技术研发人员绩效考核方案

时间:2023-04-12 15:55:16 方案 我要投稿

技术研发人员绩效考核方案

  为了确保事情或工作有序有效开展,时常需要预先开展方案准备工作,方案具有可操作性和可行性的特点。我们应该怎么制定方案呢?以下是小编为大家收集的技术研发人员绩效考核方案,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

技术研发人员绩效考核方案

技术研发人员绩效考核方案1

  一、技术人员绩效考核方案总体思路

  (一)考核目的

  1、通过考核将经营计划落实为每一个员工的具体工作,促进企业战略计划的实现。

  2、通过绩效考核促进上下级沟通和各部门间的相互协作。

  3、通过客观评价员工的工作绩效,帮助员工提高自身工作水平,从而有效提升企业整体绩效。

  4、通过考核为为员工职级升降、薪酬分配、岗位调动、学习培训等提供依据。

  (二)适用范围

  1、本方案考核对象适用于设计院和古今院技术类职工;院长由南宁市园林局负责考核,不在本办法考核范围之内;设计院行政后勤类职工考核方法执行《综合办绩效考核管理办法》。

  2、考核对象不包括试实习期、试用期技术人员。

  (三)考核原则

  1、业绩导向原则。突出对技术人员工作内容的考评,促使员工努力工作,是实现按劳、按效分配的基础和依据。

  2、综合考评原则。通过不同的考核维度(工作业绩、工作态度、考勤纪律),全面反映考核对象的情况。

  3、针对性原则。对于不同岗位的考核对象,对具体工作内容进行针对性考核评价。

  4、公平、公正原则。

  二、绩效考核组织管理

  (一)成立绩效考核领导小组

  组长:欧臣茂

  副组长:副院长

  组员:各部门负责人及人力资源部科员。

  (二)考核管理责任

  1、绩效考核领导小组职责:负责制订和修改企业员工的考核实施方案;负责组织、协调绩效考核工作,进行时间进度控制、答疑等;最终审定员工的考核结果;最终处理员工考核申诉。

  2、人力资源部管理员:协助组织协调绩效考核工作;负责准备绩效考核所用的各种表格;对考核工作情况进行通报;为每位员工建立考核档案,作为奖金发放、工资调整、职务升降、岗位调动等的.依据。

  3、各部门负责人:客观公正地对下级的绩效进行评分、统计和评级;负责所属员工的绩效面谈,并帮助员工制定改进计划;对本部门考核工作中不规范行为进行纠正和处罚;针对绩效考核中出现的问题与考核领导小组组长沟通,提出合理化建议。

  4、所有员工:密切配合绩效考核工作的开展,不断提高个人工作绩效。

  三、考核方法

  对副院长、总工、副总工、所长

  (一)月度考核(副院长/工总/副总工占40%,所长占30%),考核员工当月工作表现,主要以员工提交的月度工作报告作评分依据

  1、考核内容:

  1.1工作业绩(60%):工作量,综合考虑工作数量和难易程度

  工作质量,工作完成规范性,合理性;设计错误率,审查通过率

  工作效率,工作完成及时性

  1.2综合表现(20%):管理力度,综合考虑部门员工行为规范性、队伍稳定性等

  工作分配,项目任务分派合理与否,跟进指导情况及员工满意度

  责任心,是否积极主动解决问题,善始善终,不推脱工作

  沟通协作,部门间、上下级之间沟通是否有效,与其他部门协作情况

  1.3考勤纪律(20%):包括迟到、早退、旷工、病假、事假等日常考勤

  2、考核权限:

  2.1由院长对副院长、总工、各所所长进行考核评分,考核得分=院长评分。

  2.2由院长、总工对副总工进行考核,考核得分=院长评分60%+总工评分40%。

  3、考核周期:每月1-10日进行

  4、结果运用:月度绩效工资发放依据;年度考核依据,占年终考核总分30%;作为技术职级升降调整依据。

  (二)所长项目考核(所长占40%),项目考核以设计所完成的每个项目为单位进行,多个项目则求其平均分作为考核分数。

  1、考核内容:

