培训方案

[经典]培训方案8篇

　　为了保障事情或工作顺利、圆满进行，通常需要预先制定一份完整的方案，方案是解决一个问题或者一项工程，一个课题的详细过程。那么应当如何制定方案呢？下面是小编帮大家整理的培训方案8篇，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。

培训方案 篇1

　　第一模块：服务意识的培养

　　一、案例鉴赏

　　木桶原理

　　怎样理解100—1=0

　　二、工作态度

　　我为什么而工作

　　我为谁而工作（“谁给我发工资”的启示）

　　我应该怎么做（职业能力：态度＞技能）

　　打造阳光心态（青蛙现象解析：生于忧患、死与安乐）

　　第二模块：商业银行员工角色定位

　　真实瞬间：人与人接触的第一感觉

　　职业角色扮演的演变：从学生到职员需要改变哪些要素

　　优雅地活着：礼仪可以提高生活的质量

　　礼仪带给你机会：礼仪是你成功之路的秘密武器

　　礼仪让你的心情更加亮丽

　　员工个体形象行为与服务效果的关系

　　第三模块：打造一流的银行职业形象

　　自信是职业形象的开始

　　想像自己是个职业人士

　　让自己看上去像个职业人士

　　微笑让你充满阳光

　　我的笑容价值百万美金

　　如何训练你的微笑？

　　专业着装

　　服装：如何穿着行服？

　　服饰：如何点缀你的职业装？

　　手部修饰与饰物佩带

　　站、坐、走等行为中的着装注意事项

　　着装细节：不小心的疏忽可能会让你的形象大打折扣。

　　银行礼仪用语

　　语言魅力训练----语言清晰度、亲和力；音量控制；语态控制。

　　称呼礼仪----陌生客户如何称呼？熟悉的客户如何称呼？

　　问候语—--如何说第一句话；语言寒暄训练；自我介绍技巧；

　　赞扬他人的'技巧

　　引导、分流客户的语言技巧

　　产品介绍的语言技巧

　　面对投诉客户的语言技巧

　　接听电话的基本要求和禁忌

　　倾听的作用与要领

　　第四模块：窗口服务规范

　　一、工作规范

　　提前到岗、岗前准备

　　接待服务规范

　　窗口服务的“三个主动”、“五个一样”

　　工作禁令

　　影响人际关系的十个“小节”

　　接待培训游戏：闭上眼睛等一等

　　二、客户沟通（冷静、理智、策略）

　　耐心听取意见，虚心接受批评，诚恳感谢建议

　　自身失误立即道歉

　　受了委屈冷静处理

　　拿不准的问题，不回避，不否定，不急下结论

　　三、服务异议的处理

　　异议情况处理原则

　　（1）彼此尊重、换位思考

　　（2）职权之内

　　（3）职权之外

　　倾听的技巧

　　储户沟通六道

　　培训游戏：你会倾听吗？

培训方案 篇2

　　为进一步落实公司安全生产环境保护主体责任，加强安全环保管理，提高全员安全环保意识，实现安全稳定发展，电仪车间继续以“反违章、查隐患、抓管理、提技能”为全年安全工作主线，狠抓员工技能提升，严控各类安全生产事故，确保车间20xx年度各项安全工作目标的顺利完成，特制定本方案。

　　一、培训目的：

　　根据公司安全环保教育培训需求，结合公司安全生产情况，强化“安全第一”的理念，围绕20xx年安全工作重点，开展安全环保培训教育，进一步提高全员安全生产防范意识，增强风险防控能力，减少人的不安全行为、物的不安全状态和管理缺陷，带动整个车间安全生产环保管理的提升，增强事故预防、职业危害防治和应急处理的能力，降低安全生产环保事故，确保安全环保管理体系的高效运转。

　　二、组织领导：

　　电仪车间成立深入开展安全培训工作活动领导小组，全面组织、协调、指导安全培训工作的全面开展。

　　组长：*******

　　副组长：*******

　　成员：**************************

　　三、基本思路：

　　（一）加强“安全第一、预防为主”的安全意识教育。安全意识教育就是通过对员工深入细致的思想工作，帮助员工端正事项，提高他们对安全生产的重要性的认识。在提高思想意识的基础上，才能正确理解并积极贯彻执行相关的安全生产规章制度，加强自身的保护意识，不违章操作，不违反劳动纪律，做到“四不伤害”：不伤害自己、不伤害他人、不被他人伤害、保护他人不被伤害。

　　同时对各级管理人员也应加强安全思想意识教育，确保他们在工作时做好带头作用，从关心人、爱护人的生命与健康出发，重视安全生产，做到不违章指挥。

　　（二）将安全教育贯穿于生产的全过程中，加强全员参与的积极性和安全教育的长期性。做到“全员、全面、全过程”的安全教育。因为生产与安全是不可分割的统一体，哪里有生产，哪里就需要进行安全教育。

