客户道歉信

时间:2021-09-05 09:49:44 道歉信 我要投稿

客户道歉信模板汇总四篇

  在平时的学习、工作中,道歉信的使用越来越广泛,相比于口头致歉,写道歉信则更有诚意,态度更为诚恳。相信许多人会觉得道歉信很难写吧,以下是小编整理的客户道歉信5篇,欢迎阅读与收藏。

客户道歉信模板汇总四篇

客户道歉信 篇1

尊敬的客户:

  我司新厂自20xx年9月22日投产后,产能较以前有一定幅度的提高。但由于我司目前麻花生产部分工艺是手工操作,全自动生产线设备尚在安装、调试之中,加上产品销售自8月底开始至今是持续销售旺季。

  因此当前我司产能的增长赶不上全国市场客户销量的大幅度增长,货源供应不能充分满足广大客户的需求,导致贵司货不能按订单足量、按时发出,影响贵司销售,在此我司特向贵司表示深深的歉意!为了解决当前货源供需缺口问题,我司现加大了生产工人招工力度,计划新增添生产线2条,并加紧对全自动生产线设备安装、调试进度,预计不久的将来,我司产能将得到充分的缓解。

  感谢贵司给予我司的理解和大力支持!顺颂商祺!

  此致

敬礼!

  20xx年x月x日

客户道歉信 篇2

尊敬的x总:

  您好!

  首先非常感谢您在与我公司合作中给予的关注与支持,收到您的“关于xx工作表现的汇报”我们非常重视,并对该业务员的一切行为深感震惊。经取证调查、核实事件的来龙去脉后,在此,我谨代表xxxxx有限公司的全体员工,对业务员xx在派遣期间之一切严重违纪行为表示诚恳地歉意!作为一个负责任的品牌企业,发生这样的事,我们深感内疚和自责!事情的发生对一直以来信任和支持xxx的部分区域客户心理造成了一定的伤害,也对我企业的声誉和形象造成了难以弥补的巨大损失!同时,也暴露了我企业在业务管理工作中存在的失职、失责、失查问题以及在基础管理和特殊时段的应急处理能力的不足。

  鉴于xx严重失信,损坏我公司及客户声誉、谎报信息、假票冲账、虚报假账、向客户借款、收受回扣等严重违纪行为带来的极其恶劣的影响,造成的严重名誉损害。我公司为了业务正常有序的良性发展及企业良好形象,经研究决定,即日起对xx做出以下处理决定:

  1、....

  2、.....

  3、 该员工xx立即开除,并通告公司全体员工; 即日起在公司网站公示,期限为一年; 继续追缴其所拖欠公司的一切款项,必要时将诉讼法律;

  同时,公司将会就此期间针对xx对贵公司及您个人造成的'损失进行补偿,补偿包括:xx、xx、xx等相关费用,由销售部孙总负责与您核定支付。再次对xx在此期间给您带来的一切困扰深表歉意!

  希望以后贵公司及林总还能一如既往的信任和支持xx,让我们为共同维护企业的良好形象,发展友好的合作关系而努力!

  致歉方:北京xxx有限公司

  二零xx年x月xx日

客户道歉信 篇3

  今天这篇文章,是要写给某个人的,她因为一件小事生了我的气,特此在这里写下这篇文章深表我的歉意。

  这个误会是这样的:我写了一个故事,里面有我们班的同学,也有她,今天过去时那些同学说她们不喜欢那些名字,所以我让她们改了些好听的,但是今天她没来补课,所以就没改,现在她认为我们很讨厌她,认为她很丑,很差劲。在这里我想对她说:其实我们并没有认为她很丑,她很差劲,也没有很讨厌她,相反,我们很喜欢她。喜欢她有时的正经,有时又疯起来;有时会故意惹我们生气,有时又会来逗我们开心。这样的一个她,我觉得才是完美的。

