【推荐】培训方案9篇
为了确保事情或工作有序有力开展，就常常需要事先准备方案，方案是阐明具体行动的时间，地点，目的，预期效果，预算及方法等的企划案。怎样写方案才更能起到其作用呢？以下是小编为大家收集的培训方案9篇，希望对大家有所帮助。
培训方案 篇1
培训对象: 前堂员工
培训目的: 提高前堂员工的素质，为客人提供优质服务,提高本店 的经营效益
培训要点: 员工服务知识 员工从业能力 员工从业理念
培训计划: 具体的培训课程安排
(一) 培训要点：
餐饮业员工的基本素质包括思想素质、业务素质、心理素质等方面。在日常的工作中，可以将其具体化为丰富的服务知识、随机应变的服务能力和热情周到的服务态度等方面。
一、员工服务知识
餐饮业服务知识是餐饮业员工为了更好地提供服务而应当知道的各种与服务有关的信息总和。掌握餐饮业服务知识是餐饮业各项工作得以开展的最基础性的东西，只有在了解了丰富服务知识的基础上，才能顺利地向客人提供优质服务。
1.了解丰富服务知识的作用：
(1)增加服务的熟练程度，减少服务中的差错如果本店员工能熟
练地掌握自己所在岗位的服务知识，就会在为客人的服务中游刃有
余，妥帖周到。否则就容易发生差错，引起客人的不满和投诉。
(2)增加服务的便捷性，提高员工招待客人的工作效率丰富的知识可以使服务随口而至，随手而来，使客人所需要的服务能够及时、熟练
地得到准确的提供。而本店也能因效率的极大提高为更多的客人提供更为周到的服务。
(3)减少本店员工在提供服务中的不确定性丰富的服务知识可以在很大程度上消除服务中的不确定方面，从而使酒店员工在服务中更有针对性，减少差错率。
2.员工服务知识培训内容
(1)本店的管理目标、服务宗旨及其相关企业文化。
(2)员工岗位职责的培训内容 ①本岗位的职能、重要性及其 在本店中所处的位置。 ②本岗位的工作对象、具体任务、工作标准、效率要求、质量要求、服务态度及其应当承担的责任、职责范围。 ③本岗位的工作流程、工作规定、奖惩措施。
二、员工从业能力
1.驾驭自如的语言能力 语言是员工与客人建立良好关系、留下深刻印象的重要工具和途径。语言不仅是交际、表达的工具，它本身还反映和传达企业文化、员工的精神状态等辅助信息。员工的语言能力的运用主要体现在以下几个方面： (1)语气 酒店员工在表达时，要注意语气的自然流畅、和蔼可亲，在语速上保持匀速表达，任何时候都要心平气和，礼貌有加。 (2)语法 语法运用要正确。主要讲的是语句成分的结构搭配准确无误，其主要指句子成分的搭配是不是准确，词性是不是被误用等。 (3)逻辑 逻辑讲的是语句的因果关系、递进关系等方面的正确使用。这是语言表达中一个非常重要的方面，逻辑不清或错误的句子很容易被客人误解。(4)身体语言 身体语言在表达中起着非常重要的作用，在人际交往中，身体语言甚至在某种程度上超过了语言本身的重要性。酒店员工在运用语言表达时，应当恰当地使用身体语言，共同构造出让客人感到易于接受和感到满意的表达氛围。 (5)表达时机和表达对象 员工应当根据客人需要的服务、客人的身份、客人的心理状态等具体情况采用适当得体的语言进行表达。
2.牢牢吸引客人的交际能力 人际交往所产生的魅力是非常强大的，它使客人对员工及傣妹产生非常深刻的
印象，而良好的交际能力则是员工在服务中实现这些目标的重要基础。
(1)员工在与客人的交往中，首先应把客人当作“熟悉的陌生人” 每一位新来的客人尽管对于员工都是陌生的，但在交往时，却要把客人当作已经相处很长时间的老朋友来看待，这样，酒店员工在提供服务时，便会摆脱过于机械的客套和被动的应付状态，使客人感觉到一种比较自然的但又出自真心诚意的礼遇。
(2)给客人留下美好的第一印象，第一印象对人际交往的建立和维持是非常重要的，给人记忆最深的常常是第一次接触所留下的印象。而仪表、仪态的优美，真诚的微笑，无微不至的礼貌则是给客人留下美好第一印象的关键。
