营运总监的工作职责

时间：2023-03-21 17:36:08 工作职责我要投稿

营运总监的工作职责15篇

营运总监的工作职责1

　　1、统筹公司项目根据战略方向制定线上各渠道运营策略，和制定年月季度销售计划，保障各平台效果；

　　2、负责参与品牌产品结构优化，新品提案，不断完善品牌产品结构；

　　3、结合市场行情、行业数据，对竞争对手的产品策略、营销及推广策略等进行分析研究，提岀应对措施并实施方案；

　　4、制定营销流程制度，根据调查报告制定营销预测、预算计划，设计并实施促销活动方案；

　　5、根据市场渠道运营特性，给予适当的培训方案。

营运总监的'工作职责2

　　1、根据战略规划执行流程，负责根据五看三定的分析结果，制订区域三年SP与年度BP行动计划；

　　2、持续研究市场信息及竞品公司，负责整合公司内外部资源，指导并运作团队资源进行年度BP计划的修正，确保年度计划达成；

　　3、根据公司年度BP、目标与年度、季度、月度营运计划，全面负责区域整体营运规划与年、季、月度计划的制定与执行，保证计划落实与目标达成；

　　4、根据公司年度BP、目标与年度、季度、月度营运计划与实际结果，负责制定与沟通协调线上线下营销活动与资源，冲刺业绩达成；

　　5、根据公司年度BP、目标与年度、季度、月度营运计划与实际结果，跟踪监控运营方案的执行情况，分析偏差原因，指导进行运营调整；

　　6、根据公司制定下发的运营、产品、招商政策与规则，负责运用内外部、线上线下资源进行门店QSC查核与招商政策落地；

　　7、根据公司以客户为中心的中心思想，负责指挥营运团队对B端和C端客户的反馈进行对接处理，___程度提高客户满意度；

　　8、根据公司战略，负责所辖部门目标制订，推动绩效达成；

　　9、根据公司企业文化价值观，推动所辖部门企业文化落地；

　　10、根据公司流程型组织要点，推动跨部门流程，实践流程；

　　11、根据公司人力资源和组织需求，负责组织设计、人才招募、人才培养与发展、绩效管理以及激励薪酬的`制订与推行；

　　12、各项公司级、总经理级项目工作支持与配合，确保按期保质完成。

营运总监的工作职责3

　　1、协助总经理制定公司的年度经营预算制定与审核的工作;

　　2、负责制定、落实、检查各项营运相关制度(服务手册、服务标准、出品标准等);

　　3、负责公司内的管理人员聘用、培训、考核与奖惩管理工作;

　　4、负责公司的4D落实、督查管理工作;

　　5、负责公司的固定资产管理工作：盘点、保管、调配等;

　　6、负责分公司的.固定会议召开工作(月度经营分析会、周工作总结、项目筹备会等);

　　7、负责公司的各项经营成本的管控管理工作，主要为：食材、人工、经营费用等;

　　8、负责将公司企业文化、政策与各项福利传达给分公司所有员工;

　　9、负责分公司内突发事件的处理工作(即时性)以及领导交办的其他事务。

营运总监的工作职责4

　　职责：

　　1.根据公司发展战略，制定年度销售、利润目标;

　　2.负责运营模式创新，销售业绩及利润达成目标策略的制定、推进、提升;

　　3.负责市场调研、数据分析，市场、资源拓展及统筹规划;

　　4.负责团队管理、核心人才培养与激励;

　　5.执行公司战略规划，完善运营管理、业务体系、制度体系建设。

　　任职要求：

　　1.35~40岁，本科以上学历，营销、管理专业，拥有工商管理硕士(MBA)背景为佳;

　　2.20xx年以上工作经验，其中至少5年连锁商业营运管理工作经验;

　　3.熟悉自营、联营商业模式运作，商业创新意识强，有全盘运营管理经验;

　　4.洞察未来商业零售的发展趋势和动态;

　　5.较强的提升团队销售业绩的.能力，建立和完善运营标准化体系的能力;

