培训的方案

时间:2022-07-13 10:20:52 培训方案 我要投稿

有关培训的方案15篇

  为了确保工作或事情能有条不紊地开展,常常需要预先制定方案,方案的内容多是上级对下级或涉及面比较大的工作,一般都用带“文件头”形式下发。我们应该怎么制定方案呢?下面是小编收集整理的有关培训的方案,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。

有关培训的方案15篇

有关培训的方案1

  一、活动主题:

  与优雅的邂逅--关于职场礼仪

  二、活动目的:

  为提高同学们的就业筹码,加强职前培训,增加职场礼仪的知识,社会发展学院博雅论坛秉承“博睿智人生,塑心灵典雅”的立身追求,特请社会发展学院熊晓红院长给大学生讲述职场礼仪知识,剖析当代职场礼仪规则。通过这次讲座,帮助大学生掌握日常交往礼仪、仪表礼仪、面试礼仪等一系列礼仪知识,为在校大学生今后步入职尝步入社会打下良好基矗

  三、活动时间:

  11月24日(周三下午)一点半至三点

  四、活动地点:7-201

  五、活动对象:

  社会发展学院全体学生

  六、主讲人:熊晓红

  七、主持人:黄肖波

  八、邀请嘉宾:许心恒、俞卫良

  九、活动流程:

  1、所有活动对象提前20分钟有序入座;

  2、嘉宾提前10分钟到场;

  3、主持人介绍此次活动的主旨与流程,介绍主讲人及其他到场嘉宾,宣布活动正式开始;

  4、熊晓红院长开始讲座;

  5、讲座结束后,有问题的同学可以自由提问,由院长择题解答;

  6、讲话结束,主持人宣布活动结束,各人员有序退场;

  十、经费预算:无

  十一、前期准备:

  1、联系设计部海报宣传;

  2、联系新闻网络部进行新闻后期报导;

  3、邀请主讲人嘉宾;

  4、通知各班参加按时参加;

  5、PPT制作、时间及场地的确认与布置;

  十二、预期效果:

  本次活动特邀社会发展学院熊晓红院长,以其从事礼仪教育的经验,为我们讲述掌握职场礼仪的重要意义。本次讲座会让大学生与礼仪有一场优雅的邂逅,为大学生的成功就职铺开道路。

有关培训的方案2

  一、培训目的

  1、让新员工了解公司概况,规章制度,组织结构,使其更快适应工作环境。

  2、让新员工熟悉岗位职责,工作流程,与工作相关业务知识以及服务行业应具备的基本素质。

  二、培训对象

  公司所有新进员工

  三、培训时间

  新员工入职培训期1个月,包括2-3天的集中脱岗培训及后期的在岗培训。

  四、培训方式

  1、脱岗培训:采用集中授课的形式。

  2、在岗培训:采用日常工作指导及一对一辅导形式。

  五、培训教师

  行政人事部负责人、店面经理、助理店长、在某方面具备专长和特殊技能的老员工

  六、培训教材

  公司简介、公司管理制度、部门管理制度、职位说明书、案例

  七、培训内容

  1、公司概况(历史、背景、经营理念、愿景、价值观)

  2、组织结构图

  3、公司福利待遇方面(保险、休假、请假等)

  4、薪酬制度(发薪日、发薪方式)

  5、绩效管理制度

  6、职位说明书和具体工作规范、工作技巧

  7、内部员工的熟悉(本部门上级、下级、同事及合作部门的同事等)

  8、仪态仪表服务的要求

  八、培训考核

  1、书面考核。行政人事部统一印制考试受训者。脱岗培训中使用。

  2、应用考核。通过观察测试等方法考查受训者在实际工作中对培训知识或技巧的应用。由部门直接上级、同事、行政人事部共同鉴定。

  九、培训效果评估

  行政人事部与新员工所在部门通过与受训者、教师、助理店长直接交流。跟踪了解培训后受训者的工作情况,逐步减少培训内容的偏差,改进培训方式,以使培训更加富有成效,达到预期培训目标。

有关培训的方案3

  根据IT服务项目经理培训产品的推出,为做好该产品的宣传报道,提高人们对我公司该产品的了解,特制定本工作方案:

  一、宣传工作组织

  1.宣传工作实行统一领导、归口管理、分级负责、严格审批的原则。

  2.各个部室要高度重视宣传工作,加强宣传工作的统一领导,明确和落实责任制,建立有效的工作机制,严格审查报批管理,确保宣传工作的职责落实和措施到位。

  3.宣传工作实行归口管理。办公室根据工作需要并经批准后统一承办对外新闻宣传工作,其他部门在无授权的情况下不得对外开展新闻宣传。

  二、对外宣传报道工作

  (一)向媒体主动投稿进行宣传报道的工作流程。

  1.宣传素材的收集。根据工作需要,按照分工由对口部门负责收集原始宣传素材。

  2.宣传稿件的起草。对口部门对收集到的宣传素材去伪存真、去粗取精,进行综合加工,形成宣传初稿,经部门主要负责人审核确认后,报办公室复核把关。

  3.宣传稿件的审签。属于专业性的宣传稿件,由办公室主要负责人审核后,呈送分管行长审阅、签发。涉及全公司的重大决策、重要数据、重点工作、重要会议和重大事件的稿件,由办公室主要负责人审核后,呈送分管领导审阅、把关,再由总经理审定、签发。

  (二)宣传媒体

  报刊杂志、广播电视台、公众信息网、商务信息网站,橱窗、板报等。

  三、宣传安排

  该项目于月开始正式授课,并将一直持续到。具体安排如下:

  1.新闻宣传

  联系新闻媒体对我公司此项目重要性、特色等进行宣传报道。主要围绕该培训产品对IT服务项目经理的重要性,与市场对此类人才的需求性,以及我公司推出的该产品针对资格考试带来的成效。

  2.社会宣传

  积极配合宣传部的系列宣传活动,深入宣传IT服务项目经理培训的专业性、影响力,对社会大众进行广泛宣传,通过短信、探访主要需求公司等形式进行宣传,扩大产品的社会知名度。

  3.网络宣传

  在商务信息网站并入IT服务项目经理培训的专栏网页,及时发布更新我公司在该产品上的优惠、咨询,录入此产品对帮助资格认证、通过资格考试等方面的作用,扩大网络宣传的覆盖面。

  四、工作要求

  1.加强领导,提高认识。认真做好新形势下外宣工作,努力营造良好的外部发展环境,也是树形象、铸品牌、出效益的重要手段,各部门务必站在提高公司效益的高度,牢固树立形象意识和竞争意识,不折不扣的完成IT服务项目经理培训对外宣传工作任务,通过对外宣传唱响我们紧跟时代的主旋律,加快公司效益的发展的步伐。

  2.各部室要明确责任,加强协调配合,坚持正确的宣传导向,确保各项宣传工作取得实效。

  3.突出重点,强化责任。外树形象、内鼓干劲,外宣工作必须要有一个长远规划和短期目标。一方面要始终围绕市场形势、客户心理工作,坚持团结、稳定、鼓劲和正面宣传为主的方针,牢牢把握服务大局,促进发展工作目标,打好外宣主动仗。

  4.宣传IT服务项目经济培训的性质、作用,我公司培训政策、经营成果,我公司文化核心理念和宣传语,积极营造良好的舆论环境。

有关培训的方案4

  前言:从大一入校到现在,我先后在社团联的礼仪队、校艺术团的礼仪队从事礼仪服务工作,而今我已经是校艺术团礼仪队的队长了,有感于要去呈贡培训新的礼仪,同时也想把我之前的工作进行一个总结,因此我写了这个学校礼仪培训,希望能和大家分享。需要说明的是,我本身不是专业的礼仪,如果有什么说的不对的地方希望大家批评指正,如果大家有补充也希望大家能回复留言哦~!

  学校作为社会组织的一种,也有自己的公众形象。同时学校也有着非常多的颁奖仪式、文艺活动,另外由于经常进行大型的学术交流会、每个学年要进行的迎接新生、举办开学典礼等诸多活动,因此大学校园里经常需要礼仪。而这些礼仪基本上都是由学校的学生担任。可学生终归不是真正的礼仪小姐,没有接受过正式的培训,但既然是礼仪小姐自然就代表了学校的形象,因此我觉得每一位做礼仪的同学都应该注意一些细节问题,同时也适当补充一些礼仪知识。

  结合一段时间以来我自身的经验,我把学校需要礼仪的活动大致分成了文艺活动、各项会议、领导接待这三类,而这些活动大多涉及到了迎宾、会场服务、颁奖、引领这四大项。根据不同的场合、面对不同的人和事可能有些许的不同,但大致上是有一定规律可循的。而贯穿整个礼仪活动的除了具体的工作外,更重要的是礼仪小姐自身的素质。作为在校学生的礼仪,或许没有特别多的专业技巧,但如果本身可以落落大方能凸显出大学生身上的气质也会给学校的礼仪活动增添不少的光彩。那我们就从礼仪小姐自身开始,探讨一下学校的礼仪工作吧。

  一、对礼仪小姐自身的要求

  (一)、着装

  一般来说,一场学校活动中所有礼仪小姐的着装都是相同的,当然如果是大型活动也会根据工作分工不同,有不同的着装。以我们学校为例,我们的礼仪服主要是旗袍和套装两种。旗袍主要用于文艺活动、颁奖典礼、迎宾接待等带有喜庆色彩、庆祝性质的活动中,而套装更多的用在一些正式的场合,如会议等。但不管身着何种服装都要注意以下几点:

  1、套装穿着要利索。这里所谓利索即是要把衬衣揶进裙子里,套装上衣要扣好所有的扣子,套装兜里不放过多的东西,衣领要完全翻好。如有领结,则需把领结系紧、放正。

  2、需要穿肉色长筒丝袜或连裤袜。在正式的场合穿黑色的袜子过于性感、穿彩色袜子不够正式,而这些特殊颜色的袜子不仅显的人不够庄重更破坏了整个活动的正式性。另外需要特别注意的是袜子必须是长筒丝袜或连裤袜,切不可露出袜子的边缘。

  3、搭配黑色的高跟鞋。由于学校的礼仪服装比较单一,搭配黑色高跟鞋是最得体最好看的。鞋子的跟不用很高,过高的鞋跟可能不便于走路,要以适宜自己行走站立的鞋子为宜。同时选择一些走起路来声音不会太大的鞋子。另外鞋子不能过于花哨,更不要选择露脚趾的鞋子。

