软件实施顾问的基本职责

时间:2023-01-09 18:13:28 岗位职责 我要投稿

软件实施顾问的基本职责

软件实施顾问的基本职责1

  职责:

  1、按照实施计划,进行实施部署;针对客户需求和行业特点,依据项目经理的建议和指导,在客户实施过程中能准确把握客户需求并能加以实现;

  2、在实施过程中,对客户的企业管理工作进行诊断,提出实施计划的合理性建议和解决方案,及时、有效协调资料解决项目实施过程中出现的疑难问题,并按照实施流程顺利完成实施项目,按时保质实现项目交付和验收,提高客户满意度和用户体验;

  3、按照客户要求协助进行现场培训和指导,进行实施文档的编写,完成项目实施进度报告,实施总结等。

  4、与客户方保持良好的合作,确保项目进度与质量。

  要求:

  1、全日制统招本科以上学历,计算机相关专业;

  2、1年以上软件实施经验,有Java基础为佳;

  3、有从事企业IT工作、企业管理信息系统导入、用户培训经验;具有OA、ERP系统实施、维护、培训方面的经验者优先;

  4、具备良好的SQL server、Oracle等数据库的操作和维护知识和维护能力,有一定的技术(HTML编写)基础;了解企业级服务器常用软件环境的基本操作;

  5、能够胜任项目实施方案的撰写、需求分析和建议书的编写;

  6、具备良好自信心,有较强的口头表达能力;

  7、有强烈的进取精神、事业心、责任心;能够在压力下工作。

软件实施顾问的基本职责2

  职责:

  1、负责实施范围内产品需求调研、分析、系统配置、系统数据录入、文档编写等各项实施工作的执行,保证按相关要求完成工作目标

  2、负责及时跟踪处理实施过程中客户提交的问题

  3、为提高实施问题的解决效率,与问题提交人保持及时、顺畅的沟通

  4、在跟踪处理实施问题的同时,归纳客户的需求并总结实施支持经验

  5、协助项目处理实施范围内各项工作,正确处理、维护好客户的关系

  相关要求:

  1、财经类、信息管理类、计算机类,具备软件实施或应用经验

  2、能够熟练使用财务软件和办公软件

  3、熟练操作Windows操作系统和Office软件,了解SQL或Oracle数据库

  4、具有用友产品实施经验、同行产品实施经验者优先;

软件实施顾问的基本职责3

  职责:

  1.负责完成本区域内项目交付工作,包括客户调研、需求分析和实施解决方案的制定、业务培训、方案测试及上线切换,能够有效控制项目进度,按照项目计划保证项目成功交付;

  2.负责设计并优化客户的业务流程,引导客户完成系统实施工作;

  3.良好的沟通表达能力和文档编写能力,负责客户方案讲解与交流、数据的整理及产品演示等工作;

  4.负责系统功能测试、协调提交内部研发系统,较强的研发进度协调能力,

  5.具备项目管理经验,能按照项目经理分配任务,按期完成任务;

  6.工作地点成都,负责云贵川渝区域的项目售后运维工作

  任职资格:

  1.统招专科以上学历,熟悉计算机操作系统、数据库知识;

  2.具有较强的责任感和较强的项目管理能力;

  3.具有优秀的沟通和表达能力、业务分析能力和方案写作能力;

  4.具有良好的团队协作能力,自我学习能力较强;

  5.具有2年以上ERP/OA/HR软件项目实施经验;熟悉HR产品者优先;

软件实施顾问的基本职责4

  职责:

  1. 根据项目需求, 配合销售人员前往用户现场进行安装,实施;

  2. 处理客户的服务请求,配置和修改系统以满足客户要求;

  3. 负责公司相关产品的安装调试、演示培训、应用指导等实施上线工作;

  4. 解决客户提出的有关产品使用的疑难问题。

  5. 收集与分析客户需求,编写需求文档,引导客户需求,对需求变更进行有效控制;

  6. 解决系统使用中客户碰到的问题,维护客户关系,提高客户满意度。

  7.根据公司要求安排出差或外调其他分公司工作。

  任职资格:

  1、计算机相关专业优先,学历不限,男女不限。

  2、有较强的阅读沟通和理解能力。

  3、有热情、自信,团队意识强,配合协同,集体荣誉感强。

  4、工作认真负责,吃苦耐劳。

软件实施顾问的基本职责5

  职责:

  1、配合项目经理执行项目实施工作,进行系统调试、测试、操作培训、技术支持、应用系统演示;

  2、参与项目需求调研与分析等工作;

  3、在实施过程中,正确引导客户,及时反馈用户意见、并跟踪问题的`解决;

  4、与开发工程师对接,整理系统中的问题交付调整,调整后测试、更新;

  5、按时,且保质保量地完成公司分派的各项工作任务。

  任职要求:

  1、企业管理、计算机、信息管理相关专业本科以上学历(优秀大专生亦可);

