培训方案

时间：2023-10-02 13:12:38 培训方案我要投稿

实用的培训方案精品【9篇】

　　为了保障事情或工作顺利、圆满进行，时常需要预先制定一份周密的方案，方案指的是为某一次行动所制定的计划类文书。制定方案需要注意哪些问题呢？下面是小编收集整理的培训方案9篇，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

实用的培训方案精品【9篇】

培训方案篇1

　　一、指导思想

　　坚持以科学发展观为指导，以服务农业、繁荣农村、加强基层、富裕农民为目标；以提升我县扶贫开发水平，加快脱贫致富步伐，奠定坚实的知识基础为己任。通过选拔农村基层干部和优秀青年接受高等教育，为农村培养一批有文化、懂技术、会经营的农村实用人才带头人和综合素质好、有培养发展潜力的农村基层干部，使他们成为发展现代农业、推广运用先进适用技术、实现科技致富和推动农村社会进步的骨干力量，进一步加强农村基层组织和党员干部队伍建设，为扶贫开发、社会主义新农村建设、流域重点治理和科学发展提供人才保障和智力支持。

　　二、目标任务

　　从年开始，选拔100名（今年春季招生10名、秋季招生90名）农村基层干部和优秀青年，开展不脱产学习的大专以上学历教育，通过二至三年的培训，使培训对象掌握现代农业科学技术和经济管理知识，成为“留得住、用得上、干得好”的综合性、实用性的农村实用人才、农村基层干部和后备干部，提高全县村级干部整体素质。

　　三、培训对象和模式

　　（一）培训对象。“一村一名大学生”培训对象是：各村具有高中（含职高、中专同等学历）文化程度，政治素质好，身体健康，有培养前途的村“两委”班子成员、村后备干部、退伍军人、致富能手、农村经纪人、农村优秀青年。培训采取个人报名，村委会、乡镇推荐，扶贫办把关，组织部审核，广播电视大学党校教学点组织实施的程序进行。

　　（二）培训方式。“一村一名大学生”培训，采取远程开放教育加集中面授辅导的学习形式进行，不脱产。由广播电视大学党校教学点组织实施培训。学制2-3年，学员修完规定课程学分，由中央广播电视大学颁发国家承认学历的大专文凭。同时，学员在学习期间参加相应职业资格和技能认定考试资格的，也要颁发国家职业资格和技能证书。

　　（三）培养专业及课程设置。按照培养农村所需的综合型、复合型、实用型人才的要求，设置涉农专业，重点开设种养加工等农业生产实用技术以及市场营销、农村经济管理、社会管理、农村政策法规等课程。具体专业有广播电视大学党校教学点经申请由上级电大批准设置的农村经济管理和园艺技术专业，具体课程由广播电视大学党校教学点遵照《广播电视大学实施性专业规则》确定。我县学员今年报学农村经济管理和园艺技术两个专业，以后随着培训需要逐步增加专业。

　　四、保障措施

　　（一）培训经费。专科学员毕业最低需修满78学分，每学分由广播电视大学从80元减免至64元，全学程需总学费4992元。在这些学费中，广播电视大学再减免1950元。县扶贫办从扶贫培训资金“雨露计划”中每生补助2500元（第一年1500元，第二年1000元），其余不足部分约542元由学员个人承担。学习所需的书本费、考试费由个人承担。学生考试住宿费由广播电视大学党校教学点按最低标准收取。

　　（二）培训基地。广播电视大学党校教学点是“一村一名农民大学生”培训基地，负责培训对象的招生、管理和教育教学、考试、实习、考察工作，对学生思想政治品德每年进行考评。

　　（三）生源组织推荐和录取。对符合招生条件的对象，采取组织部门按指标下达招生计划、乡镇宣传发动、个人自愿报名、村委会集体研究确定，填报《中央广播电视大学“一村一名农民大学生”报名登记表》一式三份，并附本人申请、身份证复印件、毕业证原件及复印件，经村委会初审，乡镇政府审核同意后，报送广播电视大学党校教学点，本人到指定地点照相。经县扶贫办、县委组织部确认同意后，由广播电视大学党校教学点登记注册，发放入学通知书，纳入学籍管理。

　　五、组织领导

　　（一）加强领导，狠抓落实。广播电视大学党校教学点成立“一村一名农村大学生”培训工程领导小组。

　　领导小组下设“一村一名农村大学生”班，班主任由李凤霞同志担任。聘请全县农、林、水、牧等部门具有中等专业技术职称的人员，担任专职辅导员。

　　（二）严格把关，规范运作。“一村一名农村大学生”培训工程是“德政工程”、“惠民工程”，政策性强，一定要按照规定的`招生政策范围、对象、条件和程序规范运作，认真组织实施，决不允许弄虚作假和冒名顶替现象的发生，一经发现，不仅要取消学员学籍，而且要追究相关人员责任。整个运行程序，接受县扶贫办指导和监督。

