电商运营助理工作职责

时间：2023-07-20 15:45:34 欧敏工作职责我要投稿

电商运营助理工作职责（精选24篇）

　　在生活中，很多情况下我们都会接触到工作职责，制定工作职责有助于提高内部竞争活力，提高工作效率。工作职责到底怎么制定才合适呢？以下是小编为大家收集的电商运营助理工作职责，欢迎大家分享。

　　电商运营助理工作职责 1

　　1、负责店铺的整体规划、运营推广、活动策划工作。

　　2、对店铺的流量、转化率、客单价、复购率负责。

　　3、定期针对推广效果进行跟踪、评估，及时提出营销改进措施，给出切实可行的改进方案;

　　4、及时对网店运营参数如：流量数据、营销数据、交易数据、产品数据、客户管理等进行详细的'系统分析，策划组织店铺推广活动，并对其进行结果分析及效果评估;提出改进方案，提高入店流量、点击率和转化率;

　　5、配合运营完成店铺各项销售指标、运营指标的预测与达成，并实时反馈、监督与改进。

　　电商运营助理工作职责 2

　　1、负责ebay/敦煌网等跨境电商平台店铺运营，平台日常维护，产品上架、定价等更新；

　　2、管理销售账号，优化关键词等，提高店铺的曝光率和浏览量；

　　3、保持站点的好评率和良好的.信用度；

　　4、回复消费者的咨询，达成订单；

　　5、日常订单处理、跟踪、售后问题，做好数据报表统计。

　　电商运营助理工作职责 3

　　1、负责平台各类目品类规划与运营管理工作，制定运营管理计划，控制运营质量和进度，完善运营流程；

　　2、负责提升各类目的商品丰富度、GMV、转化率、客单价等核心指标；对运营数据、用户行为数据等进行分析和挖掘，提升内容运营质量，改善用户运营策略，提出产品改进建议；

　　3、搜集行业及竞争对手信息，挖掘业务机会，提升公司营收业绩；

　　4、负责为重大决策事项提供数据支持和专项研究报告；负责定期为公司提出企业经营状况分析和前景预测报告；

　　5、密切关注国际国内信息产业动向和趋势，评估重大信息技术的影响，为公司引进先进信息技术提出意见和建议；

　　6、负责组织完善各部门制定与其专业管理相关的各项管理制度，负责类目团队的建设、管理和人才培养机制；

　　7、能独立的对业务的'成长和发展负责，有清晰的商业逻辑，具体商业操盘的case。

　　电商运营助理工作职责 4

　　职责：

　　1、在线聊天工具解答顾客问题,促成销售;

　　2、定期维护客户关系，促进互动与销售;

　　3、跟踪订单、查件、修改价格等最基本的.淘宝操作工作;

　　4、能积极完成主管下达的其它工作;

　　任职资格：

　　1、电子商务及相关专业，大专及以上学历;

　　2、有跨境电商或阿里巴巴国际站等B2B平台推广经验者优先考虑;

　　3、有SEO、谷歌Google推广优化经验者优先考虑;

　　4、良好的沟通能力及团队协作能力，富有责任心、学习能力强。

　　电商运营助理工作职责 5

　　职责：

　　1、利用强大的.线下销售力量开发线上销售潜力,协助完成线上渠道运营、策划等营销工作;

　　2. 产品上新和维护, 客服, 数据分析;

　　3. 执行和优化线上线下贯通营销;

　　任职资格：

　　1、熟悉网络销售如淘宝、京东或其它新网络销售运营;

　　2、有一定网络操作知识和较强的学习能力;

　　3. 积极向上的团队工作精神;

　　4. 熟悉平面设计软件优先;

　　5. 工作积极主动;

