售后咨询岗位职责

时间：2023-03-13 11:29:37 岗位职责我要投稿

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售后咨询岗位职责

　　在不断进步的时代，岗位职责使用的频率越来越高，制定岗位职责能够有效的地防止因为职位分配不合理而导致部门之间或是员工之间出现工作推脱、责任推卸等现象发生。那么你真正懂得怎么制定岗位职责吗？以下是小编精心整理的售后咨询岗位职责，仅供参考，欢迎大家阅读。

售后咨询岗位职责

售后咨询岗位职责1

　　售后咨询客服成翰信息上海成翰信息技术有限公司,成翰信息,成翰工作职责:

　　1、接听热线电话,为客户提供产品服务,如:新品物流查询、更换机型处理、退换货处理、质保期内的产品维修指导等工作;

　　2、及时准确完成系统录入处理等工作,提供高标准的`客户满意度;

　　3、完成上级领导安排的其他工作内容。

　　职位要求:

　　1、高中以上学历;

　　2、普通话标准,口齿清晰,无口音;

　　3、打字速度不低于40字/分钟;

　　4、善于倾听,具有良好的客户服务意识和沟通表达能力,具备较强的解决问题能力;

　　5、喜欢电子类产品者优先。

售后咨询岗位职责2

　　岗位职责:

　　1、具有5年以上汽车4s店或者汽车行业咨询业技术培训，咨询工作经验

　　2、具备与汽车售后服务、技术培训汽车行业培训、咨询经验

　　3、具有较强的逻辑思维能力及学习能力，出色的`演讲能力

　　4、熟练使用office软件，尤其是powerpoint的运用，可独立制作各类形式文件、报告等

　　5、表达沟通能力强，普通话标准

　　6、30-40岁，大专或以上学历，汽车、管理、市场营销等相关专业毕业岗位职责:

　　1、具有5年以上汽车4s店或者汽车行业咨询业技术培训，咨询工作经验

　　2、具备与汽车售后服务、技术培训汽车行业培训、咨询经验

　　3、具有较强的逻辑思维能力及学习能力，出色的演讲能力

　　4、熟练使用office软件，尤其是powerpoint的运用，可独立制作各类形式文件、报告等

　　5、表达沟通能力强，普通话标准

　　6、30-40岁，大专或以上学历，汽车、管理、市场营销等相关专业毕业

售后咨询岗位职责3

　　岗位职责:

　　1、具有5年以上汽车4s店或者汽车行业咨询业技术培训,咨询工作经验

　　2、具备与汽车售后服务、技术培训汽车行业培训、咨询经验

　　3、具有较强的逻辑思维能力及学习能力,出色的演讲能力

　　4、熟练使用office软件,尤其是powerpoint的运用,可独立制作各类形式文件、报告等

　　5、表达沟通能力强,普通话标准

　　6、30-40岁,大专或以上学历,汽车、管理、市场营销等相关专业毕业岗位职责:

　　1、具有5年以上汽车4s店或者汽车行业咨询业技术培训,咨询工作经验

　　2、具备与汽车售后服务、技术培训汽车行业培训、咨询经验

　　3、具有较强的`逻辑思维能力及学习能力,出色的演讲能力

　　4、熟练使用office软件,尤其是powerpoint的运用,可独立制作各类形式文件、报告等

　　5、表达沟通能力强,普通话标准

　　6、30-40岁,大专或以上学历,汽车、管理、市场营销等相关专业毕业

售后咨询岗位职责4

　　售后咨询顾问麦田房产北京麦田房产经纪有限公司,北京麦田,北京麦田房产,北京麦田集团,麦田房产职位职责:

　　1、负责客户的接待、咨询;

　　2、识别客户需求,提供合适产品,进行价格谈判;

　　3、负责促成业务成交;

　　4、负责业务跟进、客户信息登记及客户关系维护等后续工作;

　　5、负责公司产品的开发积累,与客户建立良好的业务协作关系。

　　成为麦田人的'条件:

　　1)年满20-35周岁之间;

　　2)大专及以上学历,或退伍军人;

　　3)有意愿从事房产经纪业,符合麦田文化。

售后咨询岗位职责5

　　售后咨询顾问麦田房产北京麦田房产经纪有限公司,北京麦田,北京麦田房产,北京麦田集团,麦田房产职位职责:

　　1、负责客户的.接待、咨询;

　　2、识别客户需求,提供合适产品,进行价格谈判;

　　3、负责促成业务成交;

　　4、负责业务跟进、客户信息登记及客户关系维护等后续工作;

　　5、负责公司产品的开发积累,与客户建立良好的业务协作关系。

　　成为麦田人的条件:

　　1)年满20-35周岁之间;

　　2)大专及以上学历,或退伍军人;