　　（三）抓好教学，确保质量。“一村一名农村大学生”培训要高度重视，严密组织，切实抓好教学和管理的每一个环节，提高教学质量。广播电视大学党校教学点要根据实际，特别是全县农村产业结构的特点和农村经济社会发展的要求，制定实用人才教学计划，积极向上级电大申请适合我县需求的专业，以突出实用性和应用性。要整合教师资源，加大实践应用教学的力度，在全县选择确定一批种植、养殖、加工和管理的示范点作为教学实训基地。还要针对农村实际和农民特点，设立与农时季节相衔接、灵活方便的学习时间。聘请农林水牧等方面专家为学生上课。做到学习生产两不误、两促进。要加强学籍管理和日常管理，健全学生档案，严格考试管理，专职辅导员和班主任做好学生思想工作和学习、生活服务。建立激励机制，设立优秀学生奖励制度，鼓励学生按期完成学业。

　　（四）明确责任，务求实效。所有培训对象一旦注册上报，就成为广播电视大学党校教学点“一村一名农村大学生”班学员，享受县扶贫办下发的2500元学费补助。同时，必须服从学校管理，按规定要求完成学业。不得以任何理由半途退学或者放弃学业。对因各种理由完不成学业的学员，不论在任何时候退学，均必须向县扶贫办退还2500元学费补助。

培训方案篇2

　　为了丰富学生的知识，提高学生的技能，使学生能够了解电子商务运营模式掌握电子商务的相关技能，特制定此方案。

　　一、培训目的

　　培养学生的技术能力，让学生能够熟悉的使用相关的软件，能够独立完成商业网站的设计与实现，掌握网店的实战运营与管理技能。

　　二、适合培训专业

　　计算机专业

　　三、培训对象

　　欧定亮、罗运华、唐生培、彭丹、陈培明。

　　四、培训时间

　　培训时间20xx年11月14日至20xx年12月20日，每周周一到周五下午三节课和晚自习，周六、日全天六节课。

　　五、培训地点

　　学校机房

　　六、培训内容

　　1、电子商务基础

　　2、网站制作软件dreamweaver cs3、firework cs3、flash cs3、photoshop cs3等。

　　3、数据库设计

　　4、网络营销技巧

　　5、网店实战运营与管理（注册、网店的申请、商品图片处理、商品上传、商品分类、商品展示、店标制作、店铺banner设置、订单处理、网店推广以及网店客服等）。

　　七、指导老师杨智富：dreamweaver、firework、flash等网站制作以及数据库设计。

　　张斯玥：office20xx、photoshopcs3（商品图片处理、商品上传、商品分类、商品展示、店标制作、店铺banner设置等）。

　　王绍鹏：电子商务基础、网络营销以及网店实战运营管理等。

　　篇三：电子商务专业技能培训方案（833字）

　　为进一步加强电子商务专业学生的职业技能训练，提高学生职业技能和毕业生毕业就业竞争力，不断提高教学质量和水平，根据高职高专人才培养工作水平评估中“三项测试”的要求和学院迎评工作统一部署，结合我系的具体实际，特制定电子商务专业20xx年学生综合技能强化训练方案。

　　一、指导思想

　　根据教育部有关全面提高教学质量的文件精神和《高等职业教学水平评估方案》为指导，全面贯彻我院教学工作大会精神，认真执行专业培养方案，加强实践教学环节，提高教学质量，根据高职高专院校人才培养工作进行水平评估指标体系的要求，对我院06级学生的专业技能进行有针对性的强化培训，确保以优异成绩通过教学水平评估。

　　二、培训对象、目标和内容

　　（一）培训对象：本系06级电子商务专业57名学生。

　　（二）培训目标：通过强化培训，使参加培训学生所有培训科目全部达标。

　　（三）综合技能培训内容：电子商务基础理论知识、电子商务实际操作技能。

　　三、组织机构

　　组长：甘露

　　副组长：李彬

　　成员：周志胜、张琼

　　四、电子商务专业技能操作能力培训工作步骤

　　（一）工作步骤

　　1、宣传组织和布置阶段（20xx.6.2—20xx.6.6）

　　学院评建办、教务处、学生工作部门根据学校统一安排和20xx年学生综合技能培训方案，向学生进行宣传教育，说明专业技能等综合技能培训在评估中的重要意义，并制定目标，明确责任，落实到人。

　　2、摸底测试阶段(20xx.6.9—20xx.6.10)