(3)人际关系的建立还应当有始有终，持之以恒每一个员工都应当持之以恒地与客人建立良好的'人际关系，不能因自己一时的失误和思考的不周而使客人感到怠慢，从而断送自己在其他时候以及其他员工与客人所建立的良好人际关系。
3.敏锐的观察能力 观察能力的实质就在于善于想客人之所想，将自己置身于客人的处境中，在客人开口言明之前将服务及时、妥帖地送到。
三、员工的从业理念
1、客人至上的理念
客人与员工的关系 客人与傣妹、员工之间的关系，由于各自在社会与经济中的角色特征，客人与我们就存在着丰富的多元关系，这些关系也从不同的角度丰富地阐释了我们对客人应当承担的责任。
(1)选择与被选择关系 现代餐饮业市场竞争非常激烈，对于客人来说，选择机会非常多。客人选择吃饭都不是盲目随意的，而是有着自己的选择标准。如酒店的地理位置的适宜与否，酒店员工的服务态度，酒店所提供的服务有无特别之处等等。
(2)客人与主人关系 相对于客人来说，我们就是主人，但傣妹这个概念是非常抽象的,我们这个店不可能被视为主人；经营者、管理者虽然是傣妹的法人代表、实际的投资者和最高的决策者，但在服务中，他们一般并不直接出面，而只是负责一些重大事件的决策和处理工作。因此，在实际工作中客人便会把为他们提供服务的员工视为主人。
(3)服务与被服务关系 客人到我们这里所要购买的是我们的服务产品，他不仅为得到这一服务产品对我们进行了成本补偿，而且还为本店利润的获得奠定了基础。而我们作为对客人的回报的唯一途径就是为客人提供质优价宜的服务产品。客人购买我们的服务产品就是为了在这里获得需求的满足，并且这种满足是高要求的，客人需要
的是高素质、专业化、规范化的服务。而这种服务是通过员工提的，一般无须客人自己动手。这种服务是人与人的接触，客人在得到服务时要得到精神上的舒畅满足，通过服务感到自己是我们最为重要、最受欢迎的客人。
(4)朋友关系 客人在来我们这里就餐的过程中，我们与客人双方通过相互间的理解与合作，短时间的相处，很容易在彼此之间留下较为深刻的印象，容易结下友谊。客人不仅是我们的消费者，也是我们的朋友，我们的新、老朋友多了，我们的经营就有了非常坚实的基础。
2.对待客人的意识
(1)客人就是上帝 客人就是上帝其含义是客人在本店中享有至高无上的地位。时代在变，“上帝”的需求也在不断变化，“上帝”对我们的左右力量也变得越来越强大。我们只有在对“上帝”进行深入调查研究的基础上，深深把握客人的需求规律，并辅之以独到的营销策略，才能吸引“上帝”，得到让“上帝”满意的机会。
(2)客人永远是对的 在我们的服务中强调“客人永远是对的”，强调的是当客人对我们的服务方式、服务内容发生误会或对员工服务提出意见时，员工首先站在客人的立场上看问题，从理解客人、尽量让客人满意的角度来解决问题。另外，强调客人总是对的，主要是指酒店员工处理问题的态度要委婉，富有艺术性，当错误确实是在客人一方，或客人确实是对员工的服务发生了误会时，酒店员工应当通过巧妙的处理，使客人的自尊心得到维护，特别是有其他客人在场时则
培训方案 篇2
为加强广场消防安全基础管理工作，提高广场消防安全管理的科学化、规范化水平，有效遏制火灾尤其是重特大火灾事故发生，特制定本计划。
一、指导思想
以科学发展观为统领，紧紧围绕保护广场人员人身、财产安全，维护广场安全稳定的总要求，明确消防安全管理重点，统一消防 安全管理标准，夯实火灾防控基础，不断提升消防安全能力，最 大限度地预防和减少火灾事故发生。
二、消防安全目标
1、消防安全做到建立健全消防组织，建立健全消防安全制度和操作规程，建立完善消防档案;规范防火检查和隐患整改，规范消防控制室管理，规范消防设施维护管理，规范消防宣传教育培训，规范灭火和应急疏散预案演练。
