年度工作计划

时间:2023-05-03 14:06:00 工作计划 我要投稿

有关年度工作计划模板锦集8篇

  时间流逝得如此之快,我们的工作同时也在不断更新迭代中,该为接下来的学习制定一个计划了。什么样的计划才是好的计划呢?下面是小编帮大家整理的年度工作计划8篇,欢迎大家分享。

有关年度工作计划模板锦集8篇

年度工作计划 篇1

  **年是统计“六五”普法教育的关键之年,为认真抓好我县统计“六五”普法教育工作,XX县局制定统计普法教育工作计划。

  一、认真抓好党组理论中心组学法工作。把法律学习列入本单位党组理论中心组学习内容之一,年度党组理论中心组学法活动不少于4次,原则上每季度1次,并做好学法记录。

  二、深入开展统计调查系统公务人员学法活动。组织全体工作人员全年学法时间不少于40学时(每半天为4学时),做到学法有计划、有安排、有落实、有检查。

  三、利用网络平台开展统计普法教育。利用“杭州干部学习新干线”系统,对所有学员组织开展一次统计法律、法规考试。

  四、认真做好“六五”普法中期自查迎检工作。切实做好迎接省、市“六五”普法中期验收组检查考核的准备工作。

  五、切实做好乡镇(街道)领导干部统计普法工作。认真配合市局在市委党校举办的乡镇(街道)统计员统计培训工作,确保有关人员按时参训。

  六、继续抓好基层统计人员普法教育工作。通过统计从业资格考前培训和统计继续教育等形式,积极开展对基层统计单位统计人员的统计普法教育工作。结合统计基础建设、统计稽查、统计年报会、统计业务培训会、统计从业资格考前培训、统计人员继续教育等工作,因地制宜、形式多样地抓好本地区基层统计单位统计人员的`统计普法教育工作,把统计普法教育融入统计行政管理和服务的全过程,进一步提高基层统计单位统计人员的统计法律意识和统计法律素质。

  七、大力开展统计普法宣传教育工作。充分利用关键时点,通过报刊、广播、电视、网络、短信等传媒,不断拓展统计普法宣传教育的形式和手段,进一步增强统计普法宣传教育的感染力,全面提高社会各界对依法统计的认知程度。

  八、扎实做好统计普法基础工作。做好普法电子台帐工作,确保有关人员按时参加由市局组织的普法电子台帐系统培训。

年度工作计划 篇2

  学习部为了更好完成工作,现做20xx年年学习部年度工作计划:

  一、结合本部门的情况,制定新的招收新干部的要求,确保招收高素质的新成员进入学习部

  由于刊物审稿工作的要求有所提高,下学期对与新干部的要求明显要严格,初步计划如下:

  1、招干分两批次:一是学习部日常工作成员的招收。主要侧重于其团体合作精神及管理能力的培养。

  2、要求各院系学习部有专门的通讯员,和我部成立通讯小组,负责活动的通讯报道。

  3、邀请学校记者团干部对我们的干部进行写作和通讯报道方面的指导和培训,提升内部写作水平。

  4、加强新成员的培训与能力培养,使其尽快适应部门工作环境。并加强各院系新一届部长与我部新成员的沟通。

  二、加强学风建设,严肃考纪考风,展示我校广大学生的文化修养,展现当代大学生健康向上的精神风貌

  学习部一直本着服务大家的宗旨,努力营造良好的校园学习氛围。端正学风,强化纪律观念,调动大家的学习热情,培养全院学生具有积极的学习态度和较强的自学能力,更好地发挥本部责能,

  三、《xx专刊》的征稿、审稿、排版以及出版系列工作

  《xx》的工作将是下学期又一大工作重心,汲取20xx年的《xx》的经验,我们务必作好充分准备,争取一开始军训的同时马上开始《xx》的宣传及征稿工作,责任落实到位,坚持以各系部长和本部门成员为小组直接到班进行大力宣传,以保证所征集的稿件有更好的质量。

