售前售后岗位职责
在我们平凡的日常里，岗位职责的使用频率逐渐增多，岗位职责是指一个岗位所需要去完成的工作内容以及应当承担的责任范围。想必许多人都在为如何制定岗位职责而烦恼吧，下面是小编为大家收集的售前售后岗位职责，希望对大家有所帮助。
售前售后岗位职责1
职责描述：
岗位职责：
1、接受客户咨询，记录客户咨询、投诉内容，按照相应流程给予客户反馈;
2、能及时发现来电客户的需求及意见，并记录整理及汇报。
3、为客户提供完整准确的方案及信息，解决客户问题，提供高质量服务;
4、良好的工作执行力，严格按规范及流程进行工作或相关操作;
5.有过带领团队的`经验，能很好完成公司安排的销售任务
职位要求：
1. 善于学习，逻辑清晰；
2. 具备良好的客户服务意识；
3. 工作态度积极，良好的团队合作意识；
4. 普通话标准流利，具备良好的沟通技巧；
5. 专业不限。
岗位要求：
学历要求：大专
语言要求：不限
年龄要求：不限
工作年限：1-3年
售前售后岗位职责2
1、全程参与过安防项目实际建设,包含前期勘查、初步设计、预算造价、施工建设、设备安装调试、系统调试维护、培训上线等。
2、负责安防项目落地执行,现场的客户甲方、建设单位、施工单位等多方沟通,落实项目细节,按公司要求执行规范,进行工作；
3、负责安防/弱电系统中安防监控设备的安装调试、维护,进行项目施工现场作业以及售后维护工作；
任职要求:
1、本科学历,计算机相关专业,熟悉各安防前后端产品,深刻了解安防弱电工程项目运作模式；
2、了解服务器常识,了解linux系统基础命令知识,掌握cad画图,深化设计图纸,交付小型项目图纸；掌握一定安防监控、弱电项目技术方案能力；
3、负责过安防、弱电、建筑智能化等项目交付全过程人员优先。
4、沟通能力强,踏实肯干,执行能力强。
售前售后岗位职责3
岗位职责:
1.负责公司技术支持团队的'管理,制定服务规范
2.负责客户售前技术支持及方案设计;
3.负责客户售后技术支持及实施;
4.负责公司内部及外部的需求管理。
任职要求:
1.本科学历,计算机网络,通信工程、智能硬件等相关专业,有一定英文能力优先;
2. 3年以上技术支持工作经验,2年团队管理经验;
3.熟悉gps等硬件产品;
4.良好的客户沟通及需求理解能力。
售前售后岗位职责4
职责描述:
1.指导或协助客户完成仪器的安装与调试；
2.完成仪器使用操作培训及相关的基础理论知识培训；
3.了解客户购买产品的'主要用途，记录客户的建议与意见；
4.维护客户关系，及时完成客户专业问题解答；
5.协助工程师挖掘客户的潜在需求，是否会再次购买同类产品或本司其它产品；
6.协助工程师完成设备宣传与推广，如技术交流；
7.编辑仪器使用的相关文档；
8.完成上级交办的其他任务。
任职要求:
1.大专及以上学历，理工科专业，拥有风力发电、铁路机车与石化等方面从业背景优先；
2.性格外向、表达能力强，具有较强的沟通能力及交际技巧；
3.具有一定的组织能力与职业素养；
4.有强烈的事业心和责任感，及良好的客户服务意识；
5.能承受较大的工作压力，适应出差；
6.年龄要求:20-28周岁；
7.1年以上从业经验，也可接收应届毕业生。
售前售后岗位职责5
工作职责：
一、能独立完成维修物料领退、返修、打包、发货、对账等工作。
二、根据客户配件需求做报价、开票等工作。
三、每日认真完成各种表格登记，随时保持帐面清晰。
四、在讲原则的基础上能灵活处理好与售后工程师和各部门的领退料事项。
五、其它日常工作安排。
任职资格：
一、做事细致、认真、快速、讲原则、责任心强，能承受一定的'工作压力。
