营运总监工作职责

时间：2023-03-25 11:22:26 工作职责我要投稿

营运总监工作职责集锦15篇

营运总监工作职责1

　　1、协助决策层制定公司发展战略，负责制定短期及中长期的公司决策及战略;

　　2、负责全面执行公司的中长短期发展战略;

　　3、掌握品牌分销体系或销售渠道的市场潜力、销售数据和费用，测算盈亏情况;

　　4、根据制定的发展战略，制定年度销售目标;

　　5、负责带领整体营销团队完成销售目标及任务;

　　6、负责对整体营销团队的'指导与培训，形成坚实的管理梯队;

　　7、负责企业文化的传承及发扬，树立团队企业文化精神;

　　8、负责建设营销团队，建立和完善各项管理制度，规范各部门流程;

　　9、维护和提高品牌市场竞争力。

营运总监工作职责2

　　1、根据公司既定营运计划，部署及控管管辖直营门店月度、季度、年度业绩指标；

　　2、根据公司产品年度规划，搜集及提供同行产品结构及相关信息；

　　3、制定及执行营运市场月度计划：市场计划的'制定及落实；反馈及总结；

　　4、提升管辖团队的技术、心态、手法、店务管理和销售培训，协助店长处理日常管理难题；

　　5、新店开业筹备等整合工作：寻址、签约、装修管控、员工到岗培训、周边市场开拓等；

　　6、上海分公司总经理交付的其他事项。

营运总监工作职责3

　　1、组织协调各部门完成开业前期所有商业营运有关的规划、筹备工作，确保项目成功开业；

　　2、制定商业中心管理、服务、营运等标准及整体业务流程规范和制度；

　　3、制定商业中心各项经营指标和管理指标，协调管理物流中心、信息系统营运管理流程规划、物业及安防等各系统建设；

　　4、负责后期整体商业中心营运管理工作。

营运总监工作职责4

　　1. 协助项目总制定项目营运年度预算计划;

　　2. 严格高效地监督和管控所属部门的预算执行情况并及时指定改进策略;

　　3. 负责制定日常营运管理制度，并跟进实施：

　　4.负责项目日常包括客服、租户及物业在内的营运整体工作，及时解决各类问题，对于存在的非项目可控范围内的问题，需及时提报项目总，并提出解决方案;

　　5. 确保租户应收账款的`有效催讨和合理控制;

　　6. 巩固维护内外联单位、组织机构、以及政府关系;

　　7. 严格执行各项例会及报告制度，并确保质量;

　　8. 团建建设、激励考核、培训部署;

　　9. 上级交办的其他任务。

营运总监工作职责5

　　职责：

　　1、根据公司的发展方向，制定战略规划，负责整个营运体系的建立;

　　2、根据公司的发展方向，负责公司创新项目的调研与开发;

　　3、全面负责公司所有门店运营管理工作(直营店和加盟店)，持续优化运营管理、培训、服务、绩效、营销等体系;

　　4、持续优化各分店的营运能力、服务质量、专业技能、绩效考核及各项规章制度的执行情况，提升客户满意度，努力完成公司确定的各项经营管理指标及发展计划;

　　5、负责区域经理的`考核、任免及人员发展规划;按公司发展规划做好人才培养与储备;

　　6、负责审批相应的各类文件、制度，严格把好人、财、物、控制关，控制各分店各种费用，降低经营成本，提高利润率。

　　任职要求：

　　1、30-45岁，大专以上;

　　2、有5年以上连锁门店行业运营管理或连锁企业运营管理工作经验，熟练连锁管理各操作流程，并有独到见解;

　　3、具有敏锐的洞察力、出色的分析、判断等逻辑思维能力以及较强的计划、组织、协调、领导、决策、谈判和执行能力;