　　（三）开展多种渠道、多种形式的安全教育。安全教育形式要因地制宜，因人而异，灵活多用，尽量采用符合人的认识特点的`、感兴趣的、易于接受的方式。针对我公司的具体情况，安全教育的形式主要有以下几个方面：

　　（1）会议形式。主要有：安全知识讲座、班组安全活动、报告会、班前班后会、事故教训现场会等。

　　（2）张挂形式。主要有：安全宣传横幅、标语、标志、图片、安全宣传板报等。

　　（3）音像制品。主要有：安全教育光碟、安全讲座录象等。

　　（4）现场观摩演示形式。主要有：安全操作方法演示、消防演习、触电急救方法演示等。

　　（四）严格执行公司的三级安全教育制度，杜绝未经三级安全教育就直接上岗的现象。对于新进厂的员工新工人，应严格要求进行三级安全教育（包括厂级、车间级、班组级安全教育），学习内容包括安全技术知识、设备性能、操作规程、安全制度和严禁事项，并经考核合格后方可进入操作岗位，考核情况要记录在案，三级安全教育时间不少于24学时。

　　四、工作要求

　　1、具体的培训方案应在培训的前一个月制定出来，并报领导审批，及时通知培训涉及的相关人员做好准备。

　　2、培训结束后，要对培训的效果进行全面的总结。

　　3、不能按期举行的安全培训教育活动，要及时向上级报告，说明举行的具体时间和原因。

　　4、年底写好年度培训教育活动的总结报告，提出本年度培训欠缺的方面，和以后教育要注意的方面，并制定下一年的安全培训教育计划。

培训方案 篇3

　　主题：有效沟通技巧

　　课程背景：

　　在知识经济时代的市场竞争中，惟有整合团队的力量，群策群力，共同拼搏，才是成功取胜之道，这在当今各行各业中已是普遍的共识。然而要成功经营一个高绩效的团队，没有良好的组织沟通技巧是不可想象的，也正因此，杰克—韦尔奇才会说管理的秘诀是“沟通、沟通、再沟通”。

　　课程目标：

　　通过这部分的课程，学员能够

　　1、 掌握沟通技巧的含义、沟通三要素，运用至实践中；

　　2、 掌握不同沟通方式的优点和缺点，提高沟通能力；

　　3、 关键的沟通技巧（积极聆听、非语言技巧）；

　　4、 掌握人际风格沟通技巧；

　　5、 提高与上司的沟通质量及改善与下属的沟通方法；

　　6、 熟悉高效沟通的步骤。

　　4、培训对象：主管理以上人员及餐厅领班

　　5、所需时间：2小时

　　6、所需设备：白板、白板笔、白纸若干

　　授课步骤：

　　开场白：

　　一个职业人士所需要的三个最基本的技能依次是：沟通的技巧、管理的技巧和团队合作的技巧。

　　一个职业人士成功的因素75%靠沟通，25%靠天才和能力。

　　我们从出生到成长，无时无刻不在和别人进行着沟通。那么沟通是什么？每个人对沟通的理解是不一样的。

　　一、沟通的定义：（25分钟）

　　为了设定的目标，把信息，思想和情感在个人或群体间传递，并达成共同协议的过程。

　　1、沟通的两种方式：

　　A、语言的沟通（口头与书面）

　　B、肢体语言的沟通（动作、表情、眼神）

　　备注：在双方面谈时，你的身体姿势、面部表情占谈话效果的55%，电话主要是声音、语言的沟通。

　　2、沟通三原则：

　　A、谈论行为不谈论个性

　　B、要明确沟通

　　C、积极聆听

　　3、完整的沟通过程：信息发送、接收、反馈

　　A、双向的沟通，

　　B、必须包含三个行为：有说的行为、听的行为还有问的行为。

　　4、反馈的种类

　　一种就是正面的反馈，另一种叫建设性的反馈。正面的反馈就是将对方做得好的事情予以表彰，希望好的行为再次出现。建设性的反馈，就是在别人做得不足的地方，你给他一个建议。请大家注意建设性的反馈是一种建议，而不是一种批评，这是非常重要的。

　　活动：每人发一张A4纸，闭上眼睛，按照我说的步骤来共同完成一项作业：

　　第一步，对折一次，第二步，再对折一次，第三步，撕去一个角。好，请大家睁开眼睛，将白纸打开，看看各自的形状。

　　只有听，而没有问和交流，接下来首先给大家三分钟的时间交流，怎样才能统一，行为，我们将再进行一次。

　　5、讨论：您认为在工作中，是如何与下属或上级进行沟通的，存在哪些问题？

　　1、时间太短；2、职位差别；3、没有注意倾听；4、没有充分理解；5、没有双向；6、情绪不好；7、文化差距。

　　总结：多元化社会中想要整合各有所长的意见，就要靠沟通。要掌握沟通的定义以及沟通定义中的几个非常重要的要素：第一，沟通之前一定要有一个明确的目标。在我们和别人沟通的时候我们会说：我和你沟通的目的是什么；第二，沟通的三个内容是：信息、思想和情感；第三，达成共同的协议。（就是在沟通结束的时候一定要有人来做总结，这是一个非常良好的沟通行为。）

