【精华】考核方案集锦七篇
为了确保工作或事情能高效地开展，常常要根据具体情况预先制定方案，方案一般包括指导思想、主要目标、工作重点、实施步骤、政策措施、具体要求等项目。怎样写方案才更能起到其作用呢？下面是小编帮大家整理的考核方案7篇，希望能够帮助到大家。
考核方案 篇1
一、安全意识
1、认真签订安全责任书，熟知相关条款 ，未签安全责任书扣5分。
2、严禁体罚或变相体罚学生，体罚学生造成学生伤害事故的费用由责任人承担，本学期安全考核为不合格及时上报安全（事故）信息、隐患及对突发的学生安全事件处理得当，不报或延迟上报安全信息一次扣5分，处理不及时或不当造成较大影响扣5分
二、教学安全
1、学科教学中及时提醒学生注意安全；体育活动符合安全规定，安全使用器械；实验教学注意器械、药品使用的安全
2、教学中忽视安全措施每次扣1分，管理不当造成伤害一次扣5分；违反规定一次扣0.5分
3、严格执行教学常规，提前侯课，准时下课，上课时间不擅离岗位， 上课迟到、提前下课或拖堂5分钟以上一次扣1分，上课擅离岗位一次直接扣1分。
4、清点上课学生人数，及时掌握学生出勤情况。
5、对缺课学生情况不闻不问一次扣0.5分
三、管理安全
1、教育学生上下学注意安全，路队护送到位，迟到或早退一次扣0.5分，缺一次扣1分。
2、缺岗一次扣1分，造成学生漏坐接送车每人次扣1分。
3、严格执行放学时间，不滞留学生，发现一次扣5分。
四、活动安全
1、按规定参加学生集体活动并确保活动安全，无故缺勤一次扣5分（升旗仪式全员参与，组织学生看影片等活动班主任必须到位管理）。
2、学生活动有组织、有计划、有安全预案，擅自组织活动或无安全预案一次扣5分。
五、安全教育
1、班级安全教育工作有计划、有总结、有措施，缺一项扣2分。
2、利用晨会、班队会并结合课堂教学进行安全教育（班主任每周不少于1次，课任教师每月不少于1次），有记录，按时完成各项任务及上交各项档案材料
3、无安全教育扣2分，无记录一次扣1分。
4、学生不带管制刀具等危险物品进校园，工作不到位发现一次扣1分。
5、学生不准攀爬围栏进校园，不准攀爬窗户、护栏，发现一次扣1分。
六、卫生安全
对学生进行卫生安全教育，做好疫情的排查晨检、报告工作，工作不到位，发现一次扣0.5分。
七、设备安全
1、及时关闭门窗和各类电源，保管好各类校产校具。
2、门窗不管一次扣0.5分，电源不管一次扣1分，造成校产校具损坏一次扣5分。
考核方案 篇2
一、目的
①规范公司及各分部客户服务部工作，明确工作范围和工作重点。
②使总部对各分部客户服务部工作进行合理掌控并明确考核依据。
③鼓励先进，促进发展。
二、范围
①适用范围
公司各分部客户服务部。
②发布范围
公司总部、各分部客户服务部。
三、考核周期
采取月度考核为主的方法，对客户服务人员当月的工作表现进行考核，考核实施时间为下月的1~5日，遇节假日顺延。
四、考核内容和指标
（一）考核的内容
1.服务类
电话回访（回访完成率、回访真实度、不满意投诉解决率）、咨询电话（专业技能、接听质量、投诉解决回复率、顾客满意度）、其他类投诉（顾客投诉解决率、顾客满意度）。
2.管理类
总部监控报表上交及时性、报表数据真实性、报表整体质量。
（二）考核指标数据来源
①分部上报。报表包括日报、月报、创新工作、新业务拓展、优秀事迹和好人好事等。
②ERP系统查询。总部主要通过ERP系统查询与核对。
③总部客户服务部进行抽访。
④其他渠道，包括行政管理部、总部客户服务部、总部值班电话、网上投诉等。
（三）考核指标
客户服务人员绩效考核表如下表所示。
客户服务人员绩效考核表
项目权重（%）考核标准得分
比率扣分比率扣分比率扣分比率扣分比率扣分
专业技能、接听质量30抽查每次不合格扣2分，扣完为止，性质严重的另行处罚
客户投诉解决率200%00~0.4.4%~1%41%~1.5%101.5%以上10
回访完成率10100%095%以下195%~80%280%~75%375%以下5
回访真实度100011223%~535条以上5