  2、2年或以上APP、微信应用、SaaS平台实施经验优先考虑;

  3、富有责任感、执行力强,较强的分析和解决问题的能力;

  4、富有良好的团队管理经验和沟通技巧,认真细致,具有团队精神

  5、熟悉HTML、Nginx,掌握基础网络知识,有经验优先。

  6、能独立自主完成整个信息化项目的实施和运作,具有良好快速学习能力者优先考虑;

  7、从事过软件需求调研、系统设计、数据库设计、软件开发等有关工作优先考虑。

软件实施顾问的基本职责6

  职责:

  1、参与项目的需求调研、需求分析、需求实现,协同公司达到项目结案,重点负责财务应用或配合其它顾问共同完成ERP项目的交付;

  2、部分售前支持的工作,与销售人员协同完成需求调研、需求分析,在产品经理、开发人员协同下完成客户项目需求确认、需求实现;

  3、实施过程中进行项目文档的建立、保证项目的连续和可追溯性;

  4、通过项目管理,按时按质完成项目实施计划;

  任职要求:

  1、计算机相关专业,本科或以上学历;

  2、有ERP相关工作经验的优先考虑;

  3、熟悉基本的ERP产品原理,如:用友或其他相关ERP产品;

  4、有良好的敬业精神与团队合作精神,有较强的沟通、分析与表达能力(口头、书面),具有较强的项目抗压能力;

  5、性格开朗,具有良好的团队合作精神,以客户服务为己任。

软件实施顾问的基本职责7

  职责:

  1、负责集团财务事业部相关软件系统日常使用的问题解答、问题处理;

  2、协助公司信息化管理,包括软件系统维护、信息化建设组织和跟踪,有OA、ERP工作经验者优先考虑;

  3、具备良好的语言组织能力,熟悉运用office软件;

  3、具有良好的理解和沟通能力,责任心强,有团队精神。

  4、负责测试系统新开发的管理模块,能提出合理化建议,帮助公司完善产品功能;

  5、编写实施及维护工作中的各类文档(测试报告分析、系统问题跟踪分析等);

  任职资格:

  1、大学专科及以上学历,计算机、财务、管理相关专业;

  2、愿意从事集团信息化建设的优秀应届生亦可考虑

  3、具有较强的问题分析、解决能力和较强的问题总结能力;

  4、主动性和责任心强,注重工作效率,团队合作性强,有较强的逻辑思维能力、沟通表达能力;

  5、善学习,要求能迅速熟悉已有的各类管理系统;

软件实施顾问的基本职责8

  职责:

  1、承担公司外贸管理软件、行业ERP软件的实施工作;

  2、调研、分析客户化需求,制订实施方案和计划;

  3、解决系统上线过程中出现的各项问题,确保系统成功实施并完成验收工作;

  4、带领、指导客服专员为客户提供软件上线后的日常维护工作;

  5、持续总结实施过程中遇到的问题及相关经验,形成知识文档并在公司内部传播共享。

  岗位要求:

  1、精通SQLServer或其他大型数据库,熟练掌握运用SQL语句,掌握数据库管理、维护和优化知识;

  2、具备良好的组织、沟通、协调能力;逻辑思维性强,抗压性高,具备良好的自我管理能力;

  3、有较强的实施周期进度把控能力;

  4、2年以上软件实施经验;

  5、有外贸或工艺品行业经验者优先考虑;有大型ERP实施经验者优先考虑。

软件实施顾问的基本职责9

  职责:

  1、负责用友软件项目现场的产品部署实施工作;

  2、负责收集、整理、录入软件产品所需的初始化数据;

  3、负责编制、整理软件产品实施过程中的各项目文件;

  4、负责对客户进行软件产品的使用培训;

  5、负责收集、归纳客户在使用产品过程中的问题并及时反馈;

  6、协助完成软件产品在客户现场的测试及项目阶段验收或整体验收。

  任职要求:

  1、本科以上学历,财务、计算机等相关专业;

  2、一年以上软件运维、实施工作经验;

  3、有一定计算机基础、了解财务专业知识;

  4、具备良好的沟通协调和解决问题能力;

  5、能接受长期省内出差工作。

软件实施顾问的基本职责10

  职责:

  1、 主要负责致远OA软件项目的实施工作;

  2、 负责为客户提供一定的流程管理咨询服务,帮助客户改进业务流程;

  3、 进行客户需求调研、制定实施方案等工作,保证客户系统上线使用,提供日常业务支持等;

  4、 可以独立实施和支持复杂项目与大项目;

  5、 具有较好的文案编写能力,进行实施案例整理及成果提炼;

  6、 在部门里分享实施经验,积极做内训,帮助新顾问成长;

  7、 参与部门团队建设,新员工内训及知识库的建设。

  任职资格:

  1、大学专科(含)以上学历,企业管理、信息管理相关专业者优先考虑;

  2、有2年以上的OA软件项目实施工作经验,懂用友U8 ERP实施者优先;