　　（有时，经理会拍着你的肩膀说：“某某，你今年的成绩非常好，工作非常努力。”好像是在表扬你，但是接下去他还说一句：“明年希望你要更加地努力”。这句话好像又在鞭策你，说你不够努力。这就使人不太明白：沟通传达给我的到底是什么意思？所以，沟通中一定要明确，努力了就是努力了，缺乏努力就是缺乏努力，明确沟通。）

　　沟通的方式有语言和肢体语言这两种，语言更擅长沟通的是信息，肢体语言更善于沟通的是人们之间的思想和情感。有效利用肢体语言可以加强沟通效果。

　　沟通一定是双向的。而要形成一个双向的沟通，必须包含三个行为：有说的行为、听的行为还有问的行为。一个有效的沟通技巧就是由这三种行为组成的。

　　高效沟通三原则的内容是：第一，谈行为不谈个性；第二，明确沟通；第三，积极聆听。依靠沟通才能达成共识，并发挥群策群力的力量。深切地察觉导致沟通失败的因素，本着沟通的原则，为有效沟通创造基础。相信你掌握沟通技巧后，一定会有一个成功的开始。

　　二、有效发送信息的技巧：（5分钟）

　　1、有效的沟通方法：决定信息发送的方法（传真、电话、邮件、会议、面谈）How

　　2、何时发送When 3、确定信息的内容What 4、谁接收信息Who 5、何处发送信息Where（选择合适的地点）

　　三、关键的沟通技巧——积极聆听（15分钟）

　　（一）聆听的原则

　　◇适应讲话者的风格。每个人发送信息的时候，他说话的音量和语速是不一样，你要尽可能适应他的风格，尽可能接收他更多、更全面、更准确的信息。

　　◇眼耳并用。你耳朵听到的仅仅是一些信息，而眼睛看到的是他传递给你更多的一种思想和情感，因为这是需要更多的肢体语言去传递，所以听是耳朵和眼睛在共同的工作。 ◇首先寻求理解他人，然后再被他人理解。听的过程中一定要注意，站在对方的角度去想问题，而不是去评论对方。

　　◇鼓励他人表达自己。在听的过程中，看着对方保持目光交流，并且适当地去点头示意。 ◇聆听全部信息

　　◇表现出有兴趣聆听

　　请你做一个练习，测试一下你的非语言交际能力如何。

　　按照下列标准，给每个句子打分：

　　1。◇如果你的得分大于15，则你的非语言技巧非常好；

　　◇如果你的得分在10—13之间，说明你处于中间范围，应该有一定的改进；

　　◇如果你的得分低于10，那么请学习聆听技巧。

　　（二）信认是沟通的基础

　　五种态度：果断、合作、回避、迁就、折衷

　　建立合作的态度，表现双方都愿意说出问题的存在，愿意共同研究解决方法，并达成协议，双赢。（态度决定一切！）

　　（三）有效的肢体语言（前七秒需要做什么）

　　衣着、表情、眼神、动作、问候语、音色

　　四、不同沟通方式的优点、缺点：（15分钟）

　　（1）电话：

　　优点：快捷，方便，电话包含一定的信息，也包含一定的思想和情感；

　　缺点：信息量小，传递信息不准确；

　　（2）通知：

　　优点：信息传达准确，信息量大，可以做会前简单沟通，便于开会时大家更好沟通、理

　　解、发挥，使对方感到被尊重，受到关心；

　　缺点：耽误时间，不太方便，

　　（3）电子邮件

　　优点：可以传递大量的、准确的信息，甚至很多动画片都可以通过电子邮件来传递。 缺点：不可能很好的传递你的思想和情感。

　　（3）开会或者面对面谈话

　　当有可能选择的时候首先选择面对面谈话。

　　就像我们每一个人每天都会听到很多的口号，如：欢迎光临。是否让你感觉到真正的欢迎光临呢？很少感觉到。我们接受到的仅仅是“欢迎光临”这四个字带给我们的信息，却没有通过她喊这句话时肢体语言传递给我们顾客的情感。

　　五、各类型人际风格的特征与沟通技巧（20分钟）

　　首先你要知道不同种类的人的特征，分辨出他是什么样的人，然后以与之相类似的方法进行沟通。当我们辨别出这些人的类型后，怎么样去了解他的特征和需求？采用什么样的方法沟通效果会更好？下面我们就介绍各类型的人的特征。

　　类型1 分析型

　　有的人在决策的过程中果断性非常的弱，感情流露也非常的少，说话非常罗嗦，问了许多细节仍然不做决定，这样的人属于分析型的人。

　　类型2 和蔼型

　　还有一类，他的感情流露很多，喜怒哀乐都会流露出来，这样的一个人我们管他叫做和蔼型的人，他总是微笑着去看着你，但是他说话很慢，表达的也很慢。

　　类型3 表达型

　　这类人感情外露，做事非常的果断、直接，热情、有幽默感、活跃、动作非常的多，而且非常地夸张，他在说话的过程中，往往会借助一些动作来表达他的意思，这样的人是表达型的人。