客户满意度10100%095%以下195%~80%280%~75%375%以下5
报表上交真实性10不真实的，每次扣2分，本项分值扣完为止，性质严重的另行处罚
审计、纠错及行政通报等10从当月总分中扣处，每次扣罚2~10分，视问题性质由人力资源部会同客户服务部经理讨论决定，当月分值扣完为止
奖励收到顾客表扬信一次，加1分；被部门表扬一次，加2分；被公司表扬一次，加3分；被媒体表扬一次，加5分（需要分部提供文字材料）
处罚被部门批评一次，扣2分；被公司批评一次，扣3分；被媒体批评一次，扣5分
总计
说明：
①电话抽查以总部客服抽查为主，原则上每周不低于一次。
②回访完成率为：每月实际回访条数÷（200条×实际在岗人数）×当月应出勤天数。
五、绩效考核的实施
①考核分为自评、上级领导考核及小组考核三种，其中小组考核的成员主要是由与客户服务人员工作联系较多的相关部门人员构成，三类考核主体所占的权重及考核内容如下表所示。
考核者权重考核重点
被考核人本人15%工作任务完成情况
上级领导60%工作绩效、工作能力
小组考核25%工作协作性、服务性
②客户服务人员考核实施标准如下表所示。
客户服务人员考核实施标准
项目数据来源抽查途径标准答案
专业技能、接听质量电话抽查公司抽查/其他途径按公司规定
客户投诉解决率公司抽查客户投诉/公司抽查100%解决并回复
回访完成率公司抽查公司抽查按公司规定
回访真实度公司抽查公司抽查/客户投诉100%回访到位
客户满意度公司抽查公司抽查/客户投诉按公司规定
客户服务资料的完整性公司抽查公司抽查按公司规定
六、考核结果的运用
①连续3个月（季度）评比综合排名前三名，分别奖励500元、300元、200元，名次并列的同时奖励。
②月考核评比综合排名后三名，要求分部客户服务部经理仔细分析落后原因，针对落后原因，寻找改进措施，并在月工作通报下发后的4天，将整改方案报总部客户服务部备案。
③总部将视情况对分部客户服务部经理及主管进行提交改进意见书及以上的处罚。
④汇总月度考核结果，进行年终优秀分部客户服务部评比。
考核方案 篇3
深入推进“清剿火患”战役，为进一步推动全县各乡镇政府、县政府有关部门、公安派出所履行消防工作职责。保障全县消防安全和社会和谐稳定，根据《中华人民共和国消防法》江西消防条例》等法律、法规和规范性文件的规定，经县政府研究同意，决定对各乡镇人民政府、各公安派出所XX年消防工作开展情况进行检查考评，并结合我县实际情况，特制定本方案。
一、组织领导及分工
温圳新型工业基地副主任、县安监局局长、县公安局副局长、县消防大队大队长任副组长，县政府成立由副县长、公安局长任组长。公安、安监、发改、财政、卫生、工信、文化、教体、工商、消防等部门相关人员为成员的全县消防工作目标责任考核领导机构，分4个考评小组，办公室设在县消防大队，史建华任办公室主任，具体负责组织实施消防工作目标责任考核。
二塘乡、公安派出所，考评的乡镇、派出所：钟陵乡、公安派出所。池溪乡、公安派出所，南台乡、公安派出所，衙前乡、公安派出所，下埠集乡、公安派出所
二、考评时间
12月20日至12月30日
三、考评的主要内容和标准
考评的主要内容是各乡镇、各派出所XX年消防工作目标责任书落实情况和“清剿火患”战役开展情况。考评的具体标准见附件1和附件2
四、考评方式
一听取各乡镇、派出所关于XX年消防工作责任书落实和“清剿火患”战役开展情况汇报；
抽查1个社区自防自救点或1支乡镇志愿消防队伍；二检查火灾防控体系建设及多种形式消防队伍建设情况。
三每个乡镇抽查1个行政村社区和2个社会单位；
四查看有关消防会议纪录、档案台账。
五、工作要求
如实提供相关文件、资料。一各乡镇、公安派出所要对照检查内容认真准备有关汇报材料。
认真总结工作中的经验，二各乡镇、公安派出所要以此次检查、考评为契机。查找工作中的差距和不足，进一步抓好消防工作各项目标任务的落实，推动本辖区消防工作的快速发展。