  4、关于配饰。在从事礼仪活动中不能佩戴夸张的配饰,如大耳环、夸张的戒指以及手链等。为了美观和搭配的需要,可以选择小巧的耳钉、小的吊坠响亮,但都不要夸张,不能让配饰成为整个着装的焦点。

  5、绶带的佩戴。有时为迎接外校人士或领导,学校会要求礼仪小姐佩戴绶带,而绶带通常在一面写有学校的名字,因此佩戴时要把学校名字放在前面。同时绶带佩戴要遵循左肩右挎的原则。

  6、特别提醒。如今的大学生大部分都带眼睛,在礼仪工作中不宜佩戴框架眼镜,如果近视度数太深可以选择佩戴隐形眼镜。

  (二)、妆容

  1、化妆。在礼仪工作中,礼仪小姐应着淡妆。礼仪小姐所用的眼影等颜色应一致,切不可过于夸张,眼线也不能过于浓密,一切以体现淡雅、高贵的气质为宜。

  2、发型。同时礼仪小姐应将头发整齐地盘好,留海要梳理整齐,不能遮住眼睛,也不能在工作的时候总是掉下来,影响美观。

  3、指甲。有时大家很不注意指甲,俗话说手是女人的第二张脸,因此指甲不能过长,要修剪整齐,同时不能涂颜色,不能做奇异的造型。

  二、礼仪小姐形态基本要求

  (一)、站姿

  礼仪小姐的站体现的是礼仪小姐的自信与美丽,这和军人的站姿、护卫的站姿都有着很大的不同。礼仪小姐要站的优美、自信。

  站立的基本要点:脚成丁字步,挺胸、抬头,双腿绷直、双膝夹紧。

  此时双手放在小腹前方,右手在左手上,双手拇指放在内侧。双臂放松,切不可僵直紧绷,也不可端肩。

  站立时还要特别注意,身体始终处于一种紧绷的状态,不能放松,更不能因为感觉劳累就抖腿、单腿站立更不能为了放松脚就当众脱鞋。

  (二)、行走

  礼仪小姐走路不能随意甩手,步幅也不宜过大。礼仪小姐行走时步幅适中,同时行走时双手要保持在站姿的状态上(除非给嘉宾指路),整个身体状态也要处在站姿时的那种状态上。特别要注意的是,走路的时候不能让鞋子发出过大的哒哒声,因此走路要轻,但不能因为走路轻就脚尖先着地,走出怪态。

  (三)、手势

  1、站姿的手势。见站姿部分

  2、引领的手势。引领通常都是引领一些领导什么的,那么要伸出右手,手臂弯曲,四指伸直,拇指微往里合,手指向目的地。

  (四)笑容

  我们可能不需要标准的微笑,我们更需要的是发自内心的微笑,而且始终保持。

  三、对礼仪工作的基本要求

  (一)、迎宾与引领

  几乎所有的活动,都有迎宾这一项,迎宾的位置一般在大门的两侧,但切不可挡住通路。同时在迎宾的时候,若没有嘉宾、领导通过该大门礼仪应按站姿要求,面带笑容站好;若有嘉宾、领导通过,进场时应对嘉宾说“您好”“欢迎”等词语,出场时也应面带微笑送走来宾。

  当嘉宾通过大门进入会场后,若需要礼仪引导入座的,礼仪应走在嘉宾的右前方,距离嘉宾不要太远,引领的时候要不时伸出右手只想嘉宾应去的座位处,而且也应提醒嘉宾注意台阶等事项。

  (二)、倒水与送物

  在开一些会议的时候需要向领导面前的茶杯里加水,倒水的时候一定要注意,“茶满欺人”这句古话,茶水只能倒七分满。倒水时,切不可用手摸杯口。另外,倒水时应从领导后方拿出水杯,然后加入水再放回原位,主意之间不能让水杯碰到领导。最后杯子的摆放位置在嘉宾的右手边,杯把向右。

  若主席台或会议桌上缺少什么需要礼仪送上,那么礼仪必须从领导座位后面送过去。

  另外要注意的是,接送东西的时候必须使用双手。

  (三)、颁奖

  一般学校以颁发奖状和奖杯为主。拿奖状的正确姿势是,双手拖住奖状下方,拇指在奖状后面,其余四指在奖状前。拿奖杯的正确姿势是,右手拖住奖杯底座,左手轻握奖杯柱,奖杯上的字要冲前。

  颁奖中,负责抬奖状奖杯的礼仪,在达到制定位置后,应先亮相再将奖杯或奖状递给颁奖嘉宾。负责引领嘉宾和获奖者的礼仪,要按引领要求将嘉宾和获奖者领导指定位置,在到达指定位置之后问,礼仪应向后方退半步,当奖颁完后,留下一点时间给拍照者,而后就引领嘉宾和获奖者回座。

  四、注意事项

  1、礼仪小姐在礼仪活动中始终保持微笑状态

  2、要时刻记得随机应变

  3、要听从带队老师或同学的,即便有意见分歧切不可当场吵架。

  4大学生礼仪培训策划书活动主题:礼仪培训活动

  第一部分

  活动概述

  一、活动简介、目的和意义

  此次培训主要是大学生礼仪方面的提高。在现代礼仪交往中,礼貌是对别人的一种尊重,也是一种非常重要的礼仪,而在个人生活中,敬重之心人皆有,可以通过肢体的表达,来获得更多的自信,更多不同的经历。通过这次培训,使学员掌握基本礼仪知识,让他们更好的适应社会。

  二、活动成员

  授课人员:服装学院培训人员活动对象:全体大一新生

  三、活动时间:4月13日下午14:00—17:00

  四、活动地点:三教618

  第二部分

  活动概述

  一、活动宣传

  通过班长在各班级之间进行宣传

  二、学生招募

  1.报名对象:以大一新生为主

  2.报名人数:未定

  三、活动准备

  1.活动工作安排:

  授课人员:学生会文艺部李娇副部长

  礼仪:李岩、姜景宇

  模特:李梦璐、张浩、王旖旎

  PPT准备:李娇

  活动记录人员:张天岐

  参加领导:郭凤臣老师、王圆圆老师、赵亚男老师

  2.活动前期工作

  主讲:深入了解策划书的流程及细节,做好资料搜集,准备好PPT。

  教室布置:由当天参与培训的工作人员进行布置。

  物资准备:

  (1)签到本,笔

  (2)培训材料

  (3)背景音乐

  课室要求:课室内的桌椅能够自由移动

  四、活动开展

  活动详细步骤:

  一.活动前40分钟学生会人员需要提前布置会场。

  二.签到(30分钟)

  到场人员均要签到,签上姓名,班级。

  三.活动流程:

  1.开场(共10分钟)

  (1)主持做开场白:自我介绍,对前两次培训的总结,简单介绍这次活动的意义。(5分钟)

  (2)主讲师:自我介绍并开始讲解(5分钟)

  2.主体部分

  (1)礼仪基础知识讲解

  (2)模特演示动作

  (3)中场休息环节进行小游戏

  (3)总结:

  四、注意事项

  1.应在决定举行本次培训前4天进行宣传通知及课室申请;

  2.提前一小时开始彩排

  3.培训结束后,把场地台椅摆放原位,然后认真总结本次培训的经验以及教训,将培训的所有资料整理,保存。

  五、应急措施

  1.在活动前两天应确定好参加培训的人员人数,若预定人数不足,可通知其他部门干事前来参与。

  2.PPT进行多方面备份,可放U盘,上传到网络等。

  3.10分钟预留时间

  六.经费预算

  1.布置会场桌布由监制部负责。

  2.会场布置的气球需要50个(50*1=50元)

  3.彩条需要一束(约10元)

  4.讲解人员饮用水一瓶。(1元)

有关培训的方案5

  为提高全体教师的理论修养、思想政治素质和教育教学能力,促进全体教师教育理论、教育方法、教学手段的转变,强化重德养德,提高教育质量,实现学校的可持续发展,根据《xx区20xx年暑期校本培训指导方案》,结合学校教师实际情况和校情,特制订xx小学暑假校本培训计划如下:

  一、指导思想

  以提高培训实效性为工作重点,以“立德树人、引领教师专业发展”为核心目标,紧密结合我校倡导的“通达教育”课程及具有个人特色的“灵动学堂”的实践研究,努力开创我校教师培训工作新格局,通过开展全员教师参与的校本培训,造就一支适应现代化教育要求的创新型、学习型、研究型的高素质教师队伍。

  二、培训目标

  以提升师德修养和法制教育、研习教师专业标准和学生发展核心素养、提升信息技术与学科教学深度融合、推动读书活动等板块为主要内容,结合学校“灵动学堂”的实践积累,引导教师关注课堂,研究课堂教学,研究学生,进而反思自己的课堂教学,提高自己的教学能力。

  三、培训对象

  本校全体在职教师

  四、组织机构

  学校成立校本培训工作领导小组,负责校本培训的规划、组织、实施和督查工作。

  组长:

  副组长:

  成员:各教研组长、备课组长

  五、培训内容

  (一)师德与法制教育专题研修(集中、自学各3学时)

  1.邀请xx农业大学王xx教授做师德专题讲座。

  2.开展系列评比、学习活动。以“讲看齐崇师道做‘四有’好老师”主题教育活动为契机,推介宣传师德高尚的老师,结合葛小特有的“爱生、爱校、爱书、爱思”的“四爱教师”活动,并在开学时教师节表彰会上进行宣传,引导和教育教师不断提高道德修养和思想政治素质。

  3.师德报告交流会。每位教师撰写个人师德反思报告,召开“暑期大家访”交流分享会,将师德教育融入到教师日常工作,结合"师德师风提升工程"活动,让教师明白自己的价值所在,加强教师职业道德教育。

  4.成果:开展葛小“爱生、爱校、爱书、爱思”的“四爱教师”评选活动。

  (二)教师专业标准研习(集中3学时,自学9学时)

  1.邀请区教研室李琼主任做《新时期教师专业发展策略》专题讲座。

  2.各学科研习教师专业标准(集体+自学)。

  3.成果:教师修正完善个人专业发展规划。

  (三)班主任专题研修(集中3学时,自学3学时)

  1.邀请屯溪路小学石英梅做《班主任中途接班六举措》讲座。

  2.葛小班主任班级管理论坛。

  3.成果:撰写班级管理总结报告或专题研修报告等。

  (四)学生发展核心素养培养专题研修(集中15学时,自学9学时)