　　电商运营助理工作职责 6

　　1、负责社交电商渠道（小红书、拼多多、波罗蜜、蘑菇街、环球捕手，等社交电商平台）的日常运营、推广工作，具有小红书运营经验优先；

　　2、负责促销活动的'策划、制定和执行。对促销进行跟踪，对方案不断优化；

　　3、对社交电商平台运营熟悉，能根据各渠道的活动资源合理安排货品；

　　4、能很好地利用公司现有货品、库存结构做好营销策略。

　　电商运营助理工作职责 7

　　1、协助娃哈哈官方旗舰店运营主管进行天猫/京东等线上平台的日常运营工作，确保有序、无误的进行产品销售

　　2、落实运营主管制定月度销售计划，完成销售目标

　　3、跟进相关平台的促销活动提报，及促销活动效果评估

　　4、及时补足货品，负责跟进平台订单处理及货品采购、物流配送等相关事宜

　　5、领导安排的'其他工作。

　　电商运营助理工作职责 8

　　1、负责天猫店铺的日常后台运营，如宝贝上下架，宝贝更新和订单操作等；

　　2、负责店铺各类促销活动以及淘宝官方各类活动的`协助策划、提报和实施，并对其进行评估；

　　3、参与制定天猫店铺的推广方案；

　　4、负责店铺数据汇总和统计，分析店铺运营数据，并制作总结报告；

　　5、完成上级交代的其他事宜。

　　电商运营助理工作职责 9

　　1、协助运营负责店铺的日常运营及日常管理工作，活动规划、平台对接、活动报名

　　2、协助运营负责淘客内外部资源、制定并执行活动

　　3、协助负责人完成店内各类促销活动策划，并监控执行情况

　　4、完成上级交代的其他工作。

　　电商运营助理工作职责 10

　　职责:

　　1、协助运营负责电商平台店铺营销、推广、分析、监控等工作

　　2、协助运营负责电商平台促销活动申报、跟进、反馈等工作

　　3、协助完成电商平台团队日常运营工作

　　4、协助运营团队了解客户需求、沟通需求

　　5、负责日常店铺运营数据的采集及分析,营销数据、交易数据、商品管理数据等

　　6、负责基础电商平台后台的操作

　　7、完成上级交办的其他工作

　　任职资格：

　　1、有电商经验或具有半年及以上电子商务运营相关工作经验

　　2、较强的'数据分析能力,逻辑清晰

　　3、具有良好的沟通、学习能力、执行力

　　4、具有积极主动、乐观向上及团队协作能力

　　5、熟悉各大电商平台操作及交易规则

　　6、热爱电商行业,抗压能力强

　　电商运营助理工作职责 11

　　1、做好客服相关工作，维系客户关系，处理客户投诉，商品退换货等售后工作

　　2、熟悉平台交易规则，定期进行规则学习。保持店铺的好评率和安全稳定。

　　3、收集竞争对手信息，制定相应的.销售策略。

　　4、负责每天订单的处理，与发货部门对接

　　5、负责产品上架，修改以及上级领导安排的相关工作。

　　电商运营助理工作职责 12

　　1、协助店长管理店铺日常运营工作，包括网店整体规划、视觉、营销、推广、客户关系管理等系统工作；

　　2、对店铺相关的`数据进行分析，并根据结果提出店铺运营的改进方案，进行店铺优化；

　　3、负责产品管理，日常补货统筹，确保库存合理、相关资料全面准确；

　　4、负责协助客服日常的挂线，处理售前售后工作；

　　5、与公司各部门紧密配合，协调项目执行工作沟通。

　　电商运营助理工作职责 13

　　1、店铺日常销售数据报表整理及分析，店铺周报和月报的输出。

　　2、完成店铺的推广及关键词优化。

　　3、负责线上店铺售前、售中问题的`处理，通过线上工具与客户沟通，及时解答客户咨询，运用销售技巧促成交易。

　　4、负责店铺售后问题的处理，通过在线工具或电话方式帮助客户解决售后问题。

　　5、销售单，收款单，跟进仓库退货件处理。

　　电商运营助理工作职责 14

　　1、负责京东/天猫/淘宝店铺运营管理，完成店铺销售目标；

　　2、负责店铺数据运用与分析，能及时发现问题，优化各项流量和成交数据；

　　3、负责竞争对手和竞品分析，提升店铺及产品排名；

　　4、负责新引进商品选品、上架及商品审核等；

　　5、对商品描述信息、图片信息等精细化管理，确认各项商品数据的完整与准确；

　　6、订单处理与日常运营；

　　7、店铺日常运营数据的.整理与收集、相应报表的制作、整理、总结提交。

　　电商运营助理工作职责 15

　　职责：

　　1、了解B2B2C业务模式;我们主要是对接企业客户，不同于传统的2C电商，目标客户都是相对固定的企业内部员工;

　　2、负责不同企业客户后台的日常维护，产品上架，更新，下架，定价等工作;外部能有效对接客户的负责人，了解企业需求，了解企业员工需求，有效集合我们的产品制定针对性的`商城售卖计划;

　　4、每日监控后台数据包括：营销数据、交易数据、商品管理及客户管理;

　　3、内部能有效和商务、仓库等部门沟通;

　　5、跟踪同类产品和主要竞争对手的情况，进行市场信息收集和分析，调整和优化产品上架;

　　6、线上平台客服工作;有效记录并整理客户咨询;

　　岗位要求：

　　1.性别不限，大专以上;

　　2.熟悉电子商务、市场营销;可接受应届毕业生;