  1.1方案设计图(40%):布局合理性、出图时效性、设计创新性、业主满意度(由业主评分)

  1.2 施工图(60%):出图时效性、图纸质量(分别对各个分工任务完成质量进行评分,含园林、绿化、小品、建筑、建构、给排水、电气等)、业主满意度(由业主评分,另表《项目满意度反馈评分表》)

  1、考核权限:由院评审小组(总工部和院领导)综合讨论后对设计所完成项目进行考核评分,考核分数直接引用为所长的项目考核分数。

  所长考核得分=项目考核得分=评审组长评分60%+组员评分之平均分40%

  2、考核周期:项目阶段结束后10天内。

  3、结果运用:年度考核依据,占年终考核总分40%;作为技术职级升降调整依据。

  (三)年度考核(副院长/工总/副总工占60%,所长占30%),考核员工全年工作表现,主要以员工提交的年度工作报告作评分依据

  1、考核内容:

  1.1工作业绩(80%):工作量,综合考虑工作数量和难易程度

  工作质量,工作完成规范性,合理性;设计错误率,审查通过率

  工作效率,工作完成及时性

  1.2综合表现(20%):管理力度,综合考虑部门员工行为规范性、队伍稳定性等

  工作分配,项目任务分派合理与否,跟进指导情况及员工满意度

  责任心,是否善始善终,不推脱工作

  沟通协作,部门间、上下级之间沟通是否有效,与其他部门协作情况

  2、考核权限:

  2.1由院长对副院长、总工、各所所长进行考核评分,考核得分=院长评分。

  2.2由院长、总工对副总工进行考核,考核得分=院长评分60%+总工评分40%。

  2.3.2(所长)年终考核得分=月度考核得分加总/12x30%+项目考核得分加总/Nx40%+年度考核得分x30%

  3、考核周期:次年1月进行

  4、结果运用:年度奖金发放依据;年度考核依据,占年终考核总分30%;作为技术职级升降调整依据。

  对副所长及技术人员

  (一)月度考核(30%),考核员工当月工作表现,主要以员工提交的月度工作报告作评分依据

  2、考核内容:当月工作完成情况,以员工提交的工作报告为准

  1.1工作业绩(60%):工作量(20%),综合考虑工作数量和难易程度

  工作质量(20%),工作完成规范性,合理性;设计错误率,审查通过率

  工作效率(20%),工作完成及时性

  1.2综合表现(20%):责任心,是否积极主动解决问题,善始善终,不推脱工作

  沟通协作,部门间、上下级之间沟通是否有效,与其他员工协作情况

  1.3考勤纪律(20%):包括迟到、早退、旷工、病假、事假等日常考勤

  2、考核权限:

  2.1由所长和副所长沟通后对技术人员进行考核评分,考核得分=所长/副所长评分。

  2.2由所长对副所长进行考核评分,考核得分=所长评分。

  3、考核周期:每月1-10日进行

  4、结果运用:月度绩效工资发放依据;年度考核依据,占年终考核总分30%;作为技术职级升降调整依据。

  (二)所员项目考核(占40%),对个人具体参与项目中的设计任务进行考核。

  1、考核内容:

  1.1工作量(40%),综合考虑工作数量和难易程度在设计项目中的比重

  1.2工作质量(20%),工作完成规范性,合理性;设计错误率,审查通过率

  1.3工作效率(20%),工作完成及时性

  1.4工作满意度(20%),参照《项目满意度反馈评分表》中项目评分。

  2、 考核权限:

  2.1由所长和副所长沟通后对技术人员进行考核评分,考核得分=所长/副所长评分。

  2.2由所长对副所长进行考核评分,考核得分=所长评分。

  3、考核周期:项目阶段结束后10天内。

  4、结果运用:年度考核依据,占年终考核总分40%;项目奖金提取依据;作为技术职级升降调整依据。

  (为达到简化程序提高效率同时兼顾客观公正的原则,可增加项目负责人对技术人员的评分,但仅作为所长和副所长评分依据,不占权重。)

  (三)年度考核(30%),考核员工全年工作表现,主要以员工提交的年度工作报告作评分依据。

  1、考核内容:

  1.1工作业绩(80%):工作量,综合考虑工作数量和难易程度

  工作质量,工作完成规范性,合理性;设计错误率,审查通过率

  工作效率,工作完成及时性

  1.2综合表现(20%):责任心,责任心,是否积极主动解决问题,善始善终,不推脱工作

  沟通协作,部门间、上下级之间沟通是否有效,与其他部门协作情况

  2、考核权限:

  2.1由所长和副所长共同沟通对技术人员进行考核评分,年度考核得分=所长/副所长评分。

  2.2由所长对副所长进行考核评分,考核得分=所长评分。

  2.3年终考核得分=月度考核得分加总/12x30%+项目考核得分加总/Nx40%+年度考核得分x30%

  3、考核周期:次年1月进行

  4、结果运用:年度奖金发放依据;年度考核依据,占年终考核总分30%;作为技术职级升降调整依据。

  四、考核等次

  考核分值与考核等次对应表(参照)

  考核等次优秀合格基本合格不合格

  考核得分91—10071—9061—7060以下

  注:

  ①按照考核优秀不得超过参加考核总人数的15%比例控制,原则上优秀为1个名额;

  ②此表的分值与考核等次对应关系仅作参照用,考核领导小组有权根据当月员工分值具体分布情况作出适当调整,并以考核领导小组决议为准。

  五、考核流程

  (一)月度考核流程

  1、考核用表准备:当月26-28日,由绩效考核管理员准备好各所/部所需考核评分表格,并发给各考核上级,以便月初考核工作开展。

  2、考勤情况整理:次月第1个工作日,绩效考核管理员整理打印员工签到打卡和请假等考勤情况,并发给各考核上级参考。

  3、被考核人填表:次月第2-3个工作日,考核上级安排下发《月度考核评分表》和《考勤纪律评分表》,被考核人填写评分表中“月度工作总结”情况和未签到原因,并按时提交考核上级审核评分;副院长和所长交到院长,副总工交到总工,各所副所长、技术人员交到所长。

  4、考核人评分:次月第4-5个工作日,由相关上级参照被考核人的工作总结情况和当月表现进行评分,并填写入《考核评分统计表》后交绩效考核管理员。

  5、考核结果反馈:次月第6个工作日,各考核上级安排将考核结果反馈给员工,可在本所/室张贴公示考核结果。

  6、核发绩效工资:次月第7个工作日,各考核上级将考核得分统计情况汇总绩效考核管理员处,考核得分作为绩效工资核发依据。

  (二)项目考核流程

  (待讨论)