  1.分学科外出培训教师做学生核心素养专题培训。

  2.各学科教研组、备课组创意开展观课议课活动。

  3.成果:每人完成学生发展核心素养研究研修的三篇文章:一篇学生发展核心素养研究的学科小组交流报告,一篇有关本学科成功的教学案例,一篇改变学生学习方式方面的教学案例。

  (五)信息技术与学科教学深度融合(集中3学时,自学3学时)

  1.邀请smart白板技术人员来校做信息技术专题讲座。

  2.邀请电教装备中心汤才梅老师做《PPT设计的技巧与艺术》讲座。

  3.校内微课优秀设计者展示。(上学期获得xx省或合肥市微课制作一等奖的教师)

  4.成果:教师撰写能体现互动电子白板应用的教学设计一篇,或设计制作一个白板课件。

  (六)推进读书活动(集中3学时,自学3学时)

  1.教育教学专著学习。以备课组为单位,每位教师不同的一本书,暑期阅读,撰写读后感。同时做好摘抄、点评,满10面为合格,20面为优秀。

  2.读书论坛分享交流,备课组内先交流,再全校范围内交流。

  3.成果:每位教师撰写读书心得,精选一篇上交副校长室,副校长室将读书心得统一于20xx年10月底前上传至xx区教育信息网“校本研修”专题“读书心得”栏目。

  (七)青年教师专项基本功训练

  青年教师“暑期校本专题基本功训练”(钢笔字基本功展示、青年教师说课及微课过关)。

  (八)开学前准备

  撰写写单元教材分析、教学进度、教学计划等。

  六、培训考核

  培训结束,每位老师应有以下“五个一”培训成果:一份20xx年暑期校本培训参与录、一件电教作品、一份修正并完善的个人三年专业发展规划、一篇优秀的教学案例和一份深入的个人读书心得交流。

  1.教师个人填写完成《20xx年暑期校本培训参与录》,学校审核。

  2.撰写能体现互动电子白板应用的教学设计一篇,或设计制作一个白板课件。

  3.完善专业发展规划。每位教师将拟定的个人三年专业发展规划修正完善,由学校审核后结集存档。

  4.撰写一篇学生发展核心素养研究的优秀案例,由学校统一整理优秀案例进行推广交流,形成电子作品集,有效教学研究案例。

  5.个人阅读教育专著后撰写一篇深入的读书心得。

  七、培训要求

  1.考勤考核组严格教师校本培训考勤,对每次校本培训做好记录。

  2.教师按时上交校本培训业务材料,教研组根据材料进行检查、记录。所有个人培训材料收集归类,和学年度考核挂钩。

  3.各教研组长、备课组长,要率先学习《xx小学小学20xx年校本培训计划》,周密组织组内的培训活动;承担培训任务的优秀班主任及教师要提前做好准备工作,积极向学校推荐优秀成果、典型。

  4.各教研组长负责提前与学科负责领导接落实具体培训工作。负责召集组内成员,安排活动节点,同时做好教研组工作记录、安排人员撰写新闻。

  5.副校长室印制《xx小学校本培训参与录》,教师个人填写,结束后教导处收集审核。

  6.重视校本培训的全程记录和资料收集,安排人员积极撰写新闻报道,对培训进行拍照、摄像。总务部门协助。

  7.在校本培训结束后,副校长于9月20日前将《20xx年暑期校本培训工作总结》上传至区教体局网站“校本研修”版块。(备注:暑期培训时间总计60学时,其中集中培训30学时,分散自学研修30学时。师训片活动不少于2天。)

有关培训的方案6

  一,武术协会训练计划:

  1.(周一)主要教热身、正踢、侧踢、压腿;

  2.(周二)主要教内踢、外踢及用拳头做俯卧撑、仰卧起坐;

  3.(周三)主要教扎马步,高抬腿、蹲跳、小步跑

  4.(周四)首先热身,然后进行体能测试,成绩好的同学可以和老成员商量由他们带练。

  二、接下来的训练

  1.(周一、周二)热身及做各项体能练习,还有练习基本动作;

  2.(周三)练习拳法

  3.(周四)搞活动。活动内容由组织委员出。也可以由协会成员建议活动内容

  三、训练时间

  1.(正式时间)周一至周四下午5:30~6:30

  2.(自由时间)周五至周日。训练时间回去和老成员商议

  四、协会干部

  训练委员——黄立财组织委员——韦海师副对长——潘杰趯

  秘书——黄桂艳副会长——刘勇

  五、协会需要的干部

  会长一名;副会长两名;训练委员两名;组织委员一名;秘书一名;正、副队长各一名。总共八个名额。

  六、干部的工作

  1.(会长)——主要负责管理方面及与老师沟通场地及器材方面的问题。

  2.(副会长)——主要协助会长工作,以及把每天的训练的情况做总结,如果协会需要的东西和会长说。

  3.(训练委员)———主要负责协会成员每天的训练,教协会成员拳法及基本动作。

  4.(正副队长)——主要负责纠正和指点协会成员的问题所在,及带队热身。

  5.(组织委员)——主要负责组织协会的活动,必要时可以和老师或协会成员沟通。

  6.(秘书)———主要负责考勤及每天的签到情况还有定会服、收取会费。

有关培训的方案7

  一、指导思想

  以区教育局师训科的文件精神为指导,为切实抓好学习型学校创建工作,为发挥多媒体及远程教育资源优势,更好地为教育教学服务,实现信息技术与学科整合,也为积极响应区局有关这方面的培训工作的通知,特制定我校关于多媒体及远程教育资源应用能力的培训工作的方案。

  二、培训对象、目标和任务

  (一)、培训对象

  全校教学岗人员

  (二)、培训目标

  通过多种序列化的培训和学习活动,使教师们熟练掌握电子表格的制作与运用,演示文稿的制作,课件的制作与修改等。

  远程资源应用要实现以下三个目标:

  1、加强管理、优化整合,实现资源共享。

  2、发挥优势、服务教学,提高教师素质。

  3、面向学生、走进课程,促进个性发展。

  (三)、培训任务

  1、使教师熟练掌握演示文稿的制作、电子表格的制作与应用、课件的制作与修改等。

  2、精心组织,认真培训,争取以良好的成绩来迎接区教育局领导的检查。

  三、培训内容和形式

  (一)、培训内容

  教学博客的美化与充实,计算机方面的演示文稿的制作,电子表格的制作应用,还有课件的制作或修改等。

  (二)、培训形式

  立足校本,以全体教师为主体,挖掘校本教育资源,通过集中学习、专家讲座、专题培训、博客论坛等形式开展培训及活动。

  四、培训的实施与管理

  (一)、培训的安排

  精心组织,严密实施,具体内容见日程安排。

  (二)、主要措施

  1、集中学习。学校根据自己制定的计划,结合日程安排,组织全体教师定时定场所定内容集中学习,并做好相应的笔记。

  2、专家讲座。根据培训内容的难易度,立足本校教师资源,辅以外请专家指导。

  3、专题讲座。针对教师需求的内容确定专题进行讲座和培训,为教师交流信息、相互学习搭建平台。

  4、博客论坛。要求全体教师继续完善和充实自己的教育博客,并且结合本次培训活动的内容,就自己所遇问题或经验体会发表话题,参与讨论交流。

  (三)、管理与考核

  1、每次的学习实行签到制,严格考勤。

  2、每次的学习,全体教师不仅要认真听讲,而且还要仔细做好学习笔记,以备检查。

  3、学校将本次的培训活动纳入教师研修学习档案,对每位教师参加校本培训和学习的笔记等材料收集归档,由专人负责管理。

  4、学校将就本次培训内容结束后,制定统一的测试题,并对全体教师进行集中考评,对于不合格的要继续培训学习。

  五、培训组织机构

有关培训的方案8

  实施安居富民工程是全面落实中央新疆工作座谈会精神,推进新疆跨越发展和长治久安的民生工程,不仅能明显增强抵御自然灾害的能力,而且极大改善了农牧民的居住条件,为进一步加强对富民安居的监管,确保富民安居工程按照“三高”和“四个不落后”的要求进行规划、设计、建设和管理,确保工程质量和建房安全,提高工程管理人员的管理水平,提升村乡建筑工匠的施工技能,增强建房农牧民的抗震意识,为今后三年安居富民工程建设任务的顺利完成奠定技术基础,安居富民工程培训计划方案:

  一、培训计划和目标

  实施冬季培训计划与以会代训方式,其中培训安居富民乡村干部、村建筑工匠等基层管理力量30名以上;培训农村建筑工匠80人:培训农村建房户190户以上。努力将100%的工程管理干部培训成为懂建筑规范、会组织管理的骨干力量,使100%的农村建筑工匠都具备看图施工能力,掌握抗震基本知识。

  二、培训步骤和时间

  第一阶段,20xx年12月至20xx年1月,富民安居工程建设领导小组办公室负责,组织富民安居培训班,培训对象为建筑工、富民安居工程质量监督、监理、技术人员和乡村干部。内容:传达学习张春贤同志在自治区农村富民安居工程现场交流会的讲话、自治区主席努尔〃白克力同志在关于研究富民安居工程建设有关问题的会议纪要;村镇富民安居建筑施工图的识图能力;富民安居工程施工工艺和实际操作;《新疆维吾尔自治区村庄规划建设导则(试行)》等村镇规划、村庄整治相关知识;村镇富民安居工程质量监督检查和验收要点;农村住房节能技术导则和围护结构节能保温技术;农村节能新工艺、新技术、新材料的应用;建筑材料检测标准;建筑工程造价管理;泥瓦匠培训等。

  第二阶段,20xx年4月至20xx年9月,由富民安居工程建设领导小组办公室负责,组织建筑工、富民安居工程质量监督、监理、技术人员和乡村干部,以现场会的形式进行施工质量评估,提高工程质量。

  四、相关要求

  此次培训委托想劳保所和乡扶贫办联合,进行建筑工培训并办理上岗证,希望各村积极组织有志青年参加建筑工培训。

  xxx乡富民安居工程建设领导小组办公室

  二〇xx年十二月

有关培训的方案9

  按照市委组织部的通知精神,为扎实有效地做好干部教育培训工作,全面提高干部队伍的整体素质,现结合我局工作实际和干部队伍的自身需求,制定实施方案如下:

  一、 指导思想

  以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,以加强党组织和党员干部执政能力为重点,结合开展保持共产党员先进性教育活动,突出抓好干部“五个方面”的能力培训,努力建设一支学习型干部队伍,为我市林业建设提供强有力的组织保证和人才支持。