　　类型4 支配型

　　这类人感情不外露，但是做事非常的果断，总喜欢指挥你，命令你，我们管这样的人叫做支配型的人。

　　我们只有很好的了解了这四种类型人的特征，并且采用与他相似的沟通方法，和他沟通的时候我们就可以得到一个更好的结果。

　　（一）分析型人的特征和与其沟通技巧

　　1．特征

　　◇严肃认真 ◇动作慢

　　◇有条不紊 ◇合乎逻辑

　　◇语调单一 ◇准确语言，注意细节

　　◇真实的 ◇有计划有步骤

　　◇寡言的缄默的 ◇使用挂图

　　◇面部表情少 ◇喜欢有较大的个人空间

　　2．与其沟通技巧

　　我们遇到分析型的'人，在和他沟通的时候要注意：

　　◇注重细节

　　◇遵守时间

　　◇尽快切入主题

　　◇要一边说一边拿纸和笔在记录，像他一样认真一丝不苟

　　◇不要有太多和他眼神的交流，更避免有太多身体接触，你的身体不要太多的前倾，应该略微的后仰，因为分析型的人强调安全，尊重他的个人空间。

　　◇同分析型的人在说话的过程中，一定要用很多的准确的专业术语，这是他需求的。 ◇分析型的人在说话过程中，要多列举一些具体的数据，多做计划，使用图表。

　　（二）支配型人的特征和与其沟通技巧

　　1．特征

　　◇果断 ◇有作为

　　◇指挥人 ◇强调效率

　　◇独立 ◇有目光接触

　　◇有能力 ◇说话快且有说服力

　　◇热情 ◇语言直接，有目的性

　　◇面部表情比较少 ◇使用日历

　　◇情感不外露 ◇计划

　　◇审慎的

　　2．与其沟通技巧

　　我们遇到支配型的人，在和他沟通的时候要注意：

　　◇你给他的回答一定要非常的准确。

　　◇你和他沟通的时候，可以问一些封闭式的问题，他会觉得效率会非常高。 ◇对于支配型的人，要讲究实际情况，有具体的依据和大量创新的思想。

　　◇支配型的人非常强调效率，要在最短的时间里给他一个非常准确的答案，而不是一种模棱两可的结果。

　　◇同支配型的人沟通的时候，一定要非常的直接，不要有太多的寒暄，直接说出你的来历，或者直接告诉他你的目的，要节约时间。

　　◇说话的时候声音要洪亮，充满了信心，语速一定要比较快。如果你在这个支配型的人面前声音很小缺乏信心，他就会产生很大的怀疑。

　　◇在支配型的人沟通时，一定要有计划，并且最终要落到一个结果上，他看重的是结果。

　　◇在和支配型人的谈话中不要感情流露太多，要直奔结果，从结果的方向说，而不要从感情的方向去说。

　　◇你在和他沟通的过程中，要有强烈的目光接触，目光的接触是一种信心的表现，所以说和支配型的人一起沟通时，你一定要和他有目光的接触。

　　◇同支配型的人沟通的时候，身体一定要略微前倾。

　　（三）表达型人的特征和与其沟通技巧

　　1。特征

　　◇外向 ◇合群

　　◇直率友好 ◇活泼

　　◇热情 ◇快速的动作和手势

　　◇不注重细节 ◇生动活泼、抑扬顿挫的语调 ◇令人信服 ◇有说服力的语言

　　◇幽默 ◇陈列有说服力的物品

　　2．与其沟通技巧

　　我们遇到表达型的人，在和他沟通的时候要注意：

　　◇在和表达型的人沟通的时候，我们的声音一定相应的要洪亮。

培训方案 篇4

　　为认真贯彻市政府办公厅《关于机关团体企业事业单位消防安全四个能力建设工作方案的通知》精神，全面落实消防安全主体责任，推动构筑社会消防安全“防火墙”工程顺利实施，决定从今年开始至20xx年在全区机关、团体、企业(包括有固定生产经营场所且具有一定规模的个体工商户)、事业单位(以下统称单位)开展提高检查消除火灾隐患、组织扑救初起火灾、组织人员疏散逃生、消防宣传教育培训等能力建设(以下简称单位消防安全“四个能力”建设)。为确保单位消防安全“四个能力”建设顺利开展，特制订本工作方案。

　　一、指导思想

　　深入贯彻落实科学发展观，牢固树立安全发展理念，坚持安全第一、预防为主，以建设“平安北部新区”和安全保障型城区为目标，以预防火灾为主线，以建立健全单位消防安全自我管理、自我防范机制为着力点，全面推动单位履行法定消防安全职责，创新单位消防安全管理，前移火灾预防关口，提高单位火灾防控水平，确保辖区火灾形势稳定。