  (三)年度考核

  六、绩效申诉与处理

  (一)申诉受理

  被考核人如对考核结果不清楚或者持有异议,可以采取书面形式向综合办绩效考核管理人员申诉。

  (二)提交申诉

  员工以书面形式提交申诉书。申诉书内容包括申诉人姓名、所在部门、申诉事项、申诉理由。

  (三)申诉受理

  绩效考核管理人员接到员工申诉后,应在三个工作日做出是否受理的答复。对于申诉事项无客观事实依据,仅凭主观臆断的申诉不予受理。

  受理的申诉事件,首先由所在部门考核管理负责人对员工申诉内容进行调查,然后与员工进行协调、沟通。不能协调的,上报考核小组领导部进行协调。

  (四)申诉处理答复

  绩效考核管理人员应在接到申诉申请书的7个工作日内明确书面答复申诉人。

  七、考核结果的运用

  (一)月度考核

  1、绩效工资计算依据

  月度绩效考核绩点=考核分数/100

  2、岗位管理依据

  2.1月度考核总计有三个月评为基本合格及以下等次者,降级聘用,年度考核确定为基本合格以下等次。

  2.2月度考核总计三个月评为不合格者,给予辞退处理。

  3、绩效改进沟通:考评者对被考评者的工作绩效进行总结,并根据被考评者有待改进的地方,提出改进、提高的期望与措施。

  (二)年终考核

  1、考核等次结果放入个人档案。

  2、年度效益奖计算依据

  3、岗位管理依据

  3.1年度考核为基本合格者,待岗培训一个月,无绩效工资,培训结束需重新考核方可上岗,重新考核达不到要求的给予辞退。

  3.2连续两年考核为基本合格的,给予辞退处理。

  3.3年度考核为不合格者,给予辞退处理。

  4、技术职级调整依据,技术职级与相关薪酬福利待遇挂钩。

  4.1年终绩效考核得分为优秀的,薪资等级上调两个等级,但不超过本职位薪资等级的上限。

  4.2年终绩效考核得分为合格的,薪资等级上调一个等级,但不超过本职位薪资等级的上限。

  4.3年终绩效考核得分为基本合格的,薪资等级不变;

  5、绩效改进沟通:考评者对被考评者的工作绩效进行总结,并根据被考评者有待改进的地方,提出改进、提高的期望与措施。

技术研发人员绩效考核方案2

  实施绩效工资是深化事业单位收入分配制度改革的重要内容,也是规范收入分配秩序,理顺分配关系的重要举措。实施合理的收入分配制度对于调动职工积极性,促进单位协调发展具有重要意义。根据《x市公共卫生与基层医疗卫生事业单位绩效考核办法(试行)》精神,结合中心实际,特制订本暂行方案。

  一、指导思想

  紧紧围绕贯彻落实科学发展观,以改革促发展、促和谐,坚持以人为本,积极适应新形势、新任务对人的使用和管理,充分体现德、能、勤、绩,调动职工的积极性、主动性和创造性。建立新型的工资收入分配制度,发挥绩效工资的激励效能,既要体现出岗位、职务、职称、工作实绩、贡献大小,又要保证职工思想稳定、单位和谐平稳,提高卫生防病工作水平,提升为人民群众服务质量,促进疾控事业的全面、持续、和谐发展。

  二、实施范围

  绩效工资是以岗位为主,考核工作实绩、贡献大小的一种工资分配模式。本方案的实施范围为中心在职在编工作人员。

  三、组织领导

  (一)基本原则

  1、明确岗位职责,强化岗位管理。

  绩效工资的分配应加强岗位意识,明确岗位职责,强化岗位管理,保证各项工作的落实。

  2、严格岗位考核,注重岗位实绩。

  绩效工资的分配要体现岗位目标任务,要与实绩和贡献大小紧密结合,同时要将科室和中心考核相结合,平时考核和年度考核相结合。

  3、坚持优劳优酬,公平公正。

  通过实行绩效工资,进一步完善分配激励机制,实现优劳优酬,奖勤罚懒,多劳多得。

  (二)组织机构

  实施绩效工资,政策性强,涉及面广,关系到广大职工的切身利益。为了确保绩效工资的顺利实施,中心成立绩效工资领导小组:

  组长:

  副组长:

  下设办公室

  办公室主任:

  办公室副主任:

  成员:

  四、实施细则

  绩效工资由基础性部分、奖励性部分和上年第十二个月基本工资三部分组成。

  (一)基础性部分

  基础性绩效工资是绩效工资中的固定部分。主要体现管理人员、专业技术人员以及工勤技能人员的技术含量、业务能力,按专业技术水平的高低来综合评价确定。职工受聘在什么岗位就执行什么岗位的基础性绩效工资,不纳入考核,按月发放。