  二、 目标要求

  按照“注重综合素质、提升业务能力、创新培训方式、实施全员培训、促进终身学习”的总体思路,全面提高林业干部的综合素质及实际工作能力,努力造就一支政治过硬、业务熟练、作风优良、执法公正的林业干部队伍,逐步建立干部教育管理工作的长效机制,形成领导干部重视教育、各个科室关心教育、每个同志热爱学习的良好局面。

  三、 学习内容

  重点学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想、党的基本路线和形势政策教育、两个《条例》、市场经济理论、林业科技知识、林业法律法规等方面的内容。

  四、 时间安排及形式

  1、时间安排:每月第二个周五(如遇法定节日另作调整)的下午为集体学习,各科室每月根据自身特点不定期组织学习一次,要做到持之以恒。

  2、学习形式:把干部教育培训和学历教育结合起来,把集中学习与自学结合起来,把课堂讲授、电化教育和实际操作结合起来。同时,通过读书活动、报告会、讲座、演讲、知识竞赛等不同形式,激发干部的学习热情和积极性,提高干部综合运用多种知识解决实际问题的能力。

  五、 学习考核

  1、每位干部不得无故不参加集体学习。如确因公出差等不能参加学习者,要向科室负责人请假,并在集体学习记录上注明具体原因。

  2、参加集体学习,以个人亲笔签到和学习记录为依据。

  3、领导小组用专门的记录本,详细记录时间、地点、主持人、参加人员等情况。以学习记录作为对每位干部学习的考核依据。

  4、每位干部每年听课次数不少于10次,否则被取消年终评优资格。

有关培训的方案10

  为提高农业机械化人才队伍整体素质和业务水平, 推动我市农机化事业又好又快发展,根据省农业厅《20xx年全省农业机械化教育培训大行动实施方案》的要求,结合我市实际,特制定本实施方案。

  一、指导思想

  深入贯彻落实科学发展观,以提高农业机械化水平、推进现代农业发展、促进农民增收为目标,在全市大规模开展农业机械化教育培训大行动工作,全面提高全市农机人员业务素质和技术水平,着力培养一支适应现代农业发展需要,具有较高业务素质与服务能力的农机管理人才、技术人才、农机作业服务人才队伍,为建设现代农业和促进农业机械化事业又好又快发展提供人才支撑。

  二、总体要求

  在培训人员上以农机手为重点,加强农机化管理人才、科技人才和实用人才三支队伍培训;在培训内容上以主要农作物关键环节农机化新技术为重点,突出培训内容的针对性、适用性、时效性,突出农机农艺融合;在培训层次上以基层为重点,加强示范性培训引导,创新培训方式,广泛开展多种形式培训和技能竞赛活动;在组织培训力量上以农机化主管部门、机电提灌、农机培训学校、农机技术推广、鉴定、监理机构为主体,整合教育培训资源,优化教育培训队伍,提高教育培训质量。同时要充分利用阳光工程培训政策,积极争取财政支持;充分调动农机生产、流通企业开展农机培训工作的积极性,发挥农机大户和农机专业合作组织的作用,加大培训投入力度,加强培训公共服务能力建设,为农机化教育培训大行动的实施提供保障。

  三、培训目标任务

  20xx年培训目标任务:计划培训农机管理、科技人才和实用人才18000人次。其中:培训农机管理人才500人次,培训农机科技人才1000人次,农机操作人员16500人次。(任务分解用进度见附表)

  四、培训对象及内容

  1、农机管理和科技人员培训。培训各级农机化管理、安全监理、技术推广、教育培训工作的科技人员,重点加强基层农机管理、机电提灌和技术推广人员的培训。培训内容重点是党的十七届五中全会精神和中央“三农”工作方针政策、农机化法律法规、“十二五”农机化发展规划、农机购置补贴管理办法、制度、先进适用的农机化技术,特别是薄弱环节农机农艺技术等。

  2、新购机农民培训。对新购机农民进行全面系统的培训,通过培训,提高他们对农业机械的使用水平和对农机新技术的接受能力,使他们不仅会使用新机具,还要获得效益,促进农机化新技术的推广应用和增收致富。

  3、农业机械操作人员培训。加强对拖拉机、联合收割机、耕整机、插秧机等农业机械操作人员的培训,提高农机手的驾驶操作技能,严格要求农机操作人员取得法定证件,努力提高农机安全管理水平,保障农机安全生产。

  4、主要农时重点技术专项培训。在春耕、“三夏”、“三秋”等重要农时季节,采取电视讲座、专题培训班、现场演示、以老带新、发放明白纸等灵活多样的形式组织开展专项培训活动,以提高农机手的专项技术水平。

  五、培训方式

  针对不同培训对象以及培训基地现状,分层次、分类别,采取以会代训、集中办班和现场实训、技能大赛、电视讲座、专题培训班、现场演示、以老带新、发放资料等方式开展培训工作。

有关培训的方案11

  随着社会的飞速发展,在企业的人、财、物、信息四种资源中,人们越来越广泛地认识到人的重要性,以人为本的理念已经深入人心,美国知名管理学者托马斯。彼得斯曾说:“企业或事业惟一真正的资源是人,管理就是充分开发人力资源以做好工作”。员工是企业的血液,他或者使你的事业轰轰烈烈,或者使你碌碌无为。企业的竞争根本就是人才的竞争,对此所有的企业管理者已经达成共识。通用汽车公司的前总经理艾尔弗雷德。斯隆曾经说过:“把我的资产拿走吧!但是请把我公司的人才留给我,五年后,我将使拿走的一切失而复得”。 社会在飞速发展,不断变化的环境也客观要求,社会中的每一个成员时时刻刻都要接受培训才不致落后于时代。

  如何设计员工培训方案

  (一)培训需求分析企业作为市场竞争的主体,它必须是理性化的,以经济人的眼光来看待一切,培训活动的成本无论从费用、时间和精力上来说,都是不低的,培训是要冒一定风险,因此在是否进行培训前需要进行需求分析,根据需求来指导培训方案的制定,要有的放矢,不能单纯地为培训而培训。

  培训需求分析需从多维度来进行,包括企业、工作、个人三个方面。首先,进行企业分析。企业分析指确定企业范围内的培训需求,以保证培训计划符合企业的整体目标与战略要求。根据企业的运行计划和远景规划,预测本企业未来在技术上及企业结构上可能发生什么变化,了解现有员工的能力并推测未来将需要哪些知识和技能,其次,进行工作分析。工作分析指员工达到理想的工作绩效所必须掌握的技能和能力。最后,进行个人分析。个人分析是将员工现有的水平与预期未来对员工技能的要求进行比照,发现两者之间是否存在差距。由于培训的对象是员工,能否做好工作取决于诸多因素,培训并不是万能的,而且培训要讲求成本收益,如果聘用了技能不符合要求的人或者是恶劣的态度问题等,则不是培训所能解决的问题,不需要培训,若存在的问题培训能够解决时,则进行员工培训,设计具体的培训方案。

  (二)培训方案各组成要素分析

  培训方案是培训目标、培训内容、培训指导者、受训者、培训日期和时间、培训场所与设备以及培训方法的有机结合。培训需求分析是培训方案设计的指南,一份详尽的培训需求分析就大致构画出培训方案的大概轮廓,在前面培训需求分析的基础上,下面就培训方案各组成要素进行具体分析。

  1.培训目标的设置

  培训目标的设置有赖于培训需求分析,在培训需求分析中我们讲到了企业分析、工作分析和个人分析,通过分析,我们明确了员工未来需要从事某个岗位或根据员工的职涯发展规划,制定培训目标。设置培训目标将为培训计划提供明确方向和依循的构架。有了目标,才能确定培训对象、内容、时间、教师、方法等具体内容,并可在培训之后,对照此目标进行效果评估。培训总目标是宏观上的、较抽象的,它需要不断分层次细化,使其具体化,具有可操作性。要达到培训目标,就要求员工通过培训掌握一些知识和技能,即希望员工通过培训后了解什么?你希望员工通过培训后能够干什么?你希望员工通过培训后有哪些改变?这些期望都是以培训需求分析为基础的,通过需求分析,明了员工的现状,知道员工具有哪些知识和技能,具有什么样职务的职能,而企业发展需要具有什么样的知识和技能的员工,预期中的.职务大于现有的职能,则要求培训。明了员工的现有职能与预期中的职务要求二者之间的差距,即确定了培训目标,把培训目标进行细化,明确化,则转化为各层次的具体目标,目标越具体越具有可操作性,越有利于总体目标的实现。

  .2.培训内容的选择

  在明确了培训的目的和期望达到的学习结果后,接下来就需要确定培训中所应包括的传授信息了。尽管具体的培训内容千差万别,但一般来说,培训内容包括三个层次,即知识培训、技能培训和素质培训,究竟该选择哪个层次的培训内容,应根据各个培训内容层次的特点和培训需求分析来选择。知识培训,这是企业培训中的第一层次。员工只要听一次讲座,或者看一本书,就可能获得相应的知识。在学校教育中,获得大部分的就是知识。知识培训有利于理解概念,增强对新环境的适应能力,减少企业引进新技术、新设备、新工艺的障碍和阻挠。同时,要系统掌握一门专业知识,则必须进行系统的知识培训,如要成为复合型人才,知识培训是其必要途径。虽然知识培训简单易行,但其容易忘记,企业仅停留在知识培训层次上,效果不好是可以预见的。

  技能培训,这是企业培训中的第二个层次。这里所谓技能就是指能使某些事情发生的操作能力。技能一旦学会,一般不容易忘记,如骑车、游泳等。招进新员工,采用新设备,引进新技术都不可避免要进行技能培训,因为抽象的知识培训不可能立即适应具体的操作,无论你的员工是多么优秀,能力有多强,一般来说都不可能不经培训就能立即操作得很好。

  素质培训,这是企业培训的最高层次。此处“素质”是指个体能否正确地思维。素质高的员工应该有正确的价值观,有积极的态度,有良好的思维习惯,有较高的目标。素质高的员工,可能暂时缺乏知识和技能,但他会为实现目标有效地、主动地学习知识和技能;而素质低的员工,既使已经掌握了知识和技能,但他可能不用。

  上面介绍了三个层次的培训内容,究竟选择哪个层次的培训内容,是由不同的受训者具体情况决定的。一般来说,管理者偏向于知识培训与素质培训,而一般职员则倾向于知识培训和技能培训,它最终是由受训者的“职能”与预期的“职务”之间的差异所决定的。