　　3)有意愿从事房产经纪业,符合麦田文化。

售后咨询岗位职责6

　　职位描述：

　　岗位要求：

　　一：大专及以上学历，年龄21--45岁

　　二：标准普通话，口齿清晰，思维敏捷，具有良好的沟通表达能力。

　　三：自信乐观，正能量，工作认真，个性开朗、热衷销售行业、具有较强的事业心与团队协作精神，而不是一个打工者的心态

　　四：具有寻求高收入的.想法，能抗压。混日子，混工资者勿扰

　　五：没经验没关系，团队内一对一辅导

　　岗位职责：

　　1、受理客户来电和网络咨询，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复；

　　2、主要负责客户的续保、出险理赔、生日问候等等；

　　3、负责按公司相关客服流程提交相关报告及报表；

　　工作时间

　　1、早上8.30到中午11.30，下午2点到6点，周末双休，不影响带小孩，做家务！

　　2、享受国家法定休息日、带薪年假、病假、产假等一系列正常假期，百分之百不加班加点

　　3、过节费包括：法定节假日补贴，生日费，降温取暖费等；

　　4、针对优秀员工，每月、每季度均可获得额外的购物积分、现金，旅游奖励。

售后咨询岗位职责7

　　售后咨询顾问麦田房产北京麦田房产经纪有限公司职位职责:

　　1、负责客户的接待、咨询;

　　2、识别客户需求，提供合适产品，进行价格谈判;

　　3、负责促成业务成交;

　　4、负责业务跟进、客户信息登记及客户关系维护等后续工作;

　　5、负责公司产品的`开发积累，与客户建立良好的业务协作关系。

　　成为麦田人的条件:

　　1)年满20-35周岁之间;

　　2)大专及以上学历，或退伍军人;

　　3)有意愿从事房产经纪业，符合麦田文化。

　　售后咨询岗位

售后咨询岗位职责8

　　售后咨询顾问岗位职责

　　售后咨询顾问麦田房产北京麦田房产经纪有限公司职位职责:

　　1、负责客户的'接待、咨询;

　　2、识别客户需求，提供合适产品，进行价格谈判;

　　3、负责促成业务成交;

　　4、负责业务跟进、客户信息登记及客户关系维护等后续工作;

　　5、负责公司产品的开发积累，与客户建立良好的业务协作关系。

　　成为麦田人的条件:

　　1)年满20-35周岁之间;

　　2)大专及以上学历，或退伍军人;

　　3)有意愿从事房产经纪业，符合麦田文化。

　　售后咨询顾问岗位

售后咨询岗位职责9

　　职责描述：

　　售后客服（接听性质行政白班）

　　1、岗位职责：

　　1)负责客户的咨询回访及维护工作

　　2)与客户沟通确认产品及服务需求，并协助其进行办理

　　3)接听并解答客户来电；提升客户满意度；

　　2、应聘条件：

　　1)学历：高中/中专及以上学历；

　　2)年龄：18-30岁

　　3)专业：不限

　　4)工作经验：无工作经验要求，有话务、客服或相关工作经验者优先；

　　5)可接受应届毕业生及全职实习生（长期实习，3个月以上）；

　　6)具备较强的学习及适应能力；

　　7)普通话标准，语言表达流畅，具备一定的沟通技巧；

　　8)性格开朗直率，勇于承担压力并挑战高薪。

　　3、薪酬待遇：

　　1)无责任底薪+绩效=综合薪资

　　新人上手：3500+

　　努力一些：5000+

　　刻苦勤奋：8000+

　　2)完善的薪酬福利体系

　　l提供社会保险及补充商业保险（团体意外险、雇主责任险）；

　　l为入职第一个月的新人提供保护期薪资，试用期综合收入3000-4000；

　　l公司提供住宿；

　　l轮班制工作，无强制加班，法定节假日当天出勤享受加班补贴或进行调休；

　　l按法律规定享受各种假期：带薪年假、病假、婚假、产假、丧假等；

　　l在工作之外还有丰富多彩的文娱活动：下午茶、生日party、节日庆典、团建活动、团队聚餐、公司年会等；

　　l形式多样的业务激励（薪资之外的收入）：生产激励、团队pk奖励、技能比拼奖励等；

　　l高档舒适的.办公环境。

　　3)完善的员工晋升通道

　　l公司业务处于快速扩张及发展阶段，不同层级不同类型的岗位竞聘机会众多；

　　l纵向发展：客户代表-团队组长-主管-中心经理-项目经理-运营总监；

　　l横向发展：客户代表-人事行政专员-内训师-后勤主管-综合管理主任，不同工作方向均有选择机会。

　　4、一经录用即签订用工合同，提供带薪岗前培训、提升培训及拓展机会：

　　1)培训期7天，每天培训补贴50元，；

　　2)试用期3个月（如表现优秀，可申请提前转正）；

　　5、上班时间：

　　月休6-8天；排班制；每天工作8小时。

　　1)享有法定假期及带薪年假。

　　岗位要求：

　　学历要求：学历不限

　　语言要求：不限

　　年龄要求：不限

　　工作年限：经验不限

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