营运督导的工作职责

时间：2023-05-24 10:25:05 毅霖工作职责我要投稿

营运督导的工作职责（通用20篇）

　　在充满活力，日益开放的今天，岗位职责的使用频率逐渐增多，一份完整的岗位职责应该包括部门名称、直接上级、下属部门、管理权限、管理职能、主要职责等。我们该怎么制定岗位职责呢？下面是小编为大家整理的营运督导的工作职责，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。

　　营运督导的工作职责 1

　　职责：

　　1、负责根据公司年度销售经营计划，对本区域销售网络进行销售分解并落实区域销售计划;

　　2、负责所辖区域人事管理及培训管理;

　　3、负责所辖区域的日常店务及形象管理及片内促销活动的执行落实;

　　4、负责所辖区域的货品管理工作;

　　5、负责完成所辖片区新零售(会员、全渠道)目标，对本区域目标分解落实跟踪;

　　6、负责所辖区域财务监管。

　　任职要求：

　　1、大专及以上学历，市场营销相关专业优先考虑;

　　2、具备3年以上鞋服行业同岗位工作经验;

　　3、熟悉市场行情、店铺管理及销售数据分析;

　　4、具有较强的.市场洞察力、沟通能力、管理能力。

　　营运督导的工作职责 2

　　1.负责区域各门店的营运管理工作，按公司要求严格执行营运管理规范和各项管理制度，保证各门店营运的正常进行;

　　2.对区域内所辖门店的营业额、成本、利润、顾客满意度、员工发展等综合运营指标负责，达成月度、季度、年度各项预估指标;

　　3.对区域内门店的运营管理工作负责，协助并指导区域内门店在人员、物料、设备、清洁、安全操作、突发事件等方面所涉及的工作;

　　4.根据各门店的经营和销售情况，对各门店进行针对性的`指导，并给予改进措施，提高店面效益，并且对各项成本进行有效的控制;

　　5.传达公司的政策和制度，督导营运管理各系统执行;

　　6.对公司所制定的各项规章制度和产品、服务操作规范等的执行情况进行追踪检查与管理系统的优化，及时反馈相关建议;

　　7.负责本区域的店长、店员管理，了解员工思想动态，加强各店面的员工教育，并培养店员的敬业精神;与区域各店长进行沟通，不断提高服务质量，并妥善处理顾客投诉;

　　8.定期进行巡店检查，发现问题及时回馈店长，并制定改善计划;同时监督其执行情况;

　　9.负责与其他各相关部门(财务、人事行政部、研发部、企划部)进行沟通、协调，保障门店的正常运转。

　　营运督导的工作职责 3

　　职责：

　　负责调查并诊断所辖区域客户市场、店铺管理相关信息，形成诊断报告;

　　负责加盟店铺开业筹备计划及现场跟进、店铺运营提升指导，提升员工业绩与工作技能;

　　负责加盟店铺的人员，销售流程、礼仪、视觉陈列等日常运作规范的管理、培训及评估;

　　负责落实执行各项销售计划及店面管理工作，协助大型营销活动(品牌推广、开业等)的现场实施。

　　任职资格：

　　大专以上，珠宝、管理、营销等相关专业，2年以上连锁品牌店铺运营或市场督导经验;

　　熟悉珠宝门店运营、销售管理，能开展终端培训与指导，具备较强的数据分析及店铺诊断能力;

　　销售能力佳，善与人沟通，有敏锐的.市场洞察力及良好的综合分析能力;

　　执行力强，吃苦而劳，能适应不定期出差。

　　营运督导的工作职责 4

　　职责：

　　1、定期组织店长培训、召开店长会议;

　　2、根据公司全年销售目标进行分解，监督协助完成门店销售业绩;

　　3、定期对门店人员进行相应培训;

　　4、对所负责片区门店的人员、销售业绩、货品进行管理;

　　5、根据具体市场活动方案，完成、推广公司或单店的市场活动细则，并对具体活动进行跟踪;

　　6、定期巡店，做好日常监督工作。

　　任职要求:

　　1、具备3年以上门店连锁管理和营销工作经验;

　　2、具备较强的沟通、处理问题能力;