　　二、组织机构

　　为切实加强对此项工作的组织领导，确保各项工作的顺利进行，管委会成立北部新区消防安全“四个能力”建设工作领导小组，并由管委会副主任徐南雄同志任组长，区社会治安综合治理委员会办公室主任胡伟，安监局局长胡景兵，经开区公安分局政委李雅杰、高新区公安分局副局长罗生铭任副组长。领导小组下设办公室，办公室分别设在经开区消防支队和高新区消防支队，并由经开区消防支队支队长罗盛、高新区消防支队支队长李寅旺担任办公室主任。办公室的职责是：负责“四个能力”建设工作的指导和开展，并及时向领导小组提出工作意见和建议，同时负责各个阶段工作情况的收集、整理和上报，并且完成领导小组交办的其他事项。

　　三、工作目标

　　按照“区分层次、分类指导、突出重点、扎实推进”的原则，在消防安全重点单位标准化管理工作基础上，力争通过三年努力，全面落实单位消防安全主体责任，提高单位检查消除火灾隐患、组织扑救初起火灾、组织人员疏散逃生、消防宣传教育培训“四个能力”，夯实社会火灾防控基础，有效遏制重特大尤其是群死群伤火灾事故的发生。

　　根据《重庆市机关团体企业事业单位消防安全四个能力建设标准》(见附件，以下简称《建设标准》)，今年属于人员密集场所的消防安全重点单位全部达标;20xx年，所有消防安全重点单位全部达标;20xx年，属于人员密集场所的一般单位基本达标。

　　四、工作内容

　　按照《建设标准》，由各行业主管部门、礼嘉镇政府和各街道办事处负责指导、督促本行业、本系统、本地区单位建立消防管理组织机构，确定消防安全责任人和消防安全管理人及专兼职消防管理人员，明确逐级和岗位消防安全责任，建立消防安全制度和档案。并在此基础上，督促单位切实履行消防安全职责，务必实现“四个能力、四个做到”。

　　(一)提高检查消除火灾隐患能力，切实做到“消防安全自查、火灾隐患自除”。建立防火巡查检查队伍，落实单位防火巡查和逐级防火检查制度;委托专业消防设施维保单位对消防设施定期进行检查和全面检测;对巡查、检查发现的火灾隐患立即予以消除，不能立即消除的，制订整改方案，确定整改措施及负责整改的部门、人员，落实整改资金，限期消除。

　　(二)提高组织扑救初起火灾能力，切实做到“火情发现早、小火灭得了”。依法建立专职消防队、志愿消防队;结合实际，制订灭火和应急疏散预案并定期组织消防演练，确保发生火灾时，起火部位现场员工和志愿消防队能够按照预案有效处置;消防控制室值班操作人员持消防行业特有工种职业资格证书上岗，掌握火警应急处置程序和消防设施操作方法。

　　(三)提高组织人员疏散逃生能力，切实做到“能火场逃生自救、会引导人员疏散”。员工普遍掌握火场逃生技能，熟悉逃生路线和方法;在每个疏散通道、安全出口明确疏散引导员，确保发生火灾时，能够立即组织引导在场人员正确疏散。

　　(四)提高消防宣传教育培训能力，切实做到“消防提示标志化、消防常识普及化”。在与消防安全有关的醒目位置设置消防安全标志，提示场所或物质火灾爆炸危险性、安全出口和疏散通道位置及逃生路线、消防设施器材位置及使用方法;落实消防教育培训制度，员工普遍达到“懂消防常识、懂消防设施器材使用方法、懂逃生技能，会查改火灾隐患、会扑救初起火灾、会组织人员疏散”的基本要求。

　　五、工作步骤

　　(一)动员部署阶段(20xx年7月9日前)。

　　管委会各有关部门特别是安监、教育、商贸、国资、产业发展等部门根据本工作方案，结合实际，科学研究谋划，制订具体实施方案，分解工作目标和任务，明确工作措施和要求，落实分管领导和人员。

　　(二)宣传培训阶段(20xx年7月10日至7月25日)。

　　根据市防火安全委员会即将出台的《重庆市机关团体企业事业单位消防安全“四个能力”建设指南》。礼嘉镇政府、各街道办事处及各区级有关部门集中时间，采取多种形式，宣传落实单位消防安全主体责任的重要意义和“四个能力”建设的内容标准，督促和引导单位主动开展“四个能力”建设。经开、高新消防支队要分别结合辖区情况开展社会单位消防安全“四个能力”建设样板打造工作，并分别组织经开片区和高新片区召开现场会;同时按照“分层次、全方位”原则，对有关部门的指导人员及社会单位消防安全责任人、消防安全管理人和专兼职消防管理人员进行“四个能力”建设培训。通过集中学习和参观样板相结合等方式，使参训人员充分认识履行消防安全职责的重要意义，全面掌握“四个能力”建设的重点和方法，确保每个单位至少有1至2名消防安全管理“明白人”，以带动单位全面提高“四个能力”。

