7、掌握急诊患者心理护理要点及沟通技巧;

  8、掌握突发事件和群伤的急诊急救配合、协调和管理。

  四、培训考核方法

  对新到急诊科工作的护士,由护士长指定有5年以上急诊科工作经验且有带教经验的护师以上职称人员负责初到者的代带教工作。科内有计划地组织培训和学习。重点学习急诊护理工作内涵及流程、急诊科工作制度、急诊科护士职责、各种急症的抢救知识。在指导老师指导下熟悉急诊各种抢救设备、物品及常用急救药物的使用和管理;熟悉急诊病人的接诊和分诊程序、急诊病人的应急处理、留观病人的观察处理,急诊科常见急危重症病人的急救护理。进行徒手心肺复苏术、气管插管术、吸痰术、洗胃术等急救技术培训。通过带教、培训学习,使其尽快适应新环境,胜任新工作。每月进行操作或理论考试考核一次,带教期结束前予考核、评价,并将结果记录于“护士规范培训考核手册”及“急诊专科护士培训考核手册”,培训考核、评价合格后方能单独上岗。

  考试考核结果以(≥90分)、合格(≥80分)、不合格(<80分进行评定,不合格者需重新培训考核。

  五、培训内容

  1、急诊科各项工作制度和各岗位职责。

  2、急救护理工作内涵、特点及工作流程。

  3、急诊分诊、急救操作技术。

  4、急诊各种抢救设备、物品及常用急救药物的使用和管理。

  5、常见急危重症的急救护理。

  6、急诊科内医院感染预防与控制原则。

  7、突发事件的急救技能和应急处理。

  8、急诊护士的职业安全防护原则。

培训方案 篇6

  一、目标任务

  全年培训200人以上,其中创业培训班100人,企业成长班100人和高管研修班若干人。

  (一)创业培训班。对象为有创业意愿的拟创业和初创业主。培训人数100人,集中培训3天,培训时间安排在6—7月份。

  (二)企业成长班。对象为企业中高层管理人员和小微企业主,除选送部分中高层管理人员参加市局组织的企业成长班(分期班)培训外,县培训人数100人,集中培训3天,培训时间安排在8—9月份。

  (三)高管研修班。组织规模以上企业董事长或总经理,通过专题讲座和管理沙龙等形式在市创业大学本部培训研修。

  二、培训模式

  (一)上下联动模式。创业培训班、企业成长班由市创业大学采取巡回办班方式在我县统一安排课程,选派老师和跟踪教学。我局负责组织生源,填报资料,跟踪服务等工作;企业成长班(分期班)和高管研修班在市创业大学设主培训点,我局负责选送学员参训。

  (二)广泛结合模式。采取长期与短期培训结合、创业与管理培训结合、工业与非工业培训结合、校内与校外培训结合的开放式、广泛性的模式办学。

  三、保障措施

  (一)加强领导,落实责任。创业培训工作是县局一项重要业务工作,全局要全力以赴做好相关工作,局指定一名分管领导负责,创业服务股具体负责全县创业培训工作的组织,全局共同参与。

  (二)完善教学管理体系。建立招生审核机制,严格按招生条件进行招生,杜绝不符合招生条件的人员入训,以提高培训质量和效果,使选送学员的合格率和到课率达90%以上。

  (三)完善跟踪服务体系。一是建好档案。建好参培训学员的基本情况,培训后的创业情况的'培训档案;二是跟踪回访。对参训学员一一回访,以电话回访为主,结合上门回访的方式,具体了解掌握学员创业情况及遇到的问题,对回访的情况详细记录,建立学员后续支持调查档案,在其创业过程中提供必要帮助。三是完善提高。针对培训中和回访中学员反映的意见、建议及时梳理研究,不断提高培训水平。

  (四)完善绩效考核体系。健全考核指标体系,针对创业培训的人数、合格比率和创业率,选送学员合格数和到课率等各项考核指标进行分解落实,健全县级培训组织考核方案。

培训方案 篇7

  为进一步加强生态公益林管理,提高护林员的业务知识和责任意识,3月24日,长兴县林业局在县委党校对全县公益林护林员进行培训,此次参加培训的对象有各乡镇林业工作站站长、国有林场负责人和全县护林员,并且集体公益林面积20xx亩以上的村干部参加了培训,县林业局中层上干部参加了会议,共计160人。

  会上,县林业局生态公益林管理办公室主任刘彬从公益林管理的采伐、变更调整、损失性补偿资金等方面进行了政策解读,并着重强调了公益林管护职责,一是巡查,非防火期每个月巡查5次以上,防火期每个月巡查8次以上,元宵节与清明节的前三天后四天等森林火险高的天气做到全天候巡查,并做好巡山记录。二是制止,制止野外用火,尤其是春天上山踏青、野炊等;制止破坏森林资源行为,盗伐滥伐、乱捕滥猎、毁林开垦、采石取土等违法行为。三是报告,报告火情、火警,报告破坏森林资源的行为。四是维护,维护好公益林宣传牌、公示牌以及森林消防宣传牌及设施是否完整、是否遭到破坏、有无安全隐患。