  四、《xx》征稿、审稿、出版系列工作

  《xx》工作一直是本部门的中心工作,下学期,我们将继续对《xx》的稿件内容质量把好关,并对其内容及排版进行进一步改进,保证文章内容文明健康、新颖有特色,使得《xx》逐渐成熟化,更加有创意。

  《xx》的'质量问题是至关重要的,“杜绝抄袭,支持原创”依然是我们的征稿原则,务必严把质量关。为此,我们在新一年会着重加强内部干部写作水平的培训,同时合理进行人手分工,责任到位。

  五、院运会的审稿小组工作

  以院运会审稿工作为锲机,加强新旧干部的沟通与交流,提高新一批学习部成员的办事能力及管理能力,继续保持校与院系学习部间的和谐关系,增强友谊,建立友好的工作关系。其次,以各院系学习部部长为主要审稿人员,内部成员为辅助工作者,保证运动会的稿件数量及质量,并做到公平、公正、公开,使得稿件审查工作得以顺利进行。

  六、加强例会监督力度,保证每次例会以高质量召开,并保证工作落实到位

  根据本部门例会制度,对例会时间及质量作出明确规定,加强本部与各院系部门交流,工作任务安排到位,达到预期效果。收集各系部门例会工作汇报表,了解各院系学习部对会议内容的明确程度和近段时间的工作计划、成绩、总结及相关报道,作出汇总存档。

  七、规范资料管理制度

  秘书组要规范管理资料文件(包括部门制度、征稿启示、月结表、会议记录、工作计划及总结、学生干部档案表等),形成一定的历史资料为新一届学习部工作提供经验教训,作参考。学习部档案分为:章程制度、活动策划、工作总结等。

  八、通讯录的更新

  新的一个学期,通讯录也要进行一次全面的更新,目的是保证每一次例会能按时按质的进行以及能够迅速安排工作任务。同时,也继续实行“一对一责任制”工作原则,提高工作效率。

  九、举行丰富多彩的校园文化活动

  有了本学期的文明修身演讲比赛的经验,我们决定再举办一次由学习部组织的大型活动,提高各干部的工作组织能力及协调能力。其次,根据各院系特点,落实任务,初步计划以几个系为单位联手合作开展活动,加强院系间的沟通。

年度工作计划 篇3

  一、销售工作具体量化任务

  1.先制定出月工作计划和周工作计划、及每日的工作量。每天至少打30个电话,每周至少拜访20位客户,促使潜在客户从量变到质变。上午重点电话回访和预约客户,下午时间长可安排拜访客户。考虑地广人多,交通涌堵,预约时最好选择客户在相同或接近的地点。

  2在.见客户之前要多了解客户的主营业务和潜在需求,最好先了解决策人的个人爱好,准备一些有对方感兴趣的话题,并为客户提供针对性的解决方案。

  3、可以从招标网或其他渠道多搜集些项目信息供工程商投标参考,并为工程商出谋划策,配合工程商技术和商务上的项目运作。

  4、要做好每天的工作记录,以备遗忘重要事项,并标注重要未办理事项。

  5.填写项目跟踪表,根据项目进度:前期设计、投标、深化设计、备货执行、验收等跟进,并完成各阶段工作。

  6、前期设计的项目重点跟进,至少一周回访一次客户,必要时配合工程商做业主的工作,其他阶段跟踪的项目至少二周回访一次。工程商投标日期及项目进展重要日期需谨记,并及时跟进和回访。