　　(三)建设提高阶段(20xx年7月26日至20xx年10月31日)。

　　全区机关、团体、企业、事业单位按照《建设标准》和相应行业“四个能力”建设具体标准，结合实际，开展“四个能力”建设。今年属于人员密集场所的消防安全重点单位消防安全“四个能力”建设在11月份以前要全部达标， 8、9、10月份的达标率分别不低于30%、70%和100%，确保此项工作扎实稳步开展。

　　(四)达标验收阶段(每年11月)。

　　由管委会组织各有关部门和消防支队对全区内有关单位消防安全“四个能力”建设情况进行考核验收，并对建设达标单位颁发合格证书。

　　六、工作要求

　　 (一)提高思想认识，加强组织领导。单位消防安全“四个能力”建设是落实单位消防安全主体责任的重要载体，是夯实社会火灾防控基础的.有效抓手，是构筑社会消防安全“防火墙”工程的首要任务。礼嘉镇政府、各街道办事处以及各有关部门要认真汲取“4?;24”石桥铺赛博数码广场裙楼火灾事故惨痛教训，从讲政治、保民生的高度，充分认识搞好单位消防安全“四个能力”建设的重要性和必要性，成立相应的组织机构，加强组织领导，逐级签订责任书，明确工作职责，做到思想上不麻痹、工作上不松懈、措施上不疏漏，切实将此项工作抓紧抓实抓好。

　　(二)加强督促检查，实施跟踪问效。区防火安全委员会和管委会督查室将定期组织督查组对各行业和有关部门单位消防安全“四个能力”建设工作开展情况进行检查督查;对检查督查中发现的问题，将采取问责制，追究相关责任人责任。

　　(三)及时总结探索，建立长效机制。单位消防安全“四个能力”建设是一项长期性工程，涉及各行各业和方方面面。礼嘉镇政府、各街道办事处和各有关部门要及时总结本地区、本系统、本行业开展单位消防安全“四个能力”建设好的经验和做法，培育典型，树立样板，全面推动“四个能力”建设;要充分发挥有关部门行业管理职能作用，积极探索，从政策引导、资源配置等环节，从人员保障、经费投入等渠道，鼓励和支持单位消防安全“四个能力”建设;要将消防安全基层基础管理和“四个能力”建设达标情况一并纳入本地区、本系统、本行业单位资质、等级评定及诚信管理内容，逐步建立健全单位消防安全“四个能力”建设长效机制。

　　(四)强化考核验收，确保整体达标。为确保各项工作取得实效，从今年开始，管委会将每年组织对各地、各行业单位消防安全“四个能力”建设工作开展情况进行一次抽查和考核，并作为构筑社会消防安全“防火墙”工程重要内容，纳入“平安北部新区”建设暨社会治安综合治理和安全生产目标进行考核，确保20xx年底全区所有单位总体达标。

培训方案 篇5

　　今年我校新配置了6套班班通设备，为了提高现代远程教育资源应用和电脑多媒体教室的管理，加强教师的学习和学校校本培训，充分利用教育网络资源和多媒体教学的研究及推广，最大限度地发挥现代教学设备的巨大作用, 使绝大部分学科教师能够利用“班班通”设备和资源开展课堂教学。经学校研究决定组织全校中青年教师开展“班班通”工程的相关业务培训。结合县电教馆的相关要求及学校实际情况，制定了《刘祠小学学校“班班通”培训方案》。

　　一、目标和任务

　　㈠通过培训使接受培训的技术管理人员掌握

　　1、班班通”设备基本使用；

　　2、“班班通”设备管理与维护；

　　3、校园局域网建设与管理；

　　4、校园网络安全。

　　㈡、通过培训使接受培训的学科教师掌握

　　1、“班班通”设备基本使用；

　　2、“班班通”教学资源获取；

　　3、信息化教学设计基础；

　　4、“班班通”教学应用。

　　二、培训内容和目标

　　1、“班班通”设备使用的培训，重点是畅言教学系统备课平台、教学平台和电子白板以及投影机的.使用，要强调教师正确进行开关机操作，确保电子白板、投影仪等能充分散热，以延长其使用寿命。

　　2、“班班通”设备管理与维护的培训，重点是“班班通”设备硬件管理和常见问题的维护，确保班班通设备的正常运转。

　　3、“班班通”教学资源获取的培训，重点是培训老师如何获取“班班通”教学资源以及利用局域网访问远程教育接收资源和学校教学资源库。

　　4、信息化教学设计基础的培训，重点是培训老师了解信息化教学设计的时代背景、信息化教学设计的定义、信息化教学设计的模块等。进一步推进我校课程与信息技术整合的深入发展。

　　5、“班班通”教学应用的培训，重点是培训老师结合学科特点如何利用畅言教学系统备课平台、教学平台和电子白板进行进行备课和教学，真正做到合理、高效地地使用现代教育技术手段。尽早使我校的现代教育技术应用成为我校的一道亮丽风景线，从而给我们的教育教学注入新鲜的活力。

