矛盾纠纷排查调处会议记录

时间:2023-04-03 17:35:30 会议记录 我要投稿
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矛盾纠纷排查调处会议记录

矛盾纠纷排查调处会议记录1

  王明口镇xx年3月矛盾纠纷排查调处会议记录

矛盾纠纷排查调处会议记录

  时间:xx年3月25日

  地点:王明口镇政府会议室

  主持人:田松庆

  参加人:全镇各村调解主任及司法所人员和综治办主任等内容:

  一、本月矛盾纠纷排查具体件数

  本月全镇共排查2件。具体包括李庄村树段纠纷1件,王老庄村邻里纠纷1件,均已成功调处。

  二、归口承办单位及责任人

  这2件纠纷由镇调委会调处1件,王老庄村调解员调处1件。

  三、调处结果

  2起矛盾纠纷至本月29日已调处终结.现均已登记归档以备查。

  四、今后矛盾纠纷调处注意以下几点

矛盾纠纷排查调处会议记录2

  xxx街道办事处是20xx年9月区划调整时成立的,下辖5个居民委员会,辖区常驻居民2万多人,区委、区政府所在地。我街道在区委、区政府的正确领导下,在上级有关部门的大力支持下,本着预防为主、调处结合的方针,充分调动辖区各方面的力量,强化基础工作,着力排查调处矛盾纠纷,切实担负起保一方平安的政治责任,维护了辖区大局的稳定。

  一、主要作法:

  (一)建立健全矛盾纠纷排查调处工作长效网络机制

  1、狠抓组织建设,健全调解网络

  为把人民调解工作真正落到实处,街道办事处建立起多层次的调解组织结构,健全了调解网络。一是根据区上要求,我街及时成立了以书记为主任,主任为副主任的大调解协调中心,成立了调解工作站5个,全街形成党委行政统一领导,条块结合,齐抓共管,协调联动的大调解工作格局,街道大调解协调中心设在司法所,由分管领导兼任中心主任,明确综治维稳工作中心和司法所人员为协调中心人员,各社区落实了一名兼职调解人员。并将一批

  有调解工作经验、工作责任心强、热心为群众办事和热爱调解工作的同志吸收到调解队伍中来,建立了联防、联控志愿者队伍150人,社区老年志愿者100多人,充实了基层调解队伍力量。二是加强自身建设,提高社区工作水平。充分利用市民学校等载体,采取集中授课、以会代训等多种形式组织社区干部及居民举办调解人员培训班,对调解人员进行集中培训。使广大调解员的业务水平和工作能力得到进一步的提高。每名社区干部都配备了工作日志本、会议记录本、学习笔记本和来电、来信、来访登记表。同时,建立了调解办理制度,认真接待居民的来信、来访、来电。通过各项措施的制定和实施,规范了社区工作行为,调动了社区干部的积极性,提升了社区整体工作水平,为开展工作打下良好的基础。

  (二)建立健全矛盾纠纷排查调处运行机制

  1、预防机制。一是坚持信息预防。各社区从抓早、抓小、抓快着手,及时把握信息,解决问题,消灭隐患,防止形成矛盾纠纷。二是坚持普遍预防,采取普法宣传,举案说法等多种形式,增强广大群众守法意识和明辨是非能力,从源头上减少纠纷的发生。三是采取四超前措施,减少矛盾纠纷的发生,即围绕党委、政府中心工作超前介入,排查工作建在预防前,预防工作建在调解前,调解工作走在激化前。

  2、排查机制。对辖区内突出的矛盾纠纷,采取定时、定人、定点、定责的办法,开展拉网式专项排查调处,做到不漏社区,社区不漏组,组不漏户,户不漏人。各级调处组织对排查发现的各类矛盾隐患,按性质和轻重缓急进行梳理分类,具体记入档案。

  3、调处机制。坚持横向到边,纵向到底,上下贯通,左右协调,依托基层,多方参与的矛盾纠纷排查调处新机制。实行分级调处制,严格按照属地治理和谁主管,谁负责的原则,搞好归口调处,小纠纷由信息员或居民小组长调处;一般矛盾纠纷由社区调委会依法调处;疑难纠纷由街道调处中心及时调处。

  4、督查机制。一是领导督查,分管领导负责对本辖区的矛盾纠纷排查调处进行督查,定期听取汇报,研究解决问题。二是跟踪督查,对于落实到具体部门调处的矛盾纠纷,各级调处组织实行全程督查,按时通报调处工作进展情况,杜绝有调无果、有头无尾的现象。三是会议督查,各社区每季度、街道每月召开一次矛盾纠纷调处领导小组成员会议,通报情况,讲评工作,部署任务。

  5、回访机制。坚持回访预防,对于调处的重大矛盾纠纷由本级调解组织指定专人包案,定期回访,督促履行协议,防止纠纷出现反复,酿成新的事端。

  6、报告机制。各社区每月向街道领导小组办公室,报告一次矛盾纠纷排查调处工作情况(包括月报表),排查上报要有领导签字,加盖单位公章,排查没有发现问题的,也要记录在案,实行零报告制度。对那些可能引发重大治安问题和事件的矛盾纠纷,及时介入调解,同时从发现之日起二日内向街道矛盾纠纷调处中心报告。