　　3.具有较好的人际沟通能力，良好的团队合作意识，强烈的责任心和事业心。

　　电商运营助理工作职责 16

　　一、职责：

　　1、协助运营完成淘宝、天猫旗舰店日常店铺管理及店铺营销工作;店铺日常维护，提高店铺点击率、浏览量和转化率，优化店铺及商品排名;

　　2、针对店铺的整体规划、营销、活动策划、推广、客户关系管理等系统经营性工作;

　　3、善于总结经验，并提出切实可行的改进方案，为达到销售业绩提供决策支持;

　　4、完成上级领导交付的其它工作。

　　二、任职要求：

　　1、大专及以上学历，电子商务相关专业优先考虑;

　　2、对电子商务有一定的.认识，有淘宝、天猫、京东等平台相关工作经验者优先;

　　3、思维敏捷、富有创意，熟悉网站运作模式及产品特征;

　　4、熟悉Office办公软件操作，良好的表达沟通能力和逻辑思维能力;

　　5、性格开朗，头脑灵活，思维敏捷，有乐观积极的心态，具有一定的压力承受能力和较强的协调组织能力。

　　电商运营助理工作职责 17

　　职责：

　　1、在店长的指导下协助完成天猫店铺的日常运营工作;

　　2、负责产品发布、标题优化、详情页描述页面优化等基础工作;

　　3、负责店铺首页、活动页等页面的上新、检查是否有价格不符、页面上错现象及时调整与更新;

　　4、负责店铺日常数据和活动数据统计，以及竞争对手数据统计，并进行相关的数据分析总结;

　　5、负责店铺评分系统、主推产品排名日常监控，以及进行周分析汇报;

　　6、负责活动关注并及时申报;关注官方活动群信息及时反馈，并做好记录;

　　任职要求：

　　1、年龄20-26岁，性格开朗，善于沟通协调，具备良好的团队协作能力;

　　2、具备较强的.执行力、沟通和理解能力，责任感强，工作积极主动，有良好大局观和团队意识。

　　3、半年以上天猫运营助理相关经验者优先，学习能力强可接收优秀应届毕业生;

　　4、对直通车、钻石展位、淘宝客等推广渠道有一定的了解;

　　5、掌握基础的office软件操作能力;

　　6、具备一定的数据搜集和整理能力;

　　7、具备一定的活动策划能力以及基础的文案编辑工作;

　　8、对电商等平台，有一定兴趣，以及了解相关行业电商信息;

　　电商运营助理工作职责 18

　　职责：

　　1、熟悉平台属性、用户群体、产品结构、竞品分布、活动安排等，并对相关价格调整、产品优化、产品更新工作做出迅速反应;

　　2、负责产品在平台上的推广、发布、上架、信息更新，优化关键词;

　　3、负责分析用户需求、竞品分布、兑换转换率等，以此制定相应产品线上营销活动方案的策划、调整和执行;

　　4、细化活动方案的执行工作流程，严格按照时间节点和质量要求完成活动目标;

　　5、活动执行过程，优化工作流程，增加用户体验，提高用户活跃度、扩大品牌传播;

　　6、收集行业信息，整理和分析平台的营销策略;

　　7、统筹解决各种客户问题，包括咨询、售后、处理投诉等，预防可能出现的争议，妥善解决各种已出现的争议，最大程度的.维护用户与公司利益;

　　8、负责运营的其他事项。

　　任职要求：

　　1、大专以上学历，具有1年以上电商运营工作经验;

　　2、性格开朗，善于沟通，口头与书面表达能力强，能独立解决平台及客户问题，有良好的团队精神和服务意识;

　　3、熟练操作有关运营所需互联网技术及相关办公软件。

　　电商运营助理工作职责 19

　　一、职责：

　　1、日常店铺运营的'基本维护，产品编辑、上下架、产品描述等;

　　2、协助主管负责淘宝店铺的整体规划和运营管理进行，提高店铺点击率和浏览量、转化量、成交量;

　　3、协助主管制订并实施完成店铺销售目标，通过策划各类活动，结合各种互联网资源制定店铺各阶段有效的广告宣传和促销推广。

　　二、任职资格：

　　1、对淘宝京东流程熟悉，有淘宝运营经验者待遇从优，大专以上学历;

　　2、电子商务相关学历或计算机相关专业者优先;

　　3、熟练运用OFFICE，尤其是EXCEL要熟练运用，可用EXCEL做数据分析者优先;

　　4、具有优秀的数据分析和逻辑分析能力 ;