　　（1）对电子商务专业参评学生进行专业技能摸底测试

　　（2）根据测试结果将学生分为优良、一般、差三个等级，为下一步培训做好前期准备工作。

　　3、全员培训阶段（20xx.6.11—20xx.6.28）

　　针对本系电子商务专业学生进行全面培训。

　　五、培训工作措施和要求

　　（一）承担培训任务的`教师要根据教学计划和教学大纲的精神制定培训方案，保证培训任务的落实。

　　（二）要对学生的专业技能进行有针对性的强化培训，原则上所有专业技能项目均须让所有学生操作一遍。

　　（三）要严格要求学生进行考勤，对学生的专业技能进行考核。

培训方案篇3

　　一、指导思想：

　　以新时期国防教育法规为指导，以军事训练和规章制度教育为手段，着眼未来学生"四纪"培养目标，提高学生的综合素质，树立遵章守纪意识，在养成上下功夫，进一步推进我校学生管理工作进程，培养初一新生的团队精神及能吃苦、守纪律的良好品格,更努力培养和造就新世纪合格人才。

　　二、培训内容：

　　1.队列训练，齐步走，正步走，原地踏步走，原地向左、向右、向后转，集合，解散，口令练习；

　　2.内务整理；

　　三、培训领导小组

　　四、训练要求及作息时间安排：

　　1.责任人根据作息时间按时到岗。

　　2.班主任老师要耐心细致地做好学生的'养成教育工作（文明礼仪、行为习惯、待人接物、着装及安全等）。

　　4.负责内务的教师一定要指导、监督、管理到位，保证学生在后勤时间段的一切安全。

　　作息时间安排（28日—30日）

　　五、队列表演程序：

　　1.检阅内容：齐步走，正步走，原地踏步走，原地向左，原地向右，向后转，分列式、口令练习。

　　2.检阅方式：以组为单位，进行队列队形比赛。

　　六、训练整理内务的目的：

　　1.学习规范化的内务管理，明确训练意义和目的，端正思想。

　　2.培养学生在后勤严格的组织性、纪律性。

　　3.建立正规的内务制度和良好的学生生活秩序，培养新生的自立能力。

　　七、纪律要求

　　1、各师生思想上要高度重视学生综合素质培训工作，切实加强对新生培训工作的组织与领导，保证人员、时间、内容、训练质量落实。

　　2、新生在教育训练中要坚持高标准，严要求，要认真做好新生入学教育和训练中的思想政治工作，教育学生克服畏难情绪，消除怕苦怕累思想，以饱满的热情投入到训练之中，努力提高新生训练质量。

培训方案篇4

　　一、指导思想

　　以党的教育方针为指导，立足我校实际，侧重我校班主任工作实践，注重反思，促成前瞻性思考，努力创新并做实培训工作，从而促使受训人员更新观念，把握班主任工作规律，提高个人教育、管理能力，为学校德育工作培养一支合格的班主任队伍。

　　二、培训目标

　　1、帮助受训老师了解班主任常规工作及基本要求，探究班主任工作的一般规律，提高班主任工作的主动性。

　　2、通过学习优秀班主任的经验和方法，能够积极主动地开展班级管理工作，提高班主任工作的创造性。

　　3、积极探索，学会协调各方面工作。调动学生的学习积极性，加强与任课教师密切配合，争取家长的支持与配合，提高班主任工作的艺术性。

　　4、培养班主任发现问题、分析问题、解决问题的能力，提高案例分析和经验总结的能力，提高班主任工作的科研性。

　　三、培训对象

　　学校全体班主任（含见习班主任）。

　　四、培训原则

　　1、针对性原则：从学校实际、班主任队伍和学生实际出发，研究设计培训内容，制定和实施培训方案，有针对性地加强班主任队伍建设，提高学校的德育水平。

　　2、实效性原则：以满足班主任的实际需求与促进班主任的专业发展为核心，运用各种资源，设计理论学习，经验介绍和实践操作为一体的培训方案，根据班主任年龄和经历的实际状况，提出符合实际的培训要求。

　　3、开放性原则：充分运用各种社会资源和学校资源，依托现代信息技术，探索形成符合学校校情的培训特色。

　　五、培训形式

　　1、专家讲座。以理念与专业学习为主的培训采用专家讲座的形式。

　　2、骨干教师讲座。理论如何与本校的'实际相结合，以及日常教育中的一些实际的、共同性的问题，以骨干教师讲座的方式集中授课。

　　3、教学示范研讨。教师展示班会、活动等，组织全体班主任观摩，并进行有针对性的讨论。

　　4、案例分析。将收集到的各种资料以案例的形式展现出来，供教师研究、交流。

　　5、课题研讨。问题即课题，开展以校本为主的课题研究，解决实际问题，提高教师的教科研能力。

　　6、问题沙龙。提炼教学中的有关问题，组织部分教师，在骨干教师的带领下，展开针对性的探究。

　　六、培训内容

　　班集体的建设、组织能力，班级日常管理工作能力，班团活动的设计、组织能力；主题班会的创意、设计组织能力；后进生的教育帮扶转化能力；学生个案的观察教育分析能力；课题开发与研究能力；偶发事件的应急处理能力及与家长沟通的方法和技巧等。