  3.谁来指导培训

  培训资源可分为内部资源和外部资源,内部资源包括企业的领导、具备特殊知识和技能的员工;外部资源是指专业培训人员、学校、公开研讨会或学术讲座等。在众多的培训资源中,选择何种资源,最终要由培训内容及可利用的资源来决定。

  企业的领导、具备特殊知识和技能的员工是企业的重要内部资源,利用内部资源,可使受训者和培训者多方都得到提高。企业内的领导是比较合适的人选。首先,他们既具有专业知识又具有宝贵的工作经验;其次,他们希望员工获得成功,因为这可以表明他们自己的领导才能;最后,他们是在培训自己的员工,所以肯定能保证培训与工作有关。无论采取哪种培训方式,企业的领导都是重要的内部培训资源。具备特殊知识和技能的员工也可以指导培训,当员工培训员工时,由于频繁接触,一种团队精神便在企业中自然形成,而且,这样做也锻炼了培训指导者本人的领导才能,当企业业务繁忙,企业内部分不出人手来设计和实施员工的培训方案,那么就要求诸于外部培训资源。工作出色的人员并不一定能培训出一个同样工作出色的员工,因为教学有其自身的一些规律,外部培训资源恰好大多数是熟悉成人学习理论的培训人员。外部培训人员可以根据企业来量体裁衣,并且可以比内部资源提供更新的观点,更开阔的视野,但外部培训资源也有其不足之处,一方面,外部人员需要花时间和精力用于了解企业的情况和具体的培训需求,这将提高培训成本;另一方面,利用外部人员培训,企业的领导对具体的培训过程不负责任,对员工的发展逃避责任。

  4.确定受训者

  根据企业的培训需求分析,不同的需求决定不同的培训内容,从而大体上确定不同的培训对象,即受训者。

  岗前培训是向新员工介绍企业的规章制度、文化以及企业的业务和员工,新员工来到公司,面对一个新环境,他们不太了解企业的历史和企业文化,不了解企业的运行计划和远景规划,不了解公司的政策,不了解自己的岗位职责,不熟悉自己的上司、同僚及下属,因此新员工进入公司或多或少都会产生一些紧张不安,为了使新员工消除紧张情绪,使其迅速适应环境,企业必须针对以上各方面进行岗前培训,由岗前培训内容决定了的受训者只能是企业的新员工,对于老员工来说,这些培训毫无意义。

  对于即将升迁的员工及转换工作岗位的员工,或者不能适应当前岗位的员工,他们的职能与既有的职务或预期的职务出现了差异,职务大于职能,对他们就需要进行培训。对他们可采用在岗培训或脱产培训,而无论采用哪种培训方式,都是以知识培训、技能培训和素质培训为内容,而不同内容的知识培训、技能培训和素质培训确定了不同的受训者。在具体的培训需求分析后,根据需求会确定具体的培训内容,根据需求分析也确定了哪些员工缺乏哪些知识或技能,培训内容与缺乏的知识及技能相吻合者即为本次受训者。

  虽然培训内容决定了大体上的受训者,但并不等于说这些就是受训者,还应从确定的这些大体上的受训者的角度看其是否适合受训。首先看这些人对培训是否感兴趣,若不感兴趣则不易让其受训,因为没有积极性,效果肯定不会很好;另一方面,要看其个性特点,有些个性是天生的,既使通过培训能掌握所需的知识、技能,但他仍不适合于该工作,则他属于要换岗位,而不是需要培训。从培训内容及受训者两方面考虑,最终确定受训者。

  5.培训日期的选择

  培训日期的选择。什么时候需要就什么时候培训,这道理显而易见,但事实上,做到这一点并不容易,却往往步入一些误区,下面的做法就是步入了误区。许多公司往往是在时间比较方便或培训费用比较便宜的时候提供培训。如许多公司把计划定在生产淡季以防止影响生产,却不知因为未及时培训却造成了大量次品、废品或其他事故,代价更高,再如有些公司把培训定在培训费用比较便宜的时候,而此时其实并不需要培训,却不知在需要培训时进行再培训却需要出再培训的成本。员工培训方案的设计必须做到何时需要何时培训,通常情况下,有下列四种情况之一时就需要进行培训。

  第一,新员工加盟企业。大多数新员工都要通过培训熟悉企业的工作程序和行为标准,既使新员工进入企业时已拥有了优异的工作技能,他们也必须了解企业运作中的一些差别,很少有员工刚进入企业就掌握了企业需要的一切技能,这种培训也叫“岗前”培训。

  第二,员工即将晋升或岗位轮换。虽然员工已经成为企业的老员工,对于企业的规章制度、企业文化及现任的岗位职责都十分熟悉,但晋升到新岗位或轮换到新岗位,从事新的工作,则会产生新的要求,尽管员工在原有岗位上干得非常出色,对于新岗位准备得却不一定充分,为了适应新岗位,则要求对员工进行培训,这种培训也叫“转岗”培训。

  第三,由于环境的改变,要求不断地培训老员工。由于多种原因,需要对老员工进行不断培训。如引进新设备,要求对老员工培训新技术;购进新软件,要求员工学会安装与使用。为了适应市场需求的变化,企业都在不断调制自己的经营策略,每次调整后,都需对员工进行培训,这种“培训”也叫适应性培训。

  第四,满足补救的需要。由于员工不具备工作所需要的基本技能,从而需要培训进行补救。在下面两种情况下,必须进行补救培训:一,由于劳动力市场紧缺或行政干预或其它各方面的原因,你不得不招聘了不符合要求的职员;二,招聘时看起来似乎具备条件,但实际使用上其表现却不尽人意,这种培训也可以称为“应急”培训。

  6.培训方法的选择

  企业培训的方法有多种,如讲授法、演示法、案例法、讨论法、视听法、角色扮演法等,各种培训方法都有其自身的优缺点,为了提高培训质量,达到培训目的,往往需要各种方法配合起来,灵活使用,下面着重分析讲授法、演示法、案例法三种常用方法,在培训时可根据培训方式、培训内容、培训目的而择一或择多种配合使用。

  (1)讲授法

  讲授法就是指讲授者通过语言表达,系统地向受训者传授知识,期望这些受训者能记住其中的重要观念与特定知识。讲授法用于教学时要求:1)讲授内容要有科学性,它是保证讲授质量的首要条件;2)讲授要有系统性,条理清楚,重点突出;3)讲授时语言要清晰,生动准确;4)必要时应用板书。

  讲授法虽是培训中应用最普及的一种方法,但它既有显而易见的优点,同时,也有很多缺陷。讲授法的优点:1)有利于受训者系统地接受新知识;2)容易掌握和控制学习的进度;3)有利于加深理解难度大的内容;4)可以同时对许多人进行教育培训。其缺点为:1)讲授内容具有强制性,受训者无权自主选择学习内容;2)学习效果易受教师讲授的水平影响;3)只是教师讲授,没有反馈;4)受训者之间不能讨论,不利于促进理解;5)学过的知识不易被巩固。

  (2)演示法

  演示法是运用一定的实物和教具,通过实地示范,使受训者明白某种事务是如何完成的。演示法要求:1)示范前准备好所有的用具,搁置整齐;2)让每个受训者都能看清示范物;3)示范完毕,让每个受中者试一试;4)对每个受训者的试做都给予立即的反馈。

  演示法用于教学同样优点与缺点并存。其优点为:1)有助于激发受训者的学习兴趣;2)可利用多种感官,做到看、听、想、问相结合;3)有利于获得感性知识,加深对所学内容的印象。演示法的缺点为:1)适用的范围有限,不是所有的内容都能演示;2)演示装置移动不方便,不利于教学场所的变更;3)演示前需要一定的费用和精力做准备。

  (3)案例法

  案例是指用一定视听媒介,如文字、录音、录像等,所描述的客观存在的真实情景 .它作为一种研究工具早就广泛用于社会科学的调研工作中,。案例用于教学有三个基本要求:1)内容应是真实的,不允许虚构。为了保密有关的人名、单位名、地名可以改用假名,称为掩饰,但其基本情节不得虚假,有关数字可以乘以某掩饰系数加以放大或缩小,但相互间比例不能改变;2)教学中应包含一定的管理问题,否则便无学习与研究的价值;3)教学案例必须有明确的教学目的,它的编写与使用都是为某些既定的教学目的服务的。

  案例教学越来越受到人们的喜爱,但作为一个教学方式它也不可避免优缺点并存。案例法的优点:1)它提供了一个系统的思考模式;2)在个案研究的学习过程中,接受培训可得到另一些有关管理方面的知识与原则;3)作为一个简便方法,有利于使受培训者参与企业实际问题的解决。案例法的不足之处在于:4)每一个案例都是为既定的教学目的服务的,缺乏普遍适用性,不一定能与培训目的很好吻合;5)案例数量有限,并不能满足每个问题都有相应案例的需求;6)案例无论多么真实,但它毕竟是使受训者以当事人的角度去考虑,因而不必承担任何责任,不能象当事人那样承受种种压力,不可避免地存在失真性。

  7.培训场所及设备的选择

  培训内容及培训方法决定着培训场所及设备。培训场所有教室、会议室、工作现场等,若以技能培训为内容,则决定了最适易的场所为工作现场,因为培训内容的具体性要求信息传授 的具体性,而许多工作设备是无法推进教室或会议室的。培训设备则包括教材、笔记本、笔、模型,有的还需幻灯机、录相机等,不同的培训内容及培训方法最终确定了培训场所和设备。

  员工培训是则培训目标和期望结果、培训内容、培训指导者、受训者、培训日期、培训方法和培训场所及设备的有机结合,达到目标和结果是根本目的之所在,其后各个组成部分都是以它为出发点的,经过权衡利弊,作出决策,制定出一个以培训目标和结果为指南的系统方案,而不能是各组成部分作分离处理而任意组合。