  会后,县林业局党委委员陈自学提出,一是思想认识要有新的提高。生态保护是林业的根本,是建设生态文明的关键。目前,我省把森林、湿地、物种三条生态红线纳入对各级政府的考核中。特别是当前开展治水治气工作上更是少不了林业和林业工作者,特别是我们在座的护林员。二是对从事护林岗位职责要有正确的认识。护林员的职责就是看好山,护好林,在各自管辖区内不能有毁林开垦、森林火灾和大面积的.病虫害发生。县林业局将按照“乡镇建队伍、村级强管理,县级督面上”的管理模式,进一步加强护林员队伍的建设。三是对履行职责要有积极的态度。要求大家对照考核办法,认真做好自己的工作。

  长兴现有公益林面积359664亩,其中国家级公益林68711亩,省级224504亩,县级 66449亩。分布于全县12个乡镇、1个龙山新区、1个太湖图影旅游度假区、1个南太湖产业集聚区和1个国有林场,涉及94个行政村和9991个农户,其中面积在5万亩以上的有和平镇、小浦镇和国有林场。

培训方案 篇8

  根据处安全教育培训的需求, 结合我站实际情况,为加强我站安全管理,不断提高职工的安全意识和安全素质,确保安全管理体系的的高效运转,特制定我站安全培训计划方案。

  一、指导思想

  本着对以对全站职工的利益高度负责的态度,紧紧围绕青梅站的中心工作,进一步提高职工的`安全意识,普及安全知识,在广大职工中广大职工中牢固树立起“安全第一,预防为主”的思想,坚持“以人为本、安全第一”的方针,推进全站的安全管理工作。

  二、安全培训内容

  以“谁主管、谁负责”为工作原则,在具体工作中认真学习《中华人民共和国消防法》和《中华人民共和国安全生产法》及安全生产法规、政策,安全生产发展新动向,提高员工安全生产意识教育。

  三、安全教育培训对象

  站全体职工、安全管理人员、、安全员、特殊工种和临时人员

  四、安全教育培训目的

  强化安全生产意识,提高安全管理水平,搞好安全生产

  五、教育培训实施措施:

  1、充分发挥各科室的作用。

  2、员工培训工作是一项综合性的工作,它涉及到各科室,充分发挥各科室的作用,保证员工培训工作按计划实施。

  3、建立培训、考核与使用相结合的制度。

  4、凡特殊工种、技岗人员要求持证上岗,并对特殊工种、技岗人员进行业务培训学习,学习合格准予上岗;

  六、组织机构

  为加强此次培训工作的组织领导,青梅站特成立培训工作领导小组。

  组 长:xxx

  副组长:xxx

  成 员:xxx

培训方案 篇9

  1.故事型

  在开头讲一个与你所讲内容有密切联系的故事从而引出你的演讲主题,培训演讲开场白推荐方案(10个)。这个故事要求完整,要有细节和主要人物。比如《救救孩子》这篇演讲是这样开头的:去年5 月24日的某报纸披露了这样一个事实:一个四年级的小学生,每天要带由父母亲剥光了壳的鸡蛋到学校吃。有一次,父母忘了给鸡蛋剥壳,差点憋坏了孩子。他对着鸡蛋左瞅右看,不知如何下口。结果只好带回鸡蛋去问父母。母亲十分吃惊地问他怎么不把鸡蛋吃了,他的回答很简单:“没有缝,怎么吃呢?”

  通过小学生不会剥鸡蛋的新闻报道,将听众很自然地引人自己的演讲主题:我们每一个人都应该把培养孩子独立生活的能力当一件大事来抓。

  这种方式的开场白很能引起听众的兴趣,而且在语言操作上也比较容易,这适合那些初学演讲的朋友使用。

  又如在一堂演讲练习课上,要求学生以《当我走进大学校门的时候》为题目,练习开头,其中一则是这样开场的:

  大家一定会记得这样一个传说吧:阿拉伯有个神奇的山洞,里面收藏了40 个大盗偷来的金银财宝和珍珠玛瑙。只要掌握一句咒语,洞门就会自动打开。有一天,一个叫阿里巴巴的人无意中知道了这句咒语,他打开了财宝之门,成为巨富。

  这个开场白,讲的是大家都知道的阿拉伯传说《阿里巴巴与四十大盗》,也就是将大学校门比作通往财富之门,从而取得了很好的效果。

  总之,你要注意的是故事型的开场白一定要摒弃复杂的情节和冗长的语言。

  2.直白型

  打开门映人眼帘的就是山,也就是一开始就用高度凝练的语言把演讲的基本目的和主题告诉朋友,引起他们想听下文的欲望,接着在主体部分加以详细说明和论述。这便是直白型,又叫开门见山型。比如恩格斯的著名演讲《在马克思墓前的讲话》便是很好的例证:

  3 月14 日下午两点三刻,当代最伟大的思想家停止了思想。让他一个人在屋里总共不过两分钟,等我们再进去的时候,便发现他在安乐椅上静静地睡着了,但已经是永远地睡着了。这个人的逝世对欧美战斗着的无产阶级、对于历史科学,都是不可佑量的损失。这位巨人逝世以后形成的空白,在不久的将来就会使人感觉到。在这里恩格斯以极为简略、精当的话语明确道出了他这次演讲的主题:马克思的去世及其给世界无产阶级带来的巨大的损失。

  直白型的开场白适合于比较庄重的演讲场合。因此,它要求必须具备高度的总结概括能力。

  又如我国著名羽毛球运动员韩健在他的一次载誉归来的汇报演讲中,就大胆采用了这种开场白:

  各位朋友:

  我17 岁开始从事羽毛球运动,至今已经14 年了,演讲稿开场白《培训演讲开场白推荐方案(10个)》。在这14 年里,我有过成功的经验,也有过失败的教训,有过当世界冠军的喜悦,也有过败北的痛苦。今天我不想去炫耀自己如何过五关斩六将,而只打算谈一谈“走麦城”。

  3.幽默型

  幽默型即是以幽默或诙谐的语言及事例作开场白。这样的开场可以使听众在演讲者的幽默启发下集中精力进入角色,接受演讲。

  1965 年11 月,美国人安娜·路易斯·斯特朗女士在中国上海庆祝她的80 寿辰。周总理在上海展览馆大厅为她举行了盛大的祝寿宴会。并发表了祝贺演说,他是这样开场的:

  今天,我们为我们的好朋友,美国女作家安娜·路易斯·斯特朗女士,庆祝40“公岁”诞辰。(参加宴会的祝寿者为“40 公岁”这个新名词感到纳闷不解)在中国,“公”字是紧跟它的量词的两倍。40 公斤等于80 斤,40公岁就等于80 岁。

  周总理灵活的用语,巧妙的解释,在几百位祝寿者中激起了一阵欢笑,而寿星斯特朗女士也激动得流下眼泪。请注意积极的幽默是高雅的,不能用低级的笑话或粗俗的语言来表达。比如:

  今天,我给大家吹吹形势问题。形势怎么样?那是秃子头上的虱子——明摆着的事情,哪个瞎了狗眼的敢说不好?可是,有些家伙就说不好。他成天屁事不想干,想吃个蛇啊、鱼啊、王八一类的东西,抽烟抽的是带屁股的,还要什么“三个五”呀(三五牌)、“万个宝”(万宝路牌)呀,喝茶是龙井、虎井的,那狗井、猫井就不能喝呀?还成天骂娘,你真是端着碗吃肉、放下筷子骂娘的没有良心的家伙。

  这位领导的演讲,其主旨没错,也引起了听众的极大兴趣和阵阵哄笑。但这种笑是对粗俗的嘲笑,这种幽默只能让听众撇嘴,只会在演讲中起相反的效果,既损害了演讲的主题,又贬低了演讲者自己的形象。

  4.引用型

  演讲的`开场白也有直接引用他人话语的(大多是名人的富有哲理的名言),它为演讲主旨作事前的铺垫和烘托,概括了演讲的主旨。例如《让生命在追求中闪光》是这样开场的:

  美国黑人教育家本杰明·梅斯有句耐人寻味的名言:“生活的悲剧不在于没有达到目标,而在于没有想要达到的目标。”

  这就是符合演讲主旨的极好的开场白。但被引用的开场白,必须具备两个条件:

  第一,话语本身富有蕴意,具有高度的感染力和极强的说服力。

  第二,要用的话语要出自名家、权威人士或听众熟知的人物,这就是一般所说的权威效应和亲友效应,从而引起听众注意。

  5.悬念型

  创作文章需要设置悬念、演讲也不例外,因为它能使你的听众产生极大的好奇心,并能在这个悬念的“指引”下很快进入“设下的圈套”。有一则笑话就是这样的类型:

  老先生:“人从哪里老起?”

  听众甲:“大脑。”

  听众乙:“大腿。”

  听众丙:“肚皮。”

  老先生:“我看有的人从屁股老起,”(全场哄堂大笑)“某些领导不深入实际,整天泡在‘会海’里,坐而论道,屁股受苦了,既要负担上身的重压,又要与板凳摩擦,够劳累的了。如此一来,岂不是屁股先老么?”

  笑话中,老先生的演说目的是要抨击官僚主义。首先他就利用提问的方式制造了一个悬念给听众,调动了绝大多数听众的积极性,紧接着他又作出一个意料之外的解答,制造了“第二悬念”,从而控制了听众的思想和情绪。

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