  3、较强的组织、沟通和协调能力,良好的表达能力、文案组织及写作能力;

  4、具备一定的IT 知识及技能基础,例如windows操作系统,Office办公软件,数据库(SQL/Oracle),具有二次开发技能及二次开发项目经历者优先考虑;

  5、具备良好的敬业精神,责任心强、工作积极主动;

  6、具备良好的沟通能力、表达能力,并能在一定压力下工作。

软件实施顾问的基本职责11

  职责:

  1.负责中大型ERP项目财务、供应链、生产、成本等领域实施工作;

  2. 对客户需求的深入理解,提出合理的解决方案,并根据项目要求,辅助项目经理完成实施工作:

  3.老客户的应用诊断、流程优化、以及老客户的服务经营等;

  4.项目规划、需求分析报告及业务解决方案等实施文档的撰写;

  5.技术手册的编写,项目规划、蓝图设计、系统测试、上线切换、持续支持;

  任职资格:

  1.本科以上学历,计算机、管理、财务或统计相关专业;

  2.熟悉ERP全部流程,有2年以上ERP维护或实施经验者优先;

  3.能独立完成ERP相关模块实施工作,善于捕捉客户需求,并制定有针对性解决方案,方案规划能力强;

  4.具有良好的人际沟通能力与团队协作精神,出色的书面表达和培训能力,具有较强的流程梳理、分析、优化能力;

软件实施顾问的基本职责12

  职责:

  1、参与需求调研和需求分析,进行系统蓝图设计;

  2、参与编写需求规格说明书和系统原型设计;

  3、进行数据整理,数据接口方案、数据的导入等相关工作;

  4、进行软件测试,编写操作手册,进行用户培训;

  5、系统上线后的运维,解决系统运行中的问题。

  任职要求:

  1、计算机相关专业,本科及以上学历,2年以上工作经验;

  2、了解主流数据库,熟练SQL相关语法者优先;

  3、能够使用Visio、Axure等工具进行软件原型设计;

  4、具有良好的沟能能力和服务意识,服从公司工作安排;

  5、无不良嗜好,具备一定的抗压能力;

  6、有良好的学习能力,较强的责任感;

  7、身体健康,能适应短期出差;

  8、有较强的学习研究、文档撰写、售前交流能力;

  9、有发电企业财务、营销、生产业务知识者优先;

  10、有发电企业、电网项目实际经验者优先。

软件实施顾问的基本职责13

  职责:

  1、负责公司软件的实施,安装和客户的培训;

  2、产品部署、升级、安装调试、数据迁移、数据备份;

  3、编写相关的实施文档、使用手册、测试文档、验收文档;

  4、用户现场技术支持及日常维护,向用户提供咨询、指导、解释相关业务或技术问题,收集用户反馈信息。

  任职资格要求:

  1、计算机相关专业,本科及以上学历;

  2、至少一年以上软件实施经验,可接受短期出差;有大型政府类项目实施部署经验者优先;

  3、精通Linux 操作系统的管理、配置及系统调优,掌握LAMP架构;

  4、熟练掌握Nginx、Redis、MySQL、Memcache等常用服务的安装、配置、维护和调优。

  5、具有较强的沟通能力、服务能力及解决问题能力。

软件实施顾问的基本职责14

  职责:

  1、 负责业务方案的落地实施,协助并指导客户成功应用移动产品

  2、完成项目实施阶段的客户调研、需求分析,设计与编撰客户化解决方案

  3、帮助客户对现有业务流程进行梳理,并通过多种用户培训方式,循序渐进提升应用能力

  4、设计与撰写实施过程所需的各种项目文档

  5、持续积累行业领域的知识、形成业务知识体系,并进行内、外共享传递

  任职要求:

  1、6年以上工作经验,至少1年以上移动应用实施经验

  2、较强的逻辑思维与分析能力,能够规划和设计产品功能、使用流程与交互体验;

  3、丰富的需求沟通经验,能快速把握需求的核心要点,具有较强的用户需求判断、引导、控制能力;

  4、分析、理解、领悟力强,善于表达和沟通,有良好的学习能力和团队合作精神;

  5、 了解Oracle数据库,能够熟练使用PL/SQL;

  6、 具备丰富的项目管理经验。

软件实施顾问的基本职责15

  职责:

  1、开发、维护新老客户,与有潜在需求客户保持积极的沟通;

  2、负责培训客户熟悉操作门店ERP管理系统,处理售后维护,提升客户满意度;

  3、应答客户技术咨询,提供及时的技术支持;

  4、为所负责客户提供产品安装和培训,回访和定期拜访;

  5、整理、收集、反馈客户日常操作门店ERP管理的问题需求,针对客户服务中遇到的问题,记录汇报;

  任职资格:

  1、熟悉黄金珠宝产行业优先,熟练运用office相关办公软件,1-3年以上客服工作经验优先;

  2、大专以上学历,普通话标准,思维敏捷,富有耐心和亲和力。

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