　　七、培训保障

　　1、成立以校长、书记任组长，分管德育的副校长任副组长，政教处、团队、教研室、教导处为成员的班主任培训领导小组，强化对培训工作的管理与指导。

　　2、政教处为受训教师提供班主任工作的有关书目、书籍，要求他们认真阅读，并做好读书笔记。期末上交读书笔记，由政教处组织检查，对做得好的老师予以表彰。

　　3、进一步完善新老班主任结队拜师学艺制度和副班主任工作制度。

　　4、建立班主任反思制度。每一位参训教师培训结束时必须上交一篇文章，可以是教育反思，也可以是叙事或案例，记录自己在班级管理中的成功经验、失败之举，或者直面困惑，为自己留下成长的轨迹。政教处把这些反思、案例、论文装订成册，形成德育工作校本教程。

培训方案篇5

　　为进一步规范全体教职员工的教育教学行为，加强教工队伍的师德师风建设，根据瑞安市教育局关于20xx年暑期师德专题培训的总体部署，结合学校实际情况，经过学校委员会研究本次专题培训活动，制订专题培训计划。

　　一、指导思想：

　　坚持以党的十七大精神和科学发展观为指导，紧紧围绕全面推进素质教育的要求，以“学为人师，行为世范” 为准则，以提高教师思想政治素质、职业理想和职业道德水平为重点，积极弘扬高尚师德，力行师德规范，强化师德教育，造就一支让人民满意的教师队伍。

　　二、培训对象：

　　全校在职教师

　　三、领导机制：

　　为圆满完成本期师德专题培训任务，坚持管理育人，制度管人，特成立暑期师德专题培训领导小组：

　　组长：

　　副组长：

　　组员：

　　四、培训内容：

　　(一)结合深入开展“育人成才先锋” 创先争优活动和创建学习型党组织活动，大力弘扬“敬业、爱生、奉献”精神，不断增强教书育人、以身立教的社会责任感。

　　(二)学习教育部《关于加强中小学教师职业道德建设的若干意见》和《中小学教师职业道德规范》，并结合实际从身边的人、身边的事中挖掘典型事迹，身体力行，不断提高职业道德水平。

　　(三)学习《国家中长期教育改革与发展规划纲要》、《浙江省义务教育条例》等教育法律法规，努力提高教职工思想政治和政策理论水平。

　　(四)结合“转作风、优环境” 工作主题，弘扬新风正气、抵制歪风邪气，打造志存高远无私奉献的优秀教师队伍。

　　五、学习形式

　　20xx年暑期师德培训采取理论学习与交流研讨相结合，榜样示范与问题整改相结合，集中学习与分散自学相结合等形式，务求取得实效。

　　六、培训要求

　　1、建立领导小组，统一要求。建立以尹学达校长为组长的师德培训领导小组。全体在职在编教职工都必须参加师德专题培训。通过培训，进一步提高思想认识，端正学习，实现理论与实践相结合，提高教师师德修养与教育教学水平。

　　2、合理安排，保证质量。在组织师德集中教育过程中，根据教育局要求并结合我校教师师德实际，创造性地开展工作，既有针对性，又有理论性，更有现实的`指导性。严格做到保质保量，合理安排，妥善组织集中辅导与教师自学，确保培训工作的时间与质量。

　　3、严格培训的考勤制度。每位教师必须按时参加师德培训，严格遵守培训制度，认真做好学习笔记，完成师德剖析等培训要求。严格做好考勤工作，确实不能参加培训的教师要办好请假手续。

　　4、根据教育局文件要求，教师的师德培训学习情况，将作为今后学校续聘、解聘、考核奖惩、教师个人职称评审、晋升职务的依据之一;师德考核不合格的，一票否决。

　　5、师德学习培训结束后，撰写学习心得。

培训方案篇6

　　第六讲、导诊护士的魅力语言

　　一、职业语言应具备四性

　　1. 文明性

　　2. 安慰性

　　3. 治疗性

　　4. 规范性

　　二、护理文明服务“七声”

　　1. 患者初到有迎声

　　2. 进行治疗有称呼声

　　3. 操作失误有道歉声

　　4. 与患者合作有谢声

　　5. 遇到患者有询问声

　　6. 接电话时有问候声

　　7. 患者出院有送声

　　三、护理文明服务“五心”

