导购员的工作职责

时间:2023-10-11 14:17:28 工作职责 我要投稿

关于导购员的工作职责[集合]

关于导购员的工作职责1

  1、通过微信公众号平台线上接待客户,解答疑问,引导客户并促进成交,并处理好售后服务;

  2、开朗健谈,能耐心指导他人进行皮肤护理,提供个性化服务方案;

  3、了解和挖掘客户需求及购买愿望,介绍自己产品的.优点和特色,能和客户进行良好的沟通和协商;

  4、独立完成订单,收集潜在客户资料,能协助团队完成销售任务。

关于导购员的工作职责2

  1、不断学习专业知识,提升专业技能,完成个人销售目标,实现团队销售目标;

  2、负责展厅客户的来访接待工作,根据客户的.装修需求,帮助客户选择最适合的产品(橱柜、衣柜、家具),最终促成销售;

  3、负责日常客户的维护,处理客户异议;

  4、配合业务部、设计师、安装、客服等其他部门服务客户,做到让客户满意并转介绍或二次消费;

  5、负责客户信息、购买进度、档案的登记归档,并形成报表;

  6、负责展厅产品的摆放、维护、清洁、整理以及保管;

  7、协助组长、店长完成店面的其他工作事项;

  8、完成公司、上级安排的其他工作事项;

关于导购员的工作职责3

  1.负责高端店面顾客接待工作和其他渠道的拓展开发,了解客户需求,提供专业家居解答和建议;

  2.为顾客介绍公司品牌、产品及相关活动优惠,并配合设计师完成客户跟进和销售;

  3.收集意向客户资料,邀约客户来店沟通,维护客户关系和促成客户成交;

  4.良好的市场分析、营销、推广能力及开拓市场的能力;

  5.良好的语言表达、人际沟通和分析、解决营销实际问题的`能力;

关于导购员的工作职责4

  1、接待顾客的咨询,了解顾客的`需求并达成销售

  2、根据客户的需求通过专业的服务,赢得客户信任与其建立1对1服务,并达成销售

  3、遵守门店各项运营管理制度,并确保执行到位(例如:排班、接货、陈列、盘点、收银、清洁等)

  4、负责做好货品销售记录、盘点、账目核对等工作,按规定完成各项销售统计工作

  5、完成商品的来货验收、上架陈列摆放、补货、退货、防损等日常营业工作

  6、完成上级领导交办的其他任务

  7、积极拓展门店以外渠道(线上、朋友圈、社交圈),全面助力业绩提升

  8、向顾客宣导企业文化、经营理念、树立公司及品牌良好形象。

关于导购员的工作职责5

  1、负责专柜整体形象、活化产品陈列,保持专柜整体店面整洁;

  2、掌握销售技巧、销售礼仪,接待流程;

  3、积极主动与顾客交流,使用销售技巧营造顾客参与氛围,提高顾客购买欲望,增加销售额;

  4、上下班对货物进行盘点,制定日、周、月销售报表;

  5、促销活动的实际执行;

  6、对货物的增补及时上报并追踪;

  7、及时向上反馈顾客的各类有效信息;

  8、对成交顾客建立档案管理,并定期进行回访;

关于导购员的.工作职责6

  1.接待顾客的.咨询,了解顾客的需求,提供良好的顾客服务,完善销售工作;

  2.负责做好货品销售记录,盘点、账目核对等工作;

  3.完成商品的来货验收、上架陈列摆放、补货、退货,保证店面环境舒适、整洁。

关于导购员的工作职责7

  1、给顾客提供优秀的服务

  2、与同事合作共同完成销售目标,并留意顾客的'意见及时向上级反映

  3、负责店铺货品整理、陈列等辅助性工作(如:补充及整理店铺内的货品、收货、退货)

  4、保持店铺的环境卫生

  5、接受工作分配,遵守公司制度

关于导购员的工作职责8

  1、负责店铺日常工作,达成销售指标

  2、维护商品陈列,保证店面环境舒适、整洁

  3、根据店铺的营运制度保证店铺正常营运

  4、熟悉商品基础知识和服务流程,提供良好的顾客服务

  5、妥善处理顾客纠纷和投诉

  6、完成店长交办的.其他任务

关于导购员的工作职责9

  1.做好顾客服务,把乐趣分享给到店的每一位顾客

  2.每日店面布局与展品展示排列,做到美观整洁

  3.负责顾客管理,产品推荐销售等日常运营工作

  4.收集顾客意见,做好改进行动

  5.开心快乐的帮助顾客买到心仪的'潮品

关于导购员的工作职责10

  1、执行公司形象规范,跟进个人销售目标达成;

  2、接待实体店客户咨询,了解客户需求,为客户提供专业性建议及服务,最终达到商品销售;

  3、帮助客户解决手机使用疑难问题,提供专业的`售后解答服务;

  4、负责门店商品陈列,整理与环境卫生清洁,打造一个轻松,干净的服务环境。

关于导购员的工作职责11

  1.收集潜在客户和新客户资料,为销售工作做准备

  2.根据公司及部门营销计划,完成每月营销目标

  3.执行业务地面推广宣传计划,收集客户信息及反馈

  4.执行市场推广方案,组织实施活动计划,并进行市场分析;

  5.收集、反馈用户意见及建议,并根据市场信息制定合适的.市场推广方案

  6.运用顾问式销售为客户提供解决方案,促成销售目的

关于导购员的工作职责12

  1.服从领导管理,协助部门主管做好相关工作

  2.打电话预约客户量房,熟知装修行业一些基本的专业知识

  3.维护好自己跟踪的'客户,挖掘新客户

  4.定期与客户进行沟通,回访、跟单,建立良好的服务口碑

关于导购员的工作职责13

  1.接待顾客的咨询,了解顾客的需求并达成销售;

  2.完成商品的来货验收、上架陈列摆放、退货、防损等日常营业工作;

  3.负责做好货品销售记录、盘点、账目核对等工作,按规定完成各项销售统计工作;

  4.做好所负责区域的`卫生清洁工作;

  5.处理顾客投诉工作

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