2、人人关注消防、人人参与消防、人人学会消防，广场所有业户要懂灭火设备使用，会扑救初起火灾;懂自救逃生技能，消防控制值班人员达到“懂消防设施设备，会操作使用;懂火灾应急处置程序，懂消防安全常识，会检查隐患”的“三懂三会”。
消防安全管理人达到“懂消防法律法规，会部署消防工作;懂消防设施设备，会查改火灾隐患;懂消防知识，懂火灾应急处置，会组织灭火演练”的“四懂四会”和“检查消除火灾隐患的能力、懂得扑救初期火灾的能力，疏散逃生的能力，宣传教育培训的'能力”的四个能力
三、消防安全宣传指标
1、现有管理岗位人员对于所负责辖区疏散通道、疏散路线熟悉达到100%
2、现有管理人员对于灭火疏散演练内容熟悉度达到100%。
3、广场管理人员对于灭火器材的使用方法达到100%
4、新进场业户入店前培训达到100%。
5、现有业户对于四个能力培训达到100%
培训方案 篇3
一、活动时间：20xx年11月19日-22日
二、地 点：部分学生家中+学校多媒体室
三、活动目的：通过为期四天的活动，让学员和受邀到场的校外人员自己用眼睛去看，用耳朵去听，用心灵去感受，从而在自己的`心中培植一种感恩的情感。
22日感恩节前三天，由某教育机构组织人员到精心筛选过的学员家中，送上某教育机构独特的感恩礼品，提醒所有校内学员感恩节将临，要以不同方式感恩父母并由学校发放礼品通过学员赠送家长，以巩固某教育机构在老客户心中的品牌形象。
22日感恩节当天，学校为受邀人员提供一个感恩的大舞台，所有感恩情景将被记录，同时某教育机构向所有到场人员表示感恩并发放感恩礼品，间接地提升学校在人们心中的形象，从而“以感恩节大回馈的方式”促成学生报名学习英语。
四、活动方式：户外回访老客户、校内开展感恩回馈报名促销。
五、赠送礼品、优惠内容：礼品可为较为实用的家庭用品，学员有礼品(如有邀请到校外人员，经过回访意向较强者，该学员再次获赠1份礼品)，到场人员有礼品;优惠可为交订金获赠优惠券，当学费全部交完后，持优惠券到学校指定部门换取同等金额的现金;在场的所有校外人员报名学习英语均可减免一定的学费(非现场交订金者，减免数额原则上低于优惠券上的金额)。
六、人员邀请方式：分为校内学员介绍、学校宣传渠道邀请。
七、活动预计效果：学校以外人员30人，交付订金人数3人。
八、本次活动预算：根据宣传方式、礼品及优惠情况而定。
培训方案 篇4
一、指导思想:
认真贯彻落实《盐城市中小学教师培训和考核要求》精神，从滩八二中实际出发，积极探索以学校为主要培训基地，充分发挥本校的培训功能和优势，进一步转变教师教育观念，提高教育教学能力、教育创新能力和教育科研能力，全面提升教师队伍的整体素质，促进教师专业化发展，适应基础教育改革与发展需要，为提高教育教学质量奠定坚实的基础。
二、培训目标:
1、建立主动参与、高效开放、满足教师自主性选择学习需要的教师培训体系，使我校的校本培训更加科学化、规范化、系列化。
2、深入研究学科教学中的各种实际问题，根据课程标准的有关要求，解决课程实施过程中出现和可能出现的问题。
3、理论与实践相结合，从理念与操作的结合上探索新课程实施的有效途径。
4、更新教育观念，努力建设一支师德高尚、业务精良、充满活力、具有科研能力和创新精神的学习型教师队伍，培养一批在课程改革的理论与实践上有一定教科研能力的研究型教师。
三、培训对象:
所有在职教师均需参加培训和考核。
四、培训时间
1、集中培训——科学安排好暑假或周末培训要利用暑期或周末安排好培训的具体事项。
2、学科组研讨——合理安排课程，按照学科组每周安排一个半天的空课时间，专门用于校本培训（做到“四个一”：即听一节课，评一节课（重在寻找不足，提出改进措施），学一篇相关的课改理论文章，研究下一周的教材及教案）。
3、课题组研讨——根据各自承担的课题，按时间节点研讨。。
4、大组培训——教务处教科室针对发现的问题开展“问题攻关”，每个月累计不少于一个单位时间。
五、培训内容:
1、师德培训:
以邓小平“三个面向”教育思想为指导，以《教育法》、《义务教育法》、《教师法》、《未成年人保护法》和《中小学教师职业道德规范》为依据，对教师进行政治思想教育、心理健康教育、法制教育和职业道德教育，使教师树立正确的世界观、人生观、价值观和教师职业观，提高思想道德修养及心理素质。建立新型的师生关系，强化教师自身修养，塑造良好的.教师形象。
2、现代教育理论培训:
本学期仍将通过每人每学期自选自读一本教育专著活动，给教师提供尽量多的教育教学“杂志”（理论指导，让教师能够研有所向，学有所依），并要求做教育笔记，写心得体会，及时地把握教改动态，研究高效的教学方法。
3、教育教学技能培训:
通过网上学习，录像学习，专著学习和专家讲座等形式，在全体教师中开展现代教学技能的培训，包括个案研究的能力、教学设计的能力、科学运用教学评价的能力、师生沟通的能力、问题反思与问题解决能力、继续学习的能力等的培训。
4、现代信息技术知识的培训:
利用网络，对教师进行资料下载、幻灯制作、课件制作、电子课堂进行网上备课等学习培训。
5、青年教师的专业培训:
①建构教师反思文化：在备课教案上要求教师每课都有教学反思；每次考试过后进行自我反思等，使全体教师在不断反思中迅速成长；
②强势推进滩八二中“一、三、五”课堂模式，深化课堂教学改革，全面提高教育教学质量；
③老教师上示范课，帮助青年教师迅速成长，为学校发展储备力量；
④开展优秀教研组、备课组评比活动并颁发奖牌，奖励先进，辐射引领，做好二中发展的排头兵；
⑤组织青年同志积极参加省市县各类培训,培训结束后回校上一节公开课，集体备课时汇报成果，辐射全体教师；
6、课题研究。开展以校本为主的课题研究。解决实际问题，提高教师的教科研能力
六、培训形式:
根据本校实际，我们将采取以教师的自我反思为主的多种培训形式，如：专题培训、主题研讨、小组交流、案例分析、教学观摩、课题研究、师徒结对以及竞赛、反思、自学等，积极探索“参与、互动、合作、探究”的培训模式。
七、保障措施:
（一）组织机构
1、建立校本培训工作领导小组：
组长：z
副组长：z
组员：zz
2、主要职责：
了解学校教师教育教学水平实际现状；明确学校教师队伍建设发展目标；制订校本培训整体方案；落实校本培训具体活动；评估教师参加校本培训的实际效果。
3、明确分工：组长是校本培训第一负责人。副组长则负责宏观调控和指导方案的落实，定期组织领导小组成员汇总情况，研究
改进措施。成员是校本培训的具体负责人，负责方案的制订和修改工作并组织和协调培训方案的落实；组织考核工作，并做好培训记录，登记学分，整理存档案。
（二）规章制度
建立切实可行、行之有效的校本培训管理制度，保障学校校本培训工作正常有序、顺利地开展。所有培训工作及参加培训人员必须按照学校校本培训制度开展工作，参与培训和考核结果在校园网公示。
（三）培训规划和培训内容
将教师培训远期规划和近期的规划结合起来，按照时序列表开展工作。培训安排师德系列培训、还要以新课程改革为核心的教学教研类内容。
八、管理与考核：
每学期结束由考核领导小组对每位教师进行考评，并将考核结果纳入教职工工作绩效考核。
九、校本培训活动安排表
三月
1、拟定学校全年校本培训、考核计划。
2、初三各科备课组长参加复习研讨会。（6学时）
3、开展九年级英语口语、理化生实验教研活动。（4学时）
4、洋思课堂模式验收。（10学时）
5、完成三月份继续教育考核工作。
四月
1、组织教师进行业务学习和师德学习。（5学时）
2、参加市初中教师命题比赛。（10课时）
3、初中历史优秀教案评比活动。（10课时）
4、参加县农村初中语文优质课评选活动。（10课时）
5、组织部分主要教师开展现代教学技能的培训（网上学习）。（20课时）
6、完成四月份继续教育考核工作。
五月
1、为迎接教学常规检查做好准备。
2、数学、物理、化学、历史、思品科目优秀教案设计活（10课时）