　　6.流利的英语表达能力;有激情、开拓性、创业精神、学习能力强。

营运总监的工作职责5

　　1、组织协调各部门完成开业前期所有商业营运有关的规划、筹备工作，确保项目成功开业；

　　2、制定商业中心管理、服务、营运等标准及整体业务流程规范和制度；

　　3、制定商业中心各项经营指标和管理指标，协调管理物流中心、信息系统营运管理流程规划、物业及安防等各系统建设；

　　4、负责后期整体商业中心营运管理工作。

营运总监的工作职责6

　　职责：

　　1、根据公司年度经营指标，拟定年度经营规划、月度经营计划和预算，完成经营收益目标；

　　2、根据项目经营状况优化和提升项目业态定位、品牌组合；整合、优化商户资源、合理经营布局；拟定招商和营销策略，并制定具体实施措施；

　　3、掌握当地购物中心、各类业态及品牌发展状况、趋势和市场变化，适时调整经营策略；

　　4、结合项目特点提出营运模式的改进与提升的建议；

　　5、注重团队建设，构建团结、高效的运营团队，保持与提升团队活力和竞争力；

　　6、负责营运版块业务合同、函件的起草、审核；

　　7、负责营运版块团队绩效评估；

　　8、制定与改善营运工作流程，协调所管辖各部门之间的工作与关系，建立有效的.企业内部工作机制，确保各项工作的贯彻执行。

　　任职资格：

　　1、35—45岁，大专及以上学历；

　　2、有3年以上商业运营管理工作经验；

　　3、具备专业的合同和商户管理能力，有一定的领导能力；

　　4、对OA系统操作熟悉。

营运总监的工作职责7

　　1、根据公司既定营运计划，部署及控管管辖直营门店月度、季度、年度业绩指标；

　　2、根据公司产品年度规划，搜集及提供同行产品结构及相关信息；

　　3、制定及执行营运市场月度计划：市场计划的制定及落实；反馈及总结；

　　4、提升管辖团队的'技术、心态、手法、店务管理和销售培训，协助店长处理日常管理难题；

　　5、新店开业筹备等整合工作：寻址、签约、装修管控、员工到岗培训、周边市场开拓等；

　　6、上海分公司总经理交付的其他事项。

营运总监的工作职责8

　　职责：

　　1、负责统筹公司内各项营运管理工作，对营运工作进行整体的把握和部署;

　　2、负责制订各阶段营运计划，部署和安排本部各项工作有计划开展;

　　3、负责营运团队的建设、考核及培养;

　　4、负责定期收集和分析经营数据，为制订购物中心营运策略提供有效数据支持;

　　5、负责制订、分解经营指标，并监督检查执行情况;

　　6、负责营运管理工作的规划，优化营运制度和流程，建立规范高效的商业运营管理体系;

　　7、负责完成上级交办的'其他工作任务。

　　任职要求：

　　1、大专及以上学历，具有5年以上大型商业运营相关工作经验，3年以上运营管理经验;

　　2、熟悉大型商场或购物中心营运模式及商业地产的运作程序;

　　3、精通商业运作流程，能够及时、准确评估及分析购物中心经营情况，制订营运计划，培养营运团队，能够定期收集和分析经营数据，为购物中心营运策略的制订提供有效的数据支持;

　　4、具备敏锐的市场洞察能力、市场分析能力和经营政策把握能力，对商业地产政策、市场信息及行业品牌动态始终抱持高敏感度;

　　5、具备全面把控商业运营目标及计划的能力，能够有效制订营运方针、策略以及阶段性营运计划及目标并跟踪落实;

营运总监的工作职责9

　　职责：

　　1、根据公司的发展方向，制定战略规划，负责整个营运体系的建立;

　　2、根据公司的发展方向，负责公司创新项目的调研与开发;

　　3、全面负责公司所有门店运营管理工作(直营店和加盟店)，持续优化运营管理、培训、服务、绩效、营销等体系;

　　4、持续优化各分店的营运能力、服务质量、专业技能、绩效考核及各项规章制度的执行情况，提升客户满意度，努力完成公司确定的各项经营管理指标及发展计划;

　　5、负责区域经理的考核、任免及人员发展规划;按公司发展规划做好人才培养与储备;

　　6、负责审批相应的各类文件、制度，严格把好人、财、物、控制关，控制各分店各种费用，降低经营成本，提高利润率。

　　任职要求：

　　1、30-45岁，大专以上;

　　2、有5年以上连锁门店行业运营管理或连锁企业运营管理工作经验，熟练连锁管理各操作流程，并有独到见解;

　　3、具有敏锐的.洞察力、出色的分析、判断等逻辑思维能力以及较强的计划、组织、协调、领导、决策、谈判和执行能力;

　　4、优秀的品行和职业素质，能够适应出差。

营运总监的工作职责10

　　督导门店的运营管理工作，完成门店管理任务，制定各门店营运标准并监督实施;

　　负责建立各门店规范、高效的运营管理体系并不断地优化和完善;

　　负责指导和协调各门店的日常经营活动;

　　有较强的团队管理能力，能组建、管理一支专业的营运团队;

　　建立部门及门店绩效制度，持续不断改善运营绩效指标;

　　指导并协助各门店达成营业目标，推动并确保营业指标的顺利完成;

　　建立各门店的现场管理工作执行和形成快速反馈体系及解决机制;

　　处理各门店现场各类异常状况，协调门店与其它相关职能部门工作;

　　加强对各门店的.现场管理与巡视，及时发现和预防各类隐患和突发事件，加强门店现场管理规范化;

　　负责各门店的现场陈列管理和品质管理工作;

　　负责门店库存管理及业务分析工作;

　　负责及协助各店的客户维护管理工作;

　　协助各门店的经营预算制定和达成，控制经营成本;

　　协调与参与新开店的筹划和营运工作

　　协助制定门店督导部门工作计划与工作目标，进行财务预决算。

　　完成总部交办的其他工作任务;

营运总监的工作职责11

　　1.根据加盟城市各地市场变化情况适时制定新的.营销方案最终实现利润大化;

　　2.与总部市场部共同制定宣传推广方案并有效实施，提高销售额;

　　3.帮助并指导加盟城市店铺，保证客户对产品的质量、服务、清洁卫生均感到满意;