二、能熟练操作EXCEL表格、具备一定的数字处理能力。
三、能熟练K3单据流程操作。
四、大专以上学历，有一定的英语基础。
售前售后岗位职责6
岗位职责:
1、协助销售或办事处人员进行产品选型、报价及标书制作；
2、负责日常技术支持工作；
3、给销售人员进行技术培训；
4、负责客户接待的技术讲演。
任职要求:
1.大专及以上学历，机械设计及制造类专业，具有机械设备专业知识；
2.动手能力、协调能力、沟通能力；
3.2年以上技术支持工作经验；
售前售后岗位职责7
1、配合销售人员进行用户前期沟通、售前咨询、技术支持,引导客户需求并提出建议方案；
2、配合销售部门完成与用户的技术交流、技术方案宣讲、系统功能介绍、需求收集与分析等工作；
3、负责项目售前投标活动技术方案撰写、审核、技术应标等工作；
4、负责项目的售前交流、客户培训、产品知识宣贯工作；
5、负责项目的.招标写作,负责培训销售及客户人员产品知识。
售前售后岗位职责8
职责描述：
通过网络负责公司产品客户的咨询及产品销售；
任职资格：
1、工作积极主动，耐心细致，责任心强，富于团队协作精神；
2、具有一定的学习、创新及沟通能力；
3、熟练使用电脑、QQ、微信等网络沟通工具；
岗位要求：
1、年龄18-35周岁
2、无经验者、应届生均可。薪资待遇：3000（无责底薪）+高额提成+奖金补助；上不封顶，有竞争力的薪酬体系，能力突出者月薪过万。
公司福利：
1、员工内训、外训、每日交流、丰富多彩的团队娱乐活动；
2、公司不定期组织员工聚餐、嗨歌、外出旅游等。
工作时间：早9晚6，法定节假日正常休息。
工作环境：
1、交通便利。
2、轻松愉快的'工作氛围。
如果你只是想混日子，只盯着底薪做一个普通员工，请你不要来。
如果有能力有梦想有持之以恒的韧劲，我们这个大家庭随时敞开怀抱迎接你！
岗位要求：
学历要求：大专
语言要求：不限
年龄要求：不限
工作年限：1-3年
售前售后岗位职责9
工作职责：
1、受理客户咨询、投诉，能很好地完成产品返修以及坏件处理工作；
2、整理和分析售后服务过程中反馈的数据和信息，并不定期总结产品返修率数据，为公司提升产品品质做参考依据；
3、协助其他部门售后支持工作；
4、及时将返修件以及坏件邮寄上家，并总结产品故障现象，进行分类整理，统计故障产品的生产批次；
5、与生产部、销售部共同分析产品故障原因，并用合理的方式来描述故障，让客户容易理解和接受；
6、根据不同产品返修的情况分析，阶段性提出对产品设计、工艺、功能、稳定性、包装运输等方面的改进建议与意见；
7、有责任心，有较强的客户服务意识，良好的语言表达能力，具有耐心、细致、包容的.意识，能承受一定的工作压力；
任职要求：
1、大专以上学历，熟悉office软件，有一定的计算机和网络操作基础；
2、普通话标准、流利，吐字清晰，具备优秀的沟通协调和表达能力；
3、较强的应变能力，善于倾听，对客户的疑问能迅速做出解答，有较强的服务意识和团队合作精神；
4、熟悉产品技术支持的方法，能够有效控制售后服务费用；
5、善于收集、整理和分析客户反馈信息；
6、有电子产品售后维护经验优先。
售前售后岗位职责10
岗位职责：
1、负责处理客户投诉。
2、负责解决产品使用中的质量问题。
3、负责指导客户操作。
4、负责公司产品推广。
5、负责完成领导安排的`其他任务。
任职要求：
1、愿意长期出差。
2、有3年及以上的家具涂料企业售后服务经验。
3、有极强的服务意识。
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