　　三、培训对象：

　　刘祠学校教师。

　　四、具体安排表

　　“班班”校内培训计划表

　　二〇**年九月十六日

培训方案 篇6

　　一、指导思想

　　为了进一步贯彻《中共中央国务院关于进一步加强和改进未成年人思想道德建设的若干意见》和《教育部关于进一步加强中小学班主任工作的意见》，落实区教育局文件精神，加强我校班主任队伍建设工作，培养一支适应时代要求的高素质、专业化的班主任队伍，提高德育工作实效，加快学校发展，提升学校品位。

　　二、培训目标

　　1、帮助班主任了解班主任职责和常规工作及基本要求，探究班主任工作的一般规律，提高班主任工作的自觉性。

　　2、通过学习优秀班主任的经验和方法，能够积极主动地开展班级管理工作，提高班主任工作的创造性。

　　3、积极探索，学会协调各方面工作。调动学生的学习积极性，加强与任课教师密切配合，争取家长的支持与配合，提高班主任工作的艺术性。

　　4、培养班主任发现问题、分析问题、解决问题的能力，提高案例分析和经验总结的能力，提高班主任工作的科研性。

　　三、班主任工作的要点

　　（1）热爱关心学生、爱护学生，负责做好本班学生的思想政治工作，教育学生遵守小学生日常行为守则，努力使本班形成一个遵守纪律、团结向上、勤奋学习、朝气蓬勃的集体，使学生在德育、智育、体育几方面都得到发展。

　　（2）经常与任课老师、生活教师联系，了解和研究学生的思想学习情况，教育学生明确学习目标，端正学习态度。改进学习方法，学好务门功课，不断提高学习成绩。

　　（3）关心学生的生活和身体健康，加强生活管理，组织和指导本班学生参加文体活动，搞好清洁卫生，培养学生具有良好的生活习惯。

　　（4）组织领导班队会的工作，指导本班少先队开展活动。

　　（5）负责组织领导本班学生参加生产劳动，指导学生课外活动，配合有关老师开展课外科技活动。

　　（6）与家庭和社会有关方面取得联系，加强学生的思想政治工作。

　　四、培训内容

　　《教师法》、《义务教育法》、《未成年人保护法》、《预防未成年人犯罪法》、《学生伤害事故处理办法》《班主任职责》、《中小学班主任工作规定》。《中共中央国务院关于加强和改进未成年人思想道德建设的若干意见》《甲型H1N1流感的症状表现及预防治疗》、《预防甲型H1N1流感 乘坐公共交通六项注意》、《如何提高“个别谈心”的.效果》《班主任的角色与修养》《再谈如何培养学生良好行为习惯》《班级管理点滴》等。

　　五、培训途径与方法

　　实行班主任全员培训方法

　　六、培训措施

　　1、建立班主任培训领导小组，强化对培训工作的管理与指导。

　　组 长：李庆龙

　　副组长：荆文钧

　　成员：全体班主任

　　班主任具体的培训工作由政教处负责，每一位班主任各为一次培训主讲教师。

　　2、健全班主任培训激励机制，实行培训考核制。根据要求对培训任务完成情况、班主任工作进步情况，与当年度的班主任工作考核挂钩。班主任水平提高快、工作实绩明显的，优先推荐优秀班主任的评选。

　　3、加强科研探究。结合当前学校德育工作的现状，引领班主任把教育科研与实际工作紧密结合，不断提升班主任的科研意识及研究活动。学年度将举行一次班主任工作经验交流会。

　　4、坚持间周一次的班主任例会制度（全体教师会后），每月一次班主任保证集体培训时间。记好学习笔记，要求态度认真，学思结合。

　　5、每学期必须写好一篇班主任经验案例。要求有明确的主题，上交学校。

培训方案 篇7

　　我校有xx个班级，xxx多名师生员工，每人每天都要产生一些垃圾，如废纸、旧书报、食品包装、厨余物品等，其中以废纸为最多。这些垃圾如果混杂在一起被运走，一方面是对资源的浪费，如废纸、塑料等完全可以再生利；另一方面，垃圾中有可能混有少量有害物品（如废电池），会造成环境污染。另外，少数学生平时乱扔垃圾，既影响校园环境，又会养成不良的习惯，这也不利于学生环保意识的培养。

　　鉴于上述情况，学校在发展循环经济，建设节约型社会的思想指导下，培养学生保护环境，从我做起的意识，让垃圾分类成为一种习惯。同时进行环保宣传教育，培养学生良好的卫生习惯，以学生影响家庭、社区，为我区实施垃圾分类打好基础。