　　5、吃苦耐劳，适应力强，有团队精神。

　　电商运营助理工作职责 20

　　职责：

　　1、负责网站商城类目的商品编辑上架，产品资料整理;

　　2、对商品进行一定程度的'辨识、筛选

　　3、独立完成商品描述撰写(商品功效、商品特性等)

　　4、协作上级完成基础性工作

　　任职要求：

　　1、英文过四级的优先，熟练掌握常用办公软件(Excel、Word、PPT)

　　2、具备一定的文字功底，能独立编辑组织推广软文，思维和表达有良好的逻辑性

　　3、有一定的美工基础、会使用ps简单操作

　　4、专业及工作经验不限(欢迎应届毕业生)，有互联网网络营销、网络推广和新媒体策划等工作经验者优先考虑

　　电商运营助理工作职责 21

　　职责：

　　在不同平台推广公司的电商平台，推广微商城产品

　　负责微信公众号内容的编辑、更新等，更新微商城产品资料更新，活动策划的`更新

　　负责微商城的后台运营，定单审核，售后跟进;

　　负责通过各种服务途径解答用户问题

　　任职资格：

　　1.大专以上学历，对电商行业充满热情;

　　2.有电商平台类产品运营经验优先;

　　3.具有优秀的沟通能力和团队合作意识，有上进心。

　　4.有爱心，喜欢小动物

　　电商运营助理工作职责 22

　　职责：

　　1、负责产品描述编辑，包括产品上架，优化listing，定期更新公司产品;

　　2、负责产品的价格调研、分析以及做出调价安排，提升产品市场占有率;

　　3、研究销售技巧，追求价值最大化;

　　4、进行市场调查，收集情报，分析竞争对手，收集和反馈畅销，销售潜力大的产品;

　　5、保持店铺的好评率和良好信用度，制作销售报表，进行销售分析;

　　任职要求：

　　1、大专及以上学历，英文流利，同样欢迎应届优秀毕业生;

　　2、有B2C平台操作经验，熟悉平台规则，有一年以上经验优先;

　　3、工作积极主动，有良好的沟通能力及学习能力;

　　4、热爱电子商务，相信自己的`未来自己打造;

　　5、能承受一定的工作压力

　　电商运营助理工作职责 23

　　职责：

　　1、负责在电商平台，如天猫、淘宝等的平台运营，包括商品上架、活动策划和店铺维护，推广投放等;

　　2、执行公司统一的市场操作方案，负责电商平台的日常零售与促销推广计划、执行、跟进、数据分析、活动总结;

　　3、充分利用电商平台各种资源完成销售任务，及时和平台运营人员沟通和配合工作，参与平台的大促活动、争取活动资源;

　　4、对所负责的平台各类数字推广(直通车、钻展等)的投放和效果分析;

　　5、对所负责产品线的运营数据统计以及重点竞品数据分析，提供详细的统计报表与市场分析报告;

　　6、业内竞争对手的经营状况与推广促销活动收集;分析市场环境、市场需求变化、顾客行为，制定适合的营销策略。

　　任职要求：

　　1、全日制统招大专及以上学历，有女装电商平台运营经验优先;

　　2、半年以上电商平台运营经验;

　　3、熟悉天猫/淘宝以及其他B2C电子商务平台运营/推广操作;

　　4、具备良好的学习能力，执行能力，数据分析能力，活跃的'思维，性格积极乐观;

　　5、抗压性好，反应敏捷迅速，能适应电商行业变化节奏。

　　6、具备一定的页面审美能力，与设计部门紧密配合，把关页面发布的水平。

　　电商运营助理工作职责 24

　　职责：

　　1、收集并处理各店铺每日、每周、每月销售数据

　　2、跟踪每日物流仓储订单信息

　　3、检查各店铺每周规定工作完成情况，并汇总后向上级领导汇报

　　4、电商每周分销渠道数据核对

　　5、其他各类电商内部Excel、PPT、Word文档数据信息收集处理

　　6、协调电商部与其他部门的基础信息往来

　　7、管理电商内部公用CRM软件，并协助上级领导管理好CRM相关微信群

　　8、管理电商、企业内部相关的资质资料信息

　　9、协助上级领导完成其他相关工作

　　任职要求：

　　1、中专或以上学历，并且有一定的相关经验者优先考虑;

　　2、有良好的职业道德和敬业精神，能快速进入工作状态;

　　3、能熟练使用Excel、PPT、Word文档等office办公软件

　　4、善于与人打交道，学习能力强;

　　5、有较强的.协调能力与执行力，较强的抗压能力;沟通能力强，灵活;

　　6、责任心强，工作细心，有条理，诚实踏实，能承受较大的工作压力。

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