  7、培训机制。定期对调解人员进行业务培训,每季度不少于两次,提升队伍素质,提高调解水平。

  (三)把握有利时机,及时化解矛盾

  为将预防为主、调处结合工作方针落到实处,街道办事处及时做好社区矛盾纠纷的排查工作,抓住要害部位、关键环节、主要矛盾,切实把工作做实、做细,不留死角死面。通过排查做到三个心中有数,即对过去排查出来的未解决的矛盾纠纷心中有数;对本次排查出来的矛盾纠纷及时解决情况心中有数;对可能影响本单位、管区稳定的重大、复杂、疑难纠纷心中有数。在排调中,做到早发现、早控制、快调处,把矛盾纠纷及时消灭在基层,防止和避免排查不及时,调处不及时导致矛盾激化或诱发新问题,严控信访案件的发生和矛盾激化。

  强化盾纠纷化解、稳控。加大化盾纠纷化解力度和强化稳控工作,做到关口前移。 在建国60周年期间要求各社区坚持做到日排查化解日稳控制度,在第一时间排查矛盾苗头、落实化解稳控措施,每周研判共性苗头隐患,预测发展态势,制定应对措施。15月,我们排查出来13件重点案件,其中1件属于我们化解的案件,及时进行了化解,化解率100%,在区上的通报上和打古并列第一。有12件属于区上有关部门化解的案件,并且目前基本上都无法化解,我们都一一落实了稳控责任,强化稳控措施,特别是对一些棘手案件我们积极协助有关部门做疏导工作,并取得不同程度的效果。目前区级领导包案的案件有4件。

  在调解居民矛盾时,我们摸索出了一些经验,通常调解邻里纠纷分三个步骤:一是听,在矛盾冲突后当事人双方各说各的理,各执一词,只强调自身的利益,争执不下。这时不妨让他们都说出来,出出气。二是劝,首先要掌握时机,双方都在气头上时,不能劝,要耐心等待消气、理智后进行劝说,同时顺着各自的想法提出假设,推论出坏的结果;然后进行换位思考,从对方的角度分析,劝说双方各退一步;最后从影响彼此关系的角度阐述其厉害关系。三是调,依照法律和人情进行调解,梳理矛盾,分清责任,解决实际问题,彻底化解纠纷。

  (四)把人民调解、行政调解和司法调解相结合,最大发挥调解功能。一是充分发挥司法所、基层调解站、基层调解员的作用,及时化解辖区内的社会矛盾纠纷,尽量做到小事不出社区,大事不出街道。如顺江街社区上访户董天华(董平)因受伤害,对方当事人下落不明,董平赔偿问题未得到执行,家庭经济基础极差,根据相关政策为董天化(董平)落实了低保,还协调电信部门免费为其安装公用电话经营,并列入重点帮扶对象;又如涉法涉诉人员叶云开女儿上大学,经济困难,街道和相关部门一道联系了清林包装厂,包装厂为叶女儿每月提供500元的生活补助。这样的`事例很多,我们通过真帮实扶,极大地化解了他们对政府的抵触情绪,表示对基层政府的工作给予理解。二是加强与法院和政府行政部门的衔接,把三大调解有机结合起来,增大调解成功率。

  二、当前调处矛盾纠纷中碰到的突出问题及今后对策

  (一)、当前调处矛盾纠纷工作中碰到的突出问题

  1、矛盾纠纷排查调处工作发展不平衡。

  个别单位的负责人对开展矛盾纠纷排查调处工作熟悉不足,重视不够,行动迟缓。

  2、人民调解的基层基础工作还比较薄弱。

  目前全镇的调处组织中仍有相当部分尚未达到规范化标准,甚至没有办公用房,无法达到规范化调委会要求的最低标准,严重制约了调解工作的深入开展。

  (二)、对今后调处矛盾纠纷的对策和建议

  1、科学建立农村矛盾纠纷摸排预警机制。

  针对当前农社区矛盾纠纷的复杂性和不确定性,我们必

  须建立一套科学的摸排预警机制。如何开展矛盾纠纷的摸排工作,要坚持二个原则。一是群众性原则。我们必须广泛发动群众,充分发挥各部门的作用,开展摸排预防工作。二是早发现原则。任何矛盾纠纷都有一个发生、发展、爆发的过程,假如我们能够及早发现,及时采取措施,就能把矛盾纠纷化解在萌芽状态,使大事化小,小事化了,确保社会的稳定。

  2、加强对矛盾纠纷排查调处工作的协调指导。

  要认真履行调解工作职责,切实加强对矛盾纠纷排查调处工作的协调指导,落实矛盾纠纷排查调处情况月报告、排查调处数据月报、矛盾纠纷排查调处月工作例会三个一工作机制,及时把握辖区内矛盾纠纷动态,及时研究矛盾纠纷的新情况、新特点、新规律,切实当好党委政府预防化解矛盾纠纷的参谋助手。要通过督促抓好预防、排查、调处、信息报送、定期分析、信息报送、应急处臵、挂牌督办、联调、督导检查、保障等十项机制的落实,进一步加大预防、化解矛盾纠纷工作的指导协调督促力度,切实形成各部门齐抓共管、多种化解手段并用、三大调解良性互动、全社会共同参与的大调解工作格局。

  3、加大教育力度,维护居民合法权益。

  加强对居民的政策法制教育,扩大普法的广度,大力推广居务公开,增强透明度,动员广大居民积极参与居务治理,使干部与群众之间互相理解、互相信任、相互支持,减少干群间的纠纷。同时,引导群众积极向上,树立正确的人生观、价值观,不断加强文化道德和修养,做到遇事冷静对待,互相谦让,正确处理,减少各类矛盾纠纷的发生。

  4、提高队伍素质,适应新时期需要。

  构建三位一体人民调解工作体系全力打造维护社会稳定第一道防线

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