电商运营专员岗位的基本职责

时间：2023-04-02 18:09:34 岗位职责我要投稿

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电商运营专员岗位的基本职责

　　在生活中，岗位职责的使用频率逐渐增多，岗位职责主要强调的是在工作范围内所应尽的责任。那么相关的岗位职责到底是怎么制定的呢？以下是小编精心整理的电商运营专员岗位的基本职责，希望能够帮助到大家。

电商运营专员岗位的基本职责

电商运营专员岗位的基本职责 1

　　1、快速有效地学习公司产品，提炼重要卖点，熟练掌握公司产品及销售话术;

　　2、了解客户需求，通过网络平台解答客户咨询问题;

　　3、提供售前售后服务，并以良好的心态及时解决客户提出的问题;

　　4、维护客户关系，负责回访工作;

　　5、协助部门领导负责收集客户反馈意见和建议，并及时汇报;

　　6、完成上级交代的其他工作事项。

电商运营专员岗位的.基本职责 2

　　1、负责公司平台(淘宝、天猫)的产品活动策划及效果评估分析;

　　2、收集公司热销商品相关数据信息，同时针对库存和进货商品做好记录;

　　3、配合其他部门做好活动策划工作，同时编写活动策划方案;

　　4、负责平台(淘宝、天猫)的'整体运营工作。

电商运营专员岗位的基本职责 3

　　职责：

　　1、负责制定天猫、淘宝、京东等电商渠道营销活动及推广方案;

　　2、运用各种合适的网络营销推广方式和资源，提高店铺知名度、排名和浏览量;对店铺的IP、PV、销量、跳出率、地域分布、转化率等做出专业的数据分析及平时做好竞争对手网站的数据采集、评估与分析，促进成交率，完成公司制定的'销售目标;

　　3、每日监控及时搜集市场反馈信息，定期针对推广效果进行跟踪、评估;对数据进行分析，定期提交数据报表，提出分析意见跟改进建议;

　　4、参与和制定公司电商平台整体运营策划，包含推广方案、促销方案、客户关系管理等，提高产品知名度和市场影响力。

　　5、负责组织协调对接各部门，完成日常营销活动，保证活动顺利进行。

　　任职要求：

　　1、市场营销或电子商务专业;有2年以上电商工作经验，有IT行业工作经验者优先;

　　2、熟悉淘宝/天猫/京东运营规则，了解各平台运营模式、推广工具;

　　3、对数据及市场变化敏感，洞察力强，善于抓住重点和卖点;

　　4、逻辑思维清晰，计划性、条理性好，能独立开展工作;

　　5、具有良好的理解能力、沟通意愿和团队合作精神;

　　6、工作责任心强，抗压能力好，具有良好的职业素养。

电商运营专员岗位的基本职责 4

　　1.协助公司京东店铺的'整体运营，提高店铺点击率、浏览量和转化率;

　　2.协助活动策划执行与推广;

　　3.协助制定运营推广计划,并做统筹控制;

　　4.了解和搜集同行及竞争产品的动态信息，数据分析、总结;

　　5.协助京东规则和京东搜索和店铺内功打造，熟知平台活动及运营规则;

　　6.协助每天运营计划和报告，完成运营指标

电商运营专员岗位的基本职责 5

　　1、负责公司旗下天猫、淘宝店铺，京东的页面创意设计(包括首页整体风格、活动页面设计);

　　2、产品的上下架，美化修改产品页面，定期更新店铺主页 ;

　　3、根据公司制定的促销计划，定期制作促销图片和页面，对公司淘宝首页及附加页面进行网页美化设计;

　　4、具有独立思考和工作的.素质能独挡一面，可以主动把网店做到专业水平，提出设计方案;

　　5、熟悉掌握淘宝营销工具和淘宝各项推广工具进行商品推广，达到销售目标所需要的流量;

　　6、对数字敏感，熟悉网站运营指标数据分析，具有一定的网站策划能力、网站促销专题策划和撰写能力;

　　7、熟悉淘宝网规则，有一定的商城运营和策划能力，对网络营销有自己的理念;能够及时把握淘宝规则变化，并且制定对应方案;

电商运营专员岗位的基本职责 6

　　1.分析同行电商市场，制定合理的营销策略;

　　2.制定运营计划，推动并确保营业指标的顺利完成;

　　3.负责自有app、淘宝、天猫等店铺的.整体运营，包括店铺风格定位、店铺布局、活动策划、营销推广等;

　　4.负责营销活动及品牌推广方案的设计、讨论、实施;

　　5.分析店铺及产品访问量、转化率等，动态跟踪相关数据，提出改进措施和方案。

电商运营专员岗位的基本职责 7

　　1、负责品牌天猫/京东旗舰店的运营与规划，根据运营目标、制定店铺运营的策略与方向。

　　2、根据店铺规划，拆解目标，制定推广方案并组织执行，组织完成店铺年度目标;

　　3、店铺品项规划，产品品类分析，根据数据调整产品策略;

　　4、活动策划及申请，维护与平台小二的良好关系;

　　5、做好类目数据的采集、评估与分析，研究内外新的营销手段，及时调整营销策略与内容;

　　6、完成上级分配的'工作任务。

电商运营专员岗位的基本职责 8

　　职责：

　　1、负责收集集团门店资料，完成在自有电商平台的上线工作;