  她人确实很好,能为我们排忧解难,尽管我们有时会发生些小冲突,但那仅仅是我们朋

  友路上的一颗绊脚石,我们也许会摔一跤,但摔了之后,能有个真心愿意扶你起来的人,那才是好的。俗话说:“在家靠父母,出门靠朋友。”和她一起的日子,有酸有苦,有甜有辣,这才是我们七彩的人生啊!她认为我们没给她改名字,就是讨厌她,认为她很差劲,如果她是心情不好这样说的话,我们希望她能和我们说,和朋友说,让我们为她排忧解难,不要这样认为我们。

  确实,我也承认我有做错的地方,我不应该写她脸上长了痘痘,对此,我表示我深深的歉意,现在,我已经马上改了,我希望她不要再生气,我也不想失去一个在一起了六年的好朋友。希望她能意识到朋友的重要性。没改名字算什么?我们自己改。我爸爸常对我说:“生气就是拿别人的错误来惩罚自己。”我希望她不要拿我们的错误来惩

  罚自己,如果朋友真的做不下去了,我也希望她能找到一个比我更好的人做她的朋友,只是浅浅地希望她不要再生气,毕竟,孩子的世界都是单纯的。

  最后,我再向这位同学说一声:“对不起,希望你能原谅我。我们重新做好朋友吧。” (以上都是真心话,若有半句假话,让我天打雷劈!)

客户道歉信 篇4

亲爱的客人:

  您好!首先请允许我对您遇到的预定没有房间的问题给您带来的不便致以真诚的道歉。由于近来客人较多,客房紧张,导致有些客人无法入住,我们深感抱歉。我们可以介绍您去与我们同等档次的酒店,还有不知您方不方便把您的姓名和联系方式留下,如果有了房间我们会在第一时间通知您并免费接您回来,为了表示我们的歉意,我们决定在您入住时给你一定折扣折并免费提供早餐。祝您过得愉快!

  客户部 皮皮

  由于某些原因,酒店不能为客人提供房间,为了避免客人投诉和造成客人不便,尽力为客人安排其它住处。

  程序:“婉拒”有以下四种情况,因此处理的方式上也有一些区别:

  1. 无预订客人的“婉拒”

  定义:无预订的临时投宿客人。

  处理程序:介绍客人到同档次酒店住。如果客人愿意,可以将姓名和入住酒店名称留在前台。

  2. 声称有预订客人的“婉拒”

  定义:客人入住时声称有预订但计算机内找不到,而酒店此时已经客满。

  程序:和上面基本相同。需填写“预订声明表格”并尽力查找预订。如果客人的预订最终找到, 询问客人是否愿意以后几天继续回喜来登酒店居住,酒店将为客人报销一天房费,尽一切努力 说服客人回本店继续居住。

  3. 延迟入住客人的“婉拒”

  定义:客人有一个指定时间的保留预订并且客人过时未到。尽力帮助客人多保留一个小时的房间。

  程序:将客人安排在同档次酒店,并由本酒店代付交通费。将客人姓名留在前台,并尽量安排第二天将客人接回本酒店,如果客人愿意回本饭店,应于客人抵达前提前准备好房间并按照贵宾接待。

  4. 有担保和确认预订客人的“婉拒”

  定义:客人用个人信用卡或公司担保的预订,或者客人比指定的时间早到,而酒店无法提供房间。

  程序:安排客人在同档次的酒店入住并由本酒店负担一天的房费和交通费。如果客人要求,可 以免费打长途电话(最长不超过3分钟)。第二天优先安排房间和车辆接客人回本酒店。

  将客人的信息输入计算机以便查询。如果客人愿意回本酒店,应由前厅部经理或宾客服务经理引领至房间内登记。客人按照贵宾接待并由总经理签发道歉信。

  5. 经验常识:

  - 第二天必须接客人回本酒店继续入住。

  - 在处理第三和第四种情况时,要将“婉拒记录表格”打印时间并复印必要材料给相关部门。 - 在处理第四种情况时,要发放本酒店付费的确认信给客人,或直接传送到相关酒店。- “婉拒”的情况要由前厅部经理,宾客服务经理或当班主管负责,以便严格执行酒店的规定。

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