要坚持公平公正和实事求是考评工作原则，三各考评小组要深入单位了解情况。善于发现各地工作中的典型经验。检查结束后，检查情况要及时向各乡镇、派出所反馈，并形成书面报告，交此次考核领导机构办公室。
并评选年度消防工作先进单位予以表彰。四县政府将对此次检查情况进行通报。
考核方案 篇4
为了使远程教育资源充分发挥其作用，真正使教师把远程教育资源运用于课堂，达到提高业务水平，提高课堂教学质量目的，从本学期开始，学校成立考核小组将从以下几方面对全体教师利用远程教育资源情况进行考核，并纳入教师学期业务考核之中。具体考核办法如下：
一、考核组成员与分工
组长：
黄道友：负责对教师应用远程资源教学考核的监督和总体安排。
成员：
付成山：负责对教师应用远程资源教学考核的组织与实施工作。
王臻、陈涛：负责对教师应用远程资源教学的考核评定工作。
二、考核办法
1、认真参加学校组织的各种远程教育培训的研讨活动，并有笔记，有体会。每缺席一次或缺一项扣1分。
2、每位老师必须对照远程教育资源下载单或光盘目录，选择自己可以利用的课堂内容，及时进行教学，应用不主动者酌情扣分。
3、每学期必须收看“示范课”“实时课堂”节目各10课时，有笔记。每少一课时扣1分
4、每学期必须下载优秀教案或学科资料10篇。每少一篇扣1分。
5、每学期综合利用远程教育资源制作课件l课时。没有扣5分。
6、每学期综合利用远程教育资源写优秀论文或经验总结1篇。没有扣5分。
7、每周必须利用远程教育教学资源进行教学2课时。每少一课时扣1分。
8、每学期利用远程教育资源上示范课一次。没上示范课扣5分。
9、考核采取查看资料、现场操作演示、学生问卷调查等方式。
10、考核实行百分制，每缺一项，从自己总分中扣除相应分数，每超一项，相应加分，60分以下为不合格；60—90分为合格；90分以上为优秀。本项考核将记入教师业务成绩，作为教师晋升晋级、评优评模的参考资料。对考核不合格教师要延缓职务评聘、晋职、晋级，不得评优、评骨干教师。
考核方案 篇5
指导思想：
根据新课标要求，结合学生的实际情况，对学生的语文能力进行阶段考核，从而及时反馈学生的语言积累、语言实践能力等方面的发展情况，以及学习语文的情感、态度等，对学生进行全面、客观、公正的评价。
考查内容、形式及评价标准：
（一）背诵课文
1、 内容：把课后要求背诵的课文或段落做成签儿，让学生抽其一，然后背诵。
2、 评分标准：
（1）、比较流利，声音响亮，态度自然，错1—2处；（9—10分）
（2）、比较流利，错2—3处；（7——8分）
（3）、不太熟练，错3—4处；（5——6分）
（二）口语交际
1、内容：晒晒我的幸福（结合六月份每月一事“感悟幸福”，可以讲述自己的幸福成长经历，学习、生活中的幸福故事等）
2、评分标准：
（1）、声音响亮，态度自然，意思表达完整，富有感染力（9—10分）
（2）、语言比较连贯，精神较饱满，表达较完整（7—8分）
（3）、语言不够连贯（5——6分）
评价注意点：
若学生期末考查时表现不佳，可参照该生平时表现予以分数评定，也可允许充分准备后重新进行考查。
考核方案 篇6
为了切实组织好20xx年年度考核工作，根据临教90号文件》要求，结合我乡实际，特制订如下实施方案：
一、组织领导
田桥中心学校20xx年年度考核工作领导小组：
组长：xxx
副组长：xxxxxx
组员：xxxx
二、考核的原则：20xx年年度考核工作要坚持客观公正，注重实绩，分层考核和一票否决的原则，实行领导与群众相结合，平时与定期相结合，定性与定量相结合的办法，按照规定的权限、条件、标准和程序进行。
三、考核的对象：20xx年度正式在编在册的教职工。
四、考核的内容和标准：
1.考核内容：考核包括德、能、勤、绩四个方面，重点考核工作实绩，依据的要点有：
①师德测评结果；
②班主任工作量化考核；
③学校平时过程管理，班主任工作考勤等记载结果；
④春秋两季抽考综合测评成绩；
⑤教研教改工作情况，如学习笔记、公开课（包括打分课）、教研论文等；
⑥学校教职工浮动奖励工资方案的执行结果；
⑦安全组织教育教学无事故发生；
⑧服从工作安排。