3、地理科优秀多媒体课件的使用与评选活动。（5课时）
4、组织语文中青年教师朗读、钢笔字、粉笔字等基本功培训。（10课时）
6、完成五月份继续教育考核工作。
六月
1、组织教师进行业务学习和师德学习。（2课时）
2、组织教师现代教育技术培训。（6课时）
3、各教研组开展专业理论学习。（集中一次）（2课时）
4、完成六月份继续教育考核工作。
5、整理资料，分类存入档案。
七月
组织教师参加省市县各类教育教学培训。（30-50课时）
八月
集中培训（师德师风建设、教学业务、教研课题、新课标等培训）（20-30课时）
九月1、拟订、学习学校培训计划，教师针对自身实际，拟定自学提高计划。
2、组织教师进行业务学习和师德学习。（6课时）
3、组织教师参加市教学基本功考核。（10课时）
4、对新教师进行岗位培训。（20课时）
5、完成9月份继续教育考核工作。
十月
1、教研组阶段性课程改革研讨汇报会，探讨新课改中出现的疑难和困惑。（4课时）
2、组织七、八年级语、数、外学科教师进行研究课的听、评课活动。（10课时）
3、组织全体教师开展现代教学技能的培训（网上学习）。（20课时）
4、进行教师现代信息技术知识培训。（20课时）
5、完成十月份继续教育考核工作。
6、继续开展对新上岗的教师进行帮扶活动。
十一月
1、七年级语、数学科研究课教学评比活动。（8课时）
2、组织教师师德学习和业务学习。（10课时）
3、开展新教师培训后的汇报展示课活动。（6课时）
4、完成十一月份继续教育考核工作。
5、各教研组开展专业理论学习。（集中两次）（8课时）
十二月
1、八年级语、数学科研究课教学评比活动。（10课时）
2、组织教师进行如何写好案例分析和叙事撰写的学习。（5课时）
3、完成十二月份继续教育考核工作。
4、评选校本培训先进科组及个人。
5、整理资料，分类存入档案
培训方案 篇5
一、培训目标
1、增长知识：销售员肩负着与客户顾客沟通产品信息，搜集市场情报等任务，因此，必需具有必定地知识层次，这是培训地主要目标。
2、提高技能：技能是销售员运用知识进行实际操作地本领.对于销售员来说，技能地提高不仅仅仅在于具备必定地销售潜力，如产品地介绍、演示、洽谈、成交等方面技巧地提高，还包含市场调查与分析地潜力，对经销商带给销售援助地潜力与客户沟通信息情报地潜力等等。
3、强化态度：态度是企业长期以来构成地经营理念、价值观念和文化环境.透过培训，使企业地文化观念渗透到销售员地思想意识中去，使销售员热爱企业、热爱销售工作，始终持续高涨地工作热情。
二、培训的负责人和培训师培训讲师和内部经验丰富、业绩高的销售人员
三、培训的对象从事销售工作对销售工作有必须的认知或熟悉销售工作的基层销售人员四、培训的资料
1、销售技能和推销技巧的培训：一般包括推销潜力(推销中的聆听技能、表达技能、时间管理等)、谈判技巧，如重点客户识别、潜在客户识别、访问前的准备事项、接近客户的方法、展示和介绍产品的'方法、顾客服务、应对反对意见等客户异议、达成交易和后续工作、市场销售预测等等。
2、产品知识：是销售人员培训中最重要的资料之一。产品是企业和顾客的纽带，销售人员务必对产品知识十分熟悉，尤其是对自己所销售的产品。对于高科技产品或高科技行业来说，培训产品知识是培训项目中必不可少的资料。具体资料包括：本企业所有的产品线、品牌、产品属性、用途、可变性、使用材料、包装、损坏的原因及其简易维护和修理方法等，还包括了解竞争产品在价格、构造、功能及兼容性等方面的知识。
3、市场与产业知识：了解企业所属行业与宏观经济的关系，如经济波动对顾客购买行为的影响，客户在经济高涨和经济衰退期不同的购买模式和特征，以及随宏观经济环境的变化如何及时调整销售技巧等等。同时了解不同类型客户的采购政策、购买模式、习惯偏好和服务要求等。