  (三)培训方案的评估及完善

  从培训需求分析开始设计培训方案,从制定培训目标到培训方法的选择以最终制定了一个系统的培训方案,这并不意味着培训方案的设计工作已经完成,因为任何一个好的培训方案必是一个由制定→测评→修改→再测评→再修改……→实施的过程,只有不断测评、修改才能使培训方案甄于完善。培训方案的测评从三个维度来考察。从培训方案本身角度考察,将其细化为三个指标来进行:(1)内容效度,看培训方案的各组成部分是否合理、系统化,是从培训方案的本身来说的,分析其是否符合培训需求分析,各要素前后是否协调一致,是最优选择;(2)反应效度,看受训者反应,受训者是否对此培训感兴趣,是否能满足受训者的需要,如果否,找出原因;(3)学习效度,以此方案来培训,看传授的信息是否能被受训者吸收,如果否,则要考虑到传授的方法以及受训者学习的特点等各个方面的因素来加以改进。从受训者的角度来考察,看受训者培训前后行为的改变是否与期望的一致,如果不一致,则应考虑是培训效果不理想还是缺乏应用培训所学内容的机会,还是由于习惯影响,使培训效果还未表现出来,需延长考察时间。最后,从培训实际效果来考察,即培训的成本收益比来分析。培训的成本应包括培训需求分析费用,培训方案的设计费用,培训方案实施费用,受训者在培训期间的工资及福利。培训方案的收益则包括显性收益和隐性收益两部分,显性收益是指产量的提高,废品、次品的减少,采用更省原材料的生产方式的节药,生产事故的减少等可测量的收益;隐性收益则是指个企业团队精神的生成,企业形象的提高等不可量化测量收益。成本低于收益才证明此方案具有可行性,成本高于收益则证明此方案破产,应找出失败原因所在,设计更优的方案。

  四、结语

  在国内,随着市场经济的发展,人们才渐渐认识到培训工作的重要性,培训工作实务与培训工作理论研究都还处于不成熟阶段,本文从介绍培训理论的研究入手,系统介绍了培训理论的发展历程及趋势,在对比国内外培训工作的现状的基础上让人们认识到发展我国培训工作的迫切性。一切培训方案的设计都以培训需求分析为基础,本文从企业分析、工作分析和个人分析三个角度阐述了如何进行培训需求分析,根据培训需求分析来进行培训方案各组成要素的分析与选择,从理论上初步对培训方案的设计作了系统分析,浅要阐述了如何设计一个具体的培训方案。然本文更倾向于实务性与操作性,又由于作者对此问题研究尚浅,故在培训需求分析及培训方案的评估方面阐述还不够深入,有待进一步探讨,希望通过阅读本文对实际工作者们的培训工作有所帮助。

  医药代表业务培训之一:医院开发培训

  药品作为一种特殊的商品,不同于一般的消费品,特别是处方药品,它具有在医生指导下完成消费过程的特点,其销量的产生,受着医院医生的直接影响。在整个药品消费中,70%以上的销量产生在医院。医院成为众医药企业的必争之地,由此而引起的激烈竞争,亦给医药企业在运作市场时带来了较大的难度。做药品最难的是进医院,最重要的是临床促销,最怕的是销售后的收款。

  一、 如何使产品顺利进入医院

  产品想能够顺利地打入医院,进入临床用药,就要求企业的医药销售人员对医院进药的形式,进药的程序,以及自己应该采取的方法有明确的了解。

  (一) 产品进入医院的形式

  1、产品代理形式进入医院。医药生产企业委托某家医药经销单位,由其作为产品的代理,而使产品打入相对应的意愿。其中又可分为全面代理形式合半代理形式。

  ①全面代理形式,是指由医药代理单位完成产品到医院的进入、促销以及收款的全部过程。这种方式往往是生产企业将合适的底价开给代理单位并签好合同,以足够的利润空间刺激其经销的积极性。

  ②半代理形式,是指由医药代理单位仅完成产品到医院的进入和收款工作,产品在医院的促销工作由企业人员完成。这种方式,有利于企业直接掌握产品在医院的销售动态,把握各种市场信息,对销量的全面提升有较大的帮助,但与全面代理相比工作量要大些。

  2、产品代理形式进入医院。医药生产企业不依靠相关的医药经销单位,直接派出医药业务代表去医院做开发工作,从而完成产品进入、促销、收款的全过程。其根据不同情况又可分成两种方式:①企业注册有销售公司并以销售公司的名义将产品直接送进医院而进行临床使用。②通过医药经销单位以过票的形式进入医院,即企业完成医院开发的全过程,包括产品的进入、促销、收款,但给医院的票据是相关经销单位的,企业须为经销单位留一定的利润。这样做有几个原因,一是企业未注册自己的销售公司,必须通过相应有医药经销单位过票,以使产品进入医院合法化(由于医药法规规定不允许生产企业直接将产品送进医院);二是企业虽注册有自己的销售公司,但由于医院所在的地方当局行政干预,保护地方医药经销单位的利益,因而必须通过地方医药经销单位过票,方能进入医院;三是企业虽有自己注册的销售公司,但由于要开发的目标医院有长期业务往来的固定供货单位,因而不愿更换或接触更多的业务单位,这样企业亦必须通过其固定的业务单位办理过票手续。

  注:20xx年后,随着各地卫生系统的改革,产品要想进入医院销售,还要通过卫生局的招标,只有进入卫生局招标目录的产品,才能进入医院销售。目前,正处于一个过渡期,相当一部分地方实行了药品招标采购。参加招标可以由厂家直接参与,也可以委托医药公司投标,一般来讲,委托医药公司投标费用相对比较低一些。

  (二) 产品进入医院临床使用的一般程序

  1. 医院临床科室提出用药申请并写申购单;

  2. 医院药剂科对临床科室的用药申请进行复核批准;

  3. 主管进药医院(一般是副院长)对申请进行审核;

  4. 医院药事委员会对欲购药品进行讨论通过;

  5. 企业产品进入医院药库;

  6. 企业产品由医院药库发药人员将产品送到药房(门诊部、住院部);

  7. 医院临床科室开始临床用药。

  (三) 产品进入医院的方法

  1.新产品医院推广会。医院推广会可分为针对整个区域所有医院的和针企对具体某一医院的推广会。(1)针对整个区域内所有医院的推广会的组织,一般由企业先派药品销售人员到所要开发市场的区域对当地的药学会、医学会、卫生局等部门进行公关联络,尽量请到这些社团、机关的相关领导,以这些部门的名义举办“××新产品临床交流会”的形式举办推广会。可以给这些单位相应的会务费,以便能够顺利的谈妥。邀请当地比较有名的专家教授、相应临床科室的主任在会上讲话以示权威性。时间、地点确定好以后,将该区域内大中小型医院的院长、药剂科主任、采购、财务科长和相对应科室的主任、副主任以及有关专家请到,进行产品的交流,以达到产品进入医院的目的。(2)针对某家具体医院的产品推广会,主要是企业通过对医院相关人员的公关后和医院联合召开产品介绍会,向药剂科人员、临床科室人员、药事委员会成员介绍产品,使他们认识产品,从而使产品顺利进入医院。

  2.企业通过参加相应的学术会议推介产品。一般每个地方的药学会、医学会、卫生局等部门,每年均要组织多次学术会议、培训之类的活动,企业可通过这些机关部门事先了解到组织相应活动的时间、地点、内容,主动去联络,出一定的赞助费用,成为协办单位。企业在会上可请一位或几位专家教授对产品进行介绍推广,以便进入部分医院。

  3.通过医院代理单位协助使产品进入医院。生产企业和医院的关系,往往没有相应医药代理单位与医院的关系好。他们由于是某些医院的长期供货单位,业务多,人员熟,通过他们做医院工作,往往少走很多弯路,产品能比较顺利地打进医院。

  4.由医院的药事委员会或相关成员推荐。医院的药事委员会是医院为完善进药制度而成立的专门班子,一般由主任和多名成员组成。新产品进入医院必须经药事委员会批准方可。因此应先调查清楚药事委员会成员的情况(如姓名、电话、住址、喜好、家庭情况等),再由药品销售人员具体联络,以新产品推广研讨会的名义邀请他们参加企业组织的座谈会。会前应多与各成员联络,尤其是一些比较权威的专家教授、主任等,会后再进行相应的公关,以便促使他们能够写下产品推荐条,从而使产品进入医院。

  5.医院临床科室主任推荐。在做医院开发工作时,若感到各环节比较困难,可先找到临床科室主任,通过公关联络,由他主动向其他部门推荐企业的产品。一般情况下,临床科室主任点名要用的药,药剂科及其他部门是会同意的。此外,医院开发工作本身也应该先从临床科室做起,先由他们提写申购单后,才能去做其他部门的工作。

  6.由医院内知名的专家、教授推荐。在做医院工作的过程中,若各环节工作不知如何开展,可先沟通较好接触的专家、教授,让他们接受产品,接受销售人员,接受企业,进而向其他部门推荐。

  7.地方的医学会、药学会推荐或相应的成员推荐。每个地方的医学会、

  药学会均与当地的医院有着广泛的联系,可以对这些社团进行公关或对其内部的某些成员进行公关,然后由他们将企业的产品推荐给医院。

  8.通过间接的人际关系使产品进入医院。对医院的各个环节作了详细的调查后,若感觉工作较难开展,可以从侧面对各环节主要人员的家庭情况和人际网络进行了解。了解清楚医院相关人员的详细个人资料,以及与他最密切的人(朋友、孩子、亲属),然后有选择性地去间接接触访问,通过他们间接地将产品打入医院。

  9.以广告强迫的形式使产品进入。广告强迫是指先用各种广告轰炸,使医院里来看病的病人指名要产品,医生要产品,从而达到进入的目的。

  10.通过行政手段使产品进入。可以到医院的上级部门,如卫生局或政府部门进行公关,从而使他们出面使产品打进医院。

  11.试销进入。先将产品放到医院下属药店或专家专科门诊部试销,从而逐步渗透,最终得以进入。

  12.其他方法。

  总之产品进入医院,成为临床用药,需要一定的程序和方法,需要销售人员充分利用天时、地利、人和的各种优势。

  (四) 影响医院进药的不利因素

  影响医院进药的因素一般有医院内部的行政干预和其他人为因素;当地卫生局不接受产品;同类产品的经销单位阻止等等。针对医院内部因素,可摸清进药所需的各个环节,对各环节的负责人进行沟通公关,从而达到进药目的。针对卫生局的因素,就需对卫生局进行直接或间接的公关,以扭转局面。针对同类产品经销单位的因素,可先查出对方的手段同,然后以比对方更加优厚的条件去说服医院。