　　3、具备较强的.主观能动性。

　　营运督导的工作职责 5

　　职责：

　　1、负责管理多家连锁门店的销售、卫生、服务、品牌形象和安全（特指门店的人身及食品安全）等运营工作的监督与指导；

　　2、负责管理所辖区域营运目标及利润达成；

　　3、与加盟商保持有效沟通，并协调与公司之间关系，收集回馈建议意见；

　　4、负责处理所辖区域顾客的投诉事件（包括加盟商的投诉）；

　　5、检查管理所辖区域门店对公司规章及营运流程的执行标准；

　　6、负责区域内初期人事管理（政策解释执行、福利薪资管理和人事任免建议）；

　　7、负责管理所辖门店人员配备规划，指导人员招募与保留工作，开辟招募途径；

　　8、负责储备人才的`招募与培养，管理团队士气和激励工作；

　　9、负责所辖市场营运数据处理分析和市场信息收集与反馈；

　　10、协助负责门店外联事务及市场活动。

　　任职资格：

　　1、大专及以上学历，统招院校管理类专业毕业；

　　2、有门店运营管理和领导15人以上团队的工作经验3年以上，特别是有大型连锁餐饮和教育机构管理经验者优先考虑；

　　3、具备较强的责任心和使命感，工作认真踏实，勇于承担工作压力和擅于影响他人，良好的沟通和解决问题的能力；

　　4、要求熟练使用Word、Excel、Powerpoint等常用办公软件；

　　5、前期主要在指定城市工作，但能接受外出工作和省内出差者优先。

　　营运督导的工作职责 6

　　职责：

　　1、负责所辖店仓年度零售指标的达成；

　　2、负责店铺所在商场商务政策，商场活动的沟通和反馈；

　　3、主动参与协助开店前准备工作；

　　4、负责转训营运标准，店铺形象标准以及商品知识等，同时进行周期性巡店检视和反馈；

　　5、负责公司营运人才培养方案的.实施、跟进、检视和反馈；

　　6、协助区经进行人才带教，实现区经年度人才储备和培养计划。

　　岗位要求：

　　1、大专以上学历，具备品牌服装零售多店管理工作经验两年以上；

　　2、扎实的终端营运技能以及较强的人际沟通能力；

　　3、执行能力佳，并具有较好的培训能力；

　　4、对于数据敏感度佳，能结合数据分析店铺问题并提出解决方案，给予店长赋能。

　　营运督导的工作职责 7

　　职责：

　　1、根据总部年度销售指标，制定门店季度、月度销售指标，并督促达成

　　2、全面主持所辖店铺管理工作，负责店铺人员招聘、培训、员工职业生涯规划，配合总部的各项营销策略的实施;

　　3、定期巡视店铺，检查店铺相关工作执行情况以及店铺运营状况，制定店铺提升计划

　　4、做好所辖门店各个部门的分工管理工作;

　　5、监督商品的.要货、上货、补货，做好进货验收、商品陈列、商品质量和服务质量管理等有关作业;

　　6、监督门店商品损耗管理，把握商品损耗尺度;

　　7、掌握门店各种设备的维护保养知识。

　　任职要求：

　　1、五年以上休闲服装品牌销售管理经验，三年以上同等岗位工作经验;

　　2、良好的沟通、协调、计划、策划能力;

　　3、具有敏锐的洞察力和销售渠道建设管理经验;

　　4、在服装行业销售业绩及团队组建方面有一定的经验。

　　营运督导的工作职责 8

　　职责：

　　1.指导辖区内所辖门店的营运管理;

　　2.辖区内所辖门店的原物料调配，设备的使用管理;

　　3.了解辖区各门店的运营要求，提供人员培训和其它解决方案;

　　4.公司各项政策的落实执行过程及效果的.监督与评估;

　　5.能够根据门店及周边竞品的实际情况，为上级经理提出的合理的促销方案建议，帮助门店提升业绩。

　　任职要求：

　　1.从事餐饮2年以上工作经历，快餐行业店经理1年以上经历;

　　2.具备丰富的一线工作经验，对连锁餐厅管理体系的组织管理等有深刻的了解;