4、竞争知识：透过与同业者和竞争者的比较，发现企业自身的优势和劣势，提高企业的竞争力。具体包括：了解竞争对手的产品、客户政策和服务等状况，比较本企业与竞争对手在竞争中的优势和劣势等。
5、企业知识：透过对本企业的充分了解，增强销售人员对企业的忠诚，使销售人员融合在本企业文化之中，从而有效的开展对顾客的服务工作，培养顾客对企业的忠诚。具体包括：企业的历史、规模和所取得的成就;企业政策，例如企业的报酬制度、哪些是企业许可的行为和企业禁止的行为;企业规定的
广告、产品运输费用、产品付款条件、违约条件等资料。
6、时间和销售区域管理知识：销售人员怎样有效作出计划，减少时间的浪费，提高工作效率;销售地图的正确利用、销售区域的开拓和巩固等。
五、培训的时间期限
共计六天，根据状况可适当调整
六、培训的场地
专业的培训基地、正规培训室，具有音响系统，白板，白板笔
七、培训的方法
1、讲授法：应用最广。十分适合口语信息的传授。可同时培训多位员工，培训成本较低。缺点是学员缺乏练习和反馈的机会。
2、个案研讨法：带给实例或假设性案例让学员研读，从个案中发掘问题、分析原因、提出解决问题的方案。
3、视听技术法：运用投影、幻灯片及录像进行培训。通常与演讲法或其他方法一同搭配进行。
4、主角扮演法：给受训人员一个故事让其演练。让其有机会从对方的角度看事情，体会不同感受，并从中修正自己的态度和行为。
5、户外活动训练法：利用户外活动来发挥团体协作的技巧，增进团体有效配合。但需注意某些课程的安全问题，另外培训费用也较高。
八、培训预算
培训讲师
培训场地
培训材料
餐饮住宿
其它
合计
费用
2500元
500元
500元
1000元
500元
5000元
培训方案 篇6
一.培训背景分析
为了完成本年度培训目标，有效提高企业中层领导的管理能力和决策能力，基层员工的知识水平与执行能力，继续推进学习型组织的建设，企业将在本年度将对中层领导以及基层员工两大培训目标主体进行一系列针对性的培训。
结合本年度经济形势，培训工作的开展同时存在着一定的机遇与局限性。首先，从机遇方面来说，由于众所周知的金融危机，多数企业包括我们自身来说，业务都会受到一定的影响。培训一方面可以很好的弥补由于业务下降所造成的时间上的空白，同时，员工也渴望能够在经济危机时得到自身能力的提高，避免受到裁员或减薪的影响，因此对于培训的态度也更加积极。另一方面，培训也是企业向员工传达走出危机的积极信号以及一种乐观的信心，使企业员工得到技能提升的同时保证心态的平稳和健康。当然，金融危机对于企业财务方面必然造成负面的影响，对于培训的预算也会相应的减少。因此，本年度培训的主要实施方式将定位在集体参加公开课，企业内部培训，及在线培训等，从而达到节约成本的目的。
针对我们企业自身来看，主要业务的开展应围绕着新产品的推出来进行。根据往年的情况，每年11月份到次年的农历新年是公司推出新产品的主要时期。因此，从培训设计和时间安排上来讲，应当尽量避免在此段时间内安排培训。基于以上原因，本培训计划的主要开展从时间上来定位建议安排在今年的三月份到十月份之间。
二.培训内容及具体时间安排
a.中层管理者培训计划
b.基层员工培训计划年度培训计划(另：中层领导与基层员工培训课程均有备用课程，详见培训大纲)
三.培训执行方案
培训的执行与开展，是整个培训的主要活动发生阶段。在此阶段中，负责培训部门除了必要的'安排性工作，包括联系培训师，安排教室，准备教材等，另外一方面很重要的工作就是监督和推进培训的参与情况。
此培训计划，根据今年的培训大纲，将培训课程所需时间按照比例转化为培训积分。(参与培训时间为1天的课程获得1培训积分，参与培训2天的课程获得2培训积分，依次类推)建议将培训积分与绩效考核挂钩，培训积分获得率(获得培训积分/提供培训的总积分)大于等于60%的为基本合格，大于等于80%为合格。如果条件允许，可以设定相应的激励制度来配合此绩效指标。