　　1. 对待患者诚心

　　2. 接待患者热心

　　3. 听取意见虚心

　　4. 解释工作耐心

　　5. 护理服务细心

　　第七讲：导诊护士服务流程语言行为规范

　　1. 病患及家属进入门诊大门

　　2. 患者来到导诊护士台

　　3. 对不熟悉医院看病程序和环境的急诊或初诊患者

　　4. 对急诊患者、病情危急患者的家属或心情紧张者

　　5. 对老年、行动不便患者

　　6. 患者来就诊发现专家休息或停诊

　　7. 患者就诊发现专家不在、又不肯让其他专家接诊病人拒绝另请专家诊治

　　第八讲、导诊护士服务流程

　　一、工作时要做到三轻

　　1. 说话轻

　　2. 走路轻

　　3. 开关门声轻

　　二、不同场所的礼仪

　　1. 在办公室

　　1.1基本原则：尊重、端庄、大度、协作

　　2. 在病房

　　2.1基本原则：礼貌、稳重、细致、耐心

　　3. 在走廊和医院院内

　　3.1基本原则：规范、礼让、稳重、大方

　　三、接待门诊、急诊患者的礼仪技巧

　　1. 迎接礼貌、热情

　　2. 指示明确、清晰

　　3. 迅速反应，沉着果断

　　四、接待不同患者的技巧

　　1. 接待孕妇的礼仪技巧

　　2. 接待老年患者的礼仪技巧

　　3. 接待年轻患者的.礼仪技巧

　　4. 接待患儿的礼仪技巧

　　五、导诊护士的“七不准”

　　1. 不准吃零食、干私事;

　　2. 不准闲聊、打闹、高声喧哗;

　　3. 不准看书、看报、看电视;

　　4. 不准约会私人客人;

　　5. 不准对病人不理不睬;

　　6. 不准索取病人礼物;

　　7. 不准与病人顶撞吵架;

　　第九讲、结束语

　　服务从心开始，是医院导诊护士服务的具体体现。微笑是一把神奇的金钥匙，可以打开心灵的钥匙。微笑是一种国际礼仪，能充分体现一个人的热情、修养和魅力。微笑能使陌生人感到亲切，使朋友感到安慰，使亲人感到愉悦。微笑是友好和平的代名词，它使我们的生活变得更加美好和温馨。微笑一下并不费力，却产生无穷魅力;受惠者成为富有，施予者并不变穷。微笑，是仁爱的象征，仁德的体现，快乐的源泉，是沟通消费者的第一桥梁。

　　二、医院领导与管理课程(医院各科室主任以上管理人员)

　　序号课题天数

　　1《医院管理者职业化塑造》2天

　　2《医院科室主任综合技能提升训练》2天

　　3《医院管理沟通与冲突处理》2天

　　4《医院部署教育与有效激励》2天

　　5《医院危机公关处理》2天

　　6《现代医院赢在高效执行力》2天

　　7《医院管理创新与领导艺术》2天

　　8《医院管理人员商务礼仪培训》2天

　　八、导诊护士工作服务标准

　　一)导诊护士职业形象标准

　　基本要求：规范、整洁、职业化。

　　1. 工作服整洁、无污渍、勤换洗、适体平直、有破损或脱钮扣的情况及时缝补。

　　2. 衬衣不露在工作服外，不卷裤挽袖、不穿拖鞋上班。

　　3. 正确配戴服务标志牌(左上衣口袋)。

　　4. 上班时间不戴墨镜、太阳镜、手镯、戒指、有坠耳环、不留长指甲、不染指甲、头发不披肩，化淡妆。

　　二、导诊护士工作行为标准

　　基本要求：文雅、庄重、无体味、无口腔异味健康、大方得体。

　　站姿：

　　1. 躯干：挺胸、收腹、紧臀、颈项挺直、头部端正、微收下颌。

　　2. 面部：微笑、目视前方，面部肌肉放松。

　　3. 四肢：两臂自然下垂，两手伸开，手指落在同侧裤缝处或交*轻放于小腹处，右手在左手上方。两腿绷直，脚间距与肩同宽，脚尖向外微分。

　　4. 忌：抬头傲视、谑浪笑傲、身体颠晃，手卡着腰、轻佻或佝偻。

　　坐姿：

　　1. 上身端正挺直、两肩稍后展，两腿并拢后收。入座离座动作要轻，避免座椅倾倒震动或发出响声。双脚着地，两腿内收，两脚平行。

　　2. 忌：身体扭曲，趴在桌上;一双胳膊架在椅背上，翘二郎腿，脱鞋，将脚放在桌上或凳上。

　　行姿：

　　1. 上身保持正确的姿势，身体重心不偏不倚，两臂前后自然均匀摆动，前摆时要肘微屈，不甩手臂，后摆时不甩手腕，昂首、挺胸、收腹，步速略快。

　　2. 行走时步伐适中，宜小步，不宜大步流星或走廊内奔跑，或脚拖着地行走。

　　3. 几人同行，不要大声嘻笑或并排行走，以免影响患者通行。

　　4. 狭窄处主动为患者让路，不可抢行，走路时不可哼歌曲，吹口哨或哚脚。

　　5. 走廊、楼梯等公共通道靠左而行，不宜在走廊中间大摇大摆。

　　6. 工作需要快步行走时，上半身保持平稳，两脚步幅不宜过大，频率不过快，舒展自如略带轻盈。

　　三、导诊护士服务语言要求

　　语言优质服务基本要求：

　　1. 语言选择：根据患者的语言习惯，应尽量采用相同的语言或方言与患者交流，让患者有一种亲切感、亲近感，有利于在诊疗过程中得到患者的配合与支持，同时也树立患者对医院的良好印象，提高患者对医院的满意度与信任度。