  基础性绩效工资各岗位工资标准,执行《市属事业单位绩效工资及生活补贴参考标准》,见附表:x市疾控中心绩效工资基础性部分参考标准表(试行)。

  (二)奖励性绩效工资

  奖励性绩效工资分两部分,一部分是奖励性部分,另一部分是上年第十二月的.基本工资总额,主要体现工作人员的实绩和贡献。

  1、考核的主要指标:一是岗位任务的完成情况;二是办事效率及服务态度;三是遵守劳动纪律及各项规章制度情况;四是工作责任心及职业道德情况;五是安全生产及增收节支情况。主要考核工作实绩和贡献大小。

  2、考核方式:绩效工资的考核采取科室平时考核与中心年终考核相结合。科室对个人进行月基础性和年终一次性考核,中心对各科室进行年终一次性考核,年终考核作为全年绩效考核的最终结算结果。各科室按要求及时向办公室提供科室对个人的考核结果。

  五、相关问题几点说明

  1、中心领导绩效工资按市上核定标准实发,不参与中心考核分配。

  2、提前离岗人员不参与奖励性考核分配;外出脱产学历教育人员不参与奖励性考核分配;退休当年绩效工资,按核定标准实发,不参与中心考核分配。外借工作人员,由现借工作单位将考核结果按时报本中心,根据考核情况进行考核分配。

  3、在编见习人员当年不参加绩效考核,按照核定标准发放,第二年,转正定级前几个月,按照系数确定为1.1,定级后按照考核后系数测算分配。

  此方案从xx年起执行。

技术研发人员绩效考核方案3

  为调动员工的工作积极性,改善员工的工作表现,以达到公司的销售目标,增强企业活力;提高员工的满意程度及工作成就感,特制订实行本制度,以实现对商务人员的工作量化考核。

  一、考核对象:

  所有商务人员。

  二、考核人员与流程设置:

  1、员工的直接上级为该员工的'考评负责人,具体执行考评程序;

  2、考评工作由人事部统一安排与监督;考评实施细则由人事部、考评负责人及被考评人共同讨论制定。

  3、员工进行自评,自评不计入总分;

  4、考评结束时,考评负责人须与该员工单独进行考评沟通;

  三、考核原则:

  公平、公正、公开,被考核人回避的原则,如考评商务部经理时,本人需回避。

  四、考核频率及数据来源:

  每月、季、年末召开会议分别对被考核人进行考核,其中考核数据来源由部门经理在会前收集整理,并在会上予以讨论通过;

  五、保密原则

  1、考评结果只对考评负责人、被考评人、人事负责人、(副)总经理公开;

  2、考评结果每月10日前报销售总(副)经理审核,由人事部核准汇总,最后送总经理批准;考评文件由人事部存档;任何人不得将考评结果告诉无关人员。

  六、考核指标及权重:

  考核指标分为定量指标及定性指标二类,本制度列出各指标项并分别给出权重,其中部门经理与员工在内容及方式各有侧重,故在考核的指标及权重上有不同。

技术研发人员绩效考核方案4

  一、总体设计思路

  (一)考核目的

  为了全面并简洁地评价公司技术研发人员的工作成绩,贯彻公司发展战略,结合技术研发人员的工作特点,制定本方案。

  (二)适用范围

  本公司所有技术研发人员。

  (三)考核指标及考核周期

  针对技术研发人员的工作性质,将技术研发人员的考核内容划分为工作业绩、工作态度、工作能力考核,具体考核周期如下表所示。

  考核周期分布表

  考核指标类型工作业绩工作态度工作能力

  考核周期项目结束/年度月/季/年度月/季/年度

  (四)考核关系

  由技术研发部门主管会同人力资源部经理、考核专员组成考评小组负责对生产人员的考核。

  二、考核内容设计

  (一)工作业绩指标

  工作业绩考核表

  人员类型关键业绩指标考核目标值权重得分

  研发人员新产品开发周期实际开发周期比计划周期提前天30

  技术评审合格率技术评审合格率达到100%25

  项目计划完成率项目计划完成率达到100

  设计的可生产性成果不能投入生产情况发生的次数少

  于次15

  研发成本降低率研发成本降低率达到%以上10

  技术人员技术设计完成及时率技术设计完成及时率达到%以上30

  技术方案采用率技术方案采用率达到%以上25

  技术改造费用控制率技术改造费用控制率达到%25

  技术服务满意度相关部门对技术服务满意度评价的评分在分以上10

  技术资料归档及时率技术资料归档及时率达到100%10

  (二)工作态度指标

  工作态度考核表

  指标名称考核标准总分得分

  优良中差

  标准得分标准得分标准得分标准得分

  工作责任心强烈30有24一般18无630

  工作积极性非常高25很高20一般15无525

  团队意识强烈25有20一般15无525

  学习意识强烈20有16一般12无420

  (三)工作能力指标

  工作能力考核表

  指标名称考核标准总分得分

  优良中差

  标准得分标准得分标准得分标准得分

  分析能力非常强20较强16一般12较弱420

  判断能力非常强20较强16一般12较弱420

  计划能力非常强20较强16一般12较弱420

  创新能力非常强15较强12一般8较弱315

  学习能力非常强15较强12一般8较弱315

  应变能力非常强10较强8一般6较弱210

  理解能力非常强10较强8一般6较弱210

  (四)年度绩效考核

  年度绩效考核表

  被考核者部门岗位

  考核者部门岗位

  指标类型平均得分所占权重折合分数

  工作业绩70%

  工作态度15%

  工作能力15%

  合计100%

  特别加分事项分数证明人

  注:特别加分事项需要附相关证明材料

  绩效考核总评

  绩效改进意见

  期末评价

  □优秀:出色完成工作任务□符合要求:完成工作任务□尚待改进:与工作目标相比有差距

  考核者:被考核者:

  年月日

  三、考核实施

  技术研发人员的考核过程分为三个阶段,构成完整的考核管理循环。这三个阶段分别是计划沟通阶段、计划实施阶段和考核阶段。

  (一)计划沟通阶段

  ①考核者和被考核者进行上个考核期目标完成情况和绩效考核情况回顾。

  ②考核者和被考核者明确考核期内的工作任务、工作重点、需要完成的目标。

  (二)计划实施阶段

  ①被考核者按照本考核期的工作计划开展工作,达成工作目标。

  ②考核者根据工作计划,指导、监督、协调下属员工的工作进程,并记录重要的工作表现。

  (三)考核阶段

  考核阶段分绩效评估、绩效审核和结果反馈三个步骤。

  1.绩效评估

  考核者根据被考核者在考核期内的工作表现和考核标准,对被考核者评分。

  2.结果审核

  人力资源部和考核者的'直接上级对考核结果进行审核,并负责处理考核评估过程中所发生的争议。

  3.结果反馈

  人力资源部将审核后的结果反馈给考核者,由考核者和被考核者进行沟通,并讨论绩效改进的方式和途径。

  四、绩效结果运用

  (一)绩效面谈

  考评者对被考评者的工作绩效进行总结,并根据被考评者有待改进的地方,提出改进、提高的期望与措施,同时共同制定下期的绩效目标。

  (二)绩效结果运用

  1.薪酬调整

  技术研发人员工资与绩效考核结果直接挂钩,具体有以下标准。

  ①年度绩效考核得分在95分以上的,薪资等级上调两个等级,但不超过本职位薪资等级的上限。

  ②年度绩效考核得分在80分到95分(含)的,薪资等级上调一个等级,但不超过本职位薪资等级的上限。

  ③年度绩效考核得分在60分到80分(含)的,薪资等级不变;

