培训方案

时间:2023-08-31 18:10:49 培训方案 我要投稿

【通用】培训方案模板

  为了确保事情或工作扎实开展,就常常需要事先准备方案,方案属于计划类文书的一种。优秀的方案都具备一些什么特点呢?以下是小编整理的培训方案模板,希望能够帮助到大家。

【通用】培训方案模板

培训方案模板1

  一、指导思想

  以新课程改革理论为先导,以学校教育教学工作实际为依据,把学校当作教师成长的摇篮,把课堂当作教师发展的舞台。以解决学校教育教学中存在的突出问题为突破口,以提高广大教师实施新课程能力和教育创新能力,培养一批专业型、创新型教师为目的,努力打造一批结构合理、素质精良的教师队伍。

  二、现状分析

  1.干部队伍。领导班子和干部队伍结构合理,勤政廉洁,以身作则,真抓实干,在全校师生员工中有较高的威信。

  2.教师队伍。我校的教师队伍,是一支相对年轻、充满活力的队伍。现有教职工44名,其中专任教师37名。专任教师本科学历达标率90%.

  三、培训对象

  培训对象是指学校的所有教师。根据我校教师的特点,将教师分为五部分:

  (1) 班主任教师。

  (2) 教育教学能力相对较弱的教师。

  (3) 新调入学校的教师。

  (4) 具有发展潜力的青年骨干教师。

  (5) 区级骨干教师。

  四、培训原则

  1、坚持理论联系实际的原则。理论学习必须与基础教育改革发展的形势相结合,必须与学校发展与教师自身需要相结合,做到培训教育教学化,培训教研

  科研化;坚持理论学习与建立学习型组织相结合,真正把教育理论学习落到实处。

  2、坚持针对性、实效性原则。学习教育理论,目的就是总结教育经验,反思教学行为,在实践中不断有新创造。通过学习,使教师真正转变教学行为,切实解决教育教学中存在的突出问题和难点问题,提高自己的教育创新能力。

  3、坚持教师主体性原则。在校本教育中要发挥教师的主体性,实际上就是要将教师从制度和权力的桎梏中解放出来,让教师的个性得到充分张扬,激发、唤醒沉睡的教师主体意识,鼓励主体性的成长,才能真正达到校本培训演变为校本发展,才能使培训变为教师主动学习、敢于创新的自觉行为。

  五、目标与内容

  (一)目标

  教师群体政治思想及道德修养好,师德水平高;具有扎实的教育教学基本功,掌握先进的教育理念,能创新教育教学方法。

  1、 新上岗的教师,以树立正确的职业信念,巩固专业思想,熟悉有关教育

  政策法规,熟悉教材教法、掌握基本教育教学技能、尽快适应教育教学为目标。

  2、 教育教学能力相对较弱的教师,以转变教育观念、改进教学技能和教学方法,积累教学经验,提高教学质量,适应教改需要为目标;

  3、 新调入学校的教师,以熟悉了解学校、尽快融入教学体系和教师群体为目标;

  4、 具有发展潜力的青年骨干教师,以继承和发扬名优教师优秀教育思想和成功经验、形成教学风格和特长,由"经验-技术型"向"实践-反思型"转变。

  5、省、市级骨干教师。以发挥他们的带头和示范作用,尽快成长为市骨干教师或学科带头人,促其这部分教师尽快由"反思型"向"学科专家型"的角色转变为目标。

  (二)内容

  1.学习先进教育理念

  认识是行动的先导,我们本着“观念先行、行动跟进”的要求,以积极主动的态度学习新理念、新思想。基于我们多年对教育的认识理解,我们确立了“让每个学生拥有主动发展的品质,为每个学生奠定生涯成功的基础”的办学理念,并把实践这一办学理念申报为科研课题加以研究。在教育教学活动中,紧紧把握住“促进学生发展”这一教育的基本特征,要求把一切教育行为都落实到能够促进学生主动、全面、充分地发展上。为此,每一个教师都要深刻领会这一办学理念的科学特质,积极实践这一教学理念。学校要求每一位教师认真学习教育理论著作。积极撰写学习心得和反思小结,努力提高自己的理论素养,特别是通过学习,树立科学的教师观、学生观和学习观。

  2.开展课题研究

  课题研究是教育科研的灵魂,教育科研只有扎根于教育实践的土壤上才能枝繁叶茂。开展以校为本的教学研究,必须将校本教研、课改实验、素质教育与课题研究融为一体,提高实效性,使校本教研有效促进学校教学改革的发展。 我校开展了“成功教育”、“留守生心理教育”、“双导师制”等课题,

  3.课堂教学有效性研究

  在实行新课程的教学过程中,我校教师由于受到观念、施教水平以及学生基础等因素的影响,教学过程中出现了“穿新鞋、走老路”的现象,用旧方法教新教材,课堂教学不能促进学生进行有效的学习,促进学生全面发展的三维目标得不到

  落实,学生的创新意识和实践能力得不到培养等问题。教师和学生普遍感到不适应,教师教得累,学生学得苦。为此我们必须大力加强高效课堂教学的研究。为此必须做好两个方面的工作:一是抓好公开课教学,每学期举办优质课预赛决赛,加强集体备课,积极开展集体听课评课活动,努力提高自身素质,促使教师之间的互研互学,强化教研教改意识,进而争取在教学领域中呈现生动活泼的大好局面。二是大力进行教学策略和教学方法的研究,特别是学生的学法和良好行为习惯的`研究。

  4.抓好集体研讨备课

  集体备课是交流教学内容,提高业务素质和教学能力,促进青年教师迅速成长的重要环节。按照学校的有关规定,各个组除了参与市里组织的教研活动外,每周还要扎实安排一次自己的组内集体备课活动。在集体备课中进行专业学习。或就某一个专题,一次确定一个人或两个人主讲,每次确定一个主题,讲过以后进行交流讨论,有记录,有主持,人人有机会,人人都参与,形成一种集体研究的氛围。

  5. 教师培训具体内容

  (1)师德师风培训。培训内容包括教师职业道德规范,与教育相关的法律法规等内容。

  (2)教育理论培训。其内容包括课程改革的内容,课程改革背景目标、课程结构、教学策略、课程评价、课程管理以及结合社会实践活动课程等,目的在于更新教师观念,吃透课改精神。

  (3)课程标准培训。重点学习所教学科课程的目标内容、评价要求、教学方法和手段。利用暑假组织骨干教师参加省市教师培训,开学初利用4天时间组织全体教师培训学习教育法规、教学策略、班主任艺术、新教材学习体会等。

  (4)教材培训,目的是提高教师驾取教材的实际能力。

  (5)科学素养的培训。学习教育科研的基本方法,从教学实践中发现问题,培养教师的科研能力。

  (6)教学基本功培训。内容包括备课上课、说课、批改、辅导评价、普通话比赛、粉笔字比赛等。

  (7)信息技术培训。重点包括两方面内容。一是信息技术的使用。二是信息

  技术与学科整合相关知识,目的培养教师运用现代化教学技术服务教学能力。

  (8)新教师拜师结对。每学年组织新上岗教师和老教师学习拜师拜师结对,学习老教师的、备、教、改、辅、批等技能。

  六、措施

  制定制度和奖励政策,采用学历进修、专题学习、理论研讨、技能培训等多种形式加强教师的师德修养和业务培训,努力构建学习型校园。

  (1)提高对教师培训的认识是做好工作的关键,要加强学习,把校本培训与教师的专业发展和学校办有特色结合起来,切实搞好培训工作。

  (2)加强教师培训的组织领导,加强过程监控管理和考核评价工作,做好相关记录,认真落实培训方案。

  (3)走出去,请进来。与外界建立广泛联系,交流教改观念 → 互听教改课并进行研讨→教改展示课。

  (4)发挥骨干教师的带头作用,指派他们承担学校子课题负责人之任,设计方案,组织实施,在理论与实践两层面都提高,促其向研究型教师发展。

  (5)教师培训与课题研究相结合。确定学校教科研课题,成立若干子课题小组,把每一位一线教师依据任教学科和专业特长编入课题小组,定期开展活动,加强交流,互帮互学,共同提高。