　　一、活动的口号

　　资源回收，清洁校园，保护环境，和谐发展。

　　二、活动的宣传

　　1、在校长室、教导处的领导下，由少先队大队部向全校师生发出倡议书，号召人人参与。每人在倡议书上签名，并转化为自己的`直接行动，为保护环境尽一份力（附后）。

　　2、发放《垃圾来源及学生处置方式的问卷调查》（附后），让师生反思自己的行为。

　　三、具体分类收集工作安排及要求

　　（一）人员配备

　　1、加强领导，由校长室牵头，各部门协作，大队辅导员卢桂香负责每天的垃圾分类情况和监督计量工作。

　　2、各班由班主任、环保小卫士负责，各办由办公室主任负责，对垃圾分类的要求进行监督执行，每周进行小结，每天定人、定时进行垃圾清倒。

　　（二）工具配备：1、垃圾收集处3处，分别有可回收和不可回收。2、班级发垃圾桶2个，为可回收，不可回收。3、学校大厅配有废旧电池回收专用箱。4、实验室配有实验废液回收缸。

　　（三）垃圾收集的类别

　　根据学校的实际情况，师生产生的垃圾主要为：

　　A类：废旧报纸和草稿纸、作业本、各类产品的纸质包装。

　　B类：食品包装、各种产品的塑料包装、各种塑料袋、饮料瓶等。

　　C类：废旧电池、废油墨盒、实验废液。

　　D类：不可回收垃圾（含食品、教室打扫后的残存物等。）

　　（四）垃圾收集的方法

　　1、教室产生的垃圾，分类后在统一时间送交学校垃圾收集箱。

　　2、废旧电池、实验废液由学校统一收缴后交上级部门处理（特别是废旧电池一定要放在专用收集箱内，家中使用的电池也可带来。）。

　　3、文印室的废墨盒由文印室人员统一保管集中处理。

　　四、加强监督、强化管理

　　1、总务处、少先队大队部对分类情况进行统一检查评比。

　　2、每周对垃圾分类的情况进行评比，对可回收垃圾的计量进行汇总。

培训方案 篇8

　　为认真贯彻精准扶贫、精准脱贫的基本方略，进一步带动建档立卡贫困户加快增收脱贫步伐，根据《关于组织实施扶贫创业致富带头人培训工程的通知》（国开办司发〔20xx〕98号）和省、市相关精神，结合我乡实际，特制定培训方案如下:

　　一、目标任务

　　为贫困村培养具有高度责任感、较强创业能力，适应扶贫开发和新农村建设需要，立足当地创业发展并带领村民共同致富的创业致富带头人。20xx-2018年，为每个贫困村平均培养5-7名扶贫创业致富带头人，全乡累计培养30人以上，每人带动7户以上贫困户，实现贫困人口增收脱贫。

　　二、组织领导

　　乡脱贫办负责此项工作的组织、协调。

　　三、培训对象

　　(一)对象条件。培训对象符合以下条件可以报名参加：一是思想素质好，有带动贫困户增收脱贫的责任心；二是有一定的创业能力和创业基础而且带动能力较强；三是贫困村有创业带富愿望，年龄在25-50岁之间，具有初中以上文化程度，村两委干部、农民专业合作社负责人、种养殖大户及有创业经历的人员。

　　(二)选定程序。一是个人报名，申请人向村委会提出申请并做出带动承诺。二是贫困村推荐，驻村工作队（第一书记）和村两委会推荐候选人。三是乡审定，乡政府根据申请情况、结合当地产业发展实际，最终确定培训对象。

　　四、经费保障

　　培训经费和工作经费的具体标准由乡政府根据年度培训计划安排经费。

　　五、有关要求

　　（一）要明确责任分工。培训工程由乡脱贫办负责实施。乡政府选定示范基地，开展示范培训。各村要摸清培训需求，选好培训对象，按计划落实精准培养、跟踪服务和带动增收工作。驻村工作队(第一书记)要与村两委一起筛选推荐好培训对象，指导培训对象选好创业项目，帮助他们解决创业过程中遇到的'实际困难，与包户干部一起督促创业带头人履行带动贫困户增收脱贫的承诺。

　　（二）要贯彻精准培训。要按照创业方向、创业阶段，分层次、分专业有针对性地组织培训对象进行免费培训。采取分阶段合理安排集中培训，实行学分制管理，对理论学习、实习课程和创业设计等学习情况给予科学评价。在创业过程中，结合带动需求，对参与创业的贫困户适时组织创业适用技术培训。

　　（三）要大造宣传氛围。要利用各类新闻媒体，通过宣传扶贫创业优惠政策和先进典型事迹、举办扶贫创业竞赛、表彰先进等活动，努力营造良好社会氛围，引导更多社会力量关注、参与和支持培训工程。

　　（四）要加强信息服务。利用现有各类服务平台提供信息服务，通过互联网和移动互联网终端，实现在线扶贫资讯发布、培训管理、村民信息互递、帮扶互动交流、创业适用技术指导、创业进程和扶贫带动情况跟踪等功能，在各类参与人群之间搭起点对点的信息沟通渠道，促进扶持政策到户、创业信息上门、培训管理入网、跟踪服务到人；对培训对象参加培训、跟踪辅导、政策扶持、创业情况、带动效果等全程跟踪管理。

　　中共治平乡委员会 治平乡人民政府

　　20xx年3月12日

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