　　4、优秀的品行和职业素质，能够适应出差。

营运总监工作职责6

　　1、根据公司年度经营目标，制定本品牌营运部整体工作(门店开发，销售业绩、利润、人员计划及发展)方向，并制定具体的.行动

　　与实施方案。

　　2、制定本品牌营运部阶段性工作(门店开发、店面目标等)并确保其完成度。

　　3、负责营运部日常事务建设其人才梯队，培养员工归属感，提升盐工的向心力、凝聚力、战斗力，带领团队完成公司的经营管理

　　指标。

　　4、根据公司规章制度及产品策略，定期组织营运部对门店营运数据等方面进行调研分析，总结经验，提升整体营运部业绩。

　　5、开拓、沟通和管理营运部的外部重要客户，维护对外公共关系。

　　6、协助营运相关支持部门的工作。

营运总监工作职责7

　　职责：

　　1、负责营销、商品、培训、会所部门的.管理工作。

　　2、制定各个部门的年度、季度、月度工作计划。

　　3、负责制定年度销售、回款、利润目标。完成公司销售目标及市场拓展目标。

　　4、负责制定全年度营销活动方案及推广计划，并对结果进行监控和评估。

　　5、建立、完善营销管理体系。

　　任职要求：

　　1、3年以上中高端女装品牌营销管理经验。

　　2、熟悉目前女装品牌市场，有敏锐的市场洞察力，做事果断有魄力。

　　3、有强烈的事业心，热爱销售工作。

　　4、市场/营销专业，大专以上学历。

营运总监工作职责8

　　职责：

　　1、对区域内所辖门店的营业额、成本、利润、顾客满意度、员工发展等综合运营指标负责，达成月度、季度、年度各项预估指标;对各项成本进行有效的控制;

　　2、对区域内餐厅的运营管理工作负责，协助并指导区域内门店在人员、物料、设备、清洁、安全操作、突发事件等方面所涉及的工作;

　　3、传达公司的政策和制度;

　　4、对公司所制定的各项规章制度和产品/服务操作规范等的执行情况进行追踪检查，及时反馈相关建议;

　　5、定期进行巡店检查，发现问题及时回馈店长，并制定改善计划;同时监督其执行情况;

　　6、对区域内店长及各级管理人员进行思想沟通及工作辅导，提高店内管理人员的'整体管理能力，从而提升门店的各项指标。

　　补充说明：

　　1、热爱餐饮行业，具有餐饮行业5年以上经验;

　　2、管理类相关专业大专以上学历;

　　3、出众的领导管理才能和良好的商业理念;

　　4、具有很强的团队协作精神、组织及策划能力和良好的沟通技巧;

　　5、办事认真严谨;追求成功，精力充沛，可以承受较大工作压力。

营运总监工作职责9

　　1、执行公司发展战略在负责项目的推进实施;

　　2、全面负责项目营运工作，促进项目市场招商、营销推广、整体营运管理、物业与工程管理、客户服务、综合事务等工作的'有序开展，对项目经营成本和出租率目标负责;

　　3、整合协调项目及集团系统兵团业务联合作战，推动和监控区域各项目面积高效使用、运营业务的执行，实现物业持续增值、品牌建立、会员活跃，并达成区域项目经营目标。

营运总监工作职责10

　　督导门店的运营管理工作，完成门店管理任务，制定各门店营运标准并监督实施;

　　负责建立各门店规范、高效的运营管理体系并不断地优化和完善;

　　负责指导和协调各门店的日常经营活动;

　　有较强的团队管理能力，能组建、管理一支专业的营运团队;

　　建立部门及门店绩效制度，持续不断改善运营绩效指标;

　　指导并协助各门店达成营业目标，推动并确保营业指标的顺利完成;

　　建立各门店的'现场管理工作执行和形成快速反馈体系及解决机制;

　　处理各门店现场各类异常状况，协调门店与其它相关职能部门工作;

　　加强对各门店的现场管理与巡视，及时发现和预防各类隐患和突发事件，加强门店现场管理规范化;

　　负责各门店的现场陈列管理和品质管理工作;

　　负责门店库存管理及业务分析工作;

　　负责及协助各店的客户维护管理工作;

　　协助各门店的经营预算制定和达成，控制经营成本;

　　协调与参与新开店的筹划和营运工作

　　协助制定门店督导部门工作计划与工作目标，进行财务预决算。

　　完成总部交办的其他工作任务;

营运总监工作职责11

　　1、负责公司整个旅行社旅游产品、旅游线路、供应商的运营、推广、协调工作;

　　2、整合旅游服务资源，拓展旅游服务市场，从而提升企业的旅游宣传的.覆盖面和影响力。

　　3、负责组织和拟定部门经营发展战略、考评。年度经营目标、监督、控制实施过程，并对结果负责;

　　4、负责制定年度旅游营业目标及营销企划方案及负责执行营运工作计划，领导旅游营运团队达成营业目标;