　　3.具备一定的市场分析能力，组织能力，沟通能力。

　　营运督导的工作职责 9

　　职责

　　1、根据市场变化情况适时制定新的营销方案最终实现利润最大化；

　　2、与市场部共同制定宣传推广方案并有效实施，提高销售额；

　　3、与店长共同保证所有客户对产品的质量、服务、清洁卫生均感到满意；

　　4、监督指导属下区域店长们的工作和个人成长情况，使他们胜任工作并实现自己的目标；

　　5、保持店长和店员较低的人员流失率；

　　6、保证对店长管理下的店面实施帐目审计，确保与公司的方针政策保持一致，达到或超过公司的既定标准；

　　7、合理优化店内可用资源，了解并合理使用下属人员的知识技术能力，做到根据营运部门和公司的`总体需要分配资源；

　　8、管理营运部日常工作，根据公司长远发展规划制定中期和近期营运计划；

　　9、保证对管辖区域内的营运人员进行教育训练及追踪执行成果。

　　本岗位的工作权限

　　1、监督所有门店的销售、财务、人事、设备、规章制度、卫生安保等方面的工作；

　　2、制定营运部门的日常工作计划及工作安排，管理本部门日常工作；

　　3、配合公司的培训部门制定所辖门店人员的培训计划并适时参与实施培训；

　　4、在人力资源部的协助下负责辖区内门店人员的招聘工作；

　　5、监督门店对新员工的培训工作。

　　营运督导的工作职责 10

　　职责：

　　1、对各店铺运营管理工作落实执行，有效控制成本；

　　2、对区域内所辖店铺的营业额、成本、利润、顾客满意度等综合营运指标负责；

　　3、定期巡视店铺，发现问题并及时反馈，制定改善计划，并落实、监督执行情况；

　　4、负责分析门店销售情况，及时了解门店的销售动态，结合门店的实际情况，进行促销活动的策划和具体实施，活动结束后进行数据分析、以及评估活动效果。

　　任职要求：

　　1、大专以上学历，具有良好的道德品质和较强的责任心；

　　2、具有两年以上相关餐饮行业工作经验，连锁加盟门店管理经验优先；

　　3、有良好的沟通能力和组织协调能力，具有团队合作精神与创新精神；

　　4、具有较强的.洞察力，有市场调研能力。

　　营运督导的工作职责 11

　　1、负责店铺数据上传的准确性、及时性；

　　2、到店检查相关工作，详细分析各店铺畅滞销品（如颜色、制材、款式），随时跟进货品的进货、销售、库存状况；

　　3、根据各店铺的实际情况，与部门主管经理共同制定每月、每周和每日的任务并评估达成情况；

　　4、不断的通过巡店，每月对门店进行考核；（包括店员的服务、形象、个人业绩和门店陈列技巧）

　　5、协助配合部门主管开展的各项任务工作；

　　6、店铺督导应做好店铺与公司的'桥梁工作，及时向经理汇报店铺情况，为公司做好上传下达工作；

　　7、负责20—30家门店服务品质卫生的监管检查；

　　8、负责所辖门店各类投诉并及时解决；

　　9、领导交办的其他事项。

　　营运督导的工作职责 12

　　职责：

　　1、负责对商业项目整体的营运工作、招商工作及多种经营创收工作进行监督和指导，与商户保持良好的关系；

　　2、对商业项目的营运进行指导；

　　3、统筹安排部门的整体工作，对整体规划布局、商户招商引进进行把控，完成公司下达的任务；

　　4、定期的巡检商业项目，对现场工作进行指正。收集业务操作中存在的问题，完善相关规范制度；

　　5、协调总部与各项目的配合关系、收集监督商户的`反馈意见，并与项目总经理、商业事业部总经理沟通；

　　6、严格执行所制定的激励方案，追踪执行；

　　7、培训及租赁业务管理工作；筹办营运会议。

　　任职资格：

　　1、大专以上学历；

　　2、五年以上招商或营运相关工作经验，具有步行街餐饮、零售、娱乐或生活配套等工作经验者优先；

　　3、具有一定的品牌客户资源，较强的独立工作能力及良好的沟通能力；

　　4、熟悉招商营运流程，对商业工作有独特见解，具备较强的沟通、协调能力。

　　营运督导的工作职责 13

　　职责：

　　1、负责加盟店内前期准备及店铺后期执行的相关工作。

　　2、定期巡查店铺，监督指导直营店和加盟店的销售，监督店铺促销活动的.执行及促销结果的反馈工作，填写巡店报告。

　　3、监督公司各项政策在直营店和专卖店的执行情况。

　　4、协助加盟店的综合培训。

　　任职资格：

　　1、餐饮行业工作经验1年以上，有知名大型连锁餐饮快消企业（KFC、麦当劳等）工作经验者优先；

　　2、能独立完成对店铺规范的跟进指导；

　　3、五官端正、口齿清晰、思维敏捷、能吃苦耐劳；

　　4、性格开朗，为人正直，有较强的亲和力和敬业精神；

　　5、具有较强的组织、协调、沟通能力及分析问题、解决问题的能力；

　　6、熟练操作各类办公软件。

　　营运督导的工作职责 14

　　一、区域客户资料档案的建立、保管、更新

　　二、区域新开客户的开业筹备和前期的运作指导

　　三、落实和监督公司的各项销售运作、推广活动

　　四、搜集和反馈区域市场的相关信息，提交市场调研报告

　　五、区域客户各级人员的相关培训(服务流程、品牌定位、营运流程、货品管理、店铺管理等)