  7、前期设计阶段主动争取参与项目绘图和方案设计,为工程商解决本专业的设计工作。

  8.投标过程中,提前两天整理好相应的商务文件,快递或送到工程商手上,以防止有任何遗漏和错误。

  9.投标结束,及时回访客户,询问投标结果。中标后主动要求深化设计,帮工程商承担全部或部份设计工作,准备施工所需图纸(设备安装图及管线图)。

  10.争取早日与工程商签订供货合同,并收取预付款,提前安排备货,以最快的供应时间响应工程商的需求,争取早日回款。

  11.货到现场,等工程安装完设备,申请技术部安排调试人员到现场调试。

  12.提前准备验收文档,验收完成后及时收款,保证良好的资金周转率。

  二、对销售工作的认识

  1.市场分析,根据市场容量和个人能力,客观、科学的制定出销售任务。暂订年任务:销售额100万元。

  2.适时作出工作计划,制定出月计划和周计划。并定期与业务相关人员会议沟通,确保各专业负责人及时跟进。

  3.注重绩效管理,对绩效计划、绩效执行、绩效评估进行全程的关注与跟踪。

  4.目标市场定位,区分大客户与一般客户,分别对待,加强对大客户的沟通与合作,用相同的时间赢取最大的市场份额。

  5.不断学习行业新知识,新产品,为客户带来实用的资讯,更好为客户服务。并结识弱电各行业各档次的优秀产品提供商,以备工程商需要时能及时作好项目配合,并可以和同行分享行业人脉和项目信息,达到多赢。

  6.先友后单,与客户发展良好的友谊,处处为客户着想,把客户当成自己的好朋友,达到思想和情感上的.交融。

  7.对客户不能有隐瞒和欺骗,答应客户的承诺要及时兑现,讲诚信不仅是经商之本,也是为人之本。

  8.努力保持和谐的同事关系,善待同事,确保各部门在项目实施中各项职能的顺利执行。

  三、销售与生活兼顾,快乐地工作

  1.要定期组织同行举办沙龙会,增进彼此友谊,更好的交流。

  客户、同行间虽然存在竞争,可也需要同行间互相学习和交流,本人也曾参加过类似的聚会,也询问过客户,都很愿意参加这样的聚会,所以本人认为不存在矛盾,而且同行间除了工作还可以享受生活,让沙龙成为生活的一部份,让工作在更快乐的环境下进行。

  2.对于老客户和固定客户,经常保持联系,在时间和条件允许时,送一些小礼物或宴请客户,当然宴请不是目的,重在沟通,可以增进彼此的感情,更好的交流。

  3.利用下班时间和周末参加一些学习班,学习更多营销和管理知识,不断尝试理论和实践的结合,上网查本行业的最新资讯和产品,不断提高自己的能力。

  以上是我20xx年销售工作计划,工作中总会有各种各样的困难,我会向领导请示,向同事探讨,共同努力克服,争取为公司做出自己最大的贡献。

年度工作计划 篇4

  我园建立家长委员会是引导家长树立教育子女的正确思想和观念,掌握优教优育的知识和方法,提高家庭教育水平的重要举措,同时也是通过凝聚家长力量为幼儿园工作取得更大支持提供渠道。为更好地履行幼儿园家委会的职责,逐步改进、完善家长工作,努力从多角度教育转变家长观念,提高家长素质,使家长在一切为孩子发展为本的理念上与幼儿园达成共识,形成教育合力,从而达到提升教育质量,促进家园工作的目的,根据幼儿园的`总体安排,特制定本计划。

  二、具体内容:

  (一)履行家委会的职责,配合幼儿园抓好文明创建活动和师德教育。

  家长委员会带领、发动全体家长,尽心尽责发挥监督作用,定期收集家长的建议和意见,及时反馈情况,配合幼儿园抓好内部管理工作。

  (二)善于发掘闪光点,弘扬正气。力所能及地协助本园解决办园中存在的问题,不断改善办学条件。鼓励家长向幼儿园网站及园报投稿。

  (三)办好家园亲子活动,寓教于乐。家园亲子活动是创造机会让孩子和家长一起参与幼儿园的集体活动。本学期将在幼儿园的指导下,安排一次全园性的春游活动,以及其它亲子活动,如:半日活动的观摩、使孩子在活动中体验快乐,感受集体的荣誉,家庭的温馨。同时缩短幼儿园和家庭的距离,提高幼儿园的社会凝聚力。并协助幼儿园做好外出安全工作。