　　2. 语调：语音轻柔，吐字要清楚;语调呈升调，让患者从语调中体会到你的热情。

　　3. 忌：一句话前半部分清楚洪亮，后半部分声音模糊微弱。

　　4. 语速：语速适中，节奏感要强，对于老年患者和语言障碍的患者，更要耐心倾听、交流语速尽量缓慢。

　　常用的礼貌用语：

　　1. 常用交谈用语：

　　1.1问候语言：欢迎、欢迎您、您早、早上(中午、晚上)好

　　1.2道歉语言：请您稍候、让您久等了、对不起、实在对不起、抱歉、实在抱歉、请不要着急、慢慢说，有事我会尽力帮助您的。

　　1.3接待语言：请问，有什么需要帮助吗?请会、请到这来、您哪里不舒服、我马上就过来，让您久等了。

　　1.4道别语言：不用客气、这是我应该做的，请您按时服药、有疑问随时和我们联系，请您按时来复诊、慢走、祝您健康、祝您早日康复!

　　2. 常用的称呼用语：

　　2.1一般称呼：先生、小姐、女士、同志、师傅、老大爷、阿婆、老伯、阿姨、小朋友。

　　2.2特殊称呼：首长、经理、主任~~

　　3. 交谈时的注意事项：

　　3.1交谈时：用柔和的目光注视对方、面带微笑，并通过点头表示理解患者。

　　3.2讲话时：“请”、“对不起”、“您”、“谢谢”、“不用客气”等礼貌用语要经常使用;不要随意打断患者的话题，如果患者讲话抓不住主题，应引导患者向自己需要了解的话题转变，不宜说“够了”、“我知道了”之类的语言。

　　总之：在整个服务过程中应提倡文明热情“五声”：迎接声、称呼声、关心声、致歉声、送别声;杜绝粗俗冷淡“五声”：蔑视声、烦躁声、否定声、斗气声、争吵声。

　　四、导诊护士岗位工作服务语言参考

　　1.患者来到导医台

　　您好!请问您哪里不舒服?请问您看哪个科?(或看哪位专家?)。请您填一下病历。然后到挂号处挂号。

　　挂号后坐电梯到XX楼就诊。XX楼有导医为您提供服务。

　　主动、热情、目视对方、态度和蔼。

　　2. 对不熟悉医院看病程序和环境的急诊或初诊患者

　　(称呼)：您好?请问您要看什么病?XX主任是看XX病的专家。他(她)在XX楼开诊，请您带好病历，我带您到这边挂号(送患者至电梯门口)。

　　请您拿好病历，坐电梯到XX楼就诊，有楼层导医会帮助您的。

　　态度热情、诚恳、面带微笑。对初诊患者的优质接待尤其重要、优质接待会形成良好的第一印象。

　　3. 对老年、行动不便患者

　　(称呼)，小心路滑，不用急，慢慢走。上前搀扶、送到大门口或电梯口。

培训方案篇7

　　根据我园园外课堂社会实践活动的要求，结合幼儿园安全意识和自我保护、自我营救能力的培养目标，意在通过直观的实践感知，以及亲子活动的形式，增强幼儿对有关火灾预防和火灾发生时自救的常识；促进家园共育。在园里的联系协调和安排下，年级组针对性的集体研讨，制定以下亲子实地参观消防支队——“消防知识伴我行”园外课堂社会实践活动方案。