  ④年度绩效考核得分在60分以下的,薪资等级降一个等级,但不低于本职位薪资等级的下限。

  2.培训

  年度绩效考核得分在80分(含)以上的员工,有资格享受公司安排的提升培训。年度绩效考核得分在70分(含)以上的员工,可以申请相关培训,经人力资源部批准后参加。年度绩效考核得分在60分(含)以下的员工,必须参加由公司安排的适职培训。

  五、绩效申诉

  (一)申诉受理

  被考核人如对考核结果不清楚或者持有异议,可以采取书面形式向人力资源部绩效考核管理人员申诉。

  (二)提交申诉

  员工以书面形式提交申诉书。申诉书内容包括申诉人姓名、所在部门、申诉事项、申诉理由。

  (三)申诉受理

  人力资源部绩效考核管理人员接到员工申诉后,应在三个工作日做出是否受理的答复。对于申诉事项无客观事实依据,仅凭主观臆断的申诉不予受理。

  受理的申诉事件,首先由所在部门考核管理负责人对员工申诉内容进行调查,然后与员工直接上级、共同上级、所在部门负责人进行协调、沟通。不能协调的,上报公司人力资源部进行协调。

  (四)申诉处理答复

  人力资源部应在接到申诉申请书的10个工作日内明确答复申诉人。

技术研发人员绩效考核方案5

  一、总则

  (一)为了实现本酒店业绩攀升和员工的全面发展,建立有效的绩效考评机制,加强部门之间的配合协作能力,提高酒店经营管理机制,特制定本方案。

  (二)本绩效考核方案适合本酒店各部门员工的绩效考核。

  二、考核目的

  目前绩效考核已经成为企业人力资源管理中备受重视的环节,所谓绩效考核就是对“绩”,“效”的考评,“绩”就是员工业绩。在酒店管理工作中,绩效考核的重要作用可以从酒店战略发展层面、人力资源管理层面、经营管理三个层面进行分析:首先,通过绩效考核及相应管理,可以提高酒店核心竞争力,实现酒店经营战略调整,并能确保酒店短期目标与长期目标相联系;其次,它是支撑人力资源管理的有力工具,提供了解员工的途径,作为薪资或奖金调整、奖惩、晋升或降级的依据;再次,它是经营管理必要的沟通渠道,绩效考核将所有员工都纳入到管理活动中,成为管理者更好了解酒店运作、组织现状的门道,也是员工参与本酒店管理的方式之一。希望通过绩效考评这一制度的实施,能够实现酒店本身和员工身的综合绩效考核成绩作为部门每月奖金领取、优秀部门评选、年终发放的依据。

  三、考核原则

  为充分发挥绩效考核对酒店各阶段工作的经营管理状况的信息馈作用,以及对各部门工作的指引作用,绩效考核应遵循以下原则:

  一、明确化、公开化原则。考评内容、考核标准、评分细则、考评程序和考评结果透明公开,对酒店各部门形成正确指导,在酒店内部形成良性竞争的机制。

  二、客观考评原则。绩效评估过程中,考评者应对考评对象做出客观的评价,如实的填写有关考评资料,不应带个人主观因素和感情色彩,做到“用事实说话”,使评估建立在客观事实的.基础上,其次要做到被考评者与既定考评标准作比较,而不是人与人之间作比较。

  三、考评结果及时反馈原则。在评估结果出来后,评估的结果及评语一定要及时反馈给考评者本人,否则就起不到对员工的评估的教育作用,在反馈评估结果的同时,还应向被考评者就评语进行解释说明,肯定员工的成绩和进步,说明不足只处,提供今后努力的方向。

  四、考核内容与标准

  (一)考核时间:

  1、月度考评:以月份为期限,具体考核工作开展时间为每个月25日至30日。

  2、年度考评:每年12月20—12月25号

  (二)根据财务部对酒店经营情况核算,对经营部门制定经营指标绩效奖金,后勤部门按照一定比例提取奖金。

  (三)未转正的员工和管理人员不参与月度绩效考评。

  (四)考核内容以及标准:

  1、工作态度(每达标一项给4分,总分20分)

  a很少迟到、早退、缺勤,工作态度认真

  b工作从不偷赖、不倦怠

  c做事敏捷、效率高

  d遵守上级的指示

  e遇事及时、正确地向上级报告

  2、基础能力(每达标一项给3分,总分15分)a精通职务内容,具备处理事务的力b掌握个人工作重点

  c善于计划工作的步骤、积极做准备工作d严守报告、联络、协商的原则e在既定

  3、业务水平(每达标一项给4分,总分20分)a工作没有差错,且速度快b处理事物能力卓越,正确c勤于整理、整顿、检视自己的工作d确实地做好自己的工作

  e可以独立并正确完成新的工作

  4、责任感(每达标一项给3分,总分15分)a责任感强,确实完成交付的工作

  b即使是难的工作,身为组织的一员也勇于面对c努力用心地处理事情,避免过错的发生d预测过错的可预防性,并想出预防的对策e做事冷静,绝不感情用事

  5、团队合作精神(每达标一项给3分,总分15分)a与同事配合,和睦地工作b重视与其他部门的同事协调c在工作上乐于帮助同事

  d积极参加公司举办的活动e有集体荣誉感

  6、自我意识(每达标一项给3分,总分15分)a审查自己的力,并学习新的行业知识、职业技能b以广阔的眼光来看自己与公司的未来

  c是否虚心地听取他人建议、意见并可以改正自己的缺点d表现热情向上的精神状态、不向外倾诉工作上的不满e即使是分外的工作,有时也做出思考及提案(五)考核等级划分:考核结果分为ABCD四个等级A级月度考核在85分以上

  B级月度考核在75分以上

  C级月度考核在65分以上

  D级月度考核在65分以下

  注:年度考核总分为各月度考核加和之平均分!(六)特别注意:

  1、为鼓励员工能长期为酒店服务,年度考评特对入店一年以上的员工进行加分,服务满一年的员工加xx分,服务二年的员工加7分。(此项加分在员工考评总得分基础上再另行加分,不以总分xx0分为限)

  2、员工漏打卡情况可用调休抵(迟到与早退不能抵),调休不再另外享受。

  3、年度代表酒店参加各项活动获得荣誉的员工进行加4分。(此项加分在员工考评总得分基础上再另行加分,不以总分xx0分为限)

  五、考核程序

  (一)人力资源部根据工作计划下发〈年度月度全员考评通知〉。(二)各部门成立考评小组(由部门第一负责人、执行总经理、总经理组成),对部门员工进行各项考评。

  (三)部门依据考核办法使用考评标准量化打分。

  (四)考核对象自总结,其他有关各级主管对下级员工准备考评意见。

  (五)汇总各项考核分值,该总分在1~xx0分之间,依此划分ABCD四个等级,考核表需附有总结性评语一项。

  (六)考核结果上报人力资源部分存入员工档案。(七)考核之后还需征求考核对象的意见。

  (八)各部门向人力资源管理部上交员工绩效考评结果。(九)各部门考评小组成员在组织考评时应严格按照本公司的绩效考评容与标准组织考评。

  六、绩效考评工作总结与分析

  (一)分析考评结果的客观公正性与可信度。

  (二)进一步核查考评结果的准确性,并及时向员工公布考评结果。。

  (三)总结考评过程中出现的问题以便在下一次考评之前改进考评方案。

  七、结语

  以上绩效考评方案自20xx年1月开始实施,希望各部门在规定期内认真安排考评小组成员认真组织考评,同时也望各员工积极配合参与评工作。

  一个公司,一个团队,公司的发展需要靠团队共同努力奋进,希望各部门员工团结合作,在促进公司发展的同时,也让自及得到全面的发展。最后,祝愿我们的团队团结奋进,祝愿我们公司前程美好!

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