2.考核标准：事业单位工作人员考核等次分别为优秀、合格、基本合格、不合格四个等次，各等次的基本标准是：
优秀：正确贯彻执行党和国家的路线、方针、政策，模范遵守各项规章制度，业务熟练，工作勤奋，有改革创新精神，廉洁奉公，履行聘用合同成绩突出。
合格：正确贯彻执行党和国家的路线、方针、政策，自觉遵守各项规章制度，熟悉或比较熟悉业务，工作积极，廉结公正，履行聘用合同成绩较好。
基本合格：其表现介于合格与不合格之间。能贯彻执行党和国家的路线、方针、政策，工作责任心、组织观念、履行岗位职责一般，工作效率不够高，基本能履行聘用合同。
不合格：政治业务素质较差，难以适应工作要求，或工作责任心不强，不能履行聘用合同，或工作中造成严重失误。
确因对工作不负责任，懈怠工作，不认真履行岗位职责的可评为基本合格或不合格等次。
3、有以下情况之一者不能进入“优秀”等次入围名单：
①教育教学过程中有安全事故（包括教学事故）发生者。
②教学质量综合测评成绩，同年级同科有一个班名列倒数第一者。
③班主任工作量化学期年级排名倒数第一、二者。
④教研教改任务没有完成者：公开课未讲；学习笔记不达标；教研论文未完成。
⑤不服从工作安排者。
前三项为硬性指标，其他参考，第四项主要针对班主任。
五、优秀比例和分层办法：
年度考核优秀等次比例一般按15％确定，考核继续实行分层考核的办法，
中心学校校长副校长由县教育局集中考核，并确定等次；其他人员由中心校考核。
六、考核的程序：
1.学校成立相应的考核领导小组。研究落实实施方案的细则。
2.学习动员。考核前组织学习临教90号文件及本实施方案，进行动员，使考核对象明确考核的目的、意义、内容、方法和步骤。
3.个人总结。被考核人按照考核内容，对照岗位职责要求，回顾总结完成情况，写出书面总结或述职相告，并用碳黑墨水笔填写《年度考核登记表》其中被考核人意见栏要签名并签意见。
4.综合评议确定等次。学校年度考核评审委员会全体成员（名单临时公布）在个人总结、民主评议的基础上，对照考核内容，依据学校“优秀”等次指标，以材料得分多少，由高到低，确定考核等次并写出评语，由学校负责人审定签署意见。
5.反馈考核结果。
6.总结。
七、考核工作的有关要求
1、年度考核是一项十分严肃的工作，是人事制度改革的重要内容，是事业单位进行人员管理的一项基本制度，事关工作人员一年工作实绩的评价，与工资、职务升降、奖惩、职评等密切相关。各教研组要高度重视，对考核“走过场”或不按规定组织实施的'集体或个人，要取消考核结果，并重新进行考核。
2、有关问题的处理：（摘要）
因病、事假、探亲假累计超过6个月（含6个月）的工作人员不参加考核。
无故不参加考核经通知仍拒不参加考核的，不予考核。
受处理的按相关文件执行。
考核方案 篇7
根据《教育部、财政部、人事部、中央编办关于实施农村义务教育阶段学校教师特设岗位计划的通知》（教师[XX]2号）及省地县特设岗位计划招聘实施方案要求：“鼓励特岗教师3年聘期结束后，继续扎根基层从事农村教育事业。对自愿留在本地学校的，要负责落实工作岗位，将其工资发放纳入当地财政统发范围，保证其享受当地教师同等待遇”。我县20xx年招聘的特岗教师三年服务期将于今年八月期满，为全面掌握我县20xx年服务期满“特岗”教师服务期间的基本情况，科学评价服务期满 “特岗”教师工作，为评价录用服务期满“特岗”教师的工作提供依据，做好服务期满特岗教师的工作岗位安排，根据《xx县20xx年农村义务教育阶段学校特设岗位教师接转方案》，经局党组研究决定，对20xx年“特岗”教师进行综合考核。特制定以下方案：
一、 考核原则
整个考核工作要始终坚持“公平、公正、竞争、择优”的基本原则，结合本县实际，以科学的考核评价机制调动广大特岗教师的工作积极性，促进教师综合素质和工作能力的提高，以积极鼓励高校毕业生长期在我县农村中小学扎根立业为宗旨，努力营造良好的用人环境。
二 、考核对象
20xx年招聘，到20xx年6月一直在岗的特岗教师。
三、考核内容
（一）履行岗位职责情况