四.培训评估重要性及方案
培训评估，是整个培训过程的重要组成部分之一，既是对于前一个培训循环的总结，又是新一个培训循环开始的依据。缺少培训评估内容的培训是不完整的，良好的培训评估，是对先前培训内容的梳理与归纳，也是日后培训设计的重要参照物。
培训评估包括四个层次，关系上属于递进关系，分别为反应(满意程度)，学习收获(知识技能)，行为改变(工作中行为的改进)和长期结果(业绩，工作进步)。对于这几方面的评估来说，基础反应层次上以及学习收获的评估，可以通过问卷或者一些针对性的测试来实现。而对于员工行为的改进或者企业经营业绩提高这种长期的现象来说，只能通过培训后具体时间段的对比以及日常的观察来完成。即使这样，问卷式的培训评估也能够为以后的培训提供相当有力的参照依据。下面表格是一种基本的培训评估形式，建议在培训课程完成后一周后分给每位参加培训员工填写。
培训方案 篇7
1、目的：
为促进公司各部门储备干部的成长，突出企业人文关怀，完善公司人才储备与开发管理，特制定本方案，以规范和指导新进储备干部的各项管理工作。
2、范畴：
公司各部门以储备人才（干部）引进的各职级人员。
3、定义：
储备干部：指公司为储备人才所招聘的应届专科以上学历毕业生，在相关职能部门挂职培训或工作，暂未授予实际行政职级的人员。
4、培训与管理规划方案：
1行政管理方案
1.1储备干部按办公室月薪制人员，确定其考勤与福利待遇。
1.2储备干部公司优先协助其办理调干、调户、转接党团关系等事务。
1.3储备干部存在生活、就餐等方面存在困难的，行政及时予以协助处理。
2人力资源规划方案
2.1定期培训
2.1.1人力资源部应在每月《培训计划》中，安排4-8小时针对储备干部的培训项目，并跟进完成与考评培训效果。
2.1.2储备干部培训项目应包括：
2.1.2.1公司基础认知、公司发展简史与战略规划；
2.1.2.2公司管理理念与方针、iso9001：质量管理体系理论；
2.1.2.3公司生产技术标准与核心岗位技能、印刷行业技术动态；
2.1.2.4外部拓展训练与职业类专业培训。
2.1.3储备干部所在部门最高负责人为该储备干部的指导老师，负责储备干部的工作指导、岗位技能培训、管理与工作水平的提高，并负责跟进解决其工作与生活所面临的问题，确保储备干部的成长与开发。
2.2.1.4储备干部在职期间为提高学历考研，或为提高本职工作技能与水平，复习或参加外部培训时，公司适当安排休假。
2.1.5公司确定的外部培训或外出考察、参展、人才交流学习时，优先组织安排储备干部参加，且参加人数不低于总人数的'30%。
2.1.6公司鼓励储备干部以所学专业的基础，参与公司培训工作，向其它部门员工培训或讲解印刷行业专业知识。
2.2定期交流
2.2.1每月第一周由行政部安排储备干部座谈会，对公司所存的问题与发展，以及储备干部对工作与生活的看法，进行深入沟通与交流。座谈会记要报送总经理审阅。
2.2.2对储备干部所提出的问题或生活工作中存在难点与困惑，行政部人力资源部应给予积极引导与处理。
2.2.3对公司所存的重大问题或生产、工作的重要改革、改善方案，可采取书面形式上交行政部或人力资源部，必要时，可通过适当方式，直接向总经理提出或反映。
2.3定期评价
2.3.1人力资源部应每季度对公司各部门储备干部进行评价，以确定其在工作岗位上的表现与绩效，做好人力资源开发工作。
2.3.2对储备干部的定期评价应以部门指导老师评价为基础，参照储备干部本人自我评价意见，客观、公正的对其能力增长、技术水平作出结论。
2.3.3人力资源部根据每季度储备干部的评价结论，对储备干部的工作岗位，进一步培训方向、以及管理岗位的确定，提出合理意见报总经理审批后执行。
5、附则：
1本方案由人力资源部制订、解释，并根据实际执行情况进行修订。
2经运营总监审批后试行、实施。
运营总监：人力资源部：