　　5、负责组织建立旅游项目运营管理体系，并组织实施管理;

　　6、与供应商及时、有效的沟通交流，建立良好的合作关系;

　　7、领导安排的其他事项工作。

营运总监工作职责12

　　1、根据公司拟定的战略发展规划及年度经营指标，编制年度营销计划、分解及承担年度销售工作指标；

　　2、制定整体运营工作战略及总体销售计划，负责各门店市场规划、客户资源开发及任务达成；

　　3、通过运营策略带动核心指标的'提升，挖掘用户、制定方案，提升公司业务；

　　4、根据市场反馈情况及时调整营销策略，监督改善产品质量、营销手段、客户服务等问题；

　　5、制定并完善运营部门的制度体系、业务流程，建立规范、高效的部门管理体系；

　　6、建立有效的员工激励制度，引导员工之间的良性竞争，促进企业内部的良性生态循环。

营运总监工作职责13

　　1、全面负责、主持公司的日常经营业务活动，确保企业良好的发展运营内部环境。

　　2、制订和组织实施公司整体经营管理规划和年度工作计划，并负责完成责任目标和年度计划。

　　3、负责制定、落实、完善公司各项管理规章、制度和操作流程。

　　4、计划、指导、协调、控制和激励各职能部门的.业务开展，监督、检查各部门负责人有效履行岗位职责，并进行评价和考核管理工作，提高工作效率。

　　5、负责公司各项目服务品质监控、顾客满意度调查及经营管理目标、指标测量、应急准备的管理、控制工作。

　　6、全面掌控各部门和项目处的经营、服务状况，合理调配人力、物力、财力，全面完成任务指标和工作计划，不断提高经营管理水平、服务管理水平和经济效益。

　　7、加强员工队伍建设，关心员工的思想、工作、生活，力所能及的帮助员工解决实际困难，提高员工队伍号召力和凝聚力。

　　8、协调和建立与政府相关部门各方关系，确保公司良好的外部环境。

　　9、对公司重大经营活动的决策和结果负责。

　　10、行使公司总经理授予的其他职权。

营运总监工作职责14

　　1、负责制定运营战略目标，制定运营管理培训计划，组织实施落地培训;

　　2、负责公司整体直营店、加盟店的营运管理，实现连锁运营制度化、流程化、专业化、标准化运营体系;

　　3、研究分析市场状况、跟踪行业发展趋势、竞争对手动态;

　　4、整合资源，全面统筹并达成公司下达的运营经营管理指标;门店的营业额、成本、利润、顾客满意度、员工发展等综合运营指标负责，达成月度、季度、年度各项预估指标;对各项成本进行有效的控制;

　　5、结合公司餐饮的品牌定位，不断提出优化运营服务标准的策略与方案;

　　6、对公司所制定的`各项规章制度和产品/服务操作规范等的执行情况进行追踪检查，及时反馈相关建议;

　　7、定期进行巡店检查，发现问题及时回馈店长，并制定改善计划;同时监督其执行情况;

　　8、负责营运人才梯队建设，对区域内店长及各级管理人员进行思想沟通及工作辅导，提高店内管理人员的整体管理能力，从而提升门店的各项指标;

　　9、负责管理协调分管部门与其他跨部门(财务部、人事行政部、企划部、生产加工中心)之间工作关系及日常事务决策;

营运总监工作职责15

　　1.基于全渠道的数字化运营指标，制定场景化的营销方案;

　　2.完成数字化项目和运营的角色转换，参考市场上领先的消费者数字化运营团队模型，搭建日常运营团队;

　　3.负责结合公司战略目标，拟定数字化运营年度方案。负责定期对数字化运营管理数据分析与洞察、数字化运营、数字营销等;

　　4.统筹负责公司产品以数据驱动的`整体运营、用户运营、引流推广、品牌传播、公共关系及等系列工作的统筹创意、执行工作;

　　5.管理量化获客工作，针对公司产品的用户数据进行挖掘分析、用户分层、用户精准营销。负责公司产品在线上的引流推广，通过数据驱动不断优化营销渠道;

　　6.管理品牌和公关团队，对产品进行互联网线上公关和运营，做好舆情管理和危机公关;

　　7.负责公司产品各类线上线下运营活动的品牌宣传、活动设计和营销配合。

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