  (四)配合幼儿园做好社会各界工作,以增强教育合力。做好宣传工作,发动全体家长,发挥技术、专业、工种的特点,为幼儿园擂鼓助阵,如:为我园的民俗文化特色活动献计献策,作指导。

  (五)办好家长学校,针对幼儿实际情况丰富授课内容(包括家教理论、家教经验,理论知识)可由老师有计划讲述,经验方法由有经验好的家长讲述,家园结合使家长学校更贴近家庭教育实际。

  (六)完善家长义工制度,针对幼儿的成长特点,围绕共同教育主题,园家委会成员带领各班级家委会成员参与,以提高教育质量和增进家长对幼儿生活的了解为目的,把家长义工工作作为家长参与幼儿园管理的一项权利,同时也是真正实行家园共建的一条重要措施。

  (七)饮食,保健方面:从饮食,卫生和安全等方面着手,促进幼儿身心健康成长,家委会成员可随时到配合幼儿园培养孩子养成良好的卫生习惯,搞好饮食卫生。

  具体工作安排:

  二月份:

  1、进行召生报名工作。

  2、大环境进行大扫除,各班玩具进行消毒清洗工作。

  3、做好各班入学前的各项准备工作。

  4、针对存在的安全、卫生问题进行整改。

  三月份:

  1、家委会成员会议,交流xx年家委会工作计划。

  2、组织春游活动献计献策,协助幼儿园外出春游的安全宣传工作。

  3、家长会的召开,请各班家委会成员作记录。

  4、各班推选家长参加义工活动。

  5、家长委员会参与食谱的定做。

  四月份:

  1、开展家长开放日活动并提意见和建议。

  2、家委会各组成员来园查巡各个岗位并提意见和建议。

  五月份:

  1、结合节日进行教育(“五一”劳动节、“五四”青年节、母亲节),并开展相关活动。家委会成员献计献策

  2、家委员成员为六月一日活动献计献策。

  3、各班推选家长参加义工活动。

年度工作计划 篇5

  在县委、县政府和镇党委、镇政府的正确领导下,紧紧围绕经济发展总体格局,坚持以和谐发展为目标,加强党的自身建设,进一步完善社区管理机制,时刻把群众的需求作为工作的出发点,全力建设幸福和谐美好社区。

  一:加强社区党支部建设,筑牢坚强稳固的战斗堡垒。

  二:坚持党的群众路线,维护和谐稳定的发展环境。

  三:坚持居民致富创收,探索可持续发展之路。

  四:继续推进我社区基础设施建设,积极探索长效机制。

  20xx年主要实施完成五件实事:

  一:把多年来县政府安置给我社区两间地基新建好房屋,为社区创造一定的经济基础,首先做好规划,请专业的人员设计房屋结构,使新建的房屋利用率高,经济收入可观。

  二:重新整修加固11组一处25米长的塘堤。

  三:解决好市场下水沟的`盖板问题,整治环境卫生。

  四:对肖屋一段60米的路道进行硬化。

  五:在社区部分居民区的路道安装路灯问题。

  为完成以上计划,扎实开展好社区各项工作,团结一心、积极奋进、开拓进取确保20xx年计划全面实施。

年度工作计划 篇6

  今年是公司飞速发展一年,结合公司实际情况,公司财务部将一如既往地做好日常会计核算工作、提供优质服务同时,将着力做好完善财务制度、推进规范管理,为本公司做大、做强提供优质、高效保障和服务。

  为了使财务工作更好地为公司业务发展服务,加强财务管理,完善各项财务制度,使财务工作在规范化、制度化良好环境中更好地发挥作用。特拟定以下财务工作计划。

  一、指导思想

  财务会计工作应发挥好“企业信息系统”作用,为公司内部经营管理者及公司外部会计信息使用者提供及时、真实、可靠会计信息。

  财务部是企业财务工作管理、核算、监督指导部门、其管理职能是根据企业发展规划编制和下达企业财务预算,并对预算实施情况进行管理,其核算职能是对公司生产经营、资金运行情况进行核算,其预警提示职能是对于董事长、总经理反馈公司资金营运预警和提示。