  (6)师徒结对。秋季学期拜师结对,春季学期青年教师献上一节汇报课。

  (7)推动"五个一"活动。即教师每学期研读一本教育理论专著;每月研读一本业务杂志;每学期上交一篇教学心得;每天写教学随笔;每学期开放一节教改课。

  (8)充分利用教师例会时间组织教师培训、研讨。

  (9)为每位教师建立继续教育档案,及时收集相关资料和成果。

  七、组织管理

  组长:xxx

  副组长:xxx

  具体负责:xxx

  学校教师培训方案

  Xxx徕二中

  骨干教师培训计划

  2011年学校为培养出一批高水平的骨干教师,使他们成为学校教育教学的带头人,并能起到工作中的龙头作用,带动全校教育教学工作的整体发展,特制定我校骨干教师培训计划:

  一、骨干教师培训计划现状分析

  学校现有在职教职工44 人,区学科带头人3人,区骨干教师3人。教职工队伍稳定,人心思进。但同时,存在着学科结构不合理,青年骨干教师支撑点少,尤其是教改科研意识较弱等问题。

  二、骨干教师培训计划培养目标

  通过2-3年的努力,培养一支由区学科带头人为龙头,区骨干教师、及各类优秀骨干教师组成的青年骨干教师队伍。

  三、骨干教师培训计划主要举措

  1、强化学习,更新观念,不断提高自身理论水平。

  人的意识、观念的更新比行为更重要。对青年教师的培养着重学习,尤其是教育、教学理念,相关理论知识的学习,及时把握教育发展的时代脉搏,从而增强教师认识问题、分析问题、解决问题的能力。为此,要求青年骨干教师每月交一份读书心得体会,每学期精读一本教育专着,积极参加各类专家讲座、学习,多角度吸收营养。

  2、加强校内“传、帮、带”活动,以课堂为载体,切实提高青年教师专业水平。

  骨干教师培训计划不能等、靠、要,教师的成长主阵地在校内。为此,在校内坚持“一帮一”“一帮二”的“结对子”活动,从思想交流、课前的学情分析、教材分析到教学过程设计、课后反思均进行随时对话、“跟踪听课”、重点强化“示范课”“随堂课”“诊断课”,让青年教师先定格,再入格,直至跳出“模式”逐步形成自身教学特色和风格。为集体体现校内“帮扶”成果,每学年举行一次青年教师赛课活动,提供更多展示平台。

  3、“压担子”促使青年教师更稳定、持续发展。

  青年教师的稳定、持续发展,自我成长的需要是内因,是主要动力,外部环境起着巨大的推动作用。为此,在学校工作中,对青年教师适时加压工作担子,如年级组长、教研组长、教科室主任、团总支书记等,让他们充分感受到成长的体验和赏识的愉悦,进一步激发青年教师自我成长的需要。并进一步适时提出新的工作要求,促使其沿着优秀青年教师、教学能手、学科带头人、名教师的轨迹发展。

培训方案模板2

  一、活动宗旨

  员工是智力型公司最主要的资产,员工能力是企业最宝贵的财富,将员工能力培训活动制度化、长期化,提升员工的专业能力和业务水平,尽快培养一支专业水平的团队,是策划公司在市场竞争中生存下去的迫切需求。

  二、活动原则

  员工能力的养成,不是一朝一夕之功,需要耗费大量的时间精力,也不是哪一个人单独能够完成的,因为光有教员没有听众不行,需要全体员工的积极参与。

  三、活动内容

  1、根据员工不同水平及专业能力需求,制订课程计划以及学习方向,做到有的放矢;首先要确定自己能做什么,然后要往什么方向发展、通过学习能达到什么程度、重点需要学习什么内容,每个人都要回答这个问题。

  2、根据员工能力不同,有的人课多,有的人课少,要发挥少数人的带头作用,对于上课多的要给予一定的补助。不然,公司就要通过强制保证每个人都有一定的上课任务,否则到时候有的人到自己上课就推三阻四(这样的人是有的),光听不讲,占用别人的`劳动成果,其他人也会觉得心里不平衡,影响热情。公司不是人民公社,纯粹付出的事情谁也不愿做,时间一长,就流于形式。

  3、很多时候老师的热情来自于学生,要让每个听课的都有所得,活动才能够长期继续下去,否则业余时间大家听歌逛街睡觉,干甚么不好?听课要有收获,首先必须保证课程的质量,因此对于每次课程必须有一个评价及奖励标准,讲得好的有激励,讲得不好的必须重讲或者是扣分,这样才能保证每个授课人都全力以赴充分准备将课讲好、讲精彩,而不是为了完成公司任务凑个数,最终还是差强人意。

  4、要保证参与者的延续性,必须保证整个活动有组织、有计划,也就是说必须有人牵头来做这个事,有人负责每次的时间、每次的场地、上课的内容、授课人的联系、人员的通知,不然又是流于形式,这个也很占用时间和精力。牵头人还要负责制订课程计划以及本月的培训主题。

  5、最后,是课程的内容,个人建议以销售、规划、工程、策划方面的培训为主,首批授课人每人两个课时的任务,一个月内讲完,下一轮可以安排新员工加入,其他人轮换。总之每个月保证上五次课、十个课时、每个专业方向都有一次课,才能保证最好的效果。

培训方案模板3

  为响应公司创建学习型企业的号召,适应知识经济发展需要,更好应对市场经济的挑战,提高企业员工的整体综合素质,提升企业核心竞争力。现根据公司创建学习型企业的实施意见,同时结合本公司的实际情况制定出第十年员工培训方案。

  一、培训需求调查与分析

  为了使培训方案具有针对性和可操作性,在制定方案前,人力资源部认真进行了培训需求调查,调查方式为:访谈法和问卷调查法。其中,访谈的对象分别有6位部门经理、10名各部门的一线员工;问卷调查法:共发放调查问卷200份,收回有效问卷186份,有效率为93%,调查结果如下:

  (一)职位培训(96%希望接受培训)

  培训内容希望培训培训方式

  参加公开课内训自学教材

  1、业务技能75%60%22%18%

  2、管理技巧14%76%24%0

  3、两者都培训11%50%40%10%

  (二)培训内容(排名列前十位)

  培训内容希望培训比率

  1、提升管理能力57%

  2、专业前沿资讯45%

  3、人力资源管理32%

  4、沟通、商务礼仪28%

  5、财务管理20%

  6、市场营销技巧18%

  7、心理学12%

  8、英语、计算机8%

  9、法律5%

  10、企业文化1%

  通过调查,了解到员工对专业技能及管理能力的培训较为关注,本着“干什么学什么,缺什么补什么”的原则,制订本年度培训方案。

  二、培训目的

  (一)满足公司发展要求

  第十年公司的发展战略为主攻p4市场,全力生产p4,然而p4对工人技术级别、管理人员的管理水平的要求十分高,现在公司员工的`技术水平和整体素质还远远不到要求,这就制约了公司的发展速度。为了解决这一问题,人力资源部将通过培训逐步调整员工知识结构,提高员工技术水平、敬业精神,形成良好的职业道德,提高公司管理水平和员工综合素质。

  (二)员工自身发展需求

  通过培训提高员工的相关技能,以帮助员工增加工作信心,并且有动力在工作岗位上应用这一技能,从而促进部门目标的完成。

  三、指导思想

  (一)工作即培训培训的目的是通过“培训——工作”的结合,使员工发生有益于公司发展的变化,提高工作能力,改变工作态度,改善工作绩效,把员工培养成“企业人”,因此培训主要在工作过程中进行。

  (二)管理层即培训师。各级经理均负有培训下属的职责,通过日常工作对员工进行有计划的培训,使员工具备工作必须的知识、技能、工作态度和解决问题的能力。“对下属的培训如何”将作为对各级经理考核的重要内容之一。

  (三)培训是双赢通过培训,公司即以相对低的成本获得发展需(!)要的人才,员工通过培训,得到晋级晋升的机会,不仅获得物质的满足,同时也获得精神上的满足。

  四、培训指导原则

  以战略为导向,按需培训;提高效率,学以致用;保证转化,与时俱进;提倡主动参与,奖励积极。

  培训时间

  根据公司第九年度产能计划以及公司发展的需要,分为两次培训。

  第一次培训时间:一月1日至一月30日。

  第二次培训时间:四月1日至四月月30日。

  六、培训对象

  1.新进员工

  2.直接生产工人

  3.行政管理人员

培训方案模板4

  为继续推动我校青年教师教学综合素质的提高,深化课堂教学,为下一步的课堂授课比赛做准备,特举行教师粉笔字基本功常规培训活动。具体要求如下:

  一、参赛人员

  45岁以下的教师,其他教师自愿参加。

  二、时间

  单周周三早晨,自己拿到一楼门厅展出,周五下午下班前拿走。

  三、比赛内容

  要求每次完成一首七言绝句的.古诗(所写内容包括题目、作者),

  字体:楷书。

  四、要求及评分标准

  1、培训主要考查教师的板书设计能力,汉字书写水平以及书写的熟练程度。

  2、板书设计方面:

  (1)教师姓名写在古诗右下方。

  (2)标题、作者、正文要在字体大小上有明显的区别。所写内容在黑板上布局匀称、合理,字距、行距适当,不歪不斜。

  3、汉字书写方面:(1)不能有错别字;(2)用笔正确,结构合理;(3)节奏清晰、视觉效果美观大方。

  4、无故不参加者以零分计。

  五、评奖

  1、评委:学校领导班子成员及学术委员会成员。

  2、评委打分要求:满分100分、一类:95—100;二类:90—94;三类:85—89;四类:80—84。书写工整流畅清晰、美观大方者为一类。

培训方案模板5

  一、产品认识

  销售人员培训计划中的主要问题应随销售人员的构成、行业类型和相关的环 境因素而变化。针对爱心同盟销售人员的培训一般应集中在以下几方面:

  1、销售技能和推销技巧的培训:一般包括推销能力(推销中的聆听技能、表达技能、时间管理等)、谈判技巧,如重点客户识别、潜在客户识别、访问前的准备事项、接近客户的方法、展示和介绍产品的方法、顾客服务、应对反对意见等客户异议、达成交易和后续工作、市场销售预测等等。

  2、产品知识:是销售人员培训中最重要的内容之一。产品是企业和顾客的纽带,销售人员必须对产品知识十分熟悉,尤其是对自己所销售的产品。对于高科技产品或高科技行业来说,培训产品知识是培训项目中必不可少的.内容。

  具体内容包括:充电宝所有的产品品牌及型号、产品属性、用途、可变性、使用材料、包装、损坏的原因及其简易维护和修理方法等,还包括了解充电宝产品在价格、构造、功能及兼容性等方面的知识。

  3、市场与产业知识:实地调查了解产品所属行业与众人的需求关系,如长途旅行手机电脑缺点对人们与外界联系的影响的影响,阻碍了办事效率,以及无形中耽误了我们营收的损失等等。同时了解众人的需求、购买模式、习惯偏好和服务要求等。

  4、竞争知识:通过与同业者和竞争者的比较,发现产品自身的优势和劣势及服务态度提高推销的的竞争力。具体包括:了解竞争对手的产品、客户政策和服务等情况,比较自己与竞争对手在竞争中的优势和劣势等。

  5、产品知识:通过对本产品的充分了解,增强销售人员对产品的忠诚,使销售人员融合在本产品文化之中,从而有效的开展对顾客的服务工作,培养顾客对产品的忠诚。具体包括:产品的历史、规模和所取得的信誉度;产品政策,例如产品的管理制度、哪些是企业许可的行为和企业禁止的行为;企业规定的广告、产品运输费用、产品付款条件、违约条件等内容。

  6、 时间和销售区域管理知识:销售人员怎样有效作出计划,减少时间的浪费,提高工作效率;销售地图的正确利用、销售区域的开拓和巩固等。

  二、培训方式

  1、课堂培训(条件允许的情况下):应用最广泛。对产品信息或行业知识能有效传授一定类型的信息。

  2、现场培训:让成员在工作现场边工作、边学习。内容主要有:产品概况(包括产品历史和现状)、产品文化、企业行为规范、企业规章制度、产品知识、从事销售工作所应具备的技能、管理实务、思想道德等。

  3、自己主动向李文罡咨询:在营销工作有不解之处主动香李文刚咨询求解。新招聘销售人员在条件允许的情况下接受一定课堂培训后可安排其在工作岗位上有经验的推销人员带几周,然后再让其独立工作。此方式能使受训者很快的熟悉业务,效果理想。但此方式一定要有实际经验的人员直接参与和指导,否则容易流于形式。

  4、会议培训:在时间允许的情况下请祖正能为大家培训一节课,结束后祖正能和受训者进行自由讨论。

  5、模拟培训:使受训者亲自参与并使之有一定实战感受的培训方式。具体有角色扮演法、业务模拟法、实例研究法。此法较直观,培训内容易被受训者接受。

  三、 培训方法

  1、演讲法:应用最广。非常适合口语信息的传授。可同时培训多位员工,培训效率高。缺点是学员缺乏练习和反馈的机会。 2、个案研讨法:提供实例或假设性案例让学员研读,从个案中发掘问题、分析原因、提出解决问题的方案。

  3、角色扮演法:给受训人员一个故事让其演练。让其有机会从对方的角度看事情,体会不同感受,并从中修正自己的态度和行为。

  5、行为模仿法:通过祖正能示范正确行为,并提供机会让受训人员通过角色扮演进行行为演练。适合于态度与行为(如人际关系技巧)方面的培训课程。

  6、模拟法:创造一个真实的情境让受训者做一些决策或表现出一些行为。但要求受训者不能抱有玩乐的心态。

  7、业余活动训练法:利用业余活动来发挥团体协作的技巧,增进团体有效配合。但需注意某些课程的安全问题。

  8、电子学习法:受训者通过电脑、互联网、光盘等信息技术分散学习。

培训方案模板6

  一、目的

  1、全面提高保安员综合服务素质,以体现我酒店服务宗旨,塑造良好的企业形象。

  2、提高全体保安人员工作效率,服务质量,使酒店能为宾客提供高效、周到的服务。

  3、提高全体保安人员自我学习、自我约束的能力,识现企业愿景。

  4、实现管辖区内无重大安全责任事故,无火灾、被盗、打架斗殴事件。

  5、宾客、员工对保安服务满意率达95%以上,有效投诉处理率100%。

  6、房屋及公共设施完好率达98%。

  二、保安部任务

  保安部是公安、消防部门在酒店进行治安防范、消防安全的重要辅助力量.保安部主要任务是落实各项治安、消防制度,维护酒店秩序,及时发现和打击违法犯罪分子的活动,保护酒店设施及辖区内宾客的财产安全。保安部必须坚决执行“谁主管,谁负责”和“群防群制”的原则,应履行以下职责:

  1、负责做好“防火、防盗、防爆、防破坏”的四防工作,维护酒店范围内治安秩序。

  2、严格治安管理,做好来访及加班登记、电视监控、全天24小时巡查、进出货物检查等治安防范工作。

  3、严格消防管理,落实消防责任制,及时消除火险隐患。

  4、积极配合公安机关打击酒店内及周围发生的违法犯罪活动。

  5、负责对酒店治安、消防工作的宣传、指导和监督。

  6、抓好保安队伍的业务培训。

  三、岗位职责

  (附件——保安部岗位职责)

  四、保安员佩带使用规定

  (一)、警棍佩带使用规定

  为严格规范警棍使用,特制定如下规定:

  1、警棍是保安人员执行公务时佩带的自卫防暴器械,保安员应严格保管和使用,不得将警棍转借他人。

  2、当值保安员应将警棍挂在腰带后侧。

  3、不得在岗位上随便玩耍或挥舞警棍。

  4、处理一般问题时,不得手持警棍或用警棍指着客人讲话。

  5、非紧急情况或人身安全未受威胁的情况下,保安员不得以任何借口或理由使用警棍攻击他人。

  6、当值保安员要妥善保管所佩带的警棍,如有遗失或损坏,要照价赔偿。

  7、交接班时要检查清楚后再交接,接收人发现警棍被损坏而不报告,应负责赔偿。

  (二)、对讲机使用规定

  对讲机是保安部必备的重要通讯工具,全体保安人员必须执行对讲机使用规定,熟悉对讲机的性能,爱护并熟练地使用对讲机。

  (一) 使用规定

  1、持机人负责保管和使用对讲机,禁止转借他人或将天线拆下来使用。

  2、发现对讲机有损坏或通讯失灵,持机人应立即向直属上司报告,由部门主管检查后交工程部维修,严禁自行拆修。

  3、严格按规定频率使用,严禁乱按或乱调其他频率。

  4、严格按对讲机充电程序充电,以保障电池的性能、寿命和使用效果。

  5、交接班时,交机人要讲明对讲机当班使用状况;接机者当场查验,发现损坏或通讯失灵,立即报告当值班长。

  (二)对话要求

  1、呼叫对方时,先报自己岗位,再呼对方,并在最后讲“收到请回话”。

  2、收接方回话后,呼方要简明扼要地将情况讲清楚,收接方收到情况或信号后,应回答“清楚”或“明白”。

  3、用对讲机讲话时应使用规范礼貌用语,严禁用对讲机粗言秽语、开玩笑或谈与工作无关的事情。

  五、紧急事件处理程序

  1、突发事件的处理程序

  (1)凡遇突发事件(指凶杀、抢劫、勒索、打架、闹事、伤亡或重大纠纷等),必须保持冷静,立即采取措施,并报告当值经理。

  (2)简要说明事发的地点、性质、人数、特征及损失价值。

  (3)驱散无关人员,保护好现场,留意现场周围的情况。

  (4)查看本部各类记录、出入登记、各电视录像,检查有无可疑情况和人员。

  (5)对勒索、打架事件,监控中心应密切注意事发现场的情况变化。

  (6)对纠纷事件应及时了解具体原因,积极协调,劝阻争吵,平息事态。

  (7)对伤亡事件应做好现场保护和通知抢救工作;对明确已死亡的,应报派出所调查处理并通知殡仪馆。

  (8)对涉及刑事及重大责任事故或因治安、刑事案件引致的伤亡事故,应立即报告公安机关并由保安部协助调查处理。

  (9)保安部经理、主管在接报突发事件后应立即赶到现场,做好疏通控制工作,防止事态扩大,并拍照留证。

  (10)保安部领班组织人员除维护现场外,还需负责指挥调派人员做好布控堵截,根据事态的大小程度报派出所、有关部门及酒店总经理。

  2、殴打暴力事件的处理程序

  (1)处理斗殴等暴力事件应保持客观、克制的态度,除非正当防卫,一般情况下应尽量避免与客人发生武力冲突或争吵。

  (2)巡查发现或接报有斗殴等暴力事件,应马上用对讲机、消防电话或其他最快的方式报告酒店保安经理或值班班长,简要说明现场的.情况(地点、人数、斗殴程度、有无使用武器等)。如能处理的,即时处理;否则监视现场,等待上级的指令。

  (3)值班班长接报后应立即向保安主管或保安经理报告,并视情况派适当数量

  的保安员立即到场制止,将肇事者带往保安部接受调查。如场面无法控制,应尽快报派出所。

  (4)斗殴事件中如酒店财产或人员受到损害,应拍照、保护现场,并留下目击者、扣下肇事者,作详细调查以明确责任和落实赔偿。

  (5)如涉及刑事责任,应交派出所立案处理。

  (6)事件中如有人员受伤要及时组织抢救,并尽快送往医院。

  3、盗窃等破坏事件的处理程序

  (1)巡查发现或接报酒店内有人盗窃,应马上抓获现场嫌疑人。如力量不够,用对讲机、消防电话或其他方式尽快报告保安领班,简单说明现场情况,并监视现场等待保安领班的指令。

  (2)值班班长接报后应立即报告上级,并应迅速派适当数量的保安人员到场制止,设法抓获肇事者,带往保安中心调查处理。

  (3)事件中如有财产或人员受到损害,应拍照或录像,并保护现场,留下目击者,做详细调查,以明确责任、落实赔偿。

  (4)如涉及刑事责任,应交派出所立案处理。

  4、电梯困人的处理程序

  (1)消防中心接到电梯应急电话或巡查发现困梯,立即报告当值班长和部门经理,组织保安员到现场协调控制电梯和解救被困人员,同时将被困电梯的具体方位、电梯编号、停留的楼层通知工程部和电梯公司。

  (2)监控中心通过电视监控屏观察电梯内人员情况,使用电梯应急电话与被困者联系,做好解释安慰工作。

  (3)如遇特殊情况无法消除故障或被困人员中有身体严重不适时,应立即报消防部门或求助有关部门解决。

  (4)值班班长填写重大事故报告表,详细记录故障情况及处理经过。

  5、水浸处理程序

  (1)当值各岗保安员如发现酒店范围内水浸,应立即将出事地点和情况报告主管,同时尽快采用就近的防水设施保护好受浸楼层各电梯口,以免电梯受损。

  (2)当值班长接报后应立即赶到现场查看情况,组织抢险。

  (3)设法查明浸水原因,并采取有效的阻截措施。如水浸是来自酒店外的暴雨洪水,应当在各低于水位的出入口使用备用拦水闸板和沙包;如水浸是来自市政地下水反溢,应当暂时将反溢的地下水道能往酒店的入口封闭,并用排水水泵将酒店的积水抽排出酒店外;如水浸来自酒店机管设施的损坏或故障,应当先关闭控制有关故障部位的水掣或供水泵。

  (4)组织当值人员根据水浸情况,协同工程部采取有效措施,如将电梯开高离开受浸范围、关闭受浸区域的电掣、在水漫延的通道上摆放拦水沙包、疏通排水渠、开启排水泵、用吸水机等,尽可能减少水浸所致的损失。

  (5)水浸排除后,立即通知清洁员清除积水并清理现场环境,通知工程部查明故障原因,修复受损的设施,尽快恢复酒店的正常运作。

  6、停电事故的处理程序

  (1)接通知酒店将在短时间内停电,应在停电前10分钟,用紧急广播通知用户。工程部安排电梯工,提前将电梯停在酒店首层;管理部派管理员提前10分钟到达电梯厅维持秩序,阻止客人使用电梯,以免停电期间有客人困梯。

  (2)未预知的情况下酒店突然发生停电,立即联系工程部,尽快采取措施恢复供电。

  (3)使用紧急照明,保证公共地方及主要通道的照明。

  (4)派保安员到各主要电梯厅及酒店出入口维护秩序。

  (5)监控中心和巡楼保安员密切注视酒店各楼层,以防有人趁机制造治安问题。

  (五)消防报警信号处理程序

  1、消防监控中心当值保安员收到消防报警信号或电话报警时:

  (1)用对讲机通知巡楼保安员或管理员即时到现场核实;

  (2)即时向当值主管报告,讲清报警地点;

  (3)将监控镜头定在报警楼层监视,并将情况及时向当值主管报告。

  2.巡楼保安员或管理员接到消防监控中心当值保安员呼叫后,以最快速度赶到报警地点核实,并且遵循以下规则:

  (1)报警地点在公共地方,直接进入报警地点检查。

  (2)报警地点在客房内,应先按门铃,向宾客简要说明理由后,进入报警地点检查。

  (3)报警地点在商场内,与商场管理人员一起进入报警地点检查。

  (4)报警地点在停车场内,立即进入报警地点检查。

  (5)报警地点在商场独立商铺内且已上锁,即时报告当值主管和商场当值负责人,留守现场观察,等待当值主管和商场当值负责人到场后决定是否破锁进入检查。

  (6)报警地点在客房内且上锁,即时报告当值主管,并留守注意观察,等待当值主管到场后决定是否破锁进入检查。

  3、当值主管接到消防监控中心保安报告后,即时带领机动人员最快速度赶到报警地点现场检查。

  (1)经到报警地点现场检查,确认属误报,即时通知消防监控中心当值保安员复位,若进入客房内检查,需向宾客解释清楚,致歉后方可离开。

  (2)报警地点在客房内且已上锁时,若观察到有明火或烟,而房务部经理未能及时赶到必须破锁进入现场检查,排除险情后再加锁,并通知房务部。

  (3)经现场检查认为火警后,按初期火警处理程序处理。

  4、消防监控中心当值保安收到当值主管指令后信号复位,并做好记录。

  (六)初期火警处理程序

  1、发现初期火警,在场人员应该:

  (1)即时报告酒店消防监控中心,报告内容包括火警具体地点、燃烧物性质、火势蔓延方向等;

  (2)立即利用附近的灭火器械扑救,尽量控制火势发展;

  (3)可能情况下,关闭门窗以减缓火势蔓延速度。

  2、消防监控中心当值保安员收到现场报告后:

  (1)即时报告当值主管;

  (2)联络保安部主管,报告情况;

  (3)密切监视报警地点情况。

  3、当值主管收到火警报告后:

  (1)带领消防人员,携带灭火器以最快速度到达火警现场;

