销售前台岗位职责

时间:2023-04-22 15:06:40 岗位职责 我要投稿

销售前台岗位职责(集合15篇)

  现如今,岗位职责起到的作用越来越大,任何岗位职责都是一个责任、权力与义务的综合体,有多大的权力就应该承担多大的责任,有多大的权力和责任应该尽多大的义务,任何割裂开来的做法都会发生问题。我们该怎么制定岗位职责呢?以下是小编为大家整理的销售前台岗位职责,欢迎阅读与收藏。

销售前台岗位职责(集合15篇)

销售前台岗位职责1

  1.按厂家和集团的'管理标准及时接待到店客户,并引荐销售顾问;

  2.负责做好前台客流登记表的登记,并在厂家和集团系统中及时、完整、准确录入;

  3.负责协助销售顾问办理客户试乘试驾手续,并做好登记工作;

  4.负责协助展厅经理对值班站岗工作的管理;

  5.负责协助销售顾问做好客户离开后的台面清理,维护展厅环境;

  6.负责做好潜客数据的整理,提供潜客数据分析报表。

销售前台岗位职责2

  1、对进店客户进行时间接待,记录进店客户的信息;

  2、接听展厅来电,并进行电话转接;

  3、掌握公司基本信息,时间为客户咨询提供解答;

  4、将客户意见准确完整的传达给相关部门人员;

  5、协助销售顾问做好展厅环境维护工作。

销售前台岗位职责3

  1、负责前台服务热线接听和转接,做好来电咨询工作,重要事项认真记录并传达给相关人员;

  2、负责所有探访者的'探视流程跟进登记(消毒、测体温、戴口罩、穿鞋套)带客人上去房间;

  3、负责来访客户的接待、基本咨询和引见,保持良好的礼节礼貌;

  4、负责前台或咨询接待室的卫生清洁和桌椅摆放,保持干净整洁;

  5、负责会所送餐送中药水等工作

销售前台岗位职责4

  1、客户对在球馆内打球(含篮球网球羽毛球乒乓球)等运动价格(散客团体会员)的咨询及沟通;

  2、客户预定场地系统安排及登记;

  3、新客户办理会员卡充值引导和老会员续费充值提醒;

  4、客户打球前做好扫码枪收银工作方可进入场地;

  5、兼扫码枪收银

销售前台岗位职责5

  1、对进店客户进行第一时间接待,记录进店客户的信息;

  2、接听展厅来电,并进行电话转接;

  3、掌握公司基本信息,第一时间为客户咨询提供解答;

  4、将客户意见准确完整的传达给相关部门人员;

  5、协助销售顾问做好展厅环境维护工作。

销售前台岗位职责6

  1、每天整理补充展厅产品资料;

  2、每天登记来电信息、到店客流,每周五向市场专员报送汇总后的.展厅数据;

  3、每天对来电信息、到店信息进行系统录入,包括厂家系统以及集团公司系统;

  4、协助销售顾问开展销售谈判工作,为客户提供饮料等服务;

  5、每天在展厅对到店客户进行来店渠道调查工作;

  6、本岗位涉及的其他工作事项以及部门领导安排的其它工作。

销售前台岗位职责7

  1、进店客户的首次接待与问询;

  2、每批客户根据销售问顾提供的信息,确保所有客户信息准确无误的.输入电脑留存。每日下班前汇总数据;

  3、前台工作按照5S标准进行。

  4、销售部的考勤记录;

  5、完成展厅经理临时交办的工作。

销售前台岗位职责8

  1开发潜在客户并获取新的潜在客户地址

  2使客户会谈成为信息交换活动,不附加销售压力

  3培养潜在客户的兴趣和需求

  4激励客户对Porsche集团品牌车辆的兴趣

  5在相关表格上记录新的'客户数据并将其输入销售系统,并将相关数据传达给销售顾问

销售前台岗位职责9

  1、负责电话接待工作:接听售后客户电话咨询,简要回答客户提问;将客户电话转接给适当人员;

  2、客户接待与分流引导:接待来访客户,初步了解客户需求;根据客户需求,将客户引导至相应个人;对没有指定服务顾问的`客户进行分流;

  3、信息统计:记录客户电话访问及来访信息;

  4、完成上级委派的其他临时性工作:提供文件录入、打印、复印等行政服务;完成上级委派的其他临时性工作。

销售前台岗位职责10

  1、负责做好客户业务咨询、产品演示、政策推荐及服务维系等工作;

  2、负责做好营业数字化转型工作要求,线上线下一体化发展各项业务;

  3、根据客户需求,提供优质专业、贴心的通信服务;

  4、负责传递公司的'服务理念,处理客户的申诉。

销售前台岗位职责11

  1、每日到店客流统计记录,包含首次到店与再次到店以及DCC的邀约到店,要求数据统计必须准确无误

  2、安排销售顾问值班站岗工作

  3、进店客户引导以及临时性接待客户

  4、辅助销售经理和展厅经理进行KPI数据统计及分析

  5、辅助展厅经理检查展厅卫生和展车卫生

  6、完成上级领导临时交代的其它工作

  7、休息时,展厅经理替岗

销售前台岗位职责12

  1、负责销售展厅客户接待与分流引导,以及客户电话接听。

  2、统计客户来访信息、销售顾问组织客户试乘试驾记录,销售咳嗽笨记诩叭ハ虻羌恰?/p>

  3、提供文件录入、打印、复印等服务,协助销售顾问做好展厅环境维护工作。

  5、完成上级委派的其他临时性工作。

销售前台岗位职责13

  1、在销售前台接待到店客户,向客户介绍销售顾问;

  2、接听、转接客户电话,记录来电客户信息,收集来访客户信息;

  3、将来电、来访客户信息整理成展厅日志,进行归档,同时将销售潜客信息录入厂家DMS与集团CRM系统,实现与云平台人脸识别系统对标管理;

  4、其他日常工作,如展车钥匙(库管)、销售合同、试驾协议保管等;

  5、配合客服部、销售部执行厂家流程检测;

销售前台岗位职责14

  开发潜在客户并获取新的潜在客户地址

  使客户会谈成为信息交换活动,不附加销售压力

  培养潜在客户的'兴趣和需求

  激励客户对Porsche集团品牌车辆的兴趣

  在相关表格上记录新的客户数据并将其输入销售系统,并将相关数据传达给销售顾问

销售前台岗位职责15

  1、负责前台服务热线的接听和电话转接,做好来电咨询工作,重要事项认真记录并传达给相关人员,不遗漏、延误;

  2、负责来访客户的接待、基本咨询和引见,严格执行公司的接待服务规范,保持良好的礼节礼貌;

  3、收发公司邮件、报刊、传真和物品,并做好登记管理以及转递工作;

  4、负责快件收发、机票及火车票的准确预定;

  5、负责前台区域的'环境维护,保证设备安全及正常运转(包括复印机、空调及打卡机等);

  6、协助公司员工的复印、传真等工作;

  7、员工考勤系统维护、考勤统计及外出人员管理;

  8、接受行政经理工作安排并协助人事文员作好行政部其他工作。

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