  二、 如何进行产品在医院的临床促销活动

  医院的促销工作方向是:以建立、联络感情为主,介绍公司、产品为辅。如涉及相应科室较多,要根据自己的人力、物力、财力,抓重点科室,抓重点医生。

  (一)对医、护人员

  当产品进入医院药房后,必须积极开展医生、护士、专家、教授的临床促销工作。与医生交流、沟通感情是首要的,宣传产品可放在第二位。因为对方一般接受人在前,接受产品在后。谈话技巧会影响交谈效果,医生能否成为您的朋友对产品销量会产生直接影响。

  1.一对一促销

  这种方式是由医药销售人员与某个科室主任、医生、护士长、专家、教授面对面的私下交流来实现的。药品销售人员事先备好工作证、产品说明书、产品样品、产品临床报告、产品宣传册、产品促销礼品等资料,这样进行交流时才会更方便。

  2.一对多促销

  主要是指药品销售人员与在同一个办公室里的三、五个医生或护士交谈的形式。在此场合下必须做到应付自如,遇乱不惊,运筹帷幄,掌握谈话的主动权,整个交流过程中药品销售人员以一位学生求教的身份出现。

  3、人员对科室促销

  这种形式的特点是临床促销速度快,与医生、护士及领导建立关系也快,但费用较高。方法主要是,在药品刚进医院时,组织门诊、住院部相关科室的医务人员座谈,以宣传新产品为由建立促销网络。

  首先,药品销售人员找相关科室主任洽谈,可以给一定的组织费,让科室主任把门诊部坐诊医生和住院部医生通知到位,定在某一时间和地点开座谈会。同样地与护士长(对应科室)联系,要求护士长组织(门诊部、住院部)护士前来座谈。医药代表要掌握确切的参会名单,时间、地点由科室主任安排。在座谈会前准备好公司证件(营业执照、产品合格证、生产许可证、产品荣誉证书等),另为每人准备一套产品资料(产品样品一盒、说明书、产品宣传册、临床报告书、促销礼品各一份),一瓶矿泉水以及水果、瓜籽等

  然后,公司派3~4名药品销售人员参加座谈会,员工应提前半个小时到达,清扫并布置会场(在桌上放好水果及茶点类食品),门前站两名代表发矿泉水和产品资料。药品销售人员可请科室主任和护士长在会前做一简要说明,如:“希望大家好好听,多用一下该产品做临床,多推荐一下该产品”之类。会议过程中,要注意保持温馨、和缓的气氛。座谈会内容可分为公司简介(主要介绍公司的发展前景)、产品知识、临床报告(侧重于谈产品作用机理、用法用量)三个方面。会议过程中请科室主任、教授、护士长代表讲话。会议快结束时发小礼品。并要求各到会人员留下姓名、住址、电话,便于以后互相交流。

  4、公司对医院促销

  药品进入医院药房后,应将所有对应科室(门诊、住院部)的医生(主任、教授、专家、主治医生、医师)和护士(护士长)、组织起来召开座谈会。这是促销规模较大、费用较高的一种方式。这种方式能够在短时间内打通医院上下环节,形成一种良好的促销网络,并迅速在该院树立公司、产品形象,让医院的领导及医务人员直接接受该公司和产品。

  5、公司对医疗系统促销

  这是规模最大、辐射面最广、费用相当高的一种方式,要求在本区域医疗系统全部或80%以上已进货的情况下举办。方法是选择一个公休时间,地点最好在医疗单位密集区,以公函形式约请大型医院的相关科室主任、医生(专家、教授、主治医生)5名,护士长、护士代表5名;中、小型医院相关科室主任、护士长、医生、护士各3名;厂矿职工医院,专家专科诊所人员(1-3名)召开座谈会。这种方式能够完善医生促销环节,建立医生网络,便于产品销量增加。

  (二)对药房工作人员

  1、 一对一促销

  这种座谈会方式主要针对药剂科主任、采购人员、门诊和住院部药房的组长,由医药销售人员面对面交流。也可通过熟人介绍或赠送小礼品进行交流,建立良好的业务合作关系。

  2、 公司对药房促销

  这种方式主要由药剂科主任组织门诊、住院部的全体药房人员参加,使药房

  与公司建立好关系好,打开“销量快车”之锁,提高公司和产品形象。

  会议可选在医院会议室进行,以“药剂人员学习产品医学知识”名义举办。需要给组织者一定的组织费用,同时向药房人员发放礼品。座谈会可按“公司对科室”的座谈会形式进行,记录所有参会人员的名单、住址、电话,便于会后联系。座谈会结束后,由药品销售人员私下与药房人员交流,增进感情,促进产品的销量。

  (三)对病人

  1、 对门诊病人促销

  由药品销售人员发放产品宣传资料(患者使用)给相关病人,边发宣传本医院有售,要求病人到科室开处方,同时应附加一句:“祝您早日康复”。

  2、 对住院病人促销

  药品销售人员在住院部相关科室病房中,可先帮助病人,如帮病人倒水、扫地、叠被子、面对面讲故事和医学知识,然后再发放宣传资料,这样做病人更易于接受。同时,告诉病人该产品本医院有售,可找医务人员开处方。这种形式要求药品销售人员三、五次进入病房与病人交流,注重以情感人,同时可发放一些小礼品。

  三、 如何完成收款工作

  (一) 直接收款

  这种方式是指医院有规定必须按照合同规定的回款日期付款,一般医院开具转帐支票,药品销售人员提供发票及帐号、开户行名称给医院财务人员,办理收帐手续。

  (二) 间接收款

  这种是指有故意拖欠药款的现象时,可通过医院领导或药剂科主任的关系去帮助收款。在收款时,把发票、帐号、开户行名称直接交给关系人,或者药品销售人员和关系人一起到财务部收款。

  (三) 公关收款

  这种方式是指医院财务部(经理或科长)故意扣留货款时,药品销售人员主动采用公关手段去沟通相关人员。可采用礼品或现金的方式达到收款的目的。

  四、 药品销售人员的工作技巧

  (一) 设定走访目标

  药品销售人员应制订每月、每周的访问计划,然后再根据计划的内容制作每日拜访顾客计划表。访问顾客的计划,应在前一天制订好,最好养成就寝前定计划的习惯。走访客户应考虑拜访的目的、理由、内容、时间、地点、面谈对象及拜访的方法。

  (二) 准备推销工具

  1、皮包:包内东西要整理清楚,将产品目录和推销手册收集齐全,并放入订货单、送货单或接受单等。

  2、与顾客洽谈时必备的推销工具:名片、客户名单、访问准备卡、价目表、电话本、身份证明书、介绍信、地图、产品说明书、资料袋、笔记本、药品一证一照。

  3、促进销售的工具:计算器、样品、相关报刊杂志、广告和报道材料、优惠折扣材料,其它宣传材料等。

  (三) 巧用样品

  样品虽是无偿提供,但要管好、用好及巧用,对企业及营销人员是十分必要的。

  1、发挥宣传作用。请医生将企业产品和产品手册摆放在桌上,病号排队候诊时可随便翻看,能收到较好的宣传效果。

  2、扮演“礼品”角色,增进友情。把样品当礼品,要考虑场合、地点和人物,如果错用则得不偿失。

  3、让人人感知“她”。药品销售人员在介绍自己产品特点时,如果边拿样品边介

  绍,让顾客摸一摸,闻一闻,尝一尝或试一试,他们感知过,接受就比较容易。

  4、处理好“点”和“面”关系,有些药品较贵,不宜见人就送。其实每种产品都有局限性和特点,分清主要与次要、点与面的关系,不必盲目“破费”。

  (四) 正确使用促销材料

  药品销售人员拜访前应带好整套的促销材料,但不能直接把促销材料给医生,而必须做到边叙述边使用。

  使用材料时注意:(1)药品销售人员使用时,应一直拿在自己手上,并用钢笔指示重要部分给医生看,同时叙述。(2)把无关的地方折起;(3)材料在给医生之前,把重要部分标出来。(4)药品销售人员与医生谈完后,再将材料交给医生,注意不要在谈话之前递送。

  (五) 医院拜访技巧

  1、拜访前心理准备

  拜访目的是让客户认可企业产品。医生们大多比较忙,因此在进入办公室前应有明确的思路以表达你的愿望。可在办公室外停留10分钟整理思路。

  2、拜访第一印象

  (1)满足医生的需要是成功销售的前提

  这意味着必须尽可能了解关于医生及其工作的情况。与护士保持良好的关系是十分必要的,她可以为医代提供信息;医生桌上的陈列、书籍、期刊也可以提供一些信息;医生的行为、神态、谈话的速度与内容均为提供医生个性的线索。注意细节,发现需求――满足需求。

  (2)药品销售人员的着装要求

  时间、地点、场合,是着装的三条准则,药品销售人员掌握了这三条准则,就能够和环境融为一体,易于建立与对方良好的关系。

有关培训的方案12

  项目部按照“县安委会办公室关于开展安全培训工作专项检查实施方案”的要求,结合项目部实际情况,全面贯彻“安全第一,预防为主,综合治理”的方针,认真开展安全生产教育培训和安全操作技能培训;按照安全培训的要求,采取有力措施,切实把培训工作抓出成效。为工程的安全生产工作提供有力保障,制定本项目部安全教育培训计划和方案:

  一、指导思想:

  认真落实蓟安办(20xx)14号文件精神,以提高项目负责人、安全管理人员和全体施工人员的安全意识,预防和减少各类伤亡事故。

  二、安全教育培训对象:

  项目部全体人员:管理人员和现场作业人员(包括新入场和转岗人员)。

  三、安全培训的重点内容

  1、安全生产方针、政策及法律、法规,安全生产基本常识。

  2、安全生产操作规程;从业人员安全生产的权利和义务。

  3、安全生产事故调查处理的基本程序。

  4、现场工作环境及存在的危险因素;危险源和风险辩识。

  5、个人防险、避灾、自救方法;事故现场紧急疏散和应急处置。

  6、安全设施和个人劳动防护用品的使用和维护;职业病防治等。

  7、突发公共安全事件的应急救援。

  8、安全生产行政责任追究案例。

  四、安全教育培训学时要求

  1、施工管理人员每年参加不少于12小时的安全教育和安全规范的学习。

  2、职工每年接受进场安全三级教育、“安全活动日”教育、节假日和季节性变化及阶段性等安全教育,不少于24学时。

  五、安全教育培训内容

  1、现场管理人员

  2、根据要求每年必须参加开工前的安全教育培训,安全教育培训内容: 安全生产法规、政策、规章及规程;项目安全生产管理,施工安全检查标准,安全生产发展新动向,潜在的危险因素及防范措施,安全生产意识教育,职业健康安全法律、法规,通用技术、劳动卫生和安全文化基本知识;安全生产新技术、新知识等。