　　活动目标：

　　1、了解消防员叔叔的职责和人们生活的关系，学习消防员不怕困难、遵守规则、听从指挥的优秀品质，产生钦佩、热爱的情感。

　　2、了解消防员的着装、特殊装备及消防车的特点。

　　3、懂得远离火源，初步掌握最基本的安全防火、灭火知识，增强消防意识，丰富自我保护的常识、方法。

　　4、萌发自我保护意识及珍惜生命的`情感。

　　活动时间：20xx年9月25日

　　上午：

　　第一批：8:00——9:20 大班年级（大二、大三、大五）

　　第二批：9:20——10:40 中班年级（中一、中二、中四）

　　第三批：10:40——12:00 中、大班年级（中五、中六、大六）

　　下午：

　　3:00——4:20 中、大班年级（中三、大一、大四）

　　活动准备：

　　1、配合园里与消防支队协调实践活动相关事宜。

　　2、横幅：海口市中心幼儿园“安全常识伴我行”园外课堂社会实践活动

　　3、表达对消防员敬意的花束。

　　活动流程：

　　1、集合（交代参观内容，强调文明礼仪，不能擅自离开集体等）

　　2、参观消防车（了解消防车的特殊结构，以及其功能和灭火器材等）

　　3、了解消防员着装、特殊装备（知道消防着装的基本装备，幼儿试穿消防衣和使用一些消防用具。）

　　4、观看安全视频短片（倾听消防员解说如何拨打119，如何防火，火灾时如何自救等消防常识。）

　　5、认识灭火器材（辨别一些常见的灭火器材，并初步了解器材的使用方法。）

　　6、给消防员叔叔献花（知道消防员工作的危险和辛苦，表达对消防员叔叔的敬意。）

　　7、拍照留念

　　活动安排：

　　1、班级老师结合年级组的安排，对活动场地进行事先踩点，重点进行安全问题的排除；清楚活动时各个班级孩子、家长的位置等。

　　2、各个时间段活动的班级的老师和家长、幼儿，必须在指定的时间段提前20分钟，在活动的消防中队门口边指定的地点集中，班级的老师负责清点幼儿的人数，注意幼儿排队、行走等方面安全。

　　3、各个时间段的班级，由班级老师组织幼儿排成四列队站在前面，家长们也有序排好四列对跟随幼儿队伍的后面；分别跟随消防员按预计的活动流程进行不同的活动。

　　4、活动结束后，由家长接领孩子，同时领取本次活动学习的“调查表”，并要求家长指导孩子完成。（“调查表”下次园外课堂实践活动时回收）

培训方案篇8

　　根据《XX省"十二五"中小学教师培训工作的实施意见》《XX省教育厅关于组织实施20xx-2016 学年度中小学幼儿园教师全员培训的通知》《关于20xx 年度XX市中小学幼儿园教师和教育管理干部培训工作安排的通知》和《XX区教体局20xx 年暑期校本培训指导方案》等文件精神，结合我校教师队伍实际情况，制订20xx年暑期校本培训方案。

　　一、培训目标

　　以"立足课程、聚焦课堂，提升技能，引领教师专业发展"为目标，以"有效学习评价"为主题，以提升师德修养、研修教师专业标准、提升教师信息素养、研修有效学习评价、研修专业技能、推动读书活动等板块为主要内容，以提高培训实效性为重点，创新培训模式，优化管理机制，为提升教育教学质量提供师资保障。

　　二、培训对象

　　全体在职教师

　　三、培训内容

　　师德专题研修、班主任专题研修、教师专业标准研习、有效学习评价研修、信息素养提升、推进读书活动。

　　第一板块：师德专题研修（集中3学时，自学3学时）

　　1.目的：引导教师牢固树立职业理想情操，自觉践行师德规范，弘扬社会主义核心价值观，争做有理想信念、有道德情操、有扎实学识、有仁爱之心的"四有好老师",成为青少年健康成长的引路人。

　　2.内容：实施"中国好老师"行动计划，倡导教师将"四有好老师"的要求融入到教师日常工作，结合"师德师风提升工程"活动，提升教师的师德水平和专业素养。

　　3.形式：进行自我反思剖析等活动。

　　4.成果：撰写个人师德反思报告、教育反思或师德征文等。

　　第二板块：教师专业标准研习（集中3学时，自学9学时）

　　1.目的：研习教师专业标准，促进教师专业发展。

　　2.内容：分学科研读《教师专业标准》的三个维度，十四个领域，六十多个专业标准要点，分学科进行专项技能培训。

　　3.形式：专题研讨、撰写教育叙事、试卷测评等形式。

　　4.成果：拟定个人三年专业发展规划。

　　第三板块：班主任专题研修（集中3学时，自学3学时）

　　1.目的：提高班主任班级管理的实践能力和提升班主任的综合素质。

　　2.内容：学校德育理论与实践；班主任专业素养与职业幸福；班集体建设与班级活动创新等。

　　3.形式：专题研讨、优秀班主任论坛交流等形式。

　　4.成果：撰写班级管理总结报告、专题研修报告等。

　　第四板块：有效学习评价研修（集中15学时，自学9学时）

　　1.目的：提升教师的有效学习评价能力。

　　2.内容：研修课程标准"评价建议",掌握有效学习评价内涵，明确学习评价的指导思想、内容和方法。各学科教研组（或备课组）以观看名师的优秀课例为抓手，组织教师进行基于有效学习评价的观课议课活动，学习名师多元化有效学习评价策略；组织教师以有效学习评价为侧重点，评析一节"优课"并撰写"有效学习评价"案例分析报告，或者录制一节"优课".