  切实做好财务预测、财务决策、财务预算、财务控制和财务分析五项工作,提高公司经济效益。

  二、目标和任务

  (一)依时完成日常会计记录和会计核算工作,提高工作效率

  1、严格遵守《会计法》、《企业会计制度》等有关会计法律法规进行会计核算和会计管理工作,完善公司内部会计管理与控制制度、内部审计制度和会计核算制度与方法。

  2、完成指标预算及制订工作,并做好公司有关财务管理制度拟稿工作,加强财务制度建设。

  3、做好日常会计核算工作。按照会计制度,分清资金渠道,认真审核每笔原始凭证,正确运用会计科目,细化成本核算,编制会计凭证,进行记账。做到“三及时”:即及时编制有关会计报表,及时报送税务等部门;及时装订会计凭证;及时清理往来款项。出纳要严格按照现金管理办法和银行结算制度,办理现金收付和银行结算业务;及时准确登记银行、现金日记账,做到日清月结;严格支票领用手续,按规定签发现金支票和转帐支票。

  4、做好会计档案管理工作。

  (二)加强公司资金管理

  1、拟定公司年度资金预算并提交公司董事会审批。

  2、拟定公司资金筹集方案并提交公司董事会审批。

  3、调度公司资金,确保公司正常生产经营所需资金集中使用。

  4、加强公司存货管理、应收帐款管理。

  (三)制定公司年度财务预测和预算,积极参与公司决策

  1、制定全面预算,提供全面、准确经济分析和建议,为公司领导决策当好参谋。

  2、按财务预算科学合理安排调度资金,充分发挥资金利用效率。

  (四)严格落实财务控制工作

  1、严格抓好采购环节财务控制、存货控制、现金控制等控制环节,确保公司及其内部机构和人员全面实现财务预算,实现公司总体目标。

  2、实施全方位财务控制机制,使财务控制工作渗透到公司组织管理各个层次、生产业务全过程、各个经营环节,覆盖企业所有部门和岗位。

  (五)财务分析

  及时利用财务业务、会计、统计、市场等信息资料,采用科学分析方法,对公司财务状况、营运能力和财务成果进行分析,全面、客观地评价公司财务活动业绩,有效控制财务活动运行,正确预测财务发展未来。

  三、加强素质养成、推进队伍建设

  随着公司不断壮大,面对日趋复杂市场和日益加大竞争,提高财务人员素质日显重要。

  1、认真学习会计法、财务管理制度,提高会计人员法制观念,加强会计人员职业道德,树立牢固地依法理财观念,做到有法必依,执法必严,违法必究,贯彻执行党方针政策,自觉遵守法律、法规,维护财经纪律,抵制不正之风。

  2、加强业务学习,提高业务水平。定期进行业务培训,更新业务知识,扩大知识面。在掌握基础知识同时,加强计算机知识学习,以适应现阶段财务管理要求。与此同时,认真学些税务、金融、等相关性知识,以拓展知识面,提高理论和实际操作水平。

  3、加强学术交流。学术交流是提高会计人员素质重要方面。通过交流可促进理论知识,有利于总结工作中经验,提高业务水平,还能提高写作能力和口述能力。通过对会计人员素质培养,全面提高公司财务管理水平,以适应新形势下对会计信息快速、准确、真实要求,确保公司各部门各项工作有序运转和各项事业发展。

  四、工作重点与难点

  增加资金投入:资金需求计划和融资计划。根据我司20__年销售计划,资金缺口比较大,如何更好地与银行合作,取得银行资金支持是我司20__年总目能否实现关键。在这个问题上财务部感觉压力特别大,如何多方位拓宽融资渠道,保证公司高速发展所需资金,是财务部工作重点和难点。