1、坚持正确的育人导向，遵守教师职业道德，爱岗敬业、积极进取、顾全大局、团结同事，为人师表、关爱学生；
2、工作勤奋、教学严谨，服从组织安排，没有无故迟到、早退、旷缺课等现象；
3、认真履行工作职责，扎实做好教育教学及班主任等各项工作。
（二）学习、培训情况
1、按要求参加省、地、县、乡（学校）组织的各类培训，学习效果显著；
2、积极参加校内外教研活动，每年主讲公开课2-4节以上，撰写1篇以上教育教学论文和2篇以上教学反思总结（XX字以上）；
3、虚心好学，主动听课，每年听课达相关要求；认真学习教育教学理论，有摘录教育、教学信息资料笔记；
（三）业务能力情况
1、上课：能胜任所任教学科的教学工作。
2、撰写教案：能熟练撰写教案。
3、能按要求批改作业、辅导学生、开展课外活动等。
（四）工作业绩情况
1、教学成绩（以中考或学年统考成绩及辅导学生竞赛、课外活动取得的成绩为依据）。
2、教科研成果（以本人所提供的有关证件为依据）。
3、受表彰奖励情况（以本人所提供的荣誉证或表彰文件为依据）。
四、考核时间、程序及办法
（一）考核时间
20xx年7月5日至7月31日。
（二）考核程序
1、县成立考核工作领导小组，制发考核方案文件等；
2、特岗教师服务的教辅站要以站为单位成立考核小组，负责组织本站的考核工作；
3、被考核教师本人及所在学校要下载并据实填写《xx县特岗教师工作考核备案表》；
4、及时通知被考核教师撰写工作总结，按要求做好考核相关准备工作；
5、被考核教师服务学校配合教辅站组织对本校纳入考核的特岗教师进行考核，按考核标准认真逐项打分；
6、教辅站结合学校意见，确定考核等级，考核采取百分制。（总分在90分以上为优秀、总分为80-89分为合格、60-79分为基本合格、总分在60分以下为不合格），形成考核意见；
7、县考核领导小组审查考核结果，确定接转对象。
（三）考核办法。
考核采取听、查、看、访、测评、座谈等方式进行，县考核小组根据考核成绩，分别按照优秀、合格、基本合格、不合格四个等次，确定服务期满的特岗教师的考核结果。
凡查实属以下四类对象的，考核直接认定为不合格：
1、有体罚或变相体罚学生造成严重影响等违反师德行为的；
2、在一年内连续旷工15天、累计旷工30天的；
3、不服从工作安排，经教育不改，造成对学校、教育主管部门不良影响的；
4、服务期满的特岗教师在服务期间，有二年所任教学科教学成绩在全乡（镇）学年统考中同级别同类别排倒数第一名的；
5、有其他违纪违法行为的。
五、考核结果的运用
1、考核为优秀等次特岗教师，上报县教育行政主管部门表彰作为今后评先选优，晋级提拔的重要依据之一；
2、考核为基本合格及以上等次的特岗教师，服务期满本人要求继续留在农村学校任教者，予以留任；
3、考核定为不合格等次的服务期满的特岗教师，根据有关文件精神解除协议，不再留用。
六、工作要求
1、各乡镇（学校）要高度重视服务期满特岗教师的考核工作，要及时成立考核小组，必须在规定时间内完成考核工作，逾期完成工作任务的站校，县不安排本乡镇接转教师所需经费，后果自负。各站校要严格以20xx年特岗教师安置文件上的人员为依据按要求对服务期满特岗教师进行考核，并形成客观的考核结论和鉴定意见，为县考核小组提供真实的考核依据；
2、服务期满后凡愿意留下继续在农村学校任教的特岗教师，必须由站、校签署同意留用意见和本人签署的明确的“自愿留用”意见，否则，不予留用；
3、凡申请留用的特岗教师，经县考核领导小组研究同意后继续留用。
4、请各乡镇教辅站按本方案认真组织考核，考核表及应上报材料（含20xx年7月份工资发放清册电子版）务必完善后于8月10日前上报县教育局特岗办，材料严格按原聘用文件顺序收交。
七、组织领导
为加强对服务期满特岗教师考核工作的领导，成立xx县教育局特岗教师考核工作领导小组。具体考核工作由县教育局组织实施。
组 长：x
副组长：x
成 员：x
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