　　3.形式：以研读课标、课例研讨、专家报告、观课议课、

　　录制优课等为形式，开展研修活动。

　　4.成果：录制或者研究分析一节优秀课例。录制的'"优

　　课"或"有效学习评价"案例分析报告，由学校教导处审核并于20xx年10月底前上传到区教育体育云平台资源库

　　第五板块：信息素养提升（集中3学时，自学3学时）

　　1.目的：进一步提升全体教师的信息技术应用能力，促

　　进信息技术与教育教学的深度融合。

　　2.内容：学习微课制作；深入研究如何利用信息技术突破教学重难点。利用信息技术作为辅助手段，解决教学中的重难点。关注学生学习过程，利用线上线下教育相结合的方式，丰富课

　　程资源，提升教学效率。

　　3.形式：专家讲座与个人自修相结合。

　　4.成果：教师每人撰写教学设计一篇，并制作相关课件；

　　或针对本学科某一教学知识点制作一节微课。成果由学校统一于20xx年10月底前上传至XX区云资源中心里的"学科资源"栏目中。

　　第六板块：推进读书活动（集中3学时，自学3学时）

　　1.目的：以读书沙龙的形式交流，树立现代知识观和教

　　育观。

　　2.内容：图书类型为教师专业发展或课堂教学、班级管

　　理等。

　　3.形式：举办读书沙龙活动，畅谈阅读收获，分享阅读经验，感悟阅读乐趣。

　　4.成果：教师积极撰写读书心得，并将优秀的读书心得统一于20xx年10月底前由政教处上传至XX区教育信息网"校本研修"专题"读书心得"栏目。

　　四、培训时间

　　20xx年8月20日至26日，总计60学时，其中集中培训30学时，分散自学研修30学时。

　　五、培训考核

　　培训结束，每位老师应有以下"四个一"培训成果：一

　　份达标测评试卷、一件电教作品、一份个人三年专业发展规划和一篇培训心得。

　　1.进行达标测评。由区统一进行教师专业达标测试。达标测评内容为"专业理念与师德修养"（全区统一内容），"专业知识与专业能力"（由教研室分学科拟定考核内容），"暑期校本专题考核"（由师训片或学校根据本单位培训内容拟定），具体测试时间另行通知。

　　2.制作电教作品。优秀电教作品，可以是微课、优课、课例研修报告、电教教学设计等。

　　3.拟定专业发展规划。教师拟定个人三年专业发展规划，由学校审核后结集存档。

　　4.撰写培训心得。优秀的培训心得体会，由学校上传

　　至区教育体育网站校本研修专栏，学校结集存档。

　　六、培训要求

　　1.学校加强组织管理，严格考勤制度，扎实有效地开展校本培训工作，确保培训质量。

　　2、学校印制《XX区20xx 年暑期校本培训参与录》，教师人手一份，认真填写校本研修参与录，交学校审核归档。

　　3、全体教职工认真撰写并按时上交有关心得体会、工作计划及分析报告等。

　　4、各部门严格按照要求，认真组织教师自学，并做好相关学习记录。

　　XX市第XX中学

培训方案篇9

　　一、指导思想：

　　为贯彻落实省教育厅等四部门《关于转发教育部办公厅等四部门切实减轻中小学生课外负担开展校外培训机构专项治理行动的通知》（苏教社教﹝20xx﹞1号）及市、区教育局等五部门下发的《关于联合开展校外培训机构专项治理行动的通知》精神，预防并切实解决学生课外负担重、民办教育培训类机构（以下简称校外培训机构）存在的突出问题。

　　二、排查重点

　　1. 校外培训机构开展学科类培训出现的“超纲教学”“提前教学”“强化应试”等不良行为。

　　2. 校外培训机构组织学生等级考试及竞赛，并将培训结果与学校招生入学挂钩的行为。

　　3. 中小学教师到校外培训机构任职，并诱导或逼迫学生参加校外培训机构培训等行为。

　　三、职责分工

　　实验初中专项治理工作领导小组成员名单：

　　组长：杨国斌

　　副组长：张健、吴新华、杨建华、刘小平、王修明、姚爱萍范国文严秋明

　　成员：唐宝泉、刘胜、刘德俊、张筱山、夏雪峰、李卉、郭飞、吴莉莉、李明、各级部主任

　　职责分工如下：

　　政教处：负责组织我校全体学生参与校外培训机构情况调查。指导填写《中小学生参加校外培训调查表（学生用表）》（附件1）和《中小学生参加校外培训情况汇总表（学校用表）》（附件2）。

　　教导处、工会：负责我校教师到校外培训机构任职或介绍学生去校外培训机构参培情况等情况的调查。配合校长室对调查中出现的在职教师违规问题进行教育和处理。