　　六、区域客户日常经营管理的沟通、指导与支持

　　七、与区域客户一同制定相关策略促进销售增长

　　八、区域客户经营管理一般问题的处理，重大问题的反馈

　　九、参与区域客户货品的'配货、调配

　　十、总结各次促销活动的效果，提交总结报告

　　营运督导的工作职责 15

　　职责：

　　1、全面负责辖区区域营运管理工作；

　　2、确定区域销售目标并制订相应的计划与策略，对销售完成负全责；

　　3、通过对地区督导有效辅导，持续反馈，运用各种有效方法提升团队成员的工作能力并提升团队凝聚力;

　　4、和社会相关职能部门、行政部门以及公司各部门保持良好的沟通；

　　5、维护公司的.各种资讯安全，提升品牌形象；

　　6、对于营运数据敏感，并能通过数据分析给出有效解决方案；

　　7、负责解决辖区内的营运疑难问题。

　　任职要求：

　　1、6年以上知名连锁餐饮企业门店管理经验，有百胜、麦当劳、真功夫、味千拉面餐厅经理4年以上经验者优先录用;

　　2、对店长的招募和甄选、培训和发展以及员工保留有一定的想法和执行度;

　　3、对市场的消费动态具有敏锐的洞察力，分析力;

　　4、正面积极、愿意接受挑战，有责任心;

　　5、为人正直、诚信、有感染力;

　　6、有能力和社会各职能部门、行政部门以及公司各部门保持良好的沟通。

　　营运督导的工作职责 16

　　1、指导门店的营运管理;

　　2、实施分店巡视支持工作，收集、整理、分析并上报相关经营信息;

　　3、监控分店经营状况，及时上报和处理;

　　4、区域标杆店建立;

　　5、在支持过程中协助分店拟定盈亏平衡点、量化标准及成本核算，并督导执行;

　　6、对分店员工进行单店管理制度和相关技能培训;

　　7、监督检查分店产品、装修及物资配送情况是否违规、违约、对不符合要求的提出改进意见,并追踪实施;

　　8、将出品标准执行到门店;

　　9、收集餐饮市场和竞争对手的相关信息，针对性提出分店产品调整和营销方案，并追踪实施;

　　10、以身作则，把公司企业文化和经营理念传播到分店;

　　11、能够根据门店及周边竞品的实际情况，为上级经理提出的`合理的促销方案建议，帮助门店提升业绩;

　　12、需适应出差。

　　营运督导的工作职责 17

　　1、制定、参与和协助上层执行相关政策和制度；

　　2、负责区域内店铺的日常管理工作及员工指导、培训及评估；

　　3、负责组织销售运作，包括计划、实施、进度控制；

　　4、设置销售目标、销售模式、销售战略、销售预算和奖励计划；

　　5、建立和管理销售队伍，完成销售目标；

　　6、从销售和客户需求的`角度，对产品的研发提供指导性建议。

　　营运督导的工作职责 18

　　职责：

　　1、制定所辖区域季度/月度/节令销售计划，并跟进计划达成;

　　2、负责推进和执行公司的各项系统和日常工作，达成公司的各项指标;

　　3、对团队成员业绩和能力进行考察评估，提升团队成员能力;

　　4、对所辖门店进行检查，现场辅导团队成员开展工作;

　　5、维护公司的各种资讯安全，提升品牌形象;

　　6、对于营运数据敏感，并能通过数据分析给出有效解决方案;

　　7、完成上级交代的其它事情。

　　任职要求：

　　1、大专以上学历，5年以上知名连锁餐饮企业门店管理经验;

　　2、对门店管理岗培训和发展以及人才梯队的建设有一定的.想法和执行度;

　　3、对市场的消费动态具有敏锐的洞察力，分析力;

　　4、有良好的沟通协调能力。

　　营运督导的工作职责 19

　　1、支持区域直营店销售目标的达成，与各直营店保持良好的.沟通；

　　2、辅导和培训店面经营状况，提升店面经营状况；

　　3、与店面保持有效充分的沟通，执行公司管理流程的实施，并不断优化；

　　4、定期反馈区域工作进展并提出合理化建议；

　　5、激励团队工作，配合商场做好团队建设。

　　营运督导的工作职责 20

　　1、负责公司直营门店的日常营运督导管理；

　　2、完成门店销售任务工作，与客户进行产品信息交流；

　　3、负责收集市场和行业信息，针对性实施销售策略；

　　4、辅助公司营运总监做好日常零售市场和门店督导等运营工作。

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