　　2、负责各门店线上线下推广工作，提高店铺浏览量和转化率;

　　3、分析客户需求，策划并制定平台店铺及产品推广方案并负责具体执行;

　　4、通过数据分析等方式总结经验，寻找最优推广方式，为达到业绩目标提供决策;

　　5、在公司领导指导下开展运营推广工作，并不断创新运营模式和推广手段，与时俱进;

　　6、负责指导集团门店使用电商平台，协助门店完成店铺上线及运营推广工作。

　　任职要求：

　　1. 大专及以上学历，读写良好，热爱互联网和电子商务行业;;

　　2. 熟练掌握Word、excel、Photoshop等基本办公软件的操作;

　　3. 头脑灵活、善于学习、良好的.沟通协调能力;

　　4. 一年以上相关工作经验优先，有淘宝、京东、当当等电商平台店铺运营工作经验者优先。

电商运营专员岗位的基本职责 9

　　1、每月营销平台活动报名执行跟进(38，新风尚，618,99，双11，双12，聚划算，淘抢购等)

　　2、跟商家小二保持良好沟通，消息及时对内传达。快速获取活动资源。

　　3、收集市场行业信息，定价等营销策略，结合本店优势提供应对建议方案。

　　4、年度月度及大促复盘，运营数据整合。总结经验，优化方案

　　5、天猫店铺日常运营维护，优化店铺排名，商品主图详情优化。提升点击率，降低跳失

电商运营专员岗位的基本职责 10

　　1. 负责电商平台运营团队的组建和维护，以及团队内人员的'培训、工作流程、制度的完善;

　　2. 负责组织管理电商平台的内容编辑、资料录入、上线测试、日常维护和更新;

　　3. 负责平台的品牌推广和营销策划，包含网络推广、自媒体传播、行业媒体合作和专业市场推广等方案实施，完成各阶段流量指标、运营指标;

　　4. 负责网站营销数据分析，包括客户行为关系分析、需求分析、使用习惯分析、推广效果评估等，完成用户运营的计划;

　　5. 负责行业相关数据的分析、总结，网站营运费用及预算管理、执行，落实产品运营;

　　6. 完成与供应商、财务部核对帐款，制定供应商付款计划;完善内部货物流、资金流、发票流项目流程，并符合相关法律法规。

　　7. 负责制定可行的电子商务总体运营方案并组织实施。

　　8. 根据经营方针和部门业务需要，负责本部门人员招聘、调配、培训、指导、监督、绩效考核(激励和评估)工作。

电商运营专员岗位的基本职责 11

　　1、电商平台的日常维护：类目管理、商品上下架管理、活动维护等;

　　2、配合活动，编写基础宣传文案;

　　3、负责拓展与维护商户合作关系;

　　4、参与营销活动的策划，在执行环节负责与产品技术开发的信息沟通对接;

　　5、日常及活动数据报表的.整理编撰;

　　6、其他商城运营相关的工作;

电商运营专员岗位的基本职责 12

　　1、负责Amazon平台账号的管理与维护;

　　2、熟悉产品，按平台和公司要求上传产品;

　　3、对产品的价格进行调研、分析以及做出调价安排，提升产品市场占有率;

　　4、观察在线产品及了解匹配排名的'最新情况，评估、分析产品的关键词，提升产品关键词的搜索排名，合理修改产品搜索标题，更新产品信息;

电商运营专员岗位的基本职责 13

　　1、协助运营主管电商日常维护、产品更新，以增强店铺吸引力;

　　2、协助运营主管进行电商的推广，提高店铺点击率和浏览量，完成店铺销售目标;

　　3、协助运营主管制定各种促销活动计划，跟进计划执行和反馈，及时调整，以达到完善的`活动目标，做好客户服务，提升客户购物体验。

电商运营专员岗位的基本职责 14

　　1.负责京东/天猫平台店铺运营、营销活动策划及报名、协调相应内外资源、执行活动方案，保证网店的正常运作;

　　2.熟悉京东/天猫的'各种活动策划、提报和开展。能独立组织各种节日活动、大中型活动的文案撰写、策划和执行;并针对活动效果进行总结和改进;

　　3.能独立完成店铺策划，店铺构架，有良好的店铺设计、店铺运营、店铺推广的能力;

　　4.能和京东/天猫对接运营进行良好的沟通，争取资源位。

电商运营专员岗位的基本职责 15

　　1、页面优化——负责美化、更新商品的主图，完善商品的详情图;

　　2、后台操作——负责商品的上下架、库存调整以及价格调整工作;

　　3、数据处理——负责关注并统计数据，根据数据做好向上管理以及跨部门协调;

　　4、流程培训——负责针对实体门店导购的集中培训，整理文档，答疑解惑;

　　5、客户服务——负责跟进异常订单、维权订单，受理并处理客户投诉，做好客情维护。

　　6、思维清晰，逻辑缜密，善于归纳总结;

　　7、有一定的文字功底，并且能够熟练操作图片处理软件;

　　8、了解电商平台的'运营坏境、交易规则，了解互联网推广的一般规律;

　　9、较强的沟通协调能力，对待工作任务具备"闭环思维";

　　10、有手绘基础/爱好摄影/活跃于豆瓣知乎等内容型社区的同学，优先考虑。

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