  3、安全教育培训方法:内部强化培训、参加上级主管部门组织的培训。

  4、培训地点:项目办公室。

  5、安全教育培训时间:工程开工前及施工过程中。

  6、安全教育培训目的:强化安全生产意识,提高安全管理水平,搞好安全生产。

  7、从事特种作业人员

  特种作业人员主要包括:电工、焊工、架子工、司炉工、爆破工、机械操作工、起重工等作业人员。必须进过专业的安全知识与安全操作技能培训,并经过有关部门考核合格取得特种作业资格,领取操作证后才可上岗作业。

  8、安全教育培训内容:安全生产管理制度,安全生产基本常识,施工安全技术操作规程,安全技术技能培训,潜在的危险因素及防范措施,安全生产意识教育。

  9、安全教育培训方法:内部强化培训。

  10、安全教育培训时间:施工现场施工前及施工过程中。

  11、培训地点:项目部办公室

  12、安全教育培训目的:强化安全生产和保护他人意识,提高安全操作技能,搞好安全生产。

  六、 施工人员

  为保证工程施工安全、保障进场作业人员安全、健康。进场施工人员都必须进行项目、班组级的安全生产教育。

  1、安全教育培训内容:安全生产管理制度,安全生产基本常识,施工安全技术操作规程,安全技术技能培训,工作环境潜在的危险因素及防范措施,安全生产意识教育。

  2、安全教育培训方法:内部强化培训。

  3、安全教育培训时间:培训时间根据在建工程进度进行安排,岗位人员上岗前必须经过安全教育培训方可上岗。

  4、培训地点:项目部办公室

  5、安全教育培训目的:强化安全生产和保护他人意识,提高安全操作技能,搞好安全生产。

  6、安全教育的方法

  七、三级安全教育

  1、对进场人员实行公司、项目、班组三级安全教育培训。

  2、经常性安全教育 施工过程中采取安全日、安全周、安全月、百日无事故活动、安全生产学习班等形式进行经常性安全教育。

  3、安全教育的实施

  4、施工现场的安全教育(三级安全教育、经常性安全教育、职业健康教育)由项目生产副经理、技术负责人、安全部等共同负责组织实施。

  5、施工队工人的安全教育培训由项目部安全部组织实施。

  6、项目经理、技术负责人、安全员的安全培训,由公司主管安全部门负责组织实施。

  7、未经安全教育或考试不合格的职工,不得安排从事本岗位工作。

  八、宣传形式

  采用在现场悬挂安全标语条幅、警示图、提示语,张贴安全事故案例图画、安全漫画等。

有关培训的方案13

  简介

  为尽快提高银行员工的业务技能和综合素质,更好的帮助新员工在最短时间内融入银行工作氛围,适应新的工作环境,东南银通银行培训中心根据银行新进员工的特点和多年培训经验的积累,从不同角度入手,进行系统、全面地培训,从而强化新员工的职业认同感,加强新员工的专业知识与专业技能。

  培训对象

  银行新入员工

  培训方式

  启发式讲授、互动式教学、体验式学习,小组讨论、案例分析、角色扮演、情景模拟等

  培训大纲

  一、新进员工职业素养培训

  简单的讲,新进员工职业素养就是一种工作状态的标准化、规范化、制度化,即在合适的时间、合适的地点,用合适的方式,说合适的话,做合适的事。使新进员工在知识、技能、观念、思维、态度、心理上符合职业规范和标准。具体包括:新进员工职业素养包含职业道德素养、行为规范和职业素养技能三个部分内容。

  二、银行基础知识

  1、银行知识与业务:详细阐述了包括中国银行业概况及经营环境:银行存款业务、银行贷款业务、银行其他业务;银行管理知识在内等基础内容。

  2、银行相关法律法规:具体包含有银行业监管相关内容、银行主要业务法律规定、银行相关民事及商事法律基本规定、以及银行业犯罪及刑事责任等知识点。

  三、银行员工技能训练

  1、银行礼仪培训

  2、银行柜面操作技能培训

  学习和熟练点钞技术,锻炼点钞的基本功,还有珠算、数字录入、记帐、计息、翻打传票、货币的识别与防伪等内容,使新员工能很快地掌握银行工作的基本技能,尽快地适应工作流程。

  3、银行业务操作技能培训

  4、银行营销技能培训

有关培训的方案14

  为适应我院创建全国示范性高职高专院校的总体工作要求,切实加强班主任、辅导员队伍建设,规范学生管理,提高业务水平,实现学生思想政治工作人员培训上岗、持证上岗。我部拟在八月中旬对全院新任班主任、辅导员及学生助理进行一次集中培训。具体方案如下:

  一、培训对象:

  全院新任班主任、辅导员、学生管理工作人员及学生助理。

  二、培训目标:

  通过集中培训,使新任班主任、辅导员及学生助理明确自身的角色定位、工作的要求和职责;学习如何做好学生的教育管理工作,开展党团组织活动,抓好学生宿舍的管理,掌握国家资助政策及如何做好学生心理工作等等方面,以便尽快提高业务能力,提升我院学生管理工作水平,更好地促进我院快速健康协调可持续发展。

  三、培训时间及地点:

  时间:天

  地点:学术报告厅

  四、组织办法和要求:

  1、以分院和宿管中心为单位,前组织报名参加。

  2、原则上各培训对象都要求参加培训,特殊情况不能参加的,要办理请假手续。

  3、严格考勤制度和学习纪律,缺席三次以上者考核不合格,不予上岗。

  五、培训内容及安排:

  时间

  培训内容

  主讲人

  地 点

  开班仪式

  学工部部长

  郭志江

  报告厅

  第一讲:班主任、辅导员的职责与使命

  第二讲:如何开展班级管理工作

  机械学院党支部书记江长华

  报告厅

  第三讲:如何做好宿舍管理工作

  宿舍管理中心主任 焦江福

  报告厅

  第四讲:如何指导班级团支部开展工作

  院团委副书记

  洪旺元

  报告厅

  30

  第五讲:国家资助政策解读

  院资助中心主任王贤明

  报告厅

  第六讲:大学生常见心理问题识别与处理

  院心教中心

  王思老师

  报告厅

  第七讲:教师压力与情绪管理

  院心教中心

  周燕琴副教授

  报告厅

  学习讨论

  班主任、辅导员、学生助理分组讨论

  待定

  为适应我院创建全国示范性高职高专院校的总体工作要求,切实加强班主任、辅导员队伍建设,规范学生管理,提高业务水平,实现学生思想政治工作人员培训上岗、持证上岗。我部拟在八月中旬对全院新任班主任、辅导员及学生助理进行一次集中培训。具体方案如下:

  一、培训对象:

  全院新任班主任、辅导员、学生管理工作人员及学生助理。

  二、培训目标:

  通过集中培训,使新任班主任、辅导员及学生助理明确自身的角色定位、工作的要求和职责;学习如何做好学生的教育管理工作,开展党团组织活动,抓好学生宿舍的管理,掌握国家资助政策及如何做好学生心理工作等等方面,以便尽快提高业务能力,提升我院学生管理工作水平,更好地促进我院快速健康协调可持续发展。

  三、培训时间及地点:

  时间:天

  地点:学术报告厅

  四、组织办法和要求:

  1、以分院和宿管中心为单位,前组织报名参加。

  2、原则上各培训对象都要求参加培训,特殊情况不能参加的,要办理请假手续。

  3、严格考勤制度和学习纪律,缺席三次以上者考核不合格,不予上岗。

  五、培训内容及安排:

  时间

  培训内容

  主讲人

  地 点

  开班仪式

  学工部部长

  郭志江

  报告厅

  第一讲:班主任、辅导员的职责与使命

  第二讲:如何开展班级管理工作

  机械学院党支部书记江长华

  报告厅

  第三讲:如何做好宿舍管理工作

  宿舍管理中心主任 焦江福

  报告厅

  第四讲:如何指导班级团支部开展工作

  院团委副书记

  洪旺元

  报告厅

  30

  第五讲:国家资助政策解读

  院资助中心主任王贤明

  报告厅

  第六讲:大学生常见心理问题识别与处理

  院心教中心

  王思老师

  报告厅

  第七讲:教师压力与情绪管理

  院心教中心

  周燕琴副教授

  报告厅

  学习讨论

  班主任、辅导员、学生助理分组讨论

  待定

有关培训的方案15

  一、导诊护士礼仪培训背景

  目前医疗市场竞争激烈,患者对医院的要求越来越高。对于初进医院大门的病人来说,医院导诊护士是第一个迎接病人的人,也是病人寻找信赖对象的第一选择,如何取得病人的信任,并给予正确的引导与服务,是导诊护士所要经过医院培训学到的内容。

  在现代医疗快速发展的进程中,导诊护士在医院工作中的地位越来越重要,是搭建医院与患者关系的桥梁。“以患者为尊,服务至上”是导诊护士的服务宗旨,“维护医院形象,注意自身形象”是导诊护士的工作纪律。

  患者到医院就诊,首先接触到的就是导诊护士,同时在以后的就诊过程中,也离不开导诊护士,导诊护士的每一个细微仪表都可以给患者带来亲切和信赖,我们不仅可以使患者从一入院就产生安全感和亲切感。同时还可以展示我们医院的精神风貌。

  在导诊护士服务工作中,导诊护士不仅要塑造良好的个人职业形象,还要针对患者的具体问题给予指导,并采取灵活的语言交流方式,给患者营造一个温馨、健康的氛围。

  良好的服务礼仪在提升导诊护士个人形象的同时,还提高了患者与其它工作人员对导诊护士的满意度,从而提升医院在外界的整体形象。

  二、培训对象

  医院导诊护士

  三、培训目标

  1、了解医院导诊护士服务礼仪的重要性;

  2、掌握导诊护士服务的工作职责及工作重要性;

  3、懂得塑造与个人职业相适的专业形象;

  4、规范自身的工作行为,形成统一的服务标准;

  5、规范日常服务接待,制定统一的服务规范及标准;

  6、了解与患者沟通的方法技巧,提升医患沟通的能力。

  四、培训时长

  3-5天(根据医院的实际需求定制课程内容)

  五、培训形式

  大量生动案例教学,实用性、操作性强,采用互动、游戏、现场演练、疑难解答等方式,使医护人员在轻松地学习中掌握更多的方法、技能。

  六、医院导诊护士礼仪培训课程内容

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