  五、建议和措施

  1、重大发生费用支出应报财务部备案,以使有计划地摊销支付(如销售返利)。

  2、加大新药产品开发力度,改善产品结构。

  3、做好原料定价采购工作,控制采购成本升高,努力降低采购成本,增加产品毛利率。

  4、扩大产品销售范围,增加销售收入。

  5、量入而出,控制费用支出:

  (1)要控制推销费用支出,制定促销费支出,要量入而出。

  (2)期间费用(管理费用等)要制定一定措施,要有一套严谨报销制度,而且要加强管理、监督、用较少钱办更多事。

年度工作计划 篇7

  在公司干了将近两年,终于在今年年初公司给我升职为产品培训经理,这可能是最好的新年礼物了吧,为了不让领导对我的工作能力失望,为了我能顺利我开展培训工作,为了自己在工作中能有明确的目标,为特意自己的今年的工作制定了如下的工作计划。

  一、针对公司的具体情况,制定培训方案

  不同的员工培训方式也是得不同的,对待老员工培训一定要是有针对性的,对待新员工培训是基础的、全面的。仔细的分析公司员工在哪方面的工作能力较差,首先自己的要仔细的观察各部员员工的工作情况,并做好记录,哪个员工在工作中存在什么样的缺陷,都要有清晰的认识,自己先制定一套简易粗略的培训方案,之后的细节问题一定要和领导仔细的商量、探讨,领导的意见很重要,毕竟公司的发展方向跟公司理念都是从领导出发的。培训的教案都是由我来编写的,这就需要我查找资料,保证让员工们经过培训之后都能学到新的东西,在工作能力上都能得到加强,以提高公司的整体效益和工作效率为最终的目的。

  二、激发员工们的培训欲望,提升他们的积极性

  我在公司这么些年,我也知道大家对待培训是一个怎样的'心态,奋力向上的员工,肯定是想着借此机会提升自己各方面的能力,对待培训的态度是积极的,但是公司也有不少的员工们认为,培训就是在耽误时间,无用之举,觉得这是公司形式上花里胡哨的作为,其实一点用都没有,所以他们对待培训是消极的态度,甚至还会有人会有抵触心理,我要做的就是在培训之前收集他们对本次培训的态度,然后对不积极的员工进行心理劝导,本来较强的感染力跟亲和力就是身为产品培训经理的必备技能,让每一个人都积极的参与培训才是我的目的。

  三、培训过程做到严格监督,争取做到最好的效果

  今年的培训,我一定要做到每一次都到场,对整个培训过程进行监督,我不能让我辛辛苦苦设计的培训课程,被他们浪费,我很难保证每一个员工都做到全心全意的去对待培训,如果我在场也能起到一点的威慑作用,让他们认真的对待培训,我可不想一场培训下来,员工们的工作情况还是老样子,那就真的是花额时间,花了精力,还没得到想要结果。最关键的是,我是最熟悉培训课程的人,我全程进行监督,我还能对他们提供意见,让培训的效果更好。另一方面,我也能看到自己哪里存在不足,也好做出改进。

  我希望我能在今年的工作中,不负领导的希望,让公司的员工每一个都能发挥出最大的作用,给公司创造更多的价值和利益。

年度工作计划 篇8

  经济问题通过推广it资源管理的平台,因而建立某某公司的市场环境,业务逻辑,并与传统业务相互促进,形成良性健康的拓展前景,这是某某公司市场部近期的主要工作目标。

  企业宗旨:

  始终坚持“以技术求发展、以质量求生存、以信誉交朋友”,用科学的设计和先进的施工为用户创造一个确保计算机的可靠性、使用寿命及工作人员身心健康的工作环境。

  企业信条:

  精神是支柱、团结是力量、纪律是保证、信誉是生命

  质量服务理念:1>99

  某某公司依靠科学化的管理,本着敬业、专业、创新的某某精神,不满足于已经在政府机关、金融系统、邮电通信、保险、电力、石化、军队机构等行业取得的业绩,正在与时俱进、再造辉煌!