  (2)立即指挥在场人员进行灭火扑救;

  (3)指挥火警现场及可能受影响范围内的人员使用安全通道疏散。

  4、灭火后,当值人员留守火警现场,等待公司调查。

  5、若扑救无效,当值负责人即时决定:

  (1)将灭火人员撤离至安全距离内;

  (2)立即向上级报告;

  (3)进入火灾紧急处理程序。

  (七)火灾紧急处理方案

  初期火警扑救无效,火势无法控制并进一步蔓延时,在场主管应该即时向酒店当值最高主管报告。

  1、酒店当值最高主管接到报告后:

  (1)及时召集酒店内义务消防队员,命令义务消防队各组负责人带领本组人员各就各位;

  (2)向消防中心发出指令,用紧急广播系统通知用户紧急疏散;

  (3)第一时间到达现场,决定是否向消防局报警求救。

  2、酒店消防监控中心当值保安员收到酒店当值最高主管指令后:

  (1)启用消防紧急广播,通知用户紧急疏散;

  (2)向市消防局报警,讲清楚酒店地点、起火楼层、火势等;

  (3)将监控镜头定在起火楼层密切监视;

  (4)检查电梯有无困人,若出现电梯困人,即时向当值主管报告,并利用电梯对讲机安定被困者情绪。

  3、迅速行动组接到指挥部指令后:

  (1)以最快速度到达现场,组织灭火;

  (2)关闭防火分区的防火门或卷闸;

  (3)安排人员携带灭火工具检查相邻房间和上下楼层通道是否有火势蔓延;

  (4)针对燃烧性质不同采取相应的灭火方法。

  3、救护疏散组接到指挥部指令后:

  (1)指挥用户疏散,疏散顺序先从着火层以上各层开始,安抚暂不需疏散楼层的用户;

  (2)引导着火房间或楼层人员安全疏散,随后查漏;

  (3)引导用户从消防走火梯疏散到首层,无法从消防走火梯疏散到首层时,引导用户疏散到天台上风处等待营救,并组织水枪掩护;

  (4)医疗救护小组携带急救药品和器械到疏散集中点。

  4、安全警卫组接到指挥部工作指令后:

  (1)清除路障,指挥无关车辆离开现场,维持酒店外围秩序;

  (2)禁止无关人员进入酒店,指挥疏散人员离开酒店;

  (3)等待引导消防局消防员到火灾现场。

  (八)停车场管理守则

  1、车辆进入本停车场停泊,必须按规定停放。

  2、车况不良或车辆漏油不得进入车场。

  3、不得让携带易燃、易爆、剧毒等危险品进入车场。

  4、不得在停车场内加油、修车。

培训方案模板7

  为提高我校教师整体素质,使之适应新形势的发展,全面推进素质教育,提高教育教学质量。学校决定利用暑假时间对全体教师进行全员自培和校本培训,特制定实施方案如下:

  一、培训对象:

  京口实小全体在职教师。

  二、指导思想

  教师暑期校本培训要与“三大活动”相结合,抓住三个重点:教育思想、专业知识、教学技能。落实四个做法:一本好书、一次讨论、一个故事、一张试卷。坚持三项原则:坚持培训、教研、教改相结合的原则;坚持集中培训和自主学习相结合的原则;坚持理论学习和我校教学实践相结合的原则。

  三、培训目标

  1、加强师品师德建设,提高爱岗敬业精神。

  2、更新教育教学观念,提升教育科研能力。

  3、加强专业知识培训,提高课堂教学水平。

  4、加强信息技术培训,推进信息技术应用。

  四、培训内容:

  (一)、教育思想大讨论

  1、复习三大活动要求研读的六本书籍,展开讨论。

  阅读《教育新理念》、《给教师的一百条新建议》、《教师专业化的理论和实践》、《新课程中教师行为的变化》、《教学理论:课堂教学的原理、策略与研究》、《多元智能》。在以下题目中选择一则展开论述,书中理论和实践经验相结合,用16k纸打印,不少于500字,开学后组内交流。上交时间:XX年8月28日。

  (1) 什么是课程意识,教师为何要树立课程意识?——《教育新理念》

  (2) 老庄的“顺性达情”为代表的东方教育观点与卢梭的“以天性为师”的为代表的西方教育观点有何区别?——《教育新理念》

  (3) 如何理解课堂教学中研究与接受的关系?——《教育新理念》

  (4) 《给教师的一百条新建议》中给你印象最深的是哪一条》?论述一下。——《给教师的一百条新建议》

  (5) 理解和掌握教师作为一种自由职业的含义。——《给教师的一百条新建议》

  (6) 阐述“反思性教师教育思潮”的内涵。——《教师专业化的理论和实践》

  (7) 《新课程中教师行为的变化》中均是反映新课程和教师的成长的相互作用的案例。请结合自身实际,呈现一案例。——《新课程中教师行为的变化》

  (8) 结合自身经验,(从教师方面)谈谈怎样处理教师与学生的人际关系?——《教学理论:课堂教学的.原理、策略与研究》

  (9) 在减轻学生负担、提高教学效率的要求下,请结合自身体会谈谈怎样布置合理的家庭作业?——《教学理论:课堂教学的原理、策略与研究》

  (10)《多元智能》教育理论在实际教学中的运用,列举案例。

  2、充实教师个人博客、教研组博客、年级组博客、班级博客。

  要求如下:

  (1)个人博客中添加一学期来个人的成绩和工作历程。如参与组织活动、公开课、获奖、

  论文、工作日志、案例反思、照片记录等。也可个性化地添加其余资料。内容全面、健康。

  (2) 教研组博客和年级组博客中必须要添加的内容是组内活动记录、过程照片、教师成绩(年级组博客还可加上学生成绩)。

  (3)班级博客应具体情况而定。岗位未变动的班主任老师继续在原有的班级博客中依据项目添加内容;若岗位变动的班主任老师只要将原有的博客加以修改,使之为现有班级服务。(建议班主任发动学生、家长的创造性,使班级博客更充实,真正成为班级交流的平台。但班主任需对质量把关。)

  (二)、专业知识大学习

  1、读书学习、提升素养。

  自觉阅读与教育教学有关的书籍、文学类书籍、浏览教育网站等,提高自身文化素养。

  要求:阅读一本教育教学或文学艺术类书籍,撰写一篇读后感,上传校园网“教师暑期读书”栏目。请勿网络下载,否则属无效文章。上传方法:登陆校园网主页——输入登录名和密码——点击右侧“快速通道”中“教师暑期读书”——上传文章。注:登陆名和密码每个老师都有,若遗失请咨询骆卫华老师。

  2、研读教材、备好教案。

  教研组长带领组员认真研读下学期的教材,分配组员备课,备出资源化教案,基础要求如下:

  (1)备课量达到一周以上。学校将在开学初逐个检查教师的备课笔记。

  (2)每单元前有单元分析、学情分析、教学目标、重难点和课时划分。

  (3)每课时要有教学目标的具体阐述,重、难点的分析和教具的准备。定位明确,适度,科学;描述具体、完整、有序,突出“双基”和“分层”。

  (4)课时标题清晰,每课时均另起新的一面,避免课时划分模糊不清。

  (5)书写工整、清晰,用笔颜色一致。不可网上下载粘贴或照抄。同时附上封面用文件夹夹好,以免遗失。

  具体要求见教导处暑期备课要求。

  (三)教学技能大练兵

  1、试卷命制

  (1)教研组长在放假前带领组员梳理教材,理出下学期学生学习的重难点,组员自领任务,针对各个重难点命制专题训练的试卷,以备实际教学时使用。

  (2)就教学中一个重点或难点展开训练,针对性强。难易比例适度,照顾到课堂上的好、中、差三种学情。

  (3)题型据学科而定,不规定。可课堂练习用;也可用于知识考察。(该项需教研组长安排)

  (4)无错题、偏题,体现科学性、严谨性。

  (5)试卷上交时间:XX年8月28日。如试卷不符合上述要求,或教研组其余教师反映无法有效使用,则收回修改,请理解支持。

  (6)常识技能学科专职教师不必命制试卷,但需完成个性化作业设计或课堂活动设计一份。

  2、撰写教育教学小故事

  暑期撰写与教育教学相关的小故事一篇。具体要求如下:

  (1) 一线教师依据自己一学期来教育教学实际,以故事形式记录“我的教育思想、我的教学故事、我的教育故事”(简称“三我”小故事),撰写1500字以上的文章。(教育教学案例、故事皆可,切忌写成论文格式)。开学上交电子文档,文中不署名,不出现教师、学校、学生名字。

  (2) 小故事为暑期培训项目之一,请45周岁以下教师人人撰写(任务完成纳入九月份月考核)。

  (3) 请勿网上抄袭,一旦搜索发现,区教科所将通报各校予以批评。

  (4) 开学后鼓励老师将文章参加区教科所每年两次的“三我小故事”评比。具体要求开学后通知。

  3、团员教师练习钢笔字毛笔字

  团员教师在暑期中继续练习钢笔字和毛笔字。

  要求:钢笔字每周一张;毛笔字每周一张(毛笔字本)。下学期校团支部考核。

培训方案模板8

  什么是“家教”呢?顾名思义,家教即为家庭教育。进一步思考,家庭教育多数情况下指代的是家庭中上辈对下辈的成长教育,包括学习教育、思维教育、方法教育、道德教育、行为教育等等多方面。可见:家教(家庭教育)是一个具有着方面性的、系统的教育内容。系统,指的是家庭教育,这里尤其指的是学习的辅导与教育与家庭其它方面的教育有着不可分的联系,同时这种教育更不是一蹴而就的,更不能好高急功,欲速则不达。 同时,家庭教育仅仅依靠家庭中的个体,教育有时又显得那么力不从心。作好家庭教育这需要多方面的配合,尤其是家庭与家庭教育机构的相互信任与和谐合作。集中,体现的不仅是家庭教育必须具备明确的目的性、针对性,同时更体现了家庭教育需要家庭和家庭教育机构双重的集中的努力。

  从教育市场来看,教育是一个永远的市场,一个永不消失的蛋糕。而在南昌这个市场更是非常宏大。据统计整个南昌人口504万(20xx年统计)。所以一个家庭一个孩子计,南昌的中小学生也不下50万人。南昌不仅有如此庞大的市场,而且作为江西省的省会城市,市民普遍注重教育,这我们乐学家教服务公司业务的开展打下良好的基础。然而放眼南昌,课外辅导市场却多年而未成型,没有规范操作、没有优质服务、没有品牌教育。这也是我们打造出自己的教育品牌的有利环境因素。

  一、公司简介

  思越教育由各大高校大学生联合创办,中心以理科(数学,物理,化学),外语为特色,始终坚持“一切为了学生,为了学生的一切”之目的,为学生答疑解惑;为家长排忧解难;为在校大学生提供社会实践机会,而艰苦奋斗。中心老师长期从事家教(一对一)及辅导班教学,具有丰富的辅导经验。探索总结了一套“学期短,见效快”的教学方法。

  思越教育郑重承诺:我们会始终坚持“小班教学、创新模式、激发潜能”的决心,倾心打造滨海一流的暑期辅导品牌以此来回报家长,回报社会。在此本教育中心全体老师真诚欢迎您的加入!

  我们的使命:

  思考,改变,超越,让学生重新开始。

  我们的理念:

  说到务必做到,效果才是硬道理。

  思越特色:

  心理辅导、学科教授同步进行

  精讲突破、精品小课堂(10-15人)、“一对一“ 暑假作业辅导

  自有独家教学方法,更有特色学法,剑走偏锋,快速提升

  让学生在成长的道路上,对学习充满兴趣

  二、公司主营业务介绍:

  (1)家教介绍

  家教服务是我公司的主要核心业务,也是最具特色的业务。我们的家教服务极具自身特点,具体表现在以下几个方面。

  1)独特经营理念:我们的家教服务目标不仅是提高学生的学生成绩,而更重要的是我们以提升学生的综合能力为家教的终极目的。现在的家庭大多数都只有一个孩子,与以往相比,独生子女在成长过程中面临很多不利因素,没有兄弟姐妹,不能培养必备的沟通能力、组织能力等素质,针对这一状况,我公司推出了不同于传统的家教服务已在提高学生成绩的基础上提升学生的综合能力为自身使命。

  2)独特的教育方法。来我们这辅导的学生,首先由公司安排教育专家对学生进行学习问题和学习潜能测试,从学习策略、学习心态和学习模式方面进行详细分析,全面了解学生学习成绩现状的原因和学习潜力;再根据调查的情况,出具“专家分析建议报告”,根据报告制定“教育培养方向”,并对症下药,为学生制定个人专用的教学方案和辅导计划。

  在教育方法上,我们也将打破传统,把家教服务提升到一个新的台阶。我们的资深教员将根据学生的.自身特点和优势特长有针对性的对孩子进行辅导。我们的辅导内容也将不局限于学习,而是教给孩子更多的东西,如

  学习方法,社交能力等等,寓教于乐,使孩子在学习压力重重地现状中更自由,更轻松地全面发展。我们的心愿就是不仅让孩子们学习到更多知识,而且要让孩子们爱上学习,培养其独立学习的能力和坚持终身学习的精神。

  3)独特的课程设计。我们不仅拥有自己的精品课程还拥有自己的独特课程。我们不仅打造出英语、数学、物理、计算机、英语口语等精品课程,还打造出性教育、医学知识集训(普及医学知识的同时,让学生们学习一些基本救护知识,理论与实践相结合)、小小演讲家、综合能力集训(求生技能、应对突发事件的能力)等一系列的独特课程,以弥补在校教育的不足,满足孩子的教育需求。

  思越教育学科精讲班型设置:

  (2)心理专题特训

  -------------转变“问题学生”

  正本清源:探寻后进生八大劣根

  外因干预:根治骨髓的积极治疗

  效果彻底:脱胎换骨的崭新起点

  三、 SWOT分析

  综合以上资料对思越教育有限公司做出SWOT分析如下

  3.1优势:

  (1) 思越家教管理者在连锁经营上有较为成功的经验;

  (2) 提供的精品家教服务对中高收入的家庭有较高吸引力;

  (3) 与广大高校师生有良好的合作关系,师资力量雄厚。

培训方案模板9

  随着酒店的迅速发展,对专业人才的需求也日益迫切,如何打造一只训练有素、勤恳敬业的员工队伍,怎样才能不断提升酒店的管理水平和服务水平,对酒店将来的发展都有着重要意义。面对09年济南市的酒店业市场,既有机遇又有挑战,作为人力资源部要做好员工培训工作,更好的'服务从和服务于酒店的发展大计。2009年,酒店的培训计划有如下设想:

  1、新员工入职培训

  培训时间:有新招聘员工入职后(用三天的时间,每天两小时) 培训对象:每个月新上岗的员工和上月培训没有通过考试的员工 培训者: 人力资源部

  培训内容:以《员工手册》和《酒店应知应会》为主,介绍酒店的过去和未来及规章制度、酒店知识与概况、酒店业与旅游业的关系、酒店旅游业发展趋势与前景、介绍酒店的礼仪礼貌、服务意识与人际关系、酒店消防与安全知识培训等。

  2、外语培训

  培训时间:全年培训(根据需要调剂)

  培训对象:酒店一线面客部门与二线热爱英语的员工均可参加培训 培训者:人力资源部

  培训内容:饭店英语

  3、礼貌礼仪培训

  培训时间:根据需要可单独举行也可以与员工入职培训结合

  培训内容:由人力资源部选定培训内容,着重提高酒店员工的服务意识与质量。

  培训对象:酒店全体员工

  培训者:人力资源部

  4、急救知识培训

  培训时间:每半年一次

  培训内容;发生意外伤害时的紧急救治疗与预防措施。如:烫伤、烧伤、等的急救措施。

  培训对象:酒店全体员工

  培训者:外聘医务专家(每次报酬100元――200元)

  5、中国文化知识讲座

  讲座时间:每季度一次

  讲座内容:以济南和山东的文化知识为主同时介绍中国的文化与艺术、中国山水、名盛景点的欣赏、各大宗教

  知识等。

  参加者:酒店全体员工

  培训者:可以由人力资源部培训也可以聘请专家培训

  6、酒店美容健身讲座

  培训时间:每季度一次

  培训内容:酒店的员工期怎么化妆、日常生活中的护肤、美空学问 培训对象:酒店全体员工(自愿参加)

  培训者:从外部邀请这方面专业人士或者酒店内的部门领导

  7、沟通交流培训:

  培训时间:每季度一次

  培训内容:加强部门之间交流的方式方法

  培训对象:酒店全体员工

  培训者:人力资源部

  8、消防知识培训

  培训时间:每半年一次

  培训内容:基本消防知识和酒店内的安全保卫知识

  培训对象:酒店全体员工

  培训者:保安主管

  9、部门知识和技能培训

  培训时间:每个月部门领导制定培训计划

  培训内容:根据实际需要和领导要求制定培训内容

  培训对象:部门员工

  培训者:部门领导

  培训计划由人力资源部制定,由人力资源部和一线部门共同完成,月末制定下月培训计划,报领导批示。

培训方案模板10

  为尽快提高新员工的业务技能和综合素质,给新员工提供正确的、相关的工作岗位信息,更好的帮助新员工在最短时间内融入商行,适应新的工作环境,现由人力资源组织实施xx年度新员工培训,具体方案如下:

  一、培训对象

  xx年末社会公开招聘的新员工、新招聘入职的员工子女以及未通过技能考试的在岗实习生。

  二、培训方式

  采取自学与授课相结合,理论与实践相结合、技能训练与基础知识相结合的全封闭式培训,包含军训、集中授课、技能练习、集体活动及岗位实习五个方面。旨在通过模块化的培训主题及持续性的培训效果考核来保证新员工能够接受全面系统的岗前培训。

  三、培训组织

  人力资源部具体负责培训工作的组织与实施,行政后勤部和科技部负责本次培训的设备及后勤协调工作。凡需要其他部门人员参与授课或辅导的,人力资源部提前通知部门负责人,授课人应认真准备。

  四、培训程序:

  1、由总行人力资源部主持职前培训,制定职前培训方案,并经行领导批准后实施。

  2、新员工报到后,需填写《新员工入职培训表》,并进行为期四周的岗前集中培训。培训期间到课率低于90%者,人力资源部将取消其培训资格。

  3、新员工在培训过程中及培训完毕后,均要进行考试考核,考试考核成绩要记录在案。对于培训过程中表现较差或三次考试不合格者予以延长培训时间直至取消培训资格的处分。培训期满,人力资源部将组织相关部门对参训人员进行结业考核,不合格者延长一周的培训期,再次考试不合格者,再延长一周的培训期,第三次考试不合格者予以辞退。

  4、对培训合格的'学员予以分配岗位,正式进入实习期,进入实习期的员工按《某某商业银行员工薪酬管理办法》进行管理。培训结束后一周内由培训学员填写《新员工入职培训反馈表》,交由人力资源部保存。

  五、培训内容及具体安排

  新员工培训时间为四周,内容包括:

  1、军事训练

  通过为期一周的军事化管理和训练,提高学员的精神面貌,并在共同训练的过程中,增加对彼此的认识,从而提高新集体的团队

  合作精神和团队向心力。军事训练结束后随即进行该单元的测试。

  2、入行教育

  包括某某商业银行的企业文化、价值观、发展历程、经营战略和目标、组织结构、主要领导及各项规章制度等。

  3、职业化教育

  职业化培训是对新员工工作之初的态度、行为、方法等进行引导和培训,主要包括职业生涯规划、心态转换、团队意识、职业理念、时间管理、职业礼仪等项目。提高员工基本职业素养是新员工融入、便于管理、提升绩效“最重要的一课”。入行教育与职业化教育培训时间为一周。

  4、银行基础知识

  银行基础知识培训以银行业从业人员资格认证考试辅导丛书《公共基础》为教材,使学员了解中国银行业的概况、银行经营环境、管理模式、主要业务、法律法规和银行从业人员的职业操守与职业道德。此单元培训时间为一周。

  5、技能培训

  针对本次新招聘员工均为一线柜台人员的特点,岗前培训应着重放在技能培训上,技能培训包括:点钞、珠算、汉字输入、记帐、计息、翻打传票、货币的识别与防伪等内容。该部分的辅导与练习安排在晚上进行。

  6、具体培训时间安排见《某某商业银行新员工培训课程表》。

  六、培训考核

  新员工培训采用日常考核与技能考试相结合的方式,日常考核包括出勤率、集体活动参与情况和个人品行三个方面,考试分单元测试和结业考试,单元测试包括军事训练、基础理论知识和技能测试;结业考试包括基础理论知识和点钞、翻打传票、计息、记账、汉字输入、珠算共六项技能考试。其中日常考核占20%,单元测试占20%,结业考试占60%。

  七、培训要求

  一、参加培训人员在培训期间要严格遵守培训纪律,服从培训安排。

  二、培训期间要按时上课,不准迟到、早退,不准旷课。如有特殊情况,须向培训主管递交申请,经培训主管同意后方可请假。

  三、为保证培训效果,培训讲师要认真备课,每天安排作业,受训学员要积极参与、勤加练习职业技能,同时培训讲师要对学员在培训期间的学习、纪律等方面进行客观的评定。

培训方案模板11

  通过培训,使新的干事对公司有个全面、深化的了解,提高新干事的理论知识水安然平静工作能力,给本人进行正确的定位,清楚本人的职责,树立起强烈的团队协作意识,下面我为大家采集整理了“培训方案模板〞,欢迎浏览与借鉴!培训方案模板1

  一:确定带教人,制定带教计划。一般在见习期内通过观察就能够了解到该员工的工作态度、工作热情、性格。在店长的协助下指定合理的带教计划。

  二:岗前培训。岗前培训与带教计划相辅相成。带教加强实践能力,培训愈加规范了行为。我们将在一到两周内为新入职(能够包括带教人)的员工提供如下培训:

  1.(公司文化培训)(公司人员构架与职位)

  2.(岗位职责培训)

  3.(服务礼仪培训)

  商品编码命名规则与分类

  4.(业务操作流程培训)开票、报损、补货、变价户外促销操作方法

  商品陈列与上货技巧

  5.(产品知识与销售技巧培训)

  6.(服务意识培训)

  三:带教总结。带教总结要求带教人对带教时间内的'带教工作以及新员工的工作状态、业务能力进行总结。通过带教总结带教人能够总结本人的`工作并且提升本人的能力。同时我们能够通过带教总结了解员工状态与需求,完善我们的工作。

  四:考核。考核是为了庄严前期工作,使所有的人都认真对待。同时考核帮助员工温习和稳固所学知识。是的培训深化到他们的意识中去。

  考核形式:

  (1)笔试;

  (2)现场模拟考核;

  五;监督。这要求管理阶层具有更高的意识,以身作则,树立标榜。在工作中时刻警觉对不好的行为坚决制止,促使他们养成一个好的习惯!详细做法分两步同时进行。

  一:监督—指导—再监督—再指导;

  二:在早晚会的时候不断强调不断引导;怎样把早会/晚会开出质量非常非常重要!

  如今提倡“愉快早(晨)会〞。好的早会能够使团队关系融洽/提高沟通效率/提高员工工作热情与工作效率。

  我们必须推着(逼迫)中层管理人员前进!才能促使他们的成长与公司快速发展的要求相一致。

培训方案模板12

  一、活动背景

  为弘扬中华民族扶贫济困的传统美德,提高全民慈善理念,xx年爱心助学会第一届慈善义演是进一步营造全民慈善的良好氛围,弘扬慈善文化,倡导奉献爱心,本次晚会是慈善与本土文化的完美结合,以“爱心传递,真情助学”为主题的义演将在东方红广场举办。

  二、活动目的、意义

  开展以“爱心传递,真情助学”为主题的慈善义演活动,是为了引导更多的市民关注焦作贫困学生,关注我们身边的弱势群体,我们真诚希望社会各界人士尽自己一份小小的心意,俗话讲滴水能汇成大海,只要人人献出一份爱,这世界将变的更美好!