　　4.监督指导区域内管理组的工作和个人成长情况，培训情况，使他们胜任工作并实现自己的目标;

　　5.管理加盟城市营运日常工作，根据公司长远发展规划制定中期和近期营运计划。

营运总监的工作职责12

　　1、协助决策层制定公司发展战略，负责制定短期及中长期的公司决策及战略;

　　2、负责全面执行公司的中长短期发展战略;

　　3、掌握品牌分销体系或销售渠道的'市场潜力、销售数据和费用，测算盈亏情况;

　　4、根据制定的发展战略，制定年度销售目标;

　　5、负责带领整体营销团队完成销售目标及任务;

　　6、负责对整体营销团队的指导与培训，形成坚实的管理梯队;

　　7、负责企业文化的传承及发扬，树立团队企业文化精神;

　　8、负责建设营销团队，建立和完善各项管理制度，规范各部门流程;

　　9、维护和提高品牌市场竞争力。

营运总监的工作职责13

　　职责：

　　1、负责根据公司的营销战略规划，制定营运部门年度、季度、月度销售、利润目标计划，并落实执行，保证销售业绩及发展规划的最终达成；

　　2、负责建设和发展运营团队，制定有效的激励机制，组织开展员工队伍培训、考核评价及人才梯队建设工作，满足公司业务拓展需要

　　3、负责营运门店所在市场工作计划的制定、部署及监督实施，提升品牌在所辖区域的知名度和认同度等

　　4、负责公司营运体系建设和标准化经营的建立及管理；

　　5、负责营运部门各项财务费用的.管理和控制

　　6、负责组织收集销售数据、相关行业政策、竞争对手信息、客户信息等，分析市场发展趋势并提出销售策略调整建议；

　　7、负责协调处理门店所在区域外部公共关系，以及负责处理公司重大突发事件，能准确判断各种经营风险并进行规避

　　8、配合总经理完成其他营运管理和公司战略规划工作。

　　任职要求：

　　1、全日制本科以上学历，管理类等相关专业，良好的英语听、说、读、写能力；

　　2、三年以上奢侈品或时尚行业零售管理经验，知名品牌管理经验优先考虑；

　　3、很强的团队协作精神、组织及策划能力，良好的沟通技巧，成熟稳重，形象气质佳，学习能力强

　　4、熟悉国内外奢侈品和时尚行业信息，对时尚和服饰搭配有独到见解；

　　5、优秀的逻辑表达能力、商务谈判能力及团队领导能力；

　　6、具备成熟的终端零售运营体系标准化建设经验。

营运总监的工作职责14

　　职责：

　　1.根据企业年度营运计划，全面负责区域门店的整体营运规划，并制定具有可行性和阶段性的运营方案;

　　2.按照公司确立的目标管理要求，负责制定公司经营管理计划和方案，并组织实施;

　　3.建立健全公司组织管理系统，制定合理的工作流程，建立精简、高效的.操作架构体系;

　　4.负责建设和发展运营团队，及相关岗位的人员招募及培训鉴定，组织开展员工培训、考核评价及人才梯队建设工作;

　　5.根据市场行情及公司的实际情况，组织制定和执行公司整体营销计划，完成公司既定销售目标，负责部门的日常管理工作，确保部门系统的有序运行;

　　6.与市场部协作，共同制定运营推广方案，推动营销计划的执行，把控营销推广效果，及时给予调整意见，实现公司品牌的推广

　　7.负责采取有效措施推动销售达成及利润贡献

　　8.负责各项财务费用的管理和控制。

　　任职要求：

　　1、本科及以上学历，市场营销、企业管理等相关专业佳;

　　2、7年以上连锁咖啡行业营运及管理经验，熟悉咖啡行业门店管理工作，有丰富的企业资源优先;

　　3、熟悉团队管理、客户管理、熟悉店务管理等，熟悉咖啡行业动态及运营发展趋势;

　　4、领导才能和商业理念出众，较强的抗压能力。

营运总监的工作职责15

　　1、负责统筹拟定或优化经营管理制度、工作流程及标准，明晰各岗位分工；

　　2、分析和预测销售市场、把握市场趋势，为决策提供准确的相关信息，定期进行市场预测及情报分析，给出报告意见，为公司决策提供依据；

　　3、负责制定公司连锁门店品牌的全套推广方案，完成品牌的'日常运营维护与市场宣传，提高产品的品牌形象；

　　4、负责公司旗下连锁分店或加盟商、代理商的营运统筹管理工作，全面管理分店的经营和作出重大事项的主要决策；

　　5、负责制定公司旗下连锁分店或加盟商、代理商的营运业绩总目标，督促监管各分区完成业绩目标；

　　6、制定并监督公司督导落实执行各阶段工作计划，统筹拟定运营各岗位的考核指标；

　　7、组织整体和分区的营销活动，对活动效果进行评估，持续改进营销的手段和办法；

　　8、根据对各分区运营数据的跟踪，定期召开工作协调会议及营运分析会议，统计、分析、解决门店各类问题，及时调整运营策略，提高门店运营能力；

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