  以市场导向为核心,拓展客户的需求,以信息技术产品服务为线索,扩展市场占有率。

  以行业龙头为核心,供应链为线索,向中国电信,中国移动,房地产集团等企业靠拢,同时向下游企业推广。

  背景

  某某公司拥有来自政府、机关、事业单位以及企业的市场资源。高速发展的信息技术与不断增长的客户需求,培养出某某公司业务的推广契机。挖掘客户的应用需求,建立代理商渠道,推销高新技术产品及解决方案,成为市场部近期的主要工作目标。

  方案

  我们的方案旨于树立团队奋斗目标,以集体部署带动员工成长,帮助渠道代理商发展业务,培养协同操作技巧。

  1、渠道拓展

  1.1、建立渠道代理制度

  1.1.1、合作共赢

  通过渠道体系的建立,对渠道的.支持与管理,建立和谐的渠道环境,确保厂家、客户、某某公司、渠道的共同长期利益。

  1.1.2、耕耘收获

  鼓励渠道对市场的长期耕耘、某某公司品牌在行业市场的长期树立,持续为渠道创造最大价值。

  1.1.3、产品渠道架构

  定制渠道拓展工作计划,各级渠道业务分成,操作流程,代理业务接治组织,认证技术服务资质,向用户及渠道提供售后服务支持。

  1.2、渠道代理招商工作

  举办产品渠道招商会,会议程安排,设计演讲 稿,讲演训练人员,试演,联络协办单位,媒体发布联络,技术讲座,宣传资料,渠道代理商联络管理,发函邀请,电话确认,会议提醒,会场布置,奖品安排,会场控制,名片、问券收集及录入,会后联络工作。

  1.3、业务操作流程

  报备流程,招商会举办申报流程,产品安装申报流程,产品撤场申报流程,渠道代理商协议签定流程,渠道代理商撤消流程,产品销售合同审批流程,渠道代理商奖励审批流程等等。

  1.4、知识交流环境

  1.4.1、产品知识讲座

  1.4.2、产品推广技巧研讨会

  1.4.3、产品问题及解决方案知识库

  1.5、客户体验环境

  在公司内部建立代理产品的体验环境,邀请客户或代理商代表人员上门或通过网络远程控制体验产品的运行效果。

  1.6、技术支持

  向客户或代理商提供技术咨询,根据产品技术知识库查询相关信息,反馈和转达问题的解决方案,现场或在电话中解决技术问题。

  1.7、渠道市场管理

  为促进产品销售、资金的快速流通,让渠道市场在良性竞争的环境下健健康成长,防止出现厂家、渠道、直销人员在市场竞争中产生冲突,影响我公司的业务收入,从而建立优良的渠道管理体系。1.7.1、明确渠道分工,优化渠道层次结构:

  1)优先支持增值服务商建设下级渠道。

  增值服务商以低端产品押货、物流分销和渠道支持为主要定位

  银牌增值代理商的销量全部计入增值服务商

  2)增值代理商保证质量。

  强化增值代理商对客户、行业和项目的定位跟踪,提高做单成功率

  3)对不同类型渠道制定不同考核奖惩制度。

  对增值服务商设立台阶奖励以强化承诺额管理,并设立物流奖励

  对增值代理商设产品推广奖,加大项目支持政策倾斜

  4)对二级渠道(代理商)签约,纳入渠道管理体系

  1.7.2、细化渠道考核政策,引导渠道健康发展

  1)增值服务商考核销售额、二级渠道建设数量、二级渠道建设质量及均衡度、对二级渠道供货及时率、市场活动等。

  代理协议设考核台阶和物流奖励,其他项目设立“年度最佳分销奖”进行考核

  2)增值代理商的考核:总体销售额、中高端产品比例、行业活动等。

  通过设立“产品推广奖”和“项目合作奖”进行考核

  3)代理商(二级):考核销售额

  1.7.3、加强渠道的管理、支持及培训,提高代理的积极性及销售能力。

  1)制定严格、科学、合理的价格体系。监控价格秩序,保证代理商利润空间。

  2)区分不同代理(增值服务商及增值代理商、某某及非某某渠道),提供不同的支持方式。

  3)区分代理不同人员需求,提供相应的培训,提高代理售前咨询和营销能力。

  2、直接销售

  2.1、销售人员 技巧培训

  2.1.1、目标设定的原则

  在公司内部建立代理产品的体验环境,邀请客户或代理商代表人员上门或通过网络远程控制体验产品的运行效果。

  1.6、技术支持

  向客户或代理商提供技术咨询,根据产品技术知识库查询相关信息,反馈和转达问题的解决方案,现场或在电话中解决技术问题。

  1.7、渠道市场管理

  为促进产品销售、资金的快速流通,让渠道市场在良性竞争的环境下健康成长,防止出现厂家、渠道、直销人员在市场竞争中产生冲突,影响我公司的业务收入,从而建立优良的渠道管理体系。

  1.7.1、明确渠道分工,优化渠道层次结构:

  1)优先支持增值服务商建设下级渠道。

  增值服务商以低端产品押货、物流分销和渠道支持为主要定位

  银牌增值代理商的销量全部计入增值服务商

  2)增值代理商保证质量。

  强化增值代理商对客户、行业和项目的定位跟踪,提高做单成功率

  3)对不同类型渠道制定不同考核奖惩制度。

  对增值服务商设立台阶奖励以强化承诺额管理,并设立物流奖励

  对增值代理商设产品推广奖,加大项目支持政策倾斜

  4)对二级渠道(代理商)签约,纳入渠道管理体系

  1.7.2、细化渠道考核政策,引导渠道健康发展

  1)增值服务商考核销售额、二级渠

  道建设数量、二级渠道建设质量及均衡度、对二级渠道供货及时率、市场活动等。

  代理协议设考核台阶和物流奖励,其他项目设立“年度最佳分销奖”进行考核

  2)增值代理商的考核:总体销售额、中高端产品比例、行业活动等。通过设立“产品推广奖”和“项目合作奖”进行考核

  3)代理商(二级):考核销售额

  1.7.3、加强渠道的管理、支持及培训,提高代理的积极性及销售能力。

  1)制定严格、科学、合理的价格体系。监控价格秩序,保证代理商利润空间。

  2)区分不同代理(增值服务商及增值代理商、某某及非某某渠道),提供不同的支持方式。

  3)区分代理不同人员需求,提供相应的培训,提高代理售前咨询和营销能力。

  2、直接销售

  2.1、销售人员技巧培训

  2.1.1、目标设定的原则

  2.1.2、时间管理的原则

  2.1.3、个人绩效与团队绩效

  2.1.4、化解冲突、携手合作

  2.1.5、销售人员的客户服务

  2.1.5.1、不同视角看服务

  2.1.5.2、积极服务的步骤

  2.1.5.3、应对挑战性的客户,将投诉变成机会

  2.1.6、销售人员解决问题技巧

  2.1.6.1、解决问题的流程

  2.1.6.2、常用工具

  2.1.7、建立个人客户关系

  2.1.8、电话直销

  2.1.9、踩点

  2.1.10、培养日常习惯

  2.2、人员职责分工

  魏立东:主要负责二级代理商的开拓,直接销售为副;

  欧阳俊曦:主要负责直接销售、二级代理商的开拓,人员技术培训,方案文档建立,客户关系管理,合同修订与跟踪,产品体验环境安装维护,某某网站的建立,销售指标的分配与考评,招商会的举办,厂家产品信息跟踪与发布,技术支持,客户谈判;

  马妍嫣:协助欧阳俊曦进行直接销售,文档管理,客户关系管理。

  2.3、知识共享

  建立销售技巧,产品技巧,系统集成技巧,网络应用,q&a知识库等多方面的知识论坛,以公司内部网或研讨会等形式进行企业文化氛围的培养。

  2.4、厂家培训

  2.5、业务流程

  2.7、客户资源管理

  2.8、业务跟踪

  2.9、文档

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