生效日期：年月日
抄送：储备干部部门负责人/行政部/运营经理/总经理
培训方案 篇8
一．招生战略
1、市场调查是招生活动的第一步，科学的方法收集、整理、分析各种有关资料，以了解当地的教育水平和教学现状，使负责人更好的安排招生的设计，地点的设置，人员的分配。对教师、学生和家长以访谈、问卷方式，收集、分析各种信息。战略地图的制造，是招生的重要依据。
2.招生方法
第一步：全面宣传
具体目标：做到全方位的宣传，让每一个家长都能见到才子教育的广告宣传单。制造声势，创造一个大气的品牌。广告铺天盖地。
具体实施：先熟悉本地区的人口分部，然后留守一两个人坐镇总部，其余的全体出动，传单覆盖瓯北附近所有的地区，主要的'住宅小区，街边门面，重要路段。
第二步：重点实施
具体目标：细细的进攻上次搜集到的目标。
具体实施：发挥小组团队合作精神，每两人一个小组，目的是游说家长，劝说让孩子上辅导班，事前要掌握好与家长沟通的技巧、与学生沟通的技巧。地区要专一针对住宅户，家里有小孩的人家，或者是路边的小孩。
第三步：游说
具体目标：街边的家长，路边的中年行人。
具体实施：放置咨询桌，放在重要的位置，两人一组，一人在路边散发传单，一人在咨询台前，发传单的努力游说家长到咨询台前坐下聊聊。发挥每个人的才能，尽可能的把有意愿的家长领到学校。以便更好的达成目标。
招生过程从另一种意义上说：其实是一个人际交往的过程，要学会招生其实就是学会为人处世。
4、预约学员
约见的方法电话预约
电话预约的目的：
（1）是了解学员学习需求的最快途径。
（2）引起学员和你面谈的兴趣。
（3）争取面谈的机会。
5、了解学员的需求（学习兴趣）
6、理解不同类型的客户（经济状况）
三．招生内容
暑期计划开始招生时间为5月25日—六月25日
招生对象1幼小衔接班
2新初一新初二新初三（瓯北及上塘为主）
3新高一新高二新高三学员（罗浮中学上塘中学及永嘉中学为主）
具体班级计划招生分别为：幼小衔接班20人
新初一新初二新初三各15人
新高一新高二新高三各15人
培训方案 篇9
一、总体目标：
通过开展一系列教师培训活动，在全体教职工中，牢固树立“以质兴教”的意识。同时，学校将加强领导，制定措施，层层落实，使人人参与，学有所得，练以致用，持之以恒，提升教师整体素质，为提高教学质量打好基础。
二、培训内容：
(一)读书学习方面
主题：阅读经典。自选一本教育教学方面的理论书籍开展阅读，写好读书心得，2月28日下班前纸质档交教科室仇光顺主任。同时以《XXX20xx寒假读书心得》命名word文档，上传校园FTP-“教师培训”-“20xx寒假培训心得”栏目。
（二）课题研究方面
1.现正在研究的'课题主持人完成新学期实验计划，纸质档2月28日下班前交教科室仇光顺主任。电子档以《XXX课题20xx学年下学期试验计划》命名word文档，上传校园FTP—“教科室”—“课题研究”—“相关课题”栏目。
2.全体教师完成《20xx学年下学期个人研究专题计划》，2月28日下班前纸质档交仇光顺主任。同时以《XXX20xx—20xx学年下学期个人研究专题计划》命名word文档，上传校园FTP-“教师培训”-“个人研究专题计划”栏目。
（三）基本功培训（35周岁以下教师参加）
每人完成一份硬笔书法作品，用专用书法纸写，不小于A4纸。2月28日下班前交教科室仇光顺主任。
（四）论文参评
1、准备一篇论文，参加省蓝天杯论文评比，切勿抄袭，全员参加。
2、准备一篇教育教学故事，参加市“教育故事”评比，注意故事性、新颖性、可读性、真情实感，切勿抄袭。全员参加。
三、培训考核：
培训内容（一）（二）（三）计入20xx年3月教科研绩效考核，培训内容（四）计入20xx年4月、5月教科研绩效考核。
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