  以义演方式倡导市民关注我们身边的贫困学生,通过义演活动唤起全社会对慈善事业理解、尊重、关心与帮助,扩大慈善事业的'影响力。倡导“奉献、友爱、互助、进步”的义工精神。

  三、组织机构

  主办单位:爱心助学会

  支持单位:富亚健康漆焦作总代理、今典婚庆公司

  合会援助单位:

  协办单位:

  承办单位:

  活动名称:“爱心传递,真情助学”大型慈善义演

  活动时间:xxxx年9月11日(周六)

  活动地点:东方红广场

  宣传媒体:山阳论坛

  四、赞助公司方面

  (一)自己协调捐助单位,确定捐助意向和捐助金额。

  (二)用希望工程正规票据为赞助公司出具票据

  (三)在义演中,请赞助公司上台举捐助牌。

  (四)在演出场地周边布置展板,对热心企业、个人进行答谢。

  五、安全预案

  为确保活动期间的安全,使本次活动顺利、圆满地进行,特拟定安全保卫工作方案如下

  (一)指导思想:精心组织、周密部署、密切配合、定岗、定员、定责,确保晚会万无一失,使慈善义演安全顺利进行。

  (二)组织领导:为加强本次活动安全保卫工作的组织领导,xxx负责,成立后勤保障应急小组,负责布置、协调和指挥此次活动的安全保卫后勤工作。

  六、募集资金使用计划

  1、助学计划:所募得的款项一部分用捐助贫困学生(400元/人/学期)

  2、募集资金比较充裕的情况下,建立图书室2座(大概8000元)附:义演演出方案

  晚会负责人:开心树:组员:红姐

  节目的收集和审核,义工工作的分配。

  外联组:钢枪:、饭米粒儿姚红磊

  负责联系热心商家为孩子寻找捐助人和义演当天广场的义卖商家的寻找及义卖活动策划

  接待组:天高任鸟飞:独舞:

  负责各个相关组织人员的接待和关系的协调、场地的联系

  宣传组:农门龙少:高兴建

  负责宣传品的设计,定稿

  范华平(金典婚庆)

  负责演出现场的设备{灯光、音响、舞台等的设计维护}晚会总协调:阳光生活:

  1、向社会征集内容健康向上节目,望热心朋友积极参加并提供支持!具体联系:晚会负责人:开心树:组员:红姐

  节目的收集和审核,义工工作的分配。

  2、活动当天将进行现场义卖;

  具体情况请联系:在水一方

  企业捐助请联系外联组:钢枪:

培训方案模板13

  一、培训目的这个部分主要强调为何培训,一般都是要增进服务意识,提高员工素质及技能

  二、培训对象:培训人员有新进入酒店的人员和在职的员工

  三、培训内容:知识..

  培训要求

  一:培训期间要求工装整齐,人员整齐。

  二:培训期间不允许佩带手机/香烟/钥匙以及员工三宝等硬物。

  三:培训期间不允许说笑、聊天、乱动、有问题喊报告。

  四:培训站位时、要以标准站立姿势站位、站位高到低一字排开。

  培训时间60分钟

  15分钟:全员形体培训:要求跨立要领{其中考核个别房间价位}

  15分钟:贯彻服务员领位礼貌用语。

  30分钟:培训人员中提出几名服务员来实际操作领位流程{其余员工继续形体}

  领位礼貌用语:

  一、晚上好,欢迎光临黄金北岸。

  二、贵宾几位,有预定的房间吗?

  三、贵宾您好,订房人贵姓或手机尾号是多少?

  四、贵宾您好,为您安排中包可以吗?

  五、房间价位348元,这后不开发票278元,您看可以吗?

  六、贵宾您好,您的房间这边请,请跟我来。

  七、楼层接待贵宾几位!

  八、收到谢谢,晚上好,欢迎光临黄金北岸。

  九、贵宾您好,您的房间这边请。

  十、您的房间到了,祝您玩的愉快。

  VT对客语言:

  A,晚上好,欢迎光临黄金北岸。贵宾几位有预定的房间吗?

  B1.五位给我安排个房间.

  B2.有房间211在哪?

  A2.贵宾您好,请问订房人贵姓或是手机尾号是多少?

  {顾客说明信息后,服务员与主接核实确定房态}

  A贵宾您好,您的.房间这边请,请跟我来.

  A X楼层接待贵宾几位?

  C收到谢谢,晚上好,欢迎光临黄金北岸。贵宾您好,您的房间里面请,您的房间到了,祝您玩的愉快!

培训方案模板14

  一、指导思想

  特种作业人员是煤矿企业生产的重要组成部分,搞好特种作业人员安全技术培训,提高特种作业人员安全素质和技能,不仅是煤矿企业安全生产的一项重要的基础工作,也是建立煤矿企业安全生产长效机制和保证煤矿企业安全生产的有效途径,为此根据实际情况制定了特种作业培训计划。

  二、培训目标

  通过培训,达到特种作业人员数量满足安全生产要求,安全素质和操作技能达到一定水平,保证持证上岗,拒绝无证上岗,盲目操作现象。

  三、培训计划

  (1)、培训时间

  每年计划两次特种作业人员培训,每半年由矿组织培训,时间定为每年开工的第一个星期和半年后的第一个星期,每次五天。

  (2)、培训对象

  1、各级安全生产管理人员人员培训计划2、瓦斯检测工、通风监测工

  3、放炮员、防突工、瓦斯泵司机

  4、绞车工

  5、信号及挂钩工

  6、配电工、电钳工

  7、安全检查

  (3)、培训要求

  1、所属煤矿各单位的特种作业人员进行穿插培训,培训完毕后进行各工种培训情况摸底考试,对考试不及格者进行复训和补考,参加复训着必须缴纳复训费用,复训不及格者停岗使用。

  2、除了当班特种人员外,其余所有特种作业人员必须按时参加,轮换进行,否则将按违章论处。

  3、培训结束后,对培训资料、考试成绩整理归档备查。

  4、根据县煤炭局、县煤炭局的培训计划、公司所属煤矿准时组织特种作业人员参加培训。

  5、根据市矿安全监察局指定的特种作业人员培训计划表的安排,矿按时派人参加培训

  (4)、培训内容

  1、国家有关安全生产的法律、法规、政策及有关煤矿安全生产的规章、规程、规范和标准。

  2、安全生产管理知识、安全生产技术、劳动卫生知识和安全文化知识有关煤矿安全生产管理的.专业知识。

  3、特种作业人员的资格培训。

  4、从业人员的安全生产应知应会培训。

  5、国内外先进的安全生产管理经验。

  6、典型事故的安全分析。

  四、培训教育的组织管理和实施

  1、安全生产教育培训工作由公司安全监管部和所属矿安监科负责各单位、部门积极组织、配合、参与、确保参训人数和培训质量和效果。

  2、通过教育培训,增强员工的安全意识和依法遵章作业自觉自性提高安全技术水平、工作能力和安全生产管理水平,保障员工的生命和健康、促进企业的安全生产、不断延长矿井的安全生产的周期。

培训方案模板15

  为确保农村先进性教育活动顺利开展,并取得实效,经市委先进性教育活动领导小组研究决定,由市委先教办和市委党校联合举办第三批先进性教育活动农村党支部书记培训班。各村党员骨干在支部书记培训班结束后,由各乡镇办党委负责组织,在各乡镇办党校进行培训。

  一、培训时间:

  20xx年11月14日—19日, 分三期进行,每期两天,共6天。

  二、培训地点:

  市委党校三楼教室

  三、培训对象:

  农村党支部书记,共474人。

  四、日程安排(见附件)

  五、培训内容

  中央和省、市为关于先进性教育活动的文件、领导讲话、《保持共产党员先进性教育活动简明读本》,以及新形势下基层组织建设、新时期发展党员工作等。重点是先进性教育活动的指导思想、目标要求、指导原则、方法步骤和应注意的问题。聘请第一、二批先进性教育先进单位代表做典型发言。

  六、组织领导及任务分工

  市委先教办成立集中培训领导小组,组长由市委先进性教育活动领导小组副组长、市委常委组织部长李群江担任,副组长由市委先教办常务副主任董立强、市委党校常务副校长李志杭担任,成员由市委先教办综合组组长关贵臣、宣传组组长温文法、市委党校副校长由志康、市委基层办副科组织员冯灵巧组成。领导小组下设4个组,具体分工如下:

  组织组

  组长由先教办综合组组长关贵臣担任。成员由综合组全体人员及党校工作人员组成。负责培训的.组织工作。

  宣传报道组

  组长由先教办宣传组组长温文法担任,成员由宣传组全体人员组成。负责培训活动的宣传报道工作。

  教育教学组

  组长由市委党校副校长尹振朋、范珍生担任,成员由市委党校教研组和交通局副局长徐金辉、凤岗办党委副书记宋爱双组成。负责培训期间的教育教学工作。

  后勤服务组

  组长由市委党校副校长由志康担任,成员由市委党校工作人员组成。负责食宿安排、学习用